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年底管理總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的年底管理總結(jié)，希望對大家有所幫助。
年底管理總結(jié)1
20xx年，我們物業(yè)公司進駐**前湖校區(qū)，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，建立了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞方法規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
方法規(guī)劃：
對物業(yè)管理的理念進行方法性的轉(zhuǎn)變。
物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)：
品牌的建設(shè)，我們一直都以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
在公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想到達的目標，以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把透過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
從公司進駐開始，一向把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好到達需求的各種準備，用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理：
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。在進駐之初，因處地特殊，故人員的素質(zhì)基本偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司用心開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。透過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)潛質(zhì)，綜合潛質(zhì)出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核基本上都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，帶給了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題�，F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜，大修但是三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，個性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司維修人員用六天六夜時刻全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓XX多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達了98％以上。
四、保安方面
1、20xx年，在全體保安人員的共同發(fā)奮下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時刻、環(huán)境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我們公司的保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，帶給打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通：
這一年，公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟宿舍樓設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、向師生發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時刻不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時刻給師生答復(fù)，且答復(fù)時刻不超過12小時。
服務(wù)績效：
一向以來，公司都秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語：
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但也深刻的認識到不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將透過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
年底管理總結(jié)2
你還在為怎么寫年終工作總結(jié)而煩惱嗎？其實，只要站在巨人的肩膀上，結(jié)合自己的實際工作經(jīng)歷，就能輕松寫出令上司滿意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作總結(jié)。快來看看特地為你整理的工作總結(jié)模板吧，助你事半功倍！
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚，當?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班�，F(xiàn)在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)心每位員工的家庭情況，甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。未來公司之前，只知道“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿Γ哂幸欢ㄖ鹊拿駹I企業(yè)，但不知道還是一個充滿愛心的集體， 現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自己的才華，工作認真、踏實，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現(xiàn)；家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺，也是一個“關(guān)愛”的大家庭，沒想到我來“祥祺”才一年多時間，就親身感受到了“祥祺”的這份愛�，F(xiàn)在我終于明白在深圳這個人才流動頻繁的城市，為什么有的員工在這里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上，公司董事長陳紅天先生說過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西�！笔堑�，尤其是情和愛，還有人生的價值。為此，我們也只有扎實干工作，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無愧于這樣一個“重人才、有關(guān)愛”的大家庭。
年底管理總結(jié)3
20xx年已至尾聲。這一年來，我公司的車輛安全管理工作在杭州上城區(qū)公管處的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門共同努力下，我們在車輛管理工作上取得了一定的成績，車輛安全行車，沒有發(fā)生過等級的事故，安全管理工作都取得了實效，得到了長促的發(fā)展，向著既定的目標跟進�，F(xiàn)就所做的的工作總結(jié)如下：
一、 加強學(xué)習(xí),不斷提高司機的思想覺悟
我公司各有車職能部門能認真執(zhí)行杭州上城區(qū)運管處各項規(guī)章制度, 加強對司機的教育，每月堅持召開一次職工會議, 加強理駕駛員安全意識和相關(guān)法律法規(guī)教育，完善了駕駛員的自身素質(zhì)，使司機的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、 加強安全教育,做好車輛的管理工作
我公司現(xiàn)有箱式類車輛49部，車輛運行在生產(chǎn)第一線，車輛出車任務(wù)在全國各地，給車輛安全管理工作帶來一定的難度。隨著企業(yè)改革的不斷深化，各種不穩(wěn)定的因素都會對司機的思想情緒產(chǎn)生波動，為了消除各種因素對安全行車的影響，結(jié)合我公司的實際情況，我們主要采取以下措施：
1、 定期加強對司機進行安全教育，組織司機學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。
2、 要求司機疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路；司機不帶情緒開車，確保行車安全。
3、 在安全教育方面,我們開展交通安全知識競賽活動，邀請交警到我公司進行交通案例剖析，使司機的交通安全意識得到進一步的提高。
4、 明確職責(zé)。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，要求各級負責(zé)人要加強對車輛的安全管理，對所管的車輛安全負主要責(zé)任。
5、 對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
三、存在問題
車輛管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、 個別部門對車輛管理工作不夠重視，車輛沒有定期養(yǎng)護，造成車輛損壞，給行車安全帶來隱患。
2、 司機沒有對自己所駕車輛及時年審，造成不必要的麻煩。
四、 明年工作計劃
在做好今年工作的同時，工作重點還是從車輛的行車安全上著手，結(jié)合跟司機簽訂的安全承諾書，緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作，做到以安全出效益，效益促發(fā)展，主要做到以下幾點：
1、 以人為本，從管人、管車入手，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免行車事故發(fā)生，確保行車安全。
2、 嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，對車輛的安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。
3、繼續(xù)搞好車輛管理工作，管好每個環(huán)節(jié)，降本增效，開源節(jié)流，使車輛管理工作上一個新臺階。
年底管理總結(jié)4
一、廠務(wù)公開、職代會制度部分
今年年初，市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了去年建陽市廠務(wù)公開工作意見，明確各季度的工作重點，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、系統(tǒng)（產(chǎn)業(yè)）和有關(guān)基層工會，工作意見針對不同情況，分別提出不同目標。原創(chuàng)： 市里月份對領(lǐng)導(dǎo)小組進行調(diào)整，并建立由企（事）業(yè)工會、紀檢監(jiān)察人員和職工代表組成的廠（事）務(wù)公開工作監(jiān)督小組，把廠務(wù)公開同堅持職工代表大會制度和推動平等協(xié)商、集體合同制度等結(jié)合起來，同時把企業(yè)廠務(wù)公開工作開展情況列入今年工會重點工作考核中。市廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立每季匯報制度，在全市國有、集體及控股企業(yè)和事業(yè)單位實行“廠務(wù)公開重大問題建議書、報告書、整改通知書、責(zé)任追究建議書”等四書制度。
月日，全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗交流會在延召開，李憲副市長代表建陽市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，專門向市委市政府進行了匯報傳達，市委要求要以全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗交流會為契機，認真貫徹中辦、國辦通知精神，做好下一階段的廠務(wù)公開工作。隨后，建陽市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委指示召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，通報了全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗交流會會議精神，傳達了市委的重要指示，總結(jié)了近年來建陽市廠務(wù)公開工作開展的情況，并重點分析了上半年廠務(wù)公開工作，對下半年進一步開展做好廠務(wù)公開工作展開討論。隨后在建陽市總工會召開系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會主席會議上，市總工會副主席、市廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、辦公室主任陳亮生同志向與會人員傳達了全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗交流會會議精神和市委的重要指示，并代表市廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組對下半年進行部署。
建陽市廠務(wù)公開工重視規(guī)范運行、注重質(zhì)量、確保效果。首先是規(guī)范公開的內(nèi)容，其次是規(guī)范公開的形式，第三是規(guī)范公開的程序，第四公開的時間規(guī)范，第五，規(guī)范公開的運行機制。同時也存在著問題和不足：
一是廠務(wù)公開工作發(fā)展不平衡。
二是重進度輕建制。
三是公開工作不夠規(guī)范。
四是少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對廠務(wù)公開工作缺乏熱情。針對這些情況，我們一是傳達好全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗交流會精神，在全市形成再動員、再貫徹、再落實的高潮。
五是進一步提高認識，增強自覺性。
六是緊緊圍繞全市改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局，推動廠務(wù)公開工作。
七是強化機制建設(shè)，推動廠務(wù)公開工作程序化、規(guī)范化，月份建立聯(lián)系點制度，市領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室全體成員選擇家單位作為各自的聯(lián)系點，各有關(guān)系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各選取一至兩家單位作為廠務(wù)公開工作聯(lián)系點。五是突出重點，加強規(guī)范，推動廠務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。
為保障和維護非公有制企業(yè)職工的民主權(quán)利和合法權(quán)益，促進全市非公有制經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們下發(fā)了《南平市非公有制企業(yè)職（員）工代表大會制度規(guī)定（暫行）》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)工會，各非公有制企業(yè)工會結(jié)合各自實際，貫徹落實。目前為止，建陽市有家非公有制企業(yè)建立職工代表大會制度，占以上。市總積極抓公有制企業(yè)職工代表大會職權(quán)的落實，保證職工代表大會擁有知情權(quán)參與權(quán)、協(xié)商共決權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)、選舉罷免權(quán)。同時要求非公有制企業(yè)的職工代表大會在企業(yè)和地方黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策，正確處理國家、企業(yè)和職工三者利益關(guān)系，根據(jù)黨和國家的法律、法規(guī)行使民主管理權(quán)力，積極支持企業(yè)經(jīng)營者行使管理決策和統(tǒng)一指揮生產(chǎn)活動的權(quán)力，尊重企業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益，與企業(yè)經(jīng)營者合作共事，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，共謀企業(yè)發(fā)展。
我們要求職工代表大會每年至少召開一次會議，職工代表的人數(shù)，要根據(jù)企業(yè)規(guī)模和職工人數(shù)的多少確定。中小型企業(yè)應(yīng)當以班組為單位由職工直接選舉；大型企業(yè)的職工代表，可以由分廠、或車間為單位直接選舉產(chǎn)生。工代表中應(yīng)當有工人、技術(shù)人員、管理人員、企業(yè)經(jīng)營者、黨組織負責(zé)人和其他方面的職工，其中一線工人一般不得少于。職工代表實行常任制、替補制，一般每三年改選一次，可以連選連任，職工代表對選舉單位的職工負責(zé)，選舉單位的職工有權(quán)監(jiān)督或撤換本單位職工代表。
二、集體合同工作部分
建陽市總工會突出工會的維護職能，把建立平等協(xié)商和簽訂集體合同制度作為工會工作的重點工程來抓，認真貫徹全總十四屆會議確定的工作總體思路，加強平等協(xié)商和簽訂集體合同工作，促進職工和企業(yè)
雙贏，取得很大的成效。到目前為止，全市已有家企業(yè)簽訂了集體合同（其中，國有集體企業(yè)家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、外資企業(yè)家、私營企業(yè)家）。
我們一是建立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。去年月日，由建陽市勞動和社會保障局、建陽市財政局、建陽市經(jīng)貿(mào)局代表政府方，建陽市總工會代表表職工群眾方，建陽市企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會代表企業(yè)與雇主方，建立了建陽市協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議機制，每三個月召開一次會議，討論處理開展平等協(xié)商和簽訂集體合同工作遇到的問題，并設(shè)立辦公室負責(zé)具體操作。
一是廣泛宣傳，取得支持。我們大力宣傳推行平等協(xié)商和簽訂集體合同制度的目的意見，提高工會、企業(yè)和勞動者對集體合同重要性的認識，市總先后組織多人次的工會干部和有關(guān)企業(yè)的工會主席、勞工干部參加各級舉辦的《工會法》和《勞動法》培訓(xùn)班，并充分發(fā)揮工會的宣傳陣地和宣傳工具的作用，加大對《工會法》和《勞動法》等法律規(guī)定的宣傳學(xué)習(xí)力度。
二是有序開展，逐步完善。為了做好這項工作，我們與市勞動局和系統(tǒng)工會緊密配合，深入到有關(guān)企業(yè)，從企業(yè)的實際出發(fā)，制定切實可行的方案，有序穩(wěn)妥地進行，規(guī)定了“四必簽”：國有集體企業(yè)必簽，申報各級先進（模范）職工之家、職工小家企業(yè)必簽，規(guī)模非公企業(yè)必簽，新建工會企業(yè)必簽。同時還根據(jù)企業(yè)的類別，提出了以系統(tǒng)負責(zé)為主、以企業(yè)實際為基礎(chǔ)、以平等為前提、以法律為依據(jù)的指導(dǎo)思想，形成了市總抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓企業(yè)、齊抓共管局面。
三、職工董事、職工監(jiān)事部分
建陽市自年按《公司法》對國有企業(yè)進行改制，所有國有或國有控股股份制公司都建立了工會，都建立了職代會，當時，按照上級大要求，這些股份制公司基本都有設(shè)職工董事和職工監(jiān)事，工會主席作為職工代表進入董事會和監(jiān)事會。目前，由于實行市場經(jīng)濟，大多數(shù)原國有或國有控股股份制公司實行兩個置換；部分國有或國有控股股份制公司由于適應(yīng)能力差，已處于停產(chǎn)狀態(tài)。仍在生產(chǎn)的國有或國有控股股份制公司只有福建建陽武夷味精有限公司、建陽市麗陽人造板廠、福建壓縮機總廠、建陽市磨床廠等幾家，其中建陽市麗陽人造板廠、福建壓縮機總廠有設(shè)立職工董事和職工監(jiān)事，但情況不容樂觀。
年底管理總結(jié)5
xx年高考，我們坨里中學(xué)取得了輝煌的成績。在本次高考中，我們高三(6)班同樣取得了優(yōu)異的成績，500分以上的5人，本科二批達線7人，如果加上藝術(shù)類考試的學(xué)生，那么本科三批達線為19人，高考升學(xué)率超過90%。在眾多班級中脫穎而出，一枝獨秀。成績的取得，決不是偶然。那么，這里面究竟包含著什么因素，孕育著一些什么樣的經(jīng)驗?zāi)?
1、有一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，有一個統(tǒng)一的思想做指導(dǎo)
綜觀xx年高三教學(xué)工作，我們最大的一點感受就是：方方面面的工作自始至終都有著統(tǒng)一的、明確的思想指導(dǎo)。而這種思想指導(dǎo)，就來自于我們學(xué)校以呂校長為代表的領(lǐng)導(dǎo)集體。一年來，我們時時刻刻能夠聆聽到來自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對高三工作的精辟指示，感受到來自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對高三工作的關(guān)心，體會到來自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對高三工作的溫暖。校領(lǐng)導(dǎo)一旦發(fā)現(xiàn)問題，總是在第一時間內(nèi)找到班主任商討，加以解決。領(lǐng)導(dǎo)的率先行為，使我們身上干勁十足，真抓實干，銳意進取，以昂揚的斗志、嶄新的精神風(fēng)貌、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感去努力做好高三班級各項工作。今天，當我們在慶祝勝利并深刻總結(jié)之時，我想，今年我們學(xué)校高考輝煌成績的取得，這一因素就是我們班級開展工作，包括高三6班工作的強有力支柱。
2、有一個團結(jié)協(xié)作的教師隊伍，有一個共同的心愿做動力
當我講到這里的時候，我的心中不僅油然而生敬意。高三6班驕人成績的取得，不但凝聚著各位任課老師的汗水和心血，更是我們各位老師密切協(xié)調(diào)的結(jié)果。一年來，他們?yōu)榱艘话嗟膶W(xué)生，為了一個共同的心愿，付出了太多太多。協(xié)調(diào)會上，我們六人暢所欲言，毫無避諱，話題所及，不拉下一個學(xué)生。我們六個，誰也不只為自己的一科著想，有時甚至主動讓出作業(yè)時間給某一學(xué)科，只是為了班級的學(xué)習(xí)成績各科均衡發(fā)展。我們都有著一個共同的心愿：讓6班的學(xué)生更好。作為班主任，我深深的懂得：和任課老師搞好關(guān)系，密切協(xié)作，對班級的好處是無法估量的。人的因素相當重要。我經(jīng)常和任課老師展開多種形式的交流，同時，我也教育我的學(xué)生要好好尊敬自己的老師。我經(jīng)常說：同學(xué)們，一定要好好聽老師的話，要學(xué)著討老師的歡心。為什么呢?人都是感情動物，老師喜歡你，喜歡咱們班，他就會多給咱講個題，他也愿意往咱們班跑，而最終受益的就是你們。在這種樸素理念的影響下，我們班的學(xué)生確實讓老師喜歡了，而每一位老師也都竭盡所能的為學(xué)生付出了自己的最大努力。
3、卓有成效的談心工作和精彩的班會保證
回想我的班級工作，三年來，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢?我想，那就是我充分開展了成效卓著的談心工作，并有效利用了家長會和班會這一特殊教育陣地。
做班主任，我始終認為，天下很難有教育不好的學(xué)生，而教育學(xué)生，需要班主任動腦筋，真正抓住學(xué)生的薄弱點，脆弱點，動之以情，曉之以理，真正突破他的心理防線。只要班主任出發(fā)點是好的，學(xué)生的嘴上即使不說，甚至還和你頂嘴，但他的心里還是感激你的。
到了高三，我的談心工作基本上就是圍繞學(xué)習(xí)而展開。每一次考試，我都分期分批分類找學(xué)生談心，或者鼓勵他們，或者幫他們分析原因，每次在結(jié)束的時候，我總是充滿信心的對他們說：你沒問題，高考你一定會勝利的，朱老師我教過8屆高考學(xué)生教學(xué)，難道你不相信我嗎?開玩笑!也真怪，我的學(xué)生也確實相信我，每次談完話，他們總是充滿信心的走進教室。所以，每一次考試結(jié)束后，我們班能夠迅速穩(wěn)定情緒，學(xué)生按部就班復(fù)習(xí)，班級紀律嚴明一如既往。久而久之，每一次考試一結(jié)束，我班的學(xué)生就說，朱老師又要開始談心了。他們都在熱切的等待著我與他們的交流。談心的工作是全方位的，一個學(xué)生也不拉。關(guān)于這一點，從教師角度而言，我覺得教師一定要以博大的胸懷和真摯的熱情去呵護每一個學(xué)生。不可否認，有的學(xué)生不聽話，影響了班級的聲譽，甚至和你頂過嘴，傷了你的心。但作為教師，你能因為這些事而對學(xué)生耿耿于懷，心存芥蒂嗎?你不能!不可否認，有些學(xué)生成績不好，不屬于所謂的升學(xué)“砝碼”，但你能因為追求單純的“質(zhì)優(yōu)”而忽視他們嗎?你也不能!再換個角度想想，假如你是個家長，你萬一有這么樣一個孩子，你難道希望老師就像上面所說，不管不問嗎?你打破頭都不愿意，你甚至?xí)罅R這樣的老師!所以，當我們以一顆真心去對待學(xué)生，真正把他當作自己的孩子一樣去關(guān)心要求呵護他，也許有很多工作就很好做了。愛心的匯報不必強求一時，有時它可能延續(xù)一生。談心工作，一個都不能少。
我始終重視班會和家長會這塊教育陣地。每一屆學(xué)生只要談起我，都說我的班會比上課好的多了，給他們留下了深刻的印象，我很自豪。每一次家長會結(jié)束，聽到家
家長的贊譽，看到他們臉上的笑容，我更自豪。在高三一年中，我結(jié)合班級實際情況，召開了很多富有成效的班會和家長會，每一次都收到了良好的效果
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，xx年高考已勝利結(jié)束，而高三6班伴隨著他的輝煌也將成為永恒的記憶。但它留給我們的經(jīng)驗和反思有很多很多。最后，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，能讓我把高三6班的一些情況向各位老師匯報，再次感謝xx年高考為高三6班直接作出貢獻的栗妍老師、邢艷萌老師、秦昌老師、張學(xué)娟老師、任正雷老師，尤其是秦昌老師、張學(xué)娟老師，并衷心祝愿我校xx年高考再接再厲，再創(chuàng)輝煌!
年底管理總結(jié)6
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作，我公司在服務(wù)承諾 、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān)，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預(yù)算審計，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓�，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé)，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0。5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn)，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴格的考核機制，對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎有罰，充分調(diào)動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。
一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責(zé)任追究制，對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結(jié)。
實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強化了職工的主動服務(wù)意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2。2萬元，比上年節(jié)約了0。95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15。9萬元。
積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)<郵政法>規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè)，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1。8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1。5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產(chǎn)營銷，為局經(jīng)營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
20xx年已經(jīng)過去，公司之所以能取得這樣的成績，離不開公司全體同事的努力！但是，我們也要意識到工作中的不足和存在的問題。在20xx年，我們要改善不足的地方，同時解決20xx年發(fā)現(xiàn)的問題。最后，祝愿我們公司在20xx年開年大吉，祝愿每一位同事，步步高升，再創(chuàng)佳績！
年底管理總結(jié)7
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有為新業(yè)主辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我一直認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
年底管理總結(jié)8
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的xx年已經(jīng)過去，充滿希望的xxxx年終于來臨�；厥讀x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實踐
xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。
(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：
(1)、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市xxxx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
年底管理總結(jié)9
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)
一、回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求. 確保了20xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),,順利完成了生產(chǎn)任務(wù).
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管.
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
�、�、加強對叉車司機的入職培訓(xùn), 督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。
�、啤匆�(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
�、恰⒃诰o張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
�、�、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認真實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
�、�、加強對叉車司機的駕駛技能培訓(xùn),和安全責(zé)任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
�、拧樘岣呶锪系墓芾�，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運提供了合理空間。
�、�、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便,塑造目視倉儲管理.
三、瓶箱庫提出的建議
�、跑囬g生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動,應(yīng)及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產(chǎn)效率.
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!
謝謝!
年底管理總結(jié)10
公司的車輛管理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體駕駛員的共同努力下，通過部門之間的共同協(xié)作，我們在車輛管理工作上取得了一定的成績。車輛安全行車，沒有發(fā)生過等級事故，安全管理工作都取得了實效�，F(xiàn)就這半年所做的的工作總結(jié)如下：
一、 加強學(xué)習(xí),不斷提高駕駛員的思想覺悟
我公司各駕駛員能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策，加強和提高了駕駛員的榮辱觀，完善了駕駛員的自身素質(zhì)，使駕駛員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛的管理工作
行政部現(xiàn)管理大小各類車輛15部，其中小轎車9部，班車4部，灑水車1部，小面包一部。車輛型號較多，給車輛安全管理工作帶來一定的`難度。為了消除各種外部因素對安全行車的影響，結(jié)合我公司的實際情況，我們主要采取以下措施：
1、加強車輛費用審核管理。車輛費用主要包括油費、維修費、保養(yǎng)費、過路費、年審費用及其他費用等。對于各項申報費用進行詳細審核、落實，確認無誤后進行簽批，確保各項費用的合理支出。
2、制定公務(wù)用車管理制度、班車管理制度；制作各項管理電子表格；安裝車輛管理軟件。對各類車輛的具體使用及運行情況進行登記，包括派車管理；用油管理；日常檢查、保養(yǎng)、維護；車輛年檢、保險管理；車輛罰款及理賠管理等。
3、定期加強對駕駛員進行安全教育，組織司機學(xué)習(xí)《道路安全法》、《20xx年新交通法各項規(guī)定》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。
4、要求司機疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶
年底管理總結(jié)11
你還在為怎么寫年終工作總結(jié)而煩惱嗎？其實，只要站在巨人的肩膀上，結(jié)合自己的實際工作經(jīng)歷，就能輕松寫出令上司滿意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作總結(jié)。快來看看特地為你整理的工作總結(jié)模板吧，助你事半功倍！
物業(yè)管理年底工作總結(jié)
自今年月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┕芎秘�、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
�。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
�。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。
年底管理總結(jié)12
在學(xué)校黨委的正確指導(dǎo)下，我校后勤工作遵循學(xué)校總體工作思路，以評建整改、深化改革和建設(shè)優(yōu)秀應(yīng)用型本科院校為目標，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚與時俱進的精神。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，服務(wù)教學(xué)，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了一定成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、樹立服務(wù)意識，加強自身建設(shè)
一年來，后勤處不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力做好服務(wù)育人工作，認真執(zhí)行后勤工作制度，不斷提高后勤人員的服務(wù)水平；8月份，后勤管理處根據(jù)學(xué)校定編定崗工作部署，按照工作需要明確崗位設(shè)置及相應(yīng)的崗位職責(zé)，在充分考慮崗位要求和個人意愿的基礎(chǔ)上，通過雙向選擇，對所屬全體員工重新明確了崗位。通過定編定崗工作的實施，優(yōu)化了人力資源配置，充分調(diào)動起職工的工作積極性和主觀能動性，促進了工作專業(yè)化、規(guī)范化和高效化，提高了后勤整體的運行效率。
結(jié)合后勤實際，明確一個目標，即全力辦好師生員工滿意的后勤；強化兩項任務(wù)，即保障和服務(wù)；牢記兩個重點，即安全和穩(wěn)定，包括食品醫(yī)療安全、行車安全、施工安全，維護學(xué)校穩(wěn)定大局以及后勤保障服務(wù)職能運行穩(wěn)定。
加強反腐倡廉和服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，后勤管理處按照學(xué)校黨委、紀委反腐倡廉目標責(zé)任制的要求認真落實，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步完善制度建設(shè)，規(guī)范維修工程及各種物資采購的招標程序，有針對性地對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵事、關(guān)鍵人進行警示教育并與責(zé)任分解、責(zé)任追究措施結(jié)合起來。同時，結(jié)合后勤服務(wù)工作實際，針對師生反映強烈的熱點、難點問題，強化對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督和管理，推動后勤服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的提升。
二、堅持服務(wù)宗旨，做好常規(guī)工作
1、基建項目
學(xué)院天橋于1月建成并投入使用，為全校師生往來于東西校區(qū)提供了極大的交通便利；年底xx學(xué)院西校區(qū)全部主體及配套工程基本完工；體育訓(xùn)練館建設(shè)主體工程基本完工。
2、維修改造
據(jù)不完全統(tǒng)計，年后勤管理處完成維修改造工程66項，工程金額100余萬元，其中校內(nèi)外招標工程12項。
因維修工作具有多發(fā)性和不定時性，為切實做好后勤維修工作，一方面，我們采取劃分責(zé)任區(qū)的辦法，無縫隙覆蓋整個校園，出現(xiàn)問題均有專人及時到場維修，基本做到了小修不過夜、大修不超過三天。另一方面，我們與審計、財務(wù)部門積極溝通，對服務(wù)我校的基建維修施工隊伍進行了遴選，并建庫立檔，設(shè)立黑名單制度。9月份，經(jīng)過與各部門、院系協(xié)商，確定了每個單位的報修負責(zé)人，并與維修中心共同建立了QQ群，完善后勤管理處網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡(luò)報修平臺。與校團委（大學(xué)生權(quán)益部），定期召開座談會，積極解決師生反映的問題，如：清查北公寓樓下19家商業(yè)門店，徹底解決了商業(yè)門店向公寓內(nèi)亂排油煙、私改售飯窗口問題；建造北公寓地下管網(wǎng)，將公寓樓外的雜亂線路全部清除；將7號公寓的部分房間進行清理、維修、改造，建成青年教師公寓，滿足了我校新引進高職稱、高學(xué)歷青年教師過渡性用房需求，為師資隊伍建設(shè)提供基礎(chǔ)性保障。
三、推進節(jié)能降耗工作落實，打造綠色校園
1、從后勤自身管理方面加大管理和監(jiān)查力度。如：對各校外用電單位（如食堂、通訊等）重新簽訂用電協(xié)議，責(zé)成北公寓區(qū)19家門店和恒通熱力公司設(shè)在我校的兩個換熱站統(tǒng)一自費安裝了卡式水電表，按市場價格計費。對恒通熱力幾年來拖欠的一百余萬元電費進行了追繳，對我校家屬院的用水改造問題，也已與市自來水公司進行了協(xié)商。
2、3月，按照國家機關(guān)事務(wù)管理局、教育部、共青團中央和國家糧食局關(guān)于開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動的通知，我校在學(xué)校網(wǎng)站校園公告欄發(fā)布征集節(jié)能宣傳作品通知，積極組織師生報名參加，最終我校征集上報平面設(shè)計作品10幅、視頻作品10個。
3、我校對4號教學(xué)樓和5號教學(xué)樓的公共照明安裝了微波控制開關(guān)，在一定程度上降低了耗電量。5月，我校聯(lián)系市水文水資源勘測局專業(yè)人員對我校進行了水平衡測試，并作出了測試報告，從而使我校對校內(nèi)用水狀況有了更詳細的了解，進而能夠發(fā)掘出新的節(jié)水潛力。
4、將從分院接收的一套太陽能開水系統(tǒng)（5噸）和一套太陽能熱水系統(tǒng)（10噸）分別安裝在13號公寓和體育訓(xùn)練館。
四、努力做好師生伙食工作
學(xué)�，F(xiàn)有餐廳總面積6789.8平方米，餐桌691張，有2764個座位，就餐學(xué)生一萬二千余人，學(xué)生就餐率達到80%。在飲食加工面積和就餐面積不足的情況下，飲食中心合理調(diào)配資源，建立不同層次的就餐結(jié)構(gòu)。飲食中心堅決執(zhí)行校黨委的指示：“飯菜價格不能漲，質(zhì)量不能降，花色品種不能少”。一方面以滿足大多數(shù)學(xué)生基本消費為基準，充分體現(xiàn)“一切為了學(xué)生”的服務(wù)理念，每餐有充足的1.5元的菜、免費湯和低價主食等，另一方面豐富特色風(fēng)味窗口，突出花色品種，滿足不同地區(qū)學(xué)生的風(fēng)味需求。
后勤管理處高度重視食品安全工作，在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫，定期組織食堂員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行全面考核，獎優(yōu)罰劣。采購工作嚴把進貨渠道關(guān)，入庫驗收關(guān)，操作流程規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)。把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強化監(jiān)管、全面推進與重點突破有機結(jié)合起來保證食品安全。
針對教職員工普遍關(guān)心的教工餐廳問題，今年暑假期間，經(jīng)過與中快餐飲協(xié)商把第二餐廳二樓作為教工餐廳進行改造籌建，目前已初具雛形。
五、加強傳染病防控，保障師生健康
后勤管理處疾控中心圓滿完成全校12000多名師生員工和各種大型活動的醫(yī)療保健任務(wù)，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯及事故，醫(yī)療工作井然有序，保證了全校師生員工不斷增長的醫(yī)療保健需求。過去的一年中，疾控中心體檢新生4117人，共檢出傳染性肺結(jié)核3人，先心病5人，高血壓16人，均按學(xué)籍管理規(guī)定處理；辦理教職工門診特殊病7例。
疾控中心按照預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，定期開展健康教育講座，講述艾滋病、乙肝、結(jié)核病、麻疹、流感等傳染病的防病知識；新生每人一份傳染病宣傳手冊，通過發(fā)放宣傳資料、校園網(wǎng)、宣傳欄、校廣播站等途徑向廣大師生宣傳常見病和傳染病的防治知識。
六、公務(wù)用車管理
在機動車管理與運行方面，公務(wù)用車安全車行駛里程60多萬公里，持續(xù)列為“交通零事故單位”，有力保障了學(xué)校公務(wù)活動。經(jīng)過充分調(diào)研，我們制定了《xx學(xué)院公務(wù)用車管理辦法（暫行）》，已報請學(xué)校黨委審批。
七、存在的問題與不足
后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義，后勤人員在看到成績的同時，也清醒地看到了很多不足之處。
1、制度建設(shè)和規(guī)范管理意識有待加強。無論是修繕管理還是水電管理，都存在一些管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，需要進一步加強制度建設(shè)，尤其是要進一步提升信息化管理水平。
2、后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。
3、固定資產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范加強。
4、后勤宣傳工作力度有待進一步加強。無論是從國家政策、學(xué)校規(guī)定、工作流程等層面，還是從后勤工作的先進典型、先進事跡等方面，都應(yīng)該做好宣傳。通過宣傳渠道加強與師生的溝通與交流，贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的理解與支持。
總之，后勤人堅信：一份耕耘，就有一份收獲；付出汗水，就有辛勤的回報，我校后勤工作在學(xué)校黨委的高度重視下微有起色，我們將不負重托，努力工作，再創(chuàng)佳績，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
年底管理總結(jié)13
20xx年在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，緊緊圍繞糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標，明確工作思路，不斷改進工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，采取有效措施，強化工作落實，確保了種植業(yè)工作的穩(wěn)步推進，較好完成市委、市政府下達的目標任務(wù)及局重點工作�，F(xiàn)將20xx年種植業(yè)工作匯報如下：
一、種植糧食指標任務(wù)完成。
20xx年，全市農(nóng)作物總播面積77.57萬畝,比上年增0.23萬畝，同比增長2.97%。1、糧食作物播種面積36.02萬畝,比上年增0.6萬畝，完成市下達面積33.87萬畝，總產(chǎn)達到13.0529萬噸，完成市下達11.92萬噸。同比增產(chǎn)0.43005萬噸，增幅3.4%。糧食作物中水稻、玉米、馬鈴薯、小麥的產(chǎn)量分別為10.18萬噸、1.68萬噸、0.305萬噸、0.0095萬噸，分別占糧食總產(chǎn)的77.99%、12.87%、2.33%和0.07%。從水稻種植品種結(jié)構(gòu)上分析，種植優(yōu)質(zhì)稻面積19.98萬畝,占總面積的85%，比去年增加3個百分點，為穩(wěn)糧增效打下了良好基礎(chǔ)。2、蔬菜瓜類播種面積穩(wěn)中有升，總種植面積21.9萬畝,比上一年增0.08萬畝, 總產(chǎn)量37.45萬噸，增產(chǎn)0.35萬噸。其中蔬菜18.75萬畝(其中香芋面積2萬畝，馬蹄面積1.4萬畝),比上一年增0.01萬畝, 總產(chǎn)量31萬噸，增產(chǎn)0.2萬噸; 瓜類3.15萬畝,比上一年增0.07萬畝, 總產(chǎn)量6.45萬噸，增產(chǎn)0.15萬噸。3、煙葉種植總面積1.75萬畝,與去年比減少0.55萬畝,總產(chǎn)量0.29萬噸,減少0.09萬噸，與國家政策相適應(yīng)。4、油料作物種植總面積8.2萬畝,比上一年增0.1萬畝。主要增加的是花生種植面積。5、糖料種植總面積0.1萬畝,總產(chǎn)量0.29萬噸，與去年相比持平。6、其它農(nóng)作物9.6萬畝(其中青飼料3.5萬畝、綠肥3萬畝)。
20xx年，全市水果產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長，新種果樹0.09萬畝，全市果園面積達到11.46萬畝（不含板栗），總產(chǎn)量達17.62萬噸。其中，柑桔類5.01萬畝、產(chǎn)量7.52萬噸，李類3.17萬畝、產(chǎn)量5.3萬噸，梨類0.67萬畝、產(chǎn)量1.17萬噸，桃類1.92萬畝、產(chǎn)量3.17萬噸，其他果樹0.69萬畝、產(chǎn)量0.46萬噸。
二、對全市種植業(yè)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)能力進一步加強
合理規(guī)劃了全年的種植業(yè)布局。根據(jù)省、市、樂昌農(nóng)業(yè)工作會議精神，按照局20xx年農(nóng)業(yè)工作要點的總體要求，結(jié)合實際制定了《20xx種植業(yè)工作計劃》、《XX市水果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效對策》、《蔬菜生產(chǎn)指導(dǎo)意見》等，明確了全年種植業(yè)工作目標任務(wù)、工作重點和具體措施，并組織實施，保證了種植業(yè)各項目標任務(wù)的全面完成。
三、抓好重點項目落實，提高科技服務(wù)水平。
1、打好“張溪香芋”這張品牌。
張溪香芋是我市新興農(nóng)業(yè)主導(dǎo)一個產(chǎn)品，在具有良好發(fā)展地理優(yōu)勢下，加強培植引導(dǎo)非常關(guān)鍵。我們一方面以省級“一鎮(zhèn)一品”香芋開發(fā)項目為突破點，分別布點在河南張溪、長來前溪、廊田沙洲、北鄉(xiāng)黃坌創(chuàng)建立千畝香芋良法示范基地，促進產(chǎn)業(yè)上規(guī)模。另一方面，加強培育香芋流通合作社服務(wù)水平，進一步開發(fā)推廣高密度豐產(chǎn)栽培技術(shù)，促進香芋提質(zhì)。通過以上方法推進，目前我市香芋種植面積已超過2萬多畝，比上年增加3000畝,年產(chǎn)量將超過3萬噸。今年“樂昌張溪香芋”被廣東省名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌�；泴氜r(nóng)副產(chǎn)品合作社“粵之寶”香芋獲得20xx年廣東省名牌產(chǎn)品。是快速發(fā)展的一年。
2、種好“馬蹄”這塊田
馬蹄是我市南部北鄉(xiāng)、廊田等鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。今年繼續(xù)把推廣馬蹄組培苗生產(chǎn)作為一項優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效重點工作來抓，通過與省內(nèi)、外科研院校、主要產(chǎn)區(qū)溝通技術(shù)不斷創(chuàng)新，鼓勵“馬蹄土專家”做好馬蹄種植技術(shù)開發(fā)與培訓(xùn)，豐富了馬蹄組培苗的淺插二段育苗技術(shù)、半機械化剪苗操作、生特有機肥應(yīng)用等生產(chǎn)，進一步提高馬蹄良種覆蓋率�？偨Y(jié)出了一套北鄉(xiāng)馬蹄組培高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)技術(shù)新方法。據(jù)調(diào)查20xx年，全市種植面積達1.4萬畝,今年盡管氣侯雨水偏多，對馬蹄生長不很利，但畝產(chǎn)還能達到4500斤左右，年產(chǎn)量達3.3萬噸。由于我市依靠科技，把馬蹄生產(chǎn)定位準確， 8月22日、12月19日、12月31日、1月7日電視謀體香港翡翠臺、中國cctv4、廣東衛(wèi)視、南方衛(wèi)視分別為樂昌北鄉(xiāng)馬蹄做了深入宣傳報導(dǎo)。大大提高了我市馬蹄知名度及經(jīng)濟效益。
3、引進新品種試驗示范，實現(xiàn)蔬菜、水果產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展
�。�1）依托農(nóng)民專業(yè)合社，加強南部平地早春蔬菜、中部高山林區(qū)渡夏蔬菜、北部高寒山區(qū)夏秋蔬菜三大蔬菜產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。南部地區(qū)：以得利菜場、月坵蔬菜種植基地、昌興香芋生產(chǎn)流通專業(yè)合作社、前溪生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合社等農(nóng)民專業(yè)合社為依托，發(fā)展早春蔬菜3萬畝。中部、北部高寒山區(qū)：通過科技培訓(xùn)、項目扶持，鼓勵合作社走蔬菜產(chǎn)業(yè)特色化、多元化的路子，先后引進了香芋南瓜、香妃冬瓜等新品種，以梅花鎮(zhèn)農(nóng)豐蔬菜專業(yè)合作社引進的“香妃冬瓜”，試種面積35畝，根據(jù)目前的種植效果，香妃冬瓜比傳統(tǒng)冬瓜個小適中、味香色美，銷售價格高，明年可以向周邊農(nóng)戶推廣種植。綠源合作社引進“香芋南瓜”試種，面積300畝，畝產(chǎn)達到6000-10000多斤，值產(chǎn)達9000多元。引進秋冬種蔬菜“紅菜心”試種成功，面積60畝，畝產(chǎn)達2100多斤，畝值產(chǎn)達6000多元。也為明年秋冬菜發(fā)展增加了新品種。今年通過蔬菜專業(yè)合作社基地建設(shè)帶動，大量種植辣椒、茄子、青瓜等蔬菜，由于反季節(jié)性蔬菜形成規(guī)模、品質(zhì)優(yōu)農(nóng)戶銷售價格普遍比去年增加了1倍多，獲得了明顯的經(jīng)濟效益，也培植了新的經(jīng)濟增長點，為當?shù)厥卟水a(chǎn)業(yè)做強做大，蔬菜產(chǎn)業(yè)的路子越走越寬，農(nóng)戶致富的選擇也越走越廣打下了基礎(chǔ)。
�。�2）加強果樹優(yōu)新品種的試種、推廣工作、提高水果種植效益
目前此，我市水果通過標準化栽培示范、優(yōu)新品種改良、地壤優(yōu)機質(zhì)提升、套袋栽培技術(shù)應(yīng)用�？傮w上水果產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一個大豐收年，產(chǎn)量增幅20%以上。
�、俳M織了兩江農(nóng)技站、兩江綠通果菜專業(yè)合作社開展了水蜜桃、特早蜜柑的試種示范。水蜜桃類：從4個試種品種中優(yōu)選出了一個“夏之夢”桃新品種。該品種表現(xiàn)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、耐貯運、特別是能填補我市6月底7月上旬沒有新鮮水果上市的市場空白�，F(xiàn)在組織了三期現(xiàn)場會，預(yù)計發(fā)展面積1000左右。蜜柑類：引進、推廣了“新大分一號”特早熟柑橘新品種。示范面積1200畝。畝產(chǎn)7840斤，畝產(chǎn)值達八千多元。因成熟早，在八月中旬就可以上市，既大大拉長了本地柑橘產(chǎn)業(yè)的銷售期，又使果農(nóng)獲得了效好效益，今年通過配方施肥、性誘劑誘捕器病蟲害綜合防控技術(shù)，柑桔產(chǎn)量、品質(zhì)明顯提高。據(jù)10月份調(diào)查測算，畝產(chǎn)多增收1500多元。
②、以九峰綠峰果菜專業(yè)合作社為依托。推廣中油13號油桃新品種，該品種早熟、優(yōu)質(zhì)、大個發(fā)展?jié)摿Υ�。建立示范面積達到250畝。目前長勢良好，預(yù)計明年就可有少量投產(chǎn)。
③、在我市北面三溪鎮(zhèn)車頭園衛(wèi)國紅柚基地建立示范。引進新品種：三紅蜜柚，面積：200畝，今年9月份掛果上市，果子紅肉；品質(zhì)優(yōu)良，汁胞嫩脆，水份多，化渣，口感清甜，系目前最具市場競力的新品種；投產(chǎn)早種植第三年可試產(chǎn)，第四年可投產(chǎn)，畝可收柚果2500－3000斤，產(chǎn)值1～1.2萬元。目前正加大攻關(guān)石灰?guī)r地區(qū)種植三紅蜜柚高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)技術(shù)，為以后調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁打下了基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)開展糧食創(chuàng)高產(chǎn)創(chuàng)建活動,推廣優(yōu)質(zhì)稻、超級稻等新品種
大力推廣糧食創(chuàng)高產(chǎn)活動，通過種植超級稻：深優(yōu)9516、超優(yōu)千號、五優(yōu)308、深優(yōu)9789等優(yōu)良品種，配套集中育秧、測土配方、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、超級稻強化栽培等技術(shù)，確保全市糧食生產(chǎn)穩(wěn)步增長。
�、�、做好超級稻強源活庫優(yōu)米栽培技術(shù)示范推廣項目地點：廊田、長來等鎮(zhèn)建設(shè)面積800畝。超級稻品種組合深優(yōu)9516，技術(shù)：超級稻強源活庫優(yōu)米栽培技術(shù)。該項目已在10月20號開始收割，并組織了韶關(guān)水稻專家進行項目驗收，畝產(chǎn)達到530.3公斤,超目標產(chǎn)量30.3公斤。
②、超級稻高產(chǎn)攻關(guān)項目示范。在梅花鎮(zhèn)實施了《超級雜交稻16t/hm攻關(guān)》項目，品種：超級雜交稻“超優(yōu)千號” 。面積：150畝。9月9日，組織省農(nóng)科院專家對項目進行驗收，實割測產(chǎn)。畝產(chǎn)為1033.79公斤。達到目標預(yù)期。
四、加強農(nóng)情監(jiān)控，創(chuàng)新農(nóng)作物保護機制
�。ㄒ唬┘訌娬{(diào)查研究及農(nóng)作物苗情監(jiān)測工作。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，組織農(nóng)技人員深入基層和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線開展調(diào)查研究，在關(guān)鍵農(nóng)時季節(jié)組織人員深入農(nóng)戶、田間，全面準確掌握主要農(nóng)作物的生長動態(tài)、種植面積、產(chǎn)量結(jié)構(gòu)、收獲進度、機防建設(shè)，農(nóng)業(yè)災(zāi)害等情況，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，開展分類指導(dǎo)，綜合分析農(nóng)業(yè)各階段生產(chǎn)形勢，及時準確為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為政府和領(lǐng)導(dǎo)指揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及時提出建議，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及時提出技術(shù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮農(nóng)技推廣機構(gòu)的技術(shù)參謀職能作用。
�。ǘ┓e極開展抗旱救災(zāi)的科技服務(wù)工作，科學(xué)避災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)。面對今年厄爾尼諾災(zāi)害氣侯出現(xiàn)，我股早準備、早部署，一是搞好水稻玉米政策性涉農(nóng)保險參保工作，制定了《20xx年XX市政策性水稻玉米保險實施方案》、《XX市20xx年基本農(nóng)田保護經(jīng)濟補償補助資金發(fā)放方案》。組織協(xié)調(diào)各級財政補助資金559.7552萬元(其中央、省、韶關(guān)、樂昌財政資金分別是244.8929、209.9082、52.477、52.477萬元)，全年參保面積349847.01萬畝，參保率達100%。糧農(nóng)在發(fā)生不可抗的自然災(zāi)害獲得理培200多萬元。二是從技術(shù)的角度、在生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點，發(fā)揮自身職能，向各鎮(zhèn)，有關(guān)合作社提出合理化建議，積極主動當好引導(dǎo)，以局名義下發(fā)《關(guān)于做好強臺風(fēng)“彩虹”防預(yù)工作的緊急通知》。同時，積極組織農(nóng)技人員開展災(zāi)情調(diào)研和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，制定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)預(yù)案，制定應(yīng)對措施，把災(zāi)害損失降低到最低程度。撰寫了《柑桔實蠅防控技術(shù)》等多項科技措施，及時制定作物抗害救災(zāi)實施方案，印發(fā)宣傳資料，幫助農(nóng)民解決復(fù)產(chǎn)過程中的實際問題，指導(dǎo)農(nóng)民把各項抗災(zāi)自救措施落到實處，最大限度地降低災(zāi)害造成的損失，確保今年全市農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收。
五、全面落實各種強農(nóng)惠農(nóng)政策。
認真履行職責(zé)，積極協(xié)調(diào)財政等部門，認真做好種糧直補、良種補貼面積的核定等一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策，爭取及時、足額將補貼資金發(fā)放到農(nóng)民手中；積極進行政策宣傳，使惠農(nóng)政策進村入戶、深入民心，充分調(diào)了動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。據(jù)統(tǒng)計，全年農(nóng)資綜合補貼面積354323.113畝,發(fā)放補貼金額24448294.8元。良種補貼面積353117.4畝，發(fā)放補貼資金4961957.35元。
六、存在的不足
回顧一年來，種植業(yè)是一個豐收年，這得益于天時、地利、人和，得益大家的共同擔(dān)當。但與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展相比也存在一些差距，主要是：1、面對我國整個種植業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提質(zhì)增效過度期，農(nóng)產(chǎn)品價格普遍下降這樣形勢下，我們的傳統(tǒng)品種結(jié)構(gòu)調(diào)整過慢，基層農(nóng)技服務(wù)特別是專職專業(yè)人才的需求明顯不足。2、近年來，申報的一些項目管理機制有待加強，由于人員變動頻繁，一年一變，幾年前的項目都還沒有完成，主要是申報實施單位不夠主動，思想觀念還是有原來那種“依靠你來代替”。比如20xx—20xx年度市縣基本農(nóng)田保護示范區(qū)項目（省級）結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金278.05萬元還沒支付。我股已只知道材料放在種植業(yè)和一份農(nóng)業(yè)局項目結(jié)余資金情況說明，到底是不是我們股室管，情況也不清楚。現(xiàn)在這樣下去，財政就會把資金收回。20xx年，我股進一步開拓創(chuàng)新，與時俱進，認真做好各項工作落實，讓級放心，群眾滿意。
一、20xx年度工作回顧
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省供銷社的指導(dǎo)支持下，全市供銷社系統(tǒng)認真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》認真遵循“改造自我、服務(wù)農(nóng)民”的改革方向和目標，按照市委提出“返本出新，服務(wù)三農(nóng)”改革指導(dǎo)理念，全力推進供銷社“組織、經(jīng)營、服務(wù)、管理”的綜合改革工作，各項工作取得了較好成效，全市系統(tǒng)實現(xiàn)商品銷售總額28.4億元，較上年同期增長2.73%；實現(xiàn)利潤總額1202萬元，同比增長2.7%；社有資產(chǎn)總額7.07億元，同比增長8.1%；所有者權(quán)益3.52億元，同比增長8.5%。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌謀劃，精心組織，深化綜合改革邁出了堅實步伐
一是認真組織學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》文件精神堅定了深化改革、創(chuàng)新發(fā)展的決心和信心，形成了系統(tǒng)上下思改革、謀改革、促改革的良好氛圍。二是認真謀劃和完善改革方案，加強改革頂層設(shè)計。在強化調(diào)查研究，廣泛聽取意見，堅持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌謀劃改革的基礎(chǔ)上，認真制定和不斷完善綜合改革試點方案，確保改革有序開展。三是綜合改革試點工作啟動以來，XX市、清新區(qū)、XX縣三個試點供銷社在加快基層社建設(shè)，開辟農(nóng)村社會化服務(wù)體系，積極發(fā)展電子商務(wù)，促進社有企業(yè)轉(zhuǎn)型，強化聯(lián)合合作，擴大持續(xù)發(fā)展新優(yōu)勢等方面，充分發(fā)揮了先行先試作用，探索出了一些好的做法，形成了一些好的經(jīng)驗，有效地推進了全面深化改革的步伐。
�。ǘ┞男新氊�(zé)，強化服務(wù)，聯(lián)合社行業(yè)指導(dǎo)體系有了不斷完善
一是各級聯(lián)合社認真按照中央《決定》提出的要求，不斷健全完善了聯(lián)合社對成員社的工作考核機制，建立了成員社對聯(lián)合社的工作評價機制，構(gòu)建起了聯(lián)合社機關(guān)主導(dǎo)的行業(yè)指導(dǎo)體系和社有企業(yè)、基層社支撐的經(jīng)營服務(wù)體系，形成了社企分開、上下貫通、整體協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的雙線運行機制。二是各級聯(lián)合社認真履行職能，進一步落實了社有資產(chǎn)出資人代表職責(zé)，健全社有企業(yè)運行監(jiān)控機制，加強對財務(wù)審計制度，較好地確保了社有企業(yè)的健康發(fā)展。三是進一步健全聯(lián)合社組織體系，強化組織管理制度和規(guī)范工作運作體制促進了聯(lián)合社履行職責(zé)水平和帶動發(fā)展能力的進一步提升。
�。ㄈ┖粚嵒A(chǔ)，強基固本，基層組織為農(nóng)服務(wù)能力明顯增強
一是進一步完善了基層供銷社組織管理體制，激發(fā)經(jīng)營活力。各縣（市、區(qū)）供銷社繼續(xù)按照“整合、規(guī)范、提高”的要求，全面推進基層社建制向“一縣一社”或“中心社”管理體制模式發(fā)展，健全完善“縣基一體化”管理體系。同時，積極整合基層社資源，重組基層社資產(chǎn)，加快經(jīng)營網(wǎng)點改造升級，調(diào)整經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，促進了經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。全市系統(tǒng)基層社商品銷售總額達9.56億元，較上年同期增長3.14%。二是加強農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范發(fā)展。20xx年，全市供銷社社系統(tǒng)新領(lǐng)辦發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社31家，新引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地23個，目前為止，共發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社416家，入社農(nóng)戶達4萬多戶，帶動農(nóng)戶近6萬戶，20xx年，供銷社系統(tǒng)領(lǐng)辦的農(nóng)民專業(yè)合作社實現(xiàn)商品銷售8.5億元，較上年同期增長11%。此外，為更好地促進我市農(nóng)民專業(yè)合作社又快又好發(fā)展，今年4月份，市供銷社組織人員對全市農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)情況作了一次較為深入的調(diào)研，并向市委、市政府報送了調(diào)研材料，對此，市委、市政府高度重視，市委書記葛長偉還作出了要求有關(guān)部門制定以市委、市政府文件下發(fā)的“支持和加快農(nóng)村合作經(jīng)濟組織的意見”的批示。三是積極創(chuàng)辦農(nóng)村綜合服務(wù)社，構(gòu)建農(nóng)村生產(chǎn)生活服務(wù)平臺。各縣（市、區(qū)）供銷社積極抓住我市深入開展“三個重心下移”和“三個整合”為重要內(nèi)容的農(nóng)村綜合改革的重大契機，大力發(fā)展農(nóng)村綜合服務(wù)社建設(shè)，20xx年，全市供銷社系統(tǒng)已建成了具有行政服務(wù)、農(nóng)家書院、農(nóng)技培訓(xùn)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、日用消費品超市、農(nóng)資超市、農(nóng)產(chǎn)品交易電子信息平臺以及農(nóng)村金融互助、農(nóng)村郵政電信代辦等服務(wù)功能的村級綜合服務(wù)社78家。
�。ㄋ模⿵娀献�，提質(zhì)增效，社有企業(yè)經(jīng)濟實力明顯提升
一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提速。在農(nóng)資供應(yīng)服務(wù)方面，各地供銷社農(nóng)資企業(yè)充分發(fā)揮供應(yīng)主渠道作用，全市系統(tǒng)農(nóng)資商品銷售14.2億元，其中化肥銷售439580噸，農(nóng)藥銷售13472噸，占我市農(nóng)資市場銷售份額75%左右。在農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)方面，各級供銷社大力推進“農(nóng)超對接”、“產(chǎn)銷銜接”，擴大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)，20xx年，全市系統(tǒng)市縣農(nóng)產(chǎn)品銷售總額7.92億元，較上年同期增長12.1%。日用消費品經(jīng)營服務(wù)方面，通過加快用現(xiàn)代流通方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，較好地促進了日用消費品經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，20xx年，全市系統(tǒng)市縣日用消費品零售3.05億元。再生資源回收利用方面，各地供銷社通過認真抓好網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和市場秩序整治，全市系統(tǒng)實現(xiàn)再生資源經(jīng)營額1.98億元。二是新興業(yè)務(wù)加快發(fā)展。各地供銷社積極發(fā)展電子商務(wù)，推動線上線下經(jīng)營業(yè)態(tài)融合發(fā)展。XX市供銷社在抓好原有“即送網(wǎng)”經(jīng)營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新建成了經(jīng)營場地達1萬平方米的新供銷電商廣場；XX縣供銷社與阿里巴巴農(nóng)業(yè)電商機構(gòu)合作開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流園的運行機制也不斷完善，目前，已有11家企業(yè)進入園區(qū)經(jīng)營，并建成了62個農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站。20xx年5月，XX市、XX縣供銷社還被全國供銷合作總社授予了“全國電子商務(wù)示XX縣”。三是聯(lián)合合作進一步加強。XX市供銷社積極抓住第一批列為全省供銷社綜合改革試點縣的契機，主動推進社有企業(yè)與省社社有企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)對接，開展起了省基連鎖配送經(jīng)營工作。此外，該社還積極抓住XX市XX區(qū)對口幫扶XX市的有利機遇，主動對接聯(lián)系廣州XX區(qū)供銷社共同合作建設(shè)該市規(guī)劃占地面積達1900多畝的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。XX縣、連XX縣、XX市供銷社也主動與省社小額貸款公司聯(lián)系，積極爭取與該公司合作發(fā)展農(nóng)村金融業(yè)態(tài)。
�。ㄎ澹┩晟浦贫�，強化管理，隊伍建設(shè)不斷加強
一是在不斷鞏固、擴大黨的群眾路線教育實踐活動成果的基礎(chǔ)上，認真開展了“三嚴三實”專題教育，深入推進落實整改工作，健全完善各項管理制度，并通過大力倡導(dǎo)傳承供銷社人的“扁擔(dān)精神”、“背簍精神”和“為農(nóng)、誠信、創(chuàng)業(yè)、合作”的新時期供銷社精神，進一步轉(zhuǎn)變了干部職工，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和工作作風(fēng)，增強了“為農(nóng)、務(wù)農(nóng)、姓農(nóng)”意識，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情；二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，加強了“一崗雙責(zé)”和“兩個責(zé)任”的落實，為供銷合作事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了有力保障；三是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，20xx年，市供銷社聯(lián)合省社教育培訓(xùn)基地舉辦了一期有相當規(guī)模的綜合改革業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員達130多人，同時，各級供銷社積極派送有關(guān)人員參加省社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，不斷提高了干部職工各類業(yè)務(wù)水平和實際工作能力；四是進一步強化了安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理，明確安全責(zé)任，落實安全措施，較好地杜絕了安全事故的發(fā)生；五是加強信息宣傳工作，大力宣傳供銷社改革發(fā)展的典型事例，推廣改革發(fā)展成功經(jīng)驗，為推進供銷合作事業(yè)快速發(fā)展起到了積極作用。
二、目前存在的問題
一是綜合改革試點工作進展不平衡；二是社有企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的步伐不夠快；三是部分基層組織經(jīng)營業(yè)態(tài)陳舊，經(jīng)營層次較低，市場競爭力不強；四是人才短缺問題仍然突出；五是一些供銷社溝通協(xié)調(diào)能力不強，爭取黨委、政府重視以及政策支持不夠到位。對于這些問題，必須高度重視，采取有效措施，切實加以解決。
年底管理總結(jié)14
期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動、至今已有一年。在此期間，物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下，圍繞著項目前期工作計劃制定及實施、項目及配套服務(wù)優(yōu)化建議，管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建，項目風(fēng)險評估及控制，工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招標、員工系統(tǒng)培訓(xùn)等方面展開了一系列卓有成效的工作，并都如期地達到了預(yù)定的目標。
現(xiàn)將20xx年的具體工作總結(jié)及匯報如下：
一、工作計劃制定及實施結(jié)合期貨大廈是大連市重點工程、地標性建筑的實際情況，按照第一太平戴維斯在世界范圍內(nèi)對國際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗，并以第一太平戴維斯系統(tǒng)的價值觀、使命感及遠景目標為藍圖，第一項工作就是制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃，包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃，接管計劃等等，并圍繞著計劃逐項地穩(wěn)步開展各項工作。為了保障計劃整體的切實可行，在實施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進度情況，有針對性的對各項計劃進行調(diào)整，截至目前為止，物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了20xx年制定的各項工作計劃及目標。
二、項目及配套服務(wù)優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈項目特點及管理目標，按照第一太平戴維斯的管理經(jīng)驗，積極配合大廈各項招商及規(guī)劃工作，從日后大廈具體提供的服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)等方面，提供了大量的物業(yè)顧問服務(wù)建議，為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，如今，16～18層銀行整體裝修已接近尾聲，地下室食堂土建施工也即將結(jié)束，下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進并提供全程服務(wù)。
三、管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標性建筑，資金預(yù)算必須細致、全面，方能保障大廈在今后的正常運轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標，也是在今后運作過程中需完成的任務(wù)，目標要明確、可行，任務(wù)要合理并具可操作，物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標性建筑的目標，從實際出發(fā)，制定了詳實，合理的資金預(yù)算并根據(jù)實際需要進行完善。
四、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了選聘合適的人才，物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質(zhì)、重實干、寧缺毋濫”的指示精神，嚴把人員招聘關(guān)。截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近400人次，招聘員工72人，員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預(yù)期標準。為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
五、項目風(fēng)險評估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工，施工中難免存在著一定的安全隱患，遵照交易所各級領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)的“安全第一”的指示精神，對項目的施工進行積極的配合和協(xié)助，強化安全防范意識，以保障后期各項服務(wù)的順利進行，20xx年7月22日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示，向現(xiàn)場派駐了3批共44名員工，負責(zé)現(xiàn)場3F機房的安全保衛(wèi)、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運行工作。尤其是采暖運行工作，在大廈尚未竣工、采暖系統(tǒng)并未全面調(diào)試的情況下，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關(guān)懷和支持下，克服了現(xiàn)場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難，邊運行邊保障，在保證采暖系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的情況下，大力配合了施工單位的調(diào)試及后期裝修工作。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下，現(xiàn)場設(shè)備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日，物業(yè)已接管的冷凍機房、盥洗水泵房、空調(diào)機房等101處設(shè)備機房內(nèi)的近千余臺套重要設(shè)備第一次投入試運行，就已成功實現(xiàn)了連續(xù)1500小時無故障運行。同時，物業(yè)籌備處員工在采暖運行的同時，更是充分利用一切機會不斷深入熟悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)場設(shè)備的各項技術(shù)參數(shù)。同時，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，及時通報施工管理單位。幾次現(xiàn)場跑水，均因物業(yè)巡檢及時，從而避免了損失。為保障設(shè)備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運行，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對現(xiàn)狀，提出了合理可行的維保方案。計劃在設(shè)備安全運行20xx小時左右，對設(shè)備進行第一次全面維保。目前，技術(shù)培訓(xùn)、人員準備等工作已經(jīng)完備，只待維保工具及材料購回，即可實施。有了以上這些先期進入現(xiàn)場的寶貴經(jīng)驗。下一階段物業(yè)全面接管時大規(guī)模人員進駐將更加順利。
六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結(jié)合項目的實際情況，從滿足日后各項工作能夠順利開展出發(fā)，以第一太平戴維斯成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù)，充分吸納了KPI、SLA、ISO等國際上先進的管理元素，制定了200余項，近2萬字的規(guī)章制度。各部門、各崗位，全都建立了系統(tǒng)的工作手冊，各項工作的具體操作及流程都做出了細致地規(guī)定，各項工作應(yīng)達到的質(zhì)量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運轉(zhuǎn)提供了全面、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今，物業(yè)管理籌備處的各項工作已全面地走上了正軌，整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進。
七、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標根據(jù)后期物業(yè)服務(wù)工作的需要，需要外委公司但當一部分的具體工作，對此，物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計劃并遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，與各外委專業(yè)公司進行了接洽和聯(lián)系，根據(jù)項目實際需要，截止目前為止，已對部分外委工作展開了招標工作，在具體實施過程中，根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標書，制定了合理的評分細則，并融入了作業(yè)現(xiàn)場抽查等先進舉措，科學(xué)、縝密地對投標單位進行了考察，以保障招標結(jié)果的公開、公平、公正。
八、員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理籌備處的目標是將期貨大廈打造成大連市著名的地標性建筑。代表業(yè)內(nèi)的最高水平，一流項目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團隊，物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓(xùn)工作，從物業(yè)籌備工作伊始，就安排對到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，20xx年，共進行各類培訓(xùn)60余次，員工受培訓(xùn)時間平均達到40小時以上。通過培訓(xùn)，員工的技術(shù)、理論水平均得到了較大的提高，團隊整體素質(zhì)得到了進一步的提升。
九、下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近，物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實際操作為主。有了前期充分的準備，我們對下一階段的工作充滿信心，對于今后的工作，物業(yè)管理籌備處將從以下幾個方面展開：
1、塑造大連市地標性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進的硬件優(yōu)勢，通過科學(xué)規(guī)范的軟件管理，將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標性建筑，并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價值，將大廈前期工程的巨額投入，轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長期回報。
2、打造精英團隊在日后的團隊建設(shè)中，本著客戶至上。服務(wù)為本的理念，謹記“注重細節(jié)、力求完美”的宗旨，深挖服務(wù)細節(jié)，牢固樹立服務(wù)意識，將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務(wù)團隊。
3、大廈風(fēng)險控制作為期貨交易平臺的所在地，物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障，將各項風(fēng)險控制到最低，安全工作將是今后工作的一個長期重點。
4、物業(yè)接管與運行物業(yè)管理籌備處將全面進入并與大廈施工單位實現(xiàn)無縫連接，實現(xiàn)管理平穩(wěn)過度，設(shè)備運行順利更迭，使大廈竣工伊始，就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上，是物業(yè)管理籌備處20xx年工作的概況的總結(jié)，20xx，是至關(guān)重要的一年，在這一年里，大廈整體施工進入尾聲，各項大的施工工程即將圓滿結(jié)束，大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今，大廈的第二階段工作已順利啟動，物業(yè)管理籌備處已開始全面運轉(zhuǎn)。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上，蓄勢待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準備，我們堅信，有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取，大連期貨大廈，必將會在新的一年里，作為大連市最耀眼的地標建筑，巍然矗立在星海灣畔。
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