個(gè)人年度總結(jié)【推薦】
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的個(gè)人年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年度總結(jié)1
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”是我從踏入學(xué)校那一天起，一直都嚴(yán)格要求并鞭策自己。
在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代，面對(duì)知識(shí)就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開(kāi)了知識(shí)將是一個(gè)一無(wú)是處的`廢人。用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，知識(shí)是無(wú)價(jià)的。我合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。有些同學(xué)上課打瞌睡，課下復(fù)習(xí)甚至自學(xué)，這無(wú)形之中浪廢了時(shí)間。如果上課認(rèn)真聽(tīng)講，聽(tīng)懂了，理解了，課下就只需花很少的時(shí)間取得很大的效果。
個(gè)人年度總結(jié)2
時(shí)間真的很快，我一直都在思考過(guò)去一年來(lái)我還有哪些要加強(qiáng)的，這一年來(lái)我認(rèn)真貫徹院里的工作方針，落實(shí)好每一項(xiàng)制度，我能夠很負(fù)責(zé)任的去做好自己的本職工作，在這過(guò)程當(dāng)中還是有很多地方等著我去完善處理好的，作為一名醫(yī)生我在工作當(dāng)中很是用心，做好的自己本職工作，一切以病人為先，醫(yī)務(wù)工作人員就是需要有一個(gè)好的態(tài)度，到了年底了，我會(huì)好好的去回顧一下，堅(jiān)持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)方針，展望20xx年我依然時(shí)刻準(zhǔn)備著。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持為病人服務(wù)
我一直都知道在醫(yī)學(xué)上面自己所掌握的不過(guò)爾爾，其中之博大精深足夠我一輩子去學(xué)習(xí)，我對(duì)自己業(yè)務(wù)能力還是比較認(rèn)可的，但是也有一些事情還做的不足，這一點(diǎn)讓我現(xiàn)在感覺(jué)非常深刻，在xx醫(yī)院工作了這么久的時(shí)間我還是能夠認(rèn)清自己的方向的，這一點(diǎn)我一直都非常清楚，自己的業(yè)務(wù)水平這一直都不變，在工作上面我認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天多工作一會(huì)自己也能夠?qū)W習(xí)到不少，我們醫(yī)院有很多精英這都是我所要學(xué)習(xí)的對(duì)象，作為一名醫(yī)生就應(yīng)該有責(zé)任心，醫(yī)務(wù)工作是不能有什么閃失的，每一個(gè)病人都應(yīng)該做好全面的服務(wù)，讓病人能夠安心踏實(shí)，這一年來(lái)我在工作當(dāng)中沒(méi)有絲毫的松懈，我認(rèn)為一旦松懈了就會(huì)出問(wèn)題，這是必然的，所以現(xiàn)在我堅(jiān)持用心服務(wù)這幾個(gè)字，醫(yī)者就是無(wú)私的，這過(guò)去的一年我業(yè)務(wù)水平有了一定的`提高，可我依然要更加努力。
二、強(qiáng)化個(gè)人作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己
這一年來(lái)，我時(shí)刻都在遵守醫(yī)院的規(guī)定，不敢忘記了我們的醫(yī)務(wù)人員的工作素養(yǎng)，保持端正的作風(fēng)，在工作上面時(shí)刻保持著低調(diào)，但是現(xiàn)在我也是能夠非常清楚的意識(shí)到，自己還是做的不夠，我要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，保持著好的心態(tài)，不管是工作還是什么時(shí)候都應(yīng)該是這樣，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，一年來(lái)的工作我都有很負(fù)責(zé)任的去完成，這一點(diǎn)我還有清楚的認(rèn)識(shí)到的，我想無(wú)論是做一件什么事情其實(shí)都是有方向的，這些都是可以去認(rèn)真完善好的，現(xiàn)在我也是充滿著動(dòng)力，20xx年的工作已然逝去，我會(huì)保持好狀態(tài)積極的做好醫(yī)務(wù)工作
三、不足之處加以改善
我很多時(shí)候都會(huì)認(rèn)真的去思考一些問(wèn)題，在工作的時(shí)候我是不是應(yīng)該做的更好，回顧這一年來(lái)我是有很多地方處理的不夠好的，這一點(diǎn)我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到，我有一些缺點(diǎn)還是要去糾正的。我比如說(shuō)在工作當(dāng)中我做的不是很好，現(xiàn)在我有的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忘記一些事情，這樣長(zhǎng)期下去是不行的，我一定加以改善。
個(gè)人年度總結(jié)3
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改善，明確的意識(shí)到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的用心配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。期望今后透過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示：
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)一件襯衫或外套，但是具體要買(mǎi)什么樣貌還沒(méi)有明確。
第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是情緒不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，x%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。
二、工作方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。
三、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
首先推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的`實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
最后要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售要從xx上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢(shì)。
四、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求。用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。完成其它工作。
用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
個(gè)人年度總結(jié)4
隨著學(xué)期的結(jié)束，20__年度即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，充實(shí)而富有挑戰(zhàn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好，特就20__年工作小結(jié)如下：
1.政治思想：
本人堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，獻(xiàn)身黨的教育事業(yè)。準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
2.教育教學(xué)：
1)、專業(yè)成長(zhǎng)。嚴(yán)格做好五認(rèn)真常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益;堅(jiān)持撰寫(xiě)個(gè)人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng)，在聽(tīng)課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評(píng)為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2)、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，20xx年圍繞有效教學(xué)開(kāi)展15次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念;開(kāi)展同課異構(gòu)課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，拉開(kāi)過(guò)程，提高實(shí)效;啟用有效教學(xué)實(shí)施手冊(cè)，為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí)，期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
3.繼續(xù)教育：
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，分別交流培訓(xùn)心得，領(lǐng)略風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧。
一年以來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，以黨的新時(shí)期精神為指導(dǎo)，本人能努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將一年來(lái)的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下：在思想政治方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。在教學(xué)實(shí)踐中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師!
在教學(xué)工作方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個(gè)問(wèn)題和難點(diǎn)。上課時(shí)認(rèn)真授課，抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。
在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的'方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會(huì)課、宣傳櫥窗對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，并且每到重大節(jié)假日，都會(huì)讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長(zhǎng)信，本學(xué)年無(wú)安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。通過(guò)一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。
個(gè)人年度總結(jié)5
我很榮幸于20xx年11月08日來(lái)到公司綜合管理部實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)同事的幫助與支持下，我慢慢融入到公司的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、工作回顧
1、剛進(jìn)如公司我學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)以及公司各種管理規(guī)章制度，讓自己對(duì)公司的企業(yè)文化、各種業(yè)務(wù)及管理制度有了初步了解，并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己。
2、綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén)，主要工作體現(xiàn)在管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)和信息管理等方面。在我來(lái)到公司的這段時(shí)間，首先完成了公司人員信息的整理匯編工作，將公司人員信息完整、詳細(xì)地錄入到公司服務(wù)器上，使公司人員的個(gè)人情況查詢更方便快捷。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重新整理歸檔了公司部分合同、文件與人事資料，并建立了檔案目錄，使公司文件檔案管理更井然有序。
3、在辦公室環(huán)境衛(wèi)生方面，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)、會(huì)議室、副總辦公室和總工辦公室的清潔衛(wèi)生。每周一、三、五按時(shí)做好清潔，讓大家都能有個(gè)舒適的工作環(huán)境。
4、在公司目前與厄瓜多爾合作的這個(gè)項(xiàng)目上，我通過(guò)自己所學(xué)英語(yǔ)知識(shí)，配合同事進(jìn)行英文文獻(xiàn)翻譯。
二、工作中存在的不足。
1、通過(guò)短暫的工作實(shí)習(xí)，我意識(shí)到服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的'，這方面我還有所欠缺。主要體現(xiàn)在接待方面表現(xiàn)的不夠積極主動(dòng)，在禮儀方面做的也不夠好。在以后的工作中我一定要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)同事不斷學(xué)習(xí)，樹(shù)立優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完成好分內(nèi)的工作。
2、我雖然具備一定的日常英語(yǔ)交流及翻譯能力，但對(duì)公司行業(yè)內(nèi)的專業(yè)英語(yǔ)了解得還，不夠，相對(duì)陌生，仍需在工作中不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、縱向上，熟悉行政部的工作內(nèi)容，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。橫向上，搞好部門(mén)間的關(guān)系，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，更好的做好服務(wù)工作。
2、總結(jié)前期自己的工作情況，反思工作中的不足，有則改之，無(wú)則加冕。3、繼續(xù)增強(qiáng)公司行業(yè)內(nèi)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，利用自身的長(zhǎng)處，更好的為公司服務(wù)。
個(gè)人年度總結(jié)6
20xx年是新的一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，在過(guò)去的xx年中，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證，護(hù)士工作總結(jié)。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士的管理水平。
4、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士每人講一課，提高護(hù)士授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的'完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
個(gè)人年度總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下。以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作本事。
提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)。提升工作本事的源泉還是學(xué)習(xí)。在這一年里，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在工作中暴露出一些問(wèn)題，有了這些欠缺的工作經(jīng)驗(yàn)，此刻我工作起來(lái)明顯比剛開(kāi)始更加順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每一天都要盡可能得累積提高，哪怕時(shí)幾處微不足道的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力的工作財(cái)富。
我堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)擺在重要的.位置，不斷提高管理水平和理論知識(shí)，時(shí)刻做到自我反省，更好的適應(yīng)工作任務(wù)需要。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)。以高度的職責(zé)心、使命感和工作熱情，進(jìn)取負(fù)責(zé)開(kāi)展工作，努力提升自身素質(zhì)，進(jìn)取做好班組各項(xiàng)培訓(xùn)，整體提高員工的技能，使之更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，加強(qiáng)崗位巡檢，認(rèn)真履行、監(jiān)護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度。俗話說(shuō)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”.我堅(jiān)持以身作責(zé)，工作沖在前，在生產(chǎn)中進(jìn)取巡檢各個(gè)崗位，排除隱患進(jìn)取清除各項(xiàng)故障，提高工作效率與質(zhì)量。
三、加強(qiáng)管理和思想教育，不斷提高員工素質(zhì)。
員工是一切工作的源泉，而員工的思想狀況直接影響到工作效率和工作完成情景。班組每周都會(huì)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每一天都會(huì)巡查各個(gè)崗位和員工談心，教育大家樹(shù)立主人公職責(zé)感，把個(gè)人的命運(yùn)和公司緊密聯(lián)系起來(lái)。把‘今日工作不努力，明天努力找工作’的意識(shí)牢記在員工心頭提高員工進(jìn)取性和職責(zé)感。
四、抓安全工作。
做好任何工作，安全要放在前位。在安全工作中我要求班組成員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須應(yīng)對(duì)面將生產(chǎn)·安全等情景交接清楚，做到不清楚不交接班，防止因交接不清楚而危及生產(chǎn)安全
切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情景，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情景，采取措施清除隱患，排處故障，防止事故的發(fā)生
樹(shù)立員工安全生產(chǎn)意識(shí)，把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成心中想安全。構(gòu)成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
認(rèn)真促進(jìn)好員工做好互保聯(lián)保及二次確認(rèn)的工作制度。把各項(xiàng)工作職責(zé)到人。
五、不足之處。
自身管理水平欠缺，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，提高管理本事。
工作力度不夠大，工作細(xì)節(jié)沒(méi)有妥善處理好。今后要把工作做細(xì)、做到位。
安全工作沒(méi)有做到位。在以后我要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做好安全工作。
六、xx年工作方向。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
重點(diǎn)做好員工的培訓(xùn)工作，提升員工的工作本事，自身素養(yǎng)。把丙班打造成一支技術(shù)過(guò)硬，思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
做好安全工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。抓好節(jié)能降耗，節(jié)儉生產(chǎn)。
加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和匯報(bào)工作。
總之，在xx年我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
個(gè)人年度總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去，經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷(xiāo)售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：銷(xiāo)售量的增加，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高，因此今年的.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷(xiāo)售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷(xiāo)售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第x年，我部門(mén)狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門(mén)從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門(mén)的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率x，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率x、回單完備率x，貨物損失率x。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比x年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題：
(1)、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
(2)、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷(xiāo)售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題;
三、倉(cāng)庫(kù)管理
1、20xx年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、第x年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手，即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼，使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈，提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門(mén)不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理，從x月份開(kāi)始，每月寶供必須做庫(kù)存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在20xx年，經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷(xiāo)售，更有利于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。配送信息x物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對(duì)庫(kù)存，使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃。
個(gè)人年度總結(jié)9
一、指導(dǎo)思想
以中共中央、國(guó)務(wù)院辦公廳<<關(guān)于適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的意見(jiàn)>>為指針，以基礎(chǔ)教育改革為契機(jī)，以推動(dòng)家長(zhǎng)走進(jìn)新課程與子女通行為重點(diǎn),辦好家長(zhǎng)學(xué)校。家庭是一切教育的第一場(chǎng)所，隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，家庭教育已成為人類早期教育的自然延伸，家長(zhǎng)學(xué)校將為溝通學(xué)校和家庭，普及家庭教育知識(shí)，提高家庭教育質(zhì)量起到極大的推動(dòng)作用。通過(guò)開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，進(jìn)一步密切家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)系和合作，縱深素質(zhì)教育，使家庭成為學(xué)生素質(zhì)教育的又一主陣地。
二、工作目標(biāo)
1、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下家庭教育的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)教育科學(xué)體系。
2、幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育的三種觀念，樹(shù)立正確的社會(huì)觀，幫助孩子解決信仰危機(jī)、理想危機(jī)、道德危機(jī)、心理危機(jī)；樹(shù)立正確的人才觀，明確現(xiàn)代社會(huì)需要的'人才標(biāo)準(zhǔn)，育兒觀，要變“養(yǎng)兒防老”，“望子成龍”為“為國(guó)育才”。
3、幫助家長(zhǎng)改進(jìn)教育子女的方法。變“主觀型”為現(xiàn)實(shí)型，變封閉型為開(kāi)放型，變獨(dú)斷型為民主型；變突擊型為經(jīng)常型。
4、幫助家長(zhǎng)掌握青少年學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，及時(shí)做好孩子生理上和心理上的疏導(dǎo)，引導(dǎo)孩子安全渡過(guò)“危險(xiǎn)期”。
5、使家長(zhǎng)熟知“家長(zhǎng)行為規(guī)范”全部?jī)?nèi)容，并明確嚴(yán)以律己與子女良好道德形成的關(guān)系。
三、具體要求與措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到四落實(shí)
1、組織落實(shí)：健全組織機(jī)構(gòu)，成立學(xué)�！凹议L(zhǎng)學(xué)校”委員會(huì)，每學(xué)期召開(kāi)一次到二次各級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議，研究當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育，社會(huì)教育的動(dòng)態(tài)，商討辦好"家長(zhǎng)學(xué)校"的措施和方案，及時(shí)反饋家教信息，收集并反映家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議和意見(jiàn)，協(xié)調(diào)并參與學(xué)校管理，進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。
2、時(shí)間落實(shí)。"家長(zhǎng)學(xué)校"上課學(xué)習(xí)時(shí)間，一般每學(xué)期安排1-2次，每次授課可集中進(jìn)行，也可分年級(jí)進(jìn)行，每次課后都安排班主任及任課教師與家長(zhǎng)見(jiàn)面交換意見(jiàn)。
3、教師落實(shí)。家長(zhǎng)學(xué)校聘請(qǐng)學(xué)校教育教學(xué)及管理經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任教師，聘請(qǐng)家庭教育方面的有關(guān)專家作家長(zhǎng)學(xué)校顧問(wèn)，并作理論報(bào)告。
4、教學(xué)內(nèi)容落實(shí)：根據(jù)不同年段的學(xué)生安排具體的教學(xué)內(nèi)容，做到有計(jì)劃，有序列地進(jìn)行，使教學(xué)內(nèi)容序列化，系統(tǒng)化。并且要求認(rèn)真?zhèn)湔n，力求課上得精彩、實(shí)用。
�。ǘ┙∪贫�，規(guī)范管理
1、建立各項(xiàng)制度，實(shí)行制度管理
①建立考勤制度。制訂《家長(zhǎng)學(xué)校家長(zhǎng)上課簽到表》和《家長(zhǎng)學(xué)校上課制度》；
�、诮⒖荚u(píng)制度。對(duì)每學(xué)期所學(xué)內(nèi)容，利用問(wèn)卷形式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行知識(shí)考查，了解家長(zhǎng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況；
③建立教員備課制度。要求教員認(rèn)真落實(shí)學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)浜靡还?jié)課，上好一節(jié)課。
�、芙⒁庖�(jiàn)反饋制度。學(xué)校制定征求家長(zhǎng)意見(jiàn)表，定期發(fā)給家長(zhǎng)，然后回收反饋，并對(duì)班主任建立家訪制度。
2、建立評(píng)先表彰制度。制訂《優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選條件》每學(xué)年評(píng)選一次優(yōu)秀家長(zhǎng)，評(píng)先的優(yōu)秀家長(zhǎng)由學(xué)校發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教學(xué)研究，提高業(yè)務(wù)水平
1、定期組織家長(zhǎng)委員會(huì)成員召開(kāi)會(huì)議，研究并解決家庭教育有關(guān)問(wèn)題。
2、定期組織教員學(xué)習(xí)家庭教育理論，提高業(yè)務(wù)水平；
3、利用適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)組織教員與兄弟學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
個(gè)人年度總結(jié)10
在思想上按嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，被評(píng)為“20xx年度同源律師事務(wù)所先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。本人全年主要情況總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。
在律師業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持律師職業(yè)道德，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，堅(jiān)持“做事如山、做人如水”的原則，為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。
主要表現(xiàn)：
1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中：婚姻家庭案6件、建設(shè)工程案4件、勞動(dòng)爭(zhēng)議案6件、其他合同糾紛案10件，房地產(chǎn)糾紛2件、人身?yè)p害案5件、相鄰權(quán)糾紛1件、醫(yī)療事故糾紛案1件、名譽(yù)權(quán)糾紛1件、不當(dāng)?shù)美?件、行政案1件、行政復(fù)議1件、非訴訟案件2件、自訴案件：1件、再審申訴案3件);
2、參與新疆職工維權(quán)律師志愿團(tuán)活動(dòng)，到自治區(qū)總工會(huì)為工會(huì)職工提供4天的法律服務(wù)，參加了20xx年“3·15”雷鋒日由自治區(qū)團(tuán)委組織的為廣大職工提供免費(fèi)法律服務(wù)的宣傳活動(dòng);
3、為新疆女子監(jiān)獄提供授課法律服務(wù)一天，講授《禁毒法》及其國(guó)際禁毒的情況和《就業(yè)促進(jìn)法》等法律知識(shí);
4、20xx年下半年為新疆兵團(tuán)電視廣播大學(xué)的大二的學(xué)生講授《法律基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)》。
5、堅(jiān)持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的`優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
存在的不足和今后努力的方向。
一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠，雖然我對(duì)學(xué)習(xí)很重視，但由于工作較忙，學(xué)習(xí)的時(shí)間總覺(jué)不足，造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠;
二是在工作中有一些急躁的情緒，不細(xì)致，沉不下心來(lái)，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。
為此我要一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，向老師傅學(xué)，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒(méi)有止境的。一天不學(xué)習(xí)就要退步，要有可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第二是進(jìn)一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡(luò)。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門(mén)是不行的，必須要有市場(chǎng)觀念，要主動(dòng)出擊。新入行的律師越來(lái)越多，老律師名氣越來(lái)越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場(chǎng)份額，一方面要開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
第三是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，勤政務(wù)實(shí)，埋頭苦干、實(shí)踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實(shí)自己、改變自己、調(diào)整自己，并在此過(guò)程中獲得源源不斷的動(dòng)力，并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐自己使命和目標(biāo)付出畢生努力和代價(jià)的人為我的朋友。
隨著建設(shè)社會(huì)主義法治體系的不斷完善，公民法律意識(shí)的不斷提高，可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時(shí)候都必須保持積極向上的心態(tài)，當(dāng)有機(jī)會(huì)來(lái)臨的盡心盡力、做好準(zhǔn)備，全力以赴、充分發(fā)揮，并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信，這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國(guó)特色的社會(huì)主義法治建設(shè)，構(gòu)造和諧社會(huì)，提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度總結(jié)11
一年之內(nèi)，我不僅完善了自己的工作方式，也再一次重理了自己的做事邏輯。在進(jìn)行改正和修補(bǔ)之后，我發(fā)現(xiàn)工作逐漸變得更加輕松了一些，相比之前的工作，我認(rèn)為這一年的工作更加的順暢，對(duì)自己也有了更大的提升和幫助。在此，我想對(duì)自己這一年工作的情況做一次匯報(bào)和總結(jié)。
一、態(tài)度上的轉(zhuǎn)變
態(tài)度是工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，尤其是我們這個(gè)行業(yè)而言，態(tài)度則是最重要的一條。隨著時(shí)代逐步發(fā)展，我們每個(gè)人也都清楚，在消費(fèi)的同時(shí)，其實(shí)我們更加注重態(tài)度上的享受了。我們作為一名消費(fèi)者，很大一部分是看在對(duì)方的態(tài)度上的。因?yàn)槲覀円卜浅Ｇ宄覀儾豢赡芑ㄍ葍r(jià)格去買(mǎi)一個(gè)不好的服務(wù)。所以對(duì)于服務(wù)態(tài)度而言，我這一年逐漸的做得更好了。
而面對(duì)工作的態(tài)度，我也慢慢的'進(jìn)行了改正。以前我總覺(jué)得自己對(duì)待工作已經(jīng)夠負(fù)責(zé)了，也很努力，但是我發(fā)現(xiàn)自己只是在循規(guī)蹈矩，并沒(méi)有自己去想過(guò)太多的問(wèn)題。這樣的一種狀況是非常不應(yīng)該的出現(xiàn)的。每個(gè)人都在變好，我也不想自己逐漸沒(méi)落。所以這一年，我也認(rèn)識(shí)到是該對(duì)這種工作態(tài)度進(jìn)行一個(gè)改變了。所以后來(lái)的日子里，我每天都告訴自己，要尊重自己的職業(yè)，也要努力完善自己的工作。唯有這樣，我才可能做得更好。
二、工作上的提升
有了態(tài)度上的改變，工作上自然而然也提升的快了一些。當(dāng)我注重到了服務(wù)態(tài)度的重要性時(shí)，并且付出實(shí)踐之后，這成績(jī)也是顯而易見(jiàn)的。所以工作上的提升也是非�？斓摹Ｎ乙仓饾u發(fā)現(xiàn)，只有在工作上用了心，才會(huì)有百分之五十的成功率。而用心也只是我們工作上的一個(gè)基礎(chǔ)條件，但它卻占據(jù)了百分之五十，這就說(shuō)明，對(duì)待一件事情，唯有用心，方才可成。
三、理念上的提高
工作中，我們常常要注意很多問(wèn)題，比如我前面所說(shuō)的態(tài)度、方式、能力，都是非常重要的，但是此次我想說(shuō)明一點(diǎn)的是理念。很多人工作的時(shí)候并沒(méi)有想過(guò)自己的工作理念是什么，說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，也就是我們平時(shí)工作的初心是什么，很多人都沒(méi)有明白。其次它也可以是我們工作中的一種邏輯，我們處理事情的時(shí)候，自己慣用的思維方式是什么，該怎么解決問(wèn)題，怎么處理好這些問(wèn)題，都是我們要去想的，這也是我要逐步提升自己工作理念的理由。這一年過(guò)去了，還會(huì)有新的一年到來(lái)，我會(huì)做足準(zhǔn)備，進(jìn)行沖刺！
個(gè)人年度總結(jié)12
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
這是我在明江小學(xué)的第六個(gè)學(xué)期了，我喜愛(ài)這里的工作，在明江的三年我過(guò)的很快樂(lè)。這里的家文化，感恩文化，這里的團(tuán)結(jié)精神熏陶著我，培育著我。能夠留在明江這個(gè)溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對(duì)學(xué)校交付與我的任務(wù)我充滿了期待與熱情。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴恚谎砸恍卸加绊懼慌�，即我所教育�?duì)象的未來(lái)，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，只要是我的'學(xué)生，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過(guò)三年的鍛煉，我覺(jué)得現(xiàn)在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對(duì)待。在處理教師和學(xué)生關(guān)系的這個(gè)問(wèn)題上，我有了一個(gè)突破。懂得了怎么去做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，如何跟學(xué)生們成為親切的朋友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學(xué)階段是孩子成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，給予一個(gè)良好的科學(xué)的運(yùn)動(dòng)氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著小學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)階段的需求去發(fā)展學(xué)生的身體協(xié)調(diào)性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺(jué)得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養(yǎng)孩子們良好的心理素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
個(gè)人年度總結(jié)13
一、立足本職，扎實(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，刻苦訓(xùn)練，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。200*年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持做到三點(diǎn)：
一是扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)，主動(dòng)購(gòu)置了業(yè)務(wù)資料，充分利用一切可利用的時(shí)間，加強(qiáng)自學(xué)。同時(shí)，參加了成人高考，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二是虛心向同事們請(qǐng)教，每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題，虛心向其他同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)增近了同事間的友情，搞好了團(tuán)結(jié)。
三是積極參與實(shí)踐，主動(dòng)要求下鄉(xiāng)開(kāi)展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級(jí)交給的'各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐鍛練，不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
二、恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時(shí)刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號(hào)。為此，妻子沒(méi)少數(shù)落我，但我始終認(rèn)為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
三、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。面對(duì)疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù)，始終站在了防治最前沿。
幾年來(lái)，在組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)可。今后，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中，投入到全身心熱愛(ài)的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度總結(jié)14
安全生產(chǎn)關(guān)系著工人群眾的生命安全和煤礦的經(jīng)濟(jì)效益與穩(wěn)定，在過(guò)去的一年里，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視煤礦的安全生產(chǎn)情況，組織進(jìn)行了安全性評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，制定了危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施檢查制度。下發(fā)了一系列安全性文件，建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，不斷加大安全工作監(jiān)察力度使煤礦的安全生產(chǎn)邁上了新的臺(tái)階。截止到今年年底，我們礦未發(fā)生任何人員責(zé)任事故，確保了煤礦的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作：
一、深入開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查，促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)
（一）細(xì)致安排，精心準(zhǔn)備，圓滿完成專項(xiàng)檢查
按照相關(guān)部門(mén)的安排部署，在相關(guān)科室的具體指導(dǎo)下，我們積極主動(dòng)深入煤礦一線，堅(jiān)持檢查與服務(wù)的理念，按標(biāo)準(zhǔn)要求，細(xì)致安排，精心組織，配合完成了轄區(qū)煤礦“三條線”的安裝驗(yàn)收、春季安全大檢查、百日督查專項(xiàng)行動(dòng)、“一通三防”百日大會(huì)戰(zhàn)、冬季安全大檢查等專項(xiàng)檢查。通過(guò)專項(xiàng)檢查進(jìn)一步提高了煤礦實(shí)際控制人、礦長(zhǎng)的安全意識(shí)，促使煤礦加大了安全投入，完善了煤礦的各項(xiàng)安全設(shè)施，保障了煤礦的抗災(zāi)能力，鞏固了煤炭安全生產(chǎn)的形勢(shì)。
�。ǘ┳ブ匾獣r(shí)段，增強(qiáng)工作主動(dòng)性
1、在春節(jié)、“五一”、“十一”期間開(kāi)展了專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查。春節(jié)前夕，針對(duì)煤礦停產(chǎn)過(guò)節(jié)的實(shí)際，要求煤礦必須做到“一停五不�！�，并加強(qiáng)設(shè)備檢修，節(jié)后復(fù)產(chǎn)必須加強(qiáng)培訓(xùn)，制定預(yù)案，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)停產(chǎn)待證礦井的監(jiān)管，杜絕非法生產(chǎn)�！拔逡弧薄ⅰ笆弧逼陂g我們都針對(duì)性地進(jìn)行了安全隱患排查和整治。徹底杜絕了重大節(jié)日煤礦事故為社會(huì)造成不良影響。
2、5月份，針對(duì)雨水增多汛期將至的特點(diǎn)，開(kāi)展了“雨季三防”檢查工作，加大了對(duì)水患威脅礦井檢查力度，督促煤礦按實(shí)際制訂出了“雨季三防”工作計(jì)劃，成立以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組，組織人員立即開(kāi)展一次隱患排查，對(duì)礦井水文地質(zhì)條件、充水因素及相鄰礦進(jìn)行調(diào)查、分析和研究，對(duì)本礦和相鄰礦的水患做到心中有數(shù)，制定并實(shí)施整改方案，并確保井下通訊線路、防塵灑水管路、壓風(fēng)管路“三條生命線”的暢通。要加強(qiáng)礦井防治水技術(shù)管理工作，加大防治水害的安全專項(xiàng)投入，認(rèn)真執(zhí)行水害防治“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項(xiàng)綜合治理措施，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。對(duì)井下發(fā)現(xiàn)有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來(lái)壓、底板鼓起或者產(chǎn)生裂隙出現(xiàn)滲水、水色發(fā)渾、有臭味等突水征兆；對(duì)暴雨、地表漲水及山洪暴發(fā)期間，在可能發(fā)生水害威脅時(shí)，必須停止作業(yè)，撤除所有受水威脅地點(diǎn)的人員。對(duì)存在危險(xiǎn)的，要停產(chǎn)整改，并向中心站報(bào)告。
3、為深刻汲取前車(chē)教訓(xùn)，我們開(kāi)展了火工品的專項(xiàng)安全檢查。重點(diǎn)對(duì)礦井火工品管理、井下工作面放炮管理、火工品領(lǐng)退制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。促使煤礦對(duì)“三人連鎖放炮”制、“一炮三檢”制的整改落實(shí)。通過(guò)組織重要時(shí)段的專項(xiàng)檢查不僅保證了煤礦的安全生產(chǎn)，而且增強(qiáng)了我們工作的主支性，有力地提高了工作效率。
（三）抓大事。抓環(huán)節(jié)補(bǔ)套，安全生產(chǎn)硬環(huán)境得到優(yōu)化
堅(jiān)持把優(yōu)化安全生產(chǎn)硬環(huán)境作為礦井今年安全工作的大事，重點(diǎn)是對(duì)礦區(qū)的設(shè)備進(jìn)行更新和維護(hù)：一是采煤機(jī)組升級(jí)，淘汰100機(jī)組，375機(jī)組裝備到位；二是單軌無(wú)極繩車(chē)投用，西區(qū)輔助運(yùn)輸系統(tǒng)得到優(yōu)化；三是對(duì)工人的`裝備進(jìn)行更新，配備了ksw4lm（a）甲烷報(bào)警燈、一體式頭燈和隔絕式化學(xué)氧自救器等新型裝備；四是掘進(jìn)工作面耙煤機(jī)安裝了防護(hù)欄。在重度區(qū)域安裝了甲烷檢測(cè)報(bào)警器、紅外測(cè)溫儀等精密儀器；六是安裝液壓枕12處，起動(dòng)了頂板動(dòng)態(tài)監(jiān)控；七是建成綜采工作面油脂庫(kù)兩個(gè)，實(shí)現(xiàn)了工作面油脂存放的規(guī)范化；八是安裝激光指向儀3臺(tái)，提高了掘進(jìn)工作面的中腰線管理水平；九是完成兩井口完成皮帶巷及軌道巷標(biāo)準(zhǔn)化治理1000余米。
二、深入開(kāi)展安全培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)
我們的煤礦資源相對(duì)枯竭，安全賦存條件差，安全基礎(chǔ)薄弱，煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才缺乏，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，一方面，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“在監(jiān)管中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中推進(jìn)工作”的工作理念，充分利用每月召開(kāi)例會(huì)的機(jī)會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，向煤礦業(yè)主、礦長(zhǎng)傳達(dá)有關(guān)文件精神，宣傳煤礦安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)提出工作重點(diǎn)和具體要求，督促煤礦抓好落實(shí)；另一方面，我們?cè)谌粘０踩珯z查中加強(qiáng)了持證上崗情況的檢查，同時(shí)我們積極有關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)中心聯(lián)系，組織了針對(duì)特殊工種的復(fù)訓(xùn)和裝備技能培訓(xùn)工作。
三、深入開(kāi)展聯(lián)防整頓，嚴(yán)格把關(guān)，緊盯安全重點(diǎn)工作。
1、是完成了“災(zāi)害預(yù)防及應(yīng)急處理預(yù)案”的編制工作。通過(guò)總結(jié)我礦安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前階段的客觀實(shí)際，積極組織生產(chǎn)、調(diào)度、地測(cè)、機(jī)電、通風(fēng)、安全、供應(yīng)等部門(mén)，先后經(jīng)過(guò)四次會(huì)審修訂，形成了我礦較為科學(xué)的安全管理制度。
2、是根據(jù)季節(jié)的交替變化，狠抓了季節(jié)性重點(diǎn)區(qū)的安全管理。隨著季節(jié)的變化，我礦認(rèn)真把握其特點(diǎn)，對(duì)小煤窯、“雨季三防”、消防防火、要害部位、公共場(chǎng)所進(jìn)行了全面檢查，以防范為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和各項(xiàng)措施，特別是在雨季三防方面，重點(diǎn)作好了物資人員準(zhǔn)備及時(shí)到位，保證了八月份安全度汛，杜絕了意外事故和冷門(mén)事故的發(fā)生。
3、是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)不同時(shí)期的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整管理重點(diǎn)，如綜采工作面搬家倒面、重大臨時(shí)工程、管理較差的工作面、運(yùn)輸管理、采掘現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)整頓、回采工作面過(guò)構(gòu)造等，做到了緊盯到位，監(jiān)督有力。
四、抓宣傳教育，增強(qiáng)安全意識(shí)
我們以開(kāi)展“”警示教育日和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，深刻剖析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，警示安全監(jiān)管人員和煤礦從業(yè)人員警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻緊繃安全弦。及時(shí)將國(guó)務(wù)院《特別規(guī)定》等法律法規(guī)和國(guó)家、省有關(guān)文件下發(fā)到每個(gè)煤礦，保證了上級(jí)精神有煤礦的貫徹落實(shí)。開(kāi)展多種活動(dòng)，大力營(yíng)造“消除隱患，防范事故”的安全氛圍，教育廣大群眾牢固樹(shù)立安全意識(shí)，自覺(jué)抵制“三違”行為，避免各類事故的發(fā)生。
五、精心組織，做好煤炭行業(yè)管理工作
按照國(guó)家的統(tǒng)一部署，及早安排，精心組織，熱情服務(wù)，幫助煤礦規(guī)范做好煤炭生產(chǎn)許可證年檢、瓦斯等級(jí)鑒定等各項(xiàng)復(fù)雜的資料申報(bào)工作。組織各煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，熟悉各項(xiàng)工作要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范整理申報(bào)資料。直到生產(chǎn)礦井煤炭生產(chǎn)許可證全部通過(guò)年檢，審查合格。今年積極配合各個(gè)煤礦開(kāi)展礦井瓦斯等級(jí)鑒定工作。各煤礦通過(guò)認(rèn)真測(cè)定，詳盡分析，整理資料，準(zhǔn)確把握礦井瓦斯涌出規(guī)律和管理情況，并制訂了科學(xué)、有效的防治措施，堅(jiān)決杜絕瓦斯事故發(fā)生。
個(gè)人年度總結(jié)15
在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面為工作的重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，全面提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。xx年，我們醫(yī)院在市衛(wèi)生局的關(guān)心、支持與幫助下，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，努力做好醫(yī)院的管理工作，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《處方管理辦法》，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力
根據(jù)《處方管理辦法》規(guī)定，處方權(quán)限是處方權(quán)限，是處方權(quán)限的核心內(nèi)容之一，是處方權(quán)限的核心部分。我們醫(yī)院是市、地區(qū)醫(yī)療保障局下屬單位，在xx年上半年實(shí)現(xiàn)處方合格率為95%，處方總額為6000元。我們根據(jù)市衛(wèi)生局的相關(guān)要求，在全院范圍內(nèi)積極開(kāi)展了全員處方知識(shí)培訓(xùn)工作，并制定了具體計(jì)劃和措施，明確職責(zé)分工，確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
1.根據(jù)國(guó)家及省市關(guān)于實(shí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度有關(guān)規(guī)定，我院及時(shí)召開(kāi)全院職工大會(huì)，學(xué)習(xí)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度》，認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保農(nóng)村合作醫(yī)療制度落到實(shí)處。
2.為使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)更加完善，我們對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的收繳進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，嚴(yán)格按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》的規(guī)定開(kāi)展醫(yī)療費(fèi)用的管理及核算。
3.嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，醫(yī)療費(fèi)用的比例得以提高，確有醫(yī)療費(fèi)用收繳的風(fēng)險(xiǎn)。
4.積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員在“三好一滿意”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)能力。
二、加大宣傳力度，進(jìn)一步提升我院知名度
為擴(kuò)大“群眾滿意醫(yī)院”的社會(huì)聲譽(yù)，我們醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員積極參與社會(huì)公益宣傳及公德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛彩噴橫幅、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式廣泛宣傳新型農(nóng)村合醫(yī)療制度，讓群眾更好的了解新型農(nóng)村合醫(yī)療制度。
三、加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)療秩序行為
我鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生政策，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生管理規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院安全管理，保障醫(yī)療秩序，杜絕醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。
我醫(yī)院加大對(duì)醫(yī)療糾紛的調(diào)解力度，醫(yī)療糾紛發(fā)生率高居群眾身心健康和生命安全之首，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療投訴處理率低于市局規(guī)定的水平。針對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)院積極調(diào)解，成立調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)解工作小組。
我們加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛的調(diào)解處理能力，對(duì)于調(diào)解成功的.，給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，對(duì)于不能解決的，給予警告，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的，及時(shí)向有關(guān)方面匯報(bào)，并要求其及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益不受損害，確保醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
四、加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查
醫(yī)療質(zhì)量，是醫(yī)院生存、發(fā)展的基本需求。在醫(yī)療質(zhì)量方面，我院嚴(yán)格按照《臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理，加大醫(yī)療質(zhì)量考核力度，加大醫(yī)療安全的監(jiān)督檢查力度。
5.醫(yī)療質(zhì)量檢查方面，我院嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)醫(yī)療質(zhì)量管理辦法等有關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量教育、法律及醫(yī)療技術(shù)操作考核。
6.醫(yī)療糾紛調(diào)查處理方面，嚴(yán)格按《醫(yī)療糾紛調(diào)查處理規(guī)定》，規(guī)范了醫(yī)療糾紛調(diào)查處理工作，對(duì)于糾紛調(diào)查處理不到位的，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
7.醫(yī)療安全及醫(yī)療糾紛處理方面，我院嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療糾紛調(diào)查處理制度，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)，對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通處理意見(jiàn)。醫(yī)療糾紛調(diào)解工作做得扎實(shí)，調(diào)處成功率達(dá)100%。
五、規(guī)范服務(wù)行為。
以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好醫(yī)療服務(wù)工作。
8、醫(yī)療服務(wù)的改善。我院醫(yī)療服務(wù)的改善主要依靠在院的各種指導(dǎo)與培訓(xùn)，加入醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員
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