急診科年終的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的急診科年終的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
急診科年終的工作總結(jié) 篇1
急診科在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，是我科社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均有上升，取得了多方面的好評(píng)。
一、嚴(yán)格執(zhí)行和健全核心制度，狠抓醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、搶救室工作制度、急會(huì)診制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重癥院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖，制訂了急診科健康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重癥的臨床路徑，如創(chuàng)傷性窒息、外傷性血?dú)庑�、上尿路結(jié)石臨床路徑，內(nèi)科完善了急性st段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑，腦出血微創(chuàng)路徑，使搶救流程更便捷、更合理。
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的`利益作為第一目
標(biāo)，急病人所急，想病人所想，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開展“親情化、人性化”服務(wù)，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。特別是搬進(jìn)新院以后，加強(qiáng)觀察室管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，給病人創(chuàng)造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，給病人準(zhǔn)備了一次性紙杯，方便病人飲水。對(duì)患者及家屬進(jìn)行健康宣教，且觀察室專人管理，勤巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化給與相應(yīng)處理。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變后，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意，留觀輸液的病人不斷增多，搬家后僅11月留觀輸液人次達(dá)400人，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊張住院難的問題。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，這需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作，全員培訓(xùn)急救車便攜式呼吸機(jī)的使用。對(duì)急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理。對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救術(shù)平。一年來我科的急救水平明顯提高。心
肺復(fù)蘇成功9例，室速成功電復(fù)律2例，張力性氣胸行胸腔閉式引流術(shù)5例，此外還搶救脾破裂、多發(fā)傷、各種休克、主動(dòng)脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重癥共174人，搶救成功率達(dá)90.2%。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元，比去年(1396141.99元)增長(zhǎng)了100510.68元，急診就診人數(shù)19918人次，平均每天54人次，較去年(15717人)上升2.1%，留觀輸液1811人，較去年(1556人)上升1.4%，急診手術(shù)20xx例，較去年(1997)上升0.04%，腦出血微創(chuàng)手術(shù)78人，較去年(72人)上升7.7%。120足跡遍及遵化的每一個(gè)角落，裝備完善，出車及時(shí)，全年共出診1902人次，較去年1796人次增加了106人次。
四、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，組建應(yīng)急醫(yī)療救治小組，積極開展急救隊(duì)伍專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)檢查，按期保養(yǎng)，班班清點(diǎn)交換，保證儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài)。成功組織集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年春天小廠鄉(xiāng)透水事件中，我科醫(yī)護(hù)人員日夜堅(jiān)守10余天，無人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉(xiāng)拆遷中，120給予多次現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障，得到了社會(huì)的肯定和贊揚(yáng)。另外近年來新的傳染病時(shí)有發(fā)生，急診科加強(qiáng)季節(jié)性的傳染病的防治知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)發(fā)熱病人做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療。
五、救死扶傷，發(fā)揚(yáng)人道主義精神。
急診科勇于為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，全年共收治無家屬又無錢的病人10余人，有流浪漢，多數(shù)是外地民工患重病及受外傷，外地民工是弱勢(shì)群體，非常值得同情。其中一位內(nèi)蒙來遵打工的農(nóng)民工，患慢性腸梗阻，因無錢住院，一年在急診科觀察室留觀4次，每次都是醫(yī)護(hù)人員幫他買飯、買藥，免費(fèi)給他治病，多次獻(xiàn)愛心捐款資助他路費(fèi)回家，患者臨走時(shí)感動(dòng)得流下了眼淚。
六、加強(qiáng)整改，展望未來。
回想過去，我們創(chuàng)造過輝煌，但也認(rèn)識(shí)到許多不足，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)、技術(shù)水平有待于提高，對(duì)病情評(píng)估告知等方面做的不充分、不嚴(yán)謹(jǐn)，有些服務(wù)流程需要進(jìn)一步完善，死亡病例、危重癥病例討論有待于完善和加強(qiáng)。只有總結(jié)過，去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標(biāo)。為此提出以下整改措施。1、繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)。2、不斷完善優(yōu)化服務(wù)流程。3、每月堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善死亡、危重癥病例討論，提高急重癥識(shí)別能力，提高搶救水平。4、充分發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月進(jìn)行分析總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距。5、規(guī)范醫(yī)療文件書寫，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。6、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念，以病人利益為重，以科室、醫(yī)院利益為重，醫(yī)院創(chuàng)建了大急診這個(gè)平臺(tái)，我們有信心把急診科發(fā)展壯大，充分利用一切可利用資源的資源，提高急診量及留觀病人，增收節(jié)支，為醫(yī)院的繁榮興盛貢獻(xiàn)自己的力量。
急診科年終的工作總結(jié) 篇2
20xx年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復(fù)審，科室嚴(yán)格按照計(jì)劃完成以下工作任務(wù)：
一、思想政治
1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評(píng)。
2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會(huì)、實(shí)踐文件精神。
3、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬(wàn)千，分外自豪，醫(yī)院走過了十個(gè)月不平凡的歲月，十個(gè)月來，全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。
二、病區(qū)環(huán)境
1、責(zé)護(hù)對(duì)所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區(qū)及庫(kù)房的整潔有序。
2、護(hù)士長(zhǎng)每周檢查衛(wèi)生兩次，對(duì)存在的衛(wèi)生死角給予及時(shí)指出，衛(wèi)生員能夠及時(shí)清理。
三、依據(jù)二甲復(fù)審要求，做好綠色通道管理
1、科室能做到先搶救后付費(fèi)，半年來有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時(shí)補(bǔ)充，保障急救。
3、為保障急救設(shè)備的完好，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士每周對(duì)急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查，責(zé)護(hù)班、夜班護(hù)士接班時(shí)也對(duì)急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向器械科反應(yīng)、及時(shí)維修，保障急救設(shè)備完好率100%
四、做到�？评碚�、技能人人過關(guān)
1、落實(shí)�？评碚�、操作技能培訓(xùn)、考核計(jì)劃。
2、護(hù)士長(zhǎng)及xxxx護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核，合格率達(dá)100%。
3、xxx護(hù)士認(rèn)真落實(shí)專科操作培訓(xùn)、考核計(jì)劃，半年來科室專科操作技能明顯進(jìn)步，合格率達(dá)100%。
五、依照二甲復(fù)審要求，落實(shí)各項(xiàng)安全管理
1、護(hù)士基本做到，至少兩種方式識(shí)別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時(shí)補(bǔ)戴或更換，確保了病人的安全。
2、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。
3、教育護(hù)士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的.護(hù)士，危重患者護(hù)士及時(shí)陪同轉(zhuǎn)科。
4、科室對(duì)高危藥品能定點(diǎn)放置，并有標(biāo)識(shí)。
5、對(duì)包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識(shí)。
6、護(hù)士長(zhǎng)及xxxx護(hù)士每周對(duì)科室高危藥品進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)有效整改。
7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時(shí)護(hù)士能做到在第一時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對(duì)發(fā)生的不良事件做到了及時(shí)上報(bào)、及時(shí)補(bǔ)救、及時(shí)召開科室安全討論會(huì)議，科室每月召開一次安全會(huì)議。
8、為防止壓瘡發(fā)生，科室對(duì)每一位新入病人進(jìn)行活動(dòng)能力評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時(shí)給與預(yù)防壓瘡護(hù)理，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。
9、為杜絕院內(nèi)感染，護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況，每月由xxxx對(duì)3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實(shí)際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手，科室給予批評(píng)教育。
10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。
11、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全，主動(dòng)為患者提供告知義務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)利用交接班時(shí)詢問患者對(duì)疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。
六、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對(duì)自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行，護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
2、以績(jī)效、護(hù)士能級(jí)為支撐點(diǎn)提高工作積極性，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實(shí)施細(xì)則，能級(jí)考核方案，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護(hù)士積極性明顯提高。
3、護(hù)士長(zhǎng)常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流，讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn)、想法，鼓勵(lì)他們參與科室管理，同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)盡自己努力解決好護(hù)士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊(duì)伍。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度達(dá)90%以上。
�。�1）提供主動(dòng)服務(wù)，護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時(shí)，護(hù)士能做到主動(dòng)迎接病人，積極配合醫(yī)生搶救。
（2）在接診、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé)，確保了患者安全。
�。�3）責(zé)護(hù)主動(dòng)巡視病人，及時(shí)解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少。
�。�4）部分護(hù)士在交接班時(shí)做到主動(dòng)自我介紹、及時(shí)告知夜間休息時(shí)的注意事項(xiàng)。
�。�5）所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班，為患者進(jìn)行晨間護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)在晨間交接班時(shí)檢查晨間護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問題做到及時(shí)整改。
（6）對(duì)入院病人在24小時(shí)內(nèi)完成健康教育及各種評(píng)估，并根據(jù)入院評(píng)估情況采取相應(yīng)護(hù)理。
�。�7）為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容，科室采取多種形式進(jìn)行健康教育，經(jīng)過半年努力有所成效。
�。�8）科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，認(rèn)真對(duì)待患者提出的問題，及時(shí)給與了整改，目前滿意度達(dá)90%以上。
急診科年終的工作總結(jié) 篇3
xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和日趨劇烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶著下，以管理年活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善了護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作，一年來，全科上下團(tuán)結(jié)相同，圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，端正行業(yè)作風(fēng)。
我們從事的職業(yè)是高尚的，治病救人，保障人民群眾的安康，同時(shí)又是效勞性行業(yè)，護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)，在管理年的活動(dòng)中，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)悟管理年的重要性，注意了護(hù)士素養(yǎng)教育及職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變效勞理念，增加了效勞意識(shí)，組織護(hù)理人員踴躍參與醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí)，樹立愛崗敬業(yè)的.工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在急診護(hù)理工作中，以病人的需求啟程，改善了效勞看法，熱忱的接待每一位患者，能急病人所急，能換位思索，對(duì)病人的效勞意識(shí)有了明顯的提高，每為護(hù)士都能踴躍主動(dòng)的陪送急診病人檢查，住院、為病人取藥，剛好完成治療搶救工作，每個(gè)月對(duì)護(hù)士進(jìn)展素養(yǎng)考核及崗位質(zhì)量考核，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)
依次參照打分，考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏、馬海燕，每個(gè)月召開護(hù)士生活會(huì)，了解護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)及工作壓力，協(xié)助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動(dòng)中，大家團(tuán)結(jié)相同，能相互協(xié)助、相互催促，我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)展，大家都有一份愛心對(duì)待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人，共計(jì)欠費(fèi)約2715元，并踴躍參與獻(xiàn)愛心捐款500元，公益出診10余次。
二、堅(jiān)持科學(xué)化管理，穩(wěn)固和提高急救援理質(zhì)量。
在質(zhì)量管理年活動(dòng)中，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案，護(hù)理制度的健全，使我們工作起來有章可循，要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，如：查對(duì)制度、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度，發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用，加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理。護(hù)士長(zhǎng)每周查房一次，催促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施狀況，并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量，出現(xiàn)問題剛好訂正，杜絕了屢次過失的發(fā)生，每周通過晨會(huì)提問，強(qiáng)化記憶，使護(hù)士更加?jì)故斓鸟{馭制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并能落實(shí)到護(hù)理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后，對(duì)我科工作進(jìn)展了進(jìn)一步的整改，對(duì)清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置，各搶救器械定點(diǎn)放置，全部急救用品設(shè)立了交接記錄，成立搶救小組，支配有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順當(dāng)進(jìn)展，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次，搶救急危重病人1018人次，8月份輸液室分出去后，我科仍擔(dān)當(dāng)一局部病人的夜間治療，幸免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期打算階段，各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)展三基訓(xùn)練，將護(hù)理工作做得更加完善標(biāo)準(zhǔn)。在
檢查中各位護(hù)士都能各盡其能、踴躍主動(dòng)、爭(zhēng)先恐后的回答下列問題及操作考核，都順當(dāng)過關(guān)，受到專家的認(rèn)可。
三、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，提高急救援理工作效率。
無論哪一種競(jìng)爭(zhēng)，最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在這樣的理念中我科以確保建立一支高素養(yǎng)隊(duì)伍為著眼點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，踴躍組織參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的接著教育學(xué)習(xí)班，共有5人參與昌吉州急救援理學(xué)習(xí)班，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)�？评碚搶W(xué)問，駕馭護(hù)理文件書寫，要求標(biāo)準(zhǔn)危重護(hù)理記錄，確保了護(hù)理記錄完整無缺，治療平安有效，舉證有據(jù)可查，組織護(hù)士踴躍參與護(hù)理部組織的三基考核。理論考核和操作考核，合格率都到達(dá)101%。在護(hù)理部組織考核的同時(shí)，科室也對(duì)護(hù)士進(jìn)展分層次的培訓(xùn)考核，成果均達(dá)標(biāo)，合格率達(dá)101%。通過理論與操作的考核培訓(xùn)，護(hù)士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，在工作中能做到精確無誤，確保搶救工作的正常進(jìn)展。
四、實(shí)習(xí)帶教與學(xué)術(shù)狀況。
在護(hù)理部的支配下，我們對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理，專人帶教，由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教，注意�？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí)，每周對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)展小講課，學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及學(xué)問，出科前考試，并做好帶教考評(píng)工作，圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作。
五、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作。
醫(yī)院感染限制工作越來越引起重視，我科依據(jù)院感辦的要求，謹(jǐn)慎執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具
的正確作用，保管及分類處置，醫(yī)用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等，治療室、搶救室、清瘡室、視察室每日紫外線消毒一次，每月空氣造就一次，均達(dá)標(biāo)。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法，定時(shí)測(cè)試消毒液濃度，保證其有效性，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自8月份輸液室分出后，我科工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人，為此注意了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡、吸引器、呼吸機(jī)管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實(shí)。
缺乏之處，年終時(shí)因查對(duì)不嚴(yán)，引起一例護(hù)理過失，對(duì)此大家都有了深刻相識(shí)，吸取經(jīng)歷教訓(xùn)，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護(hù)理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家，踴躍投身于急診護(hù)理工作中，承受教訓(xùn)，改良缺乏穩(wěn)固和發(fā)揚(yáng)以往的成果，接著努力工作，使我們綠色陣營(yíng)工作能有新的起色，有更大的轉(zhuǎn)變。
急診科年終的工作總結(jié) 篇4
一年來，急診科始終以鄧小平理論、“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”精神為指導(dǎo)，根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”的重要布署，以及衛(wèi)生廳關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，結(jié)合本院相關(guān)責(zé)任細(xì)則，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面、科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一、切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)。
1、急診科是一個(gè)年輕的科室，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的窗口科室�？剖抑魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他醫(yī)務(wù)人員不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室醫(yī)生加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，在他們的帶動(dòng)下，現(xiàn)急診科有9名護(hù)理人員已經(jīng)通過自學(xué)考試獲得了大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大本學(xué)習(xí)，在職醫(yī)生均取得了大學(xué)本科學(xué)歷并考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書，無超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。急診科成為濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織。2、依法管理傳染病人。切實(shí)執(zhí)行傳染病登記制度，及時(shí)按規(guī)定報(bào)告疫情，無漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，按規(guī)定分類收治傳染病人。3、使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質(zhì)物品。4、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度。
二、嚴(yán)格執(zhí)行和健全醫(yī)療核心制度，狠抓醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
1、能堅(jiān)持24小時(shí)連續(xù)應(yīng)診及首診負(fù)責(zé)制。2、認(rèn)真執(zhí)行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉(zhuǎn)科制度、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房等制度。3、嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范切實(shí)做好門急診病歷書寫工作。4、切實(shí)做好患者知情同意工作。5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告等核心制度。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
1、各種檢查應(yīng)用規(guī)范、適應(yīng)癥明確;2、認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及我院《抗菌藥物合理應(yīng)用管理規(guī)范》。
四、切實(shí)加強(qiáng)急診科能力建設(shè)、提高急危重癥患者搶救成功率。
1、本科所有醫(yī)護(hù)人員自覺、認(rèn)真、積極參加急診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全年共進(jìn)行17次，參加全院各種學(xué)術(shù)會(huì)義、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班及進(jìn)修2人次。2、搶救設(shè)備齊全、完好、適用。3、急診藥品齊全、無過期，擺放位置固定，設(shè)專人保管。4、設(shè)有“120”急救電話，通訊通暢，急救車出車及時(shí)，裝備完善。5、危重病人到診后立即能展開搶救，院內(nèi)急會(huì)診15分鐘內(nèi)能夠及時(shí)到位，急診留觀病人原則上能夠在24小時(shí)內(nèi)收住院，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。
五、確實(shí)建立應(yīng)急處理預(yù)案并落到實(shí)處。
本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，并組建了應(yīng)急醫(yī)療救治隊(duì)伍，積極開展急救隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，使各項(xiàng)應(yīng)急救護(hù)能力掌握到位。加強(qiáng)急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養(yǎng)，班班清點(diǎn)交接，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài)，各類物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，全年無因急救物品不全或儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良影響病人搶救事例。
七、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及消毒隔離制度，無菌消毒率100%，一次性用物用后銷毀100%，一人一針一管一消毒100%，全年無院內(nèi)感染病例。
八、加強(qiáng)護(hù)理管理，以病人為中心，臨床護(hù)理工作體現(xiàn)人性化服務(wù)，努力提高護(hù)理質(zhì)量。1、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理程序，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。2、認(rèn)真按照《病歷書寫基本規(guī)范》進(jìn)行護(hù)理文件書寫，準(zhǔn)確、客觀連續(xù)地對(duì)為病人采取的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理文件書寫。3、積極開展科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，每周檢查、指導(dǎo)、督促基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理工作的落實(shí)，質(zhì)控小組每月4次進(jìn)行科室護(hù)理質(zhì)量效果的評(píng)估并提出改正措施，認(rèn)真督促改進(jìn)。4、制定有護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施及處理程序。5、以病人為中心，積極開展健康知識(shí)宣傳、教育，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現(xiàn)人性化服務(wù)。
九、努力改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。1、科室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌指示明確、醒目、整齊劃一。2、科室布局合理、環(huán)境清潔、舒適，溫馨、私密性良好。3、就診流程流暢、簡(jiǎn)化、便捷、準(zhǔn)確、有效，如急危重病人一律實(shí)行急診綠色通道，先診治、搶救后補(bǔ)辦各種手續(xù)，深受患者好評(píng)。
十、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、完成科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在這一年里，我們急診科圓滿完成了上級(jí)衛(wèi)生部門安排的'各項(xiàng)任務(wù)：突法公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理拉練，全市核和輻射突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，院前急救人員培訓(xùn)全部合格，并都取得了濰坊市院前急救培訓(xùn)合格證等。我們科室承擔(dān)著全區(qū)的急診急救任務(wù)，三部“120”車24小時(shí)值班，全年出車2235次，處理重大傷亡事故70余次，“120”出診迅速及時(shí)，并多次得到了患者的好評(píng)。安排科內(nèi)人員多次參加省市組織的急診急救培訓(xùn)班，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年急診靜脈輸液14698人次，收治住院病人286人次，留科診治住院病人97人次，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。在下半年我們急診科大膽的承擔(dān)了院領(lǐng)導(dǎo)安排的醫(yī)院內(nèi)窺鏡任務(wù)，改善了院內(nèi)本學(xué)科業(yè)務(wù)技術(shù)力量薄弱的狀況，使我院內(nèi)窺鏡業(yè)務(wù)蒸蒸日上，業(yè)務(wù)量不斷增加。濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是我國(guó)較大的化工原料生產(chǎn)基地，各種有害氣體、農(nóng)藥等化工毒物中毒事件時(shí)有發(fā)生，為應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)的中毒事件，急診科全科人員熟練掌握心肺復(fù)蘇和有毒氣體的急救措施，制定了切合實(shí)際便于操作的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，今年共接診了近200余例有毒氣體中毒事件。從接診到搶救，急診科的醫(yī)務(wù)人員沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)、搶救有序、分秒必爭(zhēng)，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。20xx年6月5日晚10時(shí)，某化工廠發(fā)生爆炸，硫化氫氣體外泄，致使多名職工及工廠外圍居住人員硫化氫氣體中毒，“120”火速出車接診中毒患者，由于情況緊急，中毒人員多，急診科立即組織科室所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救�；颊卟∏槲Ｖ兀⒓撮_通靜脈通道、氣管插管、給氧、心肺復(fù)蘇……搶救工作緊張有序的進(jìn)行著。當(dāng)時(shí)搶救室內(nèi)外甚至整個(gè)急診一樓都充滿了刺鼻的硫化氫氣體的味道，我科醫(yī)護(hù)人員不顧自身安全，面臨隨時(shí)都有可能中毒，甚至引起“閃電死亡”的危險(xiǎn)全力投入到病人的搶救工作中。經(jīng)過急診科全體醫(yī)護(hù)人員的努力，患者病情得到了控制，挽救了患者的生命。搶救過程中由于有毒氣體的吸入，幾名護(hù)理人員都出現(xiàn)不同程度的喉頭水腫，但她們沒有絲毫怨言，強(qiáng)忍著呼吸困難繼續(xù)為患者進(jìn)行輸液和護(hù)理，患者家屬看在眼里，急在心上，連聲稱贊急診科醫(yī)務(wù)人員的高尚醫(yī)德并送來了感謝錦旗表達(dá)感激之情。
十、存在問題：1、有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動(dòng);2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強(qiáng)。
十一、整改措施：1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)要加以杜絕，做到堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);2、繼續(xù)按二級(jí)甲等醫(yī)院的要求，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作;3、進(jìn)一步加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使急診醫(yī)療水平進(jìn)一步提高;4、進(jìn)一步健全和落實(shí)疑難、危重、死亡病例討論制度;5、努力開展各項(xiàng)新項(xiàng)目、力爭(zhēng)明年有新項(xiàng)目，有省級(jí)及醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文發(fā)表
20xx年即將過去，總結(jié)一年的工作，盡管取得了一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我們?nèi)漆t(yī)務(wù)人員將共同努力，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步完善，為醫(yī)院的和諧發(fā)展增磚添瓦。
急診科年終的工作總結(jié) 篇5
20xx年達(dá)拉特旗人民醫(yī)院急診科年終總結(jié)20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面好評(píng)。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。全體人員能夠自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，在工作中互相支持，互相理解，科室人員分工明確，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。急診科是搶救和診治病人的場(chǎng)所，不僅要有良好地服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練地?fù)尵燃夹g(shù)和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速，準(zhǔn)確地做出診斷和處理，盡快解除病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種操作技術(shù)培訓(xùn)，有利于提高全科人員的急救水平。全年共進(jìn)行了十余次次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而使科室人員能夠熟練掌握各種搶救儀器的操作和搶救技術(shù)，做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準(zhǔn)備及各種儀器的調(diào)試是急診科工作的基礎(chǔ)，每項(xiàng)工作由專人負(fù)
責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)，定期檢查，以保證能及時(shí)，準(zhǔn)確，快捷的搶救患者。
3.完善院前急救體系的建設(shè)。合理配置車載急救設(shè)備，加強(qiáng)院前急救知識(shí)及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度，提高急救專業(yè)隊(duì)伍的院前急救水平。
120”是救死扶傷的生命守護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救時(shí)，急診科工作人員本著“救死扶傷，以人為本”的原則，在人員緊缺條件下工作有條不紊，較上年度出警質(zhì)量和院前急救能力大幅度提高受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，全年共接警20xx次，出警1100余次，為達(dá)旗人民起到保駕護(hù)航作用。4.年搶救人數(shù)達(dá)180余人，成功率80%以上，年洗胃人數(shù)達(dá)190余人次，年住院人數(shù)437人次，床位使用率90%以上，留觀人數(shù)4400余次，門診就診20411人次，門診輸液1200余人次。
5.為我院在探索發(fā)展“新型醫(yī)企合作”領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。今年我科代表達(dá)旗人民醫(yī)院與新能能源有限公司簽訂了醫(yī)企合作協(xié)議，在該公司成立醫(yī)療急救站，我科負(fù)責(zé)急救站的.運(yùn)營(yíng)，保護(hù)公司在崗職工的生命安全，使公司職工足不出廠區(qū)就得到方便，快捷的救治。同時(shí)也提升了我院在社會(huì)上的品牌。
存在的不足：
1.來我院就診患者情況比較復(fù)雜，而科室一些人員年齡偏年輕，處理上經(jīng)驗(yàn)不足。
2.部分醫(yī)生工作積極性不足，有怠慢病人的情緒，是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的前提，增加了事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
3.部分病人有故意鬧事的情緒，阻礙科室的正常運(yùn)行，妨礙我們醫(yī)護(hù)人員正常的工作秩序，而醫(yī)院的保衛(wèi)人員處理不得當(dāng)，希望院領(lǐng)導(dǎo)重視，以保證醫(yī)護(hù)人員的人身安全。
4.個(gè)別醫(yī)師對(duì)門急診疾病治療用藥不規(guī)范，存在大處方，用藥不合理現(xiàn)象，必須加強(qiáng)對(duì)常見疾病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全，避免醫(yī)患糾紛。
20xx年是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn)，新的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，雖然急診科是高風(fēng)險(xiǎn)科室，但同時(shí)也是對(duì)急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求。我們堅(jiān)信，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，全科職工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏！
急診科年終的工作總結(jié) 篇6
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的'表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急診科年終的工作總結(jié) 篇7
急診科護(hù)理工作總結(jié)：
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的.表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科年終的工作總結(jié) 篇8
過去的一年，就是我院急診科臨床教學(xué)工作獲得很大成績(jī)的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的注重和輕易領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)驗(yàn)血制度》《呂埃縣醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)行臨床教學(xué)工作，對(duì)呂�？h醫(yī)師展開管理;各類各級(jí)教學(xué)人員各司其職，確保了呂�？h醫(yī)師能夠在急診科完滿地順利完成呂�？h自學(xué)計(jì)劃，在我急診科臨床教學(xué)老師積極主動(dòng)不懈努力下，逐條全面落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體內(nèi)容建議�，F(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、過去的一學(xué)年，我們完成了如下工作：
1、在過去的一年里，我急診科在發(fā)送呂埃縣醫(yī)師后，每周舉辦一次教學(xué)驗(yàn)血，根據(jù)其急診科工作制度及特色建議制訂了具體內(nèi)容呂埃縣自學(xué)計(jì)劃，制定有關(guān)的值守計(jì)劃，努力做到盡量滿足用戶呂�？h建議，確保教學(xué)質(zhì)量，順利完成呂埃縣計(jì)劃。
2、住陪醫(yī)師報(bào)到后，為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作，由科內(nèi)組織三次課時(shí)的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制訂規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)進(jìn)修方案。為了提升各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌控和自學(xué)，提升具體操作的動(dòng)手能力，我科創(chuàng)建了健全的教學(xué)課程、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置，創(chuàng)建系統(tǒng)的進(jìn)修呂�？h各門診專業(yè)、科室的整體表現(xiàn)和能力考核檔案。存有針對(duì)性的加強(qiáng)各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的培育和考核，每周舉辦一次臨床教學(xué)。各救護(hù)技能培訓(xùn)使用演示人及聲、圖、文徐天立的多媒體形式，限度的調(diào)動(dòng)了呂�？h醫(yī)師的胃口和積極性，由科主任潦河科室內(nèi)小授課，授課配有教案，存有記錄，不定期展開監(jiān)督，非政府科內(nèi)小授課;積極開展了教學(xué)小驗(yàn)血，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，培育學(xué)員分析問題、解決問題和單一制工作的'能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。由各帶教老師對(duì)各學(xué)員實(shí)行日考勤，由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時(shí)上報(bào)科教科�？平炭茖�(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理?xiàng)l例的人員，視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學(xué)校。
5、積極主動(dòng)出席科教科非政府舉行的教學(xué)工作會(huì)議，由教學(xué)秘書出席，以化解工作中發(fā)生的問題，并搞好各學(xué)員出來科后的意見反饋意見，以進(jìn)一步健全我科的教學(xué)管理體系。
6、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評(píng)審工作，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地，從而大大加大了急診科的教學(xué)信心。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化教師隊(duì)伍的建設(shè)：
我科一直提倡“以學(xué)員為中心，以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念，堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動(dòng)力，帶動(dòng)教學(xué)工作。同時(shí)優(yōu)化教師隊(duì)伍，通過多種形式加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，拓寬教師的教學(xué)思路，提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平，跟蹤國(guó)內(nèi)外最新教學(xué)研究動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作，吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念，采取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會(huì)議，回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能。切實(shí)加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀，增強(qiáng)工作責(zé)任心，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到教書育人，言傳身教，為人師表。
三、強(qiáng)化教學(xué)基地建設(shè)以滿足用戶教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的須要：
隨著醫(yī)院對(duì)急診工作的重視程度的逐步增加，20xx年4月份開始正式運(yùn)行急診icu，并在我院綜合icu的教授領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)危重癥病人搶救技術(shù)，以及搶救設(shè)備的完善，均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。并20xx年開始籌備建設(shè)急診病房，爭(zhēng)取增收更多的病種，以及以住院部要求，對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
四、存有的問題和嚴(yán)重不足：
急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要。教學(xué)激勵(lì)制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。教師隊(duì)伍師資還待提高，特別是擁有高學(xué)歷的教師不足，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
門診手術(shù)室的投入使用還等待進(jìn)一步健全。目前急診科門診量在300人次/日的情況下，醫(yī)護(hù)人員相對(duì)缺少，在擁擠的臨床工作下，有時(shí)總難免對(duì)教學(xué)工作的疏失。
五、今后急診科教學(xué)工作的整體思路和工作目標(biāo)：
按照醫(yī)院的規(guī)劃和建議，積極主動(dòng)搞好招生居住吃飯醫(yī)師的工作。健全門診留觀室、門診病房、門診icu及門診手術(shù)室的搭載設(shè)置。
加強(qiáng)教學(xué)體系的改革，完善各項(xiàng)培訓(xùn)教育手段及方法。
優(yōu)化教師隊(duì)伍，力爭(zhēng)提升教師具備高級(jí)職稱的比例，招生具備碩士、博士學(xué)歷的教師，多形式強(qiáng)化教師的培育工作，拓寬教師的思路，提升教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度，加強(qiáng)教學(xué)管理，提升培育質(zhì)量及學(xué)歷水平。
急診科年終的工作總結(jié) 篇9
急診科是醫(yī)院最的窗口，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、迅速，若不當(dāng)，就容易醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的與患者及家屬溝通，患者的需求，的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸內(nèi)，還未的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每細(xì)微環(huán)節(jié)都敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生。醫(yī)護(hù)人員的救治不被理解，患者及家屬留下“不被”、“急診不急”的錯(cuò)覺。我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最的東西南丁格爾說：護(hù)理工作需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。，要學(xué)會(huì)觀察，才善于問題的，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的百般挑剔，卻對(duì)患者液體輸完都渾然不知，像的家屬就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，就可以在程度上液體更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的尊重和信任是在溝通的基礎(chǔ)上。來急診就診的病人，應(yīng)該地詢問，熱情的為其。例如：行動(dòng)不便的患者可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測(cè)量生命體征，交予診室的護(hù)士;需要并可以去病房治療的患者，可以為其細(xì)致的指明病房的位置，患者跑“冤枉路”。而患病長(zhǎng)而并不危重的病人可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的，便于患者的安排。，微笑的表情，攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，卻能迅速縮短護(hù)患距離，病人需要被照顧的心理需求，從而便于下面的護(hù)理工作。
最后，觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有地和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人了。例如：受外傷的患者可以觀察和大致的詢問其受傷的.部位和嚴(yán)重程度，為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還。當(dāng)然，想一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，還需要理論基礎(chǔ)、的搶救經(jīng)驗(yàn)、的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的。
10年在忙忙碌碌中過去了，覺得時(shí)間過得真快，回顧這一年，還是有些收獲的。首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向。開始籌建天津市第一家專業(yè)的美容口腔門診。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛”。雖然有人覺得那是我夢(mèng)中的諾亞方舟，是不可能實(shí)現(xiàn)的。勞資雙方的矛盾，醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，同事之間和睦相處，互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流，門診所有人都能給他們付出更多的愛心。當(dāng)然這不只靠我自己努力就能實(shí)現(xiàn)的，還需要我們門診每一個(gè)人共同努力，很難，作為一個(gè)方向吧。
一直沒想過晉升的問題，覺得專業(yè)做好了就行了，但今年還是報(bào)名了，權(quán)當(dāng)再?gòu)?fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識(shí)吧�？荚嚽安×艘粋�(gè)月，不過沒想到主治還是考下來了，很以外也很高興。
參加了北京醫(yī)學(xué)院為期三個(gè)月的正畸培訓(xùn)班，雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，但確實(shí)很少能坐下來系統(tǒng)的總結(jié)，這次用三個(gè)月的時(shí)間將自己的正畸專業(yè)知識(shí)歸納總結(jié)了一下，挺值得的。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的結(jié)合起來，現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個(gè)輪廓。
邀請(qǐng)了北醫(yī)口腔醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來我門診指導(dǎo)，這件工作剛剛落實(shí)，很高興。牙周的治療在某種程度上決定了一個(gè)美容修復(fù)的成功與否。我們現(xiàn)在對(duì)口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了，更關(guān)注的是一些細(xì)節(jié)。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會(huì)做的更完美。
急診科年終的工作總結(jié) 篇10
我是一名急診科的護(hù)士，我的工作是特別的辛苦的，但是我也從未想過放棄，我為自己的工作而感到驕傲，也為自己能夠在醫(yī)院奉獻(xiàn)出自己的力氣，能夠?yàn)椴∪俗鲎约毫λ芗暗氖虑�，可以幫助醫(yī)生更好的完成救助的工作，這些都始終鼓勵(lì)著我不同的努力和進(jìn)步，我在急診科也已經(jīng)待了xx年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作閱歷，同時(shí)也讓我變的更加的強(qiáng)大，現(xiàn)在的自己與以前的自己相比，最大的差異就是我在工作當(dāng)中收獲了一顆無比強(qiáng)大的心，我也很喜愛自己的工作，在工作當(dāng)中我也在不停的努力，生命不息，我就會(huì)始終努力，不斷的前行。
急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很勞碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候，自己的內(nèi)心還是會(huì)被震驚，但是我也知道自己的工作任務(wù)大，責(zé)任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當(dāng)中也要保持自己肯定的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)，盡可能的幫助好醫(yī)生綻開救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對(duì)我們抱有很大的'期盼，所以我也會(huì)擔(dān)當(dāng)自己所應(yīng)盡的責(zé)任，保持自己的慎重和細(xì)致，我知道自己的工作可能沒有醫(yī)生那么重要，但是我既然在自己的工作崗位上，我就會(huì)做好自己應(yīng)當(dāng)要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會(huì)丟失這個(gè)珍貴的東西，所以我也會(huì)盡全力的在工作的時(shí)候，去幫助醫(yī)生，幫忙病患挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候，我們通過自己的努力也無法挽救，我們也感到特別的難過，但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義，我也隨著自己在工作上經(jīng)受的事情的變多，而更加的強(qiáng)大，自己也可以很好的調(diào)整自己的心情，整理自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是難過，自己也會(huì)快速的整理心情，絕不會(huì)將自己的心情帶到工作當(dāng)中，這也是自己的職業(yè)素養(yǎng)的提升。
xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長(zhǎng)期在急診科的工作，也讓我對(duì)生命有了一種重新的熟悉，它是珍貴的，也是脆弱的，它是宏大的，也是頑強(qiáng)的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當(dāng)中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也信任不管是現(xiàn)在還是將來，自己都將會(huì)保持仔細(xì)的態(tài)度，喜愛自己的工作，讓全部來到我們醫(yī)院的病患都可以快樂的離開醫(yī)院，我也會(huì)不停努力的去工作。
急診科年終的工作總結(jié) 篇11
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科護(hù)士始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，肩負(fù)著出診院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，我科基本完成了今年的工作計(jì)劃。
全科人員基本上都能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，對(duì)待工作積極，認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度、交接班制度和查對(duì)制度。在沒有上級(jí)護(hù)師的指導(dǎo)下，成功開展了頸靜脈穿刺技術(shù)，使搶救危重病人贏得了時(shí)機(jī)。危重病人的搶救已能做到明確分工，緊密合作，每周五堅(jiān)持讓醫(yī)護(hù)人員主持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，和開展有關(guān)于急診技術(shù)操作演練。已經(jīng)過去，我科一年工作基本情況如下所述：
一、全科營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氣氛
在度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的'培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急救能力，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹意思想。我們堅(jiān)決服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，經(jīng)常定期保養(yǎng)，保證搶救設(shè)備在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中保持零故障。成功開展了頸外靜脈穿刺技術(shù)，充分提高危重病人搶救成功率。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格院內(nèi)交叉感染。
四、度工作思
我們雖取得一定的成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。小結(jié)如下：
1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提到，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)�？婆嘤�(xùn)、以提高整體搶救水平。
2、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對(duì)光射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，有的放矢，避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。
6、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去，展望未來，在新的一年急診科醫(yī)護(hù)人員將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科年終的工作總結(jié) 篇12
20##年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng)�，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)理要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通�？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語(yǔ)”“我不明白，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版'三基'理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxx xxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx xxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，增高了�？谱o(hù)理救治能力，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的.改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxx xxx xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx xxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，xxx xxx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的xxx xx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇，省級(jí)論文篇，市級(jí)論文篇。
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，護(hù)理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應(yīng)新形勢(shì)下人事制度改革
改革是發(fā)展的動(dòng)力，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才干適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革，對(duì)老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，做好她們的思想工作，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)，通過召開護(hù)理小組會(huì)議、個(gè)別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中，面對(duì)20xx年我們充滿了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時(shí)還會(huì)流于方式；在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)；在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
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