工作年終總結(jié)精選15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的工作年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年終總結(jié)1
20xx年校對(duì)組在主編的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，共完成了近150期報(bào)紙、7000個(gè)版面，115000條信息、5175000余字的精確校對(duì)工作。通過(guò)校對(duì)組全體成員的共同努力，出報(bào)前累計(jì)糾錯(cuò)600余條，其中糾正錯(cuò)字360余條，分欄錯(cuò)誤近200余條，通過(guò)有效的校對(duì)工作保障了20xx年的信息安全主體工作。具體工作如下：
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;20xx年校對(duì)組通過(guò)每周碰頭會(huì)形式對(duì)當(dāng)周
發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題進(jìn)行共享、分析;每半月進(jìn)行一次話務(wù)室不定形式信息溝通;讓團(tuán)隊(duì)成員之間能夠有效及時(shí)進(jìn)行信息和思想溝通，保障有問(wèn)題不擴(kuò)大有方法不保留。讓開(kāi)放、融合、溝通成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主基調(diào);另外校對(duì)組還根據(jù)需要不定期與法律顧問(wèn)進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制方面的主動(dòng)交流，以保障校對(duì)人員在法律層面對(duì)信息的掌控有依據(jù)有標(biāo)準(zhǔn)為公司做好信息安全層面的保駕護(hù)航。
二、內(nèi)部管理提升;校對(duì)組成員在20xx年初對(duì)上一年度出現(xiàn)的
每起出報(bào)事故及時(shí)進(jìn)行主客觀分析;其中主觀層面，針對(duì)由于校對(duì)人員眼花、恍惚、錯(cuò)誤識(shí)別及工作情緒波動(dòng)等原因造成的漏校，錯(cuò)校問(wèn)題進(jìn)行包括內(nèi)部培訓(xùn)、互助溝通、常見(jiàn)問(wèn)題匯總板、錯(cuò)誤專題確認(rèn)等方法進(jìn)行有效提示以降低發(fā)生重復(fù)錯(cuò)誤、低級(jí)主觀錯(cuò)誤的幾率;客觀層面，針對(duì)因?yàn)楣芾矸椒ㄒ约靶?duì)流程對(duì)接出現(xiàn)的問(wèn)題。及時(shí)梳理校對(duì)以及校對(duì)和上下關(guān)聯(lián)崗位的流程，做到工作前置。對(duì)話務(wù)員錄入的不常見(jiàn)的信息，及時(shí)溝通示范宣灌，避免錯(cuò)誤進(jìn)入下一環(huán)節(jié);定期與話務(wù)室對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共同商議，確定范圍，確定標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)參與話務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到信息前置，流程穿越以保證校對(duì)組對(duì)信息主體的變化趨勢(shì)和話務(wù)員面臨困難和出錯(cuò)方向進(jìn)行及時(shí)掌握并做到預(yù)防和前控。對(duì)商務(wù)信息中的不確定，要做到不等不靠不猜，主動(dòng)與商務(wù)部溝通核實(shí)，保證商務(wù)信息的準(zhǔn)確率為100%。
三、在單位集體活動(dòng)中，校對(duì)組積極參加公司及工會(huì)組織的各種集體項(xiàng)目，始終保持團(tuán)隊(duì)相對(duì)積極向上的良好心態(tài)。
20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、周例會(huì)制度，每周定期開(kāi)工作會(huì)議，定期總結(jié)，加強(qiáng)校對(duì)組成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高互助及信息共享，定期分享好方法及好經(jīng)驗(yàn)，減少失誤率。每次出報(bào)后，統(tǒng)計(jì)小樣及大樣上發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，在截稿后共享文件。每半月翻看共同學(xué)習(xí)，避免同類錯(cuò)誤再次發(fā)生。
2、合理調(diào)配人力，對(duì)新增加區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理，并進(jìn)行針對(duì)性地調(diào)研和區(qū)域策劃;在增加牡丹江地區(qū)的校對(duì)工作后，要合理安排班次，保證截稿時(shí)間人員充足，及上班時(shí)人員工作狀態(tài)飽滿，確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成校對(duì)工作。
3、建立糾錯(cuò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行匯總分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析尋找其中規(guī)律，降低出錯(cuò)機(jī)率，對(duì)多發(fā)及重復(fù)問(wèn)題定期總結(jié)，并以紙面形式存檔備查。
4、建立學(xué)習(xí)型組織，制定自我學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行自我提升，建立平時(shí)讀書(shū)看報(bào)、了解時(shí)事、增加詞匯量的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，從細(xì)節(jié)做起提升業(yè)務(wù)水平。
5、定期主動(dòng)征求其他部門(mén)對(duì)校對(duì)組工作意見(jiàn)，積極改進(jìn)工作方法，提升工作效率。
6、確保到崗后馬上進(jìn)入AD3系統(tǒng)，下班時(shí)將系統(tǒng)內(nèi)信息清空。校對(duì)商務(wù)信息時(shí)，做到簽字、蓋章清晰，保證每條信息可控、可查。
7、保持辦公桌面及周圍環(huán)境衛(wèi)生，桌面上只放與工作相關(guān)物品。全體校對(duì)組成員深懷感恩之心，相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，定能保持住20xx年的穩(wěn)步勢(shì)頭，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)確保校對(duì)質(zhì)量穩(wěn)步提升，在20xx年會(huì)向公司、部門(mén)交上一份滿意的答卷。
工作年終總結(jié)2
我自20xx年2月到公司參加工作，參與工程預(yù)結(jié)算和成本控制，負(fù)責(zé)**港灣、**港灣的現(xiàn)場(chǎng)工程成本控制及前期和景觀零星結(jié)算具體工作，另外完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工程結(jié)算和預(yù)算工作。 日月如梭，回顧這近一年來(lái)的工作，我就經(jīng)歷了***安置工程交房，***交房，******交房，******交房，*******交房等攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)，也經(jīng)歷了*******項(xiàng)目開(kāi)工、******開(kāi)工、******開(kāi)工、*****灣****港灣*****港灣二期開(kāi)工等新的戰(zhàn)斗號(hào)角，更是在一個(gè)接一個(gè)的銷售佳績(jī)直至銷售冠軍的的捷報(bào)中興奮度過(guò)。在20xx年以來(lái)房地產(chǎn)形勢(shì)一片蕭條的新情況下，我公司還是逆市前進(jìn)，勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機(jī)遇。在公司蓬勃的發(fā)展中，作為公司的一名員工，在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪，但同時(shí)也深深的感到自己也更要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。公司輝煌離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)正確的決策和每位員工辛勤的勞動(dòng)，只有善于及時(shí)總結(jié)過(guò)去的成績(jī)與過(guò)失，才能更好的提高我們的工作能力，下面是20xx年的主要工作完成情況 上半年的主要工作完成情況：
1、 ******1#樓土建預(yù)算：建筑面積15564m2造價(jià)1223.2萬(wàn)元
2、 ******2#樓土建預(yù)算：建筑面積17289m2造價(jià)1336.1萬(wàn)元
3、 ******2#樓土建預(yù)算：建筑面積38506m2造價(jià)3674.7萬(wàn)元（與張工合作共同完成）
4、 ******5#6#樓土建預(yù)算：建筑面積28220m2造
價(jià)2284.6萬(wàn)元
5、 *******b地塊5#樓預(yù)算調(diào)整：建筑面積11376m2造價(jià)1103.6萬(wàn)元6、 *****2#3#4#樓北陽(yáng)臺(tái)排水設(shè)計(jì)方案預(yù)算對(duì)比
7、 ******12#19#樓消防室變更預(yù)算
8、 *****1、2#；3#；6、7#；8#；10、17#；16#；11、18#灣1、2#；3#；6、7#；8#；10、17#；16#；11、18#等多層備案預(yù)算
9、 處理*******項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量造價(jià)及其設(shè)計(jì)變更單預(yù)算
下半年的主要工作完成情況：
1、 ******5#、9#、20#、21#地下室改造預(yù)算、結(jié)算。
2、 *****環(huán)島南側(cè)標(biāo)段景觀結(jié)算。
3、 *******二標(biāo)段的景觀抽查及結(jié)算。
4、 *******1、5標(biāo)段的景觀抽查及結(jié)算。
5、 ********3、4標(biāo)段的景觀抽查及結(jié)算。
6、 *********9#預(yù)算、14#預(yù)算。
7、 ********5#、8#、15#預(yù)算。
8、 ******f地塊3#、4#樓預(yù)算及調(diào)整。
9、 ******廣告牌預(yù)算、結(jié)算。
10、 *******二標(biāo)段景觀及中心水系景觀預(yù)算。
11、 ******22#樓a,b預(yù)算。
經(jīng)過(guò)這半年的工作，雖然成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領(lǐng)導(dǎo)及同事指點(diǎn)批評(píng)，展望20xx年我將會(huì)更加勤奮的做好本職工作并時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學(xué)習(xí)才能提高業(yè)務(wù)水平，只有及時(shí)總結(jié)自己的得失，才能使我更好的完善不足。
在工作中對(duì)公司的建議：
1、 公司的快速發(fā)展，對(duì)品牌也提出了新的要求，我們的品牌不僅僅是購(gòu)房客戶的形象，更應(yīng)該是含所有合作伙伴的全方位品牌，更應(yīng)該是讓合作伙伴們意識(shí)到他們選擇了正商就是選
擇到了真正誠(chéng)實(shí)的朋友。
2、 公司能根據(jù)各部門(mén)需求安排更多的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)知識(shí)到管理能力，我認(rèn)為能得到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是對(duì)每員工最大的福利。
12、 *******12#15#工程結(jié)算。
工作態(tài)度及企業(yè)文化理解
工作的態(tài)度決定了工作的質(zhì)量，在，并以預(yù)算工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任心，忠于職守，以公司的利益最大為最高行動(dòng)準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)公司文化和身體力行的交房攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)，使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和靈活高效的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。我深深的體會(huì)到每個(gè)員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進(jìn)車輪，每一個(gè)員工的“結(jié)果第一，理由第二”就是企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神是我們企業(yè)能面對(duì)風(fēng)雨更加從容，團(tuán)隊(duì)精神是我們部門(mén)工作更加完整迅速，因而我為融入到公司的團(tuán)隊(duì)之中并為建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)而努力感到而榮幸。所以，我在工作中，與同事密切協(xié)作，為工作順利的完成盡最大的努力，能夠很好的團(tuán)結(jié)同事，具有較強(qiáng)的全局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作當(dāng)中只要是領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的'任務(wù)，都會(huì)堅(jiān)決的按時(shí)、按量、準(zhǔn)確的完成，提供一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果，不講任何理由、借口和條件。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標(biāo)一致的源泉，是公司員工向著公司目標(biāo)前進(jìn)的精神食糧。因而每次公司培訓(xùn)我都認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)刻保持我的思想與公司的計(jì)劃保持一致，理解公司文化的精髓，使公司文化真正的指導(dǎo)我的工作。
工作中的得失與改進(jìn)
通過(guò)在公司的工作與以往工作經(jīng)歷的比較我認(rèn)識(shí)到目前的許多好的工作方法，比如我們?cè)诤炗喓贤瑫r(shí)“合同價(jià)一次包死”的做法，很大程度上避免了簽證變更而影響的工程造價(jià)的不確定性，對(duì)整個(gè)工程成本的控制起到了降低成本的作用。但是這也會(huì)使得圖紙出來(lái)以后急于開(kāi)工的情況下，怎樣才能快速準(zhǔn)確的確定合同總價(jià)，當(dāng)然這需要我們?cè)靸r(jià)預(yù)算人員大量而集中的工作�？墒潜M管這樣依然沒(méi)有足夠的時(shí)間完成。這些工作中的不足還要我與同事門(mén)共同解決的問(wèn)題�，F(xiàn)在的工作當(dāng)中我的業(yè)務(wù)知識(shí)就是算得對(duì)、算的準(zhǔn)。實(shí)際在工作當(dāng)中我更應(yīng)該在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)的工程造價(jià)的前期控制和工程管理過(guò)程中造價(jià)的過(guò)程控制。比如在設(shè)計(jì)階段各個(gè)造價(jià)指標(biāo)的合理控制，這種指標(biāo)要有歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出得出而不是僅憑個(gè)別工程經(jīng)驗(yàn)。而在工程管理過(guò)程中造價(jià)的過(guò)程控制這更要求我們隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及其工作流程，發(fā)生設(shè)計(jì)變更簽證及時(shí)反映出造價(jià)的動(dòng)態(tài)變動(dòng)情況，同時(shí)加強(qiáng)與施工隊(duì)伍的過(guò)程管理，才能更有效的控制成本。工作中也存在工作不夠細(xì)心的情況，如世紀(jì)港灣景觀工程的結(jié)算失誤，盡管是設(shè)計(jì)和項(xiàng)目資料不齊造成的但對(duì)于我們沒(méi)能深入審核也有責(zé)任，同時(shí)也反映出公司的責(zé)任管理的漏洞，都負(fù)責(zé)反而到最后都不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。篇三：造價(jià)員年終工作總結(jié)
工作年終總結(jié)3
20xx年我們?cè)谏霞?jí)主管部門(mén)的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)廣大育苗工作者的共同努力，較好的完成了年度工作指標(biāo)和苗圃工作，20xx完成育苗面積201.9畝，其中新播90畝�？偖a(chǎn)苗量961.4萬(wàn)株，可供下年上山116.8萬(wàn)株。苗圃改土面積60畝。下面就年度工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)
一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)育苗工作管理水平
根據(jù)林業(yè)局營(yíng)林總體工作思路，結(jié)合實(shí)際情況，我們狠抓提高苗圃的經(jīng)營(yíng)管理水平，達(dá)到育苗工作文明生產(chǎn)，集約經(jīng)營(yíng)，使之步入科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產(chǎn)發(fā)展的中、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，頒布了《**林業(yè)局加強(qiáng)苗圃管理的規(guī)定》，完善兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是管理形式的轉(zhuǎn)變；二是向珍貴鄉(xiāng)土樹(shù)種、經(jīng)濟(jì)、藥用、綠化樹(shù)種培育為重點(diǎn)樹(shù)種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。確保三項(xiàng)指標(biāo)：換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
二、強(qiáng)化教育，提高苗圃職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)
林業(yè)局及時(shí)組織苗圃技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，傳達(dá)年度工作要點(diǎn)落實(shí)質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，增強(qiáng)了每個(gè)職工的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊(duì)伍，為苗木質(zhì)量有效提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。切實(shí)做好苗圃職工的崗前培訓(xùn)，技術(shù)人員親自做現(xiàn)場(chǎng)示范，按規(guī)程要求嚴(yán)格而細(xì)致的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保作業(yè)正常進(jìn)行。有了這樣的`隊(duì)伍，才能培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。
三、以質(zhì)為先，抓好苗圃作業(yè)的各道工序管理
有效管理，科學(xué)提高苗木的質(zhì)量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問(wèn)題。二是處理種子，嚴(yán)格程序，檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時(shí)機(jī)，能夠及時(shí)、細(xì)致抓好播種的幾個(gè)環(huán)節(jié)，提高出苗率。三是新播換床育苗，嚴(yán)格規(guī)程，科學(xué)管理。嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，使播種達(dá)到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度，以科學(xué)手段大力推廣使用“雙板”換床，保證了苗齊苗壯，保證換床成活率95﹪，窩根率低于5﹪，幼苗利用率80﹪以上。四是 對(duì)育苗田間管理，細(xì)化分包責(zé)任到人。實(shí)行分床到人、分工到人的管理辦法。增強(qiáng)苗圃的凝聚力、核心力。五是加強(qiáng)了苗圃的檔案建設(shè)。苗圃檔案主要從基本情況、技術(shù)管理和科學(xué)實(shí)驗(yàn)三個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范建設(shè)，做到了記錄求實(shí)，數(shù)字有據(jù)，資料齊全。
四、鞏固成果，確保育苗生產(chǎn)成效
林業(yè)局嚴(yán)格按《規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)營(yíng)林生產(chǎn)，檢查作業(yè)質(zhì)量以服務(wù)基層為宗旨。做到生產(chǎn)前指導(dǎo)，生產(chǎn)中檢查，生產(chǎn)后驗(yàn)收。采取積極有效的調(diào)控手段，嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省國(guó)有林營(yíng)林檢查驗(yàn)收辦法》，規(guī)范管理，成立專門(mén)的驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)苗圃的各道生產(chǎn)工序的驗(yàn)收工作。實(shí)行驗(yàn)收員包圃制度，對(duì)育苗生產(chǎn)的作業(yè)項(xiàng)目實(shí)行各項(xiàng)工序驗(yàn)收，從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下功夫，嚴(yán)肅“自檢、專檢、局檢”三級(jí)管理驗(yàn)收制度。
同時(shí)在苗圃管理上嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度，積極開(kāi)展林木種苗專項(xiàng)執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。實(shí)行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理軌道。
存在的問(wèn)題：一是種苗生產(chǎn)管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹(shù)種種苗生產(chǎn)供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機(jī)構(gòu)不健全，管理設(shè)施設(shè)備不足，手段落后，隊(duì)伍建設(shè)不完善，行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向：一是強(qiáng)化監(jiān)督、加快種苗工程建設(shè)新機(jī)制；二是組織實(shí)施好種苗科技攻關(guān)；三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
工作年終總結(jié)4
一、提高工作熱情，做好日常工作
1、20xx年，共調(diào)處了因建設(shè)引起的矛盾糾紛11起。
2、年初，對(duì)扁城新農(nóng)村改造工作提出具體想法，并制定了拆遷補(bǔ)償、養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)安置等具體方案，為以后新農(nóng)村建設(shè)鋪平了道路。
3、20xx年度，建設(shè)辦公室為準(zhǔn)備新建、改建、擴(kuò)建住宅的居民進(jìn)行了實(shí)地勘測(cè)、丈量，對(duì)合格者進(jìn)行報(bào)批，辦理有關(guān)手續(xù)。全年共辦理改擴(kuò)、建住宅7戶。我們又聯(lián)合鎮(zhèn)土地所對(duì)已竣工的建房戶進(jìn)行再次核查，督促其拆除臨時(shí)建筑，清理建筑垃圾。制定規(guī)劃，增強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)的可控制性和可操作性，為經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)平臺(tái)。
4、結(jié)合文明生態(tài)村建設(shè)，建設(shè)辦公室協(xié)同縣規(guī)劃局一起對(duì)我鎮(zhèn)7個(gè)村街進(jìn)行摸底、勘測(cè)，制定村街規(guī)劃。
5、為了使全鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)工作有法可依，我們聯(lián)系縣規(guī)劃局，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的總體規(guī)劃，借助第一城的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，對(duì)我鎮(zhèn)的'鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行了修編，并于9月份，在鎮(zhèn)人代會(huì)上通過(guò)。
6、北三村改造工作。為進(jìn)一步提高群眾的居住環(huán)境，合理、節(jié)約利用土地資源，鎮(zhèn)黨委、政府決定對(duì)扁城、趕古莊、謝屯三村進(jìn)行村街改造。建設(shè)辦公室?guī)状紊钊氪褰�，征求群眾意�?jiàn)、了解基本情況、測(cè)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手材料。
7、今年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，我和同志們一起歷時(shí)7個(gè)月，完成了運(yùn)河大道工程占地的青苗補(bǔ)償及征地工作，并對(duì)運(yùn)河大道西側(cè)的王板、譚莊、曹店三個(gè)村的土地進(jìn)行了摸底登記；完成了小友垡排干渠治理工程占地補(bǔ)償工作，使施工單位能夠按時(shí)地、順利地進(jìn)場(chǎng)施工；完成了泰萊華頓路的占地補(bǔ)償工作；完成了四街村1100余畝土地的流轉(zhuǎn)工作；完成了省重點(diǎn)項(xiàng)目占地的土地補(bǔ)償工作，并按時(shí)對(duì)地上附著物進(jìn)行了清理；基本完成了一大村的部分土地流轉(zhuǎn)工作。
二、做好中心工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
在包村工作中，文明生態(tài)村創(chuàng)建和計(jì)劃生育聯(lián)查、禽流感的防控、信訪穩(wěn)定等項(xiàng)重點(diǎn)工作，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作，建設(shè)辦公室都能出色的完成。在學(xué)習(xí)方面，我們始終堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、邊工作邊學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、法規(guī)、規(guī)章，提高自身的政治、業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)整體的戰(zhàn)斗力。
三、存在問(wèn)題和今后工作思路
一年來(lái)，建設(shè)辦公室雖然作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和自身的要求還相差甚遠(yuǎn)，工作效率不是很高，工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，實(shí)際工作中遇到一些難題，也走過(guò)一些彎路。在今后的工作中，我們一定會(huì)努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，努力工作，使xx鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
工作年終總結(jié)5
在工作中感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，原本充裕的一年時(shí)間已經(jīng)見(jiàn)底了，這一年里，我用積極向上的進(jìn)取心態(tài)工作，充實(shí)的工作讓我感覺(jué)到自己的人生有價(jià)值有意義。年終到來(lái)新年既臨之際特做這一年工作總結(jié)如下。
一、追求業(yè)務(wù)技能提升
隨著工作的加深，我也從工作中感到了壓力，感到了自己的不足，經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)我與其他同事還存在一定差距，雖然在今年取得了一些成績(jī)但是并不值得我驕傲，因?yàn)橐簧某删筒蛔阋源硎裁矗饕俏业臉I(yè)績(jī)并不穩(wěn)定，有波動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的時(shí)候經(jīng)理就指出了我的弱點(diǎn)，把我的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題挑出，我也明白里自己接下來(lái)的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的.是參與公司的學(xué)習(xí)，以主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，而不是被動(dòng)學(xué)習(xí)接受，經(jīng)過(guò)了工作我清楚在工作中學(xué)習(xí)任務(wù)的重要，想要有提升必須要提升自己的能力學(xué)好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成績(jī)并不讓我滿意，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想一直在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能。
想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，因?yàn)椴豢赡芤怀幌陀兴删偷�，必須要付出努力，工作的時(shí)間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外，就是給自己做更多的學(xué)習(xí)安排，公司畢竟不是學(xué)校，想要提升就的靠自己，公司給我發(fā)展的平臺(tái)我已經(jīng)非常感激，但是提升自己除了通過(guò)日常工作的積累之外，就是自我學(xué)習(xí)，提升自己的能力，公司也會(huì)在一定時(shí)間給我們進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)，我從來(lái)沒(méi)有一次浪費(fèi)，當(dāng)然培訓(xùn)的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過(guò)的最新苦的一年，但是卻是我成長(zhǎng)最快的一年。
二、用最好的態(tài)度服務(wù)客戶
我們工作中接觸客是常有的事情，客戶對(duì)我們個(gè)人的印象會(huì)擴(kuò)展到對(duì)公司的整體印象，在與客戶接觸時(shí)，我會(huì)做好事先的準(zhǔn)備工作，比如要有的一些準(zhǔn)備資料，還有會(huì)議室等都會(huì)在客戶到來(lái)之前準(zhǔn)備好，以備不時(shí)之需，這是來(lái)到我們公司參觀或者來(lái)合作的客戶時(shí)我準(zhǔn)備的工作，同樣有時(shí)候我們也會(huì)去回訪客戶，或者與客戶會(huì)面，商談一些合作事宜，著裝和禮儀是我工作必須的，也是對(duì)客戶的最基本的尊重，這能夠獲得客戶的好感，讓客戶的第一印象好，對(duì)接下來(lái)的工作幫助非常大，這也是我這一年工作的方式，我也為此受益過(guò)，只要是有誠(chéng)意合作的客戶，都會(huì)認(rèn)真的考慮。
雖然舊的一年即將過(guò)去，但是在結(jié)尾之際我也要給一年工作畫(huà)一個(gè)句號(hào)，全盤(pán)接受舊一年的工作經(jīng)驗(yàn)，為下面的工作鋪路。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的`工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重�；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作年終總結(jié)6
一、主要工作情況
(一)以關(guān)注老年民生為主線，做好老年人服務(wù)工作
一是大力推進(jìn)老齡政策宣傳工作。今年3月，我辦印制、發(fā)放了6000份《惠老手冊(cè)》，全面宣傳新修訂的《老年人權(quán)益保障法》、《廣東省老年人優(yōu)待辦法》等法律、法規(guī)，引導(dǎo)老年人了解自身合法權(quán)益，通過(guò)宣傳使各項(xiàng)老年政策法規(guī)家喻戶曉、深入人心，使全社會(huì)的老齡意識(shí)、尊老意識(shí)和依法保護(hù)老年人合法權(quán)益的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是認(rèn)真開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)。在敬老月來(lái)臨之際，我辦共投入了16萬(wàn)多元開(kāi)展“敬老月”形式多樣的尊老、敬老活動(dòng)。9月29日上午，由我辦主辦，縣老干局、縣老年人體育協(xié)會(huì)協(xié)辦，舉行了慶祝20xx年老人節(jié)大會(huì)及大型健身操表演，縣四套班子成員、原縣四套班子部分領(lǐng)導(dǎo)、縣老齡委成員單位領(lǐng)導(dǎo)和全縣各界約1000位老年人歡聚一堂，共慶佳節(jié)。同時(shí)，我辦還投入6萬(wàn)多元開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，慰問(wèn)全縣特困、高齡、空巢老人;縣民政局為全縣敬老院贈(zèng)送慰問(wèn)金及生活用品;縣老干局開(kāi)展“牽手百家宴”、慰問(wèn)敬老院等;縣團(tuán)委組織青年和老年志愿者上門(mén)為孤寡老人打掃衛(wèi)生、清洗衣服等。
三是依托社區(qū)服務(wù)中心推進(jìn)老齡工作。今年初，我縣建成首家社區(qū)綜合服務(wù)中心，該中心主要為社區(qū)內(nèi)老年人、殘疾人等提供政策咨詢、康樂(lè)活動(dòng)及關(guān)系調(diào)解等服務(wù)，為該社區(qū)居民、老人提供了一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)場(chǎng)所，成為我縣改善民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的又一精品和亮點(diǎn)。為此，我辦緊緊依托該社區(qū)服務(wù)中心，組織各種老年服務(wù)活動(dòng)，分別舉辦了“敬老愛(ài)老宣傳暨母親節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)”及“老人健康知識(shí)講座”等活動(dòng)，并鼓勵(lì)老人積極參與中心組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高生活質(zhì)量，使社區(qū)服務(wù)中心真正成為社區(qū)居民的“溫馨家園”、老年人的“開(kāi)心樂(lè)園”。
四是加強(qiáng)老年人協(xié)會(huì)建設(shè)。惠東縣老年人體育協(xié)會(huì)下轄有15個(gè)健身協(xié)會(huì)，在每年“老人節(jié)”文藝演出中都會(huì)選派精彩節(jié)目參加表演，同時(shí)，該協(xié)會(huì)中還成立了9支老年人志愿者服務(wù)隊(duì)共400人，志愿者服務(wù)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)社區(qū)、進(jìn)敬老院為困難老人、孤寡、空巢老人提供生活照料、健康檢查、心理慰籍、文藝表演等活動(dòng)。為了加強(qiáng)老年人協(xié)會(huì)工作，發(fā)揮老年人協(xié)會(huì)的作用，今年，我辦積極向縣政協(xié)提交提案，為該15個(gè)老年協(xié)會(huì)爭(zhēng)取每年15萬(wàn)元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保協(xié)會(huì)活動(dòng)正常運(yùn)作，并帶動(dòng)更多的老人參與健身鍛煉，享受老年生活。
五是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)惠老政策。一年來(lái)，我辦積極完善落實(shí)好“80周歲以上老年人政府津貼”、“60周歲以上困難空巢老人政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)制度”以及老年人優(yōu)待證等惠老政策。全年共辦理新版《老年人優(yōu)待證》7200多張，為老年人出行提供了方便;采取鄰里互助形式為困難空巢老人提供生活照料，全年共發(fā)放困難空巢老人政府補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)48.06萬(wàn)元，提供服務(wù)達(dá)2403人次，現(xiàn)有享受“困難空巢老人服務(wù)”200人;做好高齡政府津貼的申請(qǐng)、審核、發(fā)放和監(jiān)督等工作，今年共新增申請(qǐng)2605份，終止死亡1913份，全年共發(fā)放金額2452.85萬(wàn)元，發(fā)放212114人次。
(二)積極開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)干部思想政治教育
一是做好規(guī)定動(dòng)作，確保取得實(shí)效。按照縣委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)部署，我辦高度重視，建立了集中學(xué)習(xí)制度，組織觀看了革命主義題材的系列電影，開(kāi)展了愛(ài)國(guó)主義教育基地實(shí)地教育，開(kāi)展了對(duì)照檢查、批評(píng)和自我批評(píng)、制訂了整改計(jì)劃、清單等等。通過(guò)學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題、整改落實(shí)等三個(gè)階段的活動(dòng)開(kāi)展，我辦按照逐項(xiàng)研究、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的原則，以改革精神抓落實(shí)、促整改，努力用教育實(shí)踐活動(dòng)看得見(jiàn)、摸得著的成效，取信于廣大老年群眾，推動(dòng)老齡事業(yè)科學(xué)、快速發(fā)展。
二是踐行群眾路線，服務(wù)人民群眾。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，我辦班子成員帶頭深入基層，竭盡所能為村委和村民解決實(shí)際困難。3月17日，我辦走訪了駐點(diǎn)村平山坣陂村4戶養(yǎng)豬戶，實(shí)地考察了解養(yǎng)豬污染的具體情況，由村委發(fā)出了拆除通知書(shū)，督促養(yǎng)豬戶自行拆除非法養(yǎng)殖場(chǎng)所。4月14日，我辦惠民服務(wù)隊(duì)一行5人來(lái)到平山坣陂村委，為6戶扶貧戶購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值3000多元的雞苗、鴨苗，希望通過(guò)幫助他們發(fā)展養(yǎng)殖，提高他們的家庭收入水平，改善家庭生活條件。我們還到坣七村小組調(diào)解因?yàn)樯搅謾?quán)屬糾紛引發(fā)的砍伐沉香樹(shù)的問(wèn)題，了解他們矛盾沖突的焦點(diǎn)，并與他們共同協(xié)商研究解決問(wèn)題的辦法。關(guān)于坣陂村委村橋梁拓寬的問(wèn)題，我辦經(jīng)研究決定在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下資助村委2萬(wàn)元用于橋梁改建，并想辦法幫助村委能夠從其他途徑獲得建設(shè)資金。
(三)積極開(kāi)展“局長(zhǎng)駐村工作室”工作。
自今年6月份開(kāi)始，我辦與縣供銷社共同扶持多祝鎮(zhèn)明溪村、啟南村發(fā)展。自駐村安排調(diào)整后，我辦與縣供銷社積極聯(lián)動(dòng)，先后22次進(jìn)村開(kāi)展幫扶工作，深入了解駐點(diǎn)村整體情況，并結(jié)合明溪村、啟南村實(shí)際情況，分別制定駐村幫扶工作調(diào)研報(bào)告、工作計(jì)劃、重點(diǎn)解決問(wèn)題，積極開(kāi)展各項(xiàng)駐村幫扶工作：
一是在經(jīng)濟(jì)上給予力所能及的幫助。我辦在經(jīng)過(guò)充分調(diào)研了解駐點(diǎn)村實(shí)際情況之后，針對(duì)性地開(kāi)展力所能及的經(jīng)濟(jì)支持，累計(jì)支持駐點(diǎn)村各類經(jīng)費(fèi)達(dá)4.93萬(wàn)元。分別支持明溪村、啟南村扶貧發(fā)展資金各1萬(wàn)元;黨員慰問(wèn)金4200元;退伍軍人慰問(wèn)金900元;老人慰問(wèn)金6000元;慰問(wèn)純二女戶1200元;禁毒經(jīng)費(fèi)6000元;計(jì)生經(jīng)費(fèi)6000元;支持明溪村搭建雨棚5000元。
二是積極開(kāi)展信訪接訪工作。我辦與縣供銷社分別成立“局長(zhǎng)工作室”以及駐村工作小組，自7月份起每月由單位“一把手”組織開(kāi)展一次接訪活動(dòng)，鼓勵(lì)村民反映問(wèn)題和困難、努力解決群眾困難。其中，7月21日的接訪活動(dòng)中，明溪村民馬火漢、馬火松反映了潮惠高速征地補(bǔ)償不合理的問(wèn)題，縣供銷社與縣老齡辦在了解情況后，隨即發(fā)函多祝鎮(zhèn)政府，積極協(xié)調(diào)問(wèn)題處理，現(xiàn)該問(wèn)題已得到妥善解決。
三是扎實(shí)開(kāi)展禁毒、計(jì)生、扶貧等中心任務(wù)工作。一方面，按照縣委縣政府要求，認(rèn)真開(kāi)展禁毒工作，22次進(jìn)村開(kāi)展幫扶工作全部涉及禁毒工作，并結(jié)合工作需要，積極協(xié)助村委同志開(kāi)展入戶計(jì)生排查，始終把禁毒、計(jì)生工作作為駐村工作重點(diǎn)。另一方面，針對(duì)困難群眾、困難黨員、困難老人、退伍軍人、純二女戶等群體開(kāi)展幫扶慰問(wèn)工作，累計(jì)經(jīng)費(fèi)12300元。
四是積極改善村委辦公環(huán)境。針對(duì)明溪村、啟南村的村委環(huán)境較差的問(wèn)題，我辦與縣供銷社計(jì)劃一同努力，想方設(shè)法為村委改善辦公、辦事環(huán)境。一是分別出資5000元支持明溪村委搭建便民雨棚，方便群眾上門(mén)辦事;二是贈(zèng)送啟南村兩套辦公桌椅，解決村委辦公設(shè)備老化破損的問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是老齡工作經(jīng)費(fèi)不足，缺乏專職人員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人員和經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
二是各鎮(zhèn)為老服務(wù)機(jī)構(gòu)還不夠健全，欠缺人力和場(chǎng)所。
三是社會(huì)福利設(shè)施和服務(wù)照料體系建設(shè)力度薄弱。
四是社會(huì)養(yǎng)老和老年人的醫(yī)療保障體系不完善。
三、20xx年工作計(jì)劃
以《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》實(shí)施為契機(jī)，建立健全社會(huì)保障制度為重點(diǎn)，加快構(gòu)建為老服務(wù)體系，著力制定完善惠及老年人特別是農(nóng)村老年人的敬老措施，為我市盡快進(jìn)入珠三角第二梯隊(duì)而努力。重點(diǎn)做好以下八項(xiàng)工作：
(一)繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)總結(jié)大會(huì)精神，對(duì)照“兩方案一計(jì)劃”和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改清單，抓好整改落實(shí)，切實(shí)深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
(二)繼續(xù)加大新《老年法》的.宣傳貫徹力度。
繼續(xù)抓好新《老年法》的宣傳貫徹工作，緊緊圍繞“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，充分發(fā)揮各級(jí)老齡工作機(jī)構(gòu)的作用，努力營(yíng)造濃厚的尊老、敬老、養(yǎng)老、助老的社會(huì)氛圍，使老年人盡享晚年。
(三)加強(qiáng)各鎮(zhèn)老齡工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。
認(rèn)真抓好各鎮(zhèn)老齡辦領(lǐng)導(dǎo)班子和老齡工作者的隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)和完善各級(jí)老齡機(jī)構(gòu)體系，重點(diǎn)推進(jìn)基層老齡協(xié)會(huì)建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)、督促、檢查等方式，努力造就一支高素質(zhì)、務(wù)實(shí)、有愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神的工作隊(duì)伍。
(四)積極做好關(guān)愛(ài)“空巢”老人工作。
建立健全對(duì)困難空巢老人政府補(bǔ)貼制度，做好特困空巢老人服務(wù)工作。加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，依托社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、貧困老人活動(dòng)，做好我縣特困空巢老人的申請(qǐng)、審核工作和特困空巢老人的服務(wù)，津貼的發(fā)放以及監(jiān)督管理工作。
(五)繼續(xù)做好80歲以上老年人政府津貼的發(fā)放管理工作。
我縣現(xiàn)有80歲以上的老年人1.8萬(wàn)多人，面臨著高齡補(bǔ)貼工作面廣，情況復(fù)雜，監(jiān)管難度大等特點(diǎn)，我們始終抱著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，克服人員少，經(jīng)費(fèi)不足等困難，做到深入鎮(zhèn)、村了解老人動(dòng)態(tài)情況并要求各鎮(zhèn)每月上報(bào)一次死亡人數(shù)，及時(shí)掌握人數(shù)的變更。對(duì)于高齡老人的申報(bào)，做到認(rèn)真核查，及時(shí)申報(bào)，津貼及時(shí)發(fā)放，足額發(fā)放。
(六)認(rèn)真組織開(kāi)展“南粵幸福活動(dòng)周”活動(dòng)。
及早擬訂計(jì)劃，圍繞工作重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的尊老、敬老、助老活動(dòng)。
(七)繼續(xù)積極推進(jìn)老年優(yōu)待同城化、一體化工作。
(八)積極配合縣委縣政府開(kāi)展禁毒專項(xiàng)整治工作、計(jì)劃生育工作和扶貧工作。
工作年終總結(jié)7
20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年xx月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
一次接觸對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施；長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的`主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
工作年終總結(jié)8
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要來(lái)到做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(zhǎng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(zhǎng)。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定�；顒�(dòng)期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗�。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性。在工作中我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
對(duì)于明年，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，因此我對(duì)自己的要求有以下幾點(diǎn)：
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能。
2.提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自己的性格，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
3.拓展各項(xiàng)工作技能。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。通過(guò)此次的工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
回顧當(dāng)初來(lái)物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我經(jīng)過(guò)一年時(shí)光的磨礪，已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的物業(yè)客服人員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的`工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性：
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅。至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在之后的工作里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、加強(qiáng)文案制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
工作年終總結(jié)9
20xx年，我廠招標(biāo)辦按照《招標(biāo)投標(biāo)法》、《中心章程》等規(guī)定，依照廠中層領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)和全廠招標(biāo)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)會(huì)議提出的目標(biāo)和任務(wù)，以“強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作、搞好服務(wù)”為宗旨，積極開(kāi)展招標(biāo)工作，將開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面貫徹實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程招投標(biāo)活動(dòng)若干意見(jiàn)》為契機(jī)，深化招投標(biāo)管理改革，針對(duì)當(dāng)前我廠招投標(biāo)監(jiān)管工作面臨的新情況、新問(wèn)題，努力探索和實(shí)踐新的管理措施方法。以熱忱服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)管、規(guī)范管理為宗旨，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，具體重點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)了以下工作：
一、招標(biāo)辦1至8月份招標(biāo)工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作提出反腐倡廉的新精神、新要求，從政治思想上提高中心全體人員的理論水平和道德修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀、權(quán)利觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)中心工作人員自覺(jué)抵御腐蝕的能力和全心全意做好服務(wù)的意識(shí);多次開(kāi)展業(yè)務(wù)探討活動(dòng)，以提高中心工作人員業(yè)務(wù)水平;熱情、積極與來(lái)訪申辦招標(biāo)核準(zhǔn)事項(xiàng)的投標(biāo)單位交流探討;同時(shí)針對(duì)招標(biāo)采購(gòu)中的一些具體問(wèn)題召開(kāi)專題座談會(huì)、研討會(huì)，不斷探索招標(biāo)采購(gòu)工作新思路、新方法。
(二)做好宣傳和培訓(xùn)工作
一是利用報(bào)刊、專欄等形式大力宣傳招標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，宣傳招標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和相關(guān)知識(shí)等;二是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展評(píng)審專家培訓(xùn)會(huì)，宣傳講解招標(biāo)法律法規(guī)知識(shí)，提高評(píng)審質(zhì)量，加強(qiáng)“兩庫(kù)”建設(shè)，取得了較好的效果;三是編印發(fā)送《廠招標(biāo)動(dòng)態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)12期，全面宣傳我辦的各項(xiàng)工作。
(三)做好服務(wù)工作
在平時(shí)的工作中，招標(biāo)辦始終貫徹加強(qiáng)宣傳力度、嚴(yán)把核準(zhǔn)關(guān)卡、熱情搞好服務(wù)的基本思想，對(duì)來(lái)申辦招標(biāo)核準(zhǔn)事項(xiàng)的投標(biāo)單位，耐心地做好服務(wù)工作，向他們?cè)敿?xì)地講述操作規(guī)程，操作應(yīng)注意的事項(xiàng)等等，工作細(xì)致入微，讓投標(biāo)單位非常滿意。
二、主要工作
(一)完善制度，規(guī)范運(yùn)作。
1、加強(qiáng)制度化管理。
一是完善制度上，圍繞依法做好招投標(biāo)工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等法律法規(guī)，并結(jié)合我廠實(shí)際，明確了相關(guān)部門(mén)職責(zé)，我辦也制定了《靖邊采油廠招標(biāo)管理辦法》、《靖邊采油廠招標(biāo)工作監(jiān)督管理暫行辦法》等一系列嚴(yán)格管理制度和招標(biāo)辦主要職責(zé)、招標(biāo)辦公室主任職責(zé)、招標(biāo)工作制度、招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)承諾制、招標(biāo)流程及招標(biāo)規(guī)定、招標(biāo)辦公室工作人員行為準(zhǔn)則、招標(biāo)辦工作人員服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)辦公室工作人員規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)委工作紀(jì)律、開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)工作人員職責(zé)及紀(jì)律、檔案管理制度、招標(biāo)辦公室保密規(guī)定等12項(xiàng)制度和職責(zé)，不斷強(qiáng)化招標(biāo)采購(gòu)各重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的管理，進(jìn)一步完善了運(yùn)行環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了監(jiān)督管理，做到堵塞漏洞，并成立了詢價(jià)組、質(zhì)量技術(shù)組、法律事務(wù)組、監(jiān)督組四個(gè)招標(biāo)職能組，并明確分配了各職能組的主要職責(zé)，依法規(guī)范了招標(biāo)采購(gòu)流程;
二是在操作上，在操作中嚴(yán)格按制度、程序辦理，圍繞內(nèi)部運(yùn)行的各項(xiàng)制度，每個(gè)環(huán)節(jié)必須規(guī)范依法，并有制度作為保障，從資料審查、發(fā)布公告、編制招標(biāo)文件、投標(biāo)報(bào)名、資格審查、發(fā)售招標(biāo)文件、開(kāi)標(biāo)到組織評(píng)標(biāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)均由中心管委辦、派駐部門(mén)跟蹤指導(dǎo)、監(jiān)督，做到公開(kāi)、透明操作;
三是在管理上，招標(biāo)辦加強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中的.管理監(jiān)督，包括對(duì)受理項(xiàng)目進(jìn)行審查，確定采購(gòu)方式，對(duì)信息發(fā)布、招標(biāo)文件編制、專家抽取、中標(biāo)等均要審核把關(guān)，確保程序合法。
2、抓好規(guī)范性建設(shè)。建立并不斷完善了招標(biāo)采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作程序的規(guī)范性，結(jié)合本地供應(yīng)商的實(shí)際特點(diǎn)，完善招標(biāo)采購(gòu)工作流程，對(duì)于物資采購(gòu)活動(dòng)根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)舉行，以避免延誤生產(chǎn)，就是這種靈活而有序的管理，為招標(biāo)采購(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，簡(jiǎn)化了招標(biāo)采購(gòu)程序，提升了招標(biāo)工作的效率和質(zhì)量，并配合財(cái)務(wù)、審計(jì)加大了對(duì)采購(gòu)資金的監(jiān)管力度，使采購(gòu)活動(dòng)變得更為快捷節(jié)約了采購(gòu)成本，為提高單位經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真做好質(zhì)疑投訴工作。我辦對(duì)于每項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目辦理都嚴(yán)格實(shí)行中標(biāo)公示制度，凡認(rèn)為可能有損自己利益的投標(biāo)人都可按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)疑和投訴，對(duì)每項(xiàng)質(zhì)疑和投訴，我辦都高度重視，及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行查實(shí)了解，并給予相應(yīng)答復(fù)，為招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的順利實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
4、努力做好與各方面的溝通和協(xié)調(diào)。切實(shí)做好與采購(gòu)單位的協(xié)調(diào)，確保招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目得以順利實(shí)施，尤其是每項(xiàng)工程招標(biāo)或重要采購(gòu)項(xiàng)目，都實(shí)行事先聯(lián)席會(huì)商制度，共同研究有關(guān)具體問(wèn)題;做好與采購(gòu)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，保障供應(yīng)商按期、按質(zhì)履約，讓采購(gòu)單位滿意;做好與各監(jiān)督部門(mén)的協(xié)調(diào)，共同抓好招標(biāo)采購(gòu)管理工作。
(二)擴(kuò)大范圍，開(kāi)拓創(chuàng)新。
在不斷規(guī)范政府采購(gòu)管理的同時(shí)，“中心”克服人手少、任務(wù)重的困難，積極主動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化招標(biāo)采購(gòu)信息的規(guī)范化管理，保障信息發(fā)布的及時(shí)、廣泛;科學(xué)合理地選擇采購(gòu)方式，加大對(duì)招標(biāo)文件的編制研究;出臺(tái)了招標(biāo)文件范本;積極探索工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)方式辦法，科學(xué)理解和運(yùn)用“合理低價(jià)法”、“綜合評(píng)分法”和“二次平均法”等辦法，努力防范人為因素對(duì)評(píng)審項(xiàng)目的不公正影響;堅(jiān)決打擊“掛靠”行為，加強(qiáng)標(biāo)后監(jiān)管，通過(guò)各種方法不斷降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效益。
我廠招標(biāo)辦參照有關(guān)法律政策和油田公司招標(biāo)管理規(guī)定采用邀請(qǐng)招標(biāo)，遵照以上標(biāo)準(zhǔn)，在20xx年1至8月份期間，共進(jìn)行了7次招標(biāo)會(huì)議，通過(guò)各種招標(biāo)會(huì)議共招標(biāo)業(yè)務(wù)67宗,招標(biāo)累積金額為51593748.25元，其中各類材料采購(gòu)招標(biāo)業(yè)務(wù)55宗，金額為46216518.89元，工程建設(shè)招標(biāo)業(yè)務(wù)12宗，金額為5377229.36元，取得了可喜的成績(jī)，但并不因?yàn)橥怀龅某煽?jī)而止步前進(jìn)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，我辦及時(shí)糾正，確保了招標(biāo)項(xiàng)目招投標(biāo)工作的順利開(kāi)展。
三、存在的問(wèn)題
招標(biāo)工作涉及范圍較廣，工作量相對(duì)較大，在實(shí)際工作中也存在一些問(wèn)題。我辦爭(zhēng)取在以后的`時(shí)間里逐漸克服，并將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，并繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)建設(shè)。
一是招標(biāo)辦與上級(jí)主管部門(mén)需要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，要主動(dòng)勤于向上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視，提高招標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)的完成率，為進(jìn)一步發(fā)展取得先機(jī)。
二是具體事務(wù)的實(shí)行辦法需進(jìn)一步規(guī)范健全。招標(biāo)投標(biāo)工作中的各種工作程序，如公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)及詢價(jià)采購(gòu)等的具體操作程序需要進(jìn)一步總結(jié)完善，這樣才能形成一套適用于自身，能夠提高我廠經(jīng)濟(jì)效益，降低管理成本的操作流程。
三是建立和啟動(dòng)靖邊采油廠招標(biāo)信息管理系統(tǒng)。對(duì)日常招標(biāo)采購(gòu)的活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)范管理可以提高我廠招標(biāo)管理工作的效率，使管理更為方便快捷。
四是繼續(xù)完善自身建設(shè)工作。理論學(xué)習(xí)仍有提升的需要，雖然今年廠上安排出去參加了兩次招標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高招標(biāo)業(yè)務(wù)及管理素質(zhì);其次招投標(biāo)辦現(xiàn)今只有二個(gè)人，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大,人力資源明顯不夠,請(qǐng)求增加1x2名工作人員。(按照企管科的編制是4個(gè)人)
五是嚴(yán)格規(guī)定招標(biāo)人資格審查及入圍條件，規(guī)定投資項(xiàng)目的有效投標(biāo)人不得少于3家，技術(shù)標(biāo)書(shū)執(zhí)行暗標(biāo)評(píng)審法，在評(píng)標(biāo)中增加對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理提問(wèn)考評(píng)的程序，并根據(jù)不同的事跡情況靈活使用，預(yù)防招標(biāo)失信等行為，能有效地提升單位的公信力，為我廠贏得良好的口碑，為進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于這些在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們會(huì)在以后達(dá)到工作中盡快改善并找到最佳的方法加以解決。相信在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、各部門(mén)的大力配合下，通過(guò)招標(biāo)辦的努力，一定可以在以后的日子的讓工作更上一個(gè)臺(tái)階。
工作年終總結(jié)10
1，x印象店面裝修
隨著x印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，x印象的店面也比原來(lái)的店面擴(kuò)大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近，為x在x打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
2，店面的整改
根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。
3，x店開(kāi)業(yè)
隨著x店面的裝修整改完畢，緊接是x二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，店面的裝修，開(kāi)業(yè)活動(dòng)，組織營(yíng)業(yè)員對(duì)小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，積極配合銷售工作步入正軌。
4，與城市人家裝飾公司合作，根據(jù)銀川整個(gè)裝飾材料市場(chǎng)與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，順利展開(kāi)。
5，促銷活動(dòng)的開(kāi)展。
對(duì)節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品的分析，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)方案和促銷產(chǎn)品的選定。
6，店面日常銷售
對(duì)店面日常銷售事宜，跟蹤，對(duì)平時(shí)銷售工作中所遇到的問(wèn)題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉(cāng)庫(kù)主管溝通，及時(shí)解決。對(duì)大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時(shí)的處理客戶投訴的問(wèn)題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對(duì)與確認(rèn)。
7，二級(jí)市場(chǎng)的調(diào)研
對(duì)x二級(jí)市場(chǎng)，x等地，建材市場(chǎng)的了解，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析，為開(kāi)拓市場(chǎng)做開(kāi)鋪墊。
20xx年的工作即將結(jié)束，對(duì)20xx年的工作中我自己也有深深的體會(huì)，雖然通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問(wèn)題，首先：是工作中認(rèn)真仔細(xì)，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學(xué)習(xí)，對(duì)一些裝修細(xì)節(jié)的注意，對(duì)裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對(duì)。其次，今年的工作對(duì)小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來(lái)到銀川，通過(guò)對(duì)銀川市場(chǎng)的了解，這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多，對(duì)小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會(huì)多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好!
對(duì)于20xx年的工作，我是充滿信心的，20xx年銀川待交房樓盤(pán)較多，這是對(duì)我們明年的銷量有很大的期望，加上二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，逐漸擴(kuò)展我們的銷售渠道，x等地，
20xx年的工作計(jì)劃：
1，確保x終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對(duì)店面里大單客戶的.跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對(duì)節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。
2，及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競(jìng)品的銷售動(dòng)機(jī)，進(jìn)行合理調(diào)配。
3，對(duì)小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施，先期仔細(xì)調(diào)研，在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后，針對(duì)高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。
4，二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長(zhǎng)點(diǎn)，是二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開(kāi)始裝修，明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。
5，明年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡力做到細(xì)中求精，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步，超額完成任務(wù)。
工作年終總結(jié)11
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年X總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。回望20xx年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)：
一、考勤管理
每日對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。出差人員根據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。根據(jù)每月考勤狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并作為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團(tuán)公司及下屬公司的`離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室。完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲(chǔ)備工作
了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。
四、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門(mén)每月都到培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)。
目前各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程；培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；期望明年公司能設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
五、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
人事部門(mén)是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門(mén)，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來(lái)講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位進(jìn)步。因此，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。
六、做好各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和職工服務(wù)。一年來(lái)，我們及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。
七、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革
人才問(wèn)題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。一年來(lái)，我們認(rèn)清新形勢(shì)，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。
一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開(kāi)發(fā)投入，加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。
二是抓好人才引進(jìn)工作。
三是用好人才，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。
深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評(píng)價(jià)、選拔任用和激勵(lì)保障機(jī)制。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。通過(guò)采取各種措施，使的人才工作做到引得進(jìn)，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。
八、搞好內(nèi)業(yè)管理
科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來(lái)，人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計(jì)劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來(lái)開(kāi)展，使人事工作有章可循、有序開(kāi)展。做到各單位一般干部和職工的個(gè)人檔案按單位進(jìn)行分類存放，做到歸屬清晰，內(nèi)容完善，同時(shí)建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對(duì)不納入個(gè)人檔案的其他人事資料，按年度進(jìn)行整理存放，編寫(xiě)好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
為進(jìn)一步促進(jìn)人事人才發(fā)展，明年人事科將加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，特別是高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境；進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔；繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和辦事效率。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
工作年終總結(jié)12
膠濟(jì)客運(yùn)專線zh-2標(biāo)征地拆遷工作在客專公司建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，XX年突破了一個(gè)個(gè)難關(guān)，取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
zh-2標(biāo)征拆工作面臨三方面難題：一是拆遷量巨大，涉拆面較廣。zh-2標(biāo)線路從東往西穿越濰坊市五個(gè)縣（市）區(qū)（安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)），9個(gè)鎮(zhèn)（街道辦事處），31個(gè)村，設(shè)計(jì)征地1100畝，房屋拆遷956戶，市直企業(yè)6家。二是時(shí)間緊迫，施工壓力較大。zh-2標(biāo)是典型的邊開(kāi)工邊拆遷工程，有效施工工期很短，而且開(kāi)工即面臨春節(jié)，前期時(shí)間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大，有的被拆遷戶經(jīng)過(guò)了膠濟(jì)電化工程、省道改建等拆遷經(jīng)歷，“反拆遷”經(jīng)驗(yàn)較為豐富。
一、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，強(qiáng)力推進(jìn)拆遷工作
面對(duì)困難，zh-2標(biāo)把拆遷工作列為各項(xiàng)工作的重中之重，指揮部指揮長(zhǎng)任宗軍親自掛帥征地拆遷工作，并指定副指揮部羅俊分管，指揮部成立了征地拆遷部，定員3人，配備了專門(mén)的交通工具，負(fù)責(zé)線下工程施工的第一、二項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷部門(mén)，定員2-3人，標(biāo)段專職征拆人員10人。同時(shí)，指揮部和項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組，由指揮長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，征拆部、工程部、安質(zhì)部等相關(guān)部門(mén)人員組成，加強(qiáng)了征地拆遷組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
為了確保有序推進(jìn)拆遷工作，zh-2標(biāo)對(duì)拆遷工作進(jìn)行了組織分工，明確工作范圍、目標(biāo)，明確工作職責(zé)、責(zé)任，明確了獎(jiǎng)罰措施和額度，本著分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作方針，不斷解放思想，改變工作方式，強(qiáng)力推進(jìn)征拆工作。
二、積極進(jìn)取，快速打開(kāi)施工局面
兵馬未動(dòng)，糧草先行，膠濟(jì)客運(yùn)專線開(kāi)工即進(jìn)入大戰(zhàn)，要求征地拆遷工作必須快速打開(kāi)局面，為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實(shí)建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個(gè)月，突破征地拆遷關(guān)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工程在春節(jié)前開(kāi)工，zh-2標(biāo)從三個(gè)方面大下功夫，圓滿完成了任務(wù)。
一是加強(qiáng)了路地關(guān)系建設(shè)，為征遷工作打下基礎(chǔ)。指揮部及各項(xiàng)目經(jīng)理部一邊安攤建點(diǎn)，一邊開(kāi)展地方關(guān)系的走訪活動(dòng)。在沒(méi)有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，指揮部和各項(xiàng)目經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)、征拆人員逐一走訪了本標(biāo)段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行感情投資，為下步的協(xié)商合作奠定了基礎(chǔ)。指揮長(zhǎng)任宗軍在各項(xiàng)工作尚未明瞭之前，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不能等靠，要特事特辦，超常發(fā)揮，牢固樹(shù)立超前意識(shí)，在賓館建起臨時(shí)辦公地點(diǎn)，使各項(xiàng)工作及活動(dòng)正常的開(kāi)展。
二是抓住機(jī)會(huì)，突破征拆難關(guān)，以點(diǎn)帶面擴(kuò)大戰(zhàn)果。在拆遷補(bǔ)償協(xié)議未簽訂及拆遷補(bǔ)償款未到位、以及地方征拆部門(mén)工作沒(méi)有開(kāi)展之前，指揮部下發(fā)文件，鼓勵(lì)各項(xiàng)目部采取多種方式打開(kāi)局面。加強(qiáng)路地關(guān)系建設(shè)，其目的非常明確，只有一個(gè)字：“地”。在實(shí)際工作中，各項(xiàng)目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金，或快速做村組負(fù)責(zé)人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機(jī)械設(shè)備、人員進(jìn)場(chǎng)，先開(kāi)工，后辦手續(xù)。采取這種方法，快速開(kāi)工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個(gè)工點(diǎn)。造成既成事實(shí)后，一方面為擴(kuò)大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。
三是全力推進(jìn)征拆工作。XX年1月中旬，zh-2標(biāo)在濰坊市分三組展開(kāi)了征地、拆遷工作，一組為：土地勘察定界；二組為：附著物、構(gòu)筑物清點(diǎn)丈量登記造冊(cè)：三組為：入戶對(duì)房屋勘察丈量登記造冊(cè)。工作人員舍小家、為大家、保國(guó)家重點(diǎn)工程，主動(dòng)放棄回家和親人過(guò)春節(jié)，把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前，zh-2標(biāo)完成1110.03畝土地征地手續(xù)，其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點(diǎn)、丈量登記造冊(cè)完畢，取得良好成績(jī)，率先完成了建設(shè)指揮部確定的征拆目標(biāo)。春節(jié)后地方政府上班，zh-2標(biāo)征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系，采用人盯人、見(jiàn)縫插針，辦不成事堅(jiān)決不走人的工作方式，對(duì)地上附著物清點(diǎn)、丈量完的地段協(xié)調(diào)、要求進(jìn)場(chǎng)施工，沒(méi)有清點(diǎn)丈量的抓緊清點(diǎn)、丈量登記造冊(cè)并配合各區(qū)房地產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)拆遷房屋評(píng)估。在XX年一季度，zh-2標(biāo)完成182845.12平方米房屋清點(diǎn)、丈量工作，并協(xié)助建設(shè)指揮部與地方政府簽訂補(bǔ)償協(xié)議共計(jì)約6000萬(wàn)元。至此，zh-2標(biāo)北線（客專線）除房屋外基本拉通，掃清工程路面障礙，為施工生產(chǎn)大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標(biāo)在建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個(gè)月，突破征地拆遷關(guān)”活動(dòng)中取得了第一名。
三、強(qiáng)攻硬上，不斷鞏固和擴(kuò)大征拆戰(zhàn)果
拆遷補(bǔ)償協(xié)議簽訂后，地方政府仍以各種借口，不予配合。指揮部和各項(xiàng)目部采取因人而異，因地制宜，強(qiáng)攻硬上，和諧拆遷的方式擴(kuò)大的鞏固征拆成果。
一是加強(qiáng)與市政府高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長(zhǎng)徐振溪同志多次組織召開(kāi)全線拆遷動(dòng)員會(huì)，到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏看拆遷進(jìn)度，召開(kāi)專題調(diào)度會(huì)，下達(dá)死命令，責(zé)任到人頭,給各級(jí)地方政府施加壓力，要求各級(jí)地方政府要以高度的政治責(zé)任感，充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線對(duì)濰坊經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)的重要性，認(rèn)真落實(shí)省、部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，以大局為重，以全力支持建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線。
二是加強(qiáng)與具體辦事部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，切實(shí)解決征拆工作中遇到的問(wèn)題。指揮部和各項(xiàng)目部針對(duì)各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進(jìn)一步加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)。
針對(duì)鐵三局、十局在膠濟(jì)電氣化改造遺留問(wèn)題，個(gè)別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟(jì)客運(yùn)專線工程施工的特殊情況，zh-2標(biāo)一方面積極向有關(guān)部門(mén)反映情況，一方面向地方政府領(lǐng)導(dǎo)、村民解釋、協(xié)商、說(shuō)明膠濟(jì)鐵路客運(yùn)專線工程的重要性、緊迫性，說(shuō)明鐵三局、十局和中鐵二局關(guān)系，膠濟(jì)電化和膠濟(jì)客運(yùn)專線的關(guān)系，求得理解和支持，歷盡千辛萬(wàn)苦，才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細(xì)致開(kāi)展工作，力撥釘子戶。zh-2標(biāo)征拆工作人員與地方征拆部門(mén)工作人員一起，進(jìn)村入戶，切實(shí)解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的困難，撥掉釘子戶，進(jìn)一步掃清障礙。
“只要功夫深，鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅(jiān)信只要工作做得細(xì)致、以理服人、以情感人，和諧拆遷，一不定期可以順利推進(jìn)征拆工作。二季度，在建設(shè)指揮部“拼搏大干二季度，力爭(zhēng)線下主體完”活動(dòng)中，zh-2標(biāo)的征地、拆遷工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為濰坊市四個(gè)城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米，濰城區(qū)73899.08平方米。四個(gè)區(qū)共計(jì)房屋拆遷182913.82平方米。在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下和濰坊市地方各級(jí)政府的支持下，zh-2標(biāo)征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室，每家每戶入戶做工作，宣講膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)的`重要性，工期的緊迫性，宣講國(guó)家補(bǔ)償政策、標(biāo)準(zhǔn)，取得了大多數(shù)被拆遷戶的認(rèn)可，按期簽訂了補(bǔ)償協(xié)議搬家，拆除房屋，讓出施工場(chǎng)地。對(duì)一些困難戶，拆遷人員不分上下班時(shí)間找拆遷戶談話宣講，對(duì)最困難的家庭，入戶談話宣講多達(dá)近60次。通過(guò)做工作，除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外，路內(nèi)的走了50%，鐵三局走了38%。
濰坊市高新區(qū)以張定博等，不管地方政府和濰坊市拆遷辦等工作人員怎么解釋做工作，都不簽補(bǔ)償協(xié)議，成為釘子戶。張定博等3戶釘子戶對(duì)拆遷房屋漫天要價(jià)，對(duì)國(guó)家政策轉(zhuǎn)置之不理。在市政府的大力支持下，zh-2標(biāo)組織200人和配套機(jī)械設(shè)備，幫助3戶釘子戶清理、搬遷室內(nèi)物品，
濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆，還上訪到市、省政府。zh-2標(biāo)和地方政府相關(guān)人員一起，按程序當(dāng)面與上訪戶集體對(duì)話解釋，但對(duì)方仍然漫天要價(jià)，無(wú)法達(dá)成協(xié)議。面對(duì)困難，經(jīng)與地方政府、公安部門(mén)協(xié)商，在XX年9月2日上午9時(shí)，警民合作，對(duì)丁家道口村20多戶進(jìn)行協(xié)助拆遷。
濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關(guān)鍵。建設(shè)指揮部主管拆遷領(lǐng)導(dǎo)親自督陣，到路局找領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求鐵三局、青西車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助拆遷宿舍樓，并對(duì)鐵三局、青西車務(wù)段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策，宣傳建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線的重要性。為達(dá)到效果，工作人員每天分3-5組，不按時(shí)敲門(mén)入戶做工作，每晚堅(jiān)持開(kāi)碰頭會(huì)，匯總情況，分析當(dāng)天情況，查找癥結(jié)，找到解決方案，作好第二天的工作安排。截止XX年11月15日，在每平方米加300元作為搬遷獎(jiǎng)勵(lì)和強(qiáng)大的宣傳勸說(shuō)下，青西車務(wù)段400多戶全部搬遷完畢，鐵三局大部份搬遷，剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進(jìn)行勸說(shuō)、解釋，截此XX年11月24日，剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時(shí)30分，在地方政府和公安部門(mén)的配合下，幫助釘子戶完成搬遷。至此，zh-2標(biāo)征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標(biāo)強(qiáng)力推進(jìn)征地拆遷工作，為施工生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，超額完成了建設(shè)指揮部三個(gè)活動(dòng)的階段目標(biāo)，工程進(jìn)度超前，安全質(zhì)量良好，質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)連續(xù)名列前茅，確保了zh-2標(biāo)在保持了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)回顧中鐵二局膠濟(jì)客運(yùn)專線XX年的征地拆遷工作，能夠克服面臨的困難，沒(méi)有因?yàn)檎鞯夭疬w滯后影響工程施工，沒(méi)有因?yàn)檎鞯夭疬w造成地方人民群眾生產(chǎn)生活和的不和諧，取得了地方政府滿意，被拆遷戶滿意，建設(shè)單位滿意的良好效果，主要得益于建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持。在XX年的工作中，在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，中鐵二局一定能夠取得更大成績(jī)，為膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。
工作年終總結(jié)13
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過(guò)去。加入xxxx技術(shù)部已經(jīng)一年半時(shí)間，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持。
按照公司的需要，我有幸參與了xxxx項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。xx項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作開(kāi)始于20xx年十月份，工藝專業(yè)施工圖設(shè)計(jì)于20xx年初進(jìn)入高峰階段。在設(shè)計(jì)經(jīng)理的安排指導(dǎo)下，完成了綜合樓區(qū)域的工藝管道的繪制工作。脫硫設(shè)計(jì)中工藝專業(yè)為主專業(yè)，需協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。作為工藝專業(yè)的一員，我積極與各專業(yè)配合、溝通，完成各專業(yè)的提資，保證各專業(yè)施工圖按期完成。施工圖設(shè)計(jì)的間隙我參與了xx項(xiàng)目各項(xiàng)有關(guān)工作會(huì)議，同時(shí)參與了xx項(xiàng)目部分設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)評(píng)標(biāo)工作，完成了對(duì)相關(guān)設(shè)備的收資工作。
施工圖設(shè)計(jì)的后期xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)也的工藝施工也進(jìn)入了高峰期，為了使施工更加順利的進(jìn)行，應(yīng)項(xiàng)目部要求，部門(mén)派遣進(jìn)駐xx現(xiàn)場(chǎng)做設(shè)計(jì)代表。進(jìn)入了一個(gè)新的工作崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。需要盡快的融入崗位，熟悉自己的職責(zé)。
在xx工代期間主要從事工作有：
1、按照設(shè)計(jì)師要求，解釋及指導(dǎo)設(shè)計(jì)意圖的正確實(shí)行。
2、及時(shí)向設(shè)計(jì)師傳達(dá)施工建設(shè)隊(duì)伍的意愿，要求。
3、深入現(xiàn)場(chǎng)，收集施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)遺漏以及設(shè)計(jì)問(wèn)題，記錄傳達(dá)施工單位的意見(jiàn)與建議。
4、參與現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)各方意見(jiàn)。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)更改出具變更通知單。
設(shè)計(jì)工代工作結(jié)束后，回到公司后協(xié)調(diào)各專業(yè)進(jìn)行消缺工作，解決現(xiàn)場(chǎng)剩余問(wèn)題。之后繪制xx項(xiàng)目竣工圖，協(xié)調(diào)各專業(yè)完成竣工圖紙。期間穿插完成了部分xxxx項(xiàng)目以及xxxx項(xiàng)目的工作。
通過(guò)xx項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，提升繪圖技能的同時(shí)，我了解了作為一名工藝設(shè)計(jì)人員所應(yīng)有的工作及各項(xiàng)工作的流程。駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的機(jī)會(huì)，讓我明白了設(shè)計(jì)工作重在配合、協(xié)調(diào)。工作中直接涉及到甲方、施工方與設(shè)計(jì)方的.配合，使得我有機(jī)會(huì)得到與業(yè)主、施工方溝通鍛煉的機(jī)會(huì)，這不論對(duì)專業(yè)知識(shí)還是人際交往的能力都有一個(gè)很大的提升。
多虧了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)，還有同事的幫助和支持讓我圓滿的完成了這一年的工作。通過(guò)這一年的工作，增加了工程經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也令我的工作也技能得到了一定程度的提升，但是也暴漏了一些的問(wèn)題和不足。
1、與業(yè)主溝通過(guò)程中，暴漏出了專業(yè)知識(shí)不足的問(wèn)題，不能完美的答復(fù)業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題。
2、與各部門(mén)、專業(yè)溝通偶有不夠及時(shí)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)失誤，施工延誤等問(wèn)題。
新的一年，要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的東西還很多。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，提升自己，為部門(mén)爭(zhēng)光，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
工作年終總結(jié)14
1、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
2、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
3、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會(huì)更好!
4、****年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)****年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞 服務(wù)管理 這個(gè)主旨，將 品牌營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷 和 文化營(yíng)銷 三者緊密結(jié)合，確保公司****年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
5、回想XX年的工作情況，找差距比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上放工，不早退不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。年終總結(jié)結(jié)尾精編(篇)年終總結(jié)結(jié)尾精編(篇)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
6、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
8、在****年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
9、****年的工作還是會(huì)更加的.困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在****年我們會(huì)做的更好!
10、在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
工作年終總結(jié)15
一、機(jī)組運(yùn)行情況
1、截至07月31日本月運(yùn)行生產(chǎn)物資儲(chǔ)備情況：脫硫用石灰石粉存量1616·12t，電石粉存量383·3t。
2、截至07月31日，本月#1脫硫耗用石灰石粉約2659·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計(jì)耗粉量4073·18t，平均每天耗粉約254·57t，平均每小時(shí)耗粉約10·61t，#1機(jī)組發(fā)電量為19689萬(wàn)kWh，耗粉約0·20xxt/萬(wàn)kWh。本月#2脫硫耗用石灰石粉約7519·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計(jì)耗粉量8933·18t，平均每天耗粉約288·17t，平均每小時(shí)耗粉約12·0t，#2機(jī)組發(fā)電量為40240萬(wàn)kWh，耗粉約0·2220t/萬(wàn)kWh。本月總計(jì)石灰石粉進(jìn)量約12289·04t，電石粉進(jìn)量2827·7t。
3、7月9日00：10分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組停運(yùn)檢修，23日22：55分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組啟動(dòng)。
二、關(guān)鍵指標(biāo)情況
1、脫硫系統(tǒng)由江蘇峰業(yè)特許經(jīng)營(yíng)，脫硫CEMS與廠家簽訂維護(hù)協(xié)議。脫硫系統(tǒng)進(jìn)、出口CEMS煙氣排放參數(shù)正確上傳，運(yùn)行根據(jù)排放參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。
2、本月燃煤入爐煤硫分一般在1·5%左右，脫硫系統(tǒng)入口二氧化硫含量在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)（設(shè)計(jì)值5300 mg/Nm3），脫硫系統(tǒng)雙塔運(yùn)行，保證脫硫系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)合格上傳。
三、7月份完成的主要工作
1、脫硫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行工作。
2、加強(qiáng)脫硫區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查監(jiān)督力度。
3、監(jiān)督跟蹤脫硫區(qū)域文明生產(chǎn)檢查治理情況。
4、完成#2脫硫系統(tǒng)及廢水系統(tǒng)168試運(yùn)工作。
5、檢查脫硫系統(tǒng)迎峰度夏技術(shù)措施執(zhí)行情況。
6、配合完成#1脫硫系統(tǒng)調(diào)停檢修工作。
7、完成#1二級(jí)吸收塔除霧器堵塞清理檢查工作。
8、完成#1脫硫系統(tǒng)整體啟動(dòng)工作。
9、脫硫#1二級(jí)吸收塔#12攪拌器傳動(dòng)軸跳動(dòng)，脫硫#1二級(jí)吸收塔#11攪拌器葉片斷裂更換試運(yùn)正常。
10、對(duì)脫硫操作票執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
11、檢查脫硫系統(tǒng)兩票，對(duì)兩票中存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改。
12、完成專業(yè)指標(biāo)分析總結(jié)。
四、安全生產(chǎn)情況
（一）、07月份的不安全事件：無(wú)
�。ǘ�#1、#2機(jī)組目前存在的'重要隱患及缺陷
1、脫硫#1、#2吸收塔出口煙氣擋板門(mén)漏煙氣，影響吸收塔檢修工作。
2、石膏旋流器、廢水旋流器溢流、底流管道未設(shè)計(jì)取樣閥門(mén)，影響旋流器溢流、底流液的成分分析，不便指導(dǎo)運(yùn)行方式的合理調(diào)整。
3、脫硫廢水清水泵至灰?guī)炀C合管架管道低點(diǎn)放水口未連接管道，不便排空。
4、脫硫輔助樓南側(cè)消防水閥門(mén)閥桿漏水。
五、兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)分析
�。ㄒ唬﹥善贝嬖谥饕獑�(wèn)題：
1、“兩票”備注欄內(nèi)有未填寫(xiě)現(xiàn)象。
2、工作票終結(jié)時(shí)，工作負(fù)責(zé)人未簽字前，運(yùn)行許可人已簽字。
3、“兩票”仍有涂改現(xiàn)象。
4、操作執(zhí)行時(shí)間與操作開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間不符。
5、操作票中危險(xiǎn)因素控制點(diǎn)有敘述錯(cuò)誤現(xiàn)象。
6、工作票終結(jié)時(shí)，許可人未及時(shí)收回標(biāo)示牌。
7、工作票終結(jié)時(shí)，檢修人員未預(yù)留設(shè)備試運(yùn)時(shí)間。
8、操作票票號(hào)有未登記現(xiàn)象。
9、就地巡檢人員對(duì)所轄區(qū)域工作內(nèi)容了解不清楚。
10、ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤情況。
�。ǘ�20xx年08月份兩票整改重點(diǎn)內(nèi)容：
1、督促落實(shí)工作票制度，杜絕無(wú)票作業(yè)。
2、嚴(yán)把兩票關(guān)，堅(jiān)決杜絕無(wú)票操作、無(wú)票作業(yè)。運(yùn)行人員在接收工作票時(shí)，嚴(yán)格審查安全措施，措施不全或有嚴(yán)重錯(cuò)誤的，退票重新辦理。
3、抽查工作票就地安全措施的布置情況。
4、監(jiān)督工作票終結(jié)時(shí)，設(shè)備試運(yùn)工作。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤等情況進(jìn)行考核整改。
6、對(duì)兩票實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)教育其責(zé)任人。
六、定期工作完成情況
七、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
1、脫硫系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行措施：
八、培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)運(yùn)行人員的培訓(xùn)監(jiān)督管理。
2、進(jìn)行脫硫系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下發(fā)培訓(xùn)資料，以操作票、技術(shù)措施等為主。
3、值班期間對(duì)脫硫當(dāng)值運(yùn)行人員進(jìn)行事故演練，提高運(yùn)行人員對(duì)事故的應(yīng)急處理能力。
4、加強(qiáng)對(duì)就地人員異�，F(xiàn)象的培訓(xùn)工作，提高對(duì)異常事件的處理能力。
5、每月專業(yè)定期開(kāi)展培訓(xùn)講座，加強(qiáng)運(yùn)行人員的技術(shù)水平。
九、績(jī)效考核
1、無(wú)
十、20xx年08月份運(yùn)行重點(diǎn)工作
1、做好脫硫系統(tǒng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)脫硫運(yùn)行人員的監(jiān)督管理工作。
3、配合環(huán)保部門(mén)相關(guān)檢查工作。
4、對(duì)運(yùn)行人員的日常操作、巡檢質(zhì)量、抄表情況進(jìn)行跟蹤、檢查。
5、繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行缺陷管理及運(yùn)行操作和兩票三制的規(guī)范化管理。做到缺陷隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)督促消除，保障設(shè)備健康水平，為安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)。
6、針對(duì)ERP兩票提出的檢查情況，對(duì)檢查出的問(wèn)題逐步進(jìn)行整改。
7、做好脫硫系統(tǒng)整體消缺工作。
8、脫硫區(qū)域7S治理改造。
9、配合脫硫特許經(jīng)營(yíng)深度管理工作。
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