年終工作總結(jié)匯編13篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
回顧過去一年的工作，具有碩果累累取得成績的喜悅，也有和身邊同事們共同攻克困難艱難的艱辛，甚至在遇到困難和挫折時也有惆悵。但是隨著時間的流逝，在不知不覺之間，新的一年即將來臨，可以說在過去的一年時間里面，是我們公司推進改革，拓寬市場持續(xù)發(fā)展的關鍵時間。首先，我將自己過去一年的工作進行如下總結(jié)，我認為一定要虛心學習，努力完成自己的本職工作，出色的完成工作任務。
在過去的時間里面，我能夠自覺加強學習，虛心求教解惑，不斷理清自己的工作思路，總結(jié)自己的工作方法，在學習中工作，在工作中學習，這樣以不斷的工作積累自己的工作經(jīng)驗，依托工作崗位，提高自己的能力和綜合素質(zhì)。通過觀察，摸索，查閱資料以及對工作的實踐鍛煉，我能夠較好的，較高質(zhì)量的去完成工作任務。除了這個以外，還去在同事的幫助之下，不斷的豐富自己的工作知識，掌握一些工作技巧。在他們的幫助之下，我也以較快的速度摸清了自己在工作之中的基本情況，迅速找到切入點，把握一些工作的重點和難點所在。經(jīng)過緊張有序的`一年，我感覺自己的工作能力已經(jīng)上了一個全新的層次，自己現(xiàn)在做每項工作都已經(jīng)有了明確的計劃和相關步驟。
我的行動有了目標，我的工作有了方向，那么自己的內(nèi)心才不會畏懼，不會害怕。也正是因為這樣，才做到了忙而不亂，緊而不散，條例清楚，事事分明。更是從根本上擺脫了剛參加工作的時候只知道埋頭苦干，不知道總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。現(xiàn)在呢，我已經(jīng)從無線繁忙走進了現(xiàn)在，一年也從無芯清風之中走出了這一年。還有在工作的時候，我也懂得了一些為人處世的道理�；旧显谶@一年的工作接觸到了許多的新的事物，也產(chǎn)生了很多的疑問，更是學習到了很多的知識，積累了許多的工作經(jīng)驗。
年終工作總結(jié) 篇2
今年的工作與往年相同，但具體工作又有新的情況。
主要工作依然是集中在帳物方面。
第一方面主要涉及與供應商的對帳，對有出入的帳物的核實，以及分類開票。對于發(fā)生往來比較頻繁的供應商，做到每月一對帳每月一結(jié)賬。由于之前一直對供應商進行要求，對于業(yè)務頻繁的供應商基本能達到公司的要求，及有出貨單位名稱，工程編號，庫管簽單，物品明晰。對于業(yè)務往來相對較少的供應商，在年中和年末分兩次對帳結(jié)賬。在今年有個別供應商對于出貨收貨簽單不明，甚至有遺漏，在進行對帳時都與各站站長或負責人進行了反復核實，并且針對這種情況對供應商進行了更嚴格的要求，這對下一年的工作將會有所便利。根據(jù)上述的工作情況，也存在這樣幾個問題和困難，首先是提料單對某些物品在提單時就不明確，對型號規(guī)格甚至名稱與實際需要東西相差很遠，在最后結(jié)賬對賬中就容易出現(xiàn)誤差，需要重復核對；
其次是對于急用物品要求進貨后，沒有及時補單，只有在供應商處才得以反映，這在對帳中比較被動；
第三所提物資的用量單位不統(tǒng)一，經(jīng)常變動。
針對上面幾點情況在新的一年工作中，有幾點想法：
第一要求統(tǒng)一物品的名稱型號，根據(jù)這幾年的進貨統(tǒng)計和倉庫存貨爭取做出常用物品的統(tǒng)一提料標準；
第二對于供應商提出更為細致的要求，對于桶，罐，盤之類的概數(shù)詞，要求寫清規(guī)格大小具體數(shù)量；
第三對于沒有提料單的物品，根據(jù)定時對帳然后進行明細羅列，簽單備注，集中定時提交給技術(shù)部，要求補單。根據(jù)以上要求爭取把工作做得更細一些。
第二方面配合總工辦，和財務做好各項輔助工作。今年我公司開設了與我部門有關的'13項工程，為這些工程在預算時提供詢價，在結(jié)算時提供結(jié)賬統(tǒng)計，審計時提供所需要的各類憑據(jù)復印件。在下半年和年末，為各項工程統(tǒng)計提供相關數(shù)據(jù)。在環(huán)保方面根據(jù)總工辦要求提供用堿量，憑據(jù)復印件，以及煤質(zhì)化驗等相關報告的復印件。根據(jù)需要進行安全專項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在一段時間負責校驗前的聯(lián)系安排，報銷校驗憑據(jù)等。在今年對于一些常用管件價格已有一些價格統(tǒng)計，下一年與規(guī)格型號等一起進行更進一步統(tǒng)計，方便工程預算的詢價以及結(jié)算。在工程數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面以及對于其他項目的要求已有所了解，在新的一年會提前準備，節(jié)省時間。
第三方面與庫管協(xié)調(diào)，對倉庫物資進行管理記錄。在這一方面今年的工作比較沒有展開。有客觀因素各站的庫管進行變動，更有主觀因素因為個人原因今年精力不足，首先沒有下站查看帳目記錄情況，而是維持了原有的運行模式。根據(jù)公司新的安排，對于庫管方面我也有新的計劃。首先輔助制定好庫管規(guī)章制度，庫管有很多工作與對帳息息相關，手續(xù)數(shù)據(jù)的齊全為各項工作打下好的基礎；其次對庫管進行相關帳物記錄的培訓，使其熟練其業(yè)務方面的工作，能夠更好的開展工作和積極有效的工作；第三制訂檢查制度，定時檢查帳物手續(xù)是否齊全，不定時抽查出入庫單據(jù)是否按要求填寫等。
綜上所述，今年的工作仍存在很多問題，也有一些好的收效，吸取經(jīng)驗教訓，爭取在新的一年中要有長足的進步。
年終工作總結(jié) 篇3
xxxx年,xx縣消費者協(xié)會以“發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡作用，提升消費維權(quán)水平，深化消費教育工作，推進社會化監(jiān)管程度。”為主要工作方針開展工作，積極有效地做好消費者權(quán)益保護工作。截止xxxx年11月20日，共受理調(diào)解消費者投訴350件，比去年同期的377件下降7.16%，已解決350件，解決率為100%，其中辦結(jié)爭議金額萬元以上大案7件；直接為消費者挽回經(jīng)濟損失27.57萬元，其中增加賠償9.1萬元；接受消費者咨詢736人次；發(fā)布《消費警示》10條；編印《消費者協(xié)會簡報》8期；刊編《xx消費指南》2期，數(shù)量20000份；開展比較試驗3次，消費調(diào)查2次；參與各項監(jiān)督檢查和專項檢查18次；提供違法案件線索6次，政府罰沒款3.2萬元；完成縣級以上消費信息報道277篇,其中國家級2篇，省級7篇，市級153篇，縣級115篇�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況作一總結(jié)匯報：
一、完善消費教育網(wǎng)絡，推進農(nóng)村消費教育工作。
根據(jù)省消協(xié)《進一步加強和推進消費教育工作的指導意見》的通知精神，為切實加強消費教育工作，進一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內(nèi)容，擴大教育范圍，正確引導消費，促進消費者更新消費觀念、合理消費、科學消費和理性消費，促進形成和諧有序的市場消費關系。縣消協(xié)在去年10月成立了首家“消費教育學�！边M行消費教育試點工作的基礎上，積極探索新路子，采取多種措施，做到早計劃、早安排、早實施，年初就在xx縣靈山小學組織該校800余名師生進行了集中消費教育，拉開了該縣新一年度消費教育工作的序幕，從而進一步推進了農(nóng)村消費教育工作更加深入有效地開展。具體做法是：
�。ㄒ唬�(gòu)建和完善消費教育網(wǎng)絡。在去年設立首家“消費教育學�！痹圏c工作成功經(jīng)驗的基礎上，為構(gòu)建完善的消費教育網(wǎng)絡，縣消協(xié)在年初就積極籌備，精心組織，快速行動。于1月5日就下發(fā)xx縣消費者協(xié)會xxxx年第1號文件《關于構(gòu)建和完善消費教育網(wǎng)絡的通知》。一是成立了“xx縣消費教育中心”；二是在五個消協(xié)分會全部設立“消費教育學校”；三是確定xx縣小南海中學和靈山小學為中小學校消費教育基地試點單位；四是在“3.15”期間又創(chuàng)新性地在xx縣橫山鎮(zhèn)橫山村建立了衢州市第一個“新農(nóng)村消費維權(quán)教育基地”；五是在全縣15個農(nóng)村食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站的439個監(jiān)督點和49家商（市）場、社（景）區(qū)、學校的消費投訴聯(lián)絡站設立消費教育聯(lián)絡點。從而在網(wǎng)絡組織機構(gòu)建設上保障了農(nóng)村消費教育工作的有效開展。
�。ǘ┙M建“3.15志愿者消費教育宣講團”。由熱愛消費者權(quán)益保護工作，具有一定的工作經(jīng)驗和理論水平的專業(yè)人士組成，目前已有包括工商、質(zhì)監(jiān)、物價、司法、教育、農(nóng)業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門和行業(yè)的8名相關人員加入到“宣講團”，其中有公務員、教育工作者、離退休干部、律師和其他的相關專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)實際需要該“宣講團”的成員還在不斷增加。其主要工作職責是根據(jù)縣消協(xié)的委托運用個人專業(yè)知識和技術(shù)特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育培訓工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務。據(jù)統(tǒng)計，自今年初“宣講團”組建以來，已舉辦各類消費知識講座、培訓和開展相關消費教育活動二十余次，受教育人數(shù)達萬人之多。從而在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費教育工作在農(nóng)村的廣泛開展。
（三）制訂年度消費教育。縣消協(xié)制訂了縣消費教育中心消費教育工作總體規(guī)劃；各消協(xié)分會制訂了各消費教育學校的年度教育計劃；各消費教育基地制訂了具體的消費教育課程和內(nèi)容。通過消費教育網(wǎng)絡這一平臺，有計劃、分步驟地開展包括正確消費觀的教育、權(quán)利意識的教育、消費科學知識的教育和先進消費文化的教育等內(nèi)容的消費教育活動。把對農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員的培訓和對農(nóng)民及中小學生的消費教育作為今年的消費教育工作之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡和消費教育網(wǎng)絡的“雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開展農(nóng)村消費教育工作，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效的良好消費教育氛圍。如溪口靈山小學被確定為中小學消費教育基地近一年來，該基地舉辦了7場消費教育培訓，出黑板報宣傳教育十期，與工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合進行現(xiàn)場示范培訓四次；在實驗班每周增加一節(jié)消費教育輔導課，結(jié)合《小學生消費教育校本課程開發(fā)的研究》課題開發(fā)了一整套消費教育校本教材；靈山小學的校長就消費教育從娃娃抓起展開課題研究，并完成了專題。從而在教育環(huán)境和科學規(guī)劃上確保了農(nóng)村和中小學校的消費教育工作更扎實有效地向深處和廣處推進。
此項工作的有效開展也得到了上級消協(xié)的充分肯定，《中國消費者內(nèi)刊》今年第2期的“工作研究”和省《消協(xié)通訊》今年第1期的“交流園地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消費教育網(wǎng)絡推進農(nóng)村消費教育工作》為題，對該縣的消費教育工作予以了刊登和交流。
二、積極籌備，上下聯(lián)動，“3.15”活動繽彩紛呈
在今年的“3.15”來臨之際，縣消協(xié)在縣工商局領導的大力支持下，充分發(fā)揮與各消協(xié)分會的聯(lián)動
作用，為更好地開展“消費與環(huán)境”年主題的消費教育宣傳活動，組織開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動，在當?shù)厣鐣鲗靡鹆似毡殛P注和強烈反響。
1、藥價消費體驗觸動商家神經(jīng)。3月上旬，xx縣消費者協(xié)會組織工作人員以普通消費者的身份，就“達克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價格對城區(qū)8家藥店和湖鎮(zhèn)、溪口、小南海、橫山、塔石等主要集鎮(zhèn)的8家藥店以及縣城兩大主要醫(yī)院藥房的藥品價格進行了比較性消費體驗。針對體驗結(jié)果，縣消協(xié)于3月7日組織召開了藥品價格比較性消費體驗結(jié)果通報會，召集18家單位的相關負責人進行了通報交流，并邀請了工商、物價、藥監(jiān)、衛(wèi)生、xx電視臺等相關部門和新聞媒體參加了通報會。通報會上有關部門和經(jīng)營單位都發(fā)表了各自意見和看法，深深觸動了商家的神經(jīng)。
2、消費知識競賽聯(lián)動社會各屆。為更好地豐富宣傳內(nèi)容、改進教育方法、活躍活動氣氛�？h工商局、縣消費者協(xié)會于3月10日會同城西分會舉辦了一場別開生面的“3.15”消費知識競賽活動，組織浙江001集團公司等七支代表隊參加，并邀請了農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員和學校學生、工商業(yè)主的代表觀摩了競賽現(xiàn)場，也使他們得到了一次生動的消費知識培訓。xx縣電視臺和相關報社記者也對此次競賽活動進行了全程跟蹤拍攝和專題報道。
3、專刊、晚會、現(xiàn)場咨詢助動活動高潮。為更好地宣傳“消費與環(huán)境”的年主題，營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權(quán)利；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。3月15日，縣工商局、縣消費者協(xié)會聯(lián)合了相關部門和經(jīng)營單位在xx福泰隆廣場，組織了大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動，進行消費維權(quán)知識宣傳和現(xiàn)場受理投訴，并刊編了《xx消費指南》“3.15”專刊，數(shù)量一萬份，向社會各屆免費贈閱；晚上兩個多小時的“3.15”專題晚會精彩的'節(jié)目表演和互動的消費知識有獎問答，將整個活動推向了高潮。同時我們將整個“3.15”期間的相關宣傳活動拍攝制作成專題片，在xx電視臺進行滾動播放，收到了良好的宣傳效果。
三、充分發(fā)揮消協(xié)職能，提供真實消費信息和維權(quán)服務
為更有效地發(fā)揮消協(xié)的社會監(jiān)督職能，向消費者提供更為真實詳細的消費信息，縣消協(xié)今年以來多次會同相關部門和單位對相關商品和市場進行監(jiān)督檢查和消費調(diào)查，并將結(jié)果形成書面報告向社會予以公布，為廣大消費者提供了真實、準確的消費信息的同時也給相關經(jīng)營單位敲響了警鐘。
1、為確保節(jié)日期間消費者能夠安全、健康、放心消費，結(jié)合工商部門開展的“年貨安全送放心”活動，縣消協(xié)在元旦期間會同縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對xx縣城市場上銷售的大米、面粉的“定量包裝凈含量”進行了一次聯(lián)合抽檢。共抽檢了6家經(jīng)營單位銷售的來自河南、安徽、江西、江蘇、福建、黑龍江以及本省、市、縣15家企業(yè)生產(chǎn)的11個品牌的大米和4個品牌的面粉。結(jié)果有3個品牌的大米定量包裝凈含量略低于國家標準，其余8個品牌的大米和4個品牌的面粉均在允許誤差范圍之內(nèi)，并有2家企業(yè)未在商品包裝上標注生產(chǎn)日期。從抽檢情況看，外地企業(yè)生產(chǎn)的商品定量包裝凈含量情況好于本地企業(yè)，3家凈含量超出允許短缺量的生產(chǎn)企業(yè)均為本縣企業(yè)。春節(jié)前夕，縣消協(xié)又會同縣工商局經(jīng)檢大隊、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對衢州“巨能”、“盛康”、“巨北”和xx“順安”、“701”等五個品牌的瓶裝液化氣進行聯(lián)合抽查，抽查結(jié)果令人擔憂。隨機抽查瓶裝液化氣53瓶，其中單瓶符合國家標準的只有28瓶，占抽查總數(shù)的52.8%；而按每十瓶的平均重量標準要求，五家單位均存在不同程度的差距；此外還有4只鋼瓶為2001年度的，屬超期“服役”，存在嚴重的安全隱患。針對存在的問題，除予以公開披露和通報外，已交由有關行政部門按規(guī)定予以查處。
2、針對家裝市場相對混亂的現(xiàn)狀，縣消費者協(xié)會于今年四月份會同xx縣裝飾行業(yè)商會對xx縣的家裝市場進行了一次消費調(diào)查，并形成了書面的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前家裝市場上正規(guī)公司與“馬路游擊隊”各占半壁江山，通過實際調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前我縣家裝公司（單位）還存在以下普遍問題：一是家裝資質(zhì)問題非常突出。除了三家總公司設在外地（杭州、金華、衢州）的家裝分公司其總公司有相應的家裝資質(zhì)證外，設在xx本地的家裝公司（單位）均未取得相應的家裝資質(zhì)證；二是家裝合同問題未能規(guī)范。被調(diào)查的十家家裝公司（單位）與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范合同文本，只有“杭州我家裝飾工程有限公司xx分公司”使用的是杭州市建設局和杭州市工商局監(jiān)制的杭州市家裝合同示本；三是家裝專業(yè)人員問題。大部分家裝公司（單位）并沒有相對固定的持有相應資格證的項目經(jīng)理和設計人員，下面的施工人員也是臨時雇傭的，整個家裝隊伍屬于臨時組合的“松散型”的。四是家裝公司內(nèi)部管理制度問題。除少數(shù)幾家家裝公司有相對完善的制度規(guī)范外，大部分家裝公司（單位）缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無任何的制度規(guī)范。由此可見，“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。
3、發(fā)揮消協(xié)職能，積極做好維權(quán)工作，為“三農(nóng)”服務。xx縣消費者協(xié)會小南海分會在今年5月成功調(diào)解了一起使用水稻專用肥致使水稻生長不良的群體投訴，為塔石鎮(zhèn)雅村、模環(huán)鄉(xiāng)童家村等11位受害農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失10542.50元，其中增加賠償金額93
60元。6月份又成功調(diào)解一起使用復合肥因養(yǎng)分不足造成農(nóng)害的群體性投訴，為小南海鎮(zhèn)黃村陳某等五位受害瓜農(nóng)挽回經(jīng)濟損失51480元，其中增加賠償金額28600元。此外縣消協(xié)還配合農(nóng)業(yè)等部門多次為受害農(nóng)戶挽回損失有效維權(quán)。如今年6月份，小南海黃村王某等8位在十里坪種植西瓜的瓜農(nóng)因購買到劣質(zhì)復合肥造成重大經(jīng)濟損失，縣消協(xié)得知后及時與縣農(nóng)業(yè)部門和衢州市消協(xié)及航埠工商所取得聯(lián)系，配合他們一起通過數(shù)月的多方努力，最終成功地為瓜農(nóng)們挽回損失和增加賠償共計17萬余元（此數(shù)據(jù)未統(tǒng)計在內(nèi)），受到了農(nóng)戶的一致好評。
四、深化“先行賠付”，推進誠信互動
為將“先行賠付”工作進一步引向深入，使“先行賠付”單位向更高層次發(fā)展，縣消協(xié)于7月份制定出臺了《xx縣消費爭議“零投訴”單位申報評定操作規(guī)程》。從而使“零投訴”單位申報評定工作有章可行，更為規(guī)范。7月27日，xx縣工商局、縣消費者協(xié)會召開了全縣消費爭議“先行賠付”單位表彰授牌大會，對全縣53家“先行賠付”單位和9家“零投訴”單位進行了集中授牌和表彰，xx福泰隆商業(yè)有限公司和浙江xx四通家電有限公司分別代表“先行賠付”及“零投訴”單位代表作了經(jīng)驗介紹和表態(tài)發(fā)言。同時要求“先行賠付”單位下一步要在機構(gòu)、人員、制度、職責、經(jīng)費方面實行“五落實”。具體做好以下方面工作：
1、建立相應機構(gòu)，確定維權(quán)人員。各單位建立相應的消費維權(quán)機構(gòu)：消費爭議投訴聯(lián)絡站或消費維權(quán)工作（領導）小組；確定人員：各單位除確定一名負責消費維權(quán)的負責人外，還專門確定一名消費維權(quán)聯(lián)絡員。
2、完善，明確崗位職責。制定和完善消費維權(quán)方面的規(guī)章制度和考核辦法，明確本單位各部門的崗位職責，責任到人。
3、建立投訴臺帳，設立預賠基金。各“先行賠付”單位均要求建立《消費者投訴（咨詢）登記臺帳》，對消費者投訴（咨詢）及處理結(jié)果等的相關情況進行詳細登記備查；同時根據(jù)各單位的實際情況設立一定數(shù)量的消費者投訴預賠基金，為維護消費者合法權(quán)益提供經(jīng)費上的保障。
通過幾年來的努力，我縣的“先行賠付”單位總數(shù)達到53家，先行賠付保證金達到了16萬元，“先行賠付”期限也由原來的一年延長到兩年，進一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對穩(wěn)定性。“先行賠付”活動也體現(xiàn)出了良性互動的良好局面。通過推行“先行賠付”制度，在給經(jīng)營企業(yè)一個自我加壓的同時，也給企業(yè)一個自我展示的平臺，充分調(diào)動了經(jīng)營者正面的、積極的因素。如xx福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機構(gòu)、制度政策和人員責任“三落實”的同時，還提供了“一個保障”，即投訴基金的保障。公司每年從企業(yè)利潤中提留20萬元作為投訴基金，專款專用，從而保障了消費者投訴的及時有效解決；浙江xx四通家電有限公司積極開展“崗位維權(quán)競賽活動”，并在浙江省設立了投訴專線“2472315”。通過“先行賠付”活動使企業(yè)自身形象得到了進一步的提升，樹立起了“講誠信、重服務、求質(zhì)量”的金字招牌和廣告效應，同時也為消費者放心消費撐起了保護傘，體現(xiàn)了經(jīng)營者和消費者之間的互利互惠，雙方建立起良好的“互信”關系，達到了“雙贏”目的。該項工作的深入有效開展，也在今年第8期省《消協(xié)通訊》中做了刊登介紹。
五、推行“多網(wǎng)整合”，提升監(jiān)督網(wǎng)絡作用
為充分整合各相關職能部門基層監(jiān)管網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負擔，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡的功能，提升農(nóng)村食品安全消費維權(quán)監(jiān)管水平，在借鑒兄弟縣（市）做法的基礎上，xx縣食品安全委員會于今年上半年著手進行“多網(wǎng)整合”和“多員合一”工作，經(jīng)與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、縣消協(xié)等部門和單位多次磋商探討后，最終形成了《關于整合我縣基層食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡的實施意見》。并上報縣政府批準于7月份正式實施。
“多網(wǎng)整合”就是整合工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門原基層監(jiān)督網(wǎng)絡，同時由縣工商行政管理局牽頭負責，以全縣消協(xié)分會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權(quán)監(jiān)督站及村級消費維權(quán)監(jiān)督點為基礎，建立覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村的xx縣基層食品安全消費維權(quán)網(wǎng)絡。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設立食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領導兼任，在每個行政村（社區(qū)）設食品安全消費維權(quán)監(jiān)督點，聘請2名以上監(jiān)督員（其中1名為村婦女主任），統(tǒng)一稱為“食品安全消費維權(quán)監(jiān)督員”，實現(xiàn)“多員合一”。工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門共享網(wǎng)絡信息；縣消費者協(xié)會受食品安全委員會委托，負責監(jiān)督員的日常管理工作，并牽頭組織相關職能部門對監(jiān)督員進行年度考核。今年已全面完成了15個監(jiān)督站79名成員和439個監(jiān)督點878名監(jiān)督員的組建和確定工作，并于9月14日召開了第一次監(jiān)督站站長會議，征求意見，布置工作。此舉進一步建立健全了“政府引導、行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡，是“三網(wǎng)”建設的實質(zhì)性深化，同時也為更切實有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達到營造更好的農(nóng)村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾食品安全和合法權(quán)益的目的。
1、為更好地發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)作用，進一步提升消費維權(quán)水平，縣消協(xié)報縣食品安全委員會同意，制定和推行全縣統(tǒng)一的《xx縣食品安全消費維權(quán)監(jiān)督員考核細則》，進一步建立和完善長效監(jiān)管機制。一是建立完善責任機制：縣消協(xié)依據(jù)《食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站（點）工作職責》與各食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站簽訂《農(nóng)村食品安全消費維權(quán)工作責任書》，各監(jiān)
督站與農(nóng)村各食品安全消費維權(quán)監(jiān)督點（員）簽訂責任書，層層落實，明確職責，要求做好消法等相關法律、法規(guī)的宣傳以及簡易投訴處理、商品和服務的社會監(jiān)督、及時舉報違法經(jīng)營活動情況等工作；二是建立完善督導機制：督促各級消協(xié)網(wǎng)絡有效地開展消費維權(quán)工作，每季度對各分會及監(jiān)督站、員的消費維權(quán)監(jiān)督工作進行督查和考核，及時了解工作中存在的問題并加以督導；三是建立完善獎懲機制。根據(jù)考核細則和舉報獎勵制度，在全縣范圍由縣政府撥出�？�，實行統(tǒng)一的工作補貼和獎勵，充分調(diào)動群眾的參與積極性，發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡作用，建立起方便、暢通的投訴舉報渠道。
2、對成績突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進行表彰獎勵。通過考核評選，年初全縣共評出先進監(jiān)督站2個，“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”10名，由縣工商局和縣消協(xié)聯(lián)合下文表彰，并撥出�？罱o予了相應的物質(zhì)獎勵，從而進一步調(diào)動了農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，羅家鄉(xiāng)芝塘金村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時手被炸傷，該村消費維權(quán)監(jiān)督員金連秋立即與縣消協(xié)取得聯(lián)系，在第一時間介入并直接參與而及時成功調(diào)解了該投訴，這也證明我們的農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡正在逐步發(fā)揮其應有的作用。
3、在完善和發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡的同時，為適應新形勢發(fā)展的需要，進一步提高保護消費者合法權(quán)益的工作水平，建立健全基層消費維權(quán)組織網(wǎng)絡，提高維權(quán)能力，根據(jù)中消協(xié)《全國消費者協(xié)會基層組織網(wǎng)絡建設規(guī)范意見》的文件精神，結(jié)合我縣實際情況，縣消協(xié)逐步在我縣各大商（市）場、社（景）區(qū)、學校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費投訴聯(lián)絡站。根據(jù)各單位的申報和消協(xié)組織的審核，于今年10月份正式成立了“xx福泰隆商業(yè)有限公司投訴聯(lián)絡站”等首批49個投訴聯(lián)絡站。并于10月27日下午，召開了xx縣首批消費維權(quán)投訴聯(lián)絡站成立暨“消費.節(jié)能.環(huán)�！毙麄鹘逃剷β�(lián)絡站成立后的工作職責和相關工作要求作了說明和布置。同時結(jié)合座談會對各消協(xié)分會和投訴聯(lián)絡站進行“消費.節(jié)能.環(huán)�！钡膶ｎ}宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育，引導消費者、經(jīng)營者和社會各有關方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
回顧一年來的工作，我縣的消協(xié)工作在原有的基礎上取得了一定的成績，開展的一些符合當?shù)貙嶋H且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級消協(xié)的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費爭議仲裁工作還未有效開展、消費法庭的實際作用還未有效發(fā)揮、消協(xié)組織和維權(quán)網(wǎng)絡的實際維權(quán)水平和能力還有待于進一步提高等等。
年終工作總結(jié) 篇4
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、抓好物業(yè)管理日常工作
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物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我積極配合xx做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現(xiàn)對物管費的順利收取。
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1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患，確保共用設備的正常運行。
2、做好夏季用電高峰期用電安全的準備，配合電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的安全檢查，更換了x變壓器無功補償柜電熔、減少用電無功損耗。
3、水電維修工共更換了小區(qū)節(jié)能燈x個；電熔器x個；自來水球閥x個；免費上門為業(yè)主服務x多次，及時為各業(yè)主排憂解難。
4、配合有關部門對配電室、消防設施的安全檢查工作。
（三）抓好小區(qū)的保潔、綠化工作
1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查注意事項，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境
2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。
3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。
4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內(nèi)，確保小區(qū)干凈整潔。
5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的.變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面
7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。
8、2次全面清理小區(qū)內(nèi)三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網(wǎng)進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個（次）。
二、積極發(fā)揮物管處的作用，配合完成的其它工作
1、配合完成了對xx綠化改造工作。
2、配合總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。
3、配合xx酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。
4、配合疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對小區(qū)x幢化糞池清理。同時，配合x大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。
5、配合消防支隊對配電室的安檢工作。
6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。
7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置
8、配合供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢
9、配合天鵝工程部做好配電室xKVA變壓器開關老化維修更換工作。
10、配合書院國學論壇的后勤工作。
11、到x區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。
12、配合x大酒店處理連廊屋頂漏水問題。
13、x、x小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網(wǎng)的配合工作。
14、結(jié)合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項迎檢工作。
三、加強與業(yè)主的交流，做好日常管理工作
在一年的工作中，我十分注意加強與業(yè)主、租戶的溝通和交流，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業(yè)主滿意。對業(yè)主提出的意見和建議，認真傾聽，做好詳細的記錄，認真研究整改。力求通過自己耐心、熱情與周到的服務，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會進行溝通，做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。
同時，對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為及時進行制止和勸說。特別是今年對7號樓裝修多次出現(xiàn)的不規(guī)范行為進行了制止，并要求業(yè)主增強公共意識，注意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的發(fā)展貢獻自己的力量，為小區(qū)的居民創(chuàng)造一個平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。
年終工作總結(jié) 篇5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧前幾個月的工作歷程，我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我作為一名普通員工，剛到公司時，我對電線電纜、工具、電氣等方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其銷售路線。作為公司銷售中的一員，我深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行也同時代表了我們公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，要想走在市場的前沿，還要廣泛了解整個電線電纜、工具等市場的動態(tài)。經(jīng)過這段時間的磨練，覺得我已成為一名合格的銷售人員，在以后的工作中努力做好自己的本職工作，做出自己的風格。
我認為我的工作要旨就是：樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度的保護客戶的利益，做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的'工作中做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
2、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為銷售服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
3、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
年終工作總結(jié) 篇6
一眨眼就到年底了，真的時間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經(jīng)到了年關了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結(jié)報告啊，述職報告啊……搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”！
為了解救苦海中的朋友們，今天Lonely Fish就給大家簡單地剖析一下年終總結(jié)報告PPT的撰寫技巧，如果你掌握了相關的技巧，我覺得我覺得你應該不會覺得年終總結(jié)那么得痛苦不堪。
我觀察過很多朋友寫年終總結(jié)，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結(jié)出出主意，我覺得大家對年終總結(jié)報告PPT認識上可能還是不是非常清晰，感覺這個事情是個累贅：一是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播，但是每到7點，看的很多臺都是新聞聯(lián)播……
第一步：確定大綱（Think）。
要點一：先寫Word，在寫PPT。
很多朋友來eMail問我：“寫總結(jié)時候，究竟寫Word好呢？還是寫PPT好呢？”說實話，我覺得這個問題有點萌。為什么呢？因為這個問題不應該問我，應該問你老板！
目前大多數(shù)公司都是用PPT做年終總結(jié)報告的，所以在此我討論如何用PPT寫總結(jié)報告。
對大多數(shù)人來說，我覺得直接寫PPT的年終報告是有困難的。為什么呢？因為PPT上面不僅僅體現(xiàn)你的文字功底（Word的水平），而且體現(xiàn)你設計的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了，這就是典型的PPT式悲劇！
所以呢，我個人建議在時間允許的情況下，你最好先寫Wor
d，在寫PPT！在時間來不及的情況下，先寫個Word大綱，然后再寫PPT！如果時間再來不及，請盡快和你領導聯(lián)系，告訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”
要點二：確保按照規(guī)定套路出牌。
什么叫套路？就是你的總結(jié)報告的章節(jié)布局！總結(jié)報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內(nèi)容呢？我下面會講，稍安勿躁，哈哈。
要點三：多多參考案例模板。
因為總結(jié)報告通常都有固定套路，所以這是抄襲的重災區(qū)，正所謂“抄抄更健康，不抄很不爽”。我個人覺得參考是有必要的，但是抄襲是無意義的，因為每個人的工作內(nèi)容不一樣，抄能抄多少呢？
所以，你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結(jié)束語等這些非核心內(nèi)容的東西，但這些東西參考得好，也已經(jīng)讓你的匯報感覺比較像模像樣了！
一般而言呢，年終總結(jié)都是包含以下幾個部分：
當年工作總結(jié)：總結(jié)過去一年中自己做的大部分工作，你要寫的是關鍵性工作，而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣，沒有一個領導要聽這種東西！
主要成績與不足：重點描述主要取得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和部門的成績，二是不能夸大你個人的成績。
明年工作計劃：很多領導很在意這塊內(nèi)容，因為這是體現(xiàn)一個人水平的地方。很多人覺得反正明年的事情，隨便寫寫就可以了，呵呵，這就想錯咯~~他根本不清楚領導心里想什么，其實領導想從你嘴里知道你所承擔的這塊工作明年如何有所突破，進而給公司帶來商業(yè)價值，你做這塊工作的人自己都想不清，你指望下次領導提拔接班人時候想的清你的問題？
個人寄語與展望：我覺得唯一可以務虛的`就是這塊，感謝感謝領導，感謝感謝同事，感謝感謝國家和黨，這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點，但是這天比得就是誰惡心得優(yōu)雅一些。
第二步：優(yōu)化PPT（Design）。
要點一：選擇個性化模板。
個人年終總結(jié)不一定非要用單位的PPT模板，可以使用相對個性化一些的PPT模板。
要點二：文字少但數(shù)字多。
年終匯報和平時的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”！平時的工作型PPT比較注重工作細節(jié)，文字較多，信息量較大，但是年終總結(jié)報告就不太一樣了，信息量不要多，貴在“少而精”！
要點三：創(chuàng)意設計SHOW。
年終總結(jié)報告可以有什么SHOW嗎？我的回答是YES！
工作型PPT做到非常好是非常不容易的，高手和一般PPTer的區(qū)別就在于一點——用心想，用心寫！毛主席說過：“世界上怕就怕認真二字”，我覺得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報中可能用到的創(chuàng)意SHOW。
你可以模仿地鐵運行圖，將你最近一年的工作及成績描述清楚：站點名是主題詞，軌道分別是20xx年工作內(nèi)容和工作成績，首末班車分別是20xx年第一天和最后一天。
當絕大多數(shù)同事用文字堆砌工作內(nèi)容和業(yè)績時候，你薄薄一頁將勝過千言萬語！
第三步：練習演講（Rehearse）。
要點一：勿過分相信自己。
很多朋友一直以為寫完匯報，工作就結(jié)束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來，這就好比你跑100米，最后跑了80米，看見有人歡呼，就以為比賽結(jié)束了，但事實上比賽沒有結(jié)束。比賽真正結(jié)束是你演講匯報結(jié)束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力，如果你不是專業(yè)講師，如果你不是演講達人，我建議你還是多多練習一下。
要點二：控制好演講節(jié)奏。
整個年終匯報演講過程中非常需要注意整體的演講節(jié)奏，寫的時候要特別注意你的“成績”如何讓領導看見，講的時候則要花時間在讓領導聽明白你未來的“宏偉計劃”。為什么這么安排呢？你可以好好想想。
要點三：最好有輔助設備。
為了有效演講，我建議你準備輔助的演講設備，例如：翻頁遙控器。
不知不覺又嘮叨了那么多，希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對年底匯報的想法用一句話即可概括：“千萬別讓一年的努力白白浪費在拈紙之間”，用心寫好對你職業(yè)生涯會有好處的
年終工作總結(jié) 篇7
繁忙的20xx年已經(jīng)過去，這一年里，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質(zhì)也得到了相應提高。為在20xx年的工作中更上一個臺階，我將認真地對20xx年的學習和工作進行總結(jié)。
一、學習方面
1.作為一名入黨積極分子，我始終把政治學習放在第一位，積極參加單位組織的各項學習和活動(特別在慶祝建國xx周年文藝活動中貢獻出自己一份力量)，在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。
2.在業(yè)務學習方面，除平時加強財務管理政策法規(guī)學習外，x月x日至x月x日，參加了xx培訓學習。主要培訓了《xx規(guī)定》、《xx案例分析》和《xx基本規(guī)范》，并參加了《xx撲克》訓練，通過這三天的系統(tǒng)學習，我對企業(yè)管理的相關法規(guī)有了進一步的了解;對如何加強企業(yè)內(nèi)部控制，從而節(jié)約成本、增強效益有了更深入的學習;對內(nèi)部審計與外部審計的區(qū)別、重點也更加清晰。隨后還積極參加了長江委會計科目撲克大賽，雖然沒取得名次，但在平時的訓練中業(yè)務水平得到了鍛煉。通過這些學習，我不僅擴大了知識面、更新了專業(yè)知識，對自己在今后的財務管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
20xx年我主要負責工資管理、會計憑證復核及項目管理數(shù)據(jù)錄入工作，同時協(xié)助財務科長完成一些專項工作等。
(一)工資管理
1.每月根據(jù)中心辦公室下達的工資變動通知，及時調(diào)整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時地發(fā)放到每位職工的帳戶上。
2.年初依據(jù)房改辦《關于報送20xx年住房公積金繳存基數(shù)有關問題的`通知》精神，及時調(diào)整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費，并填制相關憑證。
(二)會計憑證復核
每天對前臺填制的記帳憑證進行復核，發(fā)現(xiàn)問題(如部門、項目等選錯)及時通知制單會計更正。當遇到對某項業(yè)務的會計處理有不同見解時，大家會集中探討，找出適當?shù)摹⒔y(tǒng)一的處理辦法，通過這樣的探討研究，我從中學到不少專業(yè)知識，并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過復核會計憑證，使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。
(三)項目管理工作
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負責數(shù)據(jù)錄入，即對各部門發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。這是一項繁瑣而細致的工作，不僅每天都要錄數(shù)據(jù)，而且有些部門一筆業(yè)務分幾個項目和類別，錄入時要特別注意，如果錄入錯了，可能會對該部門的產(chǎn)值完成情況有影響，甚至影響到該部門職工的績效獎，因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務，對有疑問的項目及時與核算員聯(lián)系，做到每一筆數(shù)據(jù)都如實地反映到對應的項目中。每月底及時與各部門對賬，保證了每個月各部門績效獎的順利發(fā)放。通過項目管理系統(tǒng)及配套制度一年來的運行，我感到其在財務公開、成本控制等方面取得了一定的成效，進一步規(guī)范了財務管理行為。
(四)其他專項工作
1.按時完成機關服務中心20xx年度《xx建議表》及《xx計劃表》的填制與上報工作。
2.20xx年xx開展了一系列的專項檢查工作，如“會議費使用情況專項檢查”、“‘小金庫’專項治理”、“出國費使用管理情況專項檢查”等。我主要負責“會議費”和“小金庫”兩項檢查的資料歸集、整理、總結(jié)報告及上報工作。
在這兩項工作的自查階段，我按照文件要求，認真搜集資料開展自查，并撰寫了自查自糾總結(jié)報告。在重點檢查階段，積極配合中介機構(gòu)，較順利地完成了此次檢查工作。
3.配合完成了20xx預算“二上”的編制與上報工作。這是我第一次參加預算編制，通過參與，我更加了解了預算管理的重要性，對預算上報的程序、預算管理軟件以及項目實施方案的編制要求都有了更進一步的了解，對我今后在財務管理工作方面也有很大幫助。
4.協(xié)助長江委會計學會完成了機關服務中心20xx年參加xx會計人員繼續(xù)教育培訓報名、統(tǒng)計、登記以及核對等工作。
三、存在的不足及今后的打算
回顧過去一年的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績，但感到自己的學習主動性還不夠。20xx年我將按照中心的總體目標要求，積極主動地加強學習來不斷提高自身素質(zhì)以適應不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰(zhàn)、新問題。
年終工作總結(jié) 篇8
江山如此多嬌，在這嚴寒的冬日，綠野像一朵嬌艷的臘梅，盛開在江山的百花叢中。20xx年已滿載豐碩成果載入史冊，嶄新的20xx年又悄悄地到來。
在這辭舊迎新之際，我們回顧過去的綠野社團，從建團僅短短的九個月時間，在秋心社長的引領下，在編輯辛勤工作和眾多作者的支持下，綠野全年發(fā)文5200篇，精品668篇，絕品6篇。取得排名江山品牌第三名的好成績。
付出是沒用存折的儲蓄，收獲不會憑空而將。這些成績的取得，凝聚了秋心社長和編輯們的大量心血和無私奉獻的勞動，還有那些為綠野提供幫助和支持的熱心文友，還有眾多作者的支持分不開的。過去的一年，是綠野騰飛的一年，是綠野輝煌的一年，至此，我向綠野的秋心社長，編輯及作者們表示最衷心的感謝和祝福！你們辛苦了！
沒有付出就沒有收獲。社團的發(fā)展和壯大，離不開秋心社長嘔心瀝血的精心打造和付出，離不開編輯們的無私的奉獻，他們利用自己的業(yè)余時間，起早貪晚，夜以繼日的為作者編寫按語和及時評論，付出了大量的勞動和辛勤的汗水，為社團的發(fā)展和壯大做出了突出的貢獻！
全年和第四季度編輯文章篇數(shù)量如下：
第一名：秋心全年編輯：1732篇，季度580篇
第二名：飄零全年編輯： 808篇，季度160篇
第三名：老安兒全年編輯 663篇，季度441篇
第四名：煙波放釣全年編輯440篇 季度243篇
第五名： 高山流水季度271篇。以上編輯被評為優(yōu)秀編輯。
大愛無疆編輯365篇，季度35篇。傷兒編輯182篇。林綠編輯128篇。月涌大江流編輯68篇。太陽火編輯57篇。石茵編輯58篇。洛雪編輯54篇。天風海韻編輯29篇。梅玥君編輯27篇。木石小語編輯23篇。遺逝的美好編輯17篇，青竹編輯15篇�？椗庉�9篇。衰草枯楊編輯7篇。棉編輯3篇。
對社長兼編輯的老安兒，煙波放釣，編輯高山流水，他們對編輯工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，花費了自己大量的業(yè)余時間，編輯文章的數(shù)量之多，質(zhì)量較高，給予表揚！對傷兒編輯工作的熱情，認真和付出給予表揚！還有新任編輯工作的織女編輯，美好編輯，小語編輯，棉編輯，他們雖然加入編輯工作的時間較短，但他們工作熱情很高，很快進入角色，認真編寫按語，數(shù)量不斷增多質(zhì)量較好，給予表揚！還有林綠編輯，大愛無疆，落雪編輯，相對數(shù)量較多，給予表揚！還有南山菊，大愛無疆、遺逝的美好，董慧敏，木石小語，林綠，織女，月牙彎彎，積極發(fā)文和評論，給予表揚！
對發(fā)文多，質(zhì)量好的艄夫精品率達到百分之九十八，文章具有一定學術(shù)論點，特定為綠野金牌學者。
煙波放釣、漁夫、登山小魯，龍江俊杰為綠野品牌作家。
我們在取得成績的同時，存在著許多不足，在整理重復發(fā)文過程中，大家積極進行自查，共清理退稿96篇。但是，還有極個別的沒有清理干凈，高山流水被系統(tǒng)查出三篇（其中一篇不超500字）。西風以前在別處發(fā)文，在綠野期間查出1篇重復發(fā)文。導致高山流水和西風被江山系統(tǒng)因為重復發(fā)文封殺ID。事情的發(fā)生令人痛心，作為一社之長，有直接責任。禁止重復發(fā)文，斷章取義，完善再發(fā)，這將是一個長期的工作任務，我們?nèi)w作者和編輯一定要本著實事求是的態(tài)度，認真對待自己，對自己和社團負責。堅決杜絕重復發(fā)文現(xiàn)象的再發(fā)生！
成績只能屬于過去。此刻好，今天好，天天好，明天才能好。為把綠野打造得更好，強有力的編輯顯得尤為重要，只有編輯及時寫出精湛的按語來，才能吸引更多的作者在綠野安家落戶。為此，對編輯工作提出以下要求：
一：編輯要認真仔細閱讀作者的文章，領會其文章的'內(nèi)容，提出作者寫了那些內(nèi)容，表達了哪些思想，有哪些優(yōu)點和不足，寫出讓作者滿意的按語，并給予作者某些特點方面的表揚，肯定，鼓勵和評價！以激發(fā)作者創(chuàng)作的積極性！
二：在編輯文章時，發(fā)現(xiàn)作者只寫題目，沒寫《綠野 散文》或《綠野 詩歌》標志的，要及時給予補充上，力求文章的完整性！
三：在審閱文章時，發(fā)現(xiàn)作者有錯別字和不正確的標點符號，要馬上給予更正過來。把文章段落之間，間距寬的給予及時糾正縮小，把帶有多余無用的問號加以刪除掉，使其保持文章的完整性。
四：從20xx年1月份起，社團要求編輯每個月基數(shù)為10篇的編輯數(shù)量，達不到數(shù)量要求的編輯給與撤換，以及時充實新的編輯，望大家周知！
五、堅決杜絕重復發(fā)文現(xiàn)象，編輯發(fā)現(xiàn)重復發(fā)文馬上退稿，并對作者提出要求，發(fā)文時一定注意。
目前，我們綠野已經(jīng)形成一支堅強有力的寫作和編輯隊伍，綠野是擊不夸的！最后，讓我們大家精誠團結(jié)，在秋心社長的引領下，為綠野社團越辦越好而努力工作！
最后，祝大家在新的一年里，身體健康！心想事成！萬事如意！工作和創(chuàng)作雙豐收！
年終工作總結(jié) 篇9
20xx年已經(jīng)過去了，20xx年的工作也已經(jīng)開始了。在20xx年的工作開始之際，為了讓我20xx年的工作能夠更加順利的展開，也為了讓我知道自己20xx年工作的完成情況和不足之處，現(xiàn)我為自己20xx年的工作做一個總結(jié)，讓自己能夠把之后的工作完成得更好。
一、具體工作內(nèi)容與表現(xiàn)
本年度做了如下工作：準時的完成領導分配給我的工作，不僅要按時完成，并且要保證工作的質(zhì)量，做到讓領導滿意；與同事一起做好部門要做的所有工作，讓部門的工作能夠順利的進行；做好每周的工作總結(jié)和工作計劃，一切工作都根據(jù)自己制定的計劃展開；認真仔細的做好自己要做的工作，同時遵守公司的'規(guī)章制度，規(guī)范好自己的言行。
在這一年的工作中我個人的表現(xiàn)還是很不錯的，雖然在工作的過程中也出現(xiàn)了一些錯誤，但相比20xx年我也是有進步的，因為自己多加注意了一些，所以20xx年我犯過的錯誤在20xx年的工作中沒有再出現(xiàn)，這一點我覺得自己的表現(xiàn)還是很好的。這一年也沒有因為自己的粗心而犯錯，我知道自己的缺點就是容易粗心，如果不粗心的話我能夠減少很多的錯誤，所以在這一年工作的過程中自己是一直都在專心的工作，并沒有出現(xiàn)過很大的錯誤。其它方面我的表現(xiàn)也是很不錯的，這一年我是滿勤，沒有遲到過一次，也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤。
二、不足之處
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，主要還是表現(xiàn)在工作上，經(jīng)常會出現(xiàn)很多不應該出現(xiàn)的錯誤，雖然我都及時的發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，但也因此耽誤了自己很多的時間。工作整體的情況還是不錯的，但是我知道自己是還可以做得更好的，所以之后還是需要更加的努力，至少讓自己不要出現(xiàn)太多的錯誤，也盡力的去把自己的工作做得更好。我知道自己還是有很多需要學習的地方的，之后會多向優(yōu)秀的同事們學習，去吸取他們的一些好的工作經(jīng)驗。也要經(jīng)常的進行工作反思，這樣才能夠知道自己是有哪些地方做的不夠好的。
以上就是我20xx年的工作總結(jié)，我也通過這個總結(jié)知道了自己不足的地方。馬上就是年底了，一年的時間馬上就要過去了，所以在20xx年自己需要更加的努力工作，給自己這一年的工作一個完美的結(jié)局。
年終工作總結(jié) 篇10
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領神會的轉(zhuǎn)變過程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情，曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑，就像“猜猜我有多愛你”那樣，我們竭盡全力愛孩子們，孩子們同樣用的'進步來回報，為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油！在接下來的工作中，我們會做好09年上半年工作總結(jié)及計劃，爭取將工作做到更好。
年終工作總結(jié) 篇11
在XX化工有一個最年輕的分廠，XX分廠，XX分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學習氛圍濃厚的班組，這個班組就是XX工藝運行班XX班。辭舊迎新，站在20xx年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的20xx年，讓人欣喜的是，這一年XX工藝XX班收獲頗豐，下面是20xx年該班組取得的工作成績。
一、任務完成方面
20xx年，XX工藝XX班在集團公司及分廠領導的親切關懷和幫助下，全年共完成XX產(chǎn)量實物XX噸，噸尿氨耗XX千克，噸尿蒸汽消耗XX噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業(yè)造成的設備事故。XX工藝XX班現(xiàn)有員工XX人，共有XX個生產(chǎn)崗位，XX個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但XX工藝XX班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽觀念較強，有爭創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心。在過去的一年里，涌現(xiàn)出像XX等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的XX主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的`共同努力下，20xx年全體工藝指標執(zhí)行合格率為百分之九十九點一，XX成品質(zhì)量合格率為百分之百，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點九七，無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
二、安全管理方面
XXXX班全體員工認真學習煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導安全生產(chǎn)的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學習安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預案演練，學習事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患XX起，并得到及時排除和控制。
三、四型班組創(chuàng)建方面
XX班積極響應XX公司四型班組創(chuàng)建文件精神，把創(chuàng)建工作落到實處，把指標分解量化細化。以創(chuàng)建為契機提高班組管理水平上臺階。在創(chuàng)建活動中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點，發(fā)動全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中，用好的建議，好的工作態(tài)度，好的學習方法為創(chuàng)建工作添勁增力�！鞍嗪腿f事興”，開展“班組是我家，我愛我家”活動，開展四比一創(chuàng)活動，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故，員工無三違，現(xiàn)場無隱患，質(zhì)量無缺陷的考核標準。另外，在四型班組創(chuàng)建活動中，XXXX班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。20xx年XX班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度XX公司四型班組創(chuàng)建考評中，榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽稱號。班組是企業(yè)的細胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚成績，用積極向上、團結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為XX化工的明天再立新功。
年終工作總結(jié) 篇12
20xx年我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，堅持“穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新”的工作主線，深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)揮部門職能作用，努力提升價格監(jiān)管和服務水平，保持價格總水平的基本穩(wěn)定，為促進我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善價格調(diào)控機制，穩(wěn)定居民消費預期
健全價格監(jiān)測預警機制，加大價格監(jiān)測力度，密切關注市場價格變化。在城區(qū)3家規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場設立價格采集點，每周開展2次市場采價。采集蔬菜、肉蛋糧等40余種農(nóng)副產(chǎn)品市場零售價格，做好價格信息發(fā)布工作，將采集來的'平均價格發(fā)布在xx區(qū)平價商店QQ群、xx市農(nóng)副產(chǎn)品平價商店電子平臺上，向社會公開。開展專項價格監(jiān)測，針對今年雞蛋、生豬價格起伏頻繁，先后到養(yǎng)雞場、豬場進行現(xiàn)場調(diào)查了解，形成調(diào)查報告，上報市局。完善價格應急預案，確保調(diào)控目標。
二、加強收費管理，貫徹落實清費減負政策
年初，我局按照《收費許可證管理辦法》對全區(qū)行政、事業(yè)性收費單位開展年審。對全區(qū)領證的103個行政事業(yè)性收費單位進行了年度審驗。今年開始年審工作使用全國收費動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)新軟件，采取網(wǎng)上辦理和現(xiàn)場查閱相結(jié)合的方式進行，全面梳理國家、省、市文件涉及的收費政策規(guī)定，及時變更收費許可證的內(nèi)容。根據(jù)上級文件精神共取消收費項目9個，免征收費項目15個，取締收費項目11個，降低收費標準14個，實施優(yōu)惠政策22項，免收行政事業(yè)性收費14項，經(jīng)營服務性收費8項，為民為企減輕負擔近169萬余元。
三、加強調(diào)定價政策落實，做好價格管理工作
在充分成本監(jiān)審的基礎上，先后核定了居民住宅二次供水設施建設費和維護費標準，下調(diào)了非居民用蒸汽銷售價格，批復了大潤發(fā)超市、xx醫(yī)院停車場收費備案的通知，明確了商品房供水、供電、供熱等配套工程價格標準，出臺了《xx市xx區(qū)液化石油氣價格管理辦法》，規(guī)范了液化氣價格行為。
四、構(gòu)建穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格長效管理機制
加強平價店日常管理，強化價格信息平臺建設，督促平價店經(jīng)營者加強產(chǎn)銷銜接和貨源組織，保障平價品種的正常供應。健全平價商店管理長效機制，積極落實省、市資金對已建成的平價商店實施考核獎勵，完善平價商店考核、獎懲、監(jiān)管和退出機制，為保證平價商店規(guī)范經(jīng)營，我們每周一次不定期檢查，根據(jù)考核辦法現(xiàn)場評分。今年以來發(fā)放獎勵資金24.75萬元。
五、推進價格公共服務，樹立勤政為民形象
1、規(guī)范民辦學校幼兒園辦學成本及伙食費。年初選擇了部分幼兒園對其學費和伙食費成本進行了測算，完善民辦幼兒園的收費備案管理制度。要求民辦幼兒園收費標準備案必須提前一個月申報，經(jīng)過批準方可執(zhí)行新收費標準。同時要履行提前告知義務，禁止突然提價，讓幼兒家長有充分選擇就讀幼兒園的時間。在一定程度上遏制了民辦幼兒園保育費價格的過快上漲。
2、加強價格服務，疏導價格壓力。我局向省物價局上報了37家符合農(nóng)村自來水用電優(yōu)惠價格條件的自來水廠基本情況，積極為水廠爭取優(yōu)惠電價，平均每個水廠每年節(jié)省3萬余元電費，受到水廠好評。
3、開展農(nóng)本調(diào)查工作，密切關注農(nóng)村生產(chǎn)。開展了生豬養(yǎng)殖、玉米種植、農(nóng)資購買力等農(nóng)本調(diào)查工作，為上級制定經(jīng)濟宏觀調(diào)控政策提供了可靠的數(shù)據(jù)。按照市局要求，將蔬菜成本調(diào)查點由原來的3個擴大到6個，提高采集品種價格的代表性和可靠性。
4、抓好價格鑒證工作。辦理刑事案件價格鑒證113件，民事案件價格鑒證6件，二手房評估251件，評估總額近5.6億元,為司法機關正確處理案件提供了有力的價格依據(jù)。圓滿完成區(qū)法院委托xx市振達鋼管制造有限公司的整體評估，單件評估金額達1億元。
六、整頓規(guī)范價格秩序，營造良好消費環(huán)境
開展了節(jié)假日市場價格巡查工作,元旦、春節(jié)期間,共出動巡查組3個,檢查人員70人次,對我區(qū)淮海北路、北京東路、北京西路、長江路等主要街道加強市場價格巡查，主要檢查區(qū)農(nóng)工商場、商聯(lián)超市、營東菜場、新街菜場、糧油批發(fā)、零售市場所經(jīng)營商品是否執(zhí)行明碼標價規(guī)定、商家有無價格欺詐行為。
年終工作總結(jié) 篇13
20xx年，天津市價格工作緊緊圍繞全市中心任務，堅持把抑制價格總水平過快上漲作為首要任務，結(jié)合實際，明確目標，落實責任，積極開展工作，取得了一定成績。
1.加強調(diào)控監(jiān)管，努力穩(wěn)定市場價格。
20xx年，全市物價系統(tǒng)以抑制價格總水平過快上漲，穩(wěn)定市場主要商品和服務價格為重點，采取了一系列價格調(diào)控監(jiān)管措施。
①嚴格控制出臺政策性調(diào)價項目，減輕價格總水平的上漲壓力。全年除國家統(tǒng)一安排的項目以外，我市沒有出臺對價格總水平有直接影響的政策性調(diào)價項目。
�、谌婕訌妰r格監(jiān)測和成本調(diào)查工作。進一步強化了市場價格動態(tài)監(jiān)測和重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本及生產(chǎn)狀況的調(diào)查，建立了周邊主要城市價格監(jiān)測信息交流制度。
③努力做好價格分析預測。高度關注國際、國內(nèi)市場價格走勢，在各區(qū)縣市場監(jiān)測、濾布成本調(diào)查、市場巡查的基礎上，全面加強了對市場價格走勢和總水平運行的預測分析。物價系統(tǒng)的價格監(jiān)測調(diào)查分析材料，為市委、市政府領導決策發(fā)揮了重要的參考作用。
�、芗哟髢r格監(jiān)督檢查力度。進一步完善市場巡查制度，組織全系統(tǒng)持續(xù)開展市場巡查，了解價格變化，監(jiān)控市場情況，有針對性地開展了與食品生產(chǎn)加工和流通有關的價格及收費專項檢查。
�、葜σ�(guī)范市場價格秩序。組織召開了生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)價格法律法規(guī)政策提醒會，商業(yè)企業(yè)保障供應穩(wěn)定物價工作懇談會，敦促和引導企業(yè)誠信經(jīng)營、加強自律。配合主渠道實行豬肉批零價格聯(lián)動，統(tǒng)一制作專用標價簽，規(guī)范了零售環(huán)節(jié)的明碼標價。
2.把握政策導向，積極穩(wěn)妥深化價格改革。
在嚴格控制調(diào)價項目的同時，堅持把價格改革的重點放在促進資源合理利用和節(jié)能減排方面。經(jīng)市政府批準，3月1日調(diào)整了非居民生活用水價格和水資源費收費標準。進一步規(guī)范了水價分類和自來水價格構(gòu)成，對非居民用水嚴格實行超計劃、超定額累進加價制度。11月10日起，調(diào)整了工業(yè)用天然氣價格，12月1日調(diào)整了車用天然氣價格。為促進教育事業(yè)發(fā)展，將大中小學校、幼兒園教學和生活用水、用電、用氣價格一律歸并為民用類價格，全年減輕學校負擔2億多元。為促進能源的節(jié)約利用和集約利用，減少污染排放，落實差別電價政策，擴大了差別電價的實施范圍，提高了限制類、淘汰類高耗能企業(yè)用電價格。落實脫硫電價政策，嚴格執(zhí)行燃煤機組脫硫電價及脫硫設施運行管理辦法，對240多萬千瓦的燃煤機組實施了脫硫電價。積極爭取國家對可再生能源電費附加的政策，制定了扶持企業(yè)發(fā)展的上網(wǎng)電價，有力地促進了我市垃圾發(fā)電等可再生能源開發(fā)建設。按照國家統(tǒng)一部署，先后兩次調(diào)整了成品油價格。在6條聯(lián)網(wǎng)高速公路實施了貨車計重收費改革。
3.強化價格管理，解決民生價格問題。
�、僭诮逃召M管理方面，進一步規(guī)范了各級各類學校收費行為，全面落實了義務教育公辦學�！皟擅庖谎a”政策，全市80多萬學生全部免收雜費，取消了義務教育階段學校教育經(jīng)費補償金和小學報名考試費。繼續(xù)清理整頓改制中小學校收費。修訂義務教育階段各種代收費和服務性收費管理辦法。制定了20xx年中小學教材價格。在秋季開學前，向社會全面公布了高等學校的學費標準，進一步強化了教育收費社會監(jiān)督。
�、谠卺t(yī)藥價格管理方面，落實了國家發(fā)展改革委4批860種藥品降價措施，根據(jù)藥品差比價規(guī)則，又進一步降低了202個品種，600多個規(guī)格的藥品零售價格。針對藥品集中采購存在的問題，制定并規(guī)范了93種政府定價藥品最高零售價格。組織召開了華北五省市藥品定價協(xié)調(diào)會，研究協(xié)調(diào)地方管理的500多種藥品價格。對我市近300家藥品生產(chǎn)企業(yè)，開展了實際銷售價格的調(diào)查。重新核定了部分醫(yī)院自配制劑藥品價格。對部分醫(yī)療服務價格及一次性耗材收費項目進行了規(guī)范。核定了部分新增醫(yī)療服務項目價格標準。規(guī)范藥品和醫(yī)療器械招標采購中介代理服務收費，大幅度降低了收費標準。
�、墼诜康禺a(chǎn)價格管理方面，為完善住房保障制度，積極開展經(jīng)濟適用住房“四帶”招投標工作，嚴格審核銷售價格，制定了19個項目，200多萬平方米的社會保障住房價格。對歷史遺留的危改項目住房問題，提出了妥善解決的價格政策。認真測算經(jīng)濟租賃房價格，研究制定了“租售結(jié)合”的管理辦法。嚴格新建住宅供熱工程建設費和小鍋爐并網(wǎng)資金的使用與管理。規(guī)范了建設工程監(jiān)理服務收費行為。加強了新建普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理。完善了電器設施消防檢測收費管理辦法。調(diào)整了工業(yè)用地基準地價標準。
4.加大工作力度，規(guī)范市場價格秩序。
進一步加強收費管理，完成了行政事業(yè)性和經(jīng)營性收費年審工作。重新修訂了20xx年度《天津市行政事業(yè)性收費項目目錄》。年初，停收了個體工商戶管理費和集貿(mào)市場管理費，全年可減輕經(jīng)營者負擔約1億元;11月，又取消和停收了稅務登記證工本費等19個行政事業(yè)性收費項目，降低了機動車IC卡工本費和非住宅房屋所有權(quán)登記費收費標準。改革經(jīng)營服務性收費管理方式，停止執(zhí)行經(jīng)營服務性收費許可證管理制度。制定了城市樹木賠償和補償費管理辦法、城市綠化異地補建綠地代建費管理辦法、防空地下室異地建設費和人防工程拆除、報廢補建費收費管理規(guī)定。制定了我市各級人民法院部分訴訟費標準，新的收費標準比以前有明顯降低。組織開展了農(nóng)資、藥品、電力、成品油、供熱和自來水價格，教育、醫(yī)療、涉農(nóng)收費和基礎設施建設配套費等專項檢查。在重要節(jié)日期間，加強了對重點行業(yè)明碼標價和價格及收費政策執(zhí)行情況的集中檢查。全年共查處價格違法案件552件，經(jīng)濟制裁總金額2900多萬元。
5.加強基礎工作，全面提高價格工作水平。
價格監(jiān)測和成本調(diào)查工作的敏感性、及時性和準確性顯著提高，受到市政府領導的充分肯定。開展了普通公辦全日制高中、城市公交、城市供水、水利工程供水價格和因公出國代辦服務費的.成本監(jiān)審工作。加強依法行政教育，價格執(zhí)法人員的法律意識和規(guī)范行政行為的意識顯著增強。組織開展行政法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件的清理工作，進一步規(guī)范了價格行政復議和制定規(guī)范性文件的行為，開展了價格監(jiān)督檢查案卷考核評比工作。制定了建立健全決策目標執(zhí)行責任考核監(jiān)督體系的實施細則。政務公開工作取得新的進展，進一步規(guī)范了政務公開的內(nèi)容和方式。全面啟動“五五普法”規(guī)劃。制定了道路交通事故車輛損失價格鑒定操作規(guī)程，完成了鑒證人員年審，完善了價格鑒證結(jié)論審批制度、聘用專家制度，價格鑒證規(guī)范化程度進一步提高。全年共受理各類價格鑒證案件3.8萬件，鑒定金額18億元，比上年有較大幅度提高。更加注重價格政務網(wǎng)、價格信息網(wǎng)和醫(yī)藥價格信息網(wǎng)的服務功能建設，加強了公眾信息網(wǎng)、局域網(wǎng)和系統(tǒng)遠程網(wǎng)的維護管理。落實了安全穩(wěn)定工作和保密工作的各項制度。按時完成了各級人大代表、政協(xié)委員建議、提案的辦復工作。
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