公司年度工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的公司年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司年度工作總結(jié)1
xxxx年酷寒的冬天即將過去，年度的項(xiàng)目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里，我項(xiàng)目在公司的大力支持下，在全項(xiàng)目的管理及工作人員辛勤工作下，項(xiàng)目工作取得了輝煌的成績，當(dāng)然，有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現(xiàn)將xxxx年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、 項(xiàng)目管理
在過去一年里，我項(xiàng)目部在項(xiàng)目內(nèi)部全面開展了績效考核、計(jì)劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊、健康的運(yùn)行，同時(shí)極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感，營造了良好的工作氛圍，加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識。使項(xiàng)目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了，我項(xiàng)目的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開揉碎，抓意識;真刀真槍，搞管理;指名道姓，說責(zé)任。項(xiàng)目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專題例會，定期不定時(shí)對所有進(jìn)場人員均進(jìn)行的進(jìn)場人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個(gè)100%�，F(xiàn)場“四口、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo)，外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理，人人有責(zé)”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的'檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面，我項(xiàng)目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場文明施工管理制度，真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在xxxx年10月21日，我項(xiàng)目順利通過城建集團(tuán)相關(guān)行政部門檢查、驗(yàn)收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗(yàn)收，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過項(xiàng)目全體的人員的努力，我項(xiàng)目在xxxx年度，順利實(shí)現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、 技術(shù)、質(zhì)量管理
在xxxx年度里，我項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等)，在現(xiàn)場的施工管理中，嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過程管理，追求顧客滿意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持搞笑履約;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進(jìn)行會診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術(shù)質(zhì)量專題會”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報(bào)在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過去的一年里，我項(xiàng)目在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下，在項(xiàng)目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過如下驗(yàn)收及榮譽(yù)：
(1)、xxxx年5月23日，我項(xiàng)目申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會專家的較高評價(jià);
(2)、xxxx年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會，我項(xiàng)目所做的觀摩會的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可，其業(yè)績給予了極高的評價(jià);
(3)xxxx年7月16日，我項(xiàng)目所申報(bào)的第一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，順利通過了監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗(yàn)收，并得到參與檢查驗(yàn)收的各級單位的認(rèn)可;
(4)、xxxx年7月25日，我項(xiàng)目所申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會專家的一致肯定，至此我項(xiàng)目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)長城杯;
xxxx年即將過去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作，才有項(xiàng)目目前的成績和榮譽(yù)。在新的一年里，項(xiàng)目將面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規(guī)，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項(xiàng)目、公司發(fā)展在來年更上一層樓，也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項(xiàng)目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!
公司年度工作總結(jié)2
一、全年主要工作
1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感；團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了20xx年的工作思路，確保安全生產(chǎn)，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵(lì)。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹全民健身綱要，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的.各項(xiàng)待遇。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時(shí)間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時(shí)向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時(shí)掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。
二、明年主要任務(wù)
明年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動力，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。
3、做好“送溫暖”工作。關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
公司年度工作總結(jié)3
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20x已經(jīng)過去，充滿期待的新年已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人今年完成的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作收獲
xx項(xiàng)目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的.檢驗(yàn)和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績，而是項(xiàng)目全體參與者的成績，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。
二、學(xué)習(xí)方面
成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
三、不足之處
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的'滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別xx樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使xx樓后期工期過于緊張。沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
XX年悄然而去，XX年已然開啟，從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。XX年基本全年在xx項(xiàng)目上，通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對XX年度工作總結(jié)和XX年度工作打算。
通過xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過在xx項(xiàng)目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
�。ǘ┳雒宽�(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌�(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
�。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時(shí)候會分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。
針對XX年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，XX年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁�(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
�。┦┕がF(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
公司年度工作總結(jié)4
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的`配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望x年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司年度工作總結(jié)5
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，xx公司緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得了積極成效�，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
（一）凝心聚力，全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型升級
1、體育設(shè)施施工業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長
20xx年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區(qū)室內(nèi)田徑場工程、方山田徑場維修和籃球場出新等工程，合同金額總計(jì)約2800萬元，回收工程款項(xiàng)20xx萬元。其中，在省教育廳20xx年度農(nóng)村中小學(xué)塑膠化改造工程招標(biāo)過程中，我公司與全國130余家施工單位同臺競爭，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績連續(xù)三年成功入圍該項(xiàng)目，并被確定為揚(yáng)州寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)運(yùn)動場地塑膠化建設(shè)工程第三、四標(biāo)段中標(biāo)單位，中標(biāo)金額1857萬元。該項(xiàng)目已于12月底全面驗(yàn)收交付。
五臺山足球場作為青奧會女足決賽場地，系20xx年青奧會階段工作的重點(diǎn)項(xiàng)目。鑒于20xx年亞青會結(jié)束后頻繁開放導(dǎo)致的部分草坪嚴(yán)重?fù)p毀、場地開挖電纜溝部分塑膠待修復(fù)等現(xiàn)狀，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素，派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn)，充分做好賽前準(zhǔn)備、賽時(shí)保障、賽后管理期間的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標(biāo)的東海農(nóng)村中小學(xué)項(xiàng)目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差、人際關(guān)系復(fù)雜等因素，在經(jīng)歷較長工期后現(xiàn)已全面完工。目前，場地各項(xiàng)指標(biāo)良好，獲得了建設(shè)單位的高度認(rèn)可。
在體育工藝咨詢方面，順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運(yùn)動場體育公藝咨詢項(xiàng)目，宿遷運(yùn)河文化城體育中心項(xiàng)目也已進(jìn)入實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營取得突破
20xx年公司共參與投標(biāo)項(xiàng)目18項(xiàng)，中標(biāo)11項(xiàng)，中標(biāo)率高達(dá)61%，累計(jì)中標(biāo)總額超過1500萬元，實(shí)際交貨1300余萬元，較好地完成了年初確定的工作目標(biāo)。其中，省體育局健身路徑采購項(xiàng)目20xx年系連續(xù)第三年成功中標(biāo)，在我省乃至全國同行中都起到了強(qiáng)有力的宣傳效應(yīng)和標(biāo)桿作用。20xx年8月，公司成功中標(biāo)南京市體育局室外器材更新項(xiàng)目，中標(biāo)總額518萬元，是年度內(nèi)中標(biāo)額度最大的項(xiàng)目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標(biāo)項(xiàng)目中，公司于8月、11月、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場的影響力。通過有針對性的項(xiàng)目跟蹤，相繼中標(biāo)溧陽市體育局健身器材更新項(xiàng)目47萬元，蘇州市體育局新國標(biāo)健身器材采購項(xiàng)目106萬元，鹽城大豐市體育局健身器材采購項(xiàng)目27萬元。20xx年，公司還創(chuàng)新思路，首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目，積極投標(biāo)常州新城地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目并成功中標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售收入約200萬元，開拓了市場營銷新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重，xx奧康達(dá)廠區(qū)建設(shè)收官在即。該項(xiàng)目建筑面積25000多平方米，總投資約8300萬元，涵蓋一個(gè)廠區(qū)、兩棟辦公樓及部分附屬設(shè)施。截至20xx年底，已完成投資2300余萬元，主體工程完成進(jìn)度約70%。在運(yùn)營籌備方面，已完成土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作；xx奧康達(dá)公司運(yùn)營方案已初步擬定，并在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟地開展了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作；完成生產(chǎn)設(shè)備考察選購的前期調(diào)研，采購招標(biāo)程序也已制定完成，采購招標(biāo)工作即將展開。
3、場館運(yùn)營加速推進(jìn)
20xx年，是公司托管經(jīng)營的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對外開放的第一年，也是場館運(yùn)營效能和服務(wù)水平獲得穩(wěn)健提升的重要一年。全年共接待各類健身活動群體20萬人次，舉辦各類活動、比賽24場次，實(shí)現(xiàn)總體收入400余萬元，利潤100余萬元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
其中，穩(wěn)步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)六合全民健身中心的整體開放，是20xx年工作的重中之重。通過科學(xué)規(guī)劃、精心組織和精打細(xì)算，20xx年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓(xùn)基地、KTV、咖啡館等多個(gè)項(xiàng)目在內(nèi)的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對外開放。一個(gè)以場館健身為主體、以休閑娛樂為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中，六合游泳館是六合城區(qū)唯一一家全年開放的大型室內(nèi)恒溫游泳館，20xx年雖受延期交付影響（交付時(shí)間已到夏季黃金期），但通過前期宣傳造勢和全體人員的共同努力，仍然實(shí)現(xiàn)了較好的收益，自6月開放以來共計(jì)接待健身人群7萬人次，游泳培訓(xùn)3000余人次，實(shí)現(xiàn)收入160萬元。特別是剛剛開展的游泳培訓(xùn)項(xiàng)目，因供不應(yīng)求而一度出現(xiàn)顧客投訴的局面。合作建設(shè)的xx.佰瑞特健身會館也是目前六合城區(qū)設(shè)施條件最好的健身會館，受到了六合區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)體育局的一致稱贊。20xx年4月，公司基于此申報(bào)的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設(shè)項(xiàng)目"，在省級體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目評選中，受到了與會專家的高度好評。
六合體育館通過不斷強(qiáng)化科學(xué)管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量，在平穩(wěn)運(yùn)行三年的基礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓(xùn)等常規(guī)開放服務(wù)以外，舉辦商業(yè)及區(qū)各級企事業(yè)單位各類活動20場次，實(shí)現(xiàn)總收入58萬余元。于20xx年11月承辦的全國大學(xué)生空手道聯(lián)賽，共計(jì)接待了來自全國各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名，在當(dāng)?shù)匾疠^大反響。
物管部自20xx年6月成立以來，以"規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨，主要承擔(dān)中心各單位安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、停車服務(wù)等項(xiàng)管理工作，全年實(shí)現(xiàn)相關(guān)收入35萬元。期間，共調(diào)解多起租賃單位的矛盾糾紛，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經(jīng)營單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了保駕護(hù)航的重要作用。另外，該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務(wù)，以增加中心的贏利點(diǎn)。
在擴(kuò)大影響力、不斷提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，20xx年，六合全民健身中心繼續(xù)為提升社會效益作出努力。除8月8日全民健身節(jié)當(dāng)日，中心所有運(yùn)動項(xiàng)目對外實(shí)施免費(fèi)開放外，各場館還在教師節(jié)、勞動節(jié)等重要節(jié)日，向教師、醫(yī)務(wù)人員等特定人群免費(fèi)開放。六合體育館堅(jiān)持實(shí)行固定時(shí)段免費(fèi)開放（每天早上6：30-9：30）和低價(jià)開放（9：30-13：00期間5元/人次）政策，持有老年人卡的同志上午全時(shí)段免費(fèi)。全年館內(nèi)免費(fèi)鍛煉人數(shù)已達(dá)7萬余人次，深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u。此外，中心20xx年還成為區(qū)殘聯(lián)指定的健身活動和培訓(xùn)基地，并由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自授牌，公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項(xiàng)目也取得了較好的社會效益。
4、酒店經(jīng)營迎難而上
受政策環(huán)境影響，20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營形勢更為嚴(yán)竣的一年，也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區(qū)，又以會議接待為主，經(jīng)營壓力尤為巨大。面對新形勢，酒店管理公司克服自身轉(zhuǎn)型調(diào)整項(xiàng)目支撐不足及方山運(yùn)動公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復(fù)經(jīng)營帶來的資金壓力等諸多不利因素，轉(zhuǎn)變思路，困中求變，危中求機(jī)，在統(tǒng)籌運(yùn)營中摸索轉(zhuǎn)型調(diào)整之策，取得了一定成效，預(yù)估全年實(shí)現(xiàn)營收2500萬元，為20xx年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破明晰了路徑，奠定了基礎(chǔ)。
5、賽事、活動組織有序開展
為在全省更好地推廣擊劍運(yùn)動，20xx年4月和11月，公司在連續(xù)成功承辦五年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎賽和全國擊劍冠軍賽（因國際劍聯(lián)賽季調(diào)整，11月賽事納入20xx年度賽季）。兩屆賽事籌辦期間，與徐州市體育局密切配合，全程做好100多名世界杯參賽運(yùn)動員和300多名全國參賽運(yùn)動員的接待及參賽工作，較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國際公路自行車賽市場開發(fā)工作的第三年。我們通過充分挖掘賽事可開發(fā)資源、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案、全力做好維權(quán)回報(bào)等措施，最終獲得20xx萬元（不含賽區(qū)自主開發(fā)收入500萬元）的市場開發(fā)收入。其中：城市營銷收入688萬元；組委會一級市場開發(fā)收入1162萬元（現(xiàn)金79萬元，實(shí)物及服務(wù)1083萬元）；賽區(qū)簽約賽段冠名收入200萬元。
此外，公司與局群體處積極配合，繼續(xù)做好"羽林爭霸"江蘇城市羽毛球公開賽蘇南賽段的組織協(xié)調(diào)工作，為打造自有品牌賽事奠定基礎(chǔ)。
（二）著眼長遠(yuǎn)，積極推進(jìn)公司基礎(chǔ)建設(shè)
1、發(fā)展企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
2、完善資質(zhì)認(rèn)證體系建設(shè)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展提供有效保障
繼續(xù)與北京恩格威認(rèn)證中心合作，順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項(xiàng)管理體系的認(rèn)證復(fù)評工作；與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作，完成公司20xx年度3A綜合信譽(yù)的資信評級；在南京市工商局的指導(dǎo)下，完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書20xx年度復(fù)評審查工作。
3、求真務(wù)實(shí)，踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
20xx年，在黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，公司繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《十項(xiàng)規(guī)定》和持之以恒開展作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求，以抓思想建設(shè)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓作風(fēng)建設(shè)促工作落實(shí)，努力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。期間，根據(jù)省局《關(guān)于機(jī)關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問題的通知》精神，認(rèn)真組織開展辦公用房的清理整頓工作，做到公開、透明，促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動宗旨，把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期深入在建廠區(qū)和各經(jīng)營場所等基層一線，貼近群眾，傾聽民聲，鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一，從20xx年1月開始，公司為提升員工福利待遇積極努力，以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級津貼基數(shù)和工齡工資提升方案，調(diào)動了全員的工作熱情，得到了全員的一致認(rèn)可。5月中旬，公司還組織開展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò)競賽，以豐富員工業(yè)余文化生活，提升員工身體素質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
（三）參與承辦斯邁夫體育論壇，積極拓展業(yè)務(wù)新平臺
20xx年11月，在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，xx公司與國內(nèi)體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過多輪磋商，雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會達(dá)成承辦合作共識。xx公司作為本屆年會的唯一市場開發(fā)機(jī)構(gòu)，將全權(quán)負(fù)責(zé)本屆年會的市場招商。
因論壇籌備時(shí)間短、任務(wù)重，為快速推進(jìn)市場招商取得實(shí)效，我們以"合作共贏"理念為指導(dǎo)，精心謀劃，搶抓商機(jī)，一是從公司各部門迅速抽調(diào)骨干力量，組建了跨部門的市場開發(fā)核心團(tuán)隊(duì)，全力投入本次活動的市場推廣工作。二是梳理細(xì)排可供開發(fā)的潛在資源，特別是就本屆年會中首次推行的`分論壇模式，精心策劃了若干個(gè)契合市場的備選主題，比如：體育場館運(yùn)營、國家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展等等，并集思廣益，對分論壇活動方案反復(fù)研討，確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案，將贊助單位初步設(shè)定為戰(zhàn)略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級別，分別編制權(quán)益回報(bào)體系，使贊助單位都能獲得相應(yīng)的豐厚回報(bào)。四是就本次論壇的可開發(fā)方向進(jìn)行了初期市場碰撞，與目標(biāo)客戶進(jìn)行了數(shù)輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會100天倒計(jì)時(shí)工作會上，我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅（江蘇）國際會展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項(xiàng)簽署了合作意向書。
（四）積極開展省級體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金的申報(bào)工作
二、主要體會
（一）堅(jiān)持修煉內(nèi)功，持久深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習(xí)時(shí)代。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，才能活力不竭、永葆生機(jī)。20xx年，我們繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)不輟，在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書"、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動的基礎(chǔ)上，立足于"開啟學(xué)習(xí)視野、豐富學(xué)習(xí)"這一出發(fā)點(diǎn)，在公司內(nèi)部創(chuàng)新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。這場持續(xù)半年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野，啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來發(fā)展的新方向和新路徑。開展"走出去"戰(zhàn)略，20xx年5月，組織xx奧康達(dá)公司核心團(tuán)隊(duì)赴武漢參加第32屆中國國際體育用品博覽會，學(xué)習(xí)國內(nèi)外知名廠商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場發(fā)展的新方向，為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機(jī)遇積累寶貴經(jīng)驗(yàn)；7-8月，派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)奔赴北京奧康達(dá)體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)、管理、設(shè)備、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究；8-9月，再派xx奧康達(dá)公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀考察，了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、廠區(qū)建設(shè)等情況，優(yōu)化自身布局、流程、設(shè)備和各項(xiàng)效能，為xx奧康達(dá)基地建成投產(chǎn)后的順利運(yùn)轉(zhuǎn)做好先期準(zhǔn)備。為激發(fā)潛能，提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，公司一如既往鼓勵(lì)員工積極參與各類職稱和職業(yè)資格考評，在體育工程板塊，20xx年有四名同志報(bào)名參加一級建造師考試，三名同志報(bào)名參加二級建造師考試，另有兩名同志報(bào)名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試。
�。ǘ┐罱☉�(zhàn)略平臺，堅(jiān)定不移以平臺優(yōu)勢構(gòu)筑發(fā)展優(yōu)勢，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場競爭中，項(xiàng)目組織和平臺搭建是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的生命線。近年來，公司跳出整合重組之初在手資源和項(xiàng)目缺乏的困境，孜孜以求，不斷探索，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的較快增長和業(yè)務(wù)板塊的成長壯大。特別是今年以來，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新平臺和載體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和業(yè)務(wù)拓展，開創(chuàng)了平臺建設(shè)的新局面。在場館經(jīng)營領(lǐng)域，公司自20xx年起，在對托管經(jīng)營的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開放的同時(shí)，致力于打造特色鮮明、功能多元，集健身、休閑、娛樂、商貿(mào)于一體的城市體育綜合體。該項(xiàng)目平臺于20xx年6月對外全面開放，成為國家體育總局等八部門《關(guān)于加強(qiáng)大型體育場館運(yùn)營管理改革創(chuàng)新提高公共服務(wù)水平的意見》出臺后，首批構(gòu)筑該類新型業(yè)態(tài)的踐行者，有效提升了六合體育場館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營領(lǐng)域，公司從20xx年起，即開始專注于xx奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的建設(shè)，全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復(fù)合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。值得一提的是，20xx年11月，公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達(dá)成合作，共同承辦斯邁夫體育論壇十周年（江蘇）年會。我們期待在雙方的共同努力下，此次年會能為未來制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略提供有價(jià)值的思路和理念，成為推動體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺、信息發(fā)布平臺和活動展示平臺。對于首次參與論壇和展會經(jīng)濟(jì)的xx公司而言，此次年會也將成為錘煉隊(duì)伍、展示自身的新型營銷推廣平臺。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變營銷策略，堅(jiān)持走創(chuàng)新經(jīng)營之路，是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力的重要源泉
市場局勢千變?nèi)f化，如何把握市場，依據(jù)市場需求調(diào)整營銷策略，是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20xx年以來，在器材經(jīng)營領(lǐng)域，面對完全充分的市場競爭環(huán)境，公司及時(shí)把握行業(yè)與市場動態(tài)，順勢經(jīng)營，變中取勝，摒棄往年"等、靠、要"的傳統(tǒng)營銷模式，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，主動出擊，在穩(wěn)定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個(gè)老市場的同時(shí)，新開辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽市文廣體局、徐州市武警支隊(duì)等多個(gè)新市場。營銷策略和理念的轉(zhuǎn)變不僅帶來經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升，也為20xx年的經(jīng)營工作打下了良好基礎(chǔ)。在酒店經(jīng)營領(lǐng)域，為改變受政策影響的現(xiàn)狀，公司積極調(diào)整營銷模式和盈利模式，通過大力開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，開發(fā)會務(wù)公司、會議銷售機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、相關(guān)民營機(jī)構(gòu)、旅游團(tuán)隊(duì)等直銷渠道，謀求盈利新途徑，培育新的消費(fèi)群體。與此同時(shí)，天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區(qū)戰(zhàn)略研究，力爭將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區(qū)，吸引普通民眾前來休閑度假；運(yùn)動康復(fù)基地積極推進(jìn)運(yùn)動康復(fù)和室外水療兩特色項(xiàng)目建設(shè)，借助差異化和特色化經(jīng)營，尋求轉(zhuǎn)型調(diào)整所需的項(xiàng)目支撐，受到了游客的普遍歡迎，經(jīng)營狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊，面對最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中取消了含體育場地設(shè)施工程等在內(nèi)的19項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)的新情況，公司做到"早知早動"，積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場選擇中，獲取新一輪競爭優(yōu)勢的營銷策略和應(yīng)對舉措。
三、存在的主要問題和不足
�。ㄒ唬┻\(yùn)營資金嚴(yán)重不足，限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來，雖然公司主營業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強(qiáng)，但注冊資金依然維持在原有水平，資產(chǎn)規(guī)模總體偏小，產(chǎn)業(yè)鏈偏短，盈利能力弱，企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況，初始注冊資金100萬元僅是籌備天云湖時(shí)注入的，之后在相繼接管運(yùn)營運(yùn)動康復(fù)基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后，均未相應(yīng)增資，流動資金嚴(yán)重不足，影響了經(jīng)營業(yè)務(wù)的對外拓展和盈利能力的提升。競賽公司的注冊資金同樣也只有100萬元，難以承擔(dān)和打造較大規(guī)模、較強(qiáng)影響力的品牌賽事。
�。ǘ┦袌鐾卣箍臻g較窄，營銷水平有待提升
目前公司主營業(yè)務(wù)板塊都屬常規(guī)業(yè)務(wù)，面對的都是完全充分競爭的市場，競爭激烈，利潤率較低，缺少競爭優(yōu)勢和相對比較優(yōu)勢。加之受制于資金、信息等方面的制約，一定程度上影響了經(jīng)營業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內(nèi)為主，省外市場開拓較為緩慢，體育工藝咨詢、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破，經(jīng)營區(qū)域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
�。ㄈ┤肆Y源配置低效，中層管理人才匱乏
近年來，公司雖有針對性、有預(yù)見性地開展了人才隊(duì)伍建設(shè)工作，但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現(xiàn)狀尚未得到根本改觀。隨著xx奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運(yùn)營，體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營平臺的不斷增加，公司急需儲備大批專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理人才，專業(yè)管理人才不足的問題將愈發(fā)顯現(xiàn)。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊(duì)伍，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入不竭動力。
�。ㄋ模┕芾眢w系和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財(cái)務(wù)制度、考評激勵(lì)制度等在內(nèi)的較為完備的規(guī)章制度體系。但近年隨著時(shí)勢變遷，公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷升級，人員的逐步增加，公司制度體系建設(shè)尚未與之完全適應(yīng)，一些制度未能得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行。另外，公司內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制還不夠完善，吃大鍋飯現(xiàn)象依然存在。
公司年度工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我x月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的'清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，x日晚上苗木運(yùn)來，x日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來臨，對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
公司年度工作總結(jié)7
董事長、監(jiān)事會主席、各位董事、各位股東：
大家好！我代表公司全體員工向各位做～年工作總結(jié)和～年工作計(jì)劃的報(bào)告，請予審議。
一、～年工作總結(jié)
～年是我國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最異常的一年，原材料物資價(jià)格飛漲，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國加入世貿(mào)后汽車關(guān)稅的不斷降低及汽車行業(yè)競爭的日益白熱化，與汽車配套的零部件價(jià)格由于主機(jī)廠方都強(qiáng)制要求降低，兩端的擠壓，使零部件生產(chǎn)商的利潤空間幾乎沒有。
我們公司在全體員工的努力進(jìn)取和辛勤工作下，在所有股東的關(guān)心和幫助下，頂住惡劣的市場環(huán)境，我們公司的小船在～年市場的洶涌波濤中沒有被吞食，堅(jiān)強(qiáng)的挺了過來。即使在原材料漲幅達(dá)到翻一翻的時(shí)候，我們也在虧本中堅(jiān)持了生產(chǎn)，按時(shí)供貨，嚴(yán)格履行合同，贏得了顧客的信任，通過全體員工同舟共濟(jì)，披波斬浪，毅然挺立在市場浪潮之中。
～年我們的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況如下：
實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值萬元；
實(shí)現(xiàn)銷售額萬元；
實(shí)現(xiàn)萬元，其它稅萬元；
所有者權(quán)益萬元；
實(shí)現(xiàn)利潤萬元；（以監(jiān)事會、財(cái)務(wù)總監(jiān)的報(bào)告為準(zhǔn)）
固定資產(chǎn)增加175萬元。
～年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買，7月底完成整體搬遷，緊接著開始恢復(fù)生產(chǎn)。由于生產(chǎn)規(guī)模的突然擴(kuò)大及組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，質(zhì)量體系發(fā)生了重大變化，產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)整和擴(kuò)大，為此公司于～年7月11日發(fā)布了第二版質(zhì)量體系文件，并于～年7月20日開始實(shí)施。后于～年8月27日通過了天津華誠質(zhì)量體系認(rèn)證中心的擴(kuò)大監(jiān)審。在短短的幾十天時(shí)間里，我們公司上下齊心協(xié)力，共同完成了一系列工作。這一次換版和迎審都是我們自己完成的，沒有聘請咨詢機(jī)構(gòu)，節(jié)省了不少開支。
在全年中，我們時(shí)刻緊崩安全生產(chǎn)這根弦，確保不出現(xiàn)大的安全事故。在～年，我們首先對車間進(jìn)行了重新布置，所有設(shè)備重新安裝定位，在挪動設(shè)備中，沒有出現(xiàn)過人員、設(shè)備損傷；深孔鏜床到貨，重量達(dá)22噸多，在安裝及以后的遷出過程中都毫發(fā)無損；對剪板機(jī)的更新，換振興機(jī)械廠的五臺車床，吊裝油漆烤箱，退十堰高級技術(shù)工程學(xué)校的六角轉(zhuǎn)塔車床，都將安全放在第一位，沒有發(fā)生任何不愉快的`事情；在對新苑恒大進(jìn)行搬遷的過程中，物資多，車多，人多，在三天的搬遷和設(shè)備吊裝中都沒有出現(xiàn)任何意外的事故。但是，百密一疏，在我們的生產(chǎn)中還是發(fā)生了幾起不足百元醫(yī)療費(fèi)用的小工傷，這應(yīng)該引起我們的重視，我們應(yīng)該力爭在下一年度中將工傷降低到零。
質(zhì)量問題還是～年工作中的一個(gè)突出問題，～年全年共發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量不合格65起，考核80人次，考核金額達(dá)元（～年全年考核總額為6986元）�！旯舶l(fā)生索賠及售后服務(wù)費(fèi)用元，占銷售額的%。
～年8月，公司對四臺沖床進(jìn)行了全面的大修，共計(jì)花去了2萬元。9月，為增加庫房面積，在大車間搭建了一個(gè)二層樓，費(fèi)用約3萬元。年底，對達(dá)到條件的員工，統(tǒng)一辦理了統(tǒng)籌保險(xiǎn)，共交納保險(xiǎn)金萬元。
回顧過去的～年，公司全體員工和各位股東主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了不懈的努力。
第一，產(chǎn)品方面。在～年，公司確定了長期發(fā)展的兩個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品——液壓油箱和汽車取力器。液壓油箱是公司創(chuàng)立時(shí)是就生產(chǎn)的一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品，到去年，老規(guī)格液壓油箱經(jīng)過十幾年的生產(chǎn)，已經(jīng)變成微利，甚至有一丁點(diǎn)管理不好就會虧本的產(chǎn)品，事實(shí)證明，在～中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經(jīng)營。這其中的一個(gè)主要原因眾所周知——原材料漲價(jià)，象22升和25升的油箱外購原材料、標(biāo)準(zhǔn)件的費(fèi)用為和元，而市場銷售價(jià)為55和65元，基本上將人工費(fèi)都虧進(jìn)去了。公司領(lǐng)導(dǎo)在這方面有很清醒的認(rèn)識，在去年9月份，開始開發(fā)新的油箱產(chǎn)品——仿海沃的76升油箱，10月試制了5只，12月生產(chǎn)了第一批30只，該油箱在今年形成了市場，今年年初迅速批量供貨，并很快發(fā)展成系列產(chǎn)品，有100升、70升、80升、60升、50升多種規(guī)格。同時(shí)對虧本的22升、25升油做出限量生產(chǎn)的決定。到～年下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環(huán)集團(tuán)十通公司，我們通過做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我們30升油箱的售價(jià)是140元/只。我們用新產(chǎn)品站穩(wěn)了腳跟，并逐步樹立起了自己的品牌，到現(xiàn)在，改裝車行業(yè)只要一提起油箱，都會說，你們的油箱做得真漂亮，我們?yōu)榇俗院�，但同時(shí)也感覺到我們的壓力，我們只有不斷推出新產(chǎn)品，讓別的企業(yè)跟在后面追趕，才會不被別的同行擠跨，才會立于不敗之地。
取力器是我們公司今年購進(jìn)的一個(gè)成熟產(chǎn)品，是我公司今后的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，但由于該產(chǎn)品在新苑恒大工貿(mào)有限公司的生產(chǎn)和經(jīng)營中斷時(shí)間較長，與市場結(jié)合的緊密度不強(qiáng)，供應(yīng)鏈基本中斷，新產(chǎn)品的開發(fā)未能完成跟上市場，我公司接手后在該產(chǎn)品上做了大量的工作，全公司上下都將該產(chǎn)品作為工作中的重中之重。該產(chǎn)品在原來的經(jīng)營中也是以質(zhì)量立足，品牌取勝，導(dǎo)致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數(shù)產(chǎn)品的成本要高，所以該產(chǎn)品除銷往東風(fēng)汽車變速箱有限公司、湖北江山機(jī)械廠變速箱分廠的外，其它銷售都是虧本。根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我公司接手后對虧本的產(chǎn)品做出了調(diào)整，價(jià)位偏低的，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價(jià)低的，要是能提高銷售價(jià)格的通過做工作提高其價(jià)格，不能提高價(jià)格的，將庫存產(chǎn)品按原銷售價(jià)進(jìn)行處理，不再繼續(xù)投入，以免虧損額加大。在～年新開發(fā)的兩個(gè)顧客——山東臨邑臨工汽車橋箱有限公司和寶雞華山工程車輛有限責(zé)任公司中，我們產(chǎn)品在價(jià)格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產(chǎn)品定位都是在價(jià)格較低的農(nóng)用車上，而我們的供貨又不屬于新產(chǎn)品，都是跟著別人上的產(chǎn)品，又都是b點(diǎn)供貨，這些產(chǎn)品都只能通過內(nèi)部挖潛來謀取極低的利潤。供這兩家的產(chǎn)品通過幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力，但由于價(jià)格的問題并沒有批量進(jìn)行供貨。其中寶華公司已簽訂了～年的供貨協(xié)議，我們近期的一個(gè)主要工作就是如何降低該產(chǎn)品的成本而又不降低產(chǎn)品質(zhì)量，年底經(jīng)公司研究決定對寶華公司供貨的產(chǎn)品，去掉其過剩的功能、過剩的質(zhì)量來達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的。而作為取力器銷售的最大顧客——東風(fēng)汽車變速箱有限公司，我們公司把主要的攻關(guān)精力都放在了這方面，動用我們所能動用的所有力量，投入不少的人力和財(cái)力，各方面都在齊頭并進(jìn)，效果還是較為明顯，并已經(jīng)初步開始恢復(fù)供貨。
由于市場的不斷變化，我們公司的其它產(chǎn)品也在不斷進(jìn)行調(diào)整，其中東風(fēng)（十堰）車身部件有限責(zé)任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費(fèi)，到如今其零件的價(jià)格比零件所用材料的費(fèi)用還低，且由于我公司生產(chǎn)的品種較少，批量也較少，送貨量小且頻繁，管理費(fèi)用很高，經(jīng)雙方協(xié)商故決定停止生產(chǎn)。同時(shí)我們公司也在開發(fā)了一些有潛在市場的產(chǎn)品，其中東風(fēng)（十堰）汽車螺栓有限公司結(jié)構(gòu)類零件有可觀的利潤和強(qiáng)勁的市場潛力，我們投入了一定的模具，現(xiàn)在每月有少量的供應(yīng)，所有件的試制工作均已完成，該產(chǎn)品所裝車型正是東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資后的新車型，有替代現(xiàn)有車型的可能，其市場前景十分廣闊。為東風(fēng)公司刃量具廠生產(chǎn)的拖盤零件也已開始批量供貨。為三環(huán)集團(tuán)十通專用汽車公司生產(chǎn)的折彎件在今年3～5月份形成了一個(gè)供貨高峰。還有一些小的加工件，也在產(chǎn)生著不錯(cuò)的效益。
由于我們公司處于發(fā)展的初期，其主導(dǎo)產(chǎn)品沒有定型，故我們的產(chǎn)品具有多樣化，但隨著公司的不斷發(fā)展，我們要確定自己的主導(dǎo)產(chǎn)品，以產(chǎn)品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來料加工，因?yàn)閬砹霞庸げ皇枪景l(fā)展的長久之計(jì)，來料加工的利潤在市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中肯定會越來越低，我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品，并且是有技術(shù)含量的產(chǎn)品，才能在市場中立住足。
公司年度工作總結(jié)8
公司安委會：
�。兀兀兀啬攴止镜纳a(chǎn)工作比較繁忙，主要工作有3＃高爐出鐵場除塵管道制作，3＃高爐干法除煤氣管道制作安裝，調(diào)壓伐組移位制作安裝，出鐵場液壓，空氣水糸統(tǒng)安裝，干法氮?dú)�，蒸氣、水、等管道安裝，熱帶加熱爐檢修，球團(tuán)豎爐導(dǎo)風(fēng)墻搶修，中軋廠更衣柜制作，環(huán)境整治廠房裝修，熱風(fēng)爐，中軋加熱爐灌漿，壽昌電爐液壓水、除塵等管道制作安裝等，由于點(diǎn)多面廣給施工組織安全管理帶來一定難度，通過全體職工的共同努力，分公司實(shí)現(xiàn)了“事故為零”。各項(xiàng)安全工作較好，安全生產(chǎn)保持了較好的勢頭，安全生產(chǎn)主要如下；
2、開展自查、自糾工作，結(jié)合環(huán)境整治所，把廠房、班組休息室進(jìn)行整治和整頓，電器、設(shè)備等各種移動物品，全面維修和保養(yǎng)，各類物品堆放有序，各類隱患徹底整治，消除人為的不安全因素，從原頭上遏制事故的`發(fā)生。
3、嚴(yán)格按制度作業(yè) 習(xí)慣性違章和違章指揮，嚴(yán)肅考核，把安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，各類審批手續(xù)齊全、到位樹立安全工作無事故的思想，關(guān)愛生命，責(zé)任到人防患于未然。
分公司實(shí)現(xiàn)了“事故為零”客觀地分析也有不少的問題存在，主要表現(xiàn)如下。
1、在安全管理上還存在漏洞，在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)有偏向生產(chǎn)的問題，憑經(jīng)驗(yàn)施工的問題還得不到有效控制。
2、物料消耗，浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工器具損耗較嚴(yán)重，回收不及時(shí)。
3、現(xiàn)場安全監(jiān)督力度不夠，時(shí)有違章及隱患的問題出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)客觀較多。
以上問題是下一步的工作重點(diǎn)，下一年度分公司的工作仍十分繁忙，主要有噴煤改造工程，2＃高爐干法除塵，兩大工程，又是高溫季節(jié)，工作面大、點(diǎn)多、又是高空作業(yè)，相對安全管理工作難度較大，但我們?nèi)砸蝗缂韧馗愫冒踩ぷ�，�?jì)劃如下：
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全管理工作，特別是停產(chǎn)溝通時(shí)各項(xiàng)工作落實(shí)到位，包括架子、消防、楊具、設(shè)備等確保萬無一失，認(rèn)真檢查。同時(shí)搞好防暑降溫工作。延續(xù)安全月活動的精神，加強(qiáng)安全教育，樹立安全工作無事故的思想，確保職工人身安全，制造一個(gè)安全舒適的工作況境，力爭“安全事故為零”。
公司年度工作總結(jié)9
20xx年是xxxx公司公司提升產(chǎn)能、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)深化之年。一年來，在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xxxx公司公司經(jīng)營班子團(tuán)結(jié)一心，帶領(lǐng)全體干部員工堅(jiān)持以_____引，深入貫徹學(xué)x__和__視察三峽工程_精神，堅(jiān)持市場導(dǎo)向，攻堅(jiān)克難、苦干實(shí)干、積極作為，成功實(shí)施并完成了2萬噸鋁型材擴(kuò)建項(xiàng)目一期工程；積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行、市場競爭激烈、鋁型材市場嚴(yán)重下滑的嚴(yán)峻形勢；全力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。堅(jiān)定不移地實(shí)施“以強(qiáng)化市場營銷為龍頭，調(diào)整產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為抓手，提升產(chǎn)品品質(zhì)為保障，鑄就行業(yè)品牌為目標(biāo)”的經(jīng)營思路，推動企業(yè)發(fā)展。全面超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的全年目標(biāo)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)增盈的歷史性突破�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面超額完成集團(tuán)下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)
對照集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，我司全面超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，具體情況如下：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)銷量：指標(biāo)值xx000噸，實(shí)際完成19200噸，完成指標(biāo)的113%，比20xx年（16585噸）增長15.8
三大板塊，從營銷區(qū)域上劃分為重慶營銷中心、xxxx公司營銷本部兩大區(qū)域，將營銷工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到產(chǎn)品和部門，并細(xì)分具體落實(shí)到每個(gè)營銷人員。
2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開銷售分析總結(jié)會。檢查營銷工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析確定市場開拓的重點(diǎn)、方向，解決營銷工作中遇到的具體問題，有力地促進(jìn)了市場開拓，產(chǎn)銷量同比增加2615噸，增長15.8%。
3、進(jìn)一步完善營銷管理制度，規(guī)范工作流程。今年又對銷售合同的基本內(nèi)容、貨款回收管理辦法、訂單評審流程、固定客戶管理、銷售價(jià)格控制辦法、發(fā)貨流程管理等管理制度，針對在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏和缺失內(nèi)容立即進(jìn)行補(bǔ)充完善，科學(xué)合理地建立了營銷管理體系，營銷各項(xiàng)工作有章可循。
4、加強(qiáng)固定客戶管理。為了更好滿足客戶要求，公司針對固定客戶制定了不同的管理方案和工藝操作規(guī)程。重點(diǎn)客戶由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，為了方便溝通，還分別指定專人負(fù)責(zé)技術(shù)對接，專人負(fù)責(zé)訂單、發(fā)貨溝通等，并定期走訪客戶，了解產(chǎn)品使用質(zhì)量和存在的`問題，落實(shí)改進(jìn)方案，贏得了客戶的贊許和信賴。
�。ǘ┌焉a(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力。
1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅(jiān)持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度。對生產(chǎn)的每一單產(chǎn)品的難易程度，關(guān)鍵工藝參數(shù)的確定，質(zhì)量管控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)并安排落實(shí)、定時(shí)檢查，及時(shí)糾正處理問題，嚴(yán)格按照訂單組織生產(chǎn)，保證按時(shí)按質(zhì)交貨。
2、進(jìn)一步充實(shí)完善生產(chǎn)管理體系，對生產(chǎn)組織計(jì)劃、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等制度進(jìn)行了修改補(bǔ)充完善，形成了完善的生產(chǎn)管理制度體系。在制度的執(zhí)行上，嚴(yán)格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則，全年共處罰246人次，處罰金額7.81萬元。通過嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，在訂單大幅增長，生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，訂單完成率達(dá)98%，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，綜合成材率99.04%，較上年提高0.16%。
3、大力開發(fā)新產(chǎn)品，持續(xù)提升企業(yè)_競爭力。公司根據(jù)市場和客戶的需求，結(jié)合立式噴涂生產(chǎn)線和20xx噸擠壓機(jī)淬火系統(tǒng)的升級技改，提高了裝備生產(chǎn)加工能力，先后成功開發(fā)了30多個(gè)系列新產(chǎn)品。特別是在汽車輕量化領(lǐng)域，攻克了6系、7系和高強(qiáng)度鋁合金的擠壓加工難題，鞏固了老客戶，迎來了xxxx等工業(yè)型材新客戶。公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品獲得3個(gè)“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”、5項(xiàng)實(shí)用新型專利，1項(xiàng)研發(fā)工藝獲得_發(fā)明專利。同時(shí)，公司通過了“區(qū)級技術(shù)中心”認(rèn)定和“ 高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定，這些都有力地提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，為全面完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照IS9000標(biāo)準(zhǔn)健全質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)TS16949質(zhì)量管理體系的審核認(rèn)證工作，通過?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現(xiàn)ぁ?0xx年產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，全年無較大質(zhì)量事故發(fā)生，產(chǎn)品合格率達(dá)99.8%。
�。ㄈ┌寻踩h(huán)保放在首要位置來抓，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障。
公司成立了董事長任組長的安全生產(chǎn)（環(huán)保）領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了安全生產(chǎn)和環(huán)境管理體系，落實(shí)了安全生產(chǎn)及環(huán)保主體責(zé)任。安全穩(wěn)定和環(huán)保日常管理工作主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任。在年初制定的20xx年工作計(jì)劃了確保了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)。簽訂了287份安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書和環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，將安全穩(wěn)定及環(huán)保目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到公司每個(gè)員工。
2、加大安全環(huán)保資金投入，整治安全環(huán)保隱患。20xx年投入100多萬元資金，整改了66項(xiàng)安全隱患，消除了8個(gè)環(huán)境管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，添置了75具滅火器、側(cè)叉叉車、廢水檢測儀、污水收集池、圍堰等設(shè)備設(shè)施，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)條件進(jìn)一步改善。
3、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提高員工安全環(huán)保意識。20xx年開展安全環(huán)保教育培訓(xùn)50多次，各車間、班組利用換班間歇組織開展員工技能培訓(xùn)和避險(xiǎn)意識學(xué)x；組織在崗員工293人次參加“公共安全衛(wèi)生應(yīng)急避險(xiǎn)知識”知識的學(xué)x和答題考試，成績優(yōu)良率94%。
4、堅(jiān)持“日、周、月”安全環(huán)保檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，糾正違章作業(yè)，安全環(huán)保各項(xiàng)工作總體可控。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保工作“三同時(shí)”制度，新建項(xiàng)目的安全環(huán)保審批手續(xù)齊全，安全環(huán)保的基礎(chǔ)設(shè)備與主體工程同時(shí)投產(chǎn)，為安全環(huán)保日常管理打下了良好基礎(chǔ)。
公司年度工作總結(jié)10
一年的工作結(jié)束了，回顧過去，有收獲也有不足，現(xiàn)就過去一年的工作好好的總結(jié)下，也是對這一年的一種肯定。
一、高效管理團(tuán)隊(duì)的雛形已經(jīng)初步形成，各個(gè)部門之間協(xié)作與溝通基本暢通
公司已經(jīng)走過了年的光輝歷程，現(xiàn)在正步入第個(gè)年頭了，多年來，通過所有xx人的共同努力，公司的管理機(jī)制得到了不斷的完善，管理團(tuán)隊(duì)也在不斷的優(yōu)勝劣汰中逐漸走向成熟，管理過程中的隨意性也得到了逐步的遏制，各個(gè)部門之間的協(xié)作和溝通正在不斷加強(qiáng)，比如前、后臺之間，各酒店與公司機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)基本上沒有什么障礙。當(dāng)然，在一些突發(fā)性事件的處理，以及涉及到各部門所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的問題上，我們還是會產(chǎn)生一些不和諧的聲音，相互推諉、扯皮的、有事不報(bào)或者大事小報(bào)事情時(shí)有發(fā)生，這就需要我們樹立起精誠團(tuán)結(jié)榮辱與共的思想意識，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，所謂一榮俱榮，一損俱損，只有我們團(tuán)結(jié)一致，才能夠共同提高，建立一支高效的管理團(tuán)隊(duì)才是指日可待的一件事情。
二、各部門負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力和現(xiàn)場管理水平得到普遍提高
我們服務(wù)行業(yè)的管理水平的高低，更多的是體現(xiàn)在現(xiàn)場解決問題的能力和落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。就20xx年全年來看，公司機(jī)關(guān)和各酒店部門的領(lǐng)導(dǎo)，在這些方面較之過去都有很大的進(jìn)步，比如在微笑服務(wù)、菜品更新、厲行節(jié)約、員工培訓(xùn)以及采購、電腦和工程維修方面，總體上來說，20xx年比20xx年要做的好，下半年要比上半年要做的好。當(dāng)然，也正是因?yàn)檫@幾項(xiàng)工作直接影響到公司的整體形象和正常的經(jīng)營，所以我們還要不斷地加強(qiáng)，不停地提高，嚴(yán)以律己地按照高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，把所有的問題和事故的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
三、基層員工的精神面貌煥然一新
通過公司各級主管的共同努力，尤其是在20xx年的下半年，應(yīng)該說全體基層員工的精神面貌煥然一新，由此可見，在基層員工的思想意識方面，我們還是有很大的潛力可以挖掘的�，F(xiàn)在，無論是前臺和后廚，基本上都注重到管理細(xì)節(jié)的進(jìn)一步深化，一個(gè)服務(wù)員看了幾個(gè)臺，一個(gè)師傅炒了幾道菜都逐漸做到了量化。但公司機(jī)關(guān)人員卻沒有做到量化，做和不做，多做和少做，做的好與做的不好幾乎沒有什么區(qū)別，這是阻礙公司發(fā)展的最大詬病。如果一個(gè)企業(yè)的指揮系統(tǒng)都無章可循，很難想象這個(gè)企業(yè)的通盤管理會有條不紊。因此，20xx年，公司將會進(jìn)一步吸引外來人才，強(qiáng)化內(nèi)部競爭機(jī)制，重新優(yōu)化組合，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰式的競聘上崗。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力的'貫徹和細(xì)節(jié)的管理
盡管較之過去，我們的各項(xiàng)工作都有長足的進(jìn)步，但具體到每項(xiàng)制度和每項(xiàng)工作的執(zhí)行和細(xì)節(jié)，我們還是存在許多不足，我們的規(guī)章制度有時(shí)因?yàn)槿藶橐蛩囟荒茏龅秸嬲墓胶凸�，我們的工作流程，往往因�(yàn)橹鞴芎蛦T工的思想意識不高而形同虛設(shè)，我們的許多工傷事故和一些設(shè)備故障，往往就是因?yàn)槲覀兊莫剳筒幻魑凸ぷ鞒绦虿灰?guī)范造成的。因此，20xx年，我們應(yīng)該加大這方面的工作，對于違反安全生產(chǎn)的人和事，無論造成后果如何，都要從重從嚴(yán)處理，絕不能抱有僥幸心理，更不能姑息養(yǎng)奸。
五、妥善處理好企業(yè)內(nèi)部矛盾
公司內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的爆發(fā)點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面，一是因?yàn)閱T工離職產(chǎn)生的矛盾;二是因?yàn)楣鹿十a(chǎn)生的矛盾;三是因?yàn)槿粘９芾懋a(chǎn)生的矛盾。無論是何種情況下產(chǎn)生的矛盾，作為公司的各級管理人員，我們首先要在確保公司的利益不受侵害的前提下，盡量本著服務(wù)于基層、服務(wù)于員工的思想態(tài)度，設(shè)身處地為員工著想，耐心細(xì)致地做好思想工作，除了執(zhí)行公司常規(guī)的各項(xiàng)規(guī)章制度外，妥善處理了各種企業(yè)內(nèi)部的矛盾，也是作為各級管理人員所必須具備的素質(zhì)和能力，同時(shí)，對公司在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的形象可以起到至關(guān)重要的作用。
六、憂患意識警鐘常鳴
世界上任何事物都是呈螺旋狀態(tài)上升的，一個(gè)國家和一個(gè)企業(yè)也是一樣，在飛速發(fā)展到一定的狀態(tài)下，總要出現(xiàn)徘徊、停滯甚至是倒退，全世界在高速發(fā)展的過程中，最終碰到了金融危機(jī)。這就要我們引以為鑒，公司在飛速發(fā)展了年之后，我們要時(shí)時(shí)刻刻懷有憂患意識，俗話說：“人生于憂患，死于安樂�！睂τ谝粋�(gè)企業(yè)來說，我們只有進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)管理，懸劍在頭，警鐘常鳴，才能夠有效地應(yīng)對各種突如其來的威脅與困難，讓xx的旗幟永遠(yuǎn)鮮艷無比，燦爛輝煌。
公司年度工作總結(jié)11
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和工作的伙伴：
你們好！
20××年接近尾聲，在過去的一年里，我隊(duì)組始終堅(jiān)持在狠抓安全的前提下，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)就隊(duì)組20××年各項(xiàng)工作詳細(xì)總結(jié)如下：
安全工作人員方面20xx年繼續(xù)著以往零事故的記錄，并將在今后的工作中繼續(xù)下去。
人員安全工作要班前會強(qiáng)調(diào)安全開始加強(qiáng)，到井下后加強(qiáng)互保聯(lián)保工作，保證決不能發(fā)生任何人員傷亡事故。
人員安全不僅要注重身體上，更要注重人員思想意識的提高。
提高思想意識，增強(qiáng)隊(duì)組人員凝聚力。首先保證人員在思想意識上是安全的'，才可能放心的讓他們在平時(shí)的工作中把安全放在首位。對于我們這樣一個(gè)性質(zhì)的公司，設(shè)備安全是我們隊(duì)組發(fā)展的關(guān)鍵。
今年我們在設(shè)備方面除了很多問題，三月、四月、五月三個(gè)月DGS連續(xù)出現(xiàn)問題超過21天，前后更換了七次，直接影響我隊(duì)組連續(xù)三個(gè)月無法正常生產(chǎn)，不能完成任務(wù)。七月份后加持器油缸損壞，由于檢修技術(shù)不到位導(dǎo)致前后更換了三次，這也給我們提了個(gè)醒，我們在鉆機(jī)檢修方面需要繼續(xù)提高。八月份是更換了兩次緩沖有缸，一直找不出原因，最后還是廠家的可工到井下后，發(fā)現(xiàn)我們的前鏈條長三節(jié)，剔除這三節(jié)后再沒生類似的事故。九月鉆機(jī)搬至后對鉆機(jī)的給進(jìn)油缸進(jìn)行了檢修，也是因?yàn)閷︺@機(jī)檢修技術(shù)的原因擰斷了一個(gè)接頭，影響了一個(gè)班。
從以上看出，我們20××年要加強(qiáng)在鉆機(jī)檢修方面的技術(shù)能力，以后我隊(duì)會更加的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
×××鉆探隊(duì)
20××年×月×日
公司年度工作總結(jié)12
xxxx年，我公司在縣委，政府的大力支持，在縣運(yùn)管所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終圍繞“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的主題，突出開展“安全生產(chǎn)年活動，公司共有大貨車37輛，從業(yè)人員40人，年貨運(yùn)量5.5萬噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量73.26萬噸公里，實(shí)現(xiàn)了無重大交通事故，安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定�，F(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)源頭管理，明確工作目標(biāo)
我公司按照“各負(fù)其責(zé)”的原則，xxxx年公司建立了安全管理辦公室，GPS監(jiān)控室，明確安全管理責(zé)任，年初公司召開安全工作會議，全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作，部署xxxx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，研究落實(shí)安全管理責(zé)任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。下發(fā)《公路運(yùn)輸服務(wù)中心安全責(zé)任體系》的`通知，進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分工，明確安全管理工作的重點(diǎn)，安全從每個(gè)人做起，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，安全始終是第一位，確保安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。
一是縣運(yùn)管所與公司簽訂xxxx年安全目標(biāo)責(zé)任書。細(xì)化安全責(zé)任，公司與車主簽訂了安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任。
二是加強(qiáng)單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全公司人員持證率100%。
三是加大安全資金投入，對安全管理人員的安全津貼，安全活動經(jīng)費(fèi)，都能確保到位，有效增強(qiáng)安全防范的力度。
四是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣運(yùn)管所關(guān)于xxxx年度審驗(yàn)的通知精神，按步驟分步實(shí)施，層層把關(guān)，是審驗(yàn)工作原滿完成，不斷完善車輛二級維護(hù)制度，健立二級維護(hù)監(jiān)控管理系統(tǒng)，及時(shí)通知駕駛員按時(shí)維護(hù)車輛，堅(jiān)決杜絕車輛無保險(xiǎn)營運(yùn)的現(xiàn)象，凡公司車輛都參加保險(xiǎn)，對無保險(xiǎn)者一律不審驗(yàn)或停運(yùn)處理。
認(rèn)真組織檢查，抓好隱患排查治理工作
認(rèn)真做好“查隱患。抓整改、重落實(shí)、保安全”，安全隱患排查治理工作，在安全隱患排查治理工作中，首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結(jié)合，組織職工查找崗位安全隱患，提一條安全方面的合理化建議活動，明確安全隱患排查治理的工作內(nèi)容，即：單位安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)到位；安全設(shè)施配備是否到位；車輛安全技術(shù)狀況是否完好；從業(yè)人員有沒有持證上崗，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致排查，在安全隱患排查中共查安全隱患3起，公司立即予以整改。對查出的安全隱患責(zé)成整改的同時(shí)，并對安全隱患進(jìn)行復(fù)查，以備確認(rèn)整改的具體情況，對待一時(shí)難以整改的安全隱患，公司組織召開安全隱患分析會，認(rèn)真分析安全隱患的危害程度，并進(jìn)行評估，落實(shí)的整改方案和安全防范措施，使安全隱患得到及時(shí)整改，確保安全生產(chǎn)系數(shù)的有效性，使干部職工充分認(rèn)識到安全隱患存在的危害性。
抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作，今年天氣變化頻繁，對運(yùn)輸產(chǎn)生相當(dāng)大的影響，為確保公司的安全生產(chǎn)和人身安全，公司制定了惡劣天氣條件下的安全應(yīng)急方案和安全防范措施，并隨時(shí)注意天氣變化，發(fā)布信息，要求駕駛員做好安全生產(chǎn)工作和安全防范措施，由于安全防范措施到位，確保了安全生產(chǎn)，在惡劣天氣情況下，未發(fā)生一起任何事故。
公司年度工作總結(jié)13
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績效獎勵(lì)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
一年來，物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤化，實(shí)現(xiàn)收入XXXX元，同比增長XX%，完成總進(jìn)度的'XX%，實(shí)現(xiàn)利潤XX萬元，完成利潤目標(biāo)的XX%；圓滿完成了XX公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。
二、主要工作開展情況
1。穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
XX項(xiàng)目完成收入XXXX元，占總收入的XX%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，XX零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。
2。改變營銷策略
XX收入XX元，占總收入的XX%；XX營業(yè)部收入XX元；XX營業(yè)部收入XX元。物流營運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有XX、XX等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵(lì)政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
3。積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和XX鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到XX公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4。國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在XX地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過XX地理優(yōu)勢（接壤XX，XX，XX），發(fā)展省外國外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅XX對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹XX公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。
針對這一發(fā)展思路，物流營運(yùn)中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1。結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2。維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶。
4。繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
公司年度工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和激情的一年，是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年�；仡�20xx樓市，龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”，3-5月份開發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高，更創(chuàng)歷年同期新高，9-10樓市進(jìn)入觀望期，成交量萎縮，銷售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20xx年，公司根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)的總體要求，貫徹落實(shí)服務(wù)營銷年的理念，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門積及配合與指導(dǎo)下，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在此，我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門的大力支持。
為更好地總結(jié)一年來的工作，制定明年的工作思路，我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報(bào)：
一、20xx年度工作完成情況
(一)超額完成任務(wù)，再創(chuàng)效益新高
1-11月，銷售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元），占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標(biāo)總額（億元）的45%。共銷售商品房套，銷售面積約為平方米，銷售額億元。超過全年銷售目標(biāo)總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬平方米，簽約額億元。
1、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下，以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團(tuán)，通過價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷，前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售，當(dāng)月超額完成了銷售額，為20xx年開了一個(gè)好頭，也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信心。3月份，在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購”促銷活動�；顒用媸泻�,短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組，活動至今共成交認(rèn)購套，認(rèn)購金額億元。通過4個(gè)月左右的消化期，基本銷售完畢，整個(gè)上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始，我們重點(diǎn)對剩余車位進(jìn)行促銷，討論確定了階梯式的促銷價(jià)格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個(gè)，回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開始縮小，屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過上半年的促銷銷售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào)，總價(jià)都比較高，成交滯緩。
下半年銷售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn)，包括開盤前的各項(xiàng)銷售工作安排落實(shí)，涉及銷售展廳啟用，營銷對接，項(xiàng)目銷售房源定價(jià)及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開盤成交至目前累計(jì)成交套，開盤半個(gè)月共成交27套，成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬元。
2、項(xiàng)目。今年8月受集團(tuán)委托,我司派駐銷售骨干前往項(xiàng)目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績效考核政策;完善并實(shí)施了新的績效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置，增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末，我們配合促銷方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動，同時(shí)還借政府組織的各類房展會到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購56套，認(rèn)購面積3849M2，認(rèn)購額約4600萬，實(shí)現(xiàn)簽約44套，簽約面積3019M2，簽約額約3746萬，實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次，成交8套；項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主，據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)7.98萬元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實(shí)現(xiàn)資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè)，回籠資金106萬元；車位租賃154個(gè)，回籠資金36.96萬元。
4、項(xiàng)目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名，積極支持配合項(xiàng)目開展售前售后的各項(xiàng)工作，把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去。
(二)渠道拓展，實(shí)現(xiàn)銷售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷為主，我司主要參與渠道中介培訓(xùn)，及團(tuán)購活動方案執(zhí)行、配合等各項(xiàng)工作，維護(hù)及溝通企業(yè)團(tuán)購客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售公司，完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，及增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價(jià)8955萬元。
項(xiàng)目渠道開拓方面也頗有成效，我們導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與分銷商的合作,為了放大成交量，同時(shí)在等地設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)。與三亞的租車公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶進(jìn)行鎖定，邀約到項(xiàng)目體驗(yàn)。同時(shí)還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶群專門開設(shè)一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源，我司提供銷售政策，為我司項(xiàng)目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項(xiàng)目參考并招開了分銷商長期合作發(fā)展會議,與會人員達(dá)到100人。增加各分銷商對我項(xiàng)目的信心，提高帶客量。
(三)強(qiáng)化服務(wù)，做好資金回籠
公司以資金回籠為目標(biāo)，抓緊各項(xiàng)目簽約，緊盯在途資金回籠進(jìn)度，催放貸款，后勤工作齊頭并進(jìn)。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季，部門全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約，保證快速消化前期認(rèn)購客戶的簽約工作，防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計(jì)套，簽約額億元。
2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的'情況，我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶獲得貸款資格，減少退房事件。
3、與資金管理部門密切配合，緊盯在途資金的回籠進(jìn)度，加強(qiáng)與審批部門尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。
4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問題，切磋解決客戶糾紛，有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書寄發(fā)796套：其中項(xiàng)目5.6.8.9幢207套，項(xiàng)目春2.4幢454套，現(xiàn)房零星交付，135套。
(四)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，狠抓案場規(guī)范
案場是銷售的主陣地，在市場嚴(yán)峻的時(shí)期，案場的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結(jié)果。今年，我們一如既往地認(rèn)真落實(shí)對案場管理的各項(xiàng)措施，狠抓客戶服務(wù)工作。通過銷售案場紀(jì)律制度的強(qiáng)化執(zhí)行和部門人員的績效管理，銷售案場平穩(wěn)有序。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專業(yè)技能也明顯提高，很多銷售人員經(jīng)過不斷歷練都具備了擔(dān)任更高職級的能力。
(五)全面發(fā)展，做好后勤保障
1、3月置換《經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證》到期，我們報(bào)審各項(xiàng)材料順利通過了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。
2、通過了置換公司、公司各類執(zhí)照的年審、勞動年審、及銷售公司ISO年度審核工作。
3、配合財(cái)務(wù)對公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤點(diǎn)，各項(xiàng)資產(chǎn)落實(shí)到人，做到合理使用與保管。
(六)加強(qiáng)管理，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)
公司健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行；根據(jù)項(xiàng)目銷售情況及時(shí)調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案，傭金分配方案。
二、存在的主要問題
(一)缺少復(fù)合型人才
由于各崗位之間參與程度不高，各類崗位業(yè)務(wù)人員專而不全。為提高工作效率，我們營銷部有著策劃、銷售、內(nèi)務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當(dāng)然有助銷售工作的更好開展，但從某種類程度上也不利于全才的培養(yǎng)。今后，我們在保證銷售工作正常開展的同時(shí)，要加強(qiáng)崗位之間的互相參與程度，甚至重點(diǎn)加強(qiáng)幾個(gè)員工的全面培養(yǎng)，使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷售隊(duì)伍涉獵面不夠
我們銷售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后，我們應(yīng)在忙碌的工作之余，要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識，以便提高。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)項(xiàng)目工作計(jì)劃
20xx年我們將緊緊圍繞以集團(tuán)布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績。
1、明年主要圍繞A組團(tuán)銷售為主。其它蘆、組團(tuán)主要為帶量銷售。
2、，預(yù)計(jì)在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié)。二手房銷售的工作比較常規(guī)，也比較穩(wěn)定，明年的招商量也在今年的范圍左右。
3、根集團(tuán)要求，在完成好銷售工作的同時(shí)，重心需投入到項(xiàng)目營銷上去，繼續(xù)整合更多渠道，爭取取得銷售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的市場環(huán)境之下，銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因，不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)一支具有強(qiáng)而有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達(dá)成目標(biāo)，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要進(jìn)一步提升銷售案場管理工作，銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅(jiān)決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地，在市場嚴(yán)峻的時(shí)期，現(xiàn)場的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團(tuán)隊(duì)每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項(xiàng)管理行為規(guī)范。
3、繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識，培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場考驗(yàn)的隊(duì)伍。
4、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，力爭全面跨上新的臺階。
5、根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置。
總之在過去的一年里，取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動力，認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵(lì)的市場中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
公司年度工作總結(jié)15
20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績。
全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人，建制營運(yùn)車輛68臺，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里，運(yùn)送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報(bào)事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié)：
一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入
我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代，站房條件差，設(shè)備簡陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場的要求，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上
經(jīng)過20xx年一場突如其來“SARS”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢鰲l件差、車輛檔次低、車況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運(yùn)輸市場呈現(xiàn)“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭。
公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)。
下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補(bǔ)充了運(yùn)力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。
首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的。
另外針對個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達(dá)任務(wù)，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。
從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。
上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。
通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計(jì)劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節(jié)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)開門紅
“一年之計(jì)在于春”，春運(yùn)對于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長，書記、副經(jīng)理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn)，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”。
“防治SARS應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確，責(zé)任到人，確保了春運(yùn)工作的順利完成。
精心組織、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ)，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定了適應(yīng)市場需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案，如“春運(yùn)期間動力應(yīng)急預(yù)案”，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力，基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重。
由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確，抓得早、措施嚴(yán)，使運(yùn)輸安全形勢好于往年。
春運(yùn)開始前，我司對投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級維維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施，加強(qiáng)了對司乘人員的教育，增強(qiáng)安全意識，采取有效措施，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù)，全面提高春運(yùn)質(zhì)量。
為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的`精神令人感動。
通過以上措施和努力，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè)，完成客運(yùn)量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。
四、強(qiáng)化經(jīng)營市場、堵漏增收
我縣的客運(yùn)市場并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長途客運(yùn)市，因?yàn)榭驮聪鄬^好，票價(jià)較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。
在市場經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì)，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。
面對各方面的挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī)，私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系。
由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù)，并解決了站場秩序管理難，缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。
到目前為止，站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地，長途客源較好，于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià)，二是私設(shè)站點(diǎn)，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。
這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點(diǎn)問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時(shí)，治不了一世，風(fēng)頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。
為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)(權(quán)屬領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會，與會各位人員暢所欲言
各述已見，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外，企業(yè)和個(gè)人共同增長經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。
對于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產(chǎn)會強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置。
最后將地點(diǎn)由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值，同時(shí)公司多次組織對稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元，其中春運(yùn)30萬元，共增收6萬元。
運(yùn)輸公司年終總結(jié)5篇運(yùn)輸公司年終總結(jié)5篇說到底，現(xiàn)場的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點(diǎn)，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票，改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應(yīng)班開始，一邊幫助招攬客源。
另一邊來一個(gè)旅客主動上前詢問，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。
五、績效考核、控制成本、壓縮開支，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
我司原來因制度不規(guī)范，機(jī)構(gòu)較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)初步計(jì)算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右，加上每月折舊費(fèi)2萬元，現(xiàn)每月虧損在10萬元，全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利，職工工資都是個(gè)問題。
在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅(jiān)持壓縮各種開支，對各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣。
如最近公司準(zhǔn)備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核，對完不成任務(wù)的和開支超支的二級單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資，對有突出事跡的人員給予獎勵(lì)。
如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，每月開支基本上在2000元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%，對他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用。
客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨著運(yùn)輸市場的競爭加劇，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競爭力，開辟新線路增長收入等措施外，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在11月份新的動作頻頻。
如車站下屬中心停車場實(shí)行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)屬整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報(bào)請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段，決不手軟，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來。
如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明，并報(bào)請市公司作除名處理;今年11-12月份，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利，個(gè)人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治，重新對門面進(jìn)行清理，按市場價(jià)重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元，全年預(yù)計(jì)增加21萬元。
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