年度培訓(xùn)方案6篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編精心整理的年度培訓(xùn)方案6篇，歡迎大家分享。
年度培訓(xùn)方案 篇1
局屬各單位、各科室：
為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展，培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)的旅游人才隊(duì)伍作支撐，大力推進(jìn)旅游人才建設(shè)，全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，特制定《年旅游行業(yè)教育培訓(xùn)工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
指導(dǎo)思想：以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，圍繞全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面提高旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)，更新教育培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
總體目標(biāo)：通過(guò)強(qiáng)化對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，達(dá)到旅游人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng)、素質(zhì)明顯提高、分布日趨合理的目標(biāo)。培養(yǎng)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和旅游專業(yè)知識(shí)，使全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)明顯增強(qiáng)，全力打造一支最具親和力的員工隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)形式
有計(jì)劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)和參觀考察活動(dòng)；探討與周邊中高級(jí)旅游院校結(jié)成合作聯(lián)盟，建立長(zhǎng)期培訓(xùn)基地。依托高校旅游院系組織參加學(xué)歷教育和遠(yuǎn)程教育；與組織部門聯(lián)合開(kāi)展干部在職培訓(xùn)；與人事勞動(dòng)部門聯(lián)合開(kāi)展職業(yè)技能鑒定和技能競(jìng)賽等，對(duì)廣大從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，加大培訓(xùn)工作力度。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對(duì)象
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)全局中層干部教育整頓會(huì)議。時(shí)間：3月上旬 課時(shí)安排：4課時(shí) 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：邢鵬 責(zé)任科室：辦公室
1、參加范圍：全局中層干部
2、主要內(nèi)容：⑴傳達(dá)貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神；⑵局屬各單位匯報(bào)近期工作及下步打算；⑶局主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
（二）機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn) 時(shí)間：每周五集中學(xué)習(xí)日 時(shí)間安排：2課時(shí)/周 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：機(jī)關(guān)各科室
1、培訓(xùn)范圍：機(jī)關(guān)全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：禮儀服務(wù)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神及各科室專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、培訓(xùn)形式：采取辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)內(nèi)容和各科室搜集培訓(xùn)教材相結(jié)合的形式。
�。ㄈ┞糜瓮对V事件處理及案例分析 時(shí)間：4月中下旬 課時(shí)安排：4課時(shí)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：叢海波 責(zé)任科室：稽查大隊(duì)
1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：日常服務(wù)接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發(fā)生的措施等內(nèi)容。
3、培訓(xùn)形式：邀請(qǐng)煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)所綜合科王忠杰主任講授。
（四）導(dǎo)游員年審及崗前培訓(xùn)時(shí)間：3月下旬－5月底 課時(shí)安排：24課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、游客中心
1、培訓(xùn)范圍：縣內(nèi)持導(dǎo)游證（IC卡）的專、兼職導(dǎo)游員、景區(qū)講解員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：3月下旬組織全縣持IC卡導(dǎo)游員參加煙臺(tái)市旅游局舉辦的導(dǎo)游員年審培訓(xùn)；4月中下旬－5月中上旬，組織全縣持IC卡導(dǎo)游員及景區(qū)講解員參加縣旅游局舉辦的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)（旅游法律法規(guī)與案例分析、導(dǎo)游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、新修訂版導(dǎo)游詞、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等）。5月－12月，對(duì)新招聘的導(dǎo)游講解人員、觀光車司機(jī)進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)教育。
3、培訓(xùn)形式：采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。擬邀請(qǐng)煙臺(tái)周邊旅游學(xué)院教師進(jìn)島進(jìn)行文明禮儀、服務(wù)規(guī)范、工程流程等培訓(xùn)；走出去到蓬萊閣景區(qū)進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。其他業(yè)務(wù)科室、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行自行培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)范圍：景區(qū)各崗位從業(yè)人員
2、培訓(xùn)內(nèi)容：景區(qū)檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)形式：抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)代表赴蓬萊閣景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能及工作流程等內(nèi)容，培訓(xùn)結(jié)束后，由各代表負(fù)責(zé)組織旅游事業(yè)管理處各崗位集中培訓(xùn)和授課。
�。┌踩珕T培訓(xùn)時(shí)間：5月底課時(shí)安排：8課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、景管科、各景區(qū)
1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游安全知識(shí)、消防工具使用操作技能
3、培訓(xùn)形式：⑴集中培訓(xùn)4課時(shí)。擬邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)專業(yè)人員講授消防安全知識(shí)；⑵分散培訓(xùn)。要求全局干部職工參加，各單位結(jié)合工作實(shí)際和時(shí)間安排，擬邀請(qǐng)消防大隊(duì)專業(yè)人員實(shí)地講解和現(xiàn)場(chǎng)演練。
�。ㄆ撸┩卣古嘤�(xùn)時(shí)間：6月份課時(shí)安排：每單位4課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：辦公室
1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、培訓(xùn)形式：聘請(qǐng)有資質(zhì)的拓展公司針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施拓展培訓(xùn)計(jì)劃。要求以每個(gè)部門為單位，實(shí)施拓展活動(dòng)，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
�。ò耍┚皡^(qū)規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng) 時(shí)間：7－9月 課時(shí)安排：1天/單位 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶、叢海波責(zé)任科室：景管科、各景區(qū)、休閑漁業(yè)等
1、培訓(xùn)范圍：各景區(qū)、休閑漁業(yè)
2、培訓(xùn)內(nèi)容：檢查各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程規(guī)范程度
3、培訓(xùn)形式：采取定點(diǎn)檢查與不定期抽查的形式，每月或每季度評(píng)選出崗位服務(wù)標(biāo)兵，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)交流，并予以通報(bào)表彰。
（九）開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議 時(shí)間：旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組
1、評(píng)議范圍：全局干部職工
2、評(píng)議內(nèi)容：針對(duì)各單位各崗位存在問(wèn)題，從業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、服務(wù)熱情及綜合評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，篩選典型。
3、評(píng)議形式：在游客、服務(wù)部門、單位互評(píng)等不同層次范圍內(nèi)發(fā)放評(píng)議票進(jìn)行民主評(píng)議。
�。ㄊ┩獬隹疾炫嘤�(xùn)時(shí)間：10月底 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶 責(zé)任科室：辦公室
1、培訓(xùn)范圍：全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：考察先進(jìn)景區(qū)在A級(jí)景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)技能等方面的內(nèi)容。
3、培訓(xùn)形式：采取走出去的方式，擬赴先進(jìn)景區(qū)考察學(xué)習(xí)，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，考察結(jié)束后考察人員形成書面材料，以單位為單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，然后安排經(jīng)驗(yàn)典型代表在全局范圍內(nèi)交流。
（十一）其他崗位職能培訓(xùn) 時(shí)間：按照省市局及縣組織、人事勞動(dòng)部門統(tǒng)一時(shí)間安排 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：辦公室
1、培訓(xùn)范圍：中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人技術(shù)等級(jí)人員
2、培訓(xùn)內(nèi)容：中層管理崗位資質(zhì)認(rèn)定；持有專業(yè)技術(shù)人員的在崗繼續(xù)教育培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)形式：按照相關(guān)部門統(tǒng)一安排。
（十二）定期考核及經(jīng)驗(yàn)交流 時(shí)間：1次/季度 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶 林雪梅 責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組
1、參加范圍：中層管理人員、新上崗人員
2、考核內(nèi)容：基礎(chǔ)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)崗位服務(wù)流程及應(yīng)急突發(fā)事件處理等。
3、考核形式：局督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織業(yè)務(wù)知識(shí)筆試、現(xiàn)場(chǎng)模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)的形式。
1、培訓(xùn)范圍：局中層以上及機(jī)關(guān)全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)、公文寫作、旅游營(yíng)銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。
3、培訓(xùn)形式：根據(jù)班子成員上報(bào)課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。
�。ㄊ模╅_(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗(yàn)交流 時(shí)間：11月中下旬 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：局屬各單位
1、參加范圍：局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表
2、演講內(nèi)容：結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開(kāi)展，在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代表中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
3、形式：演講比賽
四、保障措施
為加強(qiáng)對(duì)行業(yè)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立由旅游事業(yè)管理處主任、旅游局邢副局長(zhǎng)組長(zhǎng)，林副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局屬各科室、單位為成員的旅游教育培訓(xùn)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)整體教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌安排。局班子成員分包局屬各景區(qū)、單位，明確一名分管副主任負(fù)責(zé)實(shí)施各單位的培訓(xùn)工作，每月將各單位的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容于上月25日前上報(bào)局辦公室。機(jī)關(guān)各科室將培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)上報(bào)辦公室，各科室、單位建立健全培訓(xùn)計(jì)劃、方案、記錄。辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、督促和檢查，并納入年度考核指標(biāo)。各科室、單位要根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)際工作需要，安排有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，力求達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
年度培訓(xùn)方案 篇2
一、發(fā)展定位
新教師是校外教育發(fā)展的不竭動(dòng)力和未來(lái)希望，為了促使新教師在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)校外教育崗位的基本要求，實(shí)現(xiàn)師德、教學(xué)藝術(shù)和教育管理能力的同步提高，對(duì)校外教育教師特別是新教師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)是十分必要的。
二、目的意義
以創(chuàng)建教師專業(yè)發(fā)展校外教育為契機(jī)，針對(duì)新教師可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過(guò)多渠道、多方位的培訓(xùn)，全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎(chǔ)，積極探索開(kāi)展創(chuàng)造性的培訓(xùn)模式，以滿足新教師對(duì)培訓(xùn)的需求，有效促進(jìn)新教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
工作年限二年以內(nèi)的校外教師。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過(guò)培訓(xùn)，全面提高新教師的職業(yè)道德、知識(shí)水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì)，發(fā)展專業(yè)思想，培養(yǎng)敬業(yè)精神，使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念，掌握前沿的學(xué)科知識(shí)；
2、通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng)新的能力，使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧，具有創(chuàng)造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨(dú)立開(kāi)展教育科研的能力，加速其專業(yè)化成長(zhǎng)；
3、通過(guò)培訓(xùn)，引導(dǎo)新教師了解校外教育的辦學(xué)理念、工作特點(diǎn)，樹(shù)立熱愛(ài)教育、熱愛(ài)校外教育、熱愛(ài)校外教育機(jī)構(gòu)、熱愛(ài)學(xué)生的理想，確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
4、通過(guò)培訓(xùn)，激活新教師主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，積極參與培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，初步形成賞識(shí)他人、合作溝通、分享經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)，為教師的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及形式
新教師培訓(xùn)分為市區(qū)級(jí)培訓(xùn)和宮本培訓(xùn)兩部分，市區(qū)級(jí)培訓(xùn)由市區(qū)級(jí)校外教育研究室統(tǒng)一組織，每年針對(duì)新教師的專業(yè)等開(kāi)展定期培訓(xùn)；宮本培訓(xùn)則由新教師所在校外教育單位組織，其中一年為輔導(dǎo)執(zhí)行期，一年為跟蹤發(fā)展期；培訓(xùn)內(nèi)容包括師德師風(fēng)、職業(yè)道德教育、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、校外活動(dòng)方案的編寫、新課程標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代信息技術(shù)等。主要以導(dǎo)師制、集中培訓(xùn)和自學(xué)自練等培訓(xùn)形式開(kāi)展。
1、導(dǎo)師制
由校外教育為新教師指定一名骨干教師作為指導(dǎo)教師，雙方組合后，指導(dǎo)期為一年。導(dǎo)師按照宮本培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)開(kāi)設(shè)專題講座、教學(xué)觀摩、教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)、開(kāi)展研討、撰寫論文等形式，對(duì)新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓(xùn)的總課時(shí)為50課時(shí)，時(shí)間為期一年。
2、集中培訓(xùn)
新教師所在校外教育單位自行組織開(kāi)展各類崗位集中培訓(xùn)，如開(kāi)展專題講座和師德先進(jìn)個(gè)人事跡報(bào)告會(huì)、觀摩優(yōu)秀教師和骨干教師的小組活動(dòng)實(shí)況等，使新教師盡快了解、掌握小組活動(dòng)教學(xué)工作的全過(guò)程，熟悉小組活動(dòng)、群眾文化活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范和要求。
3、自學(xué)自練
新教師要積極參加市區(qū)校外教育研究室組織的各級(jí)各類培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)水平。閱讀4本以上的教育理論專著，并撰寫讀書筆記，在讀書交流會(huì)上分享讀書心得。
六、職責(zé)與要求
�。ㄒ唬⿲�(duì)校外教育單位的要求
1、校外教育單位要高度重視對(duì)新教師的培訓(xùn)工作。要指定專人負(fù)責(zé)新教師培訓(xùn)工作，根據(jù)校外教育培養(yǎng)計(jì)劃的要求制定新教師總體培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新教師進(jìn)行崗位集中培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格管理、規(guī)范考勤，使新教師盡快熟悉教育教學(xué)工作，以保證新教師的培訓(xùn)工作順利實(shí)施。
2、校外教育單位要精心挑選事業(yè)心強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強(qiáng)，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的'教師與新教師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實(shí)踐，促使新教師快速成長(zhǎng)，明確職責(zé)，并制定出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施。
3、校外教育單位教研室負(fù)責(zé)制定學(xué)科新任教師年度培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)的督促和檢查；隨時(shí)了解新教師參加市區(qū)級(jí)、宮本培訓(xùn)的情況，作為考核新教師的依據(jù)；定期考核驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果及培訓(xùn)檔案，組織新教師小組活動(dòng)教學(xué)技能研究活動(dòng)，跟蹤點(diǎn)評(píng)新教師的小組活動(dòng)。
4、建立新教師成長(zhǎng)記錄袋及培訓(xùn)檔案。校外教育單位要為每位新教師建立新任教師成長(zhǎng)記錄袋，記錄新教師接受培訓(xùn)指導(dǎo)的過(guò)程性材料和新教師教育教學(xué)能力變化成長(zhǎng)的案例材料。
5、創(chuàng)設(shè)新教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，結(jié)合自己的實(shí)際工作，探索適合青少年和本專業(yè)的教學(xué)方法，提高新教師的專業(yè)能力和教學(xué)能力。
6、為新教師提供展示才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。要求新教師每學(xué)期在本單位內(nèi)或?qū)I(yè)教研組內(nèi)至少上兩節(jié)小組活動(dòng)研討課，并組織本專業(yè)教研組教師進(jìn)行研討和反思。
（二）對(duì)新教師的要求
1、遵紀(jì)守法，恪守師德，按時(shí)參加校外教育系統(tǒng)的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加校外教育系統(tǒng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮主人翁意識(shí)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研本專業(yè)領(lǐng)域，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下制訂自我發(fā)展規(guī)劃，分析自身素質(zhì)和專業(yè)特長(zhǎng)，明確教學(xué)研究方向，制定出相應(yīng)的發(fā)展措施。快速適應(yīng)校外教育的工作節(jié)奏，適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對(duì)象的變化，努力提升自己的施教能力，挖掘教書育人、創(chuàng)造佳績(jī)的潛能。
3、認(rèn)真?zhèn)浠顒?dòng)，倡導(dǎo)“集體備課、資源共享、課后反思”的高效的新型備課方式，撰寫活動(dòng)方案必須完整、有效。
4、認(rèn)真開(kāi)展小組活動(dòng)教學(xué)，善于借鑒導(dǎo)師的教學(xué)技巧和教學(xué)設(shè)計(jì)，做到師生互動(dòng)，促進(jìn)活動(dòng)實(shí)效。每次小組活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫教學(xué)后記。
5、虛心向?qū)熣?qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，每學(xué)期聽(tīng)課不得少于20單元，并有詳細(xì)的聽(tīng)課記錄。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與各級(jí)各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，博覽群書，建立自己的教育博客，勤于動(dòng)筆記錄教育小故事，積累自己的教學(xué)感受；堅(jiān)持信息技術(shù)在小組活動(dòng)教學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)用，苦練教師基本功。
�。ㄈ⿲�(duì)指導(dǎo)教師的要求
1、指導(dǎo)教師要本著對(duì)校外教育發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)新教師成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的高度的責(zé)任感和使命感，根據(jù)市區(qū)校外教育研究室和宮本培訓(xùn)對(duì)新教師的具體要求，認(rèn)真做好全面的指導(dǎo)和督促工作。每學(xué)期聽(tīng)新教師課10單元以上，聽(tīng)完課后要隨時(shí)點(diǎn)評(píng)。
2、做好示范和引路的作用。為新教師制定出一年結(jié)對(duì)幫帶的整體規(guī)劃。每學(xué)期初，要確定好本學(xué)期培養(yǎng)目標(biāo)，并制訂出具體的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)過(guò)程要有階段性跟蹤記錄。每學(xué)期結(jié)束前，要認(rèn)真分析工作得失，寫出本學(xué)期培養(yǎng)總結(jié)。輔導(dǎo)過(guò)程中要注重共性，尊重個(gè)性，讓新教師發(fā)展成為風(fēng)格獨(dú)特的青年教師。
3、了解新教師教育教學(xué)工作中的困難和要求，盡力幫助解決，指導(dǎo)新教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育教學(xué)的科研。如：提供學(xué)習(xí)資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導(dǎo)撰寫和修改論文等。
4、指導(dǎo)教師不僅要在工作學(xué)習(xí)上幫助新教師盡快成長(zhǎng)，同時(shí)在生活上也應(yīng)該多關(guān)心新教師，讓他們感受到集體的溫暖。
七、考核與評(píng)估
主要從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)估：
�。ㄒ唬┧枷肫返隆⒙殬I(yè)道德方面
主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、為人師表、遵守校外教育規(guī)章制度表現(xiàn)等方面。由校外教育單位考評(píng)小組根據(jù)指導(dǎo)教師提供的情況和檢查指導(dǎo)所掌握的情況，于培訓(xùn)期結(jié)束后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面
主要考核新教師參加市區(qū)、宮本培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以及教研活動(dòng)情況；每學(xué)期參加各專業(yè)教研組內(nèi)的研討課和宮內(nèi)匯報(bào)課；每學(xué)期聽(tīng)評(píng)課情況；教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)體會(huì)；每學(xué)期撰寫的教育教學(xué)論文或活動(dòng)總結(jié)等方面，由校外教育考評(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
�。ㄈ┙逃虒W(xué)方面
主要考核新教師的工作態(tài)度、能力和成效；小組活動(dòng)教學(xué)能力和組織群眾文化活動(dòng)的能力，以及德育工作能力；小組活動(dòng)教學(xué)計(jì)劃、活動(dòng)方案和教學(xué)效果等，由校外教育考評(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
學(xué)年度末，校外教育單位將實(shí)事求是地根據(jù)多方面情況，對(duì)每一名新教師分別做出綜合鑒定。
八、組織與管理
由市區(qū)校外教育研究室具體負(fù)責(zé)老教師帶教新教師的組織管理工作，校外教育單位教研室負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。
�。ㄒ唬┏闪m級(jí)指導(dǎo)小組，指派專人負(fù)責(zé)處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，制訂協(xié)議書、經(jīng)費(fèi)制度、檔案制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度等，對(duì)培訓(xùn)的具體要求和評(píng)價(jià)措施進(jìn)行明確的規(guī)定。
（二）邀請(qǐng)市區(qū)專、兼職教研員和名優(yōu)教師，負(fù)責(zé)對(duì)新教師的宮本培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。區(qū)校外教育研究室將對(duì)培養(yǎng)過(guò)程的每個(gè)階段實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)，督促師徒落實(shí)責(zé)任，定期與不定期檢查新教師的小組活動(dòng)教學(xué)及老教師的指導(dǎo)情況。
（三）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，組織“優(yōu)秀對(duì)子”的評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀者給予一定的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)結(jié)束后，總結(jié)成果。一方面組織新教師參加校外教育系統(tǒng)青年教師基本功大賽；另一方面，收集優(yōu)秀活動(dòng)案例、教案及論文，并編輯成書，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)資料。
年度培訓(xùn)方案 篇3
“十二五”期間是我國(guó)教育事業(yè)改革與發(fā)展的重要時(shí)期，也是我市中小學(xué)校教育改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。為進(jìn)一步促進(jìn)我市中小學(xué)管理水平，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的教育干部后備力量，提升中小學(xué)中層干部在學(xué)校管理中的執(zhí)行能力，以確保我市中小學(xué)教育干部隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)教育部《中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)定》（中教8號(hào)令）的有關(guān)指示精神，結(jié)合我市的實(shí)際情況，本著遵從教育干部成長(zhǎng)規(guī)律的原則，根據(jù)《齊齊哈爾市“十二五”期間中小學(xué)中層干部培訓(xùn)規(guī)劃（方案）》，結(jié)合訥河市教育干部培訓(xùn)的實(shí)際情況，特制定《訥河市“十二五”期間中小學(xué)中層干部培訓(xùn)方案》。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，順應(yīng)新時(shí)代教育發(fā)展的要求和使命，以提高中小學(xué)校中層干部適應(yīng)新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新局面，解決新問(wèn)題的能力為目的，努力培養(yǎng)一批具有較高政治理論素質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代教育理論技術(shù)，具有較高的執(zhí)行能力，善于管理，作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)的中堅(jiān)力量，為提高我市基礎(chǔ)教育的質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。
二、培訓(xùn)原則
1、分類指導(dǎo)，按需施教
堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)學(xué)校的管理崗位，任職年限的不同而設(shè)置和安排相應(yīng)的課程及實(shí)踐考察活動(dòng)。
2、全程管理，關(guān)注實(shí)效
對(duì)培訓(xùn)過(guò)程實(shí)行全程管理，突出培訓(xùn)實(shí)效性，關(guān)注學(xué)員在工作崗位的能力提升。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)模式、細(xì)化培訓(xùn)過(guò)程
集中培訓(xùn)與崗位自培相結(jié)合，系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用、競(jìng)賽相結(jié)合，開(kāi)展校際交流研討，讀書匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，優(yōu)秀管理論文評(píng)比及全方位才能展示等活動(dòng)，為中小學(xué)中層干部的綜合業(yè)務(wù)能力提高搭建平臺(tái)。
4、全面考核，訓(xùn)用結(jié)合
重視考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入中層干部培訓(xùn)檔案管理，并將結(jié)果作為提拔任用的重要依據(jù)，對(duì)于考核優(yōu)秀的，建議優(yōu)先選拔任用。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，使中小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理能力得到進(jìn)一步提升，樹(shù)立與新課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的辦學(xué)理念，為我市中小學(xué)教育干部積極諸備人才資源。
1、提高全市中小學(xué)中層干部的政治理論修養(yǎng)和政策水平，熟悉國(guó)家的教育政策和法規(guī)，形成依法治校的能力。在實(shí)際工作中堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，努力辦好讓人民滿意的教育。
2、掌握現(xiàn)代教育科學(xué)理論和新課改背景下學(xué)校教育科學(xué)研究的基本知識(shí)、方法、提高組織實(shí)施素質(zhì)教育和能力和水平。
3、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理的理論和方法，提高科學(xué)管理學(xué)校的能力和水平。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí)和研究意識(shí)的培養(yǎng)，提高學(xué)員的可持續(xù)發(fā)展能力。
四、培訓(xùn)時(shí)間、方式以及培訓(xùn)對(duì)象
㈠培訓(xùn)時(shí)間
20xx年4月至20xx年8月
�、媾嘤�(xùn)方式
以遵循教育干部成長(zhǎng)規(guī)律為前提，以培訓(xùn)有效性為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展多層次、多形式、多崗位的培訓(xùn)。
1、遵循干部成長(zhǎng)規(guī)律，開(kāi)展分層次培訓(xùn)、高中學(xué)校的中層干部由齊市教研院培訓(xùn)，選拔優(yōu)秀中小學(xué)中層干部接受齊市級(jí)培訓(xùn)、其它中小學(xué)中層干部由訥河市教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同崗位、不同對(duì)象，開(kāi)展分崗培訓(xùn)。包括教學(xué)、教育、行政等。
3、開(kāi)辟多元培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。如：讀書自學(xué)、理論講授、校本研修、校際交流、外出考察
�、缗嘤�(xùn)對(duì)象
教育中層干部全員參加各級(jí)各類培訓(xùn)。
1、選拔和推薦初中、小學(xué)中層干部各10名參加齊市教研院培訓(xùn)，年齡男50周歲以下，女48周歲以下。
2、高中學(xué)校中層干部由齊市教研院培訓(xùn)。
3、其它中層干部由訥河市教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)。
㈣培訓(xùn)內(nèi)容
教材由齊市教研院干訓(xùn)部統(tǒng)一訂購(gòu)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括三方面：
第一部分為必修內(nèi)容。面授80學(xué)時(shí)，自修80學(xué)時(shí)內(nèi)容有教育教學(xué)、教育科研、教育管理、教育政策法規(guī)等。
第二部分為研修內(nèi)容。選擇適合學(xué)員研究的課題，帶著課題在工作單位結(jié)合理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行進(jìn)修校本研修，通過(guò)論文、案例、課例、敘事或研究報(bào)告匯報(bào)研究成果，不得少于120學(xué)時(shí)。
第三部分為綜合實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，包括外出考察、優(yōu)質(zhì)課展示、學(xué)員聽(tīng)評(píng)課、崗位職能訓(xùn)練及競(jìng)賽、撰寫管理案例等，不得少于80學(xué)時(shí)。
六、考核驗(yàn)收
對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員要進(jìn)行全過(guò)程考核。包括學(xué)習(xí)態(tài)度、出席率、學(xué)習(xí)結(jié)果等�？己朔绞绞浅臼懈骺瞥煽�(jī)考核外，還要參加齊齊哈爾教育教研院統(tǒng)一考核和考試，成績(jī)合格者可獲得黑龍江省教育廳統(tǒng)一印制的教育干部“十二五”培訓(xùn)證書，并將培訓(xùn)考核結(jié)果裝入個(gè)人檔案。以此作為今后選聘中小學(xué)校長(zhǎng)的重要依據(jù)。
七、保障措施
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。組成健全的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。
一要充分認(rèn)識(shí)中層干部培訓(xùn)工作的重要性，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)，要抓緊、抓實(shí)、抓好。
二要在齊齊哈爾教育局和訥河市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成立市（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)“十二五”教育干部培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在訥河市教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部。
三要把各學(xué)校中層干部的培訓(xùn)工作作為校長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，使中層干部培訓(xùn)工作有序、高效地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)專家學(xué)者參與到培訓(xùn)中來(lái)。
一是選聘由專職干訓(xùn)教師、教育專家、中小學(xué)校長(zhǎng)和教育行政領(lǐng)導(dǎo)組成的專兼職相結(jié)合的高水平的教師隊(duì)伍。
二是注重教科研相結(jié)合及其引領(lǐng)作用。開(kāi)展教育干部的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，提升培訓(xùn)質(zhì)量。
三是重視對(duì)干訓(xùn)專兼教師的考評(píng)工作，不斷充實(shí)干訓(xùn)教師隊(duì)伍。
3、加大干訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，保質(zhì)保量地完成“十二五”教育干部全員培訓(xùn)任務(wù)。
年度培訓(xùn)方案 篇4
又到了一年一度制訂培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間，在培訓(xùn)正式實(shí)施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計(jì)劃性的培訓(xùn)方案，不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)，最為重要的是，合理的培訓(xùn)計(jì)劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說(shuō)明
隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，培訓(xùn)部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：
（一）對(duì)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見(jiàn)
�。ǘ┞毼慌嘤�(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）
�。ㄈ┨岣吣芰ε嘤�(xùn)（排名列前十位）
通過(guò)調(diào)查，了解到員工對(duì)企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、經(jīng)理即培訓(xùn)師
各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力�！皩�(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要
管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
2、滿足員工需要
通過(guò)提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”
形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。
五、培訓(xùn)原則（略）
六、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：高級(jí)管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
（一）高級(jí)管理人員培訓(xùn)
高級(jí)管理人員應(yīng)具備廣闊的視野，正確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級(jí)管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評(píng)價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以下幾種：
參加各種高級(jí)研修班、研討會(huì)，由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由高級(jí)管理人員提出，培訓(xùn)部
組織；
通過(guò)讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通信息，提高分析問(wèn)題、
解決問(wèn)題的能力；
根據(jù)工作需要，進(jìn)行企業(yè)間高層互訪；
赴美國(guó)、加拿大、印度考察同類企業(yè)。
�。ǘ┲袑庸芾砣藛T培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以下幾種：
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在
提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能；
2、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；
3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，能有訓(xùn)練有素、
熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。
�。ㄈ┢胀▎T工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種：
4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn)；
5、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，每個(gè)系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時(shí)間，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核；
6、充分利用公司期刊室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。
�。ㄋ模┬聠T工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)（5天）與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)（2天）相結(jié)合的方式，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
七、培訓(xùn)的管理（略）
八、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。
培訓(xùn)評(píng)估步驟：
（一）受訓(xùn)人員的反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益如何。
�。ǘ┦苡�(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
（三）受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)－總結(jié)－行動(dòng)－總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)
對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。
九、培訓(xùn)收益
1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績(jī)
培訓(xùn)不是目的，而是手段，不是消費(fèi)，而是投資，通過(guò)培訓(xùn)獲取持續(xù)改善，進(jìn)而提升公司績(jī)效。
年度培訓(xùn)方案 篇5
為加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院管理工作，提高全院?jiǎn)T工對(duì)愛(ài)嬰知識(shí)的認(rèn)識(shí)，使全院醫(yī)務(wù)人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)，特制定本院愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)方案。
一、 培訓(xùn)材料
《世界衛(wèi)生組織促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十條標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒安全管理規(guī)定》等。
二、 授課成員本院
婦產(chǎn)科主任
婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)
兒科主任
三、 培訓(xùn)方式及要求
1、 對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員每年開(kāi)展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策及愛(ài)嬰知識(shí)的培訓(xùn)，安排在今年的8月進(jìn)行，分兩批進(jìn)行，地點(diǎn)在醫(yī)院對(duì)過(guò)農(nóng)村信用社4樓會(huì)議室，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)安排；
2、 今年8月對(duì)產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn)，時(shí)間不少于3小時(shí)。對(duì)產(chǎn)科、兒科、兒保科等重點(diǎn)科室進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)及操作技巧的強(qiáng)化培訓(xùn)，由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)；
3、今年11月份對(duì)新上崗和新入職人員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，其中母乳喂養(yǎng) 政策及知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間不少于8小時(shí)，培訓(xùn)考核合格后上崗。
4、 以上每次培訓(xùn)均須有考核，80分以上為合格。
年度培訓(xùn)方案 篇6
一、新員工上崗培訓(xùn)
根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。
1、員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn)，有各部門主管進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)為主。
2、培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育，物業(yè)管理概述，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴處理程序，具體工作操作流程，公司獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度等項(xiàng)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)對(duì)新員工的集中培訓(xùn)，使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識(shí)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、敬業(yè)愛(ài)崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。
二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)
社會(huì)在快速發(fā)展，新的管理知識(shí)、管理方式層出不窮，為了讓員工掌握這些新的知識(shí)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于在崗管理人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。
1、通過(guò)實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題，不定期地安排員工參加班后的專題培訓(xùn)。
2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會(huì)，交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。
3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。
(1)通過(guò)理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。
(2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī)的基礎(chǔ)。
(3)通過(guò)理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的。
4、培訓(xùn)內(nèi)容。
�。�1）管理服務(wù)目標(biāo)、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動(dòng)態(tài)。
�。�2）投訴回訪處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
5、培訓(xùn)方式：
（1）利用內(nèi)部師資力量住址培訓(xùn)或邀請(qǐng)有關(guān)專家實(shí)施培訓(xùn)。
（2）根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。
�。�3）根據(jù)工作需要，由本公司統(tǒng)一安排，定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)管理公司參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，拓展思維。
�。�4）組織管理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析，讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。
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