【必備】培訓(xùn)方案集錦七篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，我們需要事先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案8篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
為了豐富學(xué)生的知識，提高學(xué)生的技能，使學(xué)生能夠了解電子商務(wù)運(yùn)營模式掌握電子商務(wù)的相關(guān)技能，特制定此方案。
一、培訓(xùn)目的
培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)能力，讓學(xué)生能夠熟悉的使用相關(guān)的軟件，能夠獨(dú)立完成商業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，掌握網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營與管理技能。
二、適合培訓(xùn)專業(yè)
計(jì)算機(jī)專業(yè)
三、培訓(xùn)對象
歐定亮、羅運(yùn)華、唐生培、彭丹、陳培明。
四、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間20xx年11月14日至20xx年12月20日，每周周一到周五下午三節(jié)課和晚自習(xí)，周六、日全天六節(jié)課。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
學(xué)校機(jī)房
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)
2、網(wǎng)站制作軟件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。
3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
4、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧
5、網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營與管理（注冊、網(wǎng)店的申請、商品圖片處理、商品上傳、商品分類、商品展示、店標(biāo)制作、店鋪banner設(shè)置、訂單處理、網(wǎng)店推廣以及網(wǎng)店客服等）。
七、指導(dǎo)老師楊智富：dreamweaver、firework、flash等網(wǎng)站制作以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。
張斯玥：office20xx、photoshopcs3（商品圖片處理、商品上傳、商品分類、商品展示、店標(biāo)制作、店鋪banner設(shè)置等）。
王紹鵬：電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營管理等。
篇三：電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)方案 （833字）
為進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競爭力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平，根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估中“三項(xiàng)測試”的要求和學(xué)院迎評工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我系的具體實(shí)際，特制定電子商務(wù)專業(yè)20xx年學(xué)生綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練方案。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)教育部有關(guān)全面提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學(xué)水平評估方案》為指導(dǎo)，全面貫徹我院教學(xué)工作大會精神，認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)培養(yǎng)方案，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作進(jìn)行水平評估指標(biāo)體系的要求，對我院06級學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化培訓(xùn)，確保以優(yōu)異成績通過教學(xué)水平評估。
二、培訓(xùn)對象、目標(biāo)和內(nèi)容
（一）培訓(xùn)對象：本系06級電子商務(wù)專業(yè)57名學(xué)生。
（二）培訓(xùn)目標(biāo)：通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)學(xué)生所有培訓(xùn)科目全部達(dá)標(biāo)。
�。ㄈ┚C合技能培訓(xùn)內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識、電子商務(wù)實(shí)際操作技能。
三、組織機(jī)構(gòu)
組長：甘露
副組長：李彬
成員：周志勝、張瓊
四、電子商務(wù)專業(yè)技能操作能力培訓(xùn)工作步驟
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1、宣傳組織和布置階段（20xx.6.2—20xx.6.6）
學(xué)院評建辦、教務(wù)處、學(xué)生工作部門根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排和20xx年學(xué)生綜合技能培訓(xùn)方案，向?qū)W生進(jìn)行宣傳教育，說明專業(yè)技能等綜合技能培訓(xùn)在評估中的重要意義，并制定目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)到人。
2、摸底測試階段(20xx.6.9—20xx.6.10)
�。�1）對電子商務(wù)專業(yè)參評學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能摸底測試
�。�2）根據(jù)測試結(jié)果將學(xué)生分為優(yōu)良、一般、差三個等級，為下一步培訓(xùn)做好前期準(zhǔn)備工作。
3、全員培訓(xùn)階段（20xx.6.11—20xx.6.28）
針對本系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)工作措施和要求
�。ㄒ唬┏袚�(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教師要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的精神制定培訓(xùn)方案，保證培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。
�。ǘ┮獙W(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化培訓(xùn)，原則上所有專業(yè)技能項(xiàng)目均須讓所有學(xué)生操作一遍。
�。ㄈ┮獓�(yán)格要求學(xué)生進(jìn)行考勤，對學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行考核。
培訓(xùn)方案 篇2
為繼續(xù)貫徹落實(shí)教育部制定的《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》，提高我市中小學(xué)教師政治思想素質(zhì)、教育理論水平和教育教學(xué)能力，適應(yīng)新課程改革的需要，使我市教育事業(yè)向高水平、深層次發(fā)展。特制定本方案。
一、實(shí)施校本培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以教育部及各級教育行政部門頒布的關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育各項(xiàng)管理規(guī)定為指南，以學(xué)校的改革發(fā)展為目標(biāo)，以教師自主學(xué)習(xí)、自主研究、自主發(fā)展為根本，以推進(jìn)中小學(xué)課程改革為基點(diǎn)，通過校本培訓(xùn)，使我市教育事業(yè)得到新發(fā)展，步入新境界。
二、實(shí)施校本培訓(xùn)的目標(biāo)任務(wù)
1、在教師個體上，通過校本培訓(xùn)提升人格、更新知識、提高教育教學(xué)能力、富有創(chuàng)新精神，培養(yǎng)一大批骨干教師、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教育管理干部和少數(shù)教育教學(xué)專家，從而在我市建立起一支具有現(xiàn)代意識、研究能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。
2、在學(xué)校發(fā)展上，通過校本培訓(xùn)提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平，形成各自的辦學(xué)特色，辦出更多的示范學(xué)校、名校和在全省有一定影響的學(xué)校。
3、就校本培訓(xùn)本身而言，構(gòu)建起全市校本培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，形成具有我市地方特色的、可操作性強(qiáng)的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與成果。
三、實(shí)施校本培訓(xùn)的步驟
1、**年1——6月，各校擬訂培訓(xùn)方案（其中培訓(xùn)內(nèi)容分年度擬訂，各有側(cè)重，循序漸進(jìn)）。6月15日前各校務(wù)必將本年度培訓(xùn)計(jì)劃報市進(jìn)校繼教中心。
2、計(jì)劃擬訂之日起全面實(shí)施。
3、年底將對本年度培訓(xùn)進(jìn)行全市范圍的考核檢查。（考核用表附后；考核檢查以后將在每年年底進(jìn)行）
四、實(shí)施校本培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)施校本培訓(xùn)，學(xué)歷達(dá)標(biāo)是基本前提。凡學(xué)歷未達(dá)標(biāo)者，目前的主要任務(wù)是提高學(xué)歷層次（但不能作為不搞校本培訓(xùn)的理由）。校本培訓(xùn)的課程資源極其廣泛。各校在本著立足“本�！�、“本崗”、“本職”甚至“本人”的基礎(chǔ)上，根據(jù)教師和學(xué)校發(fā)展的需要，按照“大平臺、多模塊、小專題、菜單式”的培訓(xùn)思路，自行設(shè)置培訓(xùn)課程。一般而言，培訓(xùn)內(nèi)容可分公共課程、學(xué)科課程和實(shí)踐活動課程三部分。①師德修養(yǎng)，②現(xiàn)代教育理論、教育思想，③現(xiàn)代教學(xué)方法、名家教學(xué)風(fēng)格（包括優(yōu)秀教學(xué)研究、案例研究等），④新課程新理念，⑤信息技術(shù)，⑥學(xué)科最新理論與拓展，⑦教育科學(xué)研究，⑧教師和學(xué)校在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的具體問題及解析。每校每年要有2個以上的專題培訓(xùn)。（培訓(xùn)參考內(nèi)容附后）
五、實(shí)施校本培訓(xùn)的培訓(xùn)形式
校本培訓(xùn)講求的是針對性、實(shí)效性和個性化。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教師和學(xué)校的具體情況，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開展多種形式的培訓(xùn)。如：專題講座、主題研討、案例研究、教學(xué)觀摩、教學(xué)競賽、行動研究、課題研究、學(xué)術(shù)交流等等。最好能采取分層推進(jìn)以達(dá)到整體優(yōu)化。即針對不同年齡、不同水平、不同職級的教師，因人施教，展開培訓(xùn)，最終收到整體優(yōu)化的效果。
六、實(shí)施校本培訓(xùn)的學(xué)時安排
七、實(shí)施校本培訓(xùn)的過程管理
1、由市繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2、進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施過程指導(dǎo)和日常管理工作。
3、納入學(xué)校督導(dǎo)評估的重要內(nèi)容（包括校長考核、教師考核）。
4、在學(xué)校，各校校長是第一直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本校校本培訓(xùn)的全面管理。在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)室負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃、方案和實(shí)施細(xì)則的制定；負(fù)責(zé)計(jì)劃管理、課題管理、成果管理；負(fù)責(zé)讀書筆記的檢查登記、繼教學(xué)分登記等其他檔案管理；負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)實(shí)踐和理論的研究，尤其是關(guān)于校本培訓(xùn)的研究；負(fù)責(zé)協(xié)助各級培訓(xùn)院校搞好校本以外的其他培訓(xùn)；負(fù)責(zé)教師、班主任的各種學(xué)習(xí)活動、各項(xiàng)技能訓(xùn)練及檢查、考核等。（檔案參考內(nèi)容見附表5）
八、實(shí)施校本培訓(xùn)的考核與評價
2、本培訓(xùn)周期內(nèi)，實(shí)行年度考核和周期終結(jié)性考核相結(jié)合的評價辦法（見附表1-4）。凡考評不合格的學(xué)校，第一直接責(zé)任人即校長在年度干部考核中“校本培訓(xùn)”分將被全部扣除，其個人繼教學(xué)分減登或不予登記，所在學(xué)校全體教師繼教學(xué)分集體按比例減登。同時，考評也將在全市范圍內(nèi)評比，對評比中最差的學(xué)校，第一直接責(zé)任人仍如前面辦法處理。成績優(yōu)異的予以表彰和獎勵。
培訓(xùn)方案 篇3
高管是一個企業(yè)中身居要職的管理人員，一個企業(yè)發(fā)展不可或缺的中流砥柱。他們往往掌握著企業(yè)的前途命運(yùn)，有效的高管管理能幫助企業(yè)做出正確的統(tǒng)籌規(guī)劃，助力企業(yè)面對市場競爭的挑戰(zhàn)更好的生存發(fā)展，企業(yè)高管培訓(xùn)就顯得很重要了。那么高管培訓(xùn)方案怎么做呢?
企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，想要知道高管培訓(xùn)方案怎么做才更有效，不妨一起來看看：
1.高管培訓(xùn)背景需求分析
根據(jù)企業(yè)的情況，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)高管的工作任務(wù)及能力需求制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案，就如需要解決什么樣的問題，提升領(lǐng)導(dǎo)力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力等等，比如說銀行高管培訓(xùn)方案可以根據(jù)在新的金融局勢下怎么提高企業(yè)高管的管理能力，民營企業(yè)高管培訓(xùn)方案選擇合適的培訓(xùn)課程之類的;
2.高管培訓(xùn)方案的組成內(nèi)容分析
1)培訓(xùn)目標(biāo)
通過此次培訓(xùn)要達(dá)到的目地是什么，比如說學(xué)習(xí)什么樣的課程，比如說對個部門之間部門任務(wù)及統(tǒng)籌能力提高、優(yōu)化人力資源配置，提升高管如何提升影響力等;
2)培訓(xùn)內(nèi)容制定
為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果，制定培訓(xùn)內(nèi)容的制定時需要針對培訓(xùn)對象而言的，一般來說高管的工作與整個企業(yè)的命運(yùn)發(fā)展緊緊相連，培訓(xùn)的內(nèi)容偏向宏觀或是戰(zhàn)略決策方向，需要培養(yǎng)具備廣闊的視野，把握局勢且和洞察企業(yè)各種因素的作用，提升企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針及發(fā)展的規(guī)劃、決策及控制的能力，提高領(lǐng)導(dǎo)力和績效等等
3)培訓(xùn)日期的確定
4)培訓(xùn)的類型及培訓(xùn)講師的確定
根據(jù)不同的培訓(xùn)形式可以選擇不同的講師，一般來說內(nèi)訓(xùn)講師比較了解企業(yè)的自身情況，或者聘請專業(yè)的培訓(xùn)講師對企業(yè)高管們進(jìn)行培訓(xùn)，再者也可以通過參加一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦的總裁班之類的課程，可以上網(wǎng)了解相關(guān)的培訓(xùn)
5)培訓(xùn)場所
選擇適合培訓(xùn)的場所，如會議室、教師、工作場所等等，通常選擇安靜、寬敞的地方
6)培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)備資料
設(shè)備資料如培訓(xùn)的時候所需要的投影設(shè)備、培訓(xùn)教材、黑板等等
再根據(jù)整個培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)算出所要花費(fèi)的費(fèi)用，特別是外聘講師的費(fèi)用比較高得向老板進(jìn)行申請確認(rèn)
3.高管培訓(xùn)方案的評估及改善
一般來說主要是從這兩個方面，一是看培訓(xùn)的知識是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收，第二方面是從培訓(xùn)的實(shí)際效果來考察，從培訓(xùn)過后的交流分享、工作改進(jìn)及計(jì)劃等等方面評估，如果不合適下一步需要進(jìn)行改善的地方。
以上為高管培訓(xùn)方案怎么做的內(nèi)容概要，想要真正落實(shí)培訓(xùn)效果，具體企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對問題進(jìn)行專門的課程培訓(xùn)，才能夠讓培訓(xùn)的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式？
中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn)，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素，也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮，企業(yè)對培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。
然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓(xùn)對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓(xùn)來強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，能夠加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，認(rèn)識到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來看，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點(diǎn)：
1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對培訓(xùn)重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足，參加培訓(xùn)人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn)，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限，邀請講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會。
3、培訓(xùn)效果無法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程�！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式，卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。
那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學(xué)院，實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍，系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，適中的培訓(xùn)費(fèi)用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。
英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費(fèi)用的投入程度，制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)策略與模式，力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時間創(chuàng)造看得見的效益：根據(jù)員工的崗位職能，規(guī)劃崗位系統(tǒng)班，幫助員工短時間內(nèi)提升技能，發(fā)揮最大的.價值;根據(jù)員工的工作困惑，由一線實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團(tuán)，在線互動答疑，幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題;利用碎片化時間，隨時隨地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)，有效節(jié)約企業(yè)和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程，線上只需十幾塊，一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn)，真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……
客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)：客服禮儀規(guī)范攻略
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。
針對這些問題，姜華老師在<掌握客戶服務(wù)禮儀，提升職場氣質(zhì)>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競爭力。
服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)讓客戶服務(wù)可視化
您是否經(jīng)常有這樣的感覺：
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ�，可好像顧客就是看不見，并不領(lǐng)情
顧客的需求真是著摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們
我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中
同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務(wù)藍(lán)圖。
《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問題，給出服務(wù)藍(lán)圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。
通過服務(wù)藍(lán)圖，服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
員工培訓(xùn)積極性不高？你應(yīng)該這樣做！
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入，市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，這不僅對企業(yè)來說是一種考驗(yàn)，對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性，越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn)，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比，培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”，很多員工對此興致缺缺，仿佛是無關(guān)緊要的小事，部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。
員工對待培訓(xùn)的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為，影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因：
1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機(jī)制，員工過分安于現(xiàn)狀，因此容易忽視知識學(xué)習(xí)、能量補(bǔ)充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前，難求突破。
2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理，培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式，對員工缺乏吸引力，再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益。
3、培訓(xùn)時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間，經(jīng)常會將培訓(xùn)安排在員工的休息時間或周末，這很容易使員工對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對學(xué)習(xí)的反感，效果反而適得其反。此外，對于外聘講師授課的企業(yè)，由于時間緊湊，常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完，這就使員工沒有時間對所學(xué)知識進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花，上完就忘。
針對以上問題，我們也對此提出了幾點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機(jī)制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競爭機(jī)制，才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過學(xué)習(xí)更多的知識技能來不斷的完善自己，提升能力水平，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜，誰最愛學(xué)習(xí)，誰今天學(xué)習(xí)的時間最長，公司同事個個都一目了然，無形中激發(fā)了員工的競爭意識，調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性。
2、提供培訓(xùn)的個性化管理，符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中，企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識性與趣味性相結(jié)合，加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對目前8090后員工的口味，設(shè)計(jì)了不少特色功能：彈幕、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀，更有PC端和移動端兩種選擇，讓員工隨時隨地想學(xué)就學(xué)，不僅學(xué)的開心，更能不受時間和地點(diǎn)的制約。
3、根據(jù)員工的實(shí)際需要，提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計(jì)與安排上，必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實(shí)際需要，了解他們需要提升哪方面的知識技能，從而使他們真正認(rèn)識到培訓(xùn)對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程，近千個目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容，每周不斷更新，保證學(xué)員學(xué)到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。
如何提高員工學(xué)習(xí)積極性，是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)規(guī)劃，同時加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識，這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己，從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
培訓(xùn)師崗位職責(zé)
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展，在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸，所以需要尋求能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動的培訓(xùn)師來幫助解決問題，把這些知識點(diǎn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧。
培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的，所以需要有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)研究。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹，需要的人們可以借鑒參考：
1)負(fù)責(zé)且認(rèn)真遵守及執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)制度及工作程序，服從上級的指揮工作及相關(guān)人員的檢查，保證按時完成的工作任務(wù)能夠有質(zhì)量;
2)參與公司的培訓(xùn)調(diào)查需求分析，了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓(xùn)內(nèi)容的需要及希望，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略有目的、有針對性的策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
3)根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的指示，協(xié)助做好需求調(diào)研工作，并幫助編制培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和方案，并對培訓(xùn)課程進(jìn)行開發(fā)和研究，保障制定的培訓(xùn)計(jì)劃與公司的培訓(xùn)需求相符;
4)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，對相關(guān)的課程及學(xué)習(xí)資料進(jìn)行評估、搜集、篩選工作，并在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下開拓更多的合適的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)渠道，增加更豐富、更加適用的培訓(xùn)資源;
5)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，設(shè)計(jì)更合適的培訓(xùn)授課方式，有效的整理培訓(xùn)內(nèi)容，保障培訓(xùn)課程的專業(yè)性，使培訓(xùn)更加生動、有效;
6)根據(jù)指定的課程安排，做好備課工作，培訓(xùn)課件的制作，參與培訓(xùn)授課，并做好現(xiàn)場把控工作，解答學(xué)員不同的疑問， 根據(jù)不同的反饋完善培訓(xùn)課程;
7)根據(jù)培訓(xùn)后的課程做好培訓(xùn)后的反饋記錄，做好培訓(xùn)工作的總結(jié)分析并進(jìn)行效果評估，對培訓(xùn)課程提出合理化的改善建議，并作出分析總結(jié)報告;
8)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)不同的工作任務(wù)做好工作，有計(jì)劃的制定每周、每月的工作計(jì)劃并填寫每周、每月的工作報表和總結(jié);
9)負(fù)責(zé)保管和定期檢查培訓(xùn)部門的物品、儀器是否正常，如果遭到損壞發(fā)現(xiàn)問題的情況立即上報上級，并協(xié)助做好完善處理的工作;
10)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)各種教材、物品的購買工作，并根進(jìn)記錄各種物品的借出與歸還的記錄;
11)保管的物品的情況及時與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對，并上報培訓(xùn)經(jīng)理;
12)關(guān)注員工的思想教育，加強(qiáng)與相關(guān)部門的配合，對培訓(xùn)后學(xué)員的情況進(jìn)行監(jiān)督考察，必要時采用考試的形式對員工的學(xué)習(xí)掌握情況進(jìn)行考核;
13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通，幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;
14)對培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自己的培訓(xùn)能力。
培訓(xùn)方案 篇4
為了提高中小學(xué)班主任隊(duì)伍素質(zhì)和能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和省教廳《關(guān)于印發(fā)<四川省中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案>的通知》(川教函[xx]386號)以及綿陽市教育局《關(guān)于印發(fā)〈綿陽市中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案〉的通知》(綿教發(fā)[xx]14號)的要求，結(jié)合我縣實(shí)際,特制定班主任培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案。
一、目的和意義
中小學(xué)班主任是中小學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班級建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者，是中小學(xué)思想道德教育的骨干，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量，是溝通家長和社區(qū)的橋梁，加強(qiáng)中小學(xué)班主任培訓(xùn)是新時期貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量的必然要求，是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。實(shí)施班主任培訓(xùn)旨在將中小學(xué)班主任培訓(xùn)納入教師全員培訓(xùn)計(jì)劃，建立中小學(xué)班主任培訓(xùn)制度，全面提高班主任工作能力。實(shí)施班主任培訓(xùn)計(jì)劃，對于從整體提高全縣中小學(xué)班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和工作水平，深化全縣基礎(chǔ)教育改革具有重要意義。希望各學(xué)校高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保全縣中小學(xué)班主任培訓(xùn)規(guī)劃的順利實(shí)施。
二、實(shí)施步驟
xx年起全面啟動班主任培訓(xùn)工作。工作啟動后，各學(xué)校要將班主任培訓(xùn)工作納入學(xué)校年度教育教學(xué)工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，建立中小學(xué)班主任崗位培訓(xùn)制度，學(xué)校分管德育工作的校長具體負(fù)責(zé)，政教處或教務(wù)處具體實(shí)施。同時各校要將班主任逐一統(tǒng)計(jì)，摸底造冊，并將班主任花名冊于xx年4月底報教育局政工股和教師進(jìn)修校。每年按1/3的比例，分期分批有計(jì)劃地開展培訓(xùn)，力爭三年內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
xx年1月底之前已擔(dān)任班主任工作，但未參加過班主任專題培訓(xùn)的教師，在近三年內(nèi)完成30學(xué)時的專題培訓(xùn)。今后凡擔(dān)任中小學(xué)班主任的教師，在上崗前和上崗后半年內(nèi)均需接受30學(xué)時的專題培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)要求
按照教育部《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》中提出的針對性原則、實(shí)效性原則和創(chuàng)新性原則，針對不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，不同學(xué)段的班級管理工作的特點(diǎn)和要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視經(jīng)驗(yàn)交流，突出案例教學(xué)。針對中小學(xué)教師在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓(xùn)的工作的效率和質(zhì)量。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班集體活動設(shè)計(jì)與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育政策法規(guī)等相關(guān)專題。
五、培訓(xùn)管理
凡中小學(xué)教師參加縣級以上教育行政部門認(rèn)可的班主任工作專題培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，其學(xué)時記入教師繼續(xù)教育學(xué)時，納入中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)時管理檔案，并由培訓(xùn)部門發(fā)給合格證書，與晉級評職掛鉤。在班主任工作崗位上，未取得班主任培訓(xùn)合格證書者，一律不予提拔和晉升高級職務(wù)。
六、培訓(xùn)組織
縣教體局制訂全縣班主任培訓(xùn)計(jì)劃，并委托教師進(jìn)修校組織實(shí)施本縣中小學(xué)班主任全員培訓(xùn)工作。從xx年起，每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓(xùn)，力爭三年內(nèi)完成小學(xué)班主任全員培訓(xùn)工作。同時各校要根據(jù)縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓(xùn)，不得以任何借口拒派教師參加省、市培訓(xùn)。教師進(jìn)修校要加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作管理，建立班主任培訓(xùn)登記檔案，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。各中小學(xué)要制定本校班主任培訓(xùn)計(jì)劃，積極組織本校班主任參加各層次的培訓(xùn)活動，組織班主任開展校本研修。
七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
按照四川省財(cái)政廳、四川省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)支管理暫行辦法》的通知，在學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額的5﹪內(nèi)支出班主任培訓(xùn)費(fèi)，不得向教師個人收取。縣局積極爭取財(cái)政投入，各學(xué)校要多渠道籌措班主任培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入學(xué)校年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，不得由教師個人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，確保班主任培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。
培訓(xùn)方案 篇5
指導(dǎo)思想：以教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、深圳市教育局《關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作的若干意見》和《福田區(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為核心，構(gòu)建具有學(xué)校特色的教育崗位培訓(xùn)體系。強(qiáng)調(diào)心力建設(shè)，加強(qiáng)制度創(chuàng)新，從師德研修評價制度、教師專業(yè)發(fā)展制度兩方面推進(jìn)學(xué)校教師培訓(xùn)，建設(shè)一支師德高尚、教學(xué)與科研能力強(qiáng)的高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，推動學(xué)校教育的模式創(chuàng)新，滿足教師多元化的培訓(xùn)需要，為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：z
副組長：z
組 員：z 各學(xué)科教研組長和年級組長
二、校本培訓(xùn)主要內(nèi)容
除要求教師參加深大師院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)和區(qū)培訓(xùn)中心組織的培訓(xùn)外，我校校本培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：師德師風(fēng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、讀書活動、名師講壇、名師咖啡廳、網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”、課例研究、教研組內(nèi)培訓(xùn)、青年教師基本功培訓(xùn)、信息媒體使用培訓(xùn)、班級和宿舍管理培訓(xùn)等。
具體培訓(xùn)項(xiàng)目安排如下：
1.師德師風(fēng)培訓(xùn)
每周周五下午，召開全校教職工大會，由校長室進(jìn)行師德師風(fēng)培訓(xùn)，增強(qiáng)全體教職工的大局意識、主人翁意識，通過自我研修、自我調(diào)控、自我完善，不斷提升人格素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，有效實(shí)踐“比工作業(yè)績，看奉獻(xiàn)大小”的嶺紅價值觀。
2.讀書活動
以讀書活動為載體，提升教師的整體素質(zhì)，打造“學(xué)習(xí)型教研組”，建設(shè)一支與現(xiàn)代教育相適應(yīng)、充滿生機(jī)與活力的教師隊(duì)伍。
學(xué)校統(tǒng)一購買教育理論書籍，在教師放寒假前下發(fā)到教師手中，要求每位教師寫讀書心得，開展讀書筆記交流、讀書心得交流活動。
3.名師講壇
以“教研組、備課組建設(shè)與提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系”為主題，聘請校外專家，在高中部5號報告廳，開展名師講壇活動，一校三部視頻聯(lián)播。
4.名師咖啡廳研討
以“如何把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)和研究的組織”為主題，確定名師為中心發(fā)言人，其余教師結(jié)合各自實(shí)際，進(jìn)行研討，網(wǎng)上直播或錄播，三校區(qū)相互借鑒。
5.網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”
利用校園網(wǎng)平臺，開發(fā)軟件，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”，開展網(wǎng)上讀書論壇活動、網(wǎng)絡(luò)專題討論活動、網(wǎng)絡(luò)課例研討活動。
6.青年教師基本功培訓(xùn)
繼續(xù)重視青年教師的培養(yǎng)工作，向青年教師提出了“德藝雙馨”的要求，并給青年教師配備教學(xué)業(yè)務(wù)師傅和班主任師傅，舉行“師徒結(jié)對”儀式，簽定“師徒合同”。
繼續(xù)開展青年教師基本功大賽，定期組織全校教齡未滿三年的青年教師參加學(xué)科課、板書、教案和信息技術(shù)四個單項(xiàng)的比賽。通過“試講-評課-再試講-再評課”的反復(fù)摔打與磨練，讓青年教師明顯進(jìn)步。
7.教研組內(nèi)培訓(xùn)
針對教研組內(nèi)教師之間的差異舉行教研組內(nèi)培訓(xùn)，因材施訓(xùn)，使各層次教師都能得到不同層面的提高。
8.信息技術(shù)培訓(xùn)
本年度，安排三次培訓(xùn)，一是電子白板的使用培訓(xùn)，二是網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”的使用培訓(xùn)，三是利用EXCEL電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的培訓(xùn)。
9.校本課題的研究
繼續(xù)開展年度校本課題研究，實(shí)施“課堂教研策略”和“‘問題’課題化策略”，將理論教研和教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)“在工作狀態(tài)下研究，在研究狀態(tài)下工作”，不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。
10.課例研究
課例研究是教師專業(yè)成長的有效方式之一，在校本研修活動中具有重要地位。通過對學(xué)校開展的教學(xué)研究課、示范課、或視頻錄像課等典型課例進(jìn)行分析研究,以揭示課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)理念、教學(xué)思想、教學(xué)方法;解決課堂教學(xué)實(shí)踐中的疑難問題;分享和推廣成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),豐富教師的專業(yè)素養(yǎng)。
11.班主任培訓(xùn)
由政教處組織實(shí)施�；蛲馄笇＜遗嘤�(xùn)或校內(nèi)交流培訓(xùn)，以期提高班主任的自身素質(zhì)和班級管理能力。
12.安全培訓(xùn)
由治保室組織實(shí)施。對本校部分教師（如體育教師、實(shí)驗(yàn)員等）進(jìn)行安全教育的培訓(xùn)。
13．觀摩考察
本學(xué)年度，擬安排生物組、數(shù)學(xué)組教師到北京、上海等教育發(fā)達(dá)地區(qū)的特色學(xué)校，以聽課、座談的方式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以強(qiáng)化我校學(xué)習(xí)型教研組、研究型備課組建設(shè)。并通過觀摩學(xué)習(xí)收獲、感悟報告會，以促進(jìn)全體老師共同提高。
三、經(jīng)費(fèi)投入及條件保障
學(xué)校制定“校本培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案”，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)實(shí)行�？顚Ｓ�。在區(qū)教育局下?lián)芙?jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，學(xué)校再拿出一定費(fèi)用，在設(shè)備、資料、校內(nèi)研討、外出考察等方面滿足校本培訓(xùn)的順利進(jìn)行，并在目標(biāo)管理考核評價的基礎(chǔ)上，對團(tuán)體和個人予以獎勵。另外，在培訓(xùn)活動的場地，所需的設(shè)施、設(shè)備上予以保證。
四、校本培訓(xùn)的考核評價
�。ㄒ唬┌研１九嘤�(xùn)列入年度教研組、年級組目標(biāo)管理考核
圍繞打造高效優(yōu)質(zhì)課堂，以建設(shè)品牌教研組和研究型備課組為契機(jī)，把校本研修納入《教研組目標(biāo)管理書》和《年級組目標(biāo)管理責(zé)任書》的考核評價細(xì)則，進(jìn)行“工作目標(biāo)”和“質(zhì)量目標(biāo)”兩方面的考核評價。
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學(xué)校制定《校本培訓(xùn)記錄表》，記錄校本培訓(xùn)情況。學(xué)校各處室、各教研組、各年級組等不同層面組織的校本培訓(xùn)，均要嚴(yán)格考勤。學(xué)校每位教師的校本培訓(xùn)學(xué)時每學(xué)年不得低于20個學(xué)時。組織者要按要求填好《校本培訓(xùn)記錄表》，參加培訓(xùn)的教師要填寫好《繼續(xù)教育培訓(xùn)記錄冊》。
（三）獎懲機(jī)制
建立健全教師校本培訓(xùn)的質(zhì)量監(jiān)控、考核制度，我校校本培訓(xùn)的獎懲機(jī)制參照《福田區(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2014年）》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。《福田區(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2014年）》指出，“將繼續(xù)教育考核結(jié)果作為教師年度考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和教師工作崗位聘任的必備條件之一。未參加教師繼續(xù)教育或教師繼續(xù)教育未達(dá)到規(guī)定學(xué)分的教師，不得申報晉升職稱，不得評為年度先進(jìn)工作者，不得評為年度考核優(yōu)秀等級�！�
培訓(xùn)方案 篇6
一.培訓(xùn)目的 ：
教育信息化是教育現(xiàn)代化的本質(zhì)特征,我校初二年級班班通已安裝完成。因此，教師素質(zhì)的提高關(guān)系到教育現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為我校的教師必須掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的技能，并且將這些技能在平時教育、教學(xué)工作中滲透到教學(xué)中去，為改進(jìn)課堂教學(xué)，提高學(xué)生的素質(zhì)，而提供有利的條件。20xx年培訓(xùn)就是要把我校的教師的教育現(xiàn)代化技術(shù)的操作技術(shù)再提高到新的水平，在新的一年里再創(chuàng)新的佳績。
二.培訓(xùn)基本原則和措施
1、平時自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合。我們學(xué)校根據(jù)教師的實(shí)際情況，提供給教師本學(xué)期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，教師根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，以便教師平時進(jìn)行自學(xué)，我校積極鼓勵教師擁有個人電腦。在一學(xué)期中，學(xué)校還組織集中培訓(xùn)，以提高教師學(xué)習(xí)的效果。
2、提高認(rèn)識、激發(fā)內(nèi)需。首先是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要提高對信息技術(shù)校本培訓(xùn)的認(rèn)識，認(rèn)識到其重要新、緊迫性、必要性；其次是提高廣大教師的認(rèn)識，通過各種教育和宣傳，充分激發(fā)教師的內(nèi)趨力，在學(xué)習(xí)中感受到學(xué)與不學(xué)真的不一樣，從而達(dá)到不用揚(yáng)鞭自奮蹄的境界。另外，要加大宣傳教育力度，把教師的優(yōu)秀成果加以展覽，本學(xué)期要舉行優(yōu)秀個人網(wǎng)頁的展示活動，獎勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)。
3、加強(qiáng)管理、健全機(jī)制。對教師參加校本培訓(xùn)的情況要加以記錄，規(guī)范管理，并加以考核，從制度上保證校本培訓(xùn)的高效實(shí)施。
4、運(yùn)用多種渠道開展培訓(xùn)。建立校本培訓(xùn)專題網(wǎng)站，將培訓(xùn)的內(nèi)容上傳到網(wǎng)站上，通過老師自學(xué)和網(wǎng)絡(luò)交流的方式開展培訓(xùn)。并且聘請校外現(xiàn)代教育技術(shù)方面的專家到我們開展專項(xiàng)技能的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、英特爾未來教育校本培訓(xùn)；
了解英特爾未來教育理念；掌握字處理、多媒體制作、電子表格數(shù)據(jù)處理軟件的使用技能；以此理念指導(dǎo)自己的教學(xué)設(shè)計(jì)；
2、遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用培訓(xùn)掌握遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用，會查找、下載課程資源；并且將這些資源運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
3、開展電子板運(yùn)用技能培訓(xùn)與考核熟悉電子白的常用功能，掌握電子白板的基本操作技能；在電子白板下開展課程設(shè)計(jì)，會制作基于電子白板的教學(xué)課件。開展電子白板下的賽課活動。
4、班班通的運(yùn)用與考核開展班班通運(yùn)用培訓(xùn)，了解班班通的組成及功能，熟悉班班通的操作技能，熟練使用班班通，并且要嚴(yán)格考核，要求人人過關(guān)。開展基于班班通平臺的賽課活動
5、課件制作與收集培訓(xùn)
班班通建成后，為了給老師們提供豐富的課件資源，我校將建成校內(nèi)課程資源庫，將老師們自制課件與收集課件上傳至資源庫中，定期考核。
面對教育信息化的大環(huán)境，我們徐堡中學(xué)的全體教師要面對現(xiàn)實(shí)、正視自身、迎頭趕上。我校要借助十二五這一有利時機(jī)，在加大硬件投入的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大信息技術(shù)培訓(xùn)的力
度，扎扎實(shí)實(shí)的提高全體教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，努力縮短與廣大兄弟學(xué)校教師之間的差距。本學(xué)期要在教師運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)以及網(wǎng)頁制作等方面進(jìn)行廣泛深入的學(xué)習(xí)與研究，加快學(xué)校教育信息化的發(fā)展，最大限度發(fā)揮好現(xiàn)代教育設(shè)施、設(shè)備的效益。
培訓(xùn)方案 篇7
一、重要意義
發(fā)展特殊教育是堅(jiān)持以人為本理念、弘揚(yáng)人道主義精神的重要舉措，是保障和改善民生、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要任務(wù)。經(jīng)過多年努力我市初步建立了以特殊教育學(xué)校為骨干，以隨班就讀為主體，從學(xué)前教育到高中教育相互銜接，普特融合的特殊教育體系，基本滿足了我市適齡殘疾孩子的入學(xué)需求。但隨著特殊教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我市特殊教育在發(fā)展過程中還存在投入不足、布點(diǎn)不合理、師資不強(qiáng)、政策力度不大以及課程開發(fā)相對滯后等問題。因此，必須抓住機(jī)遇，從20xx年起，利用3年的時間調(diào)整規(guī)劃、強(qiáng)力推進(jìn)，大力提升特殊教育水平，切實(shí)保障每一個殘疾孩子都能接受合適的教育，幫助他們?nèi)姘l(fā)展和更好地融入社會，切實(shí)推進(jìn)教育公平，提升社會文明程度。
二、發(fā)展目標(biāo)
（一）總體目標(biāo)。全面推進(jìn)全納教育，構(gòu)建布局合理、學(xué)段銜接、普職融通、醫(yī)教結(jié)合、向?qū)W前教育與高等教育延伸的特殊教育體系，形成以特教學(xué)校為骨干、以隨班就讀為主體、附設(shè)特教班和送教上門等為補(bǔ)充的辦學(xué)格局。到20xx年，師資隊(duì)伍日趨優(yōu)化，辦學(xué)條件和教育質(zhì)量明顯提升，適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到93%，其他殘疾人受教育機(jī)會明顯增加，特殊教育事業(yè)發(fā)展走在全省乃至全國前列。
（二）年度目標(biāo)。
1．20xx年，逐步完善隨班就讀支持保障體系；積極探索送教上門的路徑；實(shí)施師資隊(duì)伍培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃；啟動市、縣兩級特殊教育學(xué)校提質(zhì)改造工程；完成新建特殊教育學(xué)校的立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)；適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到88%。
2.20xx年，啟動新建特殊教育學(xué)校的建設(shè)；繼續(xù)實(shí)施師資隊(duì)伍培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃；完成市、縣兩級特殊教育學(xué)校的提質(zhì)改造；適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到91%。
3.20xx年，新建特殊教育學(xué)校秋季開學(xué)投入使用；辦學(xué)條件、隊(duì)伍建設(shè)和教育質(zhì)量明顯提升，基本滿足三類殘疾孩子各學(xué)段教育需求；適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到93%。
三、主要措施
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化布局調(diào)整。
1．做好全市學(xué)校建設(shè)總體規(guī)劃。將特殊教育學(xué)校建設(shè)納入全市新建學(xué)校總體規(guī)劃，在湘江以東新建一所培智類為主的市級綜合型特殊教育學(xué)校，按照“方便入學(xué)、分類分層”的要求做好立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)工作，20xx年啟動建設(shè)，力爭20xx年投入使用。改擴(kuò)建現(xiàn)有的特殊教育學(xué)校，擴(kuò)大招生規(guī)模，增加招生類別。提質(zhì)改造市特殊教育學(xué)校，高標(biāo)準(zhǔn)建成有特色的現(xiàn)代化綜合型特殊教育學(xué)校；按照《特殊教育學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(建標(biāo)156—20xx)》規(guī)定的要求，對縣級特殊教育學(xué)校進(jìn)行修繕、擴(kuò)容、改造、提質(zhì)；加強(qiáng)長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為全國特殊教育師資培養(yǎng)基地的配套建設(shè)。
2．逐步調(diào)整現(xiàn)有學(xué)校辦學(xué)特色。市特殊教育學(xué)校保持綜合性辦學(xué)模式，鞏固盲、聾九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上辦好高中階段教育，開展學(xué)前康復(fù)教育，在新建特殊學(xué)校開辦培智類后逐步將培智教育合理分流；瀏陽特殊教育學(xué)校以辦聾教育（學(xué)前和九年義務(wù)教育）和培智教育為主要特色，逐步將現(xiàn)有盲班合并至市特殊教育學(xué)校；長沙縣、寧鄉(xiāng)縣特殊教育學(xué)校以培智教育為主要特色，逐步將聾班合并至市特殊教育學(xué)校。
3．發(fā)展非義務(wù)教育階段特殊教育。以發(fā)展殘疾兒童少年義務(wù)教育為重點(diǎn)，因地制宜向?qū)W前教育與高等教育兩端延伸，讓殘疾人受教育機(jī)會明顯增加。發(fā)展殘疾兒童學(xué)前教育，鼓勵有條件的地區(qū)舉辦0-3歲殘疾兒童早期干預(yù)、早期教育和康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，在普通幼兒園中開設(shè)特教幼兒班；加快發(fā)展以職業(yè)教育為主的殘疾人高中階段教育和高職教育，支持長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)特殊教育發(fā)展需求，加強(qiáng)特殊教育專業(yè)建設(shè)，拓寬專業(yè)設(shè)置，提高辦學(xué)層次，既為培養(yǎng)特殊教育教師作出積極貢獻(xiàn)，又為殘疾人終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展提供支持；支持特殊教育學(xué)校進(jìn)一步探索發(fā)展殘疾人中等職業(yè)教育，逐步擴(kuò)大招生規(guī)模，結(jié)合殘疾人特點(diǎn)合理調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，積極開展校企合作，創(chuàng)辦實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，提高殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
（二）提高待遇，注重隊(duì)伍建設(shè)。
1．培養(yǎng)和引進(jìn)特教師資。有效發(fā)揮長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院特殊教育師資培養(yǎng)基地的作用，有計(jì)劃有步驟地做強(qiáng)特殊教育專業(yè)，擴(kuò)大招生規(guī)模，提高教育質(zhì)量。充分利用特教教師公費(fèi)定向培養(yǎng)計(jì)劃，大力引進(jìn)特殊教育專業(yè)和康復(fù)專業(yè)優(yōu)秀骨干教師和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，優(yōu)化我市特殊教育師資結(jié)構(gòu)，著力培養(yǎng)一批特殊教育名師，提高師資的整體水平。
2．按需配備教師編制。根據(jù)特殊教育學(xué)校學(xué)生少、班額小、寄宿生多、個體差異大、康復(fù)類專業(yè)人員需求多、承擔(dān)隨班就讀巡回指導(dǎo)任務(wù)重等特點(diǎn)，制定特殊教育教師編制標(biāo)準(zhǔn)。特殊教育學(xué)校平均班額為6-12人，送教上門學(xué)生納入特殊教育學(xué)校學(xué)籍。學(xué)校按1：2.5的師生比配備教師編制。特殊教育幼兒園另配保育員，標(biāo)準(zhǔn)與普通幼兒園一致；特教班教師編制按特殊教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)配備；隨班就讀學(xué)校至少配備1名資源教師，隨班就讀學(xué)生在5名以上的，適當(dāng)增加專職特教教師配備人數(shù)；送教上門按照1: 2的比例配備特教教師編制。
3．確保特教教師待遇。從事特殊教育的教師在績效工資標(biāo)準(zhǔn)、職稱評定、評先評優(yōu)等方面給予政策傾斜，并逐年提高待遇。全面落實(shí)國家規(guī)定的15%特殊教育教師津貼，并在獎勵性績效工資中設(shè)立特殊教育教師崗位補(bǔ)貼。在核定特殊教育學(xué)�？冃ЧべY總量時，按特殊教育學(xué)校本單位績效工資基準(zhǔn)線的40%-60%增核績效工資總量，逐年增加，分步到位，用于發(fā)放特殊教育教師崗位補(bǔ)貼及業(yè)績獎勵，所需經(jīng)費(fèi)由同級財(cái)政負(fù)擔(dān)。高級和中級職稱崗位職數(shù)比例在原定比例基礎(chǔ)上提高5%—10%。將特教教師職稱評審作為綜合性學(xué)科（特殊教育）進(jìn)行單獨(dú)評審。承擔(dān)隨班就讀工作的資源教師參照特教教師的績效工資標(biāo)準(zhǔn)。送教教師、承擔(dān)隨班就讀指導(dǎo)和“醫(yī)教結(jié)合”實(shí)驗(yàn)的醫(yī)（教）務(wù)人員，參照長沙市“三區(qū)”支教教師選派工作經(jīng)費(fèi)按年人均2萬元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，納入財(cái)政預(yù)算，主要用于醫(yī)（教）務(wù)人員的交通、誤餐等補(bǔ)助。
4．建立健全激勵機(jī)制。市人民政府設(shè)立特殊教育獎教基金，獎勵在特殊教育崗位上有突出貢獻(xiàn)的教師，鼓勵教師熱愛特殊教育工作，關(guān)愛殘疾兒童成長。
（三）深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量。
1．開發(fā)校本課程。根據(jù)國家義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)和即將出臺的盲、聾和培智三類特殊教育學(xué)校課程標(biāo)準(zhǔn)，開展校本教研，開發(fā)校本課程，強(qiáng)化殘疾學(xué)生生活技能和社會適應(yīng)能力培養(yǎng)。
2．改進(jìn)教育教學(xué)方式。根據(jù)殘障學(xué)生的身心特點(diǎn)和成長規(guī)律，開展有針對性、個別化的教育教學(xué)活動，使不同年齡、不同類別、不同程度的殘障學(xué)生都能夠通過適性教育得到和諧發(fā)展。加強(qiáng)教育教學(xué)研究，及時總結(jié)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3．提高信息技術(shù)運(yùn)用能力。特殊教育學(xué)校要配置適合殘疾學(xué)生教育、康復(fù)的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，20xx年前各特殊學(xué)校全部達(dá)到國家《三類特殊教育學(xué)校教學(xué)與康復(fù)訓(xùn)練儀器設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施設(shè)備在教育康復(fù)過程中的應(yīng)用，提高殘疾學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)和運(yùn)用信息技術(shù)的能力。
4、進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)教結(jié)合。探索教育與康復(fù)相結(jié)合的特殊教育模式，特殊教育學(xué)校要成立醫(yī)教結(jié)合的康復(fù)教學(xué)教研機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)開展殘疾兒童的醫(yī)教結(jié)合工作，采取與醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作的形式，對殘疾學(xué)生實(shí)施有針對性的教育及康復(fù)、保健指導(dǎo)。統(tǒng)籌利用教育、醫(yī)療、殘疾人就業(yè)等專業(yè)資源，開展殘疾兒童的治療康復(fù)工作，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。支持孤兒院、福利院、殘疾人康復(fù)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)開展多種形式的特殊教育，促進(jìn)殘疾兒童健康發(fā)展。
5、制定特教質(zhì)量適應(yīng)性評價標(biāo)準(zhǔn)。建立教材、輔具的評價制度，組織對教材、輔具的定期檢查，形成評估制度；制定特殊教育學(xué)生學(xué)習(xí)評價體系，對不同殘疾類型、殘疾程度，不同年齡殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、效果等進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的評價。
（四）加大投入，給予政策傾斜。
1．以地方政府投入為主。堅(jiān)持以政府投入為主的原則，將殘障兒童少年教育事業(yè)費(fèi)、基礎(chǔ)能力建設(shè)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，確保特殊教育各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按時足額撥付，并逐年增長。提高生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和資助水平，生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從20xx至20xx年，分別達(dá)到6500元、7000元、8000元以上，隨班就讀、特教班和送教上門的生均公用經(jīng)費(fèi)參照上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。建立健全覆蓋所有殘疾學(xué)生的資助體系，在“一費(fèi)制”全免的基礎(chǔ)上，對殘疾兒童少年生活費(fèi)、交通費(fèi)、輔具用品等進(jìn)行（免）補(bǔ)，全面實(shí)現(xiàn)殘疾兒童少年全免入學(xué)。
2．扶殘助學(xué)項(xiàng)目優(yōu)先資助殘疾學(xué)生。從社會福利公益金中安排資金，由教育行政部門提供助學(xué)項(xiàng)目，按項(xiàng)目對貧困殘疾學(xué)生給予相應(yīng)的補(bǔ)助或救助。每年由市殘聯(lián)安排不低于3%的殘疾人就業(yè)保障金用于扶殘助學(xué)和支持特殊教育學(xué)校開展勞動技能教育。殘疾人康復(fù)項(xiàng)目優(yōu)先資助殘疾兒童。
3．設(shè)立課改專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持特殊教育進(jìn)行課程改革和校本教材、校本教學(xué)具開發(fā)，引導(dǎo)開展課堂教學(xué)改革，推進(jìn)“醫(yī)教結(jié)合”實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目研究。
4．鼓勵民間資本捐資辦學(xué)。在加大財(cái)政投入的同時，積極拓展思路，創(chuàng)新方式，鼓勵企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人捐資辦學(xué)。
（五）加強(qiáng)指導(dǎo)，健全服務(wù)體系。
1．提高融合程度。積極創(chuàng)造條件，加大對隨班就讀、送教上門等教學(xué)模式的研究，鼓勵支持各類學(xué)校開展融合教育，實(shí)現(xiàn)“零拒絕”。協(xié)調(diào)做好殘疾學(xué)生就業(yè)幫扶、勞動保障、社會救助等方面的政策配套，健全殘疾人社會保障和服務(wù)體系，幫助殘疾人更好融入社會。
2．實(shí)施隨班就讀。將隨班就讀工作納入義務(wù)教育，加強(qiáng)無障礙設(shè)施改造和特殊教育資源教室建設(shè)，為殘疾學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)和生活便利。支持有條件的普通學(xué)校、兒童福利機(jī)構(gòu)設(shè)立特教班，特教班教師享受特教教師相關(guān)補(bǔ)助及待遇。建立定期委派資源教師到普通學(xué)校巡回指導(dǎo)隨班就讀工作的制度，提高隨班就讀教育質(zhì)量。
3．推行送教上門。相關(guān)部門要出臺送教上門的具體方案，對不適合隨班就讀和到特殊教育學(xué)校就讀的重度殘疾兒童少年，整合教育、衛(wèi)生、殘聯(lián)、社區(qū)等各方面的資源，提供送教上門服務(wù)。
4．建立資源中心。以市特殊教育學(xué)校為基地，建立市級特殊教育資源中心。各區(qū)縣（市）應(yīng)依托當(dāng)?shù)靥厥鈱W(xué)校以及條件合適的普通學(xué)校建立特殊教育資源中心。給予人員編制、經(jīng)費(fèi)保障，為全市隨班就讀提供資源教師培訓(xùn)、巡回指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源共享。
四、保障機(jī)制
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由市政府分管副市長負(fù)總責(zé)，每年定期召開各相關(guān)部門共同參與的聯(lián)席會議，研究解決特殊教育事業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，認(rèn)真制定促進(jìn)特殊教育發(fā)展、推進(jìn)特殊教育公平的配套政策，形成推動特殊教育發(fā)展的合力。
（二）加強(qiáng)部門協(xié)作。各部門要把特殊教育發(fā)展列入重要議事日程，分工協(xié)作，形成發(fā)展特殊教育的合力。市教育局要做好特殊教育統(tǒng)籌和規(guī)劃實(shí)施及教育教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；市編委要制定和落實(shí)教職工編制標(biāo)準(zhǔn)；市發(fā)改委要積極支持和幫助特殊教育的規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目；市財(cái)政局要為特殊教育發(fā)展提供財(cái)力保障，加強(qiáng)特殊教育經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和管理；市民政局要用福彩公益金等做好貧困殘疾學(xué)生的助學(xué)工作，支持發(fā)展特殊教育；市人力資源社會保障局要落實(shí)好特教教師津貼、職稱評定等工作；市衛(wèi)生局牽頭教育、民政、殘聯(lián)等部門組建特殊兒童的醫(yī)學(xué)專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，進(jìn)行殘疾兒童身體狀況及受教育能力評估，提出醫(yī)學(xué)專業(yè)指導(dǎo)意見，組織醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開展預(yù)防降低出生人口缺陷工作，進(jìn)行新生兒疾病早期篩查及治療康復(fù)，參與協(xié)助教育、民政、殘聯(lián)等部門建立特殊學(xué)校的殘疾兒童教育康復(fù)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)開展殘疾兒童的治療康復(fù)工作；市殘聯(lián)要做好殘疾兒童青少年調(diào)查摸底，協(xié)同相關(guān)部門指導(dǎo)開展殘疾兒童早期康復(fù)，做好畢業(yè)生技能培訓(xùn)及就業(yè)服務(wù)工作；其它相關(guān)職能部門和有關(guān)社會團(tuán)體要帶著感情，責(zé)任上肩，共同推進(jìn)特殊教育事業(yè)的發(fā)展。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)評估。將特殊教育納入教育督導(dǎo)評估、教育強(qiáng)區(qū)縣考核體系。由市政府教育督導(dǎo)室牽頭，開展特殊教育督導(dǎo)檢查，將特殊教育發(fā)展目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況納入各級政府教育工作實(shí)績的考核指標(biāo)，監(jiān)測和評價的結(jié)果作為績效考核和干部任用的重要依據(jù)，推動特殊教育事業(yè)健康發(fā)展。
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