【精品】培訓方案模板合集七篇
為確保事情或工作順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的培訓方案8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
為紀念中國共產黨成立90周年，慶祝建國62周年，大力弘揚黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統，引導全鎮(zhèn)基層黨組織和黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，營造縣鄉(xiāng)集中換屆良好氛圍，激發(fā)黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)激情，增強黨的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，經鎮(zhèn)黨委研究決定，在全鎮(zhèn)農村、機關和企業(yè)中，組織開展“紅色教育”進基層主題活動。特制訂如下實施方案：
一、活動內容
(一)紅色課件進鄉(xiāng)村活動�？h委組織部精心挑選100部(紅色-電影60部、全國先模人物20部、全省重要學習課件10部、自制課件10部)經典紅片、黨史紀錄片、實用技術片，由鎮(zhèn)黨委成立3個放映小分隊，以村為單位，根據黨員、群眾需求，進行巡回播放，使農村黨員群眾通過觀看紅色課件增強對黨的認識，提高致富本領，享受發(fā)展成果。
(二)紅色宣講進機關活動�？h委組織部協調縣委黨校、縣黨史研究室、縣法院、縣檢察院、縣民政局、縣史志辦等部門抽調人員組成紅色宣講團。鎮(zhèn)黨委機關一方面在每月的集中宣講日邀請紅色宣講團成員，對黨員領導干部、中層干部和工作人員進行黨性教育、廉政教育、黨史知識解讀、換屆政策宣講等宣講活動，增強黨員干部黨性觀念，提高廉潔自律意識;另一方面，貫徹落實村鎮(zhèn)干部“說事”活動，宣黨紀、講黨性，提高黨員干部的榮譽感、使命感，并選取其中的先進黨員事跡，積極宣傳，形成良好的工作風氣。
(三)紅色文化進企業(yè)活動。由鎮(zhèn)黨委結合企業(yè)發(fā)展實際，分階段組織實施。從今年9月到12月，在企業(yè)集中開展“讀紅書、看紅色-電影”活動，由鎮(zhèn)黨委確定一部分紅色書籍、紅色-電影，組織企業(yè)職工進行集中學習、觀看;從20xx年1月到4月，在企業(yè)中集中開展“黨史知識集中宣傳”活動，由鎮(zhèn)黨委與縣委組織部對接，邀請縣黨史專家、學者到企業(yè)開展黨史知識宣傳活動。通過開展主題活動，倡導企業(yè)建立紅色文化，確定積極向上、符合社會價值的戰(zhàn)略目標，保持政治先進的核心競爭力。
二、時間安排
從20xx年9月至20xx年6月。分四個階段：
(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年9月1日-9月20日)。制定《活動實施方案》，成立活動領導小組，舉行啟動儀式，對活動作出安排部署。
(二)組織實施階段(20xx年9月21日-20xx年4月30日)。制定活動計劃，成立相應工作機構，根據計劃組織開展活動。
(三)深化提升階段(20xx年5月1日-5月31日)。組織實施階段各項任務基本完成后，通過開展征文比賽、演講比賽、知識競賽等靈活多樣的活動，深化活動內容，鞏固活動成果。
(四)總結宣傳階段(20xx年6月1日-6月30日)。對活動中探索出的好經驗、好做法進行總結提煉，加強對外宣傳，提高活動影響力。
三、有關要求
(一)加強領導，明確責任。各基層黨組織書記為第一責任人，負責活動的具體組織實施。鎮(zhèn)黨委將對各基層黨組織活動的開展情況實施督查，并進行通報。
(二)結合實際，精心組織。各基層黨組織要高度重視，圍繞全鎮(zhèn)工作大局和中心任務，制定詳實可行的活動計劃，確保教育活動特色鮮明、內容豐富、成效明顯。
(三)加強宣傳，營造氛圍。要通過多種形式廣泛宣傳開展“紅色教育”進基層主題活動的重要意義，增強活動吸引力，提高黨員群眾知曉率和參與率。
培訓方案 篇2
開發(fā)區(qū)食品安全委員會各成員單位：
開發(fā)區(qū)沖擊違法添加不可食用物質,和濫用食品添加劑專項整治正在緊鑼密鼓開展中。為增強食安委各成員單位執(zhí)法人員,及相對管理人對食品添加劑相應知識的了解，掌握食品添加劑的相關標準，開發(fā)區(qū)食品安全委員會辦公室結合轄區(qū)實際，在開發(fā)區(qū)范圍內組織開展大規(guī)模的食品添加劑法規(guī)、標準培訓活動，特別擬定實施方案如下:
一、培訓對象及目的
本次食品添加劑法律法規(guī)及相關知識培訓主要針對工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、農牧等各成員單位執(zhí)法人員、食品安全信息員、檢查員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員及食品生產經營單位負責人和相關技術管理人員。含飼料生產單位、農獸藥等農業(yè)投入品經營店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)（場）、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人，食品添加劑保管、使用操作人員等。要通過系統、全面的培訓工作，使廣大一線執(zhí)法人員進一步掌握食品添加劑相關業(yè)務知識，以適應監(jiān)管工作的需要，能做到監(jiān)管、指導與服務相結合。同時通過對相對管理人員的的培訓，讓食品生產經營者系統掌握食品添加劑相關知識和標準，正確選擇使用食品添加劑，履行好食品安全第一責任人的責任，真正做到人人參與，人人監(jiān)督，保障開發(fā)人民群眾的食品衛(wèi)生健康安全。
二、培訓時間及方式
本次培訓時間計劃從月日開始至月日結束。各相關部門要按照食品安全委員會《關于轉發(fā)市食安委辦<關于在全市開展食品添加劑法律法規(guī)及相關知識培訓的通知>的通知》（紅食安委辦發(fā)[]3號）及早做好安排，并按照集中培訓和現場指導相結合的原則，對監(jiān)管對象開展形式多樣、內容豐富的培訓。
三、具體培訓內容及要求
為將培訓工作扎扎實實的開展好，各部門要按照監(jiān)管職責對本單位執(zhí)法人員和監(jiān)管對象開展培訓。
衛(wèi)生部門要開展好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員、各餐飲單位法人及從業(yè)人員的培訓，著重講解食品添加劑的定義、使用原則、食品分類、食品添加劑備案、標識標注及標簽評價的有關內容，通過培訓使衛(wèi)生監(jiān)督員對食品添加劑知識及檢查要點有了進一步了解，使衛(wèi)生監(jiān)督員對正在開展的“打擊餐飲業(yè)違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動”的政策理論水平得到進一步提高，針對性地查處食品添加劑違法行為的能力得到了進一步提升。
質監(jiān)部門要開展好開發(fā)區(qū)各食品加工企業(yè)（作坊）的培訓，培訓各經營業(yè)主如何正確采購、使用食品添加劑，以及國家允許使用的食品添加劑品種、使用范圍以及允許用量等相關規(guī)定，要求食品添加劑使用、銷售單位自覺的開展自查，建立好使用臺帳，做到食品添加劑專人采購、專人管理、專人使用，堅決杜絕在食品中添加非食用物質和違規(guī)使用食品添加劑的行為。
工商部門要對一線工商執(zhí)法人員和流通環(huán)節(jié)管理相對人開展培訓。著重講解關于食品添加劑的品種、識假辨假的方法和相關知識，對于國家明令禁止的非使用物質要嚴格檢查，并對各經營單位的“三合一”臺帳的建立健全逐一進行培訓。
農牧部門要結合農業(yè)生產的季節(jié)特點、產業(yè)特點、地域特點，對所有農資生產經營及廣大農戶開展形式多樣，普及科學、合理使用農業(yè)投入品知識的培訓，提高農民規(guī)范化種種養(yǎng)殖技術水平，提高經營者向農民推介農藥、肥料、獸藥等放心農資，特別是培訓飼料生產單位、農獸藥等農業(yè)投入品經營店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)（場）、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人，食品添加劑保管、使用操作人員等。
四、工作要求
各部門要明確責任，狠抓落實。要通過工作責任的層層落實，深入、細致、全面地完成好這次培訓任務，月日前向開發(fā)區(qū)食品安全委員會辦公室報送培訓工作方案及培訓班次，月月前報送培訓工作總結。
培訓方案 篇3
為深化新型農民學校創(chuàng)建工作，推進新型培訓的系統化、專業(yè)化，經研究決定，從現在開始到年底，在全鎮(zhèn)開展“連心培訓，聯動服務”活動，現制定實施方案如下。
一、活動主題
以整合油地軍培訓資源、創(chuàng)新培訓活動機制為基礎，以滿足城鄉(xiāng)居民生產生活需求、助推生態(tài)文明典范城鎮(zhèn)建設為目標，以農業(yè)科技、實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文明禮儀等為重點，采取課堂教學、現場教學、社會教學等靈活多樣的學習形式，對廣大城鎮(zhèn)和農村居民開展“連心培訓，聯動服務”，實現培訓工作的廣泛性、實效性。
二、基本原則
（一）突出廣泛性，覆蓋各層次人群需求。從鎮(zhèn)實際出發(fā)，根據轄區(qū)內各層次人群多樣化的培訓需求，分類制定適合各層次人群不同需求的培訓計劃，合理分配師資，努力做到涵蓋全部居民，受益全部群眾。
�。ǘ┘訌娽槍π�，滿足各居民群體需要。堅持因地、因人制宜的原則，對于黨員干部，著重提高履職能力；對農村群眾和流動人口，著力提高實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；對城鎮(zhèn)居民，著力提高文明禮儀、文化素養(yǎng)。
�。ㄈ┩癸@靈活性，開展多形式學習活動。體現在時間上，以群眾為本，合理安排群眾能參與學習的培訓時間；體現在形式上，除課堂集中培訓外，積極開展現場教學、視頻教學等形式，保證群眾能學、能用、能出實效；體現在培訓質量上，采取組織外出參觀學習、聘請高水平專家教授授課等方式，努力提升培訓水平。
三、工作任務
�。ㄒ唬┗救蝿眨�20場）
區(qū)下達培訓任務為：主體培訓班次10場，現場培訓班次10場，相關班次責任分工見附表。
�。ǘ┛己诵匀蝿眨ㄈ�56場）。
結合我鎮(zhèn)開展新型居民培訓的具體分工，對以下培訓任務進行全年度綜合考核：
1、黨建組（2場）。舉辦1期村“兩委”成員培訓班，1期農村黨員黨性教育常設班（每月黨員分支部集中學習2次）。
2、工業(yè)組（5場）。根據“企業(yè)+培訓+就業(yè)”模式，年內組織3期以上、每期總人數不少于20人的企業(yè)用工定向培訓班次；組織轄區(qū)企業(yè)中高層干部開展企業(yè)領軍人物培訓班2期。
3、農業(yè)組（9場）。年內組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學習，1次以上定向就業(yè)培訓。開展5次以上農業(yè)實用技術、農業(yè)科技推廣、農產品加工等培訓項目或涉農企業(yè)、協會、合作社等培訓。
4、流動人口培訓組（5場）。結合流動人口管理、計劃生育管理、信訪維穩(wěn)、城市管理等相關工作開展培訓3期。開展2次以上指導流動人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)的定向培訓。
5、農村組（20場）。各包村組分別完成所在村教學點培訓5期。
6、城鎮(zhèn)文化組（7場）。依托樁西老年活動中心、社區(qū)等培訓基地，開展5次以上針對城鎮(zhèn)居民的文體類培訓活動。面向農村，策劃2次以上文化下鄉(xiāng)、講文明樹新風培訓活動。
7、科教組（5場）。組織科技相關培訓4次以上，在城鄉(xiāng)教育系統廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓宣傳活動。
8、其他組（3場）。組織青年創(chuàng)業(yè)輔導、青年教育培訓2次。開展婦女創(chuàng)業(yè)大講堂培訓1次。
四、組織保障
�。ㄒ唬┨岣咧匾�，加強領導。各工作組要充分認識開展“連心服務，聯動培訓”活動的重要意義，將其作為落實年度培訓考核任務的重要抓手，切實抓緊抓好。
�。ǘ┯偷亟Y合，統籌推進。要進一步密切與油田培訓單位的聯系溝通，對城鎮(zhèn)居民實行綜合性、系統性培訓，有效整合各方培訓資源，確保培訓活動受歡迎、有成效。
�。ㄈ⿵娀綄В瑖栏窨己�。鎮(zhèn)新型居民學校校委會辦公室具體負責對培訓活動開展情況的督查檢查，每周一通報。各組培訓任務完成情況，列入機關工作人員年度考核。
培訓方案 篇4
為了幫助學生學習基本邏輯關系和數學概念。幫助孩子認識各種幾何圖形、數字、認識周長和面積的意義。開發(fā)學生的智力和想象力、創(chuàng)造力，激發(fā)學生愛科學、學科學的興趣，培養(yǎng)學生動手動腦能力，豐富學生課余生活，我校決定開設課外活動 “智力七巧板”培訓，現擬定如下培訓方案：
一、 培訓時間
每周五最后一節(jié)課
二、 培訓對象
1---6年級愛好七巧板的學生即由班主任推薦
三、培訓地點
教學樓一樓空教室
四、培訓目的
1、讓學生認識七巧板的結構，拼的原則。
2、能夠臨摹
3、讓學生能夠將拼圖分解
4、少數學生能夠創(chuàng)作。
五、培訓教師：董大嬌
六、報名時間及方法
由班主任統一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名，以便按計劃開班。
七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。
西沖鎮(zhèn)中心小學：XX年10月20日
培訓方案 篇5
一、指導思想:
認真貫徹落實《鹽城市中小學教師培訓和考核要求》精神，從灘八二中實際出發(fā)，積極探索以學校為主要培訓基地，充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢，進一步轉變教師教育觀念，提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升教師隊伍的整體素質，促進教師專業(yè)化發(fā)展，適應基礎教育改革與發(fā)展需要，為提高教育教學質量奠定堅實的基礎。
二、培訓目標:
1、建立主動參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學習需要的教師培訓體系，使我校的校本培訓更加科學化、規(guī)范化、系列化。
2、深入研究學科教學中的各種實際問題，根據課程標準的有關要求，解決課程實施過程中出現和可能出現的問題。
3、理論與實踐相結合，從理念與操作的結合上探索新課程實施的有效途徑。
4、更新教育觀念，努力建設一支師德高尚、業(yè)務精良、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學習型教師隊伍，培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。
三、培訓對象:
所有在職教師均需參加培訓和考核。
四、培訓時間
1、集中培訓——科學安排好暑假或周末培訓要利用暑期或周末安排好培訓的具體事項。
2、學科組研討——合理安排課程，按照學科組每周安排一個半天的空課時間，專門用于校本培訓（做到“四個一”：即聽一節(jié)課，評一節(jié)課（重在尋找不足，提出改進措施），學一篇相關的課改理論文章，研究下一周的教材及教案）。
3、課題組研討——根據各自承擔的課題，按時間節(jié)點研討。。
4、大組培訓——教務處教科室針對發(fā)現的問題開展“問題攻關”，每個月累計不少于一個單位時間。
五、培訓內容:
1、師德培訓:
以鄧小平“三個面向”教育思想為指導，以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質。建立新型的.師生關系，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。
2、現代教育理論培訓:
本學期仍將通過每人每學期自選自讀一本教育專著活動，給教師提供盡量多的教育教學“雜志”（理論指導，讓教師能夠研有所向，學有所依），并要求做教育筆記，寫心得體會，及時地把握教改動態(tài)，研究高效的教學方法。
3、教育教學技能培訓:
通過網上學習，錄像學習，專著學習和專家講座等形式，在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力、繼續(xù)學習的能力等的培訓。
4、現代信息技術知識的培訓:
利用網絡，對教師進行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進行網上備課等學習培訓。
5、青年教師的專業(yè)培訓:
�、俳嫿處煼此嘉幕涸趥湔n教案上要求教師每課都有教學反思；每次考試過后進行自我反思等，使全體教師在不斷反思中迅速成長；
�、趶妱萃七M灘八二中“一、三、五”課堂模式，深化課堂教學改革，全面提高教育教學質量；
�、劾辖處熒鲜痉墩n，幫助青年教師迅速成長，為學校發(fā)展儲備力量；
�、荛_展優(yōu)秀教研組、備課組評比活動并頒發(fā)獎牌，獎勵先進，輻射引領，做好二中發(fā)展的排頭兵；
�、萁M織青年同志積極參加省市縣各類培訓,培訓結束后回校上一節(jié)公開課，集體備課時匯報成果，輻射全體教師；
6、課題研究。開展以校本為主的課題研究。解決實際問題，提高教師的教科研能力
六、培訓形式:
根據本校實際，我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓形式，如：專題培訓、主題研討、小組交流、案例分析、教學觀摩、課題研究、師徒結對以及競賽、反思、自學等，積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓模式。
七、保障措施:
�。ㄒ唬┙M織機構
1、建立校本培訓工作領導小組：
組長：z
副組長：z
組員：zz
2、主要職責：
了解學校教師教育教學水平實際現狀；明確學校教師隊伍建設發(fā)展目標；制訂校本培訓整體方案；落實校本培訓具體活動；評估教師參加校本培訓的實際效果。
3、明確分工：組長是校本培訓第一負責人。副組長則負責宏觀調控和指導方案的落實，定期組織領導小組成員匯總情況，研究
改進措施。成員是校本培訓的具體負責人，負責方案的制訂和修改工作并組織和協調培訓方案的落實；組織考核工作，并做好培訓記錄，登記學分，整理存檔案。
（二）規(guī)章制度
建立切實可行、行之有效的校本培訓管理制度，保障學校校本培訓工作正常有序、順利地開展。所有培訓工作及參加培訓人員必須按照學校校本培訓制度開展工作，參與培訓和考核結果在校園網公示。
�。ㄈ┡嘤栆�(guī)劃和培訓內容
將教師培訓遠期規(guī)劃和近期的規(guī)劃結合起來，按照時序列表開展工作。培訓安排師德系列培訓、還要以新課程改革為核心的教學教研類內容。
八、管理與考核：
每學期結束由考核領導小組對每位教師進行考評，并將考核結果納入教職工工作績效考核。
九、校本培訓活動安排表
三月
1、擬定學校全年校本培訓、考核計劃。
2、初三各科備課組長參加復習研討會。（6學時）
3、開展九年級英語口語、理化生實驗教研活動。（4學時）
4、洋思課堂模式驗收。（10學時）
5、完成三月份繼續(xù)教育考核工作。
四月
1、組織教師進行業(yè)務學習和師德學習。（5學時）
2、參加市初中教師命題比賽。（10課時）
3、初中歷史優(yōu)秀教案評比活動。（10課時）
4、參加縣農村初中語文優(yōu)質課評選活動。（10課時）
5、組織部分主要教師開展現代教學技能的培訓（網上學習）。（20課時）
6、完成四月份繼續(xù)教育考核工作。
五月
1、為迎接教學常規(guī)檢查做好準備。
2、數學、物理、化學、歷史、思品科目優(yōu)秀教案設計活（10課時）
3、地理科優(yōu)秀多媒體課件的使用與評選活動。（5課時）
4、組織語文中青年教師朗讀、鋼筆字、粉筆字等基本功培訓。（10課時）
6、完成五月份繼續(xù)教育考核工作。
六月
1、組織教師進行業(yè)務學習和師德學習。（2課時）
2、組織教師現代教育技術培訓。（6課時）
3、各教研組開展專業(yè)理論學習。（集中一次）（2課時）
4、完成六月份繼續(xù)教育考核工作。
5、整理資料，分類存入檔案。
七月
組織教師參加省市縣各類教育教學培訓。（30-50課時）
八月
集中培訓（師德師風建設、教學業(yè)務、教研課題、新課標等培訓）（20-30課時）
九月1、擬訂、學習學校培訓計劃，教師針對自身實際，擬定自學提高計劃。
2、組織教師進行業(yè)務學習和師德學習。（6課時）
3、組織教師參加市教學基本功考核。（10課時）
4、對新教師進行崗位培訓。（20課時）
5、完成9月份繼續(xù)教育考核工作。
十月
1、教研組階段性課程改革研討匯報會，探討新課改中出現的疑難和困惑。（4課時）
2、組織七、八年級語、數、外學科教師進行研究課的聽、評課活動。（10課時）
3、組織全體教師開展現代教學技能的培訓（網上學習）。（20課時）
4、進行教師現代信息技術知識培訓。（20課時）
5、完成十月份繼續(xù)教育考核工作。
6、繼續(xù)開展對新上崗的教師進行幫扶活動。
十一月
1、七年級語、數學科研究課教學評比活動。（8課時）
2、組織教師師德學習和業(yè)務學習。（10課時）
3、開展新教師培訓后的匯報展示課活動。（6課時）
4、完成十一月份繼續(xù)教育考核工作。
5、各教研組開展專業(yè)理論學習。（集中兩次）（8課時）
十二月
1、八年級語、數學科研究課教學評比活動。（10課時）
2、組織教師進行如何寫好案例分析和敘事撰寫的學習。（5課時）
3、完成十二月份繼續(xù)教育考核工作。
4、評選校本培訓先進科組及個人。
5、整理資料，分類存入檔案
培訓方案 篇6
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院應該重視的一門培訓課程，因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識，專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認可。
醫(yī)院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象，分析服務現狀，以及怎么完善醫(yī)院服務等。
醫(yī)院服務禮儀培訓對象
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有：醫(yī)院經營人員，醫(yī)生，醫(yī)師，護士，醫(yī)務人員，導醫(yī)，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫(yī)技人員，煎藥人員，醫(yī)院收費人員，后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
醫(yī)院服務禮儀培訓現狀分析
1、患者滿意度差
某醫(yī)院項目人員曾經對患者滿意度，醫(yī)護服務狀況等對醫(yī)院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫(yī)院的府服務狀況和服務中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理，醫(yī)院的護理工作不到位，醫(yī)院飯食不好等各方面的問題，所有對于這些問題我們應該要給予重視，做好改進。
2、服務流程不和諧
調查中發(fā)現醫(yī)院的服務流程有待改進，各部門之間不協調，給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務流程包括住院服務流程，出院流程，手術流程，看病流程等進行改進。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行
調查發(fā)現很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現象，這在醫(yī)院是絕對不允許的，醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的，這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫(yī)院服務禮儀培訓完善服務質量
醫(yī)院要解決目前的問題，進一步將優(yōu)良的服務塑造醫(yī)院的特色，提高醫(yī)院的服務水平，規(guī)范員工的服務行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓，具體要做到：
1、提前做調查
在培訓之前提前通過各個途徑做調研，看看醫(yī)院現存問題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務，然后再找出病因對癥下藥。
2、進行禮儀培訓
知道了病根就可以對癥下藥了，可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道，禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫(yī)德素質，交際等進行培訓，讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務，從外表和內在進行改進，完善服務質量。
3、實施服務禮儀比賽活動
請禮儀培訓師培訓過后就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現，做的不好可以有相應的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。
醫(yī)院服務禮儀培訓，希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務禮儀方案，在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務。
培訓方案 篇7
活動內容：
1、分享妙語擷音
2、劉克勤老師的征文講座
3、社長總結活動
活動時間：20xx年10月11日星期四
活動地點：西校區(qū)教學樓109教室
活動安排：
一、分享妙語擷音
1.生命中一定要有所熱愛。不見得我們將自己所熱愛的事情作為職業(yè)，但一定要有一件事，它是我們在所有其他人，事，物上付出時間與心力的充分理由，是我們作出任何努力的發(fā)心所在，也是我們整個生命之流的導歸之處。若沒有它，我們將活得漫無目的，雞零狗碎。
2.如果能找到發(fā)揮自己作用的方法，就會發(fā)現生活有很多美好的地方。
3.看一個小時的英語課本，會覺得累，但看一個小時的電影，卻覺得不過癮。當一個人不喜歡做某件事，就算他才華橫溢，也無法發(fā)揮：相反，他發(fā)揮出來的能力會讓人們大吃一驚。所以一個人沒有成績，不一定是他沒有能力，很可能是因為不喜歡。所謂有價值的生活就是要找到自己喜歡做的，然后發(fā)揮自己的能力。
二．劉xx老師的征文講座
1. 總結《我的未來》征文的。
2.如何寫征文？
3.如何寫周小結？
三．社長總結活動
社長總結本次活動，說明本次活動的意義，提倡大家養(yǎng)成按時完成周小結的習慣，提高周小結的質量。
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