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護(hù)士培訓(xùn)方案匯編15篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家整理的護(hù)士培訓(xùn)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)士培訓(xùn)方案1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》，進(jìn)一步完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理人員專(zhuān)科護(hù)理水平，根據(jù)《專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求，特制訂我院專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高專(zhuān)科護(hù)理水平，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
在我院專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專(zhuān)長(zhǎng)，能較好解決實(shí)際專(zhuān)科護(hù)理問(wèn)題并指導(dǎo)其他護(hù)士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組，人員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
四、培訓(xùn)對(duì)象
具備3年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)護(hù)士。
五、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)內(nèi)容包括專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、專(zhuān)科臨床實(shí)踐等。
具體培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附件。
六、規(guī)范專(zhuān)科護(hù)士管理和使用
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，考核合格者，發(fā)放專(zhuān)科護(hù)士資格證書(shū)。
�。ǘ┤〉脤�(zhuān)科護(hù)士資格的護(hù)士每年從事本專(zhuān)科護(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床工作總時(shí)間的`三分之二以上。
�。ㄈ⿲�(zhuān)科護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，參加院內(nèi)會(huì)診，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等，并對(duì)專(zhuān)科護(hù)理工作提出完善和改進(jìn)建議。
（四）專(zhuān)科護(hù)士應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)掌握本專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
護(hù)士培訓(xùn)方案2
9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院舉行了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)（第一階段、第二階段）理論考試，友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點(diǎn)醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的335名護(hù)士參加了考試。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)理論課程分為公共課程和專(zhuān)業(yè)課程，讓護(hù)士在掌握基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的.基礎(chǔ)上，融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識(shí)。通過(guò)病例擴(kuò)展，引導(dǎo)護(hù)士在進(jìn)行臨床癥狀分析時(shí)注重思考癥狀與疾病的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，從而做出正確判斷，即培養(yǎng)護(hù)士建立臨床思維模式思考問(wèn)題，更好地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)組織臨床護(hù)理專(zhuān)家及護(hù)理高校教師共同命題，在考核基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出考核護(hù)士分析臨床實(shí)際情況和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
同期，北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部護(hù)理學(xué)院共同組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)和平行研究，以不斷總結(jié)完善試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步穩(wěn)步推進(jìn)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試點(diǎn)工作。據(jù)悉，20xx年8月，同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點(diǎn)單位已開(kāi)始相關(guān)工作，共有119名新入職護(hù)士進(jìn)入規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目。
護(hù)士培訓(xùn)方案3
為進(jìn)一步提升肝膽外科護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)水平，更好的完成科室工作，提高患者滿(mǎn)意度，結(jié)合護(hù)理部20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，特此制定本年度護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
（一）N0級(jí)護(hù)士培訓(xùn)（暫無(wú)）
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
�。�1）掌握基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)。
（2）每月進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，臨床工作中能夠靈活應(yīng)用。
�。�3）進(jìn)行核心制度培訓(xùn)，能熟練運(yùn)用護(hù)理程序工作。
�。�4）熟知科室相關(guān)疾病健康宣教知識(shí)。
2、培訓(xùn)方法：
（1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及護(hù)理部組織的新護(hù)士培訓(xùn)。
（2）進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問(wèn)，高年資護(hù)士可結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識(shí)。
（3）定期參加護(hù)理查房，以解決臨床護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)修訂護(hù)理計(jì)劃及護(hù)理查房活動(dòng)，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理知識(shí)。
3、培訓(xùn)重點(diǎn)：
�。�1）專(zhuān)科常見(jiàn)疾病臨床表現(xiàn)、診治原則、護(hù)理常規(guī)；
�。�2）肝膽專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)和技能；
�。�3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
�。�4）常見(jiàn)藥物的作用及副作用；
�。�5）專(zhuān)科常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理計(jì)劃。
（二）N1級(jí)護(hù)士培訓(xùn)（李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛）
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
�。�1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科護(hù)理理論及技術(shù)操作，搶救技術(shù)。
�。�2）定期進(jìn)行護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)。
（3）每月進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，加強(qiáng)處理突發(fā)狀況能力。
�。�4）進(jìn)行核心制度培訓(xùn)，能熟練運(yùn)用護(hù)理程序工作。
�。�5）培訓(xùn)健康宣教的原則、方法、充實(shí)教育內(nèi)容，提高教育能力。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加護(hù)理部組織的技能培訓(xùn)。
（2）進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問(wèn)，高年資護(hù)士可結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識(shí)。
�。�3）定期參加護(hù)理查房，以解決危重病人中存在的問(wèn)題，通過(guò)修訂護(hù)理計(jì)劃及護(hù)理查房活動(dòng)，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理知識(shí)。
（4）參與臨床突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)，將理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)科室護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、培訓(xùn)重點(diǎn)：
�。�1）專(zhuān)科常見(jiàn)疾病臨床表現(xiàn)、診治原則、護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救配合，重癥監(jiān)護(hù)技術(shù)；
（2）肝膽專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)和技能；
（3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
（4）護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)；
�。�5）常見(jiàn)藥物的作用及副作用；
�。�6）專(zhuān)科常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理計(jì)劃；
（三）N2級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)（李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林）
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
�。�1）有臨床帶教能力，能組織本科護(hù)理會(huì)診，護(hù)理查房。
�。�2）加強(qiáng)專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能，掌握對(duì)重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
（3）掌握專(zhuān)科健康教育及與病人的.溝通技巧。
�。�4）了解護(hù)理管理工具及使用方法。
2、培訓(xùn)方法：
（1）參加醫(yī)院及科室開(kāi)展的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，提高專(zhuān)科知識(shí)。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本專(zhuān)科護(hù)理理論知識(shí)、操作技能及本專(zhuān)業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)。
�。�2）學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。
�。�3）充實(shí)健康宣教內(nèi)容，提高教育能力。
�。�4）學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護(hù)理理念，將新進(jìn)思想應(yīng)用于護(hù)理工作中。
�。�5）參加醫(yī)院組織的外派學(xué)習(xí)，接受?chē)?guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療理念及護(hù)理技術(shù)。
3、培訓(xùn)重點(diǎn)：
（1）各專(zhuān)科重癥及疑難病人的護(hù)理常規(guī)。
�。�2）醫(yī)院各項(xiàng)核心制度培訓(xùn)。
�。�3）問(wèn)題分析與處理：個(gè)案分析、個(gè)案討論、護(hù)理會(huì)診；
�。�4）加強(qiáng)專(zhuān)科技術(shù)操作培訓(xùn)。
�。�5）組織及參加護(hù)理教學(xué)、學(xué)生帶教、護(hù)理查房等。
�。ㄋ模㎞3級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)（祝飛躍、宋麗媛）
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
�。�1）增強(qiáng)臨床帶教能力，能組織本科護(hù)理會(huì)診，護(hù)理查房、護(hù)理病例討論。
（2）加強(qiáng)專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能，掌握對(duì)重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
（3）掌握專(zhuān)科健康教育及與病人的溝通技巧。
�。�4）具有科學(xué)管理病房的能力。
�。�5）增強(qiáng)管理能力，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）參加醫(yī)院及科室開(kāi)展的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，提高專(zhuān)科知識(shí)。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本專(zhuān)科護(hù)理理論知識(shí)、操作技能及本專(zhuān)業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)。
（2）學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。
�。�3）學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護(hù)理理念，將新進(jìn)思想應(yīng)用于護(hù)理工作中。
�。�4）參加院外的培訓(xùn)及進(jìn)修，了解前沿科技。
3、培訓(xùn)重點(diǎn)：
（1）肝膽科前沿技術(shù)及理念。
（2）醫(yī)院各項(xiàng)核心制度解讀。
�。�3）護(hù)理管理理念及方法。
護(hù)士培訓(xùn)方案4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
�。�1）培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專(zhuān)業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護(hù)理人員熱愛(ài)崗位，熱愛(ài)本職工作。
�。�2）掌握各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和部分專(zhuān)科疾病護(hù)理知識(shí)，逐步提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
（3）規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)士的操作技能。
（4）能正確、規(guī)范、清晰地書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷。
（5）掌握護(hù)理工作規(guī)章制度，做好安全護(hù)理，嚴(yán)格三查七對(duì)，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
�。�6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。
�。�7）逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀(guān)察能力和評(píng)判性思維能力，及在解決臨床實(shí)際問(wèn)題時(shí)的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
（1）集中講小課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
（2）示范培訓(xùn)。
（3）臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。
（4）書(shū)面資料發(fā)給自學(xué)形式。
�。�5）早會(huì)提問(wèn)形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
（1）基本理論
1）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)（見(jiàn)分冊(cè)）
2）掌握各項(xiàng)護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對(duì)制度、輸血制度、搶救制度等。
3）講解護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范要求。
�。�2）基本知識(shí)掌握科室各種疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
�。�3）基本技能靜脈穿刺；鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復(fù)蘇；床邊心電監(jiān)護(hù)儀的使用；吸氧、吸痰；無(wú)菌技術(shù)、輸液；各種標(biāo)本采集法；進(jìn)出入院病人的處理；背部護(hù)理（預(yù)防壓瘡護(hù)理）；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運(yùn)，軸線(xiàn)翻身；備皮、導(dǎo)尿。
具體做法：
1、護(hù)理部培訓(xùn)
1崗前專(zhuān)業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環(huán)境，指導(dǎo)做一名合格護(hù)士，護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人事部門(mén)及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專(zhuān)業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育，醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨，各組織部門(mén)的情況介紹，護(hù)士行為規(guī)范，崗位紀(jì)律及工作制度，基本操作要求，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力等。使她們對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)目標(biāo)有一個(gè)明確的.了解，從而激發(fā)護(hù)士們的主人翁責(zé)任感和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的決心。
2護(hù)理安全教育首先要教育她們學(xué)會(huì)尊重病人，學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng)，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范，以增強(qiáng)法制觀(guān)念，掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛，學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，使每一位護(hù)士都知曉護(hù)理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開(kāi)口前，讓病人稱(chēng)心，讓家屬放心。
3禮教愛(ài)心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)合同護(hù)士的進(jìn)行禮教愛(ài)心教育，進(jìn)行日常禮儀、電話(huà)禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練，并將這些行為融入各項(xiàng)護(hù)理工作中，納入護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)士的形象工程、愛(ài)心意識(shí)得到了強(qiáng)化，護(hù)士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃把合同護(hù)士納入初級(jí)職稱(chēng)護(hù)理人員培訓(xùn)中，每2個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織一次護(hù)理大查房，要求合同護(hù)士人人參加，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記，考核檢查學(xué)習(xí)效果，真正做到學(xué)以致用，并把考核成績(jī)記入護(hù)士技術(shù)檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2、科室培訓(xùn)
1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護(hù)士分配到具體科室后，由科護(hù)士長(zhǎng)安排年資最高的護(hù)師根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個(gè)月的帶教指導(dǎo)，首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類(lèi)物品的放置，講解科室的發(fā)展及特色，各種規(guī)章制度，專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作，護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神，循序漸進(jìn)地適應(yīng)護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變。
2護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)具體情況，親自帶教或由帶湯鮮進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，在日常工作實(shí)踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，3個(gè)月內(nèi)試用期護(hù)士由護(hù)理部直接考核，試用期滿(mǎn)考核合格后，每月由科護(hù)士長(zhǎng)考核，護(hù)理部不定時(shí)抽考，成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。
3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師，通過(guò)入院評(píng)估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識(shí)以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識(shí)等通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達(dá)到交談時(shí)輕松自如和充滿(mǎn)自信。
四、考核方法
�。�1）基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合病人的滿(mǎn)意滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，有無(wú)表?yè)P(yáng)，有無(wú)糾紛投訴等，由護(hù)士長(zhǎng)記錄的平時(shí)成績(jī)。
（2）理論和操作考試護(hù)理部負(fù)責(zé)組織考核，理論和操作成績(jī)各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
護(hù)士培訓(xùn)方案5
一、基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)要求
培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)對(duì)在職從事供應(yīng)室工作的護(hù)士的基礎(chǔ)培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、操作技能。通過(guò)一定時(shí)間的臨床實(shí)踐和培訓(xùn)，達(dá)到供應(yīng)室護(hù)士的水平。
培訓(xùn)的重點(diǎn)要求：
1、N級(jí)護(hù)士（工作一年以?xún)?nèi)或未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的護(hù)士）培訓(xùn)重點(diǎn)：愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的職業(yè)道德培養(yǎng)，掌握基礎(chǔ)的專(zhuān)科理論和基本技能操作。
2、N1、N2級(jí)護(hù)士（N1級(jí)護(hù)士：工作2——3年；N2級(jí)護(hù)士：工作4——5年的護(hù)士）培訓(xùn)重點(diǎn)：專(zhuān)科理論的提高和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握，參與供應(yīng)室管理和教學(xué)。
3、N3級(jí)護(hù)士（工作6——8年的護(hù)士）、N4級(jí)護(hù)士（工作9年或以上的
護(hù)士）培訓(xùn)重點(diǎn)：開(kāi)展供應(yīng)室的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，并能從事和參與供應(yīng)室管理工作、科研工作、教學(xué)工作。
二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，重視基礎(chǔ)教育
1、為提高供應(yīng)室人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展和消毒供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，結(jié)合我科護(hù)理人員的'文化知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)水平采取多樣化的培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、院外培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種形式學(xué)習(xí)和階段考核等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
人員素質(zhì)的培訓(xùn)：由于消毒供應(yīng)室工作的特殊性，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的要求較高。既要具備高尚的職業(yè)道德，又要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；既要求具有較全面的護(hù)理理論知識(shí)，又要有熟練的操作技能。因此，我們首先對(duì)科室護(hù)理人員加強(qiáng)了職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)使全體護(hù)理人員能自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和慎獨(dú)精神，從而轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，并為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品。通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2、交流溝通技巧的培訓(xùn)：組織科室人員進(jìn)行禮儀、舉止、語(yǔ)言、交流溝通技巧的培訓(xùn)，不斷提高全科人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)與臨床醫(yī)技部門(mén)建立相互信任、相互協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。在不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)上始終把“以病人為中心，全心全意為臨床服務(wù)”放在第一位。
3、基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)：組織科內(nèi)人員參加院內(nèi)外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座。組織本專(zhuān)科基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，加深和拓寬學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理人員掌握本崗位職責(zé)，了解消毒供應(yīng)室當(dāng)前在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中所面臨的形勢(shì)、地位和工作的重要性；了解和提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
4、基本操作技能的培訓(xùn)：供應(yīng)室工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理工作能否順利進(jìn)行。因此，熟練掌握本崗位各種設(shè)備的操作技能、嚴(yán)格的無(wú)菌技術(shù)操作是保證供應(yīng)室消毒滅菌質(zhì)量和預(yù)防醫(yī)院感染的關(guān)鍵。針對(duì)本專(zhuān)業(yè)的工作特殊性，強(qiáng)化理論和操作考核內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性。操作項(xiàng)目如：無(wú)菌技術(shù)操作、脈動(dòng)真空消毒滅菌技術(shù)操作、洗滌物品、消毒液配制、空氣、物表、消毒液監(jiān)測(cè)等。
護(hù)士培訓(xùn)方案6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本培養(yǎng)計(jì)劃。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
1、通過(guò)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)與我院醫(yī)學(xué)學(xué)科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)方案，結(jié)合我院重點(diǎn)科室、特色科室的實(shí)際需要，有計(jì)劃、分步驟地培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士，主要在急診急救護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理等專(zhuān)科或?qū)２☆I(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(zhǎng)，能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護(hù)理問(wèn)題并指導(dǎo)其他護(hù)士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
4、通過(guò)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的在職護(hù)士培養(yǎng)體系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。
二、培養(yǎng)計(jì)劃
1、專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)的選拔要求：中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)護(hù)士，護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有5年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，本人自薦或病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、，護(hù)理部審核，報(bào)醫(yī)院審批同意。
2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名專(zhuān)科護(hù)士，選擇性選送下列科室
護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)：手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理、成人ICU、急診急救護(hù)理等專(zhuān)科護(hù)士。
三、培養(yǎng)形式
參加省內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)。
四、專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)后的'使用：根據(jù)專(zhuān)科護(hù)士的特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院的具體情況進(jìn)行使用。
五、專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。
護(hù)士培訓(xùn)方案7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀(guān)念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)20年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀(guān)管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀(guān)管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的'護(hù)理做法，應(yīng)全盤(pán)考慮，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀(guān)念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開(kāi)展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
一、培訓(xùn)目的
1、規(guī)范護(hù)理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化操作技能。
2、熟悉各專(zhuān)科的基本理論和基本技能，提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識(shí)，提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研能力。
4、幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護(hù)理工作，保障護(hù)理安全。
5、培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士，強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)士長(zhǎng)管理素質(zhì)。
二、培訓(xùn)規(guī)劃
培訓(xùn)分為五個(gè)方面：基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理綜合能力培訓(xùn)、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：助理護(hù)士、護(hù)士、新入職人員。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各專(zhuān)科護(hù)理人員。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：新入職護(hù)理人員。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：全院護(hù)理人員。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師、護(hù)理骨干。
四、實(shí)施方案
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：有護(hù)理部組織，24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作按每月培訓(xùn)兩項(xiàng)逐步完成，每月培訓(xùn)分為四個(gè)流程：(1)第一周觀(guān)看操作碟片，觀(guān)摩操作示范;(2)第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí);(3)第四周實(shí)際操作考核。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各科室組織，護(hù)士每季度一次考核一次，護(hù)師、主管護(hù)師每半年考核一次，護(hù)理部定期指導(dǎo)，年底根據(jù)綜合考試成績(jī)?cè)u(píng)選優(yōu)良、合格等級(jí)。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：實(shí)行院科二級(jí)培訓(xùn)，護(hù)理部組織崗前培訓(xùn)，各專(zhuān)科負(fù)責(zé)專(zhuān)科培訓(xùn)。新畢業(yè)護(hù)士采用輪科方式進(jìn)行培訓(xùn)，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計(jì)劃，依照計(jì)劃對(duì)輪科護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)，其他人員由各專(zhuān)科培訓(xùn)。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：護(hù)理部制定計(jì)劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式開(kāi)展，并舉行市級(jí)學(xué)術(shù)講座，開(kāi)辦專(zhuān)題培訓(xùn)班。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：積極選派護(hù)理骨干去省級(jí)大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，舉行護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，安排護(hù)士長(zhǎng)及專(zhuān)科護(hù)士參加護(hù)理管理及專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)班，落實(shí)主管護(hù)師ICU輪轉(zhuǎn)制度。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：各專(zhuān)科基本理論、基本知識(shí)、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)等。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：院感知識(shí)、人際溝通技巧、護(hù)理教學(xué)技能、護(hù)理科研等。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理管理理念、專(zhuān)科護(hù)理方法、危重病人搶救與護(hù)理等。
護(hù)士培訓(xùn)方案8
第一講：醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)流程及規(guī)范
一、導(dǎo)診護(hù)士的.職能
1. 迎賓
2. 禮儀
3. 咨詢(xún)
4. 導(dǎo)診
5. 分診
二、導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)流程
1. 了解服務(wù)項(xiàng)目
2. 了解醫(yī)院特色
3. 預(yù)約專(zhuān)家，并確認(rèn)就診時(shí)間
4. 做好診前準(zhǔn)備
5. 完成就診計(jì)劃
6. 診后隨訪(fǎng)
7. 健康咨詢(xún)服務(wù)
三、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)要求
1. 熱情迎候病人
2. 特殊病人的及時(shí)關(guān)照
3. 對(duì)其他部門(mén)門(mén)給予照顧和幫助
第二講：醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的原則
一、救死扶傷、盡職盡責(zé);遵守規(guī)定、嚴(yán)格紀(jì)律;
二、互敬互愛(ài)、友好熱情;理解病人、寬以待人;
三、尊重風(fēng)俗、排憂(yōu)解難;一視同仁、平等對(duì)待;
四、真心誠(chéng)意、貼心服務(wù);行為規(guī)范、文明禮貌。
護(hù)士培訓(xùn)方案9
第一講：導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)禮儀
1. 什么是禮儀?
2. 什么是導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)?
3. 禮儀在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)中的必要性
第二講：導(dǎo)診護(hù)士的儀表儀容規(guī)范
一、導(dǎo)診護(hù)士的穿著
1. 整潔大方
2. 大小長(zhǎng)短適宜
二、工作鞋的選擇
1. 軟底、坡跟或平跟
2. 顏色以白色或奶白色為主
三、導(dǎo)診護(hù)士戴圓筒帽的發(fā)型
1. 前不露劉海
2. 后不露發(fā)際
3. 頭發(fā)全部放進(jìn)圓筒帽內(nèi)
四、戴燕帽的發(fā)型發(fā)飾
1. 短發(fā)
2. 長(zhǎng)發(fā)
五、導(dǎo)診護(hù)士的儀容規(guī)范
1. 整體要求
2. 化妝原則：以淡妝為主
3. 化妝的.基本步驟
4. 化妝禁忌
第三講：導(dǎo)診護(hù)士舉止規(guī)范
一、總體要求
端莊大方
二、挺拔俊秀的站姿
三、穩(wěn)重端莊的坐姿
四、輕盈機(jī)敏的行姿
五、文雅美觀(guān)的蹲姿
六、端治療盤(pán)姿勢(shì)
七、手勢(shì)規(guī)范
1. 引導(dǎo)時(shí)的手勢(shì)
2. 同一手勢(shì)的不同含義
八、開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
九、目光禮儀
1. 注視對(duì)方的方法
2. 目光交流中要避免的10中眼神
十、微笑無(wú)價(jià)
1. 微笑的作用
1.1病人焦慮時(shí)
1.2病人不安時(shí)
1.3病人懷疑時(shí)
2. 微笑的練習(xí)
護(hù)士培訓(xùn)方案10
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。因此，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)勢(shì)在必行。
培訓(xùn)老師：鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對(duì)象：全體護(hù)理人員。
培訓(xùn)方式：通過(guò)老師講解、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看、情景演練、問(wèn)題解答等方式，使護(hù)理人員在輕松的`學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的：
1.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性；
2.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范；
3.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適合的護(hù)士專(zhuān)業(yè)形象；
4.通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護(hù)士服務(wù)形象。
護(hù)士禮儀課程內(nèi)容：
一、禮儀的概述：
1.禮儀的概念性；
2.禮儀的適用范圍。
二、護(hù)士形象塑造：
儀容規(guī)范：
�、虐l(fā)型發(fā)式；
�、泼嫒菀螅�
�、侵w要求；
�、葌�(gè)人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：
�、盼⑿Ψ⻊�(wù)訓(xùn)練；
�、谱⒅匮凵窠涣鳌�
3.工作裝規(guī)范：
�、呕局b規(guī)范；
�、莆餮b及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護(hù)士?jī)x表規(guī)范
⑴工作站姿規(guī)范
�、乒ぷ髯咦艘�(guī)范
�、枪ぷ髯艘�(guī)范
�、榷鬃艘�(guī)范
�、墒謩�(shì)規(guī)范
�、倩臼謩�(shì)
�、诮墒謩�(shì)
XX醫(yī)院護(hù)理部20xx年4月9日
陽(yáng)光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室：
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：
組長(zhǎng)：曲鋒杰
副組長(zhǎng)：郜守萬(wàn)周武營(yíng)張長(zhǎng)松劉詩(shī)清成員：李銀山張冬梅劉果張會(huì)賢
督查小組由院辦公室負(fù)責(zé)召集成員，每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作，督查內(nèi)容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項(xiàng)制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況，督查結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤。希望各科室認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
醫(yī)務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計(jì)劃，4月份醫(yī)療工作重點(diǎn)放在病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握，4月10日下午，對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，首先由劉院長(zhǎng)針對(duì)既往病歷書(shū)寫(xiě)中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后集中觀(guān)看新版病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，各科室病歷要按照書(shū)寫(xiě)規(guī)范新模板進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊(cè)，督查小組每周到科室提問(wèn)醫(yī)生，每次提問(wèn)1-2條，4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對(duì)核心制度進(jìn)行考試，對(duì)不合格者進(jìn)行補(bǔ)考，直至全部掌握。年齡超過(guò)45周歲的醫(yī)生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行核心制度。
鞏義市陽(yáng)光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院
護(hù)士培訓(xùn)方案11
第六講、導(dǎo)診護(hù)士的魅力語(yǔ)言
一、職業(yè)語(yǔ)言應(yīng)具備四性
1. 文明性
2. 安慰性
3. 治療性
4. 規(guī)范性
二、護(hù)理文明服務(wù)“七聲”
1. 患者初到有迎聲
2. 進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲
3. 操作失誤有道歉聲
4. 與患者合作有謝聲
5. 遇到患者有詢(xún)問(wèn)聲
6. 接電話(huà)時(shí)有問(wèn)候聲
7. 患者出院有送聲
三、護(hù)理文明服務(wù)“五心”
1. 對(duì)待患者誠(chéng)心
2. 接待患者熱心
3. 聽(tīng)取意見(jiàn)虛心
4. 解釋工作耐心
5. 護(hù)理服務(wù)細(xì)心
第七講：導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)流程語(yǔ)言行為規(guī)范
1. 病患及家屬進(jìn)入門(mén)診大門(mén)
2. 患者來(lái)到導(dǎo)診護(hù)士臺(tái)
3. 對(duì)不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
4. 對(duì)急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者
5. 對(duì)老年、行動(dòng)不便患者
6. 患者來(lái)就診發(fā)現(xiàn)專(zhuān)家休息或停診
7. 患者就診發(fā)現(xiàn)專(zhuān)家不在、又不肯讓其他專(zhuān)家接診 病人拒絕另請(qǐng)專(zhuān)家診治
第八講、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)流程
一、工作時(shí)要做到三輕
1. 說(shuō)話(huà)輕
2. 走路輕
3. 開(kāi)關(guān)門(mén)聲輕
二、不同場(chǎng)所的禮儀
1. 在辦公室
1.1基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作
2. 在病房
2.1基本原則：禮貌、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心
3. 在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
3.1基本原則：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門(mén)診、急診患者的禮儀技巧
1. 迎接禮貌、熱情
2. 指示明確、清晰
3. 迅速反應(yīng)，沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1. 接待孕婦的禮儀技巧
2. 接待老年患者的禮儀技巧
3. 接待年輕患者的禮儀技巧
4. 接待患兒的禮儀技巧
五、導(dǎo)診護(hù)士的“七不準(zhǔn)”
1. 不準(zhǔn)吃零食、干私事;
2. 不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
3. 不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、看電視;
4. 不準(zhǔn)約會(huì)私人客人;
5. 不準(zhǔn)對(duì)病人不理不睬;
6. 不準(zhǔn)索取病人禮物;
7. 不準(zhǔn)與病人頂撞吵架;
第九講、結(jié)束語(yǔ)
服務(wù)從心開(kāi)始，是醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的具體體現(xiàn)。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開(kāi)心靈的.鑰匙。微笑是一種國(guó)際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞，它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費(fèi)力，卻產(chǎn)生無(wú)窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。微笑，是仁愛(ài)的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂(lè)的源泉，是溝通消費(fèi)者的第一橋梁。
二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與管理課程(醫(yī)院各科室主任以上管理人員)
序號(hào)課題天數(shù)
1《醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造》2天
2《醫(yī)院科室主任綜合技能提升訓(xùn)練》2天
3《醫(yī)院管理溝通與沖突處理》2天
4《醫(yī)院部署教育與有效激勵(lì)》2天
5《醫(yī)院危機(jī)公關(guān)處理》2天
6《現(xiàn)代醫(yī)院贏(yíng)在高效執(zhí)行力》2天
7《醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天
8《醫(yī)院管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》2天
八、導(dǎo)診護(hù)士工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一)導(dǎo)診護(hù)士職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)
基本要求：規(guī)范、整潔、職業(yè)化。
1. 工作服整潔、無(wú)污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時(shí)縫補(bǔ)。
2. 襯衣不露在工作服外，不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。
3. 正確配戴服務(wù)標(biāo)志牌(左上衣口袋)。
4. 上班時(shí)間不戴墨鏡、太陽(yáng)鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長(zhǎng)指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩，化淡妝。
二、導(dǎo)診護(hù)士工作行為標(biāo)準(zhǔn)
基本要求：文雅、莊重、無(wú)體味、無(wú)口腔異味健康、大方得體。
站姿：
1. 軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2. 面部：微笑、目視前方，面部肌肉放松。
3. 四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，手指落在同側(cè)褲縫處或交*輕放于小腹處，右手在左手上方。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
4. 忌：抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃，手卡著腰、輕佻或佝僂。
坐姿：
1. 上身端正挺直、兩肩稍后展，兩腿并攏后收。入座離座動(dòng)作要輕，避免座椅傾倒震動(dòng)或發(fā)出響聲。雙腳著地，兩腿內(nèi)收，兩腳平行。
2. 忌：身體扭曲，趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上，翹二郎腿，脫鞋，將腳放在桌上或凳上。
行姿：
1. 上身保持正確的姿勢(shì)，身體重心不偏不倚，兩臂前后自然均勻擺動(dòng)，前擺時(shí)要肘微屈，不甩手臂，后擺時(shí)不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。
2. 行走時(shí)步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內(nèi)奔跑，或腳拖著地行走。
3. 幾人同行，不要大聲嘻笑或并排行走，以免影響患者通行。
4. 狹窄處主動(dòng)為患者讓路，不可搶行，走路時(shí)不可哼歌曲，吹口哨或哚腳。
5. 走廊、樓梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
6. 工作需要快步行走時(shí)，上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不宜過(guò)大，頻率不過(guò)快，舒展自如略帶輕盈。
三、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)語(yǔ)言要求
語(yǔ)言?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求：
1. 語(yǔ)言選擇：根據(jù)患者的語(yǔ)言習(xí)慣，應(yīng)盡量采用相同的語(yǔ)言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過(guò)程中得到患者的配合與支持，同時(shí)也樹(shù)立患者對(duì)醫(yī)院的良好印象，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度與信任度。
2. 語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)音輕柔，吐字要清楚;語(yǔ)調(diào)呈升調(diào)，讓患者從語(yǔ)調(diào)中體會(huì)到你的熱情。
3. 忌：一句話(huà)前半部分清楚洪亮，后半部分聲音模糊微弱。
4. 語(yǔ)速：語(yǔ)速適中，節(jié)奏感要強(qiáng)，對(duì)于老年患者和語(yǔ)言障礙的患者，更要耐心傾聽(tīng)、交流語(yǔ)速盡量緩慢。
常用的禮貌用語(yǔ)：
1. 常用交談?dòng)谜Z(yǔ)：
1.1問(wèn)候語(yǔ)言：歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好
1.2道歉語(yǔ)言：請(qǐng)您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說(shuō)，有事我會(huì)盡力幫助您的。
1.3接待語(yǔ)言：請(qǐng)問(wèn)，有什么需要幫助嗎?請(qǐng)會(huì)、請(qǐng)到這來(lái)、您哪里不舒服、我馬上就過(guò)來(lái)，讓您久等了。
1.4道別語(yǔ)言：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問(wèn)隨時(shí)和我們聯(lián)系，請(qǐng)您按時(shí)來(lái)復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
2. 常用的稱(chēng)呼用語(yǔ)：
2.1一般稱(chēng)呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。
2.2特殊稱(chēng)呼：首長(zhǎng)、經(jīng)理、主任~~
3. 交談時(shí)的注意事項(xiàng)：
3.1交談時(shí)：用柔和的目光注視對(duì)方、面帶微笑，并通過(guò)點(diǎn)頭表示理解患者。
3.2講話(huà)時(shí)：“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語(yǔ)要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話(huà)題，如果患者講話(huà)抓不住主題，應(yīng)引導(dǎo)患者向自己需要了解的話(huà)題轉(zhuǎn)變，不宜說(shuō)“夠了”、“我知道了”之類(lèi)的語(yǔ)言。
總之：在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)提倡文明熱情“五聲”：迎接聲、稱(chēng)呼聲、關(guān)心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”：蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭(zhēng)吵聲。
四、導(dǎo)診護(hù)士崗位工作服務(wù)語(yǔ)言參考
1.患者來(lái)到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)
您好!請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?請(qǐng)問(wèn)您看哪個(gè)科?(或看哪位專(zhuān)家?)。請(qǐng)您填一下病歷。然后到掛號(hào)處掛號(hào)。
掛號(hào)后坐電梯到XX樓就診。XX樓有導(dǎo)醫(yī)為您提供服務(wù)。
主動(dòng)、熱情、目視對(duì)方、態(tài)度和藹。
2. 對(duì)不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
(稱(chēng)呼)：您好?請(qǐng)問(wèn)您要看什么病?XX主任是看XX病的專(zhuān)家。他(她)在XX樓開(kāi)診，請(qǐng)您帶好病歷，我?guī)竭@邊掛號(hào)(送患者至電梯門(mén)口)。
請(qǐng)您拿好病歷，坐電梯到XX樓就診，有樓層導(dǎo)醫(yī)會(huì)幫助您的。
態(tài)度熱情、誠(chéng)懇、面帶微笑。對(duì)初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會(huì)形成良好的第一印象。
3. 對(duì)老年、行動(dòng)不便患者
(稱(chēng)呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。 上前攙扶、送到大門(mén)口或電梯口。
護(hù)士培訓(xùn)方案12
一、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專(zhuān)生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
二、培訓(xùn)方法
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：
（1）組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
（2）上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
（3）實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
（4）護(hù)理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
�。�5）每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫(xiě)一份，抽查、考核成績(jī)及記錄與個(gè)人考核檔案。
�。�6）定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次（理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上），根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫(xiě)一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：
組織觀(guān)看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的.儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線(xiàn)，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì)加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來(lái)不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)使之提高法制觀(guān)念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4、嚴(yán)守規(guī)則制度：
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對(duì)工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
護(hù)士培訓(xùn)方案13
導(dǎo)入：未來(lái)醫(yī)院拼什么
“未來(lái)醫(yī)院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院，才是患者永遠(yuǎn)去支持的醫(yī)院。只有實(shí)現(xiàn)了患者滿(mǎn)意，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院做大做強(qiáng)的愿望!
第一講：服務(wù)的概念
1. 服務(wù)的概念
2. 服務(wù)——SERVICE
2.1S：smile微笑—對(duì)每位客戶(hù)提供微笑服務(wù)
2.2E：excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色
2.3R：ready看待—將每位客戶(hù)看作是貴賓
2.4I：inviting邀請(qǐng)—誠(chéng)意邀請(qǐng)光臨，顯示敬意
2.5C：creating創(chuàng)造—應(yīng)設(shè)法創(chuàng)造使客戶(hù)能享受其熱情服務(wù)的氛圍
2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關(guān)注客戶(hù)，預(yù)測(cè)客戶(hù)要求，及時(shí)提供服務(wù)，讓客戶(hù)時(shí)刻感受到你在關(guān)心自己
第二講：導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)意識(shí)提升
1. 什么是服務(wù)意識(shí)
2. 服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵
2.1發(fā)自?xún)?nèi)心
2.2一種本能和習(xí)慣
3. 服務(wù)意識(shí)的'要求
3.1具體
3.2細(xì)節(jié)
3.3務(wù)實(shí)
第三講：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開(kāi)始
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵
1.1患者第一的理念
1.2識(shí)別患者的需求
1.3滿(mǎn)足患者的需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們的意義
3.1對(duì)工作的熱愛(ài)和自豪感的產(chǎn)生
3.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的累積，財(cái)富的回報(bào)
3.3自我素質(zhì)和修養(yǎng)的提升
3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)醫(yī)院的意義
4.1服務(wù)品牌的牢固與樹(shù)立
4.2患者的信任度增強(qiáng)
4.3醫(yī)院壯大的奠基石
5. 樹(shù)立服務(wù)新理念
護(hù)士培訓(xùn)方案14
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，專(zhuān)科護(hù)理日益受到人們的重視。現(xiàn)今不僅要求護(hù)士能掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，更應(yīng)有過(guò)硬的專(zhuān)科護(hù)理技能，滿(mǎn)足患者對(duì)專(zhuān)科護(hù)理的需求，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，因此 ，加快專(zhuān)科護(hù)士的隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理，以適應(yīng)迅速發(fā)展的專(zhuān)科醫(yī)療和不同專(zhuān)科病人的護(hù)理需求。去年我院有一名護(hù)士通過(guò)浙江省糖尿病專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，并有5名護(hù)士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護(hù)理。20xx年我院具體的專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計(jì)劃
1、 培養(yǎng)目標(biāo)：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個(gè)臨床科室，計(jì)劃逐步在皮膚傷口護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等專(zhuān)科或?qū)２☆I(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(zhǎng)，能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護(hù)理問(wèn)題并指導(dǎo)其他護(hù)士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。力爭(zhēng)每年專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對(duì)象：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有8年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)。
3、 實(shí)施方案：
�。�1）及時(shí)傳達(dá)有關(guān)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的通知。
�。�2）護(hù)理部實(shí)施在職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行分級(jí)管理，提高護(hù)士的整體水平。
�。�3）鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高專(zhuān)科護(hù)理水平。
�。�4）由護(hù)士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護(hù)士。
（5）采取多形式多途徑的方法給護(hù)士提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)每個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，或外派進(jìn)修學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)、本專(zhuān)科護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規(guī)范專(zhuān)科護(hù)士的`管理和使用
1、 取得專(zhuān)科護(hù)士資格的護(hù)士每年從事本專(zhuān)科護(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床護(hù)理工作總時(shí)間的三分之二以上。
2、專(zhuān)科護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，并對(duì)專(zhuān)科護(hù)理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對(duì)同業(yè)的護(hù)理人員能提供專(zhuān)科領(lǐng)域的信息，指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、專(zhuān)科護(hù)士應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地掌握本專(zhuān)科領(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
護(hù)士培訓(xùn)方案15
一、培訓(xùn)目的
1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能
2、熟悉常見(jiàn)疾病的檢測(cè)和護(hù)理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓(xùn)方式
1、理論學(xué)習(xí)
2、技能訓(xùn)練
3、自學(xué)
三、培訓(xùn)時(shí)間
6個(gè)月
四、培訓(xùn)管理:
1、指定ICU護(hù)理專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一帶教
2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作，成績(jī)合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫(xiě)出培訓(xùn)總評(píng)
五、培訓(xùn)內(nèi)容
(一理論培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加ICU 三基三嚴(yán) ( 三基 :基本理論、基本知識(shí)、基本技能。 三嚴(yán) 即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)理論學(xué)習(xí)，理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境，物品放置，科室規(guī)章制度，各班職責(zé)，基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，專(zhuān)科 疾病護(hù)理常規(guī)，專(zhuān)科疾病病理生理和臨床表現(xiàn)，常見(jiàn)危重患者搶救流程。
(二操作培訓(xùn)內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生，出入院護(hù)理技術(shù)，生命體征測(cè)量，口服給藥，靜脈輸液，真空采血技術(shù)，靜脈注射法，口腔護(hù)理，氧氣吸入，無(wú)菌技術(shù)，肌肉注射，皮內(nèi)注射，皮下注射，物理降溫，軸線(xiàn)翻身，單人CPR，TPN,CPT，手術(shù)前后的一般護(hù)理，患者跌倒的預(yù)防等。
2.掌握:鼻飼，霧化吸入，吸痰，氣管切開(kāi)，氣管插管吸痰，胃腸減壓技術(shù)，灌腸技術(shù)，患者搬運(yùn)法，患者約束法，痰標(biāo)本采集法。
3.掌握:監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)的`使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用，輸血，心電監(jiān)護(hù)技術(shù)，導(dǎo)尿技術(shù)
6.了解ICU常見(jiàn)的專(zhuān)科操作:氣切護(hù)理，CVP監(jiān)測(cè)，ABP監(jiān)測(cè)，呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試，深靜脈置管護(hù)理，氣管插管口腔護(hù)理，扣背排痰，亞低溫治療。1 培訓(xùn)對(duì)象
由護(hù)理部分配至ICU新護(hù)士共24名，年齡21~33歲，其中本科3名，大專(zhuān)18名，中專(zhuān)3名;工作時(shí)間最長(zhǎng)13年，最短2年。
2 培訓(xùn)方式
2.1 入科教育 為期1周，內(nèi)容包括:
(1介紹ICU環(huán)境，學(xué)習(xí)ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點(diǎn)，各類(lèi)護(hù)理表格填寫(xiě)要求，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)。
(2學(xué)習(xí)危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容培訓(xùn) 為期2周，內(nèi)容包括:
(1接收病人準(zhǔn)備及程序。
(2ICU交接班注意事項(xiàng)，要點(diǎn)。
(3ICU高危因素的預(yù)防和處理，如非計(jì)劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機(jī)期間發(fā)生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本，內(nèi)容為科室所發(fā)生問(wèn)題的分析及采取措施。此項(xiàng)培訓(xùn)主要通過(guò)帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于專(zhuān)科技術(shù)操作考核中。
2.3 專(zhuān)科理論培訓(xùn) 為期3周，內(nèi)容包括:
(1血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)。
(2呼吸道評(píng)估及呼吸道管理icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護(hù)。
(4ICU病人的管道護(hù)理。
(5ICU常用藥物，介紹ICU常見(jiàn)血管活性藥物使用范圍、注意事項(xiàng)、配置及換算方法，鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用，觀(guān)察要點(diǎn)。
(6常見(jiàn)惡性心律失常的識(shí)別。主要通過(guò)每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。由帶教老師及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
2.4 專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn) 為期3周，新進(jìn)ICU護(hù)士入科時(shí)即給予ICU專(zhuān)科技術(shù)操作清單，清單內(nèi)容包括:
(1監(jiān)護(hù)儀使用。
(2各種呼吸機(jī)及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機(jī)的操作。
(5冰毯機(jī)的操作
(6吸痰(呼吸機(jī)、氣管切開(kāi)、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項(xiàng)培訓(xùn)由帶教老師負(fù)責(zé)，最終由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每項(xiàng)專(zhuān)科技術(shù)操作負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
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