關于培訓方案策劃(精選5篇)

　　為了確保事情或工作安全順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的關于培訓方案策劃，希望能夠幫助到大家。

關于培訓方案策劃1

　　勤工助學部是一個團體，每個班級也是一個團體，而班委則是這兩個團體聯(lián)系的紐帶。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培訓工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用，而且還能促進各個部門的工作進度，提高其工作效率。所以，班委培訓工作是目前最應該做的工作。勤工助學部班委培訓細則，具體如下：

　　一、日常工作：義務勞動。

　　1、時間：每學期的單周三下午十二點三十分。

　　2、地點：學生住宿六舍 . 實訓 A 座 . 教學 B 座一樓二樓。

　　3、主要工作：打掃勤工助學同學平常難以清理干凈的地點，例如：房頂?shù)幕业�，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污跡，暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學部在義務勞動時統(tǒng)一發(fā)放，勞動時要求不能人為有意損壞工具，否則由班級賠償。

　　4、工作要求：準時完成勤工助學部交給各班級的工作，并且保質保量。如各班級有意外情況，請?zhí)崆巴ㄖ�勤工部，勤工部以做好工作安排，以免造成工作錯誤。

　　5、工作評價：準時 , 保質保量完成工作，經勤工助學部檢查后，準許離開。表現(xiàn)優(yōu)秀，加一分;表現(xiàn)良好，不加分;表現(xiàn)較差，扣一分。

　　本項工作本是義務勞動，勤工助學部會本著感恩，公平公正的原則進行工作評價 , 希望各個班級的班委能夠積極主動地配合勤工助學部的工作。義務勞動是維護校園衛(wèi)生環(huán)境的一項重要工作，希望各班級積極主動做好這項工作，為母校奉獻自己的`一份力量。

　　二、季度性工作：助學貸款，大學生醫(yī)保，獎學金的評定，助學金的評定，貧困生特困生的評定，勤工助學崗位的評定。

　　工作要求：

　　1、助學貸款

　　助學貸款材料由各班班長統(tǒng)一收好檢查無誤后，并按時交給勤工助學部。材料要全，信息要準確，上交要準時。助學貸款材料：家庭情況調查表(加蓋公章：縣級以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學貸款申情書，本人身份證復印件，及父母身份證復印件，各一份。與銀行簽合同時，及時組織本班同學到指定教室簽合同。否則，后果自負。

　　2、大學生醫(yī)保

　　做好本班同學醫(yī)保意識的宣傳工作，組織本班同學填寫醫(yī)保申請表，及時上交。要求：準時、信息準確。發(fā)放醫(yī)保卡時，由各班班委統(tǒng)一到勤工部領取，如有錯誤，及時上報給勤工部。否則，后果自負。

　　3、獎學金評定

　　做好獎學金宣傳工作，以促進同學們的學習熱情。及時、準確上交本班同學的學習成績，，以備評定獎學金之用。收好獎學金申請表及時交給勤工助學部。

　　4、助學金評定

　　平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定助學金之用。及時上交助學金申請表，要求信息準確。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經濟情況的相關材料。

　　5、貧困生特困生評定

　　平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部。作為評定貧特困生之用。收好申情書，及時上交。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經濟情況的相關材料。

　　勤工助學崗位評定：平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定勤工助學崗位之用。要求情況真實，反映情況呢及時。勤工助學申請書由班委及時上交給我們。由勤工部審核合格后，安排其崗位。

　　勤工助學部的工作宗旨是輔助勤工助學同學做好勤工助學工作，維護良好的校園環(huán)境，為教學提供一個良好環(huán)境，以使學院能夠更好更快的發(fā)展。勤工助學部的工作量非常之大，工作也非常繁瑣。需要各個班委的大力配合和支持，以提高我們的工作效率。

關于培訓方案策劃2

　　20xx年即將逝去，為展現(xiàn)企業(yè)日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，企業(yè)決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

　　一、年會主題：

　　20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會

　　二、年會時間：

　　(1)年會策劃及準備期(20xx年11月5日至11月30日)：

　　本階段主要完成年會方案策劃、通知發(fā)布、節(jié)目收集。

　　(2)年會協(xié)調及進展期(20xx年12月1日至12月31日)：

　　本階段主要完成節(jié)目安排表、音響確定、物品購買。

　　(3)年會倒計時期(20xx年1月17日)：

　　本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節(jié)目單等全過程確定。

　　(4)年會正式演出時間：20xx年1月18日13：00至21：00

　　三、年會地點：

　　(待定)

　　四、年會目的：

　　(1)對20xx年企業(yè)發(fā)展成績總結，以及制定20xx年企業(yè)總體規(guī)劃，包括新年度計劃、方向、目標等。

　　(2)加強員工之間的交流，增強團隊協(xié)助的意識，提升企業(yè)的綜合競爭能力。

　　(3)表彰優(yōu)秀，通過獎勵方式，調動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。

　　(4)豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

　　(5)讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。

　　(6)加強領導與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。

　　五、參會人員：

　　企業(yè)全體人員，約200人左右。

　　六、年會節(jié)目要求：XXX

　　1、歌曲類：

　　(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;

　　(2)青春、陽光、健康、向上;

　　(3)與以上主題相關的`原創(chuàng)歌曲。

　　2、舞蹈類：

　　(1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;

　　(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。

　　(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術等;

　　(4)相關歌曲的伴舞。

　　3、曲藝類：

　　(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;

　　(2)經典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);

　　(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。

　　4、每個部門所報節(jié)目不限;

　　5、提倡跨部門組合報名;

　　七、年會進行流程

　　1. 參會人員入場

　　2. 主持人宣布年會開始

　　3. 總經理、董事長、講話;對年終做總結、表彰員工

　　4. 表彰：各部門負責人做度工作總結與計劃、對優(yōu)秀員工予以表彰、為優(yōu)秀員工發(fā)獎

　　5. 優(yōu)秀員工發(fā)言

　　6. 聯(lián)歡會節(jié)目表演

　　7. 互動小游戲

　　8. 閉幕詞。

關于培訓方案策劃3

　　20xx年舉辦中小學教師繼續(xù)教育小學語文、數(shù)學崗位培訓班。現(xiàn)將有關事項通知如下：

　　一、培訓對象：

　　近三年未參加繼續(xù)教育集中培訓的小學語文、數(shù)學教師。

　　二、培訓時間：

　　培訓周期一年，20xx年上半年第六周開始。小學語文：單周三下午；小學數(shù)學：單周四下午。

　　三、課程內容：

　　包括師德教育、現(xiàn)代教育教學理論、學科教學理論與實踐、課題研究等幾大板快若干個專題。（具體詳見附件1）

　　四、培訓形式：

　　根據集中與分散相結合的原則，有機結合市區(qū)級的重大教研培訓活動，采取集中培訓與自主研修相結合、導師指導與小組研討相結合、專題研究與教學實踐相結合、公開示范與論文（案例）撰寫相結合等方式。

　　五、培訓名額：

　　小學語文、小學數(shù)學各50名左右。指標分配原則為：直屬小學1——2名，教學片（中心校）2——4名（個別學校根據學校實際情況可進行調整）。

　　六、培訓考核：

　　采取形成性評價與終結性評價相結合的方式，對學員出勤情況、課程研修情況進行全面考核。根據考核情況評選出優(yōu)秀學員進行獎勵，評選比例約20%。各項考核成績合格，頒發(fā)結業(yè)證書。對缺勤20%或者未完成培訓任務、考核不合格的'學員進行退學處理，并在全區(qū)通報。

　　七、收費標準：

　　免培訓費。教材和資料費按實際價格統(tǒng)一劃撥，不收取現(xiàn)金。

　　八、其他事項：

　　1、各校于xx月xx日前將崗位培訓報名表回執(zhí)發(fā)郵件到xxxxxxxxx@qq.com

　　2、培訓期間，學員不得隨意遲到、早退、缺勤，有特殊情況需要請假，必須分別到任職單位、區(qū)教師進修學校辦理有關手續(xù)。各學校要妥善安排好參培教師的教育教學工作，督促教師按時參加培訓，認真完成培訓任務。

關于培訓方案策劃4

　　一、招生計劃背景概述:

　　學校簡介：

　　當前，隨著初高中階段教育的快速發(fā)展和教育這個特殊市場的逐步建立，各類職校之間，還有普通初高中之間以及職校和普通初高中之間的競爭越來越激烈，特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出，為了爭搶生源，每到招生季節(jié)，就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

　　市場營銷是一種管理過程，即將品質優(yōu)良的商品以適當?shù)膬r格和最合理的渠道提供給消費者的科學的有系統(tǒng)的活動。

　　職業(yè)學校的招生活動也可以說是在目前市場經濟條件下，學校將“教育”商品銷售給學生，但這種銷售不是一次性交易，而是與顧客長期持續(xù)的服務過程，學生對產品的消費要達到一定的時間，最后實現(xiàn)消費的目的。職業(yè)學校招生活動過程是在“教育”商品真實質量的前提下的營銷活動：發(fā)現(xiàn)有就讀意愿的學生，與之溝通，挖掘其潛在需要，喚起就讀欲望，通過系列的分析、計劃、執(zhí)行和控制的過程及營銷手段的組合應用，最后達成學生就讀的目的。

　　所以說招生營銷活動應該是一個管理過程。當前對職業(yè)學校來說，應該了解和實施這種管理過程，包括相應的營銷手段的組合應用，而更重要的是對招生工作中營銷理念、新的思維的認識，擺正和確立招生工作的地位及從全局上把握招生工作。

　　二：在學校招生工作營銷理念及運作手段的管理過程主要體現(xiàn)在以下幾個順序及層面。

　　1、市場調查及目標市場的確定市場調查是招生營銷活動的第一步，指以科學的`方法收集、整理、分析各種有關資料，以了解營銷目標及其需求，使主管人員能更有效地設計、執(zhí)行和控制各項營銷活動。職業(yè)學校可從教育部門獲得有關生源的各種數(shù)據，如人數(shù)、畢業(yè)意向、家庭狀況、現(xiàn)有及潛在需求，進行研究分析；或用分層調查法，以學校為單位，分為領導、教師、學生和家長諸個層面，以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息，進一步接觸實質情況，如生源數(shù)減少或增長原因，就讀學生層次及相關需求，生源校對職業(yè)學校印象及學生選擇學校就讀的主要考慮等，可為學校提供較為客觀的材料，以供決策參考。

　　由分析結果建立目標市場，所謂目標市場，是指學校根據自身條件和能力，分辨出能為之有效服務的細分市場，以利發(fā)揮優(yōu)勢。職業(yè)學校招生目標市場慨念以學生類別，學校和區(qū)域為主，如職校校學生主要以普通中學初中畢業(yè)生為對象，再進一步細分為學業(yè)成績中下及家景較為一般，而分布于學校影響力能及的某一區(qū)域內的學生，以及確定生源豐足的客戶大校及一般學校，從而將招生工作中人力、物力資源集中于這一目標市場。

　　2、職業(yè)學校的市場定位:定位是在顧客心理上建立自身形象及內涵，職業(yè)學校定位是為在目標對象中樹立自身品牌地位。所以學校應了解消費者心理，對同類教育產品認知印象，學校在學生眼中地位、獨特形象及優(yōu)勢，由定位可以確定營銷方法及手段，在信息時代，職校應研究的是如何使消費者在大量信息包圍下獲得本校清晰的最佳形象.

　　而采取的步驟有：

　　（一）確認學校最有利的競爭形象。定位來源不是產品本身而是消費者心理，學校要從自身教育系列活動到消費者心目中印象進行客觀、系統(tǒng)的調查，依據顧客、產品差異和同類物價比關系研究來確認長期有利的競爭態(tài)勢。職�？蓪Ρ旧韼熧Y、設備、環(huán)境、就業(yè)率，服務等進行評估、比較、根據學生認知調查，選擇自身強項和特色，突出學校形象。

　　（二）選擇競爭優(yōu)勢，指經系統(tǒng)性方法評估現(xiàn)有諸多因素后選擇最富形象和競爭性的優(yōu)勢。如某職校硬件差、辦學條件薄弱，則選擇自身在素質培養(yǎng)，管理方法方面的優(yōu)勢，并使之與就讀學生和家長心理切合，對公眾強調現(xiàn)代社會人的素質重要性，樹立自身特色品牌。

　　（三）定位的宣傳和堅持，定位是一個心理認知問題，應該是學校和學生、家長的溝通，通過宣傳，使自身特色、辦學理念、教育觀為大眾認同。宣傳手段必須與定位相吻合，如宣傳學校樸實校風就不能渲染奢華，宣傳現(xiàn)代育人手段必須有相應硬件作襯托。宣傳就業(yè)率就必須有充足依據等。

　　定位是學校品牌，學生、家長的心智模式，宣傳中一定要客觀地考慮消費者印象，也要實事求是。

　　定位是消費者認知和感情的長期積累，因此職校一旦確立、選擇了自身定位，除非有重大情況發(fā)生，則應長期堅持，全力以赴。定位應有好的標的物，如對照某一有鮮明特點好的或壞的標的物，以襯托自身形象；或使自身形象與學生或家長腦海中定型形象有機銜接，比重新建立形象要容易。

　　也可以采用新位置策略，如職校本身形象欠佳，可考慮大范圍更動專業(yè)及培養(yǎng)目標，甚至合并或擴張、重組、改名以吸引學生。定位如遇重大社會變革或政策調整，如大學擴招、普高熱等，也需要根據實際情況加以調整。

　　三、營銷推廣策略營銷推廣包括人員推銷、廣告、促銷和公共關系。

　　1、人員推銷，指在既定目標下，與潛在或已有的顧客談話，它有針對性強，容易培養(yǎng)友誼，信息反饋快的優(yōu)點、缺點是成本較高。在招生工作中，人員推銷可有對個人訪談、開會、電話推銷等方式。在推銷人員選擇上，教師由于職業(yè)關系，了解學生心理、興趣、能把握學生思想，有較好的語言能力，為學生所信服，是招生工作中推銷人員首選�；蚩刹捎寐毿ＰｉL、教師、學生的綜合營銷法，多層次展開，校長打開局面，教師宣講，學生現(xiàn)身說法等，方式上可依據推銷人員社會關系及學校熟悉情況，采用總體進行或任務包干。人員推銷應建立一支固定隊伍，以老帶新，在每年職校招生時間內發(fā)揮作用，維持一批有固定生源的老客戶學校。

　　2、廣告，具有面廣、生動、迅速的特點。職業(yè)學校招生廣告對象為學生和家長及生源學校教師和其它對學生就讀意愿有影響的人，要訴諸理性，情感等諸多因素。廣告的任務是建立學校的知名度，顯示其教育產品實質、及學校特色、環(huán)境、服務等。關鍵要把握幫助學生達到的某一具體的目的，如用實例展示學生就讀可升學，獲得某一行業(yè)職位等，建立學生的信心和取向。廣告的目標可分為通知、說明、提醒和建立形象等。廣告通知性目標是使學生對教育產品有一個了解，產生需求和欲望。通知性目標要突出職業(yè)學校的性質、作用、就讀前途和發(fā)展；廣告說明性目標往往采取比較手法，突出學校獨特優(yōu)勢；廣告提醒性目標指要保持連續(xù)性、反復播放，加深顧客印象；形象性目標要造成從視覺到心靈上的震撼或感觸，如宣傳辦學理念、校訓、校史、校舍、環(huán)境、及學校各種活動，也可采用側面辦法，如播放學校獻愛心、公益活動、校風校紀的材料。

　　3、促銷，指采用各種能迅速刺激消費者采取購買行為的手段的集合。促銷行為多種多樣，要有新穎性與實用性，如給予生源�；騾f(xié)助人員個人經濟獎勵，給學生贈品，分發(fā)彩色印刷品，布置展板展臺，有職校在分發(fā)手提袋上印上宣傳內容，學生因實惠而采用，起到很好的宣傳作用。

　　4、公共關系，具有管理功能和營銷的雙重作用，用以形成，維持或改變顧客對學校及其產品的態(tài)度，使學校運作及措施與目標市場一致，從而被學生和家長接納。公共關系具有長期，特定的功能，建立絕非一朝一夕。主要通過長期有效的合作，建立雙方的可信度，滿意率。公共關系主要密訣即向目標市場不斷努力，輔以多種手段，加深加固印象。當群眾才接觸某個學校并不會覺得很好，但通過長期的公關活動也能達到目的。如某職�？鐓^(qū)域招生，為了與學生家長溝通，影響其周邊人群，每學期派出教師，到周邊縣區(qū)分別召開家長會，表達學校重視與家庭溝通，并長期堅持，使學校各種活動、成果信息散布于廣大地區(qū)；

關于培訓方案策劃5

　　隨著社會的飛速發(fā)展，在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經深入人心，美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業(yè)管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過：“把我的資產拿走吧！但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得”。 社會在飛速發(fā)展，不斷變化的環(huán)境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。

　　（一）培訓需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體，它必須是理性化的，以經濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。

　　培訓需求分析需從多維度來進行，包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先，進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃，預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓并不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設計具體的培訓方案。

　　（二）培訓方案各組成要素分析

　　培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

　　1.培訓目標的設置

　　培訓目標的設置有賴于培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發(fā)展規(guī)劃，制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，并可在培訓之后，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓后了解什么？你希望員工通過培訓后能夠干什么？你希望員工通過培訓后有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預期中的職務大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的`具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。

　　.2.培訓內容的選擇

　　在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓，這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓，如要成為復合型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，企業(yè)僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。

　　技能培訓，這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，采用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。

　　素質培訓，這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。

　　上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

　　3.誰來指導培訓

　　培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

　　企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式，企業(yè)的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能，當企業(yè)業(yè)務繁忙，企業(yè)內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規(guī)律，外部培訓資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業(yè)來量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發(fā)展逃避責任。

　　4.確定受訓者

　　根據企業(yè)的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。

　　崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工，新員工來到公司，面對一個新環(huán)境，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環(huán)境，企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工，對于老員工來說，這些培訓毫無意義。

　　對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異，職務大于職能，對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓，而無論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后，根據需求會確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

　　雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但并不等于說這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好；另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。

　　5.培訓日期的選擇

　　培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點并不容易，卻往往步入一些誤區(qū)，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實并不需要培訓，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

　　第一，新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準，既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別，很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能，這種培訓也叫“崗前”培訓。

　　第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業(yè)的老員工，對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓，這種培訓也叫“轉崗”培訓。

　　第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工。由于多種原因，需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術；購進新軟件，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化，企業(yè)都在不斷調制自己的經營策略，每次調整后，都需對員工進行培訓，這種“培訓”也叫適應性培訓。

　　第四，滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓：一，由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意，這種培訓也可以稱為“應急”培訓。

　　6.培訓方法的選擇

　　企業(yè)培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

　　（1）講授法

　　講授法就是指講授者通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求：1）講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件；2）講授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點突出；3）講授時語言要清晰，生動準確；4）必要時應用板書。

　　講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優(yōu)點，同時，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點：1）有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識；2）容易掌握和控制學習的進度；3）有利于加深理解難度大的內容；4）可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為：1）講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容；2）學習效果易受教師講授的水平影響；3）只是教師講授，沒有反饋；4）受訓者之間不能討論，不利于促進理解；5）學過的知識不易被鞏固。

　　（2）演示法

　　演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：1）示范前準備好所有的用具，擱置整齊；2）讓每個受訓者都能看清示范物；3）示范完畢，讓每個受中者試一試；4）對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。

　　演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為：1）有助于激發(fā)受訓者的學習興趣；2）可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合；3）有利于獲得感性知識，加深對所學內容的印象。演示法的缺點為：1）適用的范圍有限，不是所有的內容都能演示；2）演示裝置移動不方便，不利于教學場所的變更；3）演示前需要一定的費用和精力做準備。

　　（3）案例法

　　案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中，。案例用于教學有三個基本要求：1）內容應是真實的，不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假，有關數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；2）教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值；3）教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。

　　案例教學越來越受到人們的喜愛，但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。案例法的優(yōu)點：1）它提供了一個系統(tǒng)的思考模式；2）在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則；3）作為一個簡便方法，有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決。案例法的不足之處在于：4）每一個案例都是為既定的教學目的服務的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合；5）案例數(shù)量有限，并不能滿足每個問題都有相應案例的需求；6）案例無論多么真實，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。

　　7.培訓場所及設備的選擇

　　培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。

　　員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的，經過權衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統(tǒng)方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合

　　（三）培訓方案的評估及完善

　　從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：

　�。�1）內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化，是從培訓方案的本身來說的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調一致，是最優(yōu)選擇；

　�。�2）反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因；

　�。�3）學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。最后，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產方式的節(jié)藥，生產事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產，應找出失敗原因所在，設計更優(yōu)的方案。

　　四、結語

　　在國內，隨著市場經濟的發(fā)展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統(tǒng)介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現(xiàn)狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析，根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性，又由于作者對此問題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進一步探討，希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。

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