培訓(xùn)方案7篇(精華)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
一、總體目標(biāo):
通過開展一系列教師培訓(xùn)活動,在全體教職工中,牢固樹立“以質(zhì)興教”的意識。同時,學(xué)校將加強領(lǐng)導(dǎo),制定措施,層層落實,使人人參與,學(xué)有所得,練以致用,持之以恒,提升教師整體素質(zhì),為提高教學(xué)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)讀書學(xué)習(xí)方面
主題:閱讀經(jīng)典。自選一本教育教學(xué)方面的理論書籍開展閱讀,寫好讀書心得,2月28日下班前紙質(zhì)檔交教科室仇光順主任。同時以《XXX20xx寒假讀書心得》命名word文檔,上傳校園FTP-“教師培訓(xùn)”-“20xx寒假培訓(xùn)心得”欄目。
。ǘ┱n題研究方面
1.現(xiàn)正在研究的'課題主持人完成新學(xué)期實驗計劃,紙質(zhì)檔2月28日下班前交教科室仇光順主任。電子檔以《XXX課題20xx學(xué)年下學(xué)期試驗計劃》命名word文檔,上傳校園FTP—“教科室”—“課題研究”—“相關(guān)課題”欄目。
2.全體教師完成《20xx學(xué)年下學(xué)期個人研究專題計劃》,2月28日下班前紙質(zhì)檔交仇光順主任。同時以《XXX20xx—20xx學(xué)年下學(xué)期個人研究專題計劃》命名word文檔,上傳校園FTP-“教師培訓(xùn)”-“個人研究專題計劃”欄目。
。ㄈ┗竟ε嘤(xùn)(35周歲以下教師參加)
每人完成一份硬筆書法作品,用專用書法紙寫,不小于A4紙。2月28日下班前交教科室仇光順主任。
。ㄋ模┱撐膮⒃u
1、準(zhǔn)備一篇論文,參加省藍(lán)天杯論文評比,切勿抄襲,全員參加。
2、準(zhǔn)備一篇教育教學(xué)故事,參加市“教育故事”評比,注意故事性、新穎性、可讀性、真情實感,切勿抄襲。全員參加。
三、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)內(nèi)容(一)(二)(三)計入20xx年3月教科研績效考核,培訓(xùn)內(nèi)容(四)計入20xx年4月、5月教科研績效考核。
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)教育培訓(xùn)關(guān)系到全體教師的發(fā)展,也關(guān)系到我鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展。我校結(jié)合本身實際與學(xué)區(qū)及縣進修校的工作安排,本學(xué)期我校自定培訓(xùn)項目主要展開教學(xué)聯(lián)誼活動,通過觀摩學(xué)習(xí)與課堂實踐進步教師綜合素質(zhì)和提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對象:全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新課程及教育教學(xué)理論知識
2、教學(xué)常規(guī)
3、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)評價等
四、培訓(xùn)目標(biāo)
2、通過對教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展現(xiàn)活動,使教師的教學(xué)設(shè)計、說課、案例分析及現(xiàn)代教育技術(shù)利用等方面有較大幅度的進步。
3、選派教師參加縣教師基本功、說課等各類比賽。
4、提升全體教師實施新課程的能力,提升教師專業(yè)化水平,關(guān)鍵要進步教育質(zhì)量。
五、培訓(xùn)原則
專業(yè)教師全員參與;重視進程,突出實效;整體提升,打造精品。
六、培訓(xùn)方式
采用分學(xué)科、分階段集中培訓(xùn)和自我研修相結(jié)合;專家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合;校本教研與自我研修相結(jié)合,努力進步培訓(xùn)的質(zhì)量。
七、培訓(xùn)進程及安排
20xx年9月預(yù)備宣傳階段。
20xx年10月—20xx年6月具體實施階段。
八、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要扎實有效、循序漸進,要從教師教學(xué)工作的.實際動身。
2、培訓(xùn)進程中要為教師搭建一個學(xué)習(xí)、交換與研討的平臺(與校本教研結(jié)合),以培訓(xùn)與展現(xiàn)活動為契機,促教師專業(yè)發(fā)展。
九、考核評估
1、學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計及成績等存入教師業(yè)務(wù)檔案,同時將培訓(xùn)考核結(jié)果(2學(xué)分)納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。
2、學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓(xùn)證書,是否是具有校級教師基本功培訓(xùn)合格證,將作為評職、評先、聘任的重要條件。
培訓(xùn)方案 篇3
一、導(dǎo)診護士禮儀培訓(xùn)背景
目前醫(yī)療市場競爭激烈,患者對醫(yī)院的要求越來越高。對于初進醫(yī)院大門的病人來說,醫(yī)院導(dǎo)診護士是第一個迎接病人的人,也是病人尋找信賴對象的第一選擇,如何取得病人的信任,并給予正確的引導(dǎo)與服務(wù),是導(dǎo)診護士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進程中,導(dǎo)診護士在醫(yī)院工作中的'地位越來越重要,是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁!耙曰颊邽樽,服務(wù)至上”是導(dǎo)診護士的服務(wù)宗旨,“維護醫(yī)院形象,注意自身形象”是導(dǎo)診護士的工作紀(jì)律。
患者到醫(yī)院就診,首先接觸到的就是導(dǎo)診護士,同時在以后的就診過程中,也離不開導(dǎo)診護士,導(dǎo)診護士的每一個細(xì)微儀表都可以給患者帶來親切和信賴,我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫(yī)院的精神風(fēng)貌。
在導(dǎo)診護士服務(wù)工作中,導(dǎo)診護士不僅要塑造良好的個人職業(yè)形象,還要針對患者的具體問題給予指導(dǎo),并采取靈活的語言交流方式,給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。
良好的服務(wù)禮儀在提升導(dǎo)診護士個人形象的同時,還提高了患者與其它工作人員對導(dǎo)診護士的滿意度,從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓(xùn)對象
醫(yī)院導(dǎo)診護士
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解醫(yī)院導(dǎo)診護士服務(wù)禮儀的重要性;
2、掌握導(dǎo)診護士服務(wù)的工作職責(zé)及工作重要性;
3、懂得塑造與個人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為,形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、規(guī)范日常服務(wù)接待,制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);
6、了解與患者溝通的方法技巧,提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓(xùn)時長
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實際需求定制課程內(nèi)容)
五、培訓(xùn)形式
大量生動案例教學(xué),實用性、操作性強,采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導(dǎo)診護士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容
培訓(xùn)方案 篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點
培訓(xùn)目標(biāo)與重點:
以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),以幼兒園園務(wù)工作計劃為重點,緊緊圍繞幼兒園的工作要求與目標(biāo),以健康促進幼兒全面發(fā)展的辦園理念為基礎(chǔ),落實以下目標(biāo):
。ㄒ唬┙虒W(xué)特色發(fā)展目標(biāo)
落實健康特色幼兒園中的課題“室內(nèi)情境體能微運動的探索與研究”,在原有的基礎(chǔ)上豐富活動內(nèi)容,爭取能制定創(chuàng)意的“微運動的微課程”教學(xué)活動的設(shè)計。整理微運動的內(nèi)容材料,做好課題結(jié)題工作;
。ǘ┙處熽犖榘l(fā)展目標(biāo)
教師學(xué)科素養(yǎng)能力的提升工作:加強專業(yè)成長和心靈成長,專業(yè)成長:成立美術(shù)教研組,全員教師模擬課堂的試課活動等,心靈成長:多元方式培訓(xùn)如《教育人生》等讓教師在工作中找到工作的樂趣,能學(xué)習(xí)更深入地觀察和了解自己,接納自己,向孩子學(xué)習(xí),向周圍的自然學(xué)習(xí);能有創(chuàng)意地開展工作,能在工作中獲得自信與滿足;能關(guān)注幼兒園發(fā)展,關(guān)心周邊教師的成長,關(guān)愛孩子,學(xué)習(xí)合作與體諒,并在團體中共同成長。
管理者(年級組長以上)能在工作中加強管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識,定位準(zhǔn)確,勇于創(chuàng)新,敢于突破,勤于思考,管理實踐中促進團隊發(fā)展,在團隊發(fā)展中促進個人成長,力爭做到每個年級組有特色,。
。ㄈ┢渌繕(biāo)
1.教育科研目標(biāo)。能把幼兒園健康特色及家長工作特色與教育科研相結(jié)合,力爭每個年級組有個課題,促使一半以上的教師真正參與到教育科研中,使我們的教科研真正促進教師成長,真正為教育服務(wù)。
2.教師的學(xué)習(xí)能多走出去,能和學(xué)分掛鉤的學(xué)習(xí)爭取多一些。盡量滿足每人每學(xué)年72學(xué)時的學(xué)分,做到有質(zhì)量的學(xué)習(xí)。
二、主要內(nèi)容和基本形式
。ㄒ唬┡嘤(xùn)主要內(nèi)容:
系列學(xué)習(xí)活動《幼兒園工作規(guī)程學(xué)習(xí)》、《共讀規(guī)程》《讀書交流:規(guī)程》《專著學(xué)習(xí):規(guī)程》專題講座《教育人生》、五項技能技巧比賽、課題研討、經(jīng)驗分享、試課活動等
(二)培訓(xùn)基本形式:
集體研討、專家引領(lǐng),遠(yuǎn)程培訓(xùn),微信沙龍、經(jīng)驗交流、互動交流、外出學(xué)習(xí)等
三、保障措施和預(yù)期效果
。ㄒ唬┘訌娪變簣@綜合性管理,完善各項工作
1.以市級課題《幼兒園情境體能室內(nèi)微運動的探索和研究》為載體,開展園本教研和培訓(xùn)活動,提高教師課題研討的能力和教師專業(yè)素質(zhì)。細(xì)化“微運動項目”,做好“微運動微課程”的設(shè)計,收集材料,做好結(jié)題工作。
2.與后勤、衛(wèi)生保健聯(lián)手打造,溫馨安全的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。
(二)打造和諧發(fā)展的教師團隊
通過一系列的活動,逐步形成教職工積極向上的精神,形成合力共濟的良好氛圍,打造一個學(xué)習(xí)成長的共同體,提升育英幼兒園的教育品牌,提升每一個育英人的'職業(yè)幸福感,成就感。
1.行政班子分年級參與年級組、班級管理對話,以主人翁的態(tài)度正確地對待年級、班級工作。
2.打造幼兒園高效管理團隊,形成團隊核心力。
。1)每周進行一次管理周前會議。(園長或副園長主持)
(2)每周教師例會組織教師共讀一段《幼兒園工作規(guī)程》或《指南》等;
3.建構(gòu)教師學(xué)習(xí)團隊,形成團隊向心力。
通過團隊建設(shè)活動和有效的教研組活動,來實現(xiàn)團隊的凝聚力,戰(zhàn)斗力,更緊密地結(jié)合在一起,了解我們的共同愿景,同時促進教師的自我成長和專業(yè)成長,及特色教學(xué)風(fēng)格的形成。
。1)落實學(xué)科帶頭人,教壇新秀,骨干教師的帶頭優(yōu)勢,推動幼兒園一日活動工作的細(xì)化;
。2)繼續(xù)開展各項競賽評比活動:教師試課比賽等,積極參加市、縣、區(qū)級各類競賽。力爭在市、縣教學(xué)、案例、論文等各類比賽有8-10名青年教師脫穎而出。
。3)保證每周一次教研活動(年級組或大教研組或全體教師暫定每周二)。
。ㄈ┮詧@本教研為載體,促進教師專業(yè)成長
1.每月由各年級組長組織本級教師共同探討、落實主題活動計劃、活動目標(biāo)、活動過程及教學(xué)方法。各教師認(rèn)真?zhèn)湔n,做到先教案后行課,格式統(tǒng)一,目標(biāo)明確,層次分明。并根據(jù)教研活動計劃,每周四開展形式多樣的園本教研活動,幫助教師更新觀念,轉(zhuǎn)變角色,提高教師的教研水平。
2.發(fā)揮骨干教師帶頭的作用,開展研訓(xùn)活動。積極借閱幼教刊物,學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法,做好理論學(xué)習(xí)筆記,并且要學(xué)以致用,把所學(xué)理論與自己教學(xué)實踐相結(jié)合,并做好骨干教師經(jīng)驗介紹;落實每位教師每月一篇心得體會或教學(xué)反思;10年以上教齡的教師一篇幼兒跟蹤觀察日記。
3.互助聽課,觀摩交流,主要觀摩本園及其他姐妹園教師的公開課,借鑒別人的教學(xué)模式、教學(xué)方法以及保教手段,課后組織全體教師進行聯(lián)評,由開課老師就這堂課的有關(guān)問題作介紹,然后大家暢所欲言,共同討論,并從中尋求最佳教育途徑。
4.采取走出去、請進來的方式使教師接受各種優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。本學(xué)期我們將有計劃、有目的地采取請進來走出去的方式進行各種培訓(xùn),提升自身的專業(yè)水平。要求凡是外出學(xué)習(xí)的老師,回來后一交學(xué)習(xí)記錄本,二寫參觀學(xué)習(xí)心得,三上匯報課,切實做到學(xué)有所獲,學(xué)有所用。
5.開展教師基礎(chǔ)技能培訓(xùn)與評比、繼續(xù)加強教師基本功訓(xùn)練。主要是試課、課件制作(有指導(dǎo))、活動過程的設(shè)計等崗位練兵活動。激發(fā)教師教育熱情,努力營造我園良好的教育氛圍。
。ㄋ模┯變簣@完善教師培訓(xùn)的各類制度,保障教師培訓(xùn)活動經(jīng)費。保證教師外出學(xué)習(xí)經(jīng)費、和園內(nèi)各項教研活動的費用。
培訓(xùn)方案 篇5
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
xx集團所有新進員工。
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn):采用集中授課的.形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)方案 篇6
前言:
從大一入校到現(xiàn)在,我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作,而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長了,有感于要去呈貢培訓(xùn)新的禮儀,同時也想把我之前的工作進行一個總結(jié),因此我寫了這個學(xué)校禮儀培訓(xùn),希望能和大家分享。需要說明的是,我本身不是專業(yè)的禮儀,如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補充也希望大家能回復(fù)留言哦~!
學(xué)校作為社會組織的一種,也有自己的公眾形象。同時學(xué)校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動,另外由于經(jīng)常進行大型的學(xué)術(shù)交流會、每個學(xué)年要進行的迎接新生、舉辦開學(xué)典禮等諸多活動,因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔(dān)任?蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐,沒有接受過正式的培訓(xùn),但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象,因此我覺得每一位做禮儀的同學(xué)都應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問題,同時也適當(dāng)補充一些禮儀知識。
結(jié)合一段時間以來我自身的經(jīng)驗,我把學(xué)校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領(lǐng)導(dǎo)接待這三類,而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據(jù)不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀,或許沒有特別多的專業(yè)技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會給學(xué)校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始,探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
。ㄒ唬⒅b
一般來說,一場學(xué);顒又兴卸Y儀小姐的著裝都是相同的,當(dāng)然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同,有不同的著裝。以我們學(xué)校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動中,而套裝更多的用在一些正式的場合,如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點:
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過多的東西,衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié),則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的.襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校會要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫有學(xué)校的名字,因此佩戴時要把學(xué)校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
。ǘ、妝容
1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應(yīng)著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應(yīng)一致,切不可過于夸張,眼線也不能過于濃密,一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。
2、發(fā)型。同時禮儀小姐應(yīng)將頭發(fā)整齊地盤好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時候總是掉下來,影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲,俗話說手是女人的第二張臉,因此指甲不能過長,要修剪整齊,同時不能涂顏色,不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
。ㄒ唬、站姿
禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點:腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。
站立時還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態(tài),不能放松,更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當(dāng)眾脫鞋。
。ǘ⑿凶
禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中,同時行走時雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路),整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是,走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著地,走出怪態(tài)。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
。ㄋ模┬θ
我們可能不需要標(biāo)準(zhǔn)的微笑,我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑,而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
。ㄒ唬⒂e與引領(lǐng)
幾乎所有的活動,都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門的兩側(cè),但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候,若沒有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過該大門禮儀應(yīng)按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過,進場時應(yīng)對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,出場時也應(yīng)面帶微笑送走來賓。
當(dāng)嘉賓通過大門進入會場后,若需要禮儀引導(dǎo)入座的,禮儀應(yīng)走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠(yuǎn),引領(lǐng)的時候要不時伸出右手只想嘉賓應(yīng)去的座位處,而且也應(yīng)提醒嘉賓注意臺階等事項。
。ǘ、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領(lǐng)導(dǎo)面前的茶杯里加水,倒水的時候一定要注意,“茶滿欺人”這句古話,茶水只能倒七分滿。倒水時,切不可用手摸杯口。另外,倒水時應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導(dǎo)。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領(lǐng)導(dǎo)座位后面送過去。
另外要注意的是,接送東西的時候必須使用雙手。
。ㄈ㈩C獎
一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀后面,其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,右手拖住獎杯底座,左手輕握獎杯柱,獎杯上的字要沖前。
頒獎中,負(fù)責(zé)抬獎狀獎杯的禮儀,在達到制定位置后,應(yīng)先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀,要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)指定位置,在到達指定位置之后問,禮儀應(yīng)向后方退半步,當(dāng)獎頒完后,留下一點時間給拍照者,而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈?/p>
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時刻記得隨機應(yīng)變
3、要聽從帶隊老師或同學(xué)的,即便有意見分歧切不可當(dāng)場吵架。
培訓(xùn)方案 篇7
為進一步提升機關(guān)干部綜合素質(zhì),提高服務(wù)和引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力,扎實推進綜合性大學(xué)創(chuàng)建進程,經(jīng)研究,決定開辦機關(guān)干部“周末學(xué)校”,現(xiàn)結(jié)合實際,制定如下實施方案。
一、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象為學(xué)校黨政機構(gòu)、直屬機構(gòu)的全體干部職工。
二、培訓(xùn)方式
采用個人自學(xué)、集中輔導(dǎo)、小組研討、集體交流等形式,XX年4月初開班,每兩周舉辦一次專題集中輔導(dǎo),輔導(dǎo)時間原則上安排在單周周五下午,雙周視情況安排個人自學(xué)或研討交流。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容分為形勢與政策、知識與能力、學(xué)校重點工作思考與探索三大部分,每部分分若干專題,邀請政府官員、專家學(xué)者和干部教師作專題輔導(dǎo);在聽取集中輔導(dǎo)基礎(chǔ)上,結(jié)合干部各自崗位職能職責(zé),分層分組開展研討交流。
四、培訓(xùn)地點
培訓(xùn)地點相對固定在致遠(yuǎn)樓一樓報告廳。
五、有關(guān)要求
提高思想認(rèn)識。開設(shè)機關(guān)干部“周末學(xué)!笔侨w機關(guān)干部適應(yīng)“創(chuàng)大”新形勢,提高自身綜合素質(zhì)的迫切要求;是改進學(xué)風(fēng),激發(fā)廣大干部奮發(fā)有為精神的現(xiàn)實選擇。各支部和全體機關(guān)干部要充分認(rèn)識開設(shè)“周末學(xué)!钡腵重要意義,積極主動參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。機關(guān)干部周末培訓(xùn)學(xué)校以黨支部為基層組織單位,各支部要統(tǒng)籌安排好各項工作,精心組織,確保本單位干部職工按要求參訓(xùn);每次集中輔導(dǎo)和交流時間,各部門除安排值班人員外,其他人員均必須按時參加;要加強學(xué)風(fēng)建設(shè),遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到早退;無特殊原因,不得請假;機關(guān)黨委加強考核,把學(xué)員參加培訓(xùn)的情況、學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)用結(jié)合的情況作為考核的重點內(nèi)容,并將其學(xué)習(xí)考核結(jié)果與干部年度考核和績效工資掛鉤。
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