培訓(xùn)方案實用[6篇]
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了增強(qiáng)員工合理分配時間的能力,為了提高員工工作效率。
二、培訓(xùn)對象
集團(tuán)員工
三、培訓(xùn)形式及講師
形式:PPT講授
講師:(待定)
四、培訓(xùn)內(nèi)容
五、培訓(xùn)時間
20xx年11月17日下午2:00———3:30 六、培訓(xùn)地點 集團(tuán)會議室
七、費(fèi)用預(yù)算
八、培訓(xùn)實施具體流程
1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知,通知各部門參加培訓(xùn)的'時間和地點;
2、11月17日上午準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的投影儀,PPT,電腦,簽到表等培訓(xùn)所需物品;
3、11月17日13:50之前參加培訓(xùn)的員工進(jìn)入會議室并在簽到表上簽到;
4、11月17日14:00開始培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后請參與培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)反饋表;
5、收集培訓(xùn)反饋表,并對反饋表進(jìn)行整理分析,分析出本次培訓(xùn)的效果以及員工的培訓(xùn)需求;
6、對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的培訓(xùn)計劃,對本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。
培訓(xùn)方案 篇2
一、培訓(xùn)目的
把鄉(xiāng)村初中畢業(yè)生培養(yǎng)成為熟練掌握一定操作技能的中級技術(shù)工人,以服務(wù)社會主義新鄉(xiāng)村建設(shè)和培養(yǎng)新型農(nóng)民為宗旨。為鄉(xiāng)村青年搭設(shè)就業(yè)平臺,解決我區(qū)鄉(xiāng)村初中學(xué)生就業(yè)和因貧困升學(xué)無望難題,為加快鄉(xiāng)村發(fā)展,提高農(nóng)民生活水平提供智力支持。
二、培訓(xùn)原則
以提高就業(yè)能力為目標(biāo),鄉(xiāng)村初中職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)要堅持以市場需求為導(dǎo)向。堅持培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合、培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合,改革課程設(shè)置和教學(xué)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性,切實提高培訓(xùn)效率。培養(yǎng)出一批在生產(chǎn)、管理、服務(wù)領(lǐng)域技藝精湛的實用型人才,以達(dá)到富區(qū)裕民的目的
三、培訓(xùn)方式
(一)培訓(xùn)對象
市區(qū)三所鄉(xiāng)(鎮(zhèn))鄉(xiāng)村初中應(yīng)往屆畢業(yè)生(年齡16~20周歲)
。ǘ┡嘤(xùn)科目
1第一年:學(xué)生在鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程(語文、數(shù)學(xué)、英語、計算機(jī)、音樂、美術(shù)、體育、文明禮儀、書法、法制)
2第二、三年:由高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)組織學(xué)生到市商貿(mào)高級技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)課(現(xiàn)代汽車技術(shù)系、應(yīng)用設(shè)計系、電子信息技術(shù)系、機(jī)械制造系、餐旅管理系共五種類別任其選擇)邊學(xué)邊實習(xí)。畢業(yè)后。并負(fù)責(zé)在市轄區(qū)內(nèi)安排就業(yè)。
。ㄈ┡嘤(xùn)形式
1第一年:學(xué)生在鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站學(xué)習(xí)期間采取走讀和寄宿相結(jié)合的方式。
2第二、三年:學(xué)生在市商貿(mào)高級技術(shù)學(xué)校寄宿學(xué)習(xí)、實習(xí)。
。ㄋ模┡嘤(xùn)時間
1鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站培訓(xùn)時間為年月~年月。
2市商貿(mào)高級技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)時間為年月~年月。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)地點
1第一年在市區(qū)鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站。
2第二、三年在市商貿(mào)高級技術(shù)學(xué)校(報考中級技術(shù)培訓(xùn)班的學(xué)生。集中組織考試、體檢、政審,合格者方可被錄取為技術(shù)培訓(xùn)班的學(xué)生,入學(xué)后,學(xué)生第一年在上職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,第二年由高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)組織學(xué)生送往市商貿(mào)高級技工學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)、實習(xí),三年后由市勞動局安排就業(yè))
四、培訓(xùn)待遇
1學(xué)生入學(xué)后。學(xué)校培訓(xùn)期間,學(xué)校免收課本費(fèi)、服裝費(fèi)(軍訓(xùn)服裝)住宿費(fèi)。
2培訓(xùn)期間對于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生實行獎學(xué)金制。
3市商貿(mào)高級技工學(xué)校委托市高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)校職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站與學(xué)生家長簽定協(xié)議書。市勞動局服務(wù)技術(shù)學(xué)校與家長簽定就業(yè)協(xié)議書、實習(xí)和安全協(xié)議書。
4學(xué)習(xí)期滿考試合格。按照有關(guān)規(guī)定辦理國家農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù),現(xiàn)承包的土地不收回。由市商貿(mào)高級技術(shù)學(xué)校負(fù)責(zé)安排在市轄區(qū)內(nèi)就業(yè),市區(qū)就業(yè)可免收城市增容費(fèi),并由企業(yè)代就業(yè)生交“三金”養(yǎng)老保險基金、醫(yī)療保險基金、失業(yè)保險基金)也可對口考其他高等院校。
五、保障措施
對初中畢業(yè)后繼續(xù)升學(xué)承擔(dān)不起三年學(xué)費(fèi)(每生每年2500元,針對本區(qū)鄉(xiāng)村初中學(xué)生家庭相對貧困的實際。三年計7500元)不能參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的應(yīng)屆初中畢業(yè)生,經(jīng)區(qū)政府研究決定對區(qū)所轄三所鄉(xiāng)(鎮(zhèn))鄉(xiāng)村貧困初中生繼續(xù)升學(xué)實施鼓勵政策。即:第一年、第二年每生每年只收取500元學(xué)費(fèi),其余的2000元由區(qū)政府組織各職能部門協(xié)調(diào)解決;第三年每生每年收取學(xué)費(fèi)1500元,免1000元,第三年實行學(xué)生工學(xué)結(jié)合,頂崗實習(xí)。學(xué)生實習(xí)一年半期間每月至少可獲得工資600~1200元(分工種)
1區(qū)勞動局與市商貿(mào)高級技工學(xué)校協(xié)議建立培訓(xùn)基地。三年共計4.5萬元。
2區(qū)民政局救助貧困學(xué)生資金予以每生每年300元支助。
3區(qū)農(nóng)業(yè)局為落實我區(qū)鄉(xiāng)村勞動力轉(zhuǎn)移“陽光工程”將從專項經(jīng)費(fèi)中支援每生每年200元培訓(xùn)費(fèi)。
4區(qū)政府對鎮(zhèn)學(xué)校初中學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)站的辦學(xué)條件、師資隊伍和辦學(xué)質(zhì)量。并對勞動、民政、農(nóng)業(yè)等政府職能部門所確立的.扶持貧困學(xué)生升學(xué)的投資計劃予以認(rèn)定,要求落實到位。區(qū)政府要求市區(qū)鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站,要以精益求精的教風(fēng)、自信上進(jìn)的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)于律己的班風(fēng)教好每一位學(xué)生,讓他政府的關(guān)懷下,各職能部門和教育系統(tǒng)廣大教師的資助下成為生產(chǎn)、管理、服務(wù)領(lǐng)域中不可獲缺的應(yīng)用型技術(shù)人才,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決子女求學(xué)就業(yè)問題,為的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為本區(qū)的新鄉(xiāng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方案 篇3
根據(jù)《省教育廳、財政廳關(guān)于印發(fā)國培計劃----湖北省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項目(20xx)實施方案的通知》要求,受市教育局委派,荊門11人赴黃石八中掛職學(xué)習(xí)一個月。作為一名校長,我深知這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會來之不易。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和有效性,切實保證學(xué)習(xí)效果,真正達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,提升個人管理水平,學(xué)有所獲,學(xué)以致用的目的,特制定個人掛職培訓(xùn)行動研究方案。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
本次掛職鍛練學(xué)習(xí)時間一個月,在黃石八中全方位考察、學(xué)習(xí)學(xué)校的管理與教學(xué)。我們帶著自己平時工作的困惑,全面而深入的了解學(xué)校的辦學(xué)思想、隊伍建設(shè)、教學(xué)教研、德育管理、校園文化建設(shè)等一系列管理流程,從中得到經(jīng)驗與借鑒,反思與運(yùn)用。結(jié)合自己平時在學(xué)校管理中所遇到的問題和困惑,虛心向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)和教師請教,不斷提高和充實自己的文化素養(yǎng)和管理水平。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、聽取專家講座《行動研究的特點與策略》,觀摩學(xué)習(xí)行動研究的案例及專家點評視頻,擬寫一份行動研究方案。
2、聽取主題報告《八中校長介紹八中辦學(xué)理念》、黃石八中管理者作“我所了解的八中”專家發(fā)言、教師代表談對八中“務(wù)本樂學(xué)”辦學(xué)理念的感悟;調(diào)查八中辦學(xué)思想支撐下的教育教學(xué)行為和黃石其他初中辦學(xué)理念下的教育教學(xué)行為;反思自己學(xué)校辦學(xué)行為,初步形成自己獨(dú)特的辦學(xué)理念。
3、聽取《黃石八中三大隊伍建設(shè)的策略與路徑》;干部談體會、黨員談體會、教師談體會;調(diào)研八中三大隊伍建設(shè)和其他初中學(xué)校三大隊伍建設(shè);反思自己學(xué)校的三大隊伍建設(shè),初步形成自己學(xué)校三大隊伍建設(shè)的策略與路徑。
4、聽取主題報告《以教立研顯特色,以研促教創(chuàng)高效-----黃石八中以“教、學(xué)、練、評四合一”為載體的教學(xué)教研改革的實踐與研究》;專家發(fā)言《抓細(xì)節(jié)管理,促有效教研》;專家發(fā)言《“四合一”教改感悟》。參加八中教學(xué)教研的常規(guī)工作,參與各學(xué)科組教研活動;參加學(xué)校組織的推門課、集體備課、說評課等活動,寫出調(diào)研報告。外出參觀黃石城區(qū)其他初中和市區(qū)一級教研單位,形成自己將在本校實施的教研教改課題。
5、聽取主題報告《八中的德育特色》和教師代表結(jié)合八中德育特色發(fā)言;調(diào)查八中辦學(xué)理念下的德育特色和其他初中德育特色;反思自己學(xué)校德育特色,初步形成自己獨(dú)特的德育特色。
6、聽取專題報告《八中校園文化建設(shè)與培養(yǎng)》和八中教師談學(xué)校文化的感悟;參觀黃石其他學(xué)校的校園文化,形成自己的校園文化理念。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)措施
1、多觀察,早融入。
盡快熟悉黃石八中的基本情況,如辦學(xué)思想、學(xué)校管理、教育教學(xué)方面的主要特色,培訓(xùn)過程中,主動虛心的向?qū)W校校長和老師學(xué)習(xí),認(rèn)真參與學(xué)校的管理,積累各項管理的技能,不斷充實自己。
2、多參與,重積累。
參與掛職學(xué)校的各種會議、活動,能參加的盡量參加,如行政例會、年級組會議、德育和教學(xué)線的專題會議,各項主題活動,家長會,主題班會,教師的公開課等。通過學(xué)習(xí)、體驗、反思、感悟、實踐、理論聯(lián)系實際,不斷提高自身的管理水平和專業(yè)水平。
3、多聽課,勤交流。
本次掛職學(xué)習(xí),一個重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,所以我們力爭每周至少聽四節(jié)課,每次聽課后要主動進(jìn)行請教和交流。
4、多學(xué)習(xí),重反思。
閱讀教育教學(xué)理論書籍,爭取在這次掛職期間閱讀兩本以上的教育管理和教學(xué)理論方面的書籍,并寫出學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合自己觀察、學(xué)習(xí)的`相關(guān)經(jīng)驗,對照在原校時的一些做法進(jìn)行反思。
5、多交流,重研討。
定期小組研討。采用多種形式與在黃石學(xué)習(xí)人員對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行交流與討論,相互啟迪,利于消化吸收。
四、培訓(xùn)研究專題
1、辦學(xué)思想的凝煉
2、校園三大建設(shè)的行動策略與路徑
3、教學(xué)教研的改革與實踐
4、學(xué)校德育工作的實踐與創(chuàng)新
5、校園文化的建設(shè)與培養(yǎng)
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)作業(yè)
1、制定個人行動研究方案
2、參加黨政聯(lián)席會和行政辦公會的體會
3、完成辦學(xué)思想的個人學(xué)習(xí)日志
4、完成“四合一”課題模式的調(diào)研報告
5、完成三大隊伍建設(shè)的個人學(xué)習(xí)日志
6、完成校園文化的個人學(xué)習(xí)日志
7、撰寫個人研修總結(jié)
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實20xx年中央、省委一號文件和市委農(nóng)村工作會議精神,緊緊圍繞“兩個千方百計、兩個努力確保、兩個持續(xù)提高”總體目標(biāo),以加快培育新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,提高廣大務(wù)農(nóng)農(nóng)民從業(yè)技能和綜合素質(zhì)為核心,以種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作組織、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系的骨干農(nóng)民為重點對象,結(jié)合“糧棉油高產(chǎn)創(chuàng)建”、“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)、“病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治”、“農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)”、“高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群”等農(nóng)業(yè)項目實施,大力開展農(nóng)業(yè)專項技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化管理,創(chuàng)新機(jī)制,切實增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性,為加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和建設(shè)新農(nóng)村提供人才保障和人力資源支撐。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年省農(nóng)業(yè)廳確定我院為陽光工程農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地并下達(dá)我院180人培訓(xùn)任務(wù)。結(jié)合我院實際和我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,分高效種植、高效養(yǎng)殖兩個專業(yè),著力培養(yǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域具有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的中青年農(nóng)民,特別是對農(nóng)村初高中畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民等。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)20xx年《陽光工程農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實施方案》的培訓(xùn)要求,培訓(xùn)工作分集中培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)設(shè)計、市場考察、實踐學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展五個環(huán)節(jié)。
(一) 集中培訓(xùn)。根據(jù)生產(chǎn)周期分階段進(jìn)行。集中培訓(xùn)主要圍繞以下四個方面安排課程。
第一,圍繞激發(fā)學(xué)員創(chuàng)業(yè)意愿安排課程。主要講授萌發(fā)創(chuàng)業(yè)理念、產(chǎn)生創(chuàng)辦企業(yè)的想法、如何創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容,除主講教師講課外,還要聘請有農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)家講課。
第二,圍繞提高學(xué)員創(chuàng)業(yè)能力安排課程。主要講授創(chuàng)業(yè)技巧、企業(yè)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和種植養(yǎng)殖專業(yè)技術(shù)等。
第三,圍繞種植養(yǎng)殖專業(yè)安排課程,重點對學(xué)員進(jìn)行分類指導(dǎo)和咨詢,幫助學(xué)員確定有發(fā)展前景、符合市場需求的創(chuàng)業(yè)項目。
第四,圍繞創(chuàng)業(yè)扶植政策安排課程。講解中央和地方對農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠扶植政策,便于學(xué)員及時了解、享受到這些優(yōu)惠政策;講授農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等內(nèi)容。
(二)市場考察
根據(jù)培訓(xùn)需要,就近安排受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場狀況考察,每位學(xué)員必須寫出結(jié)合自身實際的`考察報告,并在學(xué)員中開展討論交流。
(三)創(chuàng)業(yè)計劃設(shè)計
每位學(xué)員結(jié)合本人實際和所學(xué)知識,在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)專家的指導(dǎo)下,制定本人的創(chuàng)業(yè)項目計劃。
。ㄋ模⿲嵺`學(xué)習(xí)
到創(chuàng)業(yè)實踐基地(大中型企業(yè)、養(yǎng)殖場、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地合作經(jīng)營組織等)進(jìn)行一段時間的全過程實習(xí),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前集中訓(xùn)練,熟悉企業(yè)運(yùn)作過程,并進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)計劃。
。ㄎ澹﹦(chuàng)業(yè)發(fā)展
學(xué)員接受創(chuàng)業(yè)知識和技能培訓(xùn)后,即轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段。學(xué)院做好后續(xù)技術(shù)支持服務(wù),為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供良好的環(huán)境。建立健全培訓(xùn)教師和學(xué)員的掛鉤聯(lián)系制度,安排教師根據(jù)其創(chuàng)業(yè)需求進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),并建檔管理。
四、實施步驟
第一階段:準(zhǔn)備階段。明確職責(zé),落實培訓(xùn)任務(wù),做好師資和學(xué)員食宿準(zhǔn)備,將具體實施方案上報。
(一) 成立相關(guān)組織
學(xué)院成立農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)陽光工程辦公室。
1、 陽光工程農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
組員:
2、 陽光辦公室
主任:
副主任:
成員:
陽光辦職責(zé):負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的行政事務(wù),師資配備、選聘班主任、教材準(zhǔn)備、教學(xué)實施、后勤保障校園氣氛營造、培訓(xùn)班學(xué)員的報到、開班及結(jié)業(yè)儀式,過程管理以及學(xué)籍檔案的收集整理歸檔。做好政策指導(dǎo)、督促、檢查、監(jiān)管等各項工作;對培訓(xùn)中理論學(xué)習(xí)、實踐實習(xí)、市場考察、跟蹤服務(wù)等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。
第二階段:教學(xué)實施階段。按培訓(xùn)計劃開展農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。采取能力模塊結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)模式,實行集中培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)設(shè)計、市場考察、實踐學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展五個環(huán)節(jié)。
第三階段:總結(jié)階段。按照相關(guān)培訓(xùn)管理辦法匯總整理資料,開展績效評價,進(jìn)行項目總結(jié),迎接省市檢查驗收。
五、規(guī)范管理與保障措施
。ㄒ唬┮(guī)范管理
1、緊扣培訓(xùn)主題:培訓(xùn)課程設(shè)置創(chuàng)業(yè)基本技能、創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)及創(chuàng)業(yè)計劃的設(shè)計等為主要培訓(xùn)內(nèi)容,并增加經(jīng)典案例介紹,組織專家對培訓(xùn)大綱、教材課件進(jìn)行評估論證。
2、保證培訓(xùn)時間:按照農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時間要求保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)理論授課與實踐比例約為5∶5,理論以講座為主。
3、規(guī)范培訓(xùn)臺賬:采取“一培一檔”管理模式,并有明確的具體要求。
。ǘ┍U洗胧
1、組織保障
把農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作納入學(xué)院目標(biāo)管理考核中,陽光工程辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實施、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)管,責(zé)任到人。
3、 管理保障
根據(jù)河南省農(nóng)村勞動力培訓(xùn)陽光工程農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作實施方案的要求,結(jié)合我市實際,因地制宜的制定實施方案,確定培訓(xùn)目標(biāo)和措施。
。ǘ 質(zhì)量保障
1、 開展教學(xué)成果滿意度調(diào)查。由學(xué)員在課后填寫集中培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表,及時反饋培訓(xùn)信息,通過互動提高培訓(xùn)效果。
2、 開展創(chuàng)業(yè)需求的跟蹤指導(dǎo)。
3、 建立激勵機(jī)制。根據(jù)學(xué)員的聽課出勤、考試成績、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計、創(chuàng)業(yè)效果等情況,學(xué)院進(jìn)行綜合評定,對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員實行獎勵,對考核合格的學(xué)員,頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
六、經(jīng)費(fèi)使用與管理
(一)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍:學(xué)員教材費(fèi)、資料費(fèi)、實驗實習(xí)費(fèi)、學(xué)員食宿費(fèi)、教師講課及補(bǔ)貼費(fèi)、場地費(fèi)、考務(wù)費(fèi)、考察費(fèi)、學(xué)員往返交通費(fèi)、后續(xù)指導(dǎo)和管理服務(wù)費(fèi)、招生宣傳費(fèi)、培訓(xùn)組織費(fèi)等;宣傳、監(jiān)督檢查和年終考核評比費(fèi)用等。
。ǘ┡嘤(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理:培訓(xùn)資金實行專款專用,制定培訓(xùn)預(yù)算,形成培訓(xùn)報告,報告內(nèi)用包括:培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)、參訓(xùn)人員數(shù)量、培訓(xùn)經(jīng)過等情況,提供教師講課費(fèi)(包括交通費(fèi)、午餐費(fèi))發(fā)放清單、購買資料及印發(fā)資料等詳細(xì)清單。
培訓(xùn)方案 篇5
服務(wù)禮儀培訓(xùn)強(qiáng)調(diào):服務(wù)是一種態(tài)度,應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心;服務(wù)是一種情緒,時時在向顧客傳遞信息,所以要保證自己擁有良好的服務(wù)情緒;服務(wù)又是一種修行,可以磨練你的意志,讓你更堅強(qiáng);服務(wù)更是一種回饋,不僅回饋你時間和經(jīng)驗,而且回饋你知識和金錢。所以,如果你想成為一名合格的百貨業(yè)服務(wù)人員,首先要了解以上的禮儀風(fēng)范。
一名合格的服務(wù)人員還要了解什么是服務(wù)人員應(yīng)該具備的十大特質(zhì),而且還要通過日常的實踐,使這些特質(zhì)在自己的身上落地生根。
現(xiàn)代服務(wù)禮儀概述
案列導(dǎo)入
已跨入世界級品牌行列的海爾集團(tuán)人認(rèn)為:隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。作為服務(wù)人員,如何做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范,使自己具備熱情的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿足被服務(wù)方需要的活動。在服務(wù)關(guān)系中,一方是服務(wù)方,另一方是被服務(wù)方,被服務(wù)方提出服務(wù)要求,處于支配地位;服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動,處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講,服務(wù)是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無形性
服務(wù)是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實現(xiàn)的,是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費(fèi)者的。服務(wù)與實體商品相比,是無形無質(zhì)的,看不見摸不著的。對實體商品,人們比的是質(zhì)量和價格,即物美價廉;對無形的服務(wù),人們講究的是感受和體驗,因此,對服務(wù)價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時進(jìn)行,被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說,服務(wù)的提供者和消費(fèi)者直接發(fā)生聯(lián)系,服務(wù)的生產(chǎn)過程,同時也是服務(wù)的消費(fèi)過程,兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定,同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務(wù)方和被服務(wù)方都是人,人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的,不同素質(zhì)的服務(wù)人員會產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣,不同的被服務(wù)人員,由于個人素質(zhì)、性格等方面的差異,也影響著服務(wù)的效果和質(zhì)量。
4.不可儲存性
服務(wù)是無形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費(fèi)。這是因為服務(wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性,使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存,只能在生產(chǎn)的同時被即時消費(fèi)。
服務(wù)禮儀的內(nèi)容
服務(wù)禮儀的定義:服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài): 指形體語言它是另一種名片,得體恰當(dāng)?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。
1、站姿
基本要求: 挺拔、優(yōu)美
形體訓(xùn)練: 兩腳并攏、兩膝并嚴(yán)、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè),注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學(xué),進(jìn)行現(xiàn)場互動演示)
2、走姿
基本要求: 協(xié)調(diào)穩(wěn)健,輕盈自然
形體訓(xùn)練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求: 保持二位站姿
形體訓(xùn)練: (女)下蹲時左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
。校┳竽_在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓(xùn)練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”
5、指示顧客進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢
形體訓(xùn)練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“請問,你需要我?guī)兔??/p>
7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言:“你要的商品,在那邊不遠(yuǎn)處!
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的.方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢
語言:“請跟我來”
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側(cè)向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢
語言:“請坐”
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言:“對不起,您需要的商品暫時沒有,您看這種喜歡嗎?”
形體訓(xùn)練: 在說對不起的時先向顧客點頭至歉,然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動作。展示的位置應(yīng)在胸同高處,掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語言:“請到收銀臺繳款”
形體訓(xùn)練: 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言:“這是您買的商品,請拿好”
形體訓(xùn)練: 基本姿勢保持二位站姿,說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時手臂前伸,同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言:“請慢走,歡迎再次光臨!
形體訓(xùn)練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨!保ㄗ⒁庹f“歡”字時低頭,說“臨”字時收尾。)
培訓(xùn)方案 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教師隊伍的道德素養(yǎng),理論水平和專業(yè)素養(yǎng),更好地推進(jìn)高效教學(xué),不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新。根據(jù)市教育局關(guān)于《20xx年大豐市中小學(xué)教師暑期培訓(xùn)方案》特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想:
以實施好基礎(chǔ)教育新課程、提高教師教育教學(xué)能力為主要培訓(xùn)目標(biāo),通過集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、校本研修等途徑提升教師道德素養(yǎng)和專業(yè)技能,強(qiáng)化基于教學(xué)現(xiàn)場、模擬真實課堂的培訓(xùn)環(huán)節(jié),滿足教師專業(yè)發(fā)展個性化需求,努力打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型專業(yè)化的教師隊伍,為辦人民滿意二小教育而努力。
二、培訓(xùn)主題:
提升執(zhí)行能力,深化課程改革,做優(yōu)化教育教學(xué)常規(guī)管理的先行者。
三、培訓(xùn)方式:
1、面上培訓(xùn)。主要有兩個方面:一是專家引領(lǐng),組織教師參加市局統(tǒng)一組織的視頻培訓(xùn),聆聽全國有較高知名度的培訓(xùn)專家和一線優(yōu)秀教師開設(shè)講座。二是參加全市統(tǒng)一的教學(xué)研究、論壇、演講等活動,體現(xiàn)市、共同體、學(xué)校聯(lián)動的特點。。
2、共同體活動。一是組織常規(guī)管理強(qiáng)化年活動的研討。二是根據(jù)共同體內(nèi)學(xué)校工作實際,組織班級管理研討活動。三是組織學(xué)科研討活動。
3、校本研修。一是組織教師參加全市面上和共同體培訓(xùn)活動。二是結(jié)合我校教師專業(yè)成長需求,開展校本培訓(xùn)。通過校本研修營造學(xué)校深入開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的良好氛圍和教師積極參加教學(xué)研究的文化環(huán)境。組織教師登陸“教學(xué)新時空”網(wǎng)站(zzz)學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新課程培訓(xùn)資源。
4、教師學(xué)習(xí)反思。認(rèn)真組織教師進(jìn)行新課標(biāo)學(xué)習(xí)研討,并注重將先進(jìn)的教育教學(xué)理論與教師的教育教學(xué)實踐相結(jié)合,利用行動研究和反思實踐提升教育經(jīng)驗,確保培訓(xùn)實效。強(qiáng)化教師互動參與,增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力和感染力。
四、活動內(nèi)容:
1、師德師風(fēng)培訓(xùn)。聽取市法院負(fù)責(zé)同志師德講座,觀看“尋找最美鄉(xiāng)村教師”宣教片(從央視網(wǎng)、光明網(wǎng)下載)等活動進(jìn)行師德師風(fēng)教育活動。師德專題研修時間2天。主持人:zz。
2、常規(guī)管理強(qiáng)化年專題培訓(xùn)。通過聆聽市局組織的教育專家、知名班主任在學(xué)生心理健康、學(xué)生發(fā)展、德育工作等方面的講座視頻,組織優(yōu)秀班主任先進(jìn)事跡和班主任工作研討,組織班主任工作論壇等。教學(xué)常規(guī)管理專題研修時間2天。主持人:zz。
3、教育科研培訓(xùn)。圍繞“教科研常規(guī)”開展、課題研究規(guī)范、教育教學(xué)論文寫作、教育敘事及隨筆寫作、做一個研究型教師的素質(zhì)等學(xué)習(xí)活動,指導(dǎo)教師熟悉課題研究的方法,提高教育科研論文的寫作水平,組織一次讀書論壇,每人撰寫一篇教科研論文。組織學(xué)習(xí)時間2天,撰寫論文時間1天。主持人:zz。
4、新課程標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)研修。以“追求本真課堂”為主線,通過聽取專家視頻講座、市教研室組織的新課標(biāo)培訓(xùn)、名特優(yōu)教師的課堂教學(xué)錄像及共同體組織的活動圍繞新課程、彰顯學(xué)科價值,提高課堂教學(xué)的有效性和教學(xué)的品味。組織學(xué)習(xí)時間3天。主持人:zz。
5、現(xiàn)代教育技術(shù)能力培訓(xùn)。進(jìn)一步做好中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn),積極參加市局組織的圖書管理信息系統(tǒng)專題培訓(xùn),參加ppt課件制作經(jīng)驗交流。校本研修時間3天。主持人:zz。
6、暑期教師全員讀書。以新課標(biāo)的學(xué)習(xí)為重點認(rèn)真組織教師研讀市局暑期下發(fā)的《以案說法》、《剝開教育的責(zé)任》兩本書,組織教師撰寫、交流學(xué)習(xí)體會。時間2天。主持人:zz。
五、主要措施:
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),校長親自抓暑期校本培訓(xùn)工作,認(rèn)真制定暑期培訓(xùn)方案,明確專人備好課,進(jìn)行專題集中輔導(dǎo),提高培訓(xùn)的實效性。
2、廣泛宣傳暑期校本培訓(xùn)工作意義,認(rèn)真組織教師開展多種形式的'研討、撰寫學(xué)習(xí)心得體會;扎實開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全校教師不斷更新教育理念、改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教學(xué)效益,以適應(yīng)時代發(fā)展的需求,努力“做一名適應(yīng)時代發(fā)展的人民教師。”
3、完善制度,強(qiáng)化管理。一是必修制度。所有參培教師必須認(rèn)真完成計劃中規(guī)定的必學(xué)內(nèi)容并完成相應(yīng)的書面材料,完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。確保不流于形式,不走過場。二是責(zé)任制度。強(qiáng)化培訓(xùn)責(zé)任,明確具體培訓(xùn)項目的責(zé)任人,落實任務(wù),明確要求、加強(qiáng)考核。三是考勤制度,確保培訓(xùn)人員的出勤率,對有特殊情況不能參加培訓(xùn)的教師必須履行請假手續(xù)。
4、強(qiáng)化后勤服務(wù)體系。針對今年暑期培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù)裝備使用視頻會議系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程培訓(xùn)對技術(shù)要求較高的現(xiàn)實,要做好學(xué)校的現(xiàn)代教育設(shè)備的調(diào)試、保養(yǎng),確保教學(xué)設(shè)備的安全運(yùn)行。同時要認(rèn)真做好暑期培訓(xùn)的安全保障工作,為提高培訓(xùn)效率提供保證。
六、作息時間:
7月11日至7月30日
上午:8:00—11:00
下午:3:00—6:00
七、組織領(lǐng)導(dǎo):
組長:z
副組長:zz
成員:zz
為將本年度暑期培訓(xùn)工作抓好抓實,根據(jù)市局暑期培訓(xùn)工作意見要求,學(xué)校成立五個專題培訓(xùn)工作組和六個培訓(xùn)保障工作組:
。ㄒ唬⿲n}培訓(xùn)工作組
師德師風(fēng)專題培訓(xùn)工作組,由z同志任組長,z同志任副組長;
(2)班主任培訓(xùn)指導(dǎo)組,由z同志任組長,z同志任副組長;
。3)新課程20xx版專題培訓(xùn)指導(dǎo)組,由z同志任組長,zz同志任副組長;
。4)教育科研培訓(xùn)指導(dǎo)組,由z同志任組長,z同志任副組長;
。5)現(xiàn)代教育技術(shù)能力培訓(xùn)工作組,z同志任組長,z同志任副組長。
。ǘ┡嘤(xùn)保障工作組
。1)暑期培訓(xùn)技術(shù)工作組,z同志任組長,z同志任副組長;
。2)暑期培訓(xùn)考務(wù)工作組,z同志任組長,z同志任副組長;
(3)暑期培訓(xùn)宣傳工作組,z同志任組長,z同志任副組長;
(4)暑期培訓(xùn)督查考勤工作組,z同志任組長,z同志任副組長;
。5)暑期培訓(xùn)后勤服務(wù)組,z同志任組長,z同志任副組長;
。6)暑期培訓(xùn)安全工作組,z同志任組長,z同志任副組長。
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