培訓(xùn)方案大全【9篇】
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案9篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》、《省人民政府法制辦公室關(guān)于行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(晉政法監(jiān)字〔20xx〕6號)和《省人民政府法制辦公室關(guān)于開展20xx年度行政執(zhí)法證件審核注冊工作的通知》(晉政法字〔20xx〕45號)以及行政執(zhí)法證件管理的有關(guān)規(guī)定，《市人民政府辦公廳關(guān)于組織20xx年度全市行政執(zhí)法人員集中培訓(xùn)工作的通知》（市政辦發(fā)電〔20xx〕86號）文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)我市行政執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)，提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手，全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法證件管理，進(jìn)一步夯實(shí)法制工作基礎(chǔ)，逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機(jī)制，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出努力。
二、培訓(xùn)方式
本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式，由市法制辦組織，從參與社會管理度高、影響力較大的部門中挑選優(yōu)秀代表和法律專家進(jìn)行授課，通過經(jīng)驗(yàn)介紹、典型帶動，有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
國土、公安、城建、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)衛(wèi)、交警、行政綜合執(zhí)法大隊(duì)等部門要高度重視，責(zé)成專人落實(shí)，要結(jié)合工作實(shí)踐，及早選出典型事例、好的經(jīng)驗(yàn)做法，選聘專人講解。（培訓(xùn)題目可參考市級確定的題目，見附件）。
三、培訓(xùn)范圍
�。ㄒ唬└鬣l(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、市直有關(guān)單位全部執(zhí)法人員，重點(diǎn)是持證人員；
（二）各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)、法制辦主任和辦公室主任。
四、時(shí)間安排
培訓(xùn)時(shí)間擬定為9月中旬（具體時(shí)間另行通知）。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
以省《行政執(zhí)法人員培訓(xùn)教程》和《市人民政府依法行政工作指引》為教材，以貫徹落實(shí)國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點(diǎn)，通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的`共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等，查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)的缺失。
六、培訓(xùn)要求
（一）各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時(shí)間，妥善安排好工作，保證行政執(zhí)法人員按時(shí)參加培訓(xùn)。
�。ǘ﹨⒓优嘤�(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)費(fèi)用按照物價(jià)部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取，用于培訓(xùn)場地租用、授課教師聘用以及資料費(fèi)等支出。
�。ㄋ模�(zhǔn)備授課的單位，務(wù)于9月10日前報(bào)回授課材料、名單；參加單位要及時(shí)申報(bào)培訓(xùn)人員名單。
培訓(xùn)方案 篇2
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《吉林市教師專業(yè)發(fā)展促進(jìn)工程實(shí)施意見》的文件精神，落實(shí)我區(qū)各學(xué)科全員培訓(xùn)計(jì)劃，加快我區(qū)幼兒教師專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程,進(jìn)一步提高全區(qū)幼兒教師對幼兒園主題活動的實(shí)施能力，使全區(qū)幼兒教師能更好的深入挖掘教材，結(jié)合教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)、制作幼兒園主題書,促進(jìn)我區(qū)幼兒園主題教育教學(xué)活動扎實(shí)有效的開展。我區(qū)將開展20xx年暑期幼兒教師培訓(xùn)，具體安排如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容及形式 培訓(xùn)內(nèi)容主要為：
1、幼兒園主題活動開展的現(xiàn)狀分析。 2、幼兒園開展主題活動的特征和價(jià)值。 3、主題活動應(yīng)如何開展。
4、主題活動教學(xué)組織的方法、技能和技巧。 5、主題書的.制作。
培訓(xùn)時(shí)間為兩天，合計(jì)16學(xué)時(shí)，原則上分成四個(gè)階段： 第一階段理論培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)。（4學(xué)時(shí)） 第二階段聽課、互動反思、交流研討。 （4學(xué)時(shí)） 第三階段講解主題書制作要求及經(jīng)驗(yàn)展示交流。（4學(xué)時(shí)） 第四階段動手制作電子版主題書，通過作業(yè)等形式進(jìn)行考核。（4學(xué)時(shí)）
二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月7日—8日（早8：30—晚4：00） 2、培訓(xùn)地點(diǎn)：昌邑區(qū)藝術(shù)小學(xué)。 三、參培人員
區(qū)屬各幼兒園、學(xué)前班教師全員參加 四、培訓(xùn)要求
1、參培教師準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)時(shí)間，不得無故缺席。 2、參培教師要認(rèn)真聽講，做好記錄，并積極進(jìn)行研討互動。 3、因故不能參培的教師，需學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出具請假證明。 4、進(jìn)修學(xué)校將對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。
五、報(bào)名時(shí)間及聯(lián)系方式
各學(xué)校、幼兒園要于7月5日前，將參培教師報(bào)名表上交進(jìn)修學(xué)校綜合部。
聯(lián)系人：教師進(jìn)修學(xué)校綜合部曲靜 電話：2423709
附：20xx年暑期幼兒教師培訓(xùn)報(bào)名表
昌邑區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校 20xx年7月1日
20xx年暑期幼兒教師培訓(xùn)報(bào)名表
報(bào)名單位： 負(fù)責(zé)人：
合計(jì)：參培人數(shù)
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)意義
全面提升我縣旅游飯店業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，提高全縣飯店業(yè)的專業(yè)化管理水平和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
二、培訓(xùn)計(jì)劃思路
根據(jù)我縣飯店實(shí)際情況，服務(wù)質(zhì)量提升活動整體培訓(xùn)分餐飲、客房、廚房三大塊分類進(jìn)行，內(nèi)容涵蓋服務(wù)質(zhì)量意識、服務(wù)技能技巧、崗位工作職責(zé)與專業(yè)知識、禮儀禮貌、儀容儀表等。
三、保障措施
為保證培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)計(jì)劃的`順利實(shí)施，縣旅游局將建立相關(guān)保障機(jī)制，要求各飯店配合實(shí)施。
1、建立培訓(xùn)檢查制度
要求各飯店必須保證參訓(xùn)人數(shù)、時(shí)間，按時(shí)參加培訓(xùn)，不得缺席，要求參訓(xùn)員工遵守培訓(xùn)紀(jì)律，實(shí)行各飯店員工簽到記錄制。
2、建立酒店員工培訓(xùn)檔案
培訓(xùn)結(jié)束后，對各飯店員工參加培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，建立檔案，作為今后酒店管理考評的依據(jù)之一。
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想：
為貫徹落實(shí)沈陽市及法庫縣“班班通”工程實(shí)施的有關(guān)文件精神，整體提高我校教師利用“班班通”設(shè)備及資源的教學(xué)應(yīng)用能力，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為學(xué)校“班班通”設(shè)備責(zé)任人提供設(shè)備的安全使用、管理與維護(hù)方面專項(xiàng)培訓(xùn)；為學(xué)校的'全體教師提供不同層面的技術(shù)、理論和應(yīng)用培訓(xùn)，使其了解“班班通”工程在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)以及在教育教學(xué)中的應(yīng)用，并能夠利用工程所提供的軟硬件資源為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
三、培訓(xùn)的組織形式與管理
本次培訓(xùn)由學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排實(shí)施。按照學(xué)校制定的校本培訓(xùn)工作方案組織全體教師參加培訓(xùn)。同時(shí)做好檔案建設(shè)工作，建立培訓(xùn)管理制度、健全培訓(xùn)檔案，使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
四、校本培訓(xùn)安排
培訓(xùn)對象：“班班通”設(shè)備責(zé)任人、學(xué)校各學(xué)科教師
培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、“班班通”工程設(shè)備現(xiàn)場
培訓(xùn)時(shí)間：從20xx年3月15日開始每周一次
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：常 君 徐鐵銘 彭景陽
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一課 班班通工程通識培訓(xùn)；設(shè)備安全使用、管理與維護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)
第二課 老教師“計(jì)算機(jī)應(yīng)用掃盲班”——計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識應(yīng)用培訓(xùn)
第三課 班班通工程設(shè)備使用現(xiàn)場培訓(xùn)
第四課 校園網(wǎng)（校園網(wǎng)站）安全使用培訓(xùn)；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)
第五課 沈陽教育網(wǎng)教學(xué)資源介紹
第六課 校本資源的收集、整理與應(yīng)用
五、培訓(xùn)要求
1、按時(shí)出席，不遲到，不早退；
2、遵守請假制度，有事履行請假手續(xù)；
3、遵守機(jī)房一切規(guī)章制度。
六、保障措施
1、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)
建立起一支能夠勝任“班班通”工程設(shè)備應(yīng)用的骨干教師隊(duì)伍，以點(diǎn)帶面，逐步帶動學(xué)校教師具備利用班班通工程設(shè)備開展教學(xué)工作的能力及信息素養(yǎng)，從整體上提高學(xué)校教育信息化水平。
2、強(qiáng)化管理，完善教師績效考核制度
加強(qiáng)設(shè)備的管理與維護(hù)工作，延長其使用壽命；把教師利用校園網(wǎng)絡(luò)和“班班通”設(shè)備教學(xué)工作納入學(xué)�？冃Э己耍淮罅ν七M(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)改革，全面提高學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。
培訓(xùn)方案 篇5
為滿足我縣文物景點(diǎn)及旅游市場對景區(qū)（點(diǎn)）講解人員的需求，進(jìn)一步深入開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌工作，培養(yǎng)一支服務(wù)意識突出、服務(wù)技能精通的導(dǎo)游講解隊(duì)伍，推動我縣文物旅游從業(yè)隊(duì)伍服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高，進(jìn)一步提升旅游形象，縣文物局、縣旅游局決定舉辦20xx年文物景點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）講解員培訓(xùn)班。具體操作如下：
一、培訓(xùn)對象：
我縣各旅行社招收的講解員
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導(dǎo)游員禮儀
2、現(xiàn)場導(dǎo)游及導(dǎo)游技巧
3、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識
4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
5、旅游法規(guī)
6、寧鄉(xiāng)旅游概況
三、費(fèi)用
本著“培訓(xùn)有效、收支平衡”的原則，換證的.講解員每人交30元，新招錄的講解員每人交50元。
四、發(fā)證
培訓(xùn)班學(xué)員經(jīng)過考試合格，由縣旅游局負(fù)責(zé)頒發(fā)“講解員證”。
五、報(bào)名須知
1、報(bào)名時(shí)間：20xx年3月1日—3月9日，地點(diǎn)：縣旅游局行管科。
2、報(bào)名需填寫講解員培訓(xùn)登記表，需交免冠2寸彩照2張。
3、報(bào)名可通過所在旅行社集體報(bào)名。
培訓(xùn)方案 篇6
為進(jìn)一步提高教師的信息素養(yǎng)，全面推進(jìn)“數(shù)字化教育應(yīng)用工程”，暑假期間我校安排骨干教師參加了信息技術(shù)與學(xué)科整合“帶頭人”培訓(xùn)，根據(jù)要求，應(yīng)在九月份完成校本培訓(xùn)，為確保校本培訓(xùn)工作順利完成，制定本方案：
一、培訓(xùn)對象
根據(jù)濰坊市和青州市教育局要求，本次培訓(xùn)對象為全體教師，所有教師必須完成全部項(xiàng)目的培訓(xùn)任務(wù)。
二、培訓(xùn)教師
校本培訓(xùn)要確定專人擔(dān)任培訓(xùn)教師，培訓(xùn)教師原則上由參加了市級培訓(xùn)或縣級培訓(xùn)的整合“帶頭人”和學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科教師（或信息技術(shù)水平較高的人員）共同擔(dān)任，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容合理分工，確保培訓(xùn)實(shí)效。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、信息化教學(xué)設(shè)施的日常使用與簡單維護(hù)培訓(xùn)：各學(xué)校特別是農(nóng)村學(xué)校在信息化設(shè)施配備到位以后，必須保證所有教師能夠熟練使用現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行日常備課和課堂教學(xué)，能夠進(jìn)行簡單維護(hù)，延長設(shè)備的使用壽命。
2、信息化教學(xué)常用技能培訓(xùn)：（1）網(wǎng)絡(luò)搜索：培養(yǎng)教師利用互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確搜索、下載教學(xué)資源的能力；（2）素材處理：利用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理原始素材的能力，能夠利用word處理文字材料，用excel處理電子表格，用photoshop處理圖片，基礎(chǔ)較好的學(xué)�？梢赃M(jìn)一步培訓(xùn)用prepiere簡單處理視頻的相關(guān)內(nèi)容。（3）課件集成：農(nóng)村小學(xué)或基礎(chǔ)薄弱的學(xué)校以培訓(xùn)利用powerpoint制作課件為主，基礎(chǔ)好的學(xué)校以培訓(xùn)利用flash制作課件為主。
3、網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)：以培訓(xùn)濰坊市數(shù)字教育應(yīng)用服務(wù)平臺的使用為主，通過培訓(xùn)推動平臺的普及推廣，保證培訓(xùn)結(jié)束后所有教師建立起個(gè)人網(wǎng)絡(luò)工作室，每校每學(xué)科至少建立1個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作組，每名教師至少參加1個(gè)協(xié)作組，同時(shí)教師能夠利用平臺收發(fā)文件和集體備課、教研。
各單位可以根據(jù)實(shí)際的設(shè)施配備情況和教師信息化教學(xué)水平，有針對性地選擇培訓(xùn)內(nèi)容，保證培訓(xùn)效率和效益。
四、培訓(xùn)管理
1、考勤與考核：
每完成一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)個(gè)人考核記A。
學(xué)校建立培訓(xùn)考勤制度，每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)舉行一次，以確保全體教師都能協(xié)調(diào)工作，參加完所有項(xiàng)目的`培訓(xùn)。教師出勤記入個(gè)人考核。
培訓(xùn)結(jié)束，每位教師必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)校安排的規(guī)定內(nèi)容的作業(yè)。完成的記A，不做的記D。。
2、培訓(xùn)時(shí)間：各校要處理好全員培訓(xùn)與教學(xué)工作的關(guān)系，合理安排校本培訓(xùn)時(shí)間，制定明確的培訓(xùn)時(shí)間安排表，保證9月底前全面完成培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)過程管理：各單位要加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，培訓(xùn)教師要有詳細(xì)備課（紙質(zhì)或電子稿均可），參訓(xùn)教師要有筆記，學(xué)校要收集、整理相關(guān)的影像、文字資料，建立培訓(xùn)檔案。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督：培訓(xùn)過程中，濰坊電教館和青州教育局將對各單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的抽查，抽查結(jié)果納入年終督導(dǎo)和信息技術(shù)應(yīng)用示范學(xué)校、鎮(zhèn)（街道）評選。各鎮(zhèn)教管辦也要加強(qiáng)培訓(xùn)管理，不定期地對本單位的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
培訓(xùn)方案 篇7
主題：有效溝通技巧
課程背景：
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標(biāo)：
通過這部分的課程，學(xué)員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運(yùn)用至實(shí)踐中；
2、 掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提高溝通能力；
3、 關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；
4、 掌握人際風(fēng)格溝通技巧；
5、 提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法；
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓(xùn)對象：主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班
5、所需時(shí)間：2小時(shí)
6、所需設(shè)備：白板、白板筆、白紙若干
授課步驟：
開場白：
一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。
一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。
我們從出生到成長，無時(shí)無刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義：（25分鐘）
為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。
1、溝通的兩種方式：
A、語言的溝通（口頭與書面）
B、肢體語言的溝通（動作、表情、眼神）
備注：在雙方面談時(shí)，你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則：
A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�(gè)性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
A、雙向的溝通，
B、必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋，另一種叫建設(shè)性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)。建設(shè)性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個(gè)建議。請大家注意建設(shè)性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。
活動：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項(xiàng)作業(yè)：
第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個(gè)角。好，請大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。
只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時(shí)間交流，怎樣才能統(tǒng)一，行為，我們將再進(jìn)行一次。
5、討論：您認(rèn)為在工作中，是如何與下屬或上級進(jìn)行溝通的，存在哪些問題？
1、時(shí)間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。
總結(jié)：多元化社會中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個(gè)非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。在我們和別人溝通的時(shí)候我們會說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個(gè)內(nèi)容是：信息、思想和情感；第三，達(dá)成共同的協(xié)議。（就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來做總結(jié)，這是一個(gè)非常良好的溝通行為。）
�。ㄓ袝r(shí)，經(jīng)理會拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力�！焙孟袷窃诒頁P(yáng)你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達(dá)給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強(qiáng)溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內(nèi)容是：第一，談行為不談個(gè)性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達(dá)成共識，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺導(dǎo)致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創(chuàng)造基礎(chǔ)。相信你掌握溝通技巧后，一定會有一個(gè)成功的開始。
二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）
1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話、郵件、會議、面談）How
2、何時(shí)發(fā)送When 3、確定信息的內(nèi)容What 4、誰接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點(diǎn)）
三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）
�。ㄒ唬雎牭脑瓌t
◇適應(yīng)講話者的風(fēng)格。每個(gè)人發(fā)送信息的時(shí)候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應(yīng)他的風(fēng)格，盡可能接收他更多、更全面、更準(zhǔn)確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因?yàn)檫@是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對方的角度去想問題，而不是去評論對方。
◇鼓勵他人表達(dá)自己。在聽的過程中，看著對方保持目光交流，并且適當(dāng)?shù)厝c(diǎn)頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現(xiàn)出有興趣聆聽
請你做一個(gè)練習(xí)，測試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標(biāo)準(zhǔn)，給每個(gè)句子打分：
1。◇如果你的得分大于15，則你的非語言技巧非常好；
◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應(yīng)該有一定的改進(jìn)；
◇如果你的得分低于10，那么請學(xué)習(xí)聆聽技巧。
�。ǘ┬耪J(rèn)是溝通的基礎(chǔ)
五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態(tài)度，表現(xiàn)雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達(dá)成協(xié)議，雙贏。（態(tài)度決定一切！）
�。ㄈ┯行У闹w語言（前七秒需要做什么）
衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)：（15分鐘）
（1）電話：
優(yōu)點(diǎn)：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；
缺點(diǎn)：信息量小，傳遞信息不準(zhǔn)確；
�。�2）通知：
優(yōu)點(diǎn)：信息傳達(dá)準(zhǔn)確，信息量大，可以做會前簡單溝通，便于開會時(shí)大家更好溝通、理
解、發(fā)揮，使對方感到被尊重，受到關(guān)心；
缺點(diǎn)：耽誤時(shí)間，不太方便，
�。�3）電子郵件
優(yōu)點(diǎn)：可以傳遞大量的、準(zhǔn)確的信息，甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點(diǎn)：不可能很好的傳遞你的思想和情感。
�。�3）開會或者面對面談話
當(dāng)有可能選擇的時(shí)候首先選擇面對面談話。
就像我們每一個(gè)人每天都會聽到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個(gè)字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時(shí)肢體語言傳遞給我們顧客的'情感。
五、各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧（20分鐘）
首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進(jìn)行溝通。當(dāng)我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細(xì)節(jié)仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會流露出來，這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達(dá)的也很慢。
類型3 表達(dá)型
這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會借助一些動作來表達(dá)他的意思，這樣的人是表達(dá)型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結(jié)果。
（一）分析型人的特征和與其溝通技巧
1．特征
◇嚴(yán)肅認(rèn)真 ◇動作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調(diào)單一 ◇準(zhǔn)確語言，注意細(xì)節(jié)
◇真實(shí)的 ◇有計(jì)劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個(gè)人空間
2．與其溝通技巧
我們遇到分析型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇注重細(xì)節(jié)
◇遵守時(shí)間
◇盡快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認(rèn)真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應(yīng)該略微的后仰，因?yàn)榉治鲂偷娜藦?qiáng)調(diào)安全，尊重他的個(gè)人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語，這是他需求的。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表。
（二）支配型人的特征和與其溝通技巧
1．特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強(qiáng)調(diào)效率
◇獨(dú)立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接，有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計(jì)劃
◇審慎的
2．與其溝通技巧
我們遇到支配型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇你給他的回答一定要非常的準(zhǔn)確。
◇你和他溝通的時(shí)候，可以問一些封閉式的問題，他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實(shí)際情況，有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。
◇支配型的人非常強(qiáng)調(diào)效率，要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案，而不是一種模棱兩可的結(jié)果。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節(jié)約時(shí)間。
◇說話的時(shí)候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會產(chǎn)生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時(shí)，一定要有計(jì)劃，并且最終要落到一個(gè)結(jié)果上，他看重的是結(jié)果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結(jié)果，從結(jié)果的方向說，而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中，要有強(qiáng)烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現(xiàn)，所以說和支配型的人一起溝通時(shí)，你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，身體一定要略微前傾。
（三）表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動作和手勢
◇不注重細(xì)節(jié) ◇生動活潑、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào) ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2．與其溝通技巧
我們遇到表達(dá)型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇在和表達(dá)型的人溝通的時(shí)候，我們的聲音一定相應(yīng)的要洪亮。
培訓(xùn)方案 篇8
“紅色教育”是愛國主義教育和思想政治工作的重要內(nèi)容，是引導(dǎo)中學(xué)生樹立正確的國家觀，增強(qiáng)愛國情感和民族精神的重要途徑，是堅(jiān)定中學(xué)生對中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、社會主義制度、改革開放事業(yè)、全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的認(rèn)同，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而勤奮學(xué)習(xí)、建功立業(yè)的強(qiáng)大動力。
一、指導(dǎo)思想
通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“紅色教育”，使我校學(xué)生在參與、感受、體驗(yàn)中接受愛國主義思想，培養(yǎng)愛國主義情感，自覺履行愛國主義責(zé)任，進(jìn)而增強(qiáng)愛國主義教育效果，在工作中始終堅(jiān)持以“教育為本，德育為先”、堅(jiān)持科學(xué)的教育發(fā)展觀和以學(xué)生發(fā)展為本的理念。不斷陶冶學(xué)生的情操，增強(qiáng)學(xué)生對祖國的熱愛，堅(jiān)定政治立場和政治方向，切實(shí)筑牢廣大師生反分-裂的思想基礎(chǔ)，認(rèn)真貫徹落實(shí)社會主義榮辱觀，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：趙 穎 伊寧縣二中黨支部書記
副組長：劉 忠 伊寧縣二中校長
郝延順 伊寧縣二中黨支部副書記
陶競飛 伊寧縣二中副校長
丁松風(fēng) 伊寧縣二中副校長
馬 強(qiáng) 伊寧縣二中副校長
袁 偉 伊寧縣二中教務(wù)主任兼團(tuán)委書記
和 方 伊寧縣二中政教主任
成 員：楊朝霞 伊寧縣二中高一級部主任
孫玉梅 伊寧縣二中高二級部主任
高 平 伊寧縣二中高三級部主任
屈新剛 伊寧縣二中級部政教副主任
董亞玲 伊寧縣二中級部政教副主任
林曉紅 伊寧縣二中級部教研副主任
閆偉平 伊寧縣二中級部教研副主任
吳紅霞 伊寧縣二中級部教研副主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政教處，辦公室主任由政教主任和方同志兼任，辦公室成員由政教處人員、中學(xué)生業(yè)余黨校成員、團(tuán)委成員組成，具體負(fù)責(zé)“紅色教育”活動的宣傳、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織安排、督導(dǎo)檢查等工作。
(二)督查領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：趙 穎 伊寧縣二中黨支部書記
副組長：劉 忠 伊寧縣二中校長
郝延順 伊寧縣二中黨支部副書記
陶競飛 伊寧縣二中副校長
成 員：袁 偉 伊寧縣二中教務(wù)主任兼團(tuán)委書記
和 方 伊寧縣二中政教主任
楊朝霞 伊寧縣二中高一級部主任
孫玉梅 伊寧縣二中高二級部主任
高 平 伊寧縣二中高三級部主任
三、開展“紅色教育”進(jìn)課堂的.主要內(nèi)容
結(jié)合德育課程將“紅色教育”納入正常的教學(xué)計(jì)劃，確保每周不少與一節(jié)“紅色教育”課，并納入教師課時(shí)工作量�！凹t色教育”課教材、課件等教材由伊寧縣二中教務(wù)處統(tǒng)一征訂。
(一)教學(xué)內(nèi)容
1.根據(jù)《伊犁州直學(xué)生業(yè)余黨校教學(xué)大綱》要求，大力開展“35436”工程。
2.在我校開展愛國主義活動，開展每周天升國旗唱國歌活動，每天放一首紅色歌曲。
3.開展“十個(gè)一”活動，
教研室：一學(xué)期組織一次愛國主義為主題的演講比賽;每學(xué)期寫一篇愛國主義為題的作文; 每學(xué)期讀一本愛國主義教材的好書;開設(shè)一門民族團(tuán)結(jié)教育課。
政教處：一月開一次愛國主義主題班會;一學(xué)期組織一次愛國主義故事大賽;每學(xué)期結(jié)束前召開一次表彰獎勵大會;每學(xué)期組織一次愛國主義知識競賽;
團(tuán)委：一學(xué)期參加一次愛國主義實(shí)踐活動;一學(xué)期組織一次校級文藝演出;
4.把加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，反對民族分裂教育融入教育教學(xué)全過程。根據(jù)《關(guān)于做好民族團(tuán)結(jié)教育課程開設(shè)有關(guān)工作的緊急通知》(新教傳【20xx】180號)精神，開設(shè)《民族理論》課每學(xué)年不少于8―10個(gè)課時(shí)。
5.在全校開展“五進(jìn)三出”思想工作的宣傳，即“五進(jìn)”是指老黨員、老離退休干部、老教師、老知識分子、老退伍軍人進(jìn)學(xué)校宣傳愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、民族團(tuán)結(jié)教育、意識形態(tài)領(lǐng)域反分-裂教育和感恩教育，“三出”是指學(xué)校師生外出參觀愛國主義教育基地、外出社會實(shí)踐活動、外出助殘助老扶貧幫困活動，讓師生通過視覺感官實(shí)踐活動，去體會“五觀”、“四個(gè)認(rèn)同”、“五個(gè)互助”、“六個(gè)好”教育。
(二)師資配備
1.選擇黨性強(qiáng)、政治理論水平高，能夠勝任黨務(wù)工作的教師從事教學(xué)工作。
2.從地方黨校聘請政治素質(zhì)好的、黨性強(qiáng)的干部來授課。
四、時(shí)間和步驟
“紅色教育”活動從20xx年3月開始，長期執(zhí)行，共分以下幾個(gè)階段進(jìn)行：
1.第一個(gè)階段：宣傳動員和安排部署階段
2.第二個(gè)階段：組織實(shí)施教育階段
3.第三個(gè)階段：活動開展階段
4.第四個(gè)階段：經(jīng)驗(yàn)積累總結(jié)階段
培訓(xùn)方案 篇9
一、培訓(xùn)主題：
大學(xué)生素質(zhì)訓(xùn)練
二、培訓(xùn)目的：
培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力
三、培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)：
時(shí)間：XX年xx月xx日
地點(diǎn)：廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、培訓(xùn)對象：
09級中小企業(yè)3班全員
五、培訓(xùn)工作人員：
六、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：
4張a4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條
七、培訓(xùn)的內(nèi)容及流程：
�。ㄒ唬┢票�
時(shí)間：25分鐘
形式：10個(gè)人組成一隊(duì)，自我介紹
選隊(duì)長：主要領(lǐng)導(dǎo)者
起隊(duì)名：隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念
編隊(duì)訓(xùn)：放下壓力、敞開心扉
設(shè)計(jì)隊(duì)徽：本隊(duì)的標(biāo)志、前景與展望
設(shè)計(jì)隊(duì)旗：旗幟飄揚(yáng)，代表著整支隊(duì)伍，代表著“1”代表著我們不敗的信念
編隊(duì)歌：表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的：
用特殊的形式相互了解，團(tuán)隊(duì)成員“融冰”
形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍，為接下來的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
了解學(xué)員狀態(tài)，使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式，有效溝通與協(xié)作
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)車輪：
時(shí)間：10分鐘
規(guī)則：將每組隊(duì)員的腿兩兩綁在一起，讓所有隊(duì)員站在白線上，橫著移動，在相同的距離內(nèi)看那個(gè)隊(duì)最先到達(dá)目的地，哪對就贏，在移動過程中，任何隊(duì)員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
目的：提高整體的.合作能力
�。ㄈ┱嫒薱s：
時(shí)間：25分鐘
規(guī)則：分兩組兩組的進(jìn)行，一組做兵、一組做賊，以“殲滅”全體組員為目標(biāo)，最后以那組生還的人數(shù)最多為贏，被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃，除此之外，被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃，以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結(jié)束，以免影響游戲的進(jìn)行。
目的：提高團(tuán)隊(duì)精誠合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
�。ㄋ模┗顒涌偨Y(jié)：
介紹：在以上活動開展完后，請各隊(duì)派代表提出對本次活動的評價(jià)和感受。
目的：經(jīng)驗(yàn)分享，理論總結(jié)樹立“大團(tuán)隊(duì)”觀念，團(tuán)隊(duì)氣氛再一次達(dá)到高潮評估培訓(xùn)效果
八、活動注意事項(xiàng)：
1、安全第一，嚴(yán)格按培訓(xùn)中規(guī)定內(nèi)容行事，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從培訓(xùn)工作人員和教練的統(tǒng)一安排，否則后果自負(fù)；
2、參加者身體健康，有一定體力保證；
3、著裝要求：所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運(yùn)動裝或休閑裝，必須穿軟底運(yùn)動鞋。
4、注意環(huán)保，不亂扔垃圾，不破壞植被，不隨地吐痰。
6、活動過程中聽從指揮，不要單獨(dú)行動，遇到問題可與組長或負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請不要擅作決定。
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