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[薦]保安培訓(xùn)方案15篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編收集整理的保安培訓(xùn)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安培訓(xùn)方案1
為進(jìn)一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,有效提高保安培訓(xùn)質(zhì)量,提升保安隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)保安隊(duì)伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓(xùn)工作的實(shí)際需求,特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實(shí)《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為指導(dǎo),按照《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱》要求,加強(qiáng)對(duì)全市保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提升保安員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,更好地樹立保安隊(duì)伍良好形象。
二、目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)公安部《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識(shí),職業(yè)道德知識(shí);熟悉我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》、《道路交通安全法》等相關(guān)內(nèi)容;基本掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)內(nèi)容;熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》、行業(yè)場(chǎng)所服務(wù)規(guī)范、大型活動(dòng)安保要求、保安禮儀知識(shí)相關(guān)內(nèi)容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場(chǎng)一般救助等基本技能和基本體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練;掌握守護(hù)內(nèi)容,熟記出入守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)常識(shí)、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程、技能和勤務(wù)制度;掌握巡邏內(nèi)容,熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場(chǎng)所常識(shí)、人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,巡邏操作規(guī)程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應(yīng)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、培訓(xùn)方法
。ㄒ唬┡嘤(xùn)形式。保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)采取分期分批的方式,每年計(jì)劃培訓(xùn)10期,每期實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間為120學(xué)時(shí),其中在校業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間為60學(xué)時(shí),由培訓(xùn)學(xué)校組織授課,市局治安支隊(duì)統(tǒng)一組織考試;函授時(shí)間為60學(xué)時(shí),由各地公安機(jī)關(guān)管理部門、保安服務(wù)公司和單位自建組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),各地公安機(jī)關(guān)按市局治安支隊(duì)統(tǒng)一命題,組織考試,并上報(bào)每期成績(jī)。
。ǘ┡嘤(xùn)對(duì)象。保安員培訓(xùn)對(duì)象為:全市公安協(xié)勤、保安服務(wù)公司正在從事保安服務(wù)人員、申請(qǐng)報(bào)名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務(wù)人員。每期培訓(xùn)由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加,各保安服務(wù)公司安排8名參加,市局和各地公安機(jī)關(guān)有關(guān)用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓(xùn)人數(shù),培訓(xùn)人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。
四、組織實(shí)施
(一)市局治安支隊(duì)對(duì)培訓(xùn)期間進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的教案、計(jì)劃進(jìn)行審核,并組織試講。
。ǘ┍0矄T培訓(xùn)、輪訓(xùn)分別由市保安培訓(xùn)學(xué)校和慈溪、寧海兩個(gè)保安培訓(xùn)學(xué)校具體組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)對(duì)在校學(xué)員進(jìn)行規(guī)范管理。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,制訂培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃,由保安員職業(yè)技能培訓(xùn)專(兼)職教官擔(dān)任教學(xué)。每期培訓(xùn)內(nèi)容、計(jì)劃和培訓(xùn)情況須報(bào)市局治安支隊(duì)備案。
。ㄈ┌凑铡侗0才嘤(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》各項(xiàng)規(guī)定,與學(xué)員簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同,建立培訓(xùn)學(xué)員電子檔案。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保安員培訓(xùn)工作是提升保安員隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,推進(jìn)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的必要途徑。各地要深刻認(rèn)識(shí)保安員培訓(xùn)工作重要性和必要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制訂工作措施,確定專人負(fù)責(zé),落實(shí)培訓(xùn)工作。
。ǘ┥钊胝{(diào)查摸底。各地要對(duì)公安協(xié)勤(各用人單位保安數(shù)量逐個(gè)列出)和保安服務(wù)公司保安員的.數(shù)量、有無培訓(xùn)進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底,并做好統(tǒng)計(jì)(附登記表),登記表和年度培訓(xùn)計(jì)劃于4月15前上報(bào)治安支隊(duì)。
。ㄈ┞鋵(shí)培訓(xùn)人員。各地公安機(jī)關(guān)按照培訓(xùn)人員分配要求,將每期保安員培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)治安支隊(duì)。市局治安支隊(duì)根據(jù)保安培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)能力,安排每期培訓(xùn)時(shí)間。
。ㄋ模┘哟笈嘤(xùn)力度。為推進(jìn)保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,各單位要有計(jì)劃安排保安的培訓(xùn)任務(wù),落實(shí)每期培訓(xùn)人員,把現(xiàn)有未培訓(xùn)的保安人員和已培訓(xùn)保安隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干納入培訓(xùn)、輪訓(xùn)計(jì)劃,確保年底全市協(xié)勤和保安服務(wù)公司保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)任務(wù)完成80%以上。同時(shí),對(duì)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)單位的保安人員做好保安員證培訓(xùn)工作,確保保安員人員均持征上崗。
。ㄎ澹┮(guī)范保安管理。各地公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)用人單位保安隊(duì)伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊(duì)將會(huì)同保安協(xié)會(huì)不定期組織明查暗訪,對(duì)未培訓(xùn)或未取得保安員證上崗的保安員,責(zé)成屬地公安機(jī)關(guān)限期達(dá)標(biāo)培訓(xùn)。此項(xiàng)工作將納入保安管理工作先進(jìn)單位評(píng)比。
保安培訓(xùn)方案2
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
。、保安管理制度。
。保┍0矄T職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限,保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。
。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。
3)警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
。病⑾乐R(shí)。
。保┌l(fā)生火災(zāi)的原因。
2)滅火的基本方法、
。常┫榔鞑牡腵使用方法及常識(shí)。
。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
。场⒅伟补芾碇R(shí)。
。保┱(dāng)防衛(wèi)。
。玻┚o急事件的處理程序。
3)偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。
。矗⿹尵取⑷巳菏呱⒌姆椒ê统绦。
。、軍體素質(zhì)。
。保┤蟛椒、軍姿、敬禮。
。玻┣苣谩⒏穸。
。常┑构Α
。、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
。、物業(yè)管理知識(shí)。
1)物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
。玻┪飿I(yè)管理人員的職業(yè)道德。
。常┪飿I(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
。、培訓(xùn)時(shí)間。
1)全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。
2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》
3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
。、培訓(xùn)地點(diǎn)。
。保 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
。、 提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
。、 提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
。、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
第四.培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
附:1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目。
2、培訓(xùn)考核表。
3、培訓(xùn)時(shí)間表。
4、培訓(xùn)守則。
保安培訓(xùn)方案3
保育員是幼兒教師隊(duì)伍中的重要一員,在幼兒的日常生活和保教工作中起了潛移默化的作用。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《商丘市托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》與《幼兒園工作規(guī)程》。加強(qiáng)我園的衛(wèi)生、保健業(yè)務(wù)的規(guī)范化,以科研促保教,不斷提高我園保育隊(duì)伍的建設(shè)。一切以幼兒為主體、整合幼兒園、家庭、社會(huì)三方面資源,以培養(yǎng)現(xiàn)代公民為主體。
二、目前保育員隊(duì)伍存在的不足之處:
1、衛(wèi)生工作不能堅(jiān)持,特別是物品歸放、包干區(qū)、玻璃、死角等衛(wèi)生做得不到位,經(jīng)常會(huì)為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。
2、新上崗保育員對(duì)幼兒生活護(hù)理專業(yè)知識(shí)欠缺。
3、新上崗幼兒常見病保健知識(shí)欠缺,如對(duì)班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù)理等。
4、新上崗保育員對(duì)工作流程不熟悉。
5、保育員安全防范意識(shí)不強(qiáng),意外事故急救能力差。
6、個(gè)別保育員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄。
7、參與輔助教學(xué)能力差。
8、電腦操作能力差。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《細(xì)則》提高認(rèn)識(shí)樹立良好地保育員隊(duì)伍形象。
2.組織對(duì)保育員、保健醫(yī)進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)。
3.要求保育員積極參加高一層次的培訓(xùn),進(jìn)一部?jī)?yōu)化保育員隊(duì)伍的達(dá)標(biāo)率。
四、培訓(xùn)目的:
一、目標(biāo):
通過操作技能的培訓(xùn),使老師們熟悉并掌握幼兒園一日保育常規(guī)要求,提高保育員教師日常護(hù)理工作的技能技巧。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
環(huán)境衛(wèi)生---擦拭鏡子、洗手池、地面。
安全工作技能:幼兒意外傷害急救---一般性擦傷、鼻出血、鼻異物、耳道異物、眼部異物、蚊蟲螫咬、脫臼、燒燙傷、骨折。
日常消毒:消毒液的配比、桌面消毒、水杯、毛巾消毒、。
三、
1、集體學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)各項(xiàng)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與技能技巧。安全管理工作技能。
2、實(shí)際操作:環(huán)境衛(wèi)生、生活管理技能、安全管理工作技能、日常消毒。
3、觀摩指導(dǎo):保健醫(yī)進(jìn)班指導(dǎo)。
我們的教育宗旨是“要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想、有道德、有知識(shí)、有體力,立志為人民作貢獻(xiàn),為祖國作貢獻(xiàn)的新人”。所以,幼兒園的衛(wèi)生保健工作是我們保教工作者的一項(xiàng)重要工作,也是幼兒園公共衛(wèi)生的重要方面,是兒童保健工作的一個(gè)極其重要的內(nèi)容,為了提高幼兒園衛(wèi)生工作的質(zhì)量,提高保育員人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。我們根據(jù)《托幼機(jī)構(gòu)保健、保育、炊事人員工作實(shí)用手冊(cè)》《江蘇省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健評(píng)分細(xì)則》的要求,緊緊圍繞市、區(qū)兒保所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)精神,在新的起點(diǎn)上,再創(chuàng)家長(zhǎng)信任、幼兒滿意、社會(huì)認(rèn)可的好幼兒園。
一、樹立正確的衛(wèi)生保健觀念,把衛(wèi)生保健工作和素質(zhì)教育緊密聯(lián)系起來。
世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的科學(xué)定義是:不但沒有生理上的疾病,還要有完整的生理心理狀態(tài)和適應(yīng)社會(huì)的能力。根據(jù)這一定義,衡量一個(gè)幼兒是否健康,應(yīng)從身體、心理和社會(huì)適應(yīng)三個(gè)方面去理解,幼兒健康不僅包括幼兒的各個(gè)器官、各個(gè)組織的正常發(fā)育,沒有任何缺陷,而且還包括:良好的適應(yīng)能力和自我意識(shí),符合社會(huì)需要的健康人格、和諧的人際關(guān)系和開朗樂觀的性格。而對(duì)幼兒適應(yīng)能力、自我意識(shí)、健康人格、和諧的人際關(guān)系、開朗和樂觀的'性格等品質(zhì)的培養(yǎng)都屬于素質(zhì)教育的內(nèi)容。因此,那種認(rèn)為只要照顧孩子吃好吃飽、不生病、保證安全就是衛(wèi)生保健工作好的觀念是十分錯(cuò)誤的。我們將通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,確立幼兒園衛(wèi)生保健與素質(zhì)教育緊密結(jié)合的指導(dǎo)思想,制定中有教,教中有保,保教并重,共同促進(jìn)素質(zhì)教育的管理目標(biāo)。
二、存在的不足之處:。
1、衛(wèi)生工作不能堅(jiān)持,特別是物品歸放、包干區(qū)、玻璃、死角等衛(wèi)生做得不到位,經(jīng)常會(huì)為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。
2、保育員的專業(yè)知識(shí)欠缺,有的工作不能做到位。如對(duì)班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù)理等。
3、不能充分發(fā)揮伙委會(huì)的監(jiān)督管理作用,只限于開會(huì)討論。
保安培訓(xùn)方案4
保安培訓(xùn)可增強(qiáng)保安綜合性素質(zhì),又可為商家提供優(yōu)秀的保安人才。從優(yōu)秀保安中培養(yǎng)出保鏢以及貼身護(hù)衛(wèi)。
保安培訓(xùn)可以從道德理念、安保知識(shí)、素質(zhì)培養(yǎng)、自衛(wèi)格斗、等全方位培訓(xùn)。
道德理念,講解的道德觀,發(fā)揚(yáng)見義勇為,拾金不昧,尊老愛幼,幫助他人等中華傳統(tǒng)美德。讓商家在信任度上認(rèn)可保安市場(chǎng)。
保安知識(shí),應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,利己利人,減少一些事故發(fā)生對(duì)商家利益減少損失。
素質(zhì)訓(xùn)練,可通過一定強(qiáng)度訓(xùn)練,增強(qiáng)自身素質(zhì),培養(yǎng)出堅(jiān)韌不拔的品格。讓安保人員在崗位上提高精神氣息及自信心。
自衛(wèi)訓(xùn)練,可通過兩個(gè)步驟,先從內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀教官。同時(shí)從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)出優(yōu)秀的`保鏢及高級(jí)護(hù)衛(wèi),為保安公司創(chuàng)新立穎,開辟保安市場(chǎng)新局面,引領(lǐng)哈市安保商業(yè)。
訓(xùn)練計(jì)劃表
保安格斗技能培訓(xùn),即可增加公司質(zhì)量還可為保安人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),一舉雙得,針對(duì)保安人員年齡跨度比較大,訓(xùn)練不統(tǒng)一,身體素質(zhì)不一?煞謨刹阶,對(duì)年齡偏大人員,進(jìn)行一些擒拿、反擒拿、格斗護(hù)衛(wèi)及應(yīng)急常識(shí)。和使用甩棍、電棍、短棍等防身兵器訓(xùn)練。
對(duì)年輕人員可通過散打、自由搏擊、實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗、擒拿等強(qiáng)度訓(xùn)練。
年輕人員訓(xùn)練計(jì)劃:每周訓(xùn)練兩至三天,每次訓(xùn)練一個(gè)小時(shí)到一個(gè)半小時(shí)(即不要時(shí)間過長(zhǎng)以免影響保安人員休息)可分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)步驟訓(xùn)練。
初級(jí)訓(xùn)練
1、每天跑步兩千米,做熱身運(yùn)動(dòng),柔韌性運(yùn)動(dòng)。
2、進(jìn)行步法訓(xùn)練。拳、腳、摔法的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練。
3、拳、腳組合力量打擊訓(xùn)練法,摔法對(duì)抗訓(xùn)練。
4、雙人速度訓(xùn)練,耐性訓(xùn)練,靈活訓(xùn)練。
5、做全課程總結(jié)及復(fù)習(xí),和擒拿講解。
中級(jí)優(yōu)秀保安訓(xùn)練
1、每天跑步三千米,做熱身運(yùn)動(dòng),柔韌性運(yùn)動(dòng)。
2、拳、腳多項(xiàng)靈活打擊法,摔法配合法。
3、器械強(qiáng)度訓(xùn)練,杠鈴、啞鈴、臂力器等訓(xùn)練。
4、雙人搏擊實(shí)戰(zhàn)。
5、課程總結(jié)及復(fù)習(xí)
高級(jí)保鏢人員訓(xùn)練
1、每天跑步五千米,耐力性沖刺熱身運(yùn)動(dòng),強(qiáng)度柔韌性訓(xùn)練。
2、雙人抗擊打訓(xùn)練。
3、高強(qiáng)度器械訓(xùn)練,持久打擊法,爆發(fā)性拳腳連擊訓(xùn)練,身體負(fù)重訓(xùn)練。
4、多人靶位反擊靈活性訓(xùn)練。
5、全接觸式少護(hù)具實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗。
保安培訓(xùn)方案5
保安培訓(xùn)可增強(qiáng)保安綜合性素質(zhì),又可為商家提供優(yōu)秀的'保安人才。從優(yōu)秀保安中培養(yǎng)出保鏢以及貼身護(hù)衛(wèi)。
保安培訓(xùn)可以從道德理念、安保知識(shí)、素質(zhì)培養(yǎng)、自衛(wèi)格斗、等全方位培訓(xùn)。
道德理念,講解的道德觀,發(fā)揚(yáng)見義勇為,拾金不昧,尊老愛幼,幫助他人等中華傳統(tǒng)美德。讓商家在信任度上認(rèn)可保安市場(chǎng)。
保安知識(shí),應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,利己利人,減少一些事故發(fā)生對(duì)商家利益減少損失。
素質(zhì)訓(xùn)練,可通過一定強(qiáng)度訓(xùn)練,增強(qiáng)自身素質(zhì),培養(yǎng)出堅(jiān)韌不拔的品格。讓安保人員在崗位上提高精神氣息及自信心。
自衛(wèi)訓(xùn)練,可通過兩個(gè)步驟,先從內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀教官。同時(shí)從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)出優(yōu)秀的保鏢及高級(jí)護(hù)衛(wèi),為保安公司創(chuàng)新立穎,開辟保安市場(chǎng)新局面,引領(lǐng)哈市安保商業(yè)。
訓(xùn)練計(jì)劃表
保安格斗技能培訓(xùn),即可增加公司質(zhì)量還可為保安人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),一舉雙得,針對(duì)保安人員年齡跨度比較大,訓(xùn)練不統(tǒng)一,身體素質(zhì)不一?煞謨刹阶,對(duì)年齡偏大人員,進(jìn)行一些擒拿、反擒拿、格斗護(hù)衛(wèi)及應(yīng)急常識(shí)。和使用甩棍、電棍、短棍等防身兵器訓(xùn)練。
對(duì)年輕人員可通過散打、自由搏擊、實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗、擒拿等強(qiáng)度訓(xùn)練。
年輕人員訓(xùn)練計(jì)劃:每周訓(xùn)練兩至三天,每次訓(xùn)練一個(gè)小時(shí)到一個(gè)半小時(shí)(即不要時(shí)間過長(zhǎng)以免影響保安人員休息)可分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)步驟訓(xùn)練。
初級(jí)訓(xùn)練
一:每天跑步兩千米,做熱身運(yùn)動(dòng),柔韌性運(yùn)動(dòng)。
二:進(jìn)行步法訓(xùn)練。拳、腳、摔法的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練。
三:拳、腳組合力量打擊訓(xùn)練法,摔法對(duì)抗訓(xùn)練。
四:雙人速度訓(xùn)練,耐性訓(xùn)練,靈活訓(xùn)練。
五:做全課程總結(jié)及復(fù)習(xí),和擒拿講解。
中級(jí)優(yōu)秀保安訓(xùn)練
一:每天跑步三千米,做熱身運(yùn)動(dòng),柔韌性運(yùn)動(dòng)。
二:拳、腳多項(xiàng)靈活打擊法,摔法配合法。
三:器械強(qiáng)度訓(xùn)練,杠鈴、啞鈴、臂力器等訓(xùn)練。
四:雙人搏擊實(shí)戰(zhàn)。
五:課程總結(jié)及復(fù)習(xí)
高級(jí)保鏢人員訓(xùn)練
一:每天跑步五千米,耐力性沖刺熱身運(yùn)動(dòng),強(qiáng)度柔韌性訓(xùn)練。
二:雙人抗擊打訓(xùn)練。
三:高強(qiáng)度器械訓(xùn)練,持久打擊法,爆發(fā)性拳腳連擊訓(xùn)練,身體負(fù)重訓(xùn)練。
四:多人靶位反擊靈活性訓(xùn)練。
五:全接觸式少護(hù)具實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗。
保安培訓(xùn)方案6
保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安培訓(xùn)月計(jì)劃方案,希望給你帶來一些借鑒的作用。
(一)員工守則
1、 遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守公民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。
2、 人事部門要求如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、 按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4、 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。
6、 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7、 愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9、 衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、 關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
(二)工作態(tài)度
1、 服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、 嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、 正直誠實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、 團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
5、 勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
(三)服務(wù)態(tài)度
1、 禮貌——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。
2、 樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、 友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、 耐心——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、 平等——一視同仁地對(duì)待所有客戶,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。
(四)儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、 任何時(shí)候,在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、 皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底。
4、 男員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭;女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔,女員工不得濃妝艷抹,并避免使用濃味的化妝品,不留長(zhǎng)指甲(不長(zhǎng)于指頭2毫米)和涂有色的指甲油。
6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
(五)行為舉止
1、 舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方,不要左顧右盼。
2、 遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)即時(shí)起身相迎并問好,先請(qǐng)來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送。
3、 站立的正確姿勢(shì)是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢(shì),在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、 進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內(nèi);若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)住的,出來時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6、 進(jìn)出辦公室、電梯時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前一步先拉開門或按住電梯按鈕,請(qǐng)同行的客戶、女士或來訪人員先行。
7、 對(duì)客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準(zhǔn)確(對(duì)自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時(shí)予以回復(fù))。
(六)接聽電話
1、所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說“您好,***(單位)!”,語氣平和。
3、通話時(shí),話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄,將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5、通話完畢后應(yīng)說“再見”,不得用力擲話筒。
6、班時(shí)間一般不打私人電話,如有急事,通話時(shí)間不宜超過3分鐘(禁止打聲訊電話)
(七)獎(jiǎng)懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)種類
頒發(fā)獎(jiǎng)狀;通報(bào)表揚(yáng);物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升工資或晉級(jí);發(fā)放獎(jiǎng)金。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件
。1)對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
。2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚(yáng)者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
。4)在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
。5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
。6)控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
。7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
。8)見義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
。9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
。10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
二)處分
1.甲類過失。有下列行為者屬甲類過失:
(1)不按公司規(guī)定著裝。
。2)儀表、儀容不整。
。3)不按公司規(guī)定佩戴員工證。
。4)不使用本崗位禮貌用語。
。5)不認(rèn)真填寫交接班記錄。
。6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙。
。7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
(8)在當(dāng)值崗位上吸煙。
(9)丟失公司財(cái)物。
(10)私自使用公司長(zhǎng)途電話。
(11)無特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
。12)工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘。
。13)工作散漫,粗心大意。
。14)無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。15)1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2.乙類過失。有下列行為者屬乙類過失:
。1)委托他人或代他人打卡。
。2)當(dāng)班時(shí)間睡覺。
。3)撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周達(dá)3次)。
。4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧。
。5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
。6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。
。8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料。
(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
。10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
。12)工作時(shí)間消極怠工。
3.丙類過失。有下列行為者屬丙類過失:
。1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
。2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
。5)服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。
。6)偷竊公司或用戶財(cái)物。
。7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。
。8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失。
。9)連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。
(10)不服從正常的工作調(diào)動(dòng)。
。11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
。12)受到國家法律及治安條例處罰。
(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
三)處罰種類及執(zhí)行方式
1.口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽發(fā)并報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審核備案。
2.書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失或觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20﹪。
3.最后書面警告。員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20﹪并下調(diào)工資一級(jí)。
4.降級(jí)、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款、處分。
5.辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有僅給予辭退或開除處理,公司也有僅對(duì)重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
6.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。
四)處罰程序
1.員工有違紀(jì)行為,由所在部門填寫員工違紀(jì)警告書,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送管理部。
2.普通員工的違紀(jì)處罰,由管理部經(jīng)理審批。
3.主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)處罰,由常務(wù)副總經(jīng)理審批。
五)處罰的取消
員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成績(jī)突出,受到公司的通報(bào)表揚(yáng),經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
六)申訴
員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)書面向管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定。
(八)保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)大廈秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護(hù)大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)大廈范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。ň牛⿳徫宦氊(zé)
一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的`四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
二)保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
三)大堂保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
五)停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。
6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
六)巡樓崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。
6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
。ㄊ操作流程
一)交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
班長(zhǎng)交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。
3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。
4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。
二)警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
保安培訓(xùn)方案7
課程概述:
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí),保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)時(shí)間:
24課時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象:
保安、保安主管
課程目標(biāo):
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí);
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的'基本作用;
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。
5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件
培訓(xùn)內(nèi)容:
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性;
物業(yè)管理分類中的保安服務(wù);
保安服務(wù)的目標(biāo);
保安服務(wù)的特點(diǎn);
保安服務(wù)的基本要求;
保安服務(wù)的主要職責(zé);
保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu);
保安各類人員的崗位職責(zé);
保安服務(wù)的主要任務(wù);
消防工作。
保安培訓(xùn)方案8
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)?植朗录,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序,根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)反恐工作的總體部署,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針,深化校園安全監(jiān)督管,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,切實(shí)提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。
二、適用范圍
本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作:學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時(shí)間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時(shí)間等。
三、 應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
1、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作,成立杏花嶺區(qū)小返學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對(duì)全校保衛(wèi)和反恐工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,統(tǒng)一指揮,同意行動(dòng)。
組長(zhǎng):蘇秀榮
副組長(zhǎng):李變玲 李江 陳華鋒 黃潤(rùn)蓮
成員:郝蓮香 李小俊 王秀梅 李月龍 李榮霞
領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)在體育室安全工作辦公室
2、領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)
負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報(bào)送以及協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案,組織相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全、法制教育,對(duì)多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的安全管理。
四、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。學(xué)校校長(zhǎng)蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應(yīng)急處置組組長(zhǎng)。具體負(fù)責(zé)組織師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練,進(jìn)行安全教育和管理以及事故的上報(bào)、處理和救援工作。進(jìn)一步完善24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班工作機(jī)制;相關(guān)人員保證24小時(shí)通訊暢通。
五、工作原則
。1)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)。一旦發(fā)生涉及學(xué)校安全或恐怖事件,要在15分鐘內(nèi)上報(bào)區(qū)學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,1小時(shí)內(nèi)上報(bào)書面材料。
。2)主動(dòng)搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門人員進(jìn)行有效救援。
。3)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù),最大限度減少人員傷亡。
(4)科學(xué)實(shí)施,控制危險(xiǎn)源,防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中,要迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)狀況,采取有效措施控制危險(xiǎn)源,避免應(yīng)急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。
。5)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中,要盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效保護(hù),收集有關(guān)證據(jù),為公安等有關(guān)部門查找原因,正確處理提供依據(jù)。
。6)重點(diǎn)部位,專人負(fù)責(zé)原則。重點(diǎn)目標(biāo)要害部位,設(shè)立專人負(fù)責(zé)。安裝報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護(hù)欄。建立重點(diǎn)要害部位工作檔案,摸清底數(shù),收集各類可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。
六、 事件處理程序及辦法
(1)xx入校襲擾師生時(shí)間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件,學(xué)校立即啟動(dòng)預(yù)案,第一時(shí)間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織師生轉(zhuǎn)移,等待救援。
(2)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間處理辦法。學(xué)校立即公安部門與學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散,等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。
。3)飲用水污染時(shí)間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染,學(xué)校要迅速對(duì)水源進(jìn)行有效隔離,并及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預(yù)學(xué)校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導(dǎo)哦組辦公室吧報(bào)告,同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。
。4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件,學(xué)校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn),防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故。
。5)火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故,學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作,同時(shí)立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。
。6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治,并對(duì)食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)食堂進(jìn)行隔離管理,等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。
七、 其他事項(xiàng)
。1)本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件,在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作方面的預(yù)案,在具體實(shí)施過程中可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。
。2)根據(jù)學(xué)校安全和反恐工作應(yīng)急預(yù)案,積極組織演練,并上報(bào)學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。
。 3)學(xué)校要向家長(zhǎng)告知上下學(xué)的'時(shí)間,對(duì)提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園,決不允許害怕承擔(dān)責(zé)任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門扣滯留的行為發(fā)生。
。4)本方案為特定時(shí)間的應(yīng)急預(yù)案,要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練,確保演練的實(shí)效性和可操作性。
保安培訓(xùn)方案9
一、培訓(xùn)目的
為使保安部員工增加服務(wù)意識(shí),掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識(shí),提高保安部員工的整體意識(shí)和素質(zhì)部門,將從公類知識(shí),消防知識(shí),工作流程,軍體訓(xùn)練四方面著手抓起,展開培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時(shí)間
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
公共知識(shí) 消防知識(shí) 工作流程 軍體訓(xùn)練
四、具體安排
本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務(wù)意識(shí),工作流程,消防知識(shí)培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬
五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分
公共知識(shí)培訓(xùn)
為了提高部門員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)員工工作中的積極主動(dòng)性,使服務(wù)意識(shí)形成員工的本能意識(shí),從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達(dá)到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識(shí)培訓(xùn)
7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括 :
服務(wù)十訓(xùn),服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識(shí)”六心服務(wù)
7月4日“三知”“三會(huì)”如何處理客人投訴
7月5日公共知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括
如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應(yīng)堅(jiān)持的立場(chǎng),禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容,基本要求
7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括
(1) 言談,行為,行走,其它
(2) 消防知識(shí)課程培訓(xùn)
為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識(shí)的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會(huì)”
7月7日消防知識(shí)課程培訓(xùn)包括:
火災(zāi)的類型,滅火器壓力檢查,報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)
火場(chǎng)逃生,酒店防火意識(shí),火災(zāi)的基本概念,高層建筑的`火險(xiǎn)因素,滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災(zāi)的程序,應(yīng)急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理
7月10日工作流程培訓(xùn)
保安工作存在一定的多樣性,每個(gè)人的工作崗位并不固定,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓(xùn)工作流程,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程
7月11日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:車場(chǎng)工作流程
7月12日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程
軍體訓(xùn)練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練。
保安培訓(xùn)方案10
一:隊(duì)列訓(xùn)練
(1):立正、稍息
(2):跨立
。3):停止間轉(zhuǎn)法
(4):行進(jìn)與立定(三大步伐,齊步/跑步/正步)
二:?jiǎn)T工形象與團(tuán)結(jié)意識(shí)
。1):?jiǎn)T工形象主要于站立姿勢(shì)體現(xiàn)
(2):團(tuán)結(jié)意識(shí),主要通過課間活動(dòng)體現(xiàn)
三:訓(xùn)練安排
第一天:?jiǎn)T工的站立姿勢(shì),形象意識(shí),立正,稍息
第二天:復(fù)習(xí)第一天內(nèi)容,跨立停止間轉(zhuǎn)法
第三天:復(fù)習(xí)前兩天內(nèi)容,齊步行進(jìn)與立定,跑步行進(jìn)與立定
第四天:復(fù)習(xí)前三天訓(xùn)練內(nèi)容,正步行進(jìn)與立定
第五天:綜合評(píng)比訓(xùn)練結(jié)果
四:訓(xùn)練目的與意義
<一>:隊(duì)列訓(xùn)練的目的
通過隊(duì)列訓(xùn)練,既可以親身感受和體驗(yàn)當(dāng)代軍人整齊劃一和嚴(yán)格正規(guī)的隊(duì)列生活,更能培養(yǎng)良好的身姿和精神面貌,糾正和克服諸如挺腹、含胸、歪頭、斜肩等生活小毛病,培養(yǎng)正規(guī)的儀容,穿戴整潔的良好習(xí)慣,建立良好的時(shí)間觀念,組織紀(jì)律觀念、集體觀念和講求規(guī)范及雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)。
<二>:隊(duì)列訓(xùn)練內(nèi)容
隊(duì)列訓(xùn)練的內(nèi)容主要有隊(duì)列動(dòng)作、隊(duì)列隊(duì)形和隊(duì)列指揮。
隊(duì)列動(dòng)作的主要內(nèi)容包括單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作和班、排隊(duì)列動(dòng)作。
<三>:隊(duì)列訓(xùn)練要求
。1):對(duì)指揮員的要求
1:指揮位置正確
2:姿態(tài)端正,精神振作,動(dòng)作準(zhǔn)確
3:口令準(zhǔn)確、清楚、洪亮
4:訓(xùn)練前后請(qǐng)點(diǎn)人數(shù),整理著裝,認(rèn)真檢查
5:嚴(yán)格要求,以身作則,為人師表,維護(hù)隊(duì)列紀(jì)律
6:示范動(dòng)作準(zhǔn)確,講解清楚,善于發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題
7:善于做積極的思想工作,充分調(diào)動(dòng)練習(xí)者的積極性,提高訓(xùn)練質(zhì)量
8:將團(tuán)結(jié)、互助、友愛之風(fēng)帶入團(tuán)隊(duì)中
9:說明相關(guān)的獎(jiǎng)罰政策。
(2):學(xué)員要求
1:堅(jiān)決執(zhí)行命令,做到令行禁止
2:姿態(tài)端正,儀容嚴(yán)整,精神振作,嚴(yán)肅認(rèn)真,禁止在隊(duì)列里講話、打鬧和其他小動(dòng)作
3:按照規(guī)定的位置列隊(duì),集中精神聽指揮,動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致。
4:保持隊(duì)列整齊,出入列應(yīng)當(dāng)報(bào)告,并經(jīng)允許,做錯(cuò)動(dòng)作要報(bào)告并經(jīng)允許迅速改正
5:認(rèn)真訓(xùn)練體會(huì)要領(lǐng),勤于思考,虛心學(xué)習(xí),不恥下問
(3):隊(duì)列訓(xùn)練的'意義
軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)員工身體素質(zhì)的考驗(yàn),更是為了培養(yǎng)當(dāng)代員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng),學(xué)會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待員工生活所面對(duì)的問題,以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待生活和工作(接受軍訓(xùn)的態(tài)度就是以后接受工作培訓(xùn)的態(tài)度,培訓(xùn)的態(tài)度說明工作態(tài)度,工作態(tài)度說明事業(yè)態(tài)度,事業(yè)態(tài)度說明人生的態(tài)度)。
<四>:?jiǎn)蝹(gè)軍人的隊(duì)列動(dòng)作
1立正口令:立正
要領(lǐng):當(dāng)聽到立正的口令后,兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度,兩腿挺直,兩膝夾緊,小腹微收,自然挺胸,上體正直,微向前傾,兩肩要平,稍向后張,兩臂下垂自然伸直,手指并攏自然彎曲,拇指貼于食指第二關(guān)節(jié),中指貼于褲縫,頭要正、頸要直,口要閉,下顎微收,兩眼目視前方。
2:跨立口令:跨立
跨立主要用于軍體操、執(zhí)勤等場(chǎng)合?梢耘c立正互換
要領(lǐng):在立正的基礎(chǔ)上,聽到跨立的口令后,左腳向左上方跨出約一腳之長(zhǎng),兩腿挺直,上體保持立正姿勢(shì),收腹挺胸,身體重心落于兩腿,兩手后背,左手握與右手手腕,拇指根部與內(nèi)腰帶同高,右手手指并攏自然彎曲,手心向后,兩眼向前平視
3:稍息
口令:稍息
要領(lǐng):在立正的基礎(chǔ)上,聽到稍息的口令后,左腳沿腳尖方向伸出全腳長(zhǎng)三分之二,兩腿自然伸直,重心大部分落于右腳,上體保持正直。
4:停止間轉(zhuǎn)法
要領(lǐng):以右腳腳跟為軸,右腳跟和左腳掌協(xié)調(diào)用力,迅速使身體協(xié)調(diào)一致向(右)(左)轉(zhuǎn)體90度,重心大部分落于(右)(左)腳,兩腿挺直,稍做停頓后,左(右)腳取捷徑迅速靠腳,恢復(fù)立正姿勢(shì)
。2)向后轉(zhuǎn)
口令:向后――轉(zhuǎn)
要領(lǐng):以右腳跟為軸,右腳跟和左腳尖協(xié)調(diào)用力,迅速向右轉(zhuǎn)體180度,兩腿挺直夾緊,重心落于右腳,稍做停頓后,左腳取捷徑迅速向右腳靠腳,恢復(fù)立正姿勢(shì)。
5:行進(jìn)與立定
(1)齊步
口令齊步――走
要領(lǐng):齊步是預(yù)令,走是動(dòng)令。在立正的基礎(chǔ)上,聽到預(yù)令,身體前傾,當(dāng)聽到動(dòng)令后,左腳向前方邁出約75厘米,按照先腳跟后腳掌的順序著地,同時(shí)身體重心前移,右腳照此法動(dòng)作,上體正直,微向前傾,小腹微收,自然挺胸,手指輕輕握緊,拇指貼于食指第二關(guān)節(jié),兩臂自然擺動(dòng),手臂自然伸直里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對(duì)準(zhǔn)人體中心線,并與最下方衣扣同高,離身體約25厘米,向后擺臂時(shí),手臂自然伸直,沿褲縫線垂直向后擺出,行徑速度為每分:116—122步
(2)正步
口令:正步――—走
要領(lǐng):正步為預(yù)令,走為動(dòng)令,在立正的基礎(chǔ)上,聽到動(dòng)令后左腳向正前方迅速踢出75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,右腳照此動(dòng)作,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二關(guān)節(jié),手背要平,向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,離身體約10厘米,向后擺臂時(shí),手臂上揚(yáng),沿褲縫線直向后擺,手腕前側(cè)距褲縫線30厘米
(3):跑步
口令跑步―――走
要領(lǐng):跑步是預(yù)令,走是動(dòng)令,在立正的基礎(chǔ)上,聽到預(yù)令后,雙手順?biāo)傥杖嵊谘H,與腰帶同高,拳心向內(nèi),肘部稍向里合,聽到動(dòng)令后,上體前傾,同時(shí)左腳利用右腳的蹬力向前躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳照此動(dòng)作,兩臂前后自然擺動(dòng),向前擺臂時(shí),大臂略垂直,肘部貼于腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線約5厘米,向后擺臂時(shí),拳貼于腰際,行徑速度為每分170—180步。
保安培訓(xùn)方案11
為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求
。ㄒ唬┙虒W(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的.安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護(hù)服務(wù);(3)保安巡邏服務(wù);(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)
2、保安理論: 10課時(shí)
3、消防知識(shí):6課時(shí)
5、職業(yè)道德:4課時(shí)
6、實(shí) 習(xí):10課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安培訓(xùn)方案12
為了提高學(xué)校的安全防范能力,規(guī)范保安人員的管理,XXX制定了保安人員的培訓(xùn)方案。該方案旨在培養(yǎng)保安人員的專業(yè)素質(zhì),提高學(xué)校安保工作的質(zhì)量。同時(shí),學(xué)校將安排兩名保安人員積極參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)研究。
該培訓(xùn)方案的目標(biāo)是使保安人員明確學(xué)校保安工作的性質(zhì)、任務(wù)和基本要求,熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握安保工作的專業(yè)技能和工作方法,增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學(xué)校治安防范水平。
培訓(xùn)方式由學(xué)校分管安全的'副校長(zhǎng)、法制副校長(zhǎng)結(jié)合學(xué)校各項(xiàng)管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)校安全管理規(guī)章制度、保安人員具體工作職責(zé)、學(xué)校對(duì)保安人員的管理規(guī)定和要求、保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求、保安人員職業(yè)道德教育、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)以及學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。
領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)XX任組長(zhǎng),法制副校長(zhǎng)XX持任組員,負(fù)責(zé)對(duì)本校二名保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)保安工作落實(shí)情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
培訓(xùn)工作要求包括精心組織高度重視、合理安排統(tǒng)籌兼顧、信息反饋健全資料以及加強(qiáng)督查嚴(yán)格考核。學(xué)校將保安人員培訓(xùn)工作納入年終考核,對(duì)培訓(xùn)組織不力的相關(guān)科室和人員實(shí)行責(zé)任追究,對(duì)參與培訓(xùn)不主動(dòng)、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。
保安培訓(xùn)方案13
1、崗前培訓(xùn)
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。
、偕蠉徢氨仨氄莆毡0、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;
、谛氯肼毜谋0矄T須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí),掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;
2、崗位培訓(xùn)
、俦0才嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂保安培訓(xùn)方案,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高保安員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;
、谙琅嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部?jī)?nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高保安員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;
、勖课槐0矄T必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門組織課程,培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的.人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。
3、培訓(xùn)課程設(shè)置
、倥嘤(xùn)目的:通過培訓(xùn),提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍;
②培訓(xùn)項(xiàng)目:
A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分
公司制度與規(guī)定
部門制度與規(guī)定
保安常識(shí)
服務(wù)意識(shí)教育
禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)
轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹
消防常識(shí)
B、崗位工作規(guī)范
崗位禮貌用語、工作方法與技巧
崗位工作職責(zé)與細(xì)則
轄區(qū)突發(fā)事件的處理
C、消防培訓(xùn)
D、法律常識(shí)
③培訓(xùn)要求
A、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓(xùn)時(shí),自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;
C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí),按正規(guī)化軍事要求操作;
D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí),不得隨便開玩笑,防止訓(xùn)練事故。
④考評(píng)方式
A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;
B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;
C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
保安培訓(xùn)方案14
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司大門口。
三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
4、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的'培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)。
四、考核管理。
培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳見附表:
保安培訓(xùn)方案15
一、培訓(xùn)對(duì)象
30名新招聘保安
二、培訓(xùn)的目的和要求
培訓(xùn)的目的是讓新保安了解公司的基本情況,熟悉公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度、掌握基本的'服務(wù)知識(shí)、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車輛情況。要求培訓(xùn)其間不得遲到早退和曠課,培訓(xùn)結(jié)束,考試不合格者,不能正式錄用。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年5月22日——28日。
四、課程設(shè)計(jì)
公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務(wù)規(guī)程、消防與安全、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德。
五、培訓(xùn)場(chǎng)地
小區(qū)配套中學(xué)多媒體教室
六、培訓(xùn)場(chǎng)地布置和設(shè)備準(zhǔn)備
多媒體播放設(shè)備、粉筆、黑板擦、飲水機(jī)、桶裝飲用水、手提式電腦等。
七、培訓(xùn)教師
公司總經(jīng)理(公司介紹)、分管保安的副總經(jīng)理(小區(qū)情況介紹、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn))、消防安全教師、保安服務(wù)規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。
八、交通安排
公司人員自行解決,外聘教師公司安排小車接送。
九、午餐
標(biāo)準(zhǔn)7元/份。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
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