【精選】培訓(xùn)計劃集錦4篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的培訓(xùn)計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、導(dǎo)醫(yī)的重要性
患者進(jìn)入門診大廳,首先見到、接觸到的是導(dǎo)醫(yī),所以導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要,代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,只有第一印象良好,才能樂意接受進(jìn)一步的服務(wù)。否則將不愿再接受服務(wù)。可以肯定的說,我們的第一站服務(wù)沒有到位,失敗了。就會失掉病人。時間久了,流失的病人多了,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的損失,甚至很大的損失。所以說,導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,形象就是宣傳、就是效益,是醫(yī)院的生命。
二、導(dǎo)醫(yī)的作用
1、體現(xiàn)了良好的醫(yī)院形象。
導(dǎo)醫(yī)經(jīng)專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn),其端莊大方的儀表,溫柔可親的語言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務(wù)無形中起到了聯(lián)系醫(yī)院和病人之間,臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用,成為醫(yī)院護(hù)理不可缺少的一個組成部分。
2、把護(hù)士從繁雜的非護(hù)理事務(wù)中解放出來。
導(dǎo)醫(yī)取代了現(xiàn)在許多醫(yī)院所設(shè)置的辦公室護(hù)士的角色,分擔(dān)了大部分非治療性的工作,從而使護(hù)理人員能集中精力從事專業(yè)護(hù)理工作;把時間還給病人,做到真正意義上的整體護(hù)理,因而能極大地提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度。
3、有利于科室工作的有序開展。
導(dǎo)醫(yī)這一行業(yè)的確定,協(xié)調(diào)和提高了患者與醫(yī)生、科室與科室之間的工作效率,維持良好的部門間關(guān)系,減少相互摩擦,使臨床工作有序開展,質(zhì)量穩(wěn)步提高,并有助于樹立醫(yī)院的整體形象,獲得患者的良好口碑,從而在目前競爭激烈的醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)體系中立于不敗之地。
三、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的培訓(xùn)要求
1、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神
作為首先接觸病人的導(dǎo)醫(yī)人員,必須熟悉本院、本門(急)診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況,本院常規(guī)開展輔助檢查項目情況,保證能正確引導(dǎo)病人就診。要急病人之所急,想病人之所想,以高度的責(zé)任心和愛心觀念,熱情周到地為病人排憂解難,指導(dǎo)病人就醫(yī)方向、路線,回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導(dǎo)醫(yī)形象
開展護(hù)士禮儀培訓(xùn),從儀表、舉止、語言、修養(yǎng)到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護(hù)送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等,使導(dǎo)醫(yī)人員掌握現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)的方式和技巧,樹立良好的導(dǎo)醫(yī)形象。
3、擴(kuò)展導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的知識面
不斷學(xué)習(xí)人文知識、心理學(xué)知識等邊緣學(xué)科知識。走出去、請進(jìn)來,利用各種形式學(xué)習(xí)護(hù)理社會學(xué)、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理心理學(xué)等。用安慰、勸解、啟發(fā)和鼓勵等方式,積極幫助病人。增強(qiáng)人際交往和溝通能力,健康教育的能力和一定的管理能力,提高導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的綜
合素質(zhì)。
四、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)要點
通過導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)實踐,培訓(xùn)工作有以下幾個要點:
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位應(yīng)知應(yīng)會,醫(yī)院歷史文化、工作勵志及服務(wù)禮儀,務(wù)必通過培訓(xùn),改善精神狀態(tài)及精神面貌;
2、培訓(xùn)期間,制定理論及實作培訓(xùn)計劃,定期組織考核評分,考核內(nèi)容包括禮儀、現(xiàn)有培訓(xùn)計劃規(guī)定內(nèi)容;
3、考核評分,組織全科人員參加,人人參與,最后得分按加權(quán)平均計算;
4、導(dǎo)醫(yī)定期撰寫培訓(xùn)心得,總結(jié)自己的工作收獲及體會;
5、成績優(yōu)秀者可得到嘉獎和優(yōu)先推薦;
6、培訓(xùn)技巧以應(yīng)知應(yīng)會與重點掌握相結(jié)合的原則;
7、對考試成績和工作表現(xiàn)進(jìn)行點評。
五、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬(dǎo)醫(yī)禮儀培訓(xùn)
1.導(dǎo)醫(yī)臺
導(dǎo)醫(yī)臺字跡醒目、清晰、無脫落,導(dǎo)醫(yī)臺上物品擺放有序,無雜物。
2.儀容
儀表端莊穩(wěn)重,服裝整潔干凈、大方,淡妝上崗,面帶笑容。上班不能帶任何情緒,微笑服務(wù);上班必須著工作裝,時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿:身體微側(cè),呈自然45°,腳呈丁字步,站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展,雙臂自然下垂放于身體兩側(cè)或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿:單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座,雙膝并攏,小腿略后或交叉,兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:行走時以胸帶步,彈足有力、步履輕捷,兩臂自然前后擺動。
4.手勢
指引或為病人介紹時,應(yīng)右手彎曲45°。手指并攏,手心略向上,指向正確位置。必要時, 帶領(lǐng)其到目的地。 (二)導(dǎo)醫(yī)禮貌用語培訓(xùn)接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好,請問貴姓。
2、您好,請問有什么需要幫忙
3、您好,請問找哪一位
4、您請坐,我馬上叫他來。
5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。
6、對不起,下次請在探病時間來。
7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!
8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。
9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進(jìn),謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯,我馬上幫您聯(lián)系。
(三)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀培訓(xùn):
1.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中,樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對病人服務(wù)做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人,提供微笑服務(wù)。
2.迎送用語:病人入院及進(jìn)入門診大廳是建立良好關(guān)系的開始,護(hù)士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護(hù)送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復(fù)查,祝您早日康復(fù),再見等。
3.應(yīng)主動與職工和熟悉的病人打招呼,在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時,應(yīng)主動禮讓,切不可強(qiáng)行超越,如在行進(jìn)過程中,遇到病人談話或平行攔住去路,不得從其中問穿過,如果急需通過,應(yīng)先向?qū)Ψ秸f聲:“請讓一下”,通過后,再回頭說聲:“謝謝”。在電梯內(nèi),應(yīng)以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題。
5.病區(qū)內(nèi)有客人參觀時,導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導(dǎo)!請多多指教”?腿俗邥r:“謝謝!慢走!”
6.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中病人對導(dǎo)醫(yī)有誤會或發(fā)脾氣時,導(dǎo)醫(yī)應(yīng)控制自
培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
校本培訓(xùn)工作是推進(jìn)素質(zhì)教育、深化課程改革、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)、全面提高教學(xué)水平的重要途徑。為有效推動教師的專業(yè)化發(fā)展,學(xué)校將以新理念為支撐,以校本培訓(xùn)為平臺,以提高教師教育、教學(xué)的能力和水平為重點,以現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)為突破口,以強(qiáng)化科研能力和過程培訓(xùn)為亮點,全力造就一支師德高尚、主動發(fā)展、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師群體。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的教師隊伍。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入進(jìn)行課堂教學(xué)的研究,各學(xué)科在課堂教學(xué)中探索具有我校特點的教學(xué)模式,并積極付諸于行動中,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3、繼續(xù)開展課堂教學(xué)評比活動。
4、認(rèn)真落實課題研究工作,確保本學(xué)期課題出階段性成果。
5、積極推進(jìn)現(xiàn)代化教育設(shè)施的使用,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課件的制作,著眼于評課能力、授課能力的提高。
三、培訓(xùn)措施:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教師師德水平。
1.深入開展以建設(shè)社會主義核心價值體系為目標(biāo),以 學(xué)規(guī)范,做人民滿意的教師 為主題的師德建設(shè)活動,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,開展做人民滿意的教師 大討論和師德演講比賽。繼續(xù)把三月份作為師德建設(shè)教育月。
2.深入開展教師 愛心助學(xué)團(tuán)隊 志愿服務(wù)和 愛心幫扶 活動和評選校 三八 紅旗手、 十佳教職工 、 優(yōu)秀師徒 等評優(yōu)活動,引導(dǎo)廣大教職工潛心育人,樂于奉獻(xiàn),努力做人民滿意的教師。
3.深入開展文明組室評選活動。認(rèn)真落實《青島交通職業(yè)學(xué)校文明組室評選辦法》,以教研組室或行政部門為單位開展文明組室建設(shè),以此為抓手,形成團(tuán)結(jié)和諧的教師團(tuán)體,并進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)型教師隊伍建設(shè)。
4.完善師德激勵約束機(jī)制,大力選樹師德先進(jìn)典型,加強(qiáng)組室建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校新修訂的《青島交通職業(yè)學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范 》,努力提高師德建設(shè)的質(zhì)量和水平。
。ǘ┘訌(qiáng)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡快提高教師專業(yè)素質(zhì)和能力
針對學(xué)校教師隊伍現(xiàn)狀,面向全體教師,以教師培訓(xùn) 四大工程 為抓手,做好教師教育教學(xué)能力的培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)成長。
培訓(xùn)計劃 篇3
作為企業(yè)里專門從事人力資源開發(fā)工作的培訓(xùn)管理員,對培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該不會陌生:不管是年度培訓(xùn)計劃還是月度培訓(xùn)計劃,甚至是針對某一特定的培訓(xùn)需求而制定的專項培訓(xùn),培訓(xùn)計劃在整個培訓(xùn)體系中都占有比較重要的地位。然而,在企業(yè)中,還有許多的培訓(xùn)管理員對如何科學(xué)的制定培訓(xùn)計劃還缺乏真正的認(rèn)識,因而在組織培訓(xùn)的實施中,常常因培訓(xùn)計劃的掛一漏萬,使精心策劃的'、高質(zhì)量的培訓(xùn)效果大打折扣。那么,我們?nèi)绾斡每茖W(xué)的方法來制定企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)計劃呢?下面,我將透過5W1H的原理,來規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)計劃的架構(gòu)及內(nèi)容。
所謂5W1H,是指由WHY(為什么)、WHO(誰)、WHAT(培訓(xùn)的內(nèi)容是什么)、WHEN(時間)、WHERE(在哪里)、HOW(如何進(jìn)行)六個英文單詞的第一個字母組成,如將其所包含的內(nèi)涵對應(yīng)到制定培訓(xùn)計劃中來,即要求我們明確:我們組織培訓(xùn)的目的是什么?培訓(xùn)的對象是誰?并由誰負(fù)責(zé)?授課講師是誰?培訓(xùn)的內(nèi)容如何確定?培訓(xùn)的時間、期限?培訓(xùn)的場地、地點?以及如何進(jìn)行正常的教學(xué)等六個要素,這六個要素所構(gòu)成的內(nèi)容就是組織企業(yè)培訓(xùn)的主要依據(jù)。
1、培訓(xùn)的目的(WHY)
培訓(xùn)管理員在進(jìn)行培訓(xùn)前,一定要明確培訓(xùn)的真正目的,并將培訓(xùn)目的與公司的發(fā)展、員工的職業(yè)生涯緊密的結(jié)合起來。這樣,可以使我們的培訓(xùn)效果更有效,針對性也更強(qiáng)。因此,在組織一個培訓(xùn)項目的時候,要將培訓(xùn)的目的用簡潔、明了的語言描述出來,以成為我們培訓(xùn)的綱領(lǐng)。
2、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人(WHO)
負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理員,雖然依企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、經(jīng)營方針、策略不同而歸屬的部門各有不同,但大體上,規(guī)模較大的企業(yè),一般都設(shè)有負(fù)責(zé)培訓(xùn)的的專職部門,如訓(xùn)練中心等,來對公司的全體員工進(jìn)行有組織、有系統(tǒng)的持續(xù)性訓(xùn)練。因此,當(dāng)我們在設(shè)立某一培訓(xùn)項目時,就一定要明確具體的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,使之全身心的投入到培訓(xùn)的策劃和運作中去,避免出現(xiàn)培訓(xùn)組織的失誤。另外,在遴選培訓(xùn)講師時,如公司內(nèi)部有適當(dāng)人選時要優(yōu)先聘請,如內(nèi)部無適當(dāng)人選時,再考慮聘請外部講師。受聘的講師必須具有廣泛的知識、豐富的經(jīng)驗及專業(yè)的技術(shù),才能受到受訓(xùn)者的信賴與尊敬;同時,還要有卓越的訓(xùn)練技巧和對教育的執(zhí)著、耐心與熱心。
3、培訓(xùn)的對象(WHO)
人力資源開發(fā)的培訓(xùn)對象,可依照階層別(垂直的)及職能別(水平的)加以區(qū)分。階層別大致可分為普通操作員級、主管級及中、高層管理級;而職能別的培訓(xùn)又可以分為生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、行政人事系統(tǒng)等項目。我們在組織、策劃培訓(xùn)項目時,首先應(yīng)該決定培訓(xùn)人員的對象,然后再決定培訓(xùn)內(nèi)容、時間期限、培訓(xùn)場地以及授課講師。培訓(xùn)學(xué)員的選定可由各部門推薦,或自行報名再經(jīng)甄選程序而決定。
4、培訓(xùn)的內(nèi)容(WHAT)
培訓(xùn)的內(nèi)容包括開發(fā)員工的專門技術(shù)、技能和知識,改變工作態(tài)度的企業(yè)文化教育,改善工作意愿等,可依照培訓(xùn)人員的對象不同而分別確定。
在擬訂培訓(xùn)內(nèi)容以前,應(yīng)先進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析調(diào)查,了解企業(yè)及員工的培訓(xùn)需要,研究員工所擔(dān)任的職務(wù),明確每項職務(wù)應(yīng)達(dá)到的任職標(biāo)準(zhǔn),然后再考察員工個人的工作實績、能力、態(tài)度等,并與崗位任職標(biāo)準(zhǔn)相互比較,如果某員工尚未達(dá)到該職位規(guī)定的任職標(biāo)準(zhǔn)時,不足部分的知識或技能,便是我們的培訓(xùn)內(nèi)容,通過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn),給予迅速的補(bǔ)足
5、培訓(xùn)的時間、期限(WHEN)
培訓(xùn)的時間和期限,一般而言,可以根據(jù)培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的場地、講師、受訓(xùn)者的能力及上班時間等因素而決定。一般新入職人員的培訓(xùn)(不管是操作員還是管理人員),可在實際從事工作前實施,培訓(xùn)時間可以是一周至十天,甚至一個月;而在職員工的培訓(xùn),則可以以培訓(xùn)者的工作能力、經(jīng)驗為標(biāo)準(zhǔn)來決定培訓(xùn)期限的長短。培訓(xùn)時間的選定以盡可能不影響工作為宜。
6、培訓(xùn)的場地(WHERE)
培訓(xùn)場地的選用可以因培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不同而有區(qū)別,一般可分為利用內(nèi)部培訓(xùn)場地及利用外面專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場地等二種。內(nèi)部培訓(xùn)場地的訓(xùn)練項目主要有工作現(xiàn)場的培訓(xùn)和部分技術(shù)、技能或知識、態(tài)度等方面的培訓(xùn),主要是利用公司內(nèi)部現(xiàn)有的培訓(xùn)場地實施其培訓(xùn),其優(yōu)點是組織方便、費用節(jié)省,缺點是培訓(xùn)形式較為單一、且受外來環(huán)境影響較大;外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場地的培訓(xùn)項目主要是一些需要借助專業(yè)培訓(xùn)工具和培訓(xùn)設(shè)施的培訓(xùn)項目,或是利用其優(yōu)美安靜的環(huán)境實施一些重要的專題研修等的培訓(xùn),其優(yōu)點是可利用特定的設(shè)施,并離開工作崗位而專心接受訓(xùn)練,且應(yīng)用的培訓(xùn)技巧亦較內(nèi)部培訓(xùn)多樣化,缺點是組織較為困難,且費用較大。
7、培訓(xùn)的方法(HOW)
在各種教育訓(xùn)練方法中,選擇哪些方法來實施教育訓(xùn)練,是培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容之一,也是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵因素之一。根據(jù)培訓(xùn)的項目、內(nèi)容、方式的不同,所采取的培訓(xùn)技巧也有區(qū)別。從培訓(xùn)技巧的種類來說,可以劃分為講課類、學(xué)習(xí)類、研討類、演練類和綜合類,而每一類培訓(xùn)技巧中所包含的內(nèi)容又各有不同,如講課類中可以分為MGO—自我管理架構(gòu)、監(jiān)督能力提高法等;學(xué)習(xí)類技巧中可以分為SAAM法、博覽式學(xué)習(xí)法、讀書法等;研討類技巧中可以分為PTI個人心理療法、案例分析法、管理原則貫徹法等;演練類技巧中可以分為SCT現(xiàn)場感受性訓(xùn)練法、TCA溝通能力分析訓(xùn)練法、沖突化解法等;綜合類技巧中可以分為函授教育法、科學(xué)決策法、離職外派教育法、面談溝通法、視聽教育法等。不同的技巧與方法所產(chǎn)生的培訓(xùn)效果是不同的,需要我們在制定培訓(xùn)計劃時與授課講師共同研討與確定,以達(dá)到培訓(xùn)效果的最大化。
培訓(xùn)計劃 篇4
班主任是一個班級的組織者、管理者、指導(dǎo)者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì),班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,一是本學(xué)期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來擔(dān)任班主任工作,不了解這一地區(qū)學(xué)生的特點,缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實的管理、教育理論基礎(chǔ);二是由于學(xué)生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊,部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對象來采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此,本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓(xùn)活動,具體培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)對象:
全體班主任
二、培訓(xùn)目的:
1、規(guī)范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進(jìn)一步提高。
2、促進(jìn)全校學(xué)生管理水平再上新臺階。
三、培訓(xùn)形式:
1、自學(xué)達(dá)標(biāo)式:即對一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學(xué)、自練、力爭達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。
2、結(jié)對幫助式:由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對,在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
3、講座式:利用課余時間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開設(shè)專題講座,從系統(tǒng)的理論知識到具體的實踐操作。
4、觀摩交流式:即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課(如班會或主題班會等),組織班主任進(jìn)行專題交流,圍繞同一主題展開討論。
四、培訓(xùn)要求:
1、參培者要充分認(rèn)識班主任培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性,積極主動參與。
2、每次培訓(xùn)各位同志都要準(zhǔn)時參加,做好記錄。
3、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志,具體做法、體會要形成文字材料,便于交流。
4、參培情況納入班主任考核。
五、本學(xué)期培訓(xùn)活動安排:
9月:學(xué)習(xí)《班主任工作細(xì)則》、《班主任工作要講究一個巧字》
10月:《班主任批評言語的技巧》
11月:優(yōu)秀班主任教育案例交流
12月:班主任工作總結(jié),評選優(yōu)秀班主任
1月:交流會《讓家長會開得別有特色》
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