【熱門】培訓(xùn)計(jì)劃合集九篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為滿足企業(yè)及員工個(gè)人發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力，按“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，分級(jí)管理、全員培訓(xùn)”的原則，跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn)、以班組長(zhǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn)展開。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施，把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入廠的目標(biāo)體系，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結(jié)考核。
一、 崗位培訓(xùn)
以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作、基本技能和基礎(chǔ)理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求，達(dá)到“三熟三能”，即熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；熟悉操作和事故處理；熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度；能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況；能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)，正確處理事故。
二、 新進(jìn)廠人員培訓(xùn)
�。�、新進(jìn)廠人員進(jìn)廠，首先要經(jīng)過一段時(shí)間的入廠教育培訓(xùn)，經(jīng)廠級(jí)安監(jiān)考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法教育、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。
２、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新進(jìn)廠人員到達(dá)培訓(xùn)崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，
報(bào)批準(zhǔn)后方可上崗。
三、 專業(yè)骨干培訓(xùn)
專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標(biāo)、有方向，理論和實(shí)際結(jié)合，由綜合辦公室編制計(jì)劃，組織實(shí)施。
1、中層管理人員培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，適應(yīng)企業(yè)精細(xì)管理的要求。
2、班組長(zhǎng)培訓(xùn)
為保證培訓(xùn)效果，首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備，通過精心組織，使班組長(zhǎng)培訓(xùn)有針對(duì)性，提高班組的管理水平。
四、培訓(xùn)的形式和方法
1、 崗中培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式，按分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，由各部門根據(jù)崗位的實(shí)際和要求，編制本部門崗中培訓(xùn)計(jì)劃，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)崗中培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)綜合辦公室備案，每月由綜合辦負(fù)責(zé)檢查其完成情況。
2、 集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課。
3、 專題講座。聘請(qǐng)廠外專業(yè)技術(shù)人員，針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容，到廠進(jìn)行授課。
4、 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要，有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，做好特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，貫徹落實(shí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》精神，以聚焦“問題解決”為中心，我園堅(jiān)持立足園本、聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)效，堅(jiān)持思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平并重，積極探索有效的園本師資培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮園本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
1.進(jìn)一步提升教師師德修養(yǎng)，完善教師心理品質(zhì)，培養(yǎng)師德高尚、心理健康、德藝雙馨的教師隊(duì)伍。
2.進(jìn)一步促進(jìn)教師更新教育觀念，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，使之綜合能力和銳意創(chuàng)新能力得到有效提高。
3.進(jìn)一步提高教師的專業(yè)技能，發(fā)展教師的特長(zhǎng)，使之具有鮮明的個(gè)性，更好地為幼兒的成長(zhǎng)服務(wù)。
三、培訓(xùn)要求：
1.培訓(xùn)人員需準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)做好請(qǐng)假工作。
2.持著虛心好學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真參與培訓(xùn)，做好相關(guān)記錄。
3.參培過后，及時(shí)進(jìn)行鞏固練習(xí)，幼兒園將組織定期考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
四、培訓(xùn)時(shí)間
7月1日——8月31日
五、培訓(xùn)形式
專題學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、案例觀摩、集體研討等
六、培訓(xùn)內(nèi)容及要求
（一）師德培訓(xùn)
7月組織教師學(xué)習(xí)《教師法》《未成年人保護(hù)法》等，加強(qiáng)教師法律素養(yǎng)及師德意識(shí)。集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師開展自學(xué)活動(dòng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)師德內(nèi)容。學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)所得以師德反思報(bào)告的形式進(jìn)行分享。
�。ǘ┙處煂I(yè)研習(xí)
8月各教師參加輔導(dǎo)網(wǎng)集中培訓(xùn)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》研讀，并進(jìn)行互動(dòng)式研討，進(jìn)一步分享交流教師標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用。此外，擬定個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃，為個(gè)人專業(yè)發(fā)展制定計(jì)劃。
�。ㄈ┌嘀魅螌ｎ}研習(xí)
7月開展班主任工作專題交流，各班班主任結(jié)合自己日常班級(jí)工作開展情況進(jìn)行分享交流。探討如何有效開展班主任工作，建立良好班級(jí)常規(guī)，促進(jìn)幼兒自我管理能力形成，形成班級(jí)特色良好班風(fēng)。
�。ㄋ模┯行W(xué)習(xí)評(píng)價(jià)研修
通過觀看名師錄像課、問題解決”——如何有效評(píng)價(jià)幼兒的行為、“問題解決”——如何開展區(qū)域游戲活動(dòng)，等集中學(xué)習(xí)形式學(xué)習(xí)如何有效開展區(qū)域游戲以及進(jìn)行幼兒新聞評(píng)價(jià)。通過評(píng)析“名師”優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)如何開展高效集體教學(xué)活動(dòng)。培訓(xùn)后教師個(gè)人撰寫案例分析報(bào)告以及觀察案例，分析自己實(shí)際教育活動(dòng)中游戲開展情況。最后設(shè)計(jì)區(qū)域游戲、制作區(qū)域材料，增強(qiáng)實(shí)踐能力。
（五）信息素養(yǎng)提升
7月開展電子白板技術(shù)培訓(xùn)，并觀摩研討，從優(yōu)秀電教課中學(xué)習(xí)。隨后，每位教師撰寫電教課教學(xué)設(shè)計(jì)一篇，并制作相關(guān)課件，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)到的電教知識(shí)和技能。
�。┳x書活動(dòng)
開展“書香康幼”讀書交流活動(dòng)。8月開展教師讀書沙龍活動(dòng)，教師撰寫、分享、交流讀書心得。
七、培訓(xùn)措施及要求
1、加強(qiáng)園本培訓(xùn)過程管理
加強(qiáng)對(duì)園本培訓(xùn)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，保證每位教師按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到“學(xué)有所獲”，“學(xué)有成效”，讓教師們?cè)趯W(xué)習(xí)中感悟、反思中前進(jìn)，不斷增強(qiáng)園本教研的實(shí)效性。
2、集中培訓(xùn)要求：
�。�1）嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間，不得遲到早退。每日簽到，不得代簽。
�。�2）學(xué)習(xí)研討時(shí)保持會(huì)場(chǎng)安靜，不大聲喧嘩、接聽電話，不隨意走動(dòng)、離場(chǎng)，做到認(rèn)真發(fā)言、專心記錄；教師孩子要妥善安排，不進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
�。�3）注意節(jié)水、節(jié)電，保持環(huán)境衛(wèi)生。
�。�4）按時(shí)上交各類資料。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
近幾年來(lái)，由于教師隊(duì)伍人數(shù)緊缺，我市教育局每年都組織教師考編和勞務(wù)派遣，給年輕教師們提供入職上升的平臺(tái)。為幫助年輕教師實(shí)現(xiàn)這一人生中的理想目標(biāo)，我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗(yàn)的老師，形成一支專門的隊(duì)伍，對(duì)有這一方面需求的老師，進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，專業(yè)技能的練習(xí)，以及微課的組織等方面，因人而異的給予指導(dǎo)。
本學(xué)年度，隨著分園的投入使用，我園的教師隊(duì)伍越來(lái)越壯大，越來(lái)越年輕化，同時(shí)專業(yè)程度也遭到稀釋。幼兒的發(fā)展依托的是專業(yè)化的教師隊(duì)伍，為保障本園幼兒健康全面的良好發(fā)展，特制定以下教師培訓(xùn)計(jì)劃：
一、全面培訓(xùn)
當(dāng)前形勢(shì)下，幼教發(fā)展迅猛。隨著省教育廳有關(guān)課程游戲化建設(shè)的通知下發(fā)，以及本市教育局學(xué)前辦對(duì)課程游戲化建設(shè)的高度重視，教師們更新觀念，學(xué)習(xí)課程游戲化建設(shè)的相關(guān)理論與方法，并將它應(yīng)用于實(shí)際教育教學(xué)中，是幼兒園教師最為重要的任務(wù)。為了讓全體教師都能夠參與到課程游戲化建設(shè)中，本園將以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的方式，讓教師全方位接觸和了解課程游戲化建設(shè)。
1、走出去
與兄弟園所結(jié)對(duì)，浸潤(rùn)式學(xué)習(xí)了解各園的課程游戲化建設(shè)。一方面我們借助幼教共同體和學(xué)前教育學(xué)科中心組的力量，安排教師進(jìn)入各組學(xué)習(xí)，并為老師們多方聯(lián)系，讓他們近距離的觀察了解這些幼兒園的游戲與課程建設(shè)，不定期的安排教師到各園現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。另一方面我們也安排本年度分園新進(jìn)教師在本部班級(jí)跟崗學(xué)習(xí)，以確保分園保教質(zhì)量無(wú)縫連接。
2、請(qǐng)進(jìn)來(lái)
盡可能的挖掘?qū)＜屹Y源，邀請(qǐng)如徐州市教研室李紅蕾主任、新沂市教科所楊彩娟所長(zhǎng)、新沂市教師發(fā)展中心徐麗娜主任來(lái)幼兒園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，與老師們零距離的研討，對(duì)我們的教師培訓(xùn)工作給予專業(yè)指導(dǎo)。
二、分層培訓(xùn)
1、分層閱讀
我們給剛?cè)雸@的新教師，成熟型教師以及骨干教師分別挑選適合的理論書籍，在本園及分部，同時(shí)開展間周一次的專業(yè)閱讀活動(dòng)。老師們可以根據(jù)自己的需要，通過閱讀共享，實(shí)現(xiàn)一人閱讀，全園教師共同學(xué)習(xí)，充實(shí)幼教理論，提升專業(yè)素養(yǎng)。
2、分層鍛煉
骨干教師是進(jìn)行教育科研的中堅(jiān)力量。我們借助本園骨干的力量，以骨干先行一步的思路，激勵(lì)骨干開展班本微課程的研究，從主題的選擇，網(wǎng)絡(luò)的預(yù)設(shè)，幼兒的問題調(diào)查與游戲的開展，環(huán)境的創(chuàng)設(shè)等各方面，都為大家作出榜樣和引領(lǐng)，發(fā)揮骨干的示范輻射作用。
成熟型教師也是一群必不可少的榜樣，我們將不斷挖掘成熟型教師在班級(jí)管理、活動(dòng)組織等各方面出現(xiàn)的亮點(diǎn)和特色，為他們搭建交流展示的平臺(tái)，通過大家的相互觀摩和學(xué)習(xí)，幫助大家共同提升班級(jí)管理能力。
對(duì)于三年內(nèi)的新教師，我們開展新教師觀摩匯報(bào)課的活動(dòng)。通過師徒結(jié)對(duì)，師傅指導(dǎo)徒弟上好每一次的教學(xué)活動(dòng)，在共同研究中，實(shí)現(xiàn)師徒同思考、共成長(zhǎng)。在匯報(bào)中表現(xiàn)出色的，則給予新教師展示的機(jī)會(huì)，并給師徒在考核上進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。
三、特需特供
近幾年來(lái)，由于教師隊(duì)伍人數(shù)緊缺，我市教育局每年都組織教師考編和勞務(wù)派遣，給年輕教師們提供入職上升的平臺(tái)。為幫助年輕教師實(shí)現(xiàn)這一人生中的理想目標(biāo)，我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗(yàn)的老師，形成一支專門的隊(duì)伍，對(duì)有這一方面需求的老師，進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，專業(yè)技能的練習(xí)，以及微課的組織等方面，因人而異的給予指導(dǎo)。
教師培訓(xùn)十分必要，也非常重要，幫助教師提升理論增強(qiáng)能力，不是一朝一夕就能看到成效的簡(jiǎn)單工作，它需要我們持續(xù)穩(wěn)定地并且有針對(duì)性的有創(chuàng)造性的不斷推進(jìn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及要求，為全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn)；采取有力措施，切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保 障、特制定本項(xiàng)目部20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃如下：
（一）、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、目的
指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，以提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員安全意識(shí)、安全素質(zhì)為目標(biāo)，預(yù)防和減少各類傷亡事故為目的。
培訓(xùn)目的：
通過各類安全培訓(xùn)，進(jìn)一步促使公司全體人員切實(shí)提高安全意識(shí)，牢固樹立“安全第一”的安全理念，為構(gòu)建文明標(biāo)準(zhǔn)化工地創(chuàng)造良好的安全氛圍。熟悉、了解《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，牢固樹立“安全第一”的人本思想，杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。并熟練掌握安全操作基本技能，為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)提供有力保障。
（二）、 安全教育培訓(xùn)對(duì)象：
公司全體人員：管理人員、特殊工種和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員（包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員）。
（三）、安全培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī)，安全生產(chǎn)基本常識(shí)。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程；從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
3、安全生產(chǎn)監(jiān)管及行政執(zhí)法。
4、安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理的基本程序。
5、在崗人員工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素；危險(xiǎn)源和隱患辯識(shí)。
6、個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法；事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處置。
7、安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)；職業(yè)病防治等。
8、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
9、安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究案例。
（四）安全教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求
1、施工管理人員每年參加不少于12小時(shí)的安全教育和安全規(guī)范的學(xué)習(xí)。
2、職工每年接受進(jìn)場(chǎng)的上崗安全三級(jí)教育、“安全活動(dòng)日”教育、節(jié)假日和季節(jié)性變化及階段性等安全教育，不少于24學(xué)時(shí)。
（五）、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容
5.1 現(xiàn)場(chǎng)管理人員
5.1.1根據(jù)要求每年必須參加開工前的安全教育培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)內(nèi)容： 安全生產(chǎn)法規(guī)、政策、規(guī)章及規(guī)程；項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育，職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，通用技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生和安全文化基本知識(shí)；安全生產(chǎn)新技術(shù)、新知識(shí)等。
5.1.2 安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn)。
5.1.3培訓(xùn)地點(diǎn)：農(nóng)民工學(xué)校、班組學(xué)習(xí)室。
5.1.4. 安全教育培訓(xùn)時(shí)間：每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)。
5.1.5安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。
5.2、從事特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員主要包括：電工、焊工、起重工等作業(yè)人員。必須進(jìn)過專業(yè)的安全知識(shí)與安全操作技能培訓(xùn)，并經(jīng)過有關(guān)部門考核合格取得特種作業(yè)資格，領(lǐng)取操作證后才可上崗作業(yè)。
5.2.1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)基本常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
5.2.2.安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
5.2.3.安全教育培訓(xùn)時(shí)間：施工現(xiàn)場(chǎng)施工前。
5.2.4.培訓(xùn)地點(diǎn)：各項(xiàng)目部農(nóng)民工學(xué)校
5.2.5.安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，提高安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。
5.3進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員
為保證工程施工安全、保障進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員安全、健康。進(jìn)場(chǎng)施工人員都必須進(jìn)行公司、項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)和班組的三級(jí)安全生產(chǎn)教育。
5.3.1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)基本常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，工作環(huán)境潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
5.3.2. 安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
5.3.3. 安全教育培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排，崗位人員上崗前必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)方可上崗。
5.3.4.培訓(xùn)地點(diǎn)：各項(xiàng)目部農(nóng)民工學(xué)校
5.3.5.安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，提高安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。
六、安全教育的方法：
6.1三級(jí)安全教育
對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員實(shí)行公司、工程施工現(xiàn)場(chǎng)、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
6.2、經(jīng)常性安全教育
施工過程中采取安全日、安全周、安全月、百日無(wú)事故活動(dòng)、專項(xiàng)行動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班等形式進(jìn)行經(jīng)常性安全教育。
七、安全教育的實(shí)施
7.1、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全教育（三級(jí)安全教育、經(jīng)常性安全教育、職業(yè)健康教育）由安全負(fù)責(zé)人、班組安全員、施工員共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7.2、外施隊(duì)工人的安全教育培訓(xùn)根據(jù)公司、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)進(jìn)行。
7. 3、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、外施隊(duì)長(zhǎng)的安全培訓(xùn)，由公司主管安全部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7. 4、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工，任何單位不得安排從事本崗位工作。
八、教育培訓(xùn)實(shí)施措施
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了鞏固教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的成果，更好地適應(yīng)教育現(xiàn)代化對(duì)教學(xué)提出的新要求，使廣大的中青年教師更多地了解現(xiàn)代化的教學(xué)手段，掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和應(yīng)用技能，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在教育教學(xué)中的效益，切實(shí)把信息技術(shù)應(yīng)用到教育教學(xué)中去，以便于進(jìn)一步提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)根據(jù)上級(jí)要求，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定，特制定我校20xx年中青年教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目的。
1、通過培訓(xùn)，提高廣大中青年教師的信息技術(shù)整體水平。
2、鼓勵(lì)引導(dǎo)中青年教師在課堂教學(xué)中充分利用多媒體技術(shù)，不斷提高教育信息資源使用效益，提高局教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
1、授課教師：xx。
2、培訓(xùn)對(duì)象：50周歲以下的中青年教師。
三、培訓(xùn)原則。
1、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。
2、面向全員 突出骨干 按需實(shí)施 分類指導(dǎo)
四、培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)形式采用集體指導(dǎo)、互幫互學(xué)、上機(jī)操作、經(jīng)驗(yàn)交流等方法。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)。
計(jì)算機(jī)教室。
六、培訓(xùn)要求。
1、全體參訓(xùn)老師要認(rèn)真、刻苦、好學(xué)，必須按時(shí)參加聽課，不得遲到、早退，不得干與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事務(wù)。
2、聽課時(shí)必須做好學(xué)習(xí)筆記。
3、培訓(xùn)完畢后需參加成果匯報(bào)，記錄考核成績(jī)，載入教師檔案，并與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
七、培訓(xùn)內(nèi)容。
Powerpiont 20xx。
八、培訓(xùn)時(shí)間。
每周四、周日晚。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培養(yǎng)一個(gè)人才不易，偶爾一次的培訓(xùn)對(duì)員工也未必能起到多大的作用，任何成績(jī)都需要付出相應(yīng)的努力才行。因此，企業(yè)要想培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才，就要制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工能因此獲得長(zhǎng)久地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而提高他們的工作技能。
眾所周知，越是復(fù)雜的物品制作，其生產(chǎn)流程就越繁瑣，需要很多步驟才能完成。對(duì)于人才的培養(yǎng)，也是大同小異，越是要他掌握更多的工作技能，也就需要一份全面的培訓(xùn)計(jì)劃。一般來(lái)說，一份全面的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括這幾個(gè)方面的內(nèi)容：
（1）分析員工現(xiàn)有工作水平
每個(gè)員工的工作水平不可能完全一致，為此，企業(yè)就要通過一些實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)和分析所有員工的工作水平如何，才能方便進(jìn)行下一步的實(shí)施。
要檢驗(yàn)員工的工作水平，最直接有效的方式就是，給他們安排相同的工作任務(wù)，來(lái)查看每個(gè)人的工作結(jié)果。
當(dāng)通過這個(gè)方式分析出了員工的工作水平之后，就可以將擁有相同工作水平的員工，進(jìn)行相同的培訓(xùn)。
（2）建立循序漸進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃
不管是什么樣的培訓(xùn)，都需要循序漸進(jìn)的進(jìn)行，不能半途而廢。為此，就需要建立一個(gè)循序漸進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃，來(lái)確保培訓(xùn)能夠一直進(jìn)行下去。
每個(gè)員工通過這種有計(jì)劃的培訓(xùn)，也能最快地掌握新的工作技能，從而逐步成為一個(gè)工作能力強(qiáng)的員工。
（3）風(fēng)雨無(wú)阻地執(zhí)行
既然制定了培訓(xùn)計(jì)劃，就要風(fēng)雨無(wú)阻地執(zhí)行下去，才能實(shí)現(xiàn)最初的目標(biāo)。否則，半途而廢將會(huì)一無(wú)所獲。
在培訓(xùn)的過程中，不管是來(lái)自企業(yè)方面的原因，如工作進(jìn)程加快、資金吃緊等，還是來(lái)自員工方面的原因，如培訓(xùn)熱情驟減等，都不能成為中斷培訓(xùn)計(jì)劃的理由。唯有風(fēng)雨無(wú)阻地執(zhí)行下去，才能真正讓員工成長(zhǎng)，比起這些壓力，企業(yè)更不想之前所做的努力成為“無(wú)用功”吧。
這就是制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃需要的必要步驟，企業(yè)能夠一直堅(jiān)持下去，員工才能真正獲得成長(zhǎng)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、服務(wù)三大要素
三到：“眼到”、“嘴到”、“手到”
眼到:當(dāng)顧客到部門柜臺(tái)前，我們就要用眼睛來(lái)招呼顧客，首先我們要要用雙眼直視顧客讓顧客知道你已經(jīng)看到他，并準(zhǔn)備向他提供服務(wù)。
嘴到：熱情的和顧客打招呼，常用說“你好”、“你需要什么？”、“謝謝你的惠顧”等，要了解到顧客的名字，直接直接稱呼顧客的名字，這樣我們和顧客的距離就會(huì)越近。
手到：顧客被認(rèn)知后，我們要用非常專業(yè)的手法，動(dòng)作，為顧客提取商品，動(dòng)作要求準(zhǔn)確而快捷，夾取食品一定到位，在幫顧客服務(wù)同時(shí)，我們還需要用非常專業(yè)的口語(yǔ)向顧客介紹部門的其他商品，吸引顧客、引導(dǎo)顧客，永遠(yuǎn)也不能忘掉一句話，就是“你還需要什么？”、“我們××商品特價(jià)，要不要試一下？”、“××商品是新開發(fā)商品，要不要試一下”。
二、接待顧客的基本要求
營(yíng)業(yè)員接待顧客的過程，一般可以分為主動(dòng)接待、拿遞商品、展示商品、介紹商品、計(jì)價(jià)服款、包扎商品、遞交商品禮貌送別八個(gè)階段。
營(yíng)業(yè)員在其過程中要“口勤”“手勤”，對(duì)顧客“一視同仁”，正確處理柜服務(wù)矛盾，把“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的服務(wù)要求，貫穿在這八個(gè)階段的每一個(gè)過程中，做好每筆生意。
要“口勤”、“手勤”
向顧客熱情推介商品，要做到口勤、手勤。
手勤：就是要勤于拿遞，勤于更換，幫助顧客比較、挑選。
口勤：就是一面拿遞展示，一面宣傳介紹，并將商品的性能，特點(diǎn)介紹給顧客，勤于回答和解釋顧客的詢問。但是，口勤、手勤也要適當(dāng)，不要讓顧客產(chǎn)生厭煩。
要對(duì)顧客“一視同仁”
不要因顧客年齡、社會(huì)地位、形象、性別、文化層次不同，而采用截然不同的服務(wù)熱情程度。
正確處理柜臺(tái)服務(wù)矛盾
在營(yíng)業(yè)服務(wù)過程中，營(yíng)業(yè)員與顧客之間有時(shí)產(chǎn)生矛盾，營(yíng)業(yè)員應(yīng)有冷靜的頭腦，正確妥善處理。
營(yíng)業(yè)員要自覺地樹立全心全意為顧客服務(wù)的觀念，設(shè)身處地為顧客考慮，把為顧客服務(wù)擺在第一位。
營(yíng)業(yè)員要講究方法、態(tài)度誠(chéng)懇、嚴(yán)于律已、謙虛謹(jǐn)慎、勇于承擔(dān)責(zé)任、做到得理讓人，理直氣和，克服急躁不安的情緒，盡量把顧客的不當(dāng)包涵下來(lái)，求得諒解，創(chuàng)造有利于解決矛盾的條件，促使矛盾向好的方面轉(zhuǎn)化。
要分清責(zé)任，維護(hù)企業(yè)和顧客的利益 凡是涉及到經(jīng)濟(jì)損失的，一定要兼顧企業(yè)和顧客利益。依照商場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)由公司和商戶承擔(dān)責(zé)任的，就由自己承擔(dān)，該退則退，該換則換，不得推諉、刁難。應(yīng)由顧客承擔(dān)責(zé)任的，則堅(jiān)持原則，不遷就，耐心做好解釋工作。
在顧客與顧客之間發(fā)生矛盾時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)站在公正的立場(chǎng)上，以客觀的態(tài)度，不偏袒任何一方，做好解釋說服工作，積極引導(dǎo)、平息矛盾。
要做到主動(dòng)，熱情、耐心、
周到主動(dòng)，就是要主動(dòng)和顧客打招呼，主動(dòng)詢問顧客要求，主動(dòng)遞拿商品，主動(dòng)展示和介紹商品。
熱情就是要把顧客當(dāng)親人，態(tài)度各藹，語(yǔ)言親切，為顧客解決特殊需要。
耐心，就是耐心幫助顧客挑選商品和退換商品，耐心回答顧客詢問，多問不厭、多拿不煩、當(dāng)好顧客參謀；虛心聽取顧客的建議和批評(píng)，不計(jì)較顧客言語(yǔ)輕重，要求高低、態(tài)度好壞。
周到就是要千方百計(jì)為顧客著想，努力節(jié)省顧客時(shí)間，操作又快又準(zhǔn)。真正達(dá)到讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。
三、不同時(shí)刻顧客的接待
顧客臨柜時(shí)
顧客臨柜，營(yíng)業(yè)員要以良好的情緒、正確的姿勢(shì)、關(guān)心的`眼神、熱情的招呼主動(dòng)迎接。
要自然站立，作好迎接準(zhǔn)備。
要面帶笑容，眼迎顧客、點(diǎn)頭致意。
要掌握與顧客打招呼的最佳時(shí)機(jī)：當(dāng)顧客手摸商品的時(shí)候；當(dāng)顧客抬起頭將視線轉(zhuǎn)向營(yíng)業(yè)員的時(shí)候；當(dāng)顧客停住腳步的時(shí)候；當(dāng)顧客尋找商品的時(shí)候。把握這些最佳時(shí)機(jī)與顧客打招呼，從而有針對(duì)性地做好接待工作。
精神飽滿，動(dòng)作迅速。營(yíng)業(yè)員要始終保持良好的情緒，做到六快。即“眼快”，看清顧客先后次序和動(dòng)靜表情；“耳快”，傾聽顧客意見，議論；“腦快”，反應(yīng)靈活、判斷準(zhǔn)確；“嘴快”，招呼、解釋、回答問題，成交結(jié)算帳快；“手快”，取貨、換貨快；“腳快”，全面接待顧客，隨著顧客位置交換跟著移動(dòng)快。
交叉售貨、穿插接待。營(yíng)業(yè)員可以先將貨取給要求挑選的顧客，讓其慢慢挑選，而騰出時(shí)間去接待要求快買快走的要求。
摸清特點(diǎn)，分別接待。要根據(jù)顧客的年齡、性格、職業(yè)、性別等不同特點(diǎn)，分別接待，如可以先拿遞商品給老年顧客和女顧客，讓其慢慢挑選，再接待男顧客和青年顧客，讓其快買快走。
交待清楚，照顧全面。在同時(shí)接待多顧客時(shí)，取貨、遞貨要特別交待清楚。換貨要先收后換。在接待這一方面顧客時(shí)，要照顧那一方面顧客，并做到態(tài)度和藹，語(yǔ)言柔和簡(jiǎn)練，眼觀六路、耳聽八方，抬頭售貨、全面照顧。
柜臺(tái)缺貨時(shí)
柜臺(tái)缺貨時(shí)，營(yíng)業(yè)員不應(yīng)簡(jiǎn)單的回答“沒有”，使顧客失望，而應(yīng)采取積極措施，適當(dāng)方法，妥善接待。
查詢聯(lián)系：柜臺(tái)缺貨，應(yīng)即與公司和業(yè)主查詢。
預(yù)約購(gòu)期：如果近期內(nèi)有貨到，可以和顧客約期來(lái)購(gòu)。
推薦選購(gòu)：如果近期內(nèi)無(wú)貨到，可以介紹顧客購(gòu)買花型，價(jià)格相近的。
預(yù)約定購(gòu)：如果以上三點(diǎn)都難辦到，則請(qǐng)顧客留下姓名、地址、電話號(hào)碼和需要的款式、花型、規(guī)格、數(shù)量，等到貨時(shí)，通知前來(lái)購(gòu)買。
顧客退換商品時(shí)
顧客要求退換商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)本著既對(duì)公司負(fù)責(zé)，又為顧客著想的原則，對(duì)應(yīng)退換的退換，不能退換做好解釋工作。
態(tài)度上要熱情、誠(chéng)懇、體諒顧客的心情，不計(jì)較顧客指責(zé)的態(tài)度或其它過失，度進(jìn)行適當(dāng)安慰。
耐心聽取顧客退換理由和意見，核實(shí)所退換商品是否屬本柜出售、是否符合退換規(guī)定。
屬柜臺(tái)出售而且符合退換規(guī)定的，應(yīng)馬上給予退換，且應(yīng)主動(dòng)道歉。
如果顧客沒有購(gòu)物憑證，經(jīng)核實(shí)顧客購(gòu)買經(jīng)過后，也應(yīng)視情況及時(shí)妥善處理，不能據(jù)此推卸責(zé)任。
辦理商品退換時(shí)，要值班主任簽字。
如果不屬于退換范圍或顧客的要求超出了商場(chǎng)規(guī)定或是沒有購(gòu)物憑證而且又無(wú)法核實(shí)購(gòu)買經(jīng)過，而顧客堅(jiān)持退換，營(yíng)業(yè)員禮貌而委婉地予以回絕并客氣地說明原因，如顧客仍無(wú)法接受，則應(yīng)向值班主任匯報(bào)，及時(shí)配合妥善處理，切忌把矛盾擴(kuò)大激化。
交接班和下班時(shí)
交接班和下班時(shí)，是檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員是否主動(dòng)，熱情、耐心、周到的重要時(shí)刻。因此要求營(yíng)業(yè)做到：
“寧肯自己千遍累，不讓顧客一時(shí)難”。不提早收市，不提早灑水、拖地、關(guān)燈、不中斷接待正在購(gòu)物的顧客。
關(guān)門后與開門時(shí)接待顧客一樣主動(dòng)、親切、耐心，關(guān)門后買與退換商品一樣熱情，堅(jiān)持接待好最后一位顧客。
顧客看貨時(shí)
要從顧客觀看商品的視線，詢問和相互交談中了解顧客的需要，掌握時(shí)機(jī)，將商品取出遞給顧客看，并簡(jiǎn)要地介紹商品的特點(diǎn)，引起顧客興趣，同時(shí)把顧客感興趣的商品調(diào)換到比較醒目拿取的地方。
顧客指名要看某種花型、規(guī)格時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)速將指名的花型、規(guī)格取出，雙手遞拿，不要不禮貌的將商品扔到顧客手中。在拿遞商品給顧客觀看之前，不要先報(bào)價(jià)格，以免引起顧客的誤會(huì)。
顧客選購(gòu)商品時(shí)
顧客挑選服裝（鞋）實(shí)際上是對(duì)質(zhì)量、款式、花型、規(guī)格的檢驗(yàn)。營(yíng)業(yè)員應(yīng)耐心地向顧客介紹產(chǎn)品特性，熱情幫助顧客挑選服裝（鞋），推介暢銷花樣與款式。
當(dāng)顧客挑選時(shí)，營(yíng)業(yè)員不要急于求成，要讓顧客無(wú)拘無(wú)束地比較，觀看，試穿，并從顧客的言談舉止中，推測(cè)顧客的愛好，有針對(duì)性，有衙地向顧客介紹推介。
不要看到挑挑選選、比比看看就不耐煩，或者不打招呼就中屢服務(wù)，把正在挑選商品的顧客諒在一邊；更不能以粗暴態(tài)度催促顧客。 在推介商品時(shí)，要針對(duì)不同對(duì)象區(qū)別對(duì)待。對(duì)外行顧客要誠(chéng)懇、耐心、顧客說了外行話，也不要取笑，要婉轉(zhuǎn)解釋、糾正，不要在外行顧客面前故弄玄虛，賣弄適應(yīng)，戲弄顧客。
對(duì)內(nèi)行顧客要虛心求教，不要多插嘴。對(duì)沒有購(gòu)買趨求的顧客，推介商品要適可而止，不要過于糾纏，以免造成一種強(qiáng)買強(qiáng)賣的印象。
顧客離柜時(shí)
營(yíng)業(yè)員要對(duì)已購(gòu)商品妥善包裝，讓顧客當(dāng)面檢查商品質(zhì)量和數(shù)量，核對(duì)價(jià)格。 臨別時(shí)，還應(yīng)以關(guān)心的口氣提醒顧客收檢好物品，并有禮貌的送別。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、安全培訓(xùn)計(jì)劃
為貫徹公司的“質(zhì)量、職業(yè)安全健康”方針，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量、職業(yè)安全健康”目標(biāo)，就必須不斷提高全體員工的質(zhì)量、健康安全意識(shí)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：對(duì)在施工過程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特殊工程培訓(xùn)等，培訓(xùn)計(jì)劃表見附件1、
二、培訓(xùn)任務(wù)
1、相關(guān)員工培訓(xùn)
公司計(jì)劃對(duì)所有新進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的員工進(jìn)行職業(yè)安全健康培訓(xùn)；對(duì)原有部分員工進(jìn)行整合型管理體系的補(bǔ)充培訓(xùn)。
2、新規(guī)程、規(guī)范培訓(xùn)
為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行建筑工程質(zhì)量新的規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定，以便使各工程的施工按新規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行。擬定對(duì)在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn)。
3、繼續(xù)教育培訓(xùn)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。
4、新員工的安全教育培訓(xùn)
對(duì)于新進(jìn)員工，為了使他們對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，能夠盡快達(dá)到上崗要求，擬定對(duì)新員工進(jìn)行以企業(yè)規(guī)章制度、安全知識(shí)為內(nèi)容的教育培訓(xùn)。
5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)
根據(jù)市勞動(dòng)局下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的員工到市勞動(dòng)局指定的培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢培訓(xùn)。復(fù)檢培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)市勞動(dòng)局培訓(xùn)點(diǎn)開課時(shí)間而定。
三、安全教育內(nèi)容
1、安全技能教育
�。�1）本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際操作技能。
�。�2）處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。
（3）使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。
2、安全知識(shí)教育
�。�1）本企業(yè)一般生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)。
�。�2）一般安全技術(shù)知識(shí)。
�。�3）專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)。
3、安全法規(guī)教育
（1）國(guó)家安全生產(chǎn)法律。
�。�2）行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)。
�。�3）企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章。
4、安全思想教育
�。�1）思想教育
�。�2）紀(jì)律教育
四、安全教育的方法：
1、新職工三級(jí)安全教育
新職工（包括臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生、代培人員和外施隊(duì)人員）都必須進(jìn)行企業(yè)（公司）、工地（項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)）和班組的三級(jí)安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后，才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)崗位。
2、特殊工種教育
《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進(jìn)行專門培訓(xùn)，考試合格后，持證上崗。
3、經(jīng)常性安全教育
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進(jìn)行。如：安全日、安全周、安全月、百日無(wú)事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班、看錄像、圖片展等形式，力求生動(dòng)活潑。
4、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育
5、職業(yè)健康教育
6、工人應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核
五、安全教育的實(shí)施
1、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全教育（三級(jí)安全教育、經(jīng)常性安全教育、換崗及復(fù)工安全教育、應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育、職業(yè)健康教育）由項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理、安全員、勞資部門共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、外施隊(duì)工人的安全教育培訓(xùn)使用公司統(tǒng)一教材（教育光盤、試卷）。
3、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、外施隊(duì)長(zhǎng)、的安全培訓(xùn)，由公司安全監(jiān)管部負(fù)責(zé)組織。
4、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工，任何單位不得安排從事本崗位工作。
5、教育培訓(xùn)時(shí)間：
a、三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
b、特殊工種教育時(shí)間，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進(jìn)行。
c、經(jīng)常性安全教育時(shí)間，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用多種形式進(jìn)行。如：黑板報(bào)、安全技術(shù)交底、安全會(huì)議、安全月、節(jié)假日特殊時(shí)期。
d、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)。
e、專業(yè)性安全教育：分公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)時(shí)間每年不少于8學(xué)時(shí)。
f、職業(yè)健康教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。
六、實(shí)施措施
1、充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管部室及項(xiàng)目部的作用：?jiǎn)T工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各項(xiàng)目部。充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管部室及項(xiàng)目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施，可以對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理，可以使員工培訓(xùn)工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。
2、建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度：凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓(xùn)、取證不準(zhǔn)上崗；對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
3、不斷完善和修訂員工培訓(xùn)管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控，保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作按《員工培訓(xùn)工作程序》中的規(guī)定進(jìn)行。
七、幾點(diǎn)要求
1、各職能部門、項(xiàng)目部的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作，要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃，對(duì)所在單位的員工培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)控。
2、各單位在開工之前應(yīng)填寫《開工報(bào)告》，報(bào)公司辦公室備案后組織實(shí)施。培訓(xùn)結(jié)束后要填寫《員工內(nèi)培記錄》，并連同資料（培訓(xùn)計(jì)劃、開班報(bào)告、員工內(nèi)培記錄、試卷等）一起送綜合部存檔。
3、外送員工參加培訓(xùn)，應(yīng)填寫《員工外送培訓(xùn)審批表》，經(jīng)所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽屬意見（注明本人實(shí)際工作崗位，符合何各種培訓(xùn)規(guī)定，培訓(xùn)時(shí)間如何安排，學(xué)習(xí)費(fèi)用是公費(fèi)、自費(fèi)）后，報(bào)公司辦公室審批后組織實(shí)施。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工按不符合培訓(xùn)管理規(guī)定對(duì)待。培訓(xùn)結(jié)束后，由所屬單位辦公室持畢結(jié)業(yè)證書、評(píng)價(jià)材料等到辦公室備案。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、招生客服部
1.每月的有效咨詢量不少于當(dāng)月指標(biāo)數(shù)量，每人每月不得少于30個(gè)有效咨詢量。
2.百度貼吧，自閉癥吧，微信，推廣，發(fā)掘潛在客戶，加微信群。每周的有效潛在客戶不低于7個(gè)，未達(dá)標(biāo)的，自己去微信群或者qq群私加家長(zhǎng)聊；
每周的回訪客戶（包括微信和電話回訪）不低于7個(gè)；
文章的發(fā)表、轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論不低于7個(gè)。每月招生人數(shù)不低于招生目標(biāo)數(shù)量（參照20xx年招生任務(wù)）
3.在線客服咨詢回復(fù)，接聽咨詢電話。
4.接待來(lái)訪考查家長(zhǎng)，做好登記與跟進(jìn)，促成體驗(yàn)或直接交費(fèi)。
5.協(xié)助其他部門開展戶外親子課堂、智慧家長(zhǎng)課堂、重要節(jié)日主題活動(dòng)。
6.跟蹤體驗(yàn)生促成交費(fèi)。每天與體驗(yàn)生家長(zhǎng)和相關(guān)任課老師溝通學(xué)生情況，密切留意家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，配合林主任共同做好學(xué)生評(píng)估、個(gè)別化康教方案。
7.跟進(jìn)微課的錄制，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推廣微課，轉(zhuǎn)化客戶。
8.收集整理、撰寫編輯文章并轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每月發(fā)布文章不低于24篇次。
9.利用抖音、今日頭條等自媒體平臺(tái)布文章視頻，擴(kuò)大知名度。
10.錄入來(lái)訪登記表、體驗(yàn)申請(qǐng)表資料，體驗(yàn)生流失報(bào)告表，電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢和學(xué)生交費(fèi)統(tǒng)計(jì)。
11.整理完善在訓(xùn)學(xué)生電子檔案。
12.及時(shí)回復(fù)淘寶客戶咨詢，將淘寶客戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶。
13．開拓外部轉(zhuǎn)介招生渠道（公辦訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等）。
二、宣傳推廣與活動(dòng)策劃
�。ㄒ唬�、繼續(xù)做好百度、搜狗、神馬、360搜索平臺(tái)的關(guān)鍵詞、創(chuàng)意優(yōu)化，做好每周、每月的推廣數(shù)據(jù)分析，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整優(yōu)化推廣方案，盡力將推廣成本降低，提升推廣效果。
�。ǘ㈤_發(fā)微信搜索、朋友圈廣告等新的傳播途徑。
（二）、推廣名師微課堂，分別是荔枝微播和千聊live，通過對(duì)同行在這兩個(gè)平臺(tái)課堂的分析，微課堂基本上是語(yǔ)音+圖片+微信公眾號(hào)二維碼，
操作方法建議：
1、課堂模式：每個(gè)老師講的微課堂都分系列;微課堂基本上是語(yǔ)音+圖片+微信公眾號(hào)二維碼+視頻（孩子的視頻臉部要加馬賽克處理）。
2、提前錄制語(yǔ)音課堂，錄制期間課堂要加密，錄制完成后再設(shè)置不需要密碼。
3、課堂的內(nèi)容對(duì)收聽的人來(lái)說是有營(yíng)養(yǎng)有價(jià)值，最好能夠引起他們的共鳴，所以每個(gè)老師講之前可以先寫一個(gè)講稿文案出來(lái)，以總干事、中心主任為首，組織審閱講課腳本與ppt課件，提前錄制。
每個(gè)月至少有1場(chǎng)微課，當(dāng)微課堂內(nèi)部測(cè)試沒有問題之后，招生部的值班人員把微課堂推送到家長(zhǎng)微信大群或推送給每個(gè)家長(zhǎng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)去收聽，以后如果要收費(fèi)，就引導(dǎo)群里面的家長(zhǎng)怎樣通過分享給兩個(gè)可以免費(fèi)聽課。講課頁(yè)面會(huì)放微信公眾號(hào)的二維碼，以后招生部值班人員值班期間也登陸微信公眾平臺(tái)，看看有沒有潛在的客戶咨詢的，如果有就引導(dǎo)潛在顧客加自己的微信號(hào)。
�。ㄈ┢渌麄魍緩降拈_發(fā)
1、糯米網(wǎng)：以本地商家的廣告形式推薦，可以考慮嘗試一下推廣效果。
2、媽媽網(wǎng)：可以跟網(wǎng)站進(jìn)行有償合作，發(fā)幾篇有質(zhì)量度稍微高點(diǎn)的文章上去測(cè)試效果如何。
3、在高德地圖、百度地圖和騰訊地圖加入官網(wǎng)鏈接。
4、百度貼吧：繼續(xù)經(jīng)常在百度貼吧、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上發(fā)帖子。
5、淘寶店鋪：繼續(xù)對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行維護(hù)，增加一些其他的教學(xué)產(chǎn)品，收集更多的準(zhǔn)客戶信息。
6、全年至少完成10期智慧家長(zhǎng)培訓(xùn)的視頻的編輯與上傳，每期20分鐘左右，主要上傳到優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等網(wǎng)站上。
�。ㄋ模┐笮蛯�(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)
1、特殊兒童送教服務(wù)贈(zèng)書公益活動(dòng)。
2、4月份世界關(guān)愛自閉癥日“為愛騎行”主題活動(dòng)
3、會(huì)議營(yíng)銷，由海內(nèi)外知名專家教授及本中心的資深老師開展智慧家長(zhǎng)公益講座，通過會(huì)議營(yíng)銷，吸引潛在客戶，轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶。
�。ㄎ澹┩獠哭D(zhuǎn)介渠道開發(fā)
1、二三線城市殘聯(lián)下屬公辦機(jī)構(gòu)開展公益講座。
2、中山三院，兒童醫(yī)院是重點(diǎn)外部轉(zhuǎn)介渠道，盡最大努力與相關(guān)科室的醫(yī)生合作。
三、教學(xué)部門招生計(jì)劃
教學(xué)部門的招生工作重點(diǎn)是做好家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)介紹與續(xù)費(fèi)、復(fù)訓(xùn)，其次配合招生推廣部門撰寫文章、錄制微課堂、組織舉辦親子戶外課堂開放日活動(dòng)、智慧家長(zhǎng)課堂。
1、所有任課教師，每個(gè)月寫至少一篇成功個(gè)案的文章，或者教學(xué)心得和經(jīng)驗(yàn)分享。篩選出優(yōu)秀文稿，用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，吸引新家長(zhǎng)的注意和聯(lián)系我們，作為輔助推廣的方法。
2、推行班主任責(zé)任制，體驗(yàn)生轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)介紹、續(xù)費(fèi)、復(fù)訓(xùn)是班主任工作的重頭戲，篩選教學(xué)、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任角色，并通過績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與考核提升他們的工作積極性。
四、教務(wù)管理方面
（一）、建立教務(wù)管理體系
1、完善教案記錄和教學(xué)計(jì)劃以及檢查，定期督導(dǎo)。做到各教研室主任每周全檢，中心主任與教務(wù)主任定期抽檢。每周各教研室內(nèi)部督導(dǎo)課1期，每月全員個(gè)案分享交流課1期，每季外聘專家督導(dǎo)1期。
2、科學(xué)排課，師生比例長(zhǎng)期保持1:3的狀態(tài)。
�。ǘ⒔坛叹帉憟F(tuán)隊(duì)搭建
1、以各教研室主任為核心，推舉選拔優(yōu)秀人才，成立教程編寫小組。
2、輪流負(fù)責(zé)制，對(duì)教務(wù)各方面工作實(shí)行輪流負(fù)責(zé)制，例如在檢查各部門教學(xué)計(jì)劃，實(shí)行輪流檢查。
（三）教學(xué)質(zhì)量管理
1、建立教學(xué)教務(wù)檢查體系。任課老師定時(shí)整理和歸檔教學(xué)計(jì)劃和教案記錄，教務(wù)小組定時(shí)進(jìn)行檢查。對(duì)于老師或者家長(zhǎng)反饋有說孩子沒進(jìn)步的，及時(shí)檢查教案，組織相關(guān)部門主任、班主任和任課老師開會(huì)，解決問題，班主任把開會(huì)的結(jié)果做一份報(bào)告整理好報(bào)告給家長(zhǎng)，會(huì)后部門主任檢查開會(huì)的建議是否執(zhí)行到位。
2、建立教案整理和歸檔機(jī)制。首先字紙文字歸檔，教學(xué)記錄教案需家長(zhǎng)和部門主任簽字，老師裝訂好統(tǒng)一放到檔案室學(xué)生檔案袋里。其次建立電子教學(xué)檔案，記錄學(xué)生進(jìn)校測(cè)評(píng)視頻、日常學(xué)習(xí)視頻、階段性進(jìn)步視頻。記錄學(xué)生的教學(xué)成長(zhǎng)記錄，以備隨時(shí)調(diào)閱。
3、規(guī)范與完善評(píng)估體系，建立入學(xué)評(píng)估、階段性里程碑評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立家長(zhǎng)投訴平臺(tái)。首先建立固定的投訴渠道，設(shè)立專門的投訴電話、投訴qq、投訴微信、投訴郵箱等。其次建立投訴處理機(jī)制，落實(shí)誰(shuí)接受、誰(shuí)處理、誰(shuí)負(fù)責(zé)。最后建立投訴處理檔案，對(duì)投訴進(jìn)行分類管理，形成標(biāo)準(zhǔn)投訴處理意見。
（四）教學(xué)創(chuàng)新
1、與廣州璟云科技公司合作，以分成方式，引進(jìn)璟云在線康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)，開展云平臺(tái)多媒體教學(xué)。
2、與廣州乾睿醫(yī)療科技公司合作，引進(jìn)vr三維動(dòng)態(tài)互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)，開展多媒互動(dòng)教學(xué)。
五、運(yùn)動(dòng)感統(tǒng)教研室工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開展家長(zhǎng)課堂
家長(zhǎng)課堂分線上課堂和線下課堂，線上課堂就是在現(xiàn)有學(xué)生群的基礎(chǔ)上通過每月的微課堂來(lái)吸引更多的新客戶進(jìn)來(lái)聽課。然后再轉(zhuǎn)化為自己的客戶。線下課堂是也是兩個(gè)月講一次關(guān)于課程對(duì)家長(zhǎng)的幫助，同時(shí)也是吸引外圍家長(zhǎng)和在訓(xùn)的家長(zhǎng)介紹更多的新家長(zhǎng)過來(lái)聽課，參觀學(xué)校。關(guān)于微課堂的安排。線上的安排計(jì)劃，一個(gè)月講兩次關(guān)于本課程的微課堂，線下的課程是兩個(gè)月開展一次關(guān)于本課程的講座，
2、編寫教學(xué)教程
教程分為理論和實(shí)操兩大部分。理論主要介紹在教內(nèi)容的理論來(lái)源？教什么東西？有何意義和作用？實(shí)操部分主要介紹教每個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)步驟和進(jìn)階方式，及面對(duì)各種小孩我們?cè)撊绾稳ト胧帧⒃趺慈胧值取?/p>
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
一是每月進(jìn)行一次固定培訓(xùn)和不定時(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分理論和實(shí)操。二是每月進(jìn)行兩次考核，考試內(nèi)容多樣性，內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、和一些文章公眾號(hào)、和平時(shí)我們經(jīng)常遇到的一些家長(zhǎng)問題。對(duì)于考試過的內(nèi)容，隨時(shí)進(jìn)行抽查，如考過了，但抽查不過一樣的按照考試不及格來(lái)處理。對(duì)于連續(xù)兩次考試不及格的老師給與警告，三次不及格進(jìn)行清退。三是外派老師出去學(xué)習(xí)。針對(duì)一些能力表現(xiàn)好的老師，外派出去學(xué)習(xí)吸收更多的知識(shí)來(lái)擴(kuò)展豐富自己。
4、建立穩(wěn)定高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)
加強(qiáng)老師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高老師的專業(yè)能力，加強(qiáng)老師間的互動(dòng)和學(xué)習(xí)，每個(gè)星期固定一天利用第十一節(jié)課的時(shí)間，讓老師組隊(duì)玩游戲，或者分組專業(yè)知識(shí)搶答比賽，或者實(shí)操教學(xué)項(xiàng)目比賽等，定輸贏，給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高老師參與的積極性，同時(shí)也提高老師之間在工作上相互幫助和生活上的照顧。加強(qiáng)老師跟家長(zhǎng)的溝通，讓家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)一半是教學(xué)一半是溝通，在教學(xué)提高后的基礎(chǔ)上，溝通能力是最重要的，有效的溝通，才能讓家長(zhǎng)看到孩子不斷的進(jìn)步，才能有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)介紹更多的學(xué)生過來(lái)。再一個(gè)是收集家長(zhǎng)常遇到的問題，制作一本家長(zhǎng)問題錦集，針對(duì)家長(zhǎng)常規(guī)問題及專業(yè)性的問題實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。讓老師結(jié)合教學(xué)熟記。二是模擬溝通場(chǎng)景，模擬家長(zhǎng)問問題，讓老師回答，作為考核的一部分。三是對(duì)理論知識(shí)的熟記。
5、教學(xué)成果展示
每周至少發(fā)布1次圖文視頻展示教學(xué)成果。
六、藝術(shù)療育教研室工作計(jì)劃
1、教研室主要課程有親子游戲，奧爾夫音樂，創(chuàng)意美術(shù)，精細(xì)動(dòng)作，思維邏輯等課程，以集體大課、小組課為主。
2、每個(gè)課程建立好系統(tǒng)性操作項(xiàng)目，區(qū)分好每個(gè)能力階段可以做的項(xiàng)目，比如說精細(xì)動(dòng)作這個(gè)課程，一歲的能力可以做那些項(xiàng)目，兩歲能力可以做那些項(xiàng)目等均分列出來(lái)，每周檢查一次教案，總結(jié)，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，還有上自己課程人總?cè)藬?shù)的增加或者減少等，均納入考核范圍。
3、加強(qiáng)對(duì)每個(gè)老師的專業(yè)學(xué)習(xí)，每個(gè)月每個(gè)課程最低一次模擬上課實(shí)操和培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行考核，抓好每門課程的監(jiān)督，每周隨機(jī)抽課聽課。
4、每一門課程建立出相關(guān)的培訓(xùn)資料和理論知識(shí)，完善好各個(gè)課程的指導(dǎo)資料。
5、每門課程安排兩個(gè)老師以上擔(dān)任，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)勝劣汰。
6、提前一個(gè)月做好各大主題活動(dòng)策劃籌備工作。
7、抓好考核要點(diǎn)，每月進(jìn)行一次理論和實(shí)操考核，各課程要求每周至少發(fā)1次以上作品與教學(xué)成果展示。
七、語(yǔ)言認(rèn)知教研室工作計(jì)劃
1、充分利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)。
2、充分利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與分享。
3、每季度聘請(qǐng)暨南大學(xué)華僑醫(yī)院語(yǔ)言障礙治療中心老師進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
4、完成教材的編寫工作。
5、每周至少在家長(zhǎng)群發(fā)布1次圖文視頻，展示教學(xué)成果。
八、行政人事
1、不斷完善各項(xiàng)管理制度與流程，要求各部門管理者、一線員工嚴(yán)格按制度與流程工作。獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后、獎(jiǎng)罰分明。
2、策劃舉辦好各類員工活動(dòng)。
3、在前程無(wú)憂網(wǎng)發(fā)布招聘信息的同時(shí)，與長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院特教系、長(zhǎng)沙民政學(xué)院、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校開展實(shí)習(xí)與就業(yè)合作，逐漸過渡到整個(gè)教學(xué)隊(duì)伍都是特教、幼教、康復(fù)等專業(yè)的從業(yè)人員。
4、辦理好員工的入職、離職、考勤、日常工作檢查、勞動(dòng)合同、社保、薪酬核算等工作，協(xié)助與監(jiān)督業(yè)務(wù)部門開展專業(yè)技能培訓(xùn)工作，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性與專業(yè)性。
5、通過各種招聘渠道，物色有一定康教領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)的老師。
九、后勤服務(wù)
1、為員工、在訓(xùn)學(xué)生、家長(zhǎng)解決好吃、住、行、水電、網(wǎng)絡(luò)等基本生活需求，盡可能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、做好水電安全、防火防盜工作。
3、做好清潔、物業(yè)維修、花草打理工作。
九、財(cái)務(wù)管理
1、統(tǒng)籌各部門制訂好年度收支預(yù)算。
2、每月發(fā)布收支預(yù)算完成情況。
3、按月完成財(cái)務(wù)報(bào)表。
4、按規(guī)定執(zhí)行物品采購(gòu)、入庫(kù)、報(bào)銷。
5、對(duì)單位的財(cái)物進(jìn)行定期盤點(diǎn)登記。
十、重大主題活動(dòng)安排
1、3月31，世界關(guān)愛自閉癥日“為愛騎行藍(lán)色行動(dòng)”。
2、6月，六一兒童節(jié)“相伴童行放飛夢(mèng)想”戶外課堂。
3、8月，星智體育節(jié)，職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、9月，教學(xué)技能大比武、教師節(jié)教職員工團(tuán)建活動(dòng)。
5、10月，中秋國(guó)慶游園聯(lián)歡活動(dòng)。
6、12月，星智藝術(shù)節(jié)，師生歌舞、創(chuàng)意美術(shù)視覺作品大賽。
7、20xx年年會(huì)
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