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培訓(xùn)部工作計劃

時間:2022-11-03 17:08:03 培訓(xùn)計劃 我要投稿

培訓(xùn)部工作計劃15篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)部工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

培訓(xùn)部工作計劃15篇

培訓(xùn)部工作計劃1

  我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀,對于我們XX學生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的XX德與良好的XX風,還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與XX生的親密度與信賴度,從而對XX療過程產(chǎn)生積極作用??這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動,如:風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng),受到了同學們的一致好評。

  在XX“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”??中南大學XX“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為XX學生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“XX風XX德教育”的專題深入人心,禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進程中,更是致力于將XX務(wù)人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

  本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在XX團委、七年制辦公室、七年制XX風XX德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,XX的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制XX級同學都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

  禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足,培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進行了專門培訓(xùn),著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對XX學生而言必不可少,也能體現(xiàn)XX務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“XX風XX德”做為主線,結(jié)合當前社會熱點,經(jīng)過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì),如應(yīng)變能力的同時,也喚起廣大同學對提高XX學生即以后活躍在XX療戰(zhàn)線的XX務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。

  通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓(xùn)部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進行XX風XX德教育的目的,使更多的同學了解和關(guān)注XX學生必備的基本素質(zhì)要求。

  “一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒XX學之路。

培訓(xùn)部工作計劃2

  總體目標:工作流程化制度化/積累知識/溝通交流/工作反饋/節(jié)約資源

  具體內(nèi)容:

  一、例行工作、培訓(xùn)、學習、模擬盤操作

  1、例行工作:

 、偕舷掳嗲按蚩ā

 、谥芤恢林芪9:00以前發(fā)諾泰資訊。

 、凵习嗳彰刻9:00以前開早會,16:00以后開晚會。

  2、培訓(xùn):

 、 接待來訪客戶,對于未簽訂合同的客戶為其簡短介紹本公司業(yè)以及其內(nèi)容。

  ② 對于已簽訂合同的客戶,制定課程安排,主要分為渠道商培訓(xùn)課程、下單員培訓(xùn)課程以及客戶培訓(xùn)課程。

 、 培訓(xùn)新員工。

 、 定期修改培訓(xùn)課件。

  2、學習:

 、 培訓(xùn)部人員每天學習兩小時,包括新的業(yè)務(wù)內(nèi)容以及期貨知識。 ② 周六組織公司所有員工學習四小時。

 、 考取期貨人員從業(yè)資格證。

 、 通過各種渠道收集、了解金融資訊。

  3、模擬盤操作:

  ① 每天進行模擬盤操作半小時及以上。

 、 總結(jié)操作技巧。

  二、工作總結(jié)

  每日總結(jié)自身工作內(nèi)容、工作成效,對自我進行一個有效的反思。

  三、工作反饋

 、偈占、領(lǐng)導(dǎo)以及所服務(wù)客戶對工作的反饋。

 、诿咳赵谙卤碇杏涗浌ぷ鲀(nèi)容,并記錄自己的工作總結(jié),如對公司發(fā)展有有好的想法、建議也可記錄下來,并于每周一以電子郵件的方式上交此表給領(lǐng)導(dǎo)以反饋工作。

 、 多與同事、領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流自身想法,對于不足之處,請其指出并予以改正。

  四、其他

 、俅驋弑静块T辦公室衛(wèi)生,維護好公司形象。

 、诿刻煜掳嗲皺z查本部門辦公室所有用電設(shè)備是否關(guān)閉,節(jié)約資源、避免浪費。

培訓(xùn)部工作計劃3

  20xx年,人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司實際運行狀況和指導(dǎo)思想廣泛開展了各級管理者培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn),努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

  20xx年,培訓(xùn)部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓(xùn),為員工提供更多學習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

  新的一年,培訓(xùn)部將重點做好以下幾項工作:

  一、 規(guī)范基礎(chǔ)培訓(xùn)

  崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)及考核、特種設(shè)備崗位培訓(xùn)是公司的基礎(chǔ)培訓(xùn),為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎(chǔ),同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

  目前入司培訓(xùn)最主要的問題是學員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓(xùn)部將進一步規(guī)范和強化入司培訓(xùn)流程、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)課程,鍛煉和培訓(xùn)更多優(yōu)秀的入司培訓(xùn)講師,使新員工經(jīng)過入司培訓(xùn)這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

  目標和計劃:20xx年培訓(xùn)部將繼續(xù)加強對上崗培訓(xùn)的監(jiān)督和審核,及時安排特種設(shè)備崗位員工參加培訓(xùn)和取證,保證特種設(shè)備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

  二、加強專項培訓(xùn)

  質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓(xùn)為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。

  目標和計劃:20xx年,培訓(xùn)部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個方面廣泛開展培訓(xùn),對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應(yīng)鏈相關(guān)人員進行專門的培訓(xùn),以“管理培訓(xùn)月”、“營銷培訓(xùn)月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓(xùn),使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。

  三、扎實穩(wěn)步推進干部培訓(xùn)

  目標和計劃:20xx年,為切實加強我公司管理隊伍的建設(shè),以起到輻射公司所有員工的作用,培訓(xùn)部將采取“內(nèi)培和外培相結(jié)合,外培推動內(nèi)培”的方式,派出公

  司管理層人員參加社會各項與管理相關(guān)的培訓(xùn),外培完

培訓(xùn)部工作計劃4

  一、準備活動內(nèi)容

  1、各關(guān)節(jié)活動:

 。1)頭部活動 (2)手腕活動

 。3)踝關(guān)節(jié)活動 (4)膝關(guān)節(jié)活動

  2、上身運動

 。1)提肩 (2)雙提肩 (3)肩繞環(huán) (4)振 臂 (5)擴 胸

  3、全身運動:

 。1)體前屈 (2)體轉(zhuǎn)運動 (3)體前屈涮腰

  二、課程內(nèi)容:

  1、提高班課程:

  (1)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本動作的復(fù)習

  (2)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本步法的展開提高講解

 。3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路,牛仔基本步的學習

  2、初級班課程:

 。1)倫巴基本步

 。2)恰恰基本步

  (3)適當加入牛仔舞蹈的教學

  三、課程時間:

  一季度每星期兩節(jié)課

  一、課程周期內(nèi)容計劃

  1、少兒基本舞步的提高講解,讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練,提高及達到良好的的拉丁舞感。

  2、少兒拉丁舞成套動作的提高教學,針對不同舞步講解不同的動作風格,使學生動作流暢性更好,建立剛好的拉丁舞框架。

  3、倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種,適當加入牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教學。

  二、基本技術(shù):

  1、少兒拉丁倫巴:基本律動,庫卡拉恰,搖擺步,方步,定點轉(zhuǎn),手對手,紐約,四分之一轉(zhuǎn), 以及套路組合。

  2、少兒拉丁恰恰舞:基本律動,橫移步,前進后退,四分之一,定點轉(zhuǎn),紐約步,高位扭臀,以及銅牌組合。

  三、基本素質(zhì):

  1、協(xié)調(diào)性:基礎(chǔ)動作協(xié)調(diào),手腳配合協(xié)調(diào),音樂和動作協(xié)調(diào) 。

  2、柔韌性:身體柔韌素質(zhì),拉丁舞感強烈 。

  3、表現(xiàn)力:情感表現(xiàn)、培養(yǎng)自信,舞蹈氣質(zhì) 。

  學期教學目標:

  1、掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術(shù)、基本技法和方法,以及舞蹈動作難度的把握。

  2、 掌握基本的練習方法,培養(yǎng)音樂感,將舞蹈套路完成的熟練,有強的表現(xiàn)能力。

  3、 培養(yǎng)學生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。

  4、 在少兒體質(zhì)不斷增強的情況下,還將逐漸養(yǎng)成高貴、典雅的藝術(shù)氣質(zhì)。

培訓(xùn)部工作計劃5

尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  首先感謝學院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對本中心工作的關(guān)心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開設(shè)了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓(xùn)中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評,產(chǎn)生了一定的社會效應(yīng)。

  下半年以來,我們認真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢,并分析了當前社會的行業(yè)需求,計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項目,現(xiàn)將本項目的情況說明如下。

  一.項目概要

  1.在激烈的市場競爭中,企業(yè)要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,這一趨勢預(yù)示著我國對形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。

  2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實現(xiàn)自己的夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,搭建一個平臺,以幫助他們達到專業(yè)的水準和職業(yè)勝任能力。目前,“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),此時“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢而生。

  3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學習,讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進行危機處理、社會公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,使企業(yè)得到豐厚的回報,使學員實現(xiàn)自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場前景廣闊。

  二.辦學思路

  我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機構(gòu)多年的市場辦學經(jīng)驗、成熟的市場運作方式,從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。

  “形象代言人特訓(xùn)班”,學制六個月,每月利用雙休集中開課。學習成績合格,修滿教學計劃規(guī)定的學分,頒發(fā)南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設(shè)計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場調(diào)查,學費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數(shù)人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學員開設(shè)總計180學時的課程,邀請專家對學員進行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學員就業(yè)。

  在學習期間,我們會負責向用人單位推薦學員就業(yè)。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后,將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽,優(yōu)秀人才將有機會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業(yè)建立合作的平臺,從而為金女院的學生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。

  三.項目總結(jié)

  我們堅信,憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養(yǎng)精英人才的搖籃,優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個與現(xiàn)代化社會發(fā)展目標相適應(yīng)的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的,國內(nèi)一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎(chǔ)。

  當然,我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們中心的關(guān)心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!

培訓(xùn)部工作計劃6

  一、指導(dǎo)思想:

  以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以基礎(chǔ)教育課程改革為中心,以教育科研為引領(lǐng),切實落實《學校xx—20xx年校本研訓(xùn)計劃》,以師德師風建設(shè)為核心,以提高教育教學實踐能力為重點,以教師參與校本研修為主要形式,以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,促進學?沙掷m(xù)發(fā)展。

  二、培訓(xùn)目標

  通過校本培訓(xùn),能使教師更新觀念,樹立現(xiàn)代教育理念,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,建立一支師德高尚,素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、科研型、學習型的教師隊伍。

  三、培訓(xùn)形式——集中組織培訓(xùn)與自學相結(jié)合。

  1、舉辦專題講座形式

  聘請校內(nèi)、外專家進行各類專題講座,如:科學研究方法、新課程中的教與學、信息技術(shù)與課程整合、教師教育能力研究等講座。

  2、自學----反思形式

  在學校的規(guī)劃和指導(dǎo)下,教師根據(jù)科組安排及自己的需求系統(tǒng)學習教育專著(每學年一本)并做好讀書筆記(1000字),然后結(jié)合自身教學實際,開展自我反思,總結(jié)提高。

  3、實踐與交流形式

 。1)教研組內(nèi)利用業(yè)務(wù)學習時間開展集體備課、聽課、評課、案例分析與研究。通過同伴互助、合作交流提升業(yè)務(wù)能力。

 。2)開展青年教師培訓(xùn)、校級骨干教師培養(yǎng)活動;論文、教學設(shè)計、教學案例、課件制作評比等活動。

  (3)開展校內(nèi)教學競賽,提高教師的教學技能。

 。4)以課題研究為載體,以課堂教學中出現(xiàn)的問題為內(nèi)容,開展教學實踐研究。按時召開“十五”課題結(jié)題大會和表彰大會,舉辦“xx”教育科研課題國家級、市級課題的開題工作,繼續(xù)發(fā)動、組織課題的申報工作。形成教研組有課題、人人都參與的良好局面。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、師德培訓(xùn)

  以鄧小平理論為指導(dǎo),以《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),理論聯(lián)系實際,在校內(nèi)廣泛開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀。

  2、班主任隊伍建設(shè)培訓(xùn),教師心理健康培訓(xùn)

  3、教師現(xiàn)代教育理論及專業(yè)知識更新的培訓(xùn)

  根據(jù)學科教學的特點和要求,加強教育學、心理學等基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育理論和學科發(fā)展前沿理論的學習,使教師具有較高的教育理論修養(yǎng),不斷豐富與更新學科知識。

 。1)培訓(xùn)的內(nèi)容:重點是現(xiàn)代課程理論和現(xiàn)代教學理論。學科課程標準、學科知識的拓寬、應(yīng)用與其他學科聯(lián)系綜合。

 。2)培訓(xùn)的方法:聽講座、組織集體備課、聽課、自學等。每位教師必須完成一份集體備課主講稿。

  4、課堂教學能力的培訓(xùn)

  按照教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功的要求,開展教學實踐和技能培訓(xùn),尤其是現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),幫助教師不斷提高教學技能,優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu),改革課堂教學方法,提高課堂教學效益。同時,注意引導(dǎo)教師對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結(jié),對教育教學信息進行收集、整理、共享,促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點。

  (1)培訓(xùn)的內(nèi)容:重點對課堂教學模式、課堂教學方法等方面進行培訓(xùn),特別是現(xiàn)代教育技術(shù)與學科整合的培訓(xùn)。

 。2)培訓(xùn)的方法:教案設(shè)計評比,課件制作評比,課堂教學評優(yōu)活動。通過研究課、說課、評課及各類評比活動,認真研討課堂教學模式與方法,以點帶面推動課堂教學改革。每位上研究課的老師完成一篇優(yōu)質(zhì)教案。

  五、培訓(xùn)的考核與管理

 。1)加強過程管理,建立教師校本培訓(xùn)個人檔案資料,為考核提供依據(jù),為學校的發(fā)展提供歷史材料。

  (2)認真記載教師參加校本培訓(xùn)的出勤情況,并放入個人培訓(xùn)檔案,作為考核依據(jù)之一。

 。3)根據(jù)“省繼續(xù)教育學分認定細則”規(guī)定的各種培訓(xùn)的學時學分,登記培訓(xùn)的學時和學分。

 。4)將教師的學習筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學習體會、經(jīng)驗總結(jié)、研究論文等文字材料和參加培訓(xùn)或研究活動的考勤情況作為校本培訓(xùn)檢查、考核的重要依據(jù)。

培訓(xùn)部工作計劃7

  1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃;

  2、 負責做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,完成公司下達的關(guān)于培訓(xùn)方面的費用控制指標及各項管理指標;

  3、 負責完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

  4、 負責制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施;

  5、 負責指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;

  6、 定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;

  7、 負責培訓(xùn)成本費用的控制;

  8、 負責進行本部門各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計分析,定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結(jié)果;

  9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn); 10、 負責培訓(xùn)資料的檔案管理工作;培訓(xùn)部

  內(nèi)部培訓(xùn)班 培訓(xùn)工作組 入職培訓(xùn) 公開課 網(wǎng)上培訓(xùn)

  備注說明:

  1、 各個項目實施專人負責制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;

  2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,隨著培訓(xùn)工作的深入開展將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目;

  3、 各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;

  4、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺,將可以在店內(nèi)組織學習的課程在網(wǎng)上教學,均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成;

  5、 公開課程備有詳細的年度計劃表,根據(jù)崗位所需進行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);

  6、 所有課程設(shè)置均職位分析與需求調(diào)查;

  7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計劃;

培訓(xùn)部工作計劃8

  我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀,對于我們醫(yī)學生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風,還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度,從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動,如:風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng),受到了同學們的一致好評。

  風采大賽

  在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心,禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進程中,更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

  本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制XX級同學都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

  禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足,培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進行了專門培訓(xùn),著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學生而言必不可少,也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線,結(jié)合當前社會熱點,經(jīng)過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì),如應(yīng)變能力的同時,也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。

  通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓(xùn)部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)風醫(yī)德教育的目的,使更多的同學了解和關(guān)注醫(yī)學生必備的基本素質(zhì)要求。

  “一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路。

  附:讀后感一篇

  “禮儀”有感

  禮儀這個詞,對于我們并不陌生。從思想到行動,從意識到實踐,生活中方方面面無不體現(xiàn)著它。然而,我想它對于我們,又有著更深一層的意義。

  曾經(jīng)在網(wǎng)上看過這樣一件作品:曹斐的影像《鏈》,十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫(yī)學形式的啟發(fā),作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀念是顯而易見的。但是,作品在一種虛設(shè)的暴力演示(殘酷的肉體肢解和刺激)中讓人感覺到的是對“暴力”的“贊美”,正如作者自己所說:“通過莊嚴的近乎巫術(shù)的醫(yī)學禮儀程序強化對暴力的熱衷!北M管作者也說:“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度!薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設(shè)和真實。”但是,我們從《鏈》中看不到“丑”對“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美,我覺得這是對人體的濫用,對生命的蔑視,對醫(yī)學,禮儀的一種侮辱!

  可是,對醫(yī)學和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情,即科研人員為了課題實驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本,并不征求病人的同意,因為他們覺得若問病人,很可能會被拒絕,而且做科研本質(zhì)上也是為了病人的利益,所以覺得不跟病人打招呼也沒什么。這種情況可能并不鮮見……

  這對病人來說算是一種禮貌的行為嗎?這算是一種起碼的尊重嗎?我覺得現(xiàn)在應(yīng)該強調(diào)病人有接受關(guān)懷和敬重(Considerationandrespect)的權(quán)利。一方面,病人有權(quán)受到尊重,病人應(yīng)被視為一個人看待,應(yīng)獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫(yī)療計劃與提供醫(yī)療照護活動時,應(yīng)尊重病人的價值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面,病人也有知情的權(quán)利,病人有權(quán)從醫(yī)師處獲知有關(guān)其診斷、治療和預(yù)后的資料,醫(yī)師應(yīng)盡可能提供病人有關(guān)其病情、診斷、治療和預(yù)后等完整資料。當病人因不了解而詢問護理人員時,護理人員應(yīng)本著醫(yī)師提供之資料,使用病人可以了解的言詞加以說明。如果告訴病人事實反而會引起病人的不良反應(yīng)時就應(yīng)特別謹慎處理,必要時應(yīng)與病人的家屬商量之后再決定。

  當然,從整體來看,在我們這個系統(tǒng)中,禮儀已經(jīng)越來越受到重視。一些醫(yī)院已精心編輯了《護士禮儀規(guī)范手冊》,內(nèi)展現(xiàn)護士風采的儀表、護士的行為規(guī)范、閃爍護士魅力的語言、人際交往的藝術(shù)。其中涉及各項禮儀要求,每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說明及要求,并附以生動活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫(yī)院舉辦“規(guī)范護士禮儀、樹立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓(xùn),要求護士對患者“八顆牙微笑”,從而與國際接軌。

  總而言之,做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員,作為白衣天使,我們更應(yīng)該作好“禮儀”方面的工作,相信抱著“救死扶傷”,“病人是上帝”的理念,我們可以做的很好,也會做得更好!

培訓(xùn)部工作計劃9

  一、課程設(shè)置針對性更強,形式更多樣。

  1、 組織“課程你來選”的活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓(xùn)參與度。

  2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。20xx年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

  3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系

  年度培訓(xùn)是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項目組織的方式開展。

  二、推進課件標準化 ,組織各課研組進行課件評比。

  根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進標準化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內(nèi)容、調(diào)整教學方法,提升培訓(xùn)效果。

  三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。

  1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),20xx年上半年完成。

  2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,2xx年下半年完成。

  3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

  4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作。

  四、實行學分制管理,增強員工培訓(xùn)效果。

  1、管理員要求每年學習不少于25學分。

  2、學分制度的建立,2xx年3月前完成。

  3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓(xùn),增加員工學習積極性。

培訓(xùn)部工作計劃10

  長期以來,計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性,但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么,企業(yè)培訓(xùn)年度工作計劃如何開展,怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。

  培訓(xùn)全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標、完成全年工作任務(wù)的有力保障,一般來講,設(shè)計年度企業(yè)培訓(xùn)計劃主要有三個目的:

  可控化:通過采用調(diào)研確定需求、對比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式,科學合理的設(shè)計年度培訓(xùn)計劃,以實現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。

  針對性:通過采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式,盡可能全方位的.了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓(xùn)工作的需求分析情況。

  可測性:在設(shè)計具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時候,做好培訓(xùn)計劃制定的事前工作,通過培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。

  從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā),結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費情況,針對每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計有針對性的培訓(xùn)實施方式、培訓(xùn)評估方式,清晰界定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果責任主體,確保培訓(xùn)效果的可測性。

  首先,企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門對企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的指導(dǎo)意見,必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求,在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。

  其次,充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,保持適當彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓(xùn)需要,從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實性、有效性。

  第三,在進行培訓(xùn)需求配比分析的時候,充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)對象等的特點,設(shè)計科學合理的培訓(xùn)需求配比模型,確保培訓(xùn)計劃可控、可行。

  第四,在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的具體框架之后,需要設(shè)計分層、分類、分級的企業(yè)培訓(xùn)工作計劃。培訓(xùn)計劃初稿出臺之后,建議企業(yè)進行內(nèi)部討論、確認、修訂以形成征求意見稿、審核稿,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,形成報批稿,最終形成下發(fā)稿,以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)部工作計劃11

  一、工作目標

  以提高教師基于課程標準實施高效教學與評價的專業(yè)水平和教學能力為核心任務(wù)的教師專業(yè)發(fā)展為目標,組織好新一周期中小學教師繼續(xù)教育工作中小學教師全員培訓(xùn)、加強培訓(xùn)者隊伍管理、培訓(xùn)的過程管理、培訓(xùn)資源的科學管理、培訓(xùn)成果的推廣工作,為教師培訓(xùn)的有效進行搭建平臺、提供保障。

  二、具體工作

  1、教師全員培訓(xùn)

 。1)通過“網(wǎng)絡(luò)與文本并行”的培訓(xùn)方式,對市教師進行以“新知識、新技能、新技術(shù)和師德教育”為內(nèi)容的全員培訓(xùn)。與教育局、教研員、教師共同完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。

 。2)組織落實“國培計劃”——各類別培訓(xùn)項目工作的實施

 。3)組織開展網(wǎng)聯(lián)學習與培訓(xùn),及時公布教師網(wǎng)絡(luò)學習情況。

  (4)繼續(xù)實施“延邊州中小學教師人文素養(yǎng)提升工程”之一的讀書計劃,20xx年讀書的主題為“教育家成長之路”。組織實施全州骨干教師“閱讀教育經(jīng)典著作”讀書計劃。

  (5)對本市朝鮮族小學各學科專任教師進行全員培訓(xùn)。

 。6)以校本研修為平臺開展全員培訓(xùn)

  結(jié)合《20xx年龍井市中小學培訓(xùn)計劃》和《20xx年龍井市中小學校本研修方案》,及20xx年下發(fā)的校本研修學分認定標準,認真開展校本研修的工作總結(jié)與經(jīng)驗提升,召開全市校本研修工作經(jīng)驗交流會。

  2、骨干教師隊伍的管理

 。1)不斷完善骨干教師信息管理系統(tǒng),建立骨干教師個人檔案,依靠各學科教研員對各級骨干教師實行跟蹤教學管理。

 。2)開展全市州級以上骨干教師引領(lǐng)課、示范課活動。(4月)

 。3)做好對20xx年市級骨干教師的認定工作(2月)。

 。4)組織參加州學院舉辦的為期兩年的部分學科“教學能手、學科帶頭人”培訓(xùn)班。做好州級學科骨干教師認定的推薦工作。

  (5)組織骨干教師送課下鄉(xiāng)活動。(5月、9月)

  每年4月定為全市各級骨干教師示范課(展示課),五年內(nèi)(20xx~20xx)所有骨干教師完成至少一次市級以上的出課任務(wù);州級、省級論文至少各一篇。

  3、落實上級部門組織的各項培訓(xùn)和常規(guī)教學指導(dǎo)。

 。1)組織參加全州進修學校學科教研員以提高教研、指導(dǎo)和專業(yè)服務(wù)能力為宗旨的脫產(chǎn)培訓(xùn)班。

 。2)積極組織青年教師、農(nóng)村教師和薄弱學科教師的專項培訓(xùn)和推廣工作。

 。3)各學科教研員按計劃進行對基層教學的專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)。

 。4)完成第三階段教學常規(guī)達標驗收工作。

  (5)開展“師帶徒”結(jié)對子活動,并建立幫扶過程跟蹤檔案。

  (6)實施農(nóng)村中小學教師優(yōu)先培訓(xùn)戰(zhàn)略,以及支教下鄉(xiāng)、送教下鄉(xiāng)等活動,促進教師隊伍的均衡發(fā)展。

  4、新任教師、特崗教師培訓(xùn)。

 。1)定期調(diào)查掌握學科教研員、基層學校對新任教師、特崗教師培訓(xùn)與教學指導(dǎo)情況。

 。2)舉辦新任教師、特崗教師匯報課暨培訓(xùn)會(11月)

  5、教師學歷達標及學歷提高的工作。

  重新建立全市中小學教師學歷情況數(shù)據(jù)庫和專業(yè)對口情況數(shù)據(jù)庫,探索提高方案,為提高我市中小學教師學歷層次,給教育行政部門提供依據(jù)和建議。

  三、具體時間安排:

  1~9月:教師網(wǎng)聯(lián)學習與培訓(xùn)

  2月~3月:對20xx年20xx年市級骨干教師的重新考核、認定。

  3月:全市校本研修工作經(jīng)驗交流會及20xx年培訓(xùn)工作部署

  4月:開展全市骨干教師引領(lǐng)課、示范課活動。

  5月、9月:骨干教師送課下鄉(xiāng)活動。

  6月~7月:教師繼續(xù)教育證書的登記工作。

培訓(xùn)部工作計劃12

  根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!

  一、培訓(xùn)工作

  1、“向培訓(xùn)模式學習”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

  根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:

  1。1入職培訓(xùn)

  改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。

  1。2以師帶徒的“儀式”加入

  計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

  1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化

  在“向?qū)W習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。

  1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

  引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

  2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作

  酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

  3、開展多樣化的培訓(xùn)模式

  培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:

  3。1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作

  20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。

  3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

  根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。

  3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

  20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

  4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

  酒店的培訓(xùn)目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:

  根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。

  5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。

  二、五星復(fù)評工作

  20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

  服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細化(例:誰來干什么,該如何做)

培訓(xùn)部工作計劃13

  禮儀這個詞,對于我們并不陌生。從思想到行動,從意識到實踐,生活中方方面面無不體現(xiàn)著它。然而,我想它對于我們,又有著更深一層的意義。

  曾經(jīng)在網(wǎng)上看過這樣一件作品:曹斐的影像,十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫(yī)學形式的啟發(fā),作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀念是顯而易見的。但是,作品在一種虛設(shè)的暴力演示中讓人感覺到的是對“暴力”的“贊美”,正如作者自己所說:“通過莊嚴的近乎巫術(shù)的醫(yī)學禮儀程序強化對暴力的熱衷。”盡管作者也說:“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度!薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設(shè)和真實。”但是,我們從中看不到“丑”對“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美,我覺得這是對人體的濫用,對生命的蔑視,對醫(yī)學,禮儀的一種侮辱!

  可是,對醫(yī)學和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情,即科研人員為了課題實驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本,并不征求病人的同意,因為他們覺得若問病人,很可能會被拒絕,而且做科研本質(zhì)上也是為了病人的利益,所以覺得不跟病人打招呼也沒什么。這種情況可能并不鮮見……

  這對病人來說算是一種禮貌的行為嗎?這算是一種起碼的尊重嗎?我覺得現(xiàn)在應(yīng)該強調(diào)病人有接受關(guān)懷和敬重的權(quán)利。一方面,病人有權(quán)受到尊重,病人應(yīng)被視為一個人看待,應(yīng)獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫(yī)療計劃與提供醫(yī)療照護活動時,應(yīng)尊重病人的價值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面,病人也有知情的權(quán)利,病人有權(quán)從醫(yī)師處獲知有關(guān)其診斷、治療和預(yù)后的資料,醫(yī)師應(yīng)盡可能提供病人有關(guān)其病情、診斷、治療和預(yù)后等完整資料。當病人因不了解而詢問護理人員時,護理人員應(yīng)本著醫(yī)師提供之資料,使用病人可以了解的言詞加以說明。如果告訴病人事實反而會引起病人的不良反應(yīng)時就應(yīng)特別謹慎處理,必要時應(yīng)與病人的家屬商量之后再決定。

  當然,從整體來看,在我們這個系統(tǒng)中,禮儀已經(jīng)越來越受到重視。一些醫(yī)院已精心編輯了,內(nèi)展現(xiàn)護士風采的儀表、護士的行為規(guī)范、閃爍護士魅力的語言、人際交往的藝術(shù)。其中涉及各項禮儀要求,每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說明及要求,并附以生動活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫(yī)院舉辦“規(guī)范護士禮儀、樹立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓(xùn),要求護士對患者“八顆牙微笑”,從而與國際接軌。

  總而言之,做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員,作為白衣天使,我們更應(yīng)該作好“禮儀”方面的工作,相信抱著“救死扶傷”,“病人是上帝”的理念,我們可以做的很好,也會做得更好!

培訓(xùn)部工作計劃14

  一、本年基礎(chǔ)工作:

  1、廣告的設(shè)計、制作以及投放;

  2、網(wǎng)站的設(shè)計、制作、維護和宣傳;

  3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

  4、利于樂園發(fā)展的各類機構(gòu)的協(xié)商合作;

  5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;

  6、講座的多樣性和專業(yè)性;

  7、全年招生和各月招生計劃的制定。

  二、本年主要工作內(nèi)容:

  1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數(shù)140—170人。

  2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

  3、 建立樂園內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

  4、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系,包括市場調(diào)研(工作出發(fā)點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(gòu)(互利合作),市場定位,產(chǎn)品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機構(gòu))的接待服務(wù)標準、話術(shù)應(yīng)對技巧。

  5、 新樂園網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容;

  6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

  7、 加強社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。

  9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機構(gòu),中小學校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎(chǔ)。

  10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

  三、市場部存在的主要問題:

  1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。

  4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

  6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!

  四、20xx年各項活動數(shù)據(jù):

  樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場部新進人員1—2名,新增訓(xùn)練師8—10名(包括新園)。

培訓(xùn)部工作計劃15

  20xx年,正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業(yè)務(wù)部門的工作部署,堅持“按需教研,按需培訓(xùn)”的原則,實施教師專業(yè)提升、教學研究引領(lǐng)、教育科研牽動、教育技術(shù)支撐等重點工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  一、培訓(xùn)工作

  以“國培計劃”為引領(lǐng),“省培計劃”為拓展,市、縣培訓(xùn)為主體,校本研修為基礎(chǔ),遠程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)為主要方式,有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓(xùn)、教師專項能力培訓(xùn)和教育管理崗位培訓(xùn)。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長(園長)參加不少于72學時的培訓(xùn)。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓(xùn),在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。

 。ㄒ唬﹪嘤媱

  1.“國培計劃(20xx)”——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項目,共計xx00人。

  此項培訓(xùn)由全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔,培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設(shè)計,由預(yù)設(shè)課程和研修生成兩部分構(gòu)成。共安排 120學時(線上80學時,線下40學時),同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨干教師等400人,主要以專家講座形式進行。

  2.“國培計劃(20xx)”——河北省網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修遠程培訓(xùn)項目,共計xx00人。

  此項培訓(xùn)由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔,共安排 120學時(線上80學時,線下40學時),并根據(jù)各項目縣學員的登錄率和及格率情況,安排項目縣送教回訪活動,計劃人數(shù)400人。送教方式按照項目縣需求,采取觀課、評課的方式或?qū)<抑v座形式進行。

  3.“國培計劃(20xx)”—河北省名師講學團送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)項目,共計200人。

  此項培訓(xùn)由河北的師范大學與我縣協(xié)同承擔,分學科組建送培團

  隊,開展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn),原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動為主線,實施主題式培訓(xùn),應(yīng)包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升等階段,切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工,作為培訓(xùn)資源,組織本縣教師進行校本研修。

  (二)省級小學教師課堂教學能力提升培訓(xùn)項目,共計200人。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓(xùn)項目,以提升小學教師教學實踐和專業(yè)技能為重點;以促進信息技術(shù)與學科教學深度融合,提升小學教師課堂教學能力,引領(lǐng)教師專業(yè)成長為目標;以正定縣中小學教育研訓(xùn)中心為培訓(xùn)基地;以正定縣小學學科教師為培訓(xùn)對象;以專家講座、名師示范、聽課研課、參與式培訓(xùn)為主要方式;采取面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的形式,實施“送培到縣”,建立高等學校、正定縣中小學教育研訓(xùn)中心和小學合作的有效機制。

 。ㄈ┦屑夀r(nóng)村小學英語教師培訓(xùn),共計200人。

  小學英語教師除了掌握語音語調(diào)和一定的詞匯量,熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時,還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能,特別是說的能力。而目前,小學英語教師特別是農(nóng)村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學。此項培訓(xùn),力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動,提高全市小學英語教師的口語水平。

 。ㄋ模┛h級培訓(xùn)

  1.中小學校長學校文化建設(shè)系列培訓(xùn),共計140人。

  通過一系列培訓(xùn)活動,夯實中小學校長業(yè)務(wù)的學習與提升,形成學習制度,將集中學習與自修相結(jié)合,進行深入閱讀;積極選派校長走出去參加高端培訓(xùn)或走訪名校,借助外力引領(lǐng),不斷開闊視野;結(jié)合本縣實際需求,邀請專家做課,進行主題深化培訓(xùn)。探索“以學啟思、以思導(dǎo)行、以行促變”,“學、思、行”三維一體模式。組織中小學校長開展主題分組研討和交流活動,在此基礎(chǔ)上組織主題論壇;指導(dǎo)校長撰寫方案,物化成果,編輯成冊。通過培訓(xùn)使各位校長更深

  入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,從而提高教育管理水平。

  2.正定縣青年干部及后備干部培訓(xùn),共計100人。

  圍繞干部面臨的實際問題,開展干部分崗培訓(xùn)。1—3年內(nèi)的校級干部進行分崗培訓(xùn),認真做好新任干部面臨的問題調(diào)研和分析工作,以解決崗位面臨的問題為切入點,以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標,開展研討式、實踐式培訓(xùn),提速新任干部的管理能力。

  3.中小學班主任培訓(xùn),約 700人。

  培訓(xùn)從學校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學校心理咨詢等方面著手,全面樹立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學校德育工作的實效性,將德育工作推向新的臺階。

  4.中小學教師心理健康培訓(xùn)

  通過心理健康教育專題培訓(xùn),不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題,促使他們健康發(fā)展。

  5.全員培訓(xùn)

  做實全員教師培訓(xùn)和素質(zhì)狀況調(diào)查問卷與分析統(tǒng)計工作,全員培訓(xùn)學分的完成統(tǒng)計工作。

  6.優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn),共計100人。

  抓好骨干教師隊伍梯隊建設(shè),建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,通過參加各級各類培訓(xùn)、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強對我縣培訓(xùn)團隊的管理和指導(dǎo),為培訓(xùn)團隊成員搭建成長平臺,輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發(fā)展。

  7.新入職教師培訓(xùn),共計70人。

  重點幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學習新知識,掌握新技能,提高教育教學實踐能力和水平。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長需要,解決工作中的問題與困惑,促進新任教師高起點快速成長。

  二、其他工作

  1.繼續(xù)教育注冊管理

  隨著新一輪中小學教師全員培訓(xùn)的全面推進,教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復(fù)雜和繁重,由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整,且互不兼容,難以進行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費,使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控。河北省中小學教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學時或?qū)W分登記形式,簡化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結(jié)果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)的項目申報、名額分配、信息上報等工作,通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學習情況。

  2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫

  組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫,設(shè)定全面詳細的填寫說明與指導(dǎo),督促教師妥善保管,正確填寫基本情況欄內(nèi)容。嚴密組織驗證工作,詳細安排各個環(huán)節(jié)措施,確保證書填寫工作零失誤完成。

  3.下鄉(xiāng)調(diào)研

  我們將組織學校教師深入9個學區(qū)、14個縣直學校進行聽課調(diào)研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導(dǎo),就常規(guī)教學、校本研修、教育科研、教學管理等方面工作進行引領(lǐng)與評估,對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓(xùn)會加以解決。

  4.崗位練兵活動

  崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以教師專業(yè)化為指導(dǎo),以提高我校教師教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨,以研修活動為載體,以教研組為單位,開展基于崗位、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動。通過以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學,以賽代評,學用結(jié)合,改進教師教學行為,促進教師的專業(yè)發(fā)展。

  三、以提升培訓(xùn)長效性和實效性為根本,探索培訓(xùn)模式創(chuàng)新。

  1.培訓(xùn)管理再上新臺階

  我們將以活動為載體,提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建

  設(shè)和應(yīng)用為重點,繼續(xù)加強教師教育技術(shù)能力培訓(xùn),繼續(xù)參加省中小學信息技術(shù)與學科整合深度融合教學成果評比活動,進一步促進信息技術(shù)與學科教學整合在課堂教學中的有效落實,發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學方式,提高教學質(zhì)量中的作用。

  充分利用正定教育網(wǎng),建設(shè)校長培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)平臺,建立培訓(xùn)項目班QQ群和微信群,開展網(wǎng)絡(luò)交流與培訓(xùn)工作,強化培訓(xùn)的輻射功能。

  2.打造“正定特色”師資培訓(xùn)模式

  注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習,提高培訓(xùn)效率。注重培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤指導(dǎo),通過“前移后拓”,拓展培訓(xùn)的時間和空間,促進教師學以致用。

  充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動、高效等特點,推進教師的全員培訓(xùn),加強遠程培訓(xùn)的輔導(dǎo)、管理和服務(wù)工作,嚴格考核制度,切實提高參培率、學習率、結(jié)業(yè)率。

  不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。加強教師培訓(xùn)需求調(diào)研,根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,以問題為中心,案例為載體,科學設(shè)計培訓(xùn)課程,豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高教師培訓(xùn)的針對性。

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