崗前培訓(xùn)計(jì)劃(通用15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的崗前培訓(xùn)計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃1
為使新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念、了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感,特制定新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排如下:
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):醫(yī)教科、護(hù)理。
二、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時(shí)間:報(bào)道后第一日起,具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):門診部四樓大會(huì)議室。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)、院徽含義;
2、服務(wù)承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;
二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):
。ㄒ唬、規(guī)章制度
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;
10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人);
11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
14、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
15、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行);
。ǘ┰焊信嘤(xùn)內(nèi)容:
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識(shí);
6、醫(yī)院感染報(bào)告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報(bào)告流程;
。ㄈ﹤魅静》揽刂R(shí)培訓(xùn):
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程;
3、傳染病信息報(bào)告;
4、傳染病報(bào)告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評(píng)估;
。ㄋ模、急救知識(shí)培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng)。
三、護(hù)理人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下)
1、護(hù)理工作概況;
2、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)與變更注冊(cè)辦理;
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
4、護(hù)士溝通技巧;
5、《侵權(quán)責(zé)任法》解析;
6、護(hù)士安全管理;
崗前培訓(xùn)計(jì)劃2
為了加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的崗前培訓(xùn),使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作程序,有計(jì)劃、有步驟的將婦產(chǎn)科新護(hù)士崗前培訓(xùn)分為三個(gè)階段:即:各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)(1周)、?浦R(shí)和技能培訓(xùn)(3周)、臨床見習(xí)(4周)。
要求:
了解:婦產(chǎn)科工作程序
熟悉:婦產(chǎn)科工作環(huán)境;各項(xiàng)制度
掌握:無菌操作原則;?苹静僮骷寄
第一周
目標(biāo):全面熟悉新的工作環(huán)境和各崗位的職責(zé),掌握婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及工作程序。
計(jì)劃:
1.介紹環(huán)境(婦產(chǎn)科的布局、配置,治療室、人流室、產(chǎn)房的區(qū)域劃分)。
2.介紹婦產(chǎn)科護(hù)理工作流程
3.產(chǎn)房概述(分娩間的分類、物品流程)
4.規(guī)章制度(各項(xiàng)規(guī)章制度和各班職責(zé))
5.人流室和產(chǎn)房的清潔原則(從上到下、從內(nèi)到外)
6.治療室、人流室、產(chǎn)房物品放置要求(物品定位、定量放置、規(guī)范要求)
實(shí)施:
1.由護(hù)士長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視病區(qū)和各個(gè)工作室,邊看邊講解
2.對(duì)照實(shí)際工作,學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科各項(xiàng)制度
檢查:護(hù)士長隨時(shí)抽問
第二、四周:技能培訓(xùn)階段
目標(biāo):
1、熟悉婦產(chǎn)科人流包、放取環(huán)包、產(chǎn)包、清宮包等器械備用包的名稱和數(shù)量,器械保養(yǎng)法和各類物品的查對(duì)
2、掌握?苹静僮骷寄,如腹部四部觸診法、測(cè)量宮高和腹圍法、聽診胎心音法、骨盆外測(cè)量法、子宮按摩法、新生兒沐浴法、卡介苗和乙肝疫苗接種法、會(huì)陰抹洗、陰道灌洗上藥、膀胱充盈術(shù)、無菌操作技術(shù)和各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作。
3、掌握婦產(chǎn)科各種儀器如胎心監(jiān)護(hù)儀、微波治療儀、多功能心電監(jiān)護(hù)儀、便攜式出診氧氣筒的使用和充氧法等的使用和維護(hù)法。
計(jì)劃
1.由護(hù)士長負(fù)責(zé)培訓(xùn)婦產(chǎn)科各種儀器的使用的維護(hù)。
2.跟固定班次,熟悉各種手術(shù)包的名稱及打包方法和器械保養(yǎng)法
3.操作技能訓(xùn)練
1)由帶教老師示范操作各種?苹静僮骷夹g(shù),老師操作為主,邊做邊講,其次是學(xué)生與老師一起做,最后是學(xué)生做老師看(反復(fù)練習(xí))直至掌握。
2)無菌操作:開無菌包、戴手套、無菌持物鉗的使用
4.查對(duì):
1)物品的檢查:一次性物品的檢查;無菌物品的檢查
2)液體的檢查:有效期、名稱、標(biāo)簽、液體有無變色、混濁、沉淀物
3)門診計(jì)劃生育手術(shù)和住院病人的查對(duì):床號(hào)、姓名、性別、手術(shù)名稱等
4)手術(shù)標(biāo)本的留取、登記、查對(duì)
5.常用物品的消毒方法:
1)浸泡法(戊二醛和消佳凈)配置,物品浸泡的要求
2)干熱滅菌法的原理、使用方法
檢查:護(hù)士長和帶教老師組織專科操作考試,提問
結(jié)果:沒完成此階段崗前培訓(xùn)內(nèi)容,可延長培訓(xùn)時(shí)間
第五~八周:臨床見習(xí)
目標(biāo):掌握病情觀察、記錄方法,掌握各種搶救設(shè)備的使用,掌握基本操作技能和婦產(chǎn)科各種疾病的護(hù)理常規(guī)和各種溝通技巧,并能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行全面的整體護(hù)理。
實(shí)施:臨床基本操作由老師一對(duì)一帶教實(shí)施
檢查:理論考試
結(jié)果:完成此階段臨床見習(xí)后開始獨(dú)立上班。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃3
【培訓(xùn)對(duì)象】
藥店經(jīng)理、藥店店長、服務(wù)人員、銷售代表、市場(chǎng)部及相關(guān)工作人員
【課程背景】
一個(gè)品牌的成長壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力,但是一個(gè)品牌的倒塌也許僅在一瞬間,可能僅僅因?yàn)橐粋(gè)小環(huán)節(jié)、一次危機(jī)沒有處理好。
近年來,企業(yè)品牌危機(jī)頻頻爆發(fā),令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調(diào)“翻新事件”、西門子“賄賂丑聞”、肯德基的“蘇丹紅一號(hào)”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標(biāo)事件”、“歐典事件”等等……
當(dāng)今客戶極之情緒化,故意挑剔我們的產(chǎn)品,指責(zé)我們的服務(wù),近乎無理取鬧!他們的“不滿意”比什么都重要,卻總是在我們的意料之外!當(dāng)客戶的投訴排山倒海塴然而至,我們就難免驚慌失措,狼狽不堪!如何從容不迫應(yīng)對(duì)處理客戶的投訴,將危機(jī)巧妙轉(zhuǎn)化,化險(xiǎn)為夷、化敵為友,是優(yōu)秀客戶服務(wù)、銷售人員必備素質(zhì)?蛻舴⻊(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手;擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄;打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn);而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié),更是企業(yè)能否通過客戶服務(wù)水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級(jí)客戶服務(wù)體系,提升員工客戶服務(wù)技巧是提升企業(yè)整體服務(wù)水平的關(guān)鍵。
【課程收益】
研討客戶會(huì)投訴的原因
客戶投訴的幾種類型
處理投訴的方法與策略
討論顧客服務(wù)中的投訴處理,以及服務(wù)危機(jī)對(duì)策
了解消費(fèi)者保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,走進(jìn)投訴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行角色扮演
只有超越客戶期望的客戶服務(wù)才能造就客戶忠誠。
幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶。
了解客戶服務(wù)技巧和原則
善于從過失中盡快恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn)。提高應(yīng)變處理投訴問題的能力,并借機(jī)把潛在的客戶
抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機(jī)會(huì)
【課程大綱】
一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)
破冰行動(dòng):認(rèn)識(shí)你、我、他
討論:現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析
分享:什么是服務(wù)意識(shí)?
練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)
測(cè)試:服務(wù)水平的衡量指標(biāo),查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平
小組研討:客戶為何不滿?
二、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系
1)分享:構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系--完善的的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障
2)練習(xí):小組拼詞匯
3)案例分析:客戶服務(wù)體系的框架與案例
4)小組研討:著名企業(yè)的客戶服務(wù)體系案例研討
5)分享:優(yōu)化服務(wù)流程
不同意義下的服務(wù)流程含義
服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點(diǎn)
6)案例分析:海爾服務(wù)模式
7)分享:提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
8)討論:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由誰決定
我的行為如何影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
9)分享:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升的方向
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升與完善的機(jī)制保障
10)分享:控制服務(wù)質(zhì)量
影響服務(wù)質(zhì)量控制的四個(gè)環(huán)節(jié)
服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的基本方法
看看我的行為是如何影響服務(wù)質(zhì)量的
11)現(xiàn)場(chǎng)演練:?jiǎn)栴}導(dǎo)向
三、客戶滿意度與忠誠度管理
1)分享:影響客戶滿意度的三個(gè)原因:
產(chǎn)品/服務(wù)與客戶需求之間匹配的程度(match);
產(chǎn)品/服務(wù)本身的質(zhì)量(quality);
價(jià)格(price)。
2)討論: 客戶滿意度提升與客戶服務(wù)的密切關(guān)系。
3)分享: 客戶挽留策略。
建立客戶忠誠度的核心紐帶。
忠誠客戶到客戶忠誠。
確定客戶忠誠的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4)案例參考:雪津客戶滿意度報(bào)告
5)練習(xí):品牌忠誠度與關(guān)系忠誠度測(cè)量。
6)分享:客戶忠誠分類與價(jià)值差異分析。
保持培育客戶忠誠度的管理。
客戶流失的預(yù)警信息分析。
7)案例研討:聯(lián)想客戶滿意度分析
四、了解并超越客戶的期望才有可能造就客戶忠誠
1)案例研討:ALLNE店的客戶期望分析
2)分享:
學(xué)會(huì)打破客戶交往的平衡,不斷超出客戶的期望值;
只有超越客戶期望的服務(wù)才造就忠誠的客戶;
3)討論:如何了解客戶的期望值
4)案例分析:肯德基的客戶期望值管理
五、客戶服務(wù)人員的能力提升
1)游戲:客戶到底要買什么
2)角色演練:6個(gè)服務(wù)情景演練
3)分享:服務(wù)代表的能力
A-- Authority Action
E-- Education
H-- Humor
L-- Listen
N-- Needs
P-- Passion
S-- Service Smart Smile & Speech
4)分享:
客戶服務(wù)代表的素質(zhì)---3H1F
Head Heart Hand Foot
六、電話溝通的技巧
1)討論:電話溝通前的準(zhǔn)備工作
電話溝通的一般流程
2)分享:接電話的技巧
3)案例分析:
呼叫中心的電話接待
撥打電話的技巧
優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)
接待客戶的技巧
客戶服務(wù)的3A技巧:態(tài)度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語言)、表現(xiàn)-Appearance(外觀)
4)分享:語言表達(dá)技巧
5)研討練習(xí):
客戶服務(wù)過程中常見場(chǎng)合下的應(yīng)答
選擇積極的用詞與方式
善用“我”代替“你”
6)分享:
傾聽的技巧
抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度來傾聽
傾聽時(shí)要避免的干擾
做一個(gè)主動(dòng)的傾聽者
7)案例:冰淇淋與汽車啟動(dòng)的故障
8)分享:推薦的技巧
9)游戲:難纏的客戶
七、認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)客戶流失問題
分享:衡量標(biāo)準(zhǔn)在客戶手中
練習(xí):運(yùn)用
系統(tǒng)觀察、積極聆聽、神秘購物、焦點(diǎn)小組以及反饋卡等方法來檢測(cè)客戶滿意、期望
體會(huì):把客戶從“冷漠區(qū)”引向“忠誠客戶圈”價(jià)值;
八、企業(yè)服務(wù)品牌
1)分享:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌
2)討論:客戶服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)有什么意義?
3)分享:
只有出色的客戶服務(wù)才會(huì)使你具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力
牢固樹立服務(wù)品牌。
創(chuàng)造企業(yè)品牌
4)案例分析:DELL
5)分享:
服務(wù)品牌是防止客戶流失的最佳屏障
客戶叛離是一種嚴(yán)重的傳染病
客戶叛離的最佳療法--“以客戶為中心”
老客戶=更少的費(fèi)用
老客戶=豐厚的利潤
行動(dòng)計(jì)劃
崗前培訓(xùn)計(jì)劃4
根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,現(xiàn)制定新隊(duì)員崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、每名新隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每名保安員必需經(jīng)過2—3天的保安知識(shí)專業(yè)培訓(xùn),做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據(jù)實(shí)際情況培訓(xùn)保安知識(shí)。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
萬達(dá)監(jiān)控室
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《保安員行為規(guī)范》
2、《保安員禮儀》
3、《保安管理?xiàng)l例》
4、法律常識(shí)學(xué)習(xí)
5、保安崗位工作流程
6、消防知識(shí)(滅火器的使用)
五、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)實(shí)際要求,制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理;
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到;
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)
4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實(shí)際情況加以解釋,做到隊(duì)員理解;
5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服;
六、考核管理
培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評(píng)定,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊(duì)員上崗。不合格人員將延長培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃5
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)全體班主任政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)和學(xué)生教育管理能力提升;讓全體班主任了解技校學(xué)生特點(diǎn)、現(xiàn)狀,掌握科學(xué)工作方法,明確崗位工作職責(zé)、教育管理目標(biāo)任務(wù)、各項(xiàng)工作要求;讓新班主任了解學(xué)校,適應(yīng)環(huán)境,相互交流,盡快融入教育教學(xué)管理,為建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、富有活力、厚德、敬業(yè)、精業(yè)、善導(dǎo)的班主任隊(duì)伍而鑄造師魂、練好內(nèi)功,為新生入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練順利開展打下良好基礎(chǔ)。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組 長:徐xx
副組長:程xx
成 員:徐xx
三、培訓(xùn)對(duì)象
20xx級(jí)、20xx級(jí)全體班主任
四、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年8月28日-29日(每日上午8:30-11:50;下午14:30-xx:00)。
五、培訓(xùn)途徑
采取集中講座、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、專題發(fā)言、電化教學(xué)與自學(xué)等相結(jié)合形式進(jìn)行。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、校領(lǐng)導(dǎo)開班講話
2、處領(lǐng)導(dǎo)講座(班主任工作職責(zé)、基本任務(wù)、工作常規(guī)、校紀(jì)校規(guī))
3、學(xué)!兜掠缶V》、學(xué)生德育工作、班級(jí)德育管理工作相關(guān)文件(計(jì)劃)學(xué)習(xí)及校園文化活動(dòng)情況介紹
4、學(xué)習(xí)《班主任工作量化管理考核細(xì)則》
5、把握教育規(guī)律,注重過程管理
——《班主任工作手冊(cè)》記載指導(dǎo)
6、溝通是學(xué)生心靈教育的法寶
——《技校班主任溝通技巧》課件學(xué)習(xí)
7、加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)更加好轉(zhuǎn)
——團(tuán)委、學(xué)生會(huì)工作綜述
8、學(xué)生學(xué)籍管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
9、齊抓共管,深入持久創(chuàng)建文明寢室
——談寢室管理
10、學(xué)生教育管理工作經(jīng)驗(yàn)交流
⑴、內(nèi)化于心 外化于行 呂敦龍
⑵、班主任如何組織開展主題班會(huì) 劉小平
11、20xx級(jí)班主任談入學(xué)感受
12、學(xué)生處培訓(xùn)總結(jié)
崗前培訓(xùn)計(jì)劃6
一、培訓(xùn)目標(biāo):
為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法,緊急事件處理辦法,專科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、實(shí)施方法:
1、新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃分為兩階段進(jìn)行:
第一階段:在護(hù)理部進(jìn)行,依據(jù)新護(hù)士個(gè)人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范。
第二階段:在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進(jìn)行,主要為專科知識(shí)培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項(xiàng)目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3、具體培訓(xùn)各相關(guān)科室護(hù)士長將培訓(xùn)計(jì)劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時(shí)向每位新護(hù)士講解,使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟,了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法,介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護(hù)士的思想壓力,提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)病房護(hù)士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)老師對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué),在教與學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn),病房專人帶教、單獨(dú)講解及對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
6、考核方式采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試?己顺煽儗⑦M(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃7
師資隊(duì)伍建設(shè)的好壞直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,東語系一直把師資隊(duì)伍的.建設(shè)問題作為頭等大事來抓,取得了明顯成效。為了把新一輪的青年教師崗前培訓(xùn)工作做好,使東語系的各項(xiàng)工作登臺(tái)階、上水平,謀求更大的發(fā)展,特制訂20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期青年教師崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
一、 指導(dǎo)思想
東語系堅(jiān)持青年教師崗前培訓(xùn)為主,發(fā)揮老教師的“傳幫帶”作用,體現(xiàn)教法理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的原則,使青年教師盡快進(jìn)入高校教師角色,從而承擔(dān)起教育教學(xué)的重任,為東語系的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
我系的青年教師崗前培訓(xùn)目標(biāo)是:在思想品德方面,培養(yǎng)教師高尚的師德師風(fēng),為人師表,教書育人;在業(yè)務(wù)能力方面,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、教風(fēng),勤奮學(xué)習(xí),努力工作,具有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,使青年教師經(jīng)過培訓(xùn)成為德識(shí)雙馨、全面發(fā)展的新世紀(jì)教師。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
1、組織青年教師學(xué)習(xí)系各種管理規(guī)章制度,教育他們遵守學(xué)校的規(guī)章制度,做遵守紀(jì)律的模范。了解東語系專業(yè)設(shè)置及教學(xué)特點(diǎn)。
2、由高職稱、高學(xué)歷的教師為他們做教學(xué)法理論講座,介紹外語學(xué)科教育教學(xué)方面的前沿信息和最新教學(xué)方法,介紹如何結(jié)合教學(xué)搞科研,科研方法。包括課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)及如何備課、備學(xué)生,上好一節(jié)外語課。
3、各教研室主任組織青年教師石光(日語)、李宏敏(俄語)、蔡秀明(韓語)進(jìn)行課堂教學(xué)訓(xùn)練,備課試講,由本專業(yè)教師對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。大家集思廣益,幫助其找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),使其盡快成熟起來,成為合格的高校教師。
四、培訓(xùn)要求
1、新任教師根據(jù)專業(yè)教學(xué)大綱制定課程授課計(jì)劃并寫出擬開課程的全部教案(講稿)的2/3以上。擬開課程應(yīng)進(jìn)行至少2次試講,2次試講的試講內(nèi)容(根據(jù)所寫教案)分別為:1次由授課教師本人選定,1次由教研室指定,每次試講時(shí)間為2學(xué)時(shí)。
2、全體教師對(duì)新任教師進(jìn)行集體聽課、評(píng)課,同行教師進(jìn)行評(píng)議。
3、新任教師各寫1份培訓(xùn)心得,8月 26日上交系里。
五、組織保證
1、東語系系務(wù)委員會(huì)檢查指導(dǎo)青年教師培訓(xùn)工作。
2、系主任帶頭參與培訓(xùn)工作,同時(shí)各教研室主任做好配合工作。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃8
一、引言
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認(rèn)為,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
下面是企管顧問羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)
5、業(yè)績?cè)u(píng)估或績效管理系統(tǒng),即績效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰來評(píng)估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。
三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級(jí)主管還可通過鼓勵(lì)同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們?cè)诮M織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:
①提供具體工作培訓(xùn);
、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);
、鄯峙删咛魬(zhàn)性的首次任務(wù);
④進(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績效評(píng)估;
、菰\斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
、蘩眯聠T工到來之機(jī),重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn),通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃9
根據(jù)國家教育部及省市關(guān)于中小學(xué)新教師崗前培訓(xùn)的有關(guān)文件精神,為使招聘的小學(xué)新教師能盡快適應(yīng)實(shí)際教育教學(xué)工作,按照縣教育局和人事局的安排,對(duì)20xx年招聘的小學(xué)新教師進(jìn)行崗前培訓(xùn),特制訂本實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、初步理解職業(yè)內(nèi)涵,正確理解教育教學(xué)工作的社會(huì)意義;
2、了解班主任、學(xué)科教學(xué)工作的基本特點(diǎn)和教學(xué)工作常規(guī),掌握相關(guān)學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材教法,提高教育教學(xué)工作的實(shí)際能力。
二、培訓(xùn)原則
1、從實(shí)際出發(fā)原則:培訓(xùn)內(nèi)容從新教師的特點(diǎn)和需要出發(fā),突出針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。
2、學(xué)員為主體的原則:培訓(xùn)內(nèi)容便于新教師的自主學(xué)習(xí),自我提高,以利于調(diào)動(dòng)新教師的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,注重實(shí)效性。
3.適當(dāng)超前原則:新教師的培訓(xùn)需要適應(yīng)新課程改革的要求,注重新教師創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),面對(duì)現(xiàn)實(shí),適當(dāng)超前,逐步形成與現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用相協(xié)調(diào)的新教師培訓(xùn)體系。
三、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年考試招聘的小學(xué)新教師41名。
四、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年1月12日——1月16日。
五、培訓(xùn)課程及安排
六、培訓(xùn)要求及考核辦法
1、要求參加培訓(xùn)的學(xué)員按時(shí)上課,不遲到,不早退,不得無故缺席,特殊情況請(qǐng)假必須由教育局政工股批準(zhǔn)。培訓(xùn)期間,每天上、下午分別簽到一次。認(rèn)真聽課,做好筆記,積極參加討論,完成老師布置的課后練習(xí)。
2、培訓(xùn)考核由兩部分組成:
上課出勤率(50分):每遲到或早退一次扣3分,無故缺席一上午或一下午扣10分,扣完50分為止;
卷面考試成績(50分):所有課程為一張綜合試卷,滿分100分,所得成績乘以50%計(jì)入總分。
考核合格,由我校報(bào)縣教育局和縣人事局備案,填寫轉(zhuǎn)正定級(jí)表,以此做為一年后轉(zhuǎn)正定級(jí)、聘用聘任的重要依據(jù)。成績低于70分者為培訓(xùn)不合格,不填轉(zhuǎn)正定級(jí)表,下期重學(xué)。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃10
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對(duì)藥品經(jīng)營的相關(guān)政策法規(guī),提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能,保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī),規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為,熟練工作環(huán)節(jié),使藥房經(jīng)營工作按部就班,有序推進(jìn),保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄,真實(shí)有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓(xùn)計(jì)劃:
一、崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章,藥品經(jīng)營和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等知識(shí),培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí),通過崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識(shí),掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對(duì)藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章,培訓(xùn)后通過考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。
二、政策法規(guī)培訓(xùn)
計(jì)劃在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī),安排培訓(xùn)每個(gè)專題用一天時(shí)間2小時(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。
三、質(zhì)量管理制度
崗位責(zé)職,操作規(guī)程培訓(xùn),計(jì)劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間,理論結(jié)合實(shí)踐同步進(jìn)行,安排培訓(xùn)時(shí)間為每項(xiàng)制度(崗位責(zé)職、操作規(guī)程)1學(xué)時(shí),共需要38個(gè)學(xué)時(shí),通過培訓(xùn),掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營和認(rèn)真準(zhǔn)確做好工作記錄,培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,探討制度執(zhí)行的重點(diǎn)難點(diǎn),正確理解按制度操作對(duì)藥品經(jīng)營、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應(yīng)知識(shí)及準(zhǔn)確上報(bào)藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)
計(jì)劃在正式營業(yè)后進(jìn)行該培訓(xùn),安排培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí),培訓(xùn)方式為聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員講解,通過培訓(xùn),正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念,定義,藥品不良反應(yīng)上報(bào)的重要意義和上報(bào)方式,并通過培訓(xùn),使員工在藥品經(jīng)營中,時(shí)刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字,防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生。
五、藥品知識(shí)培訓(xùn)
藥品分類管理知識(shí)培訓(xùn),該項(xiàng)目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營工作中隨時(shí)進(jìn)行,通過培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進(jìn)行藥房分類管理,要加強(qiáng)對(duì)新藥的引進(jìn),并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強(qiáng)對(duì)新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局
掌握藥監(jiān)動(dòng)態(tài)最新資訊,以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài),調(diào)整藥房藥品采購和銷售,對(duì)藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進(jìn)行排查清理,確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監(jiān)各類專題會(huì)議
及時(shí)掌握藥監(jiān)工作重點(diǎn),配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃11
一、 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排:
1、 每月集中組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),余時(shí)間以自學(xué)為主。
2、 每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、 每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
4、 本年度進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考試兩次(閉卷);每月組織護(hù)理技術(shù)考核一次。
5、 參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基理論考試。
二、根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)人員培訓(xùn)的要求:
1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):
要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)?谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作。
培養(yǎng)目標(biāo):
(1) 鞏固專業(yè)思想,嚴(yán)格素質(zhì)要求,加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)。
。2) 與臨床相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。
。3) 明確臨床護(hù)理工作程序及責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)。
。4) 學(xué)習(xí)?谱o(hù)理理論和技能。
(5) 學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。
。6) 每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
2、畢業(yè)后1—5年護(hù)士的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
。1) 具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。
。2) 在熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練?浦R(shí)和技能(包括?萍膊≈R(shí)、疾病護(hù)理要點(diǎn)、?苾x器使用、用藥注意事項(xiàng)及常見不良反應(yīng)等)。學(xué)習(xí)整體護(hù)理有關(guān)的理論和方法。
。3) 掌握護(hù)理文書書寫。
。4) 掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。
培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
。1) 鼓勵(lì)自學(xué)。
。2) 由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
。3) 在中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4) 每月進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
3、畢業(yè)后5—8年護(hù)士的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
。1) 具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護(hù)理。
(2) 熟練掌握配合本科搶救的知識(shí)及技能。
(3) 達(dá)到護(hù)師任職條件。
(4) 熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。
培訓(xùn)計(jì)劃和方法
(1) 鼓勵(lì)自學(xué)。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能,并參與病房授課和患者健康教育的組織和管理工作。
(2) 鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等教育自學(xué)考試,獲得大專、本科以上學(xué)歷。
。3) 參與病房護(hù)生和低年資護(hù)士的帶教。以良好的專業(yè)形象和正確的護(hù)理行為影響其他護(hù)士。
。4) 參與病房護(hù)理科研工作。
。5) 每月進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
4、對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
。1) 熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理技術(shù),掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)。
。2) 掌握?菩录夹g(shù)、新知識(shí),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理,成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識(shí)的提高教育、管理、科研能力,逐步達(dá)到主管護(hù)師水平。
。3) 能參加護(hù)生帶教學(xué)習(xí),能參加科研和經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文。
(4) 能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
。1) 鼓勵(lì)自學(xué)。
。2) 參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重?啤⒔虒W(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。
。3) 參與病房帶教。
。4) 鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等教育自學(xué)考試,獲得大專、本科以上學(xué)歷。
。5) 每月進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
5、對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
具有教學(xué)和臨床帶教能力,能組織本科護(hù)理查房。能夠及時(shí)工作經(jīng)驗(yàn),開展護(hù)理科研,逐步達(dá)到副主任護(hù)師水平。
培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
。1) 側(cè)重病房教學(xué)和管理工作。
。2) 參加院、科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分。
。3) 承擔(dān)病房的教學(xué)工作。
。4) 每年發(fā)表一篇論文。
每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃12
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師隊(duì)伍整體水平,建立有利于教師快速成長的培養(yǎng)機(jī)制,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校人才引進(jìn)現(xiàn)狀,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象
每年新引進(jìn)教師;
二、培訓(xùn)時(shí)間
教師(崗前)培訓(xùn)的時(shí)間周期為來校第一個(gè)學(xué)年。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┬(nèi)培訓(xùn)
1、校情校史教育
了解學(xué)校的發(fā)展歷史、學(xué)校定位、辦學(xué)思路和發(fā)展方向,并為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
掌握教學(xué)方法、教學(xué)思想、教學(xué)規(guī)范及要求;了解學(xué)校專業(yè)建設(shè)及發(fā)展;了解學(xué)校相關(guān)的規(guī)章制度等。
3、校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)
(1)校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)由人事處與各系(部)共同組織實(shí)施。
。2)各系(部)為每位新進(jìn)教師指定一名具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師,業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師在三年內(nèi)對(duì)新進(jìn)教師教學(xué)和科研等綜合業(yè)務(wù)能力的提高負(fù)責(zé)。
。3)培訓(xùn)方式及要求
學(xué)期初由新進(jìn)教師所在教研室指定2課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容,經(jīng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師指導(dǎo)后,在系(部)一定范圍內(nèi)進(jìn)行試講,試講后指導(dǎo)教師和相關(guān)教師對(duì)新教師的備課、授課、教學(xué)方法等進(jìn)行分析,寫出相應(yīng)評(píng)語,提出建議和要求。經(jīng)過一定時(shí)間的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)后,進(jìn)行第二次試講(建議與首次試講的內(nèi)容相同),指導(dǎo)教師和相關(guān)教師將兩次試講進(jìn)行比較分析,給出新進(jìn)人員的綜合成長評(píng)價(jià)以及今后的努力方向。
。4)第一學(xué)期內(nèi)完成20學(xué)時(shí)以上的聽課任務(wù)。學(xué)期初制定聽課計(jì)劃,將聽課計(jì)劃交至督導(dǎo)室,并認(rèn)真做好聽課紀(jì)錄,期末將聽課紀(jì)錄交至督導(dǎo)室。
。5)上述過程要有相應(yīng)的文字材料,填寫《新進(jìn)教師教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)表》,并附試講教案。表格可以從附件中下載,于第一學(xué)期末以部門為單位交至人事處。
4、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:多媒體制作技術(shù)
培訓(xùn)要求:培訓(xùn)結(jié)束后,每位參加培訓(xùn)人員制作2課時(shí)教學(xué)課件。優(yōu)秀教學(xué)課件將在人事處網(wǎng)站公開演示。
5、企事業(yè)實(shí)踐
為提高新進(jìn)專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師實(shí)踐能力,各部門要在第一學(xué)年內(nèi)安排教師到企事業(yè)實(shí)踐鍛煉,累計(jì)時(shí)間達(dá)到3-6個(gè)月,同時(shí)附實(shí)踐單位證明及個(gè)人總結(jié))。
。ǘ┗A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
1、培訓(xùn)形式:采取集中授課的方式。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)課程為《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高等教育法規(guī)》和《高等學(xué)校教師教師倫理規(guī)范》,其中師范類畢業(yè)的教師可免修《高等教育學(xué)》和《高等教育心理學(xué)》,但須參加另兩門課程的培訓(xùn)和考試。
四、培訓(xùn)要求:
1、相關(guān)人員要按要求參加培訓(xùn),遵守培訓(xùn)要求,相關(guān)部門要嚴(yán)格考勤。
2、培訓(xùn)情況和考試結(jié)果作為新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)的重要依據(jù)。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃13
新員工培訓(xùn)對(duì)于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來,就達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動(dòng)開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報(bào)到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時(shí),集團(tuán)人力資源部將通過各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時(shí)間1.5小時(shí)。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時(shí)間1.5小時(shí)。
3、將《營銷個(gè)案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項(xiàng)目介紹》,課程時(shí)間1小時(shí)。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長時(shí)間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項(xiàng)目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次),培訓(xùn)時(shí)間至少0.5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;
5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨(dú)出臺(tái)相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識(shí),盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報(bào)到之后,必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃14
一、培訓(xùn)目標(biāo):為加強(qiáng)規(guī)培學(xué)員的臨床工作和學(xué)習(xí)能力,規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,通過崗前培訓(xùn),提高規(guī)培人員的臨床應(yīng)變和急救能力,以保證臨床培訓(xùn)期間,能夠順利、安全的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月11日—20xx年7月13日
三、培訓(xùn)方式:理論與實(shí)踐結(jié)合的方式。
四、培訓(xùn)部門:繼教科
五、培訓(xùn)重點(diǎn):
培訓(xùn)內(nèi)容以法律法規(guī)、核心醫(yī)療制度、院感、急救技能、人際溝通、醫(yī)保等為主。
六、培訓(xùn)安排(略)
七、培訓(xùn)要求:
(一)、紀(jì)律要求:
為保證規(guī)培學(xué)員在培訓(xùn)期間有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,維護(hù)正常的管理秩序,順利完 成崗前培訓(xùn)任務(wù),請(qǐng)自覺遵守以下規(guī)定:
1、做到儀表端莊,衣著整潔、大方;
2、上課需提前10分鐘到場(chǎng),嚴(yán)禁早退、曠課。因故必須請(qǐng)假時(shí),須提交書面申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)教科、護(hù)理部批準(zhǔn)后方能請(qǐng)假;
3、愛護(hù)公物,維護(hù)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙。下課收好小桌板、把雜物帶出放在指定地點(diǎn);
4、按照培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真聽課,努力完成崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)完畢須考試(考核)合格方能進(jìn)入臨床進(jìn)行學(xué)習(xí);
5、上課時(shí)須將手機(jī)關(guān)機(jī)或關(guān)至振動(dòng)。
以上規(guī)定,將做為考核內(nèi)容,如有違反,視情節(jié)輕重,可視為考核不合格。
(二)、考核要求:
1、考核方式:
急救技能采用模具演練。
2、考試地點(diǎn):
瀘州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院臨床技能中心。
3、考試時(shí)間:
20xx年7月14日
4、考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定:
考核成績85分合格,低于85分者計(jì)為不合格?己撕细裾卟啪邆溥M(jìn)入學(xué)習(xí)的條件,不合格者補(bǔ)考合格后才具備條件進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。
崗前培訓(xùn)計(jì)劃15
崗前培訓(xùn)是新護(hù)士成長的重要階段,是護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生上崗前的基礎(chǔ)培訓(xùn),是培養(yǎng)新護(hù)士實(shí)際工作能力、鞏固護(hù)理專業(yè)思想,促進(jìn)新護(hù)士職業(yè)道德形成的重要過程。為使新護(hù)士盡快適應(yīng)從學(xué)生到臨床護(hù)理工作者的角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)我院的臨床護(hù)理工作,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的歸屬感促進(jìn)她們專業(yè)的成長和發(fā)展,特制定20xx年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下。
一、培訓(xùn)目標(biāo):
1、熱愛護(hù)理專業(yè),盡快完成角色轉(zhuǎn)換,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,了解我院的護(hù)理工作狀況,以良好心態(tài)走上工作崗位。
2、掌握正確書寫護(hù)理文件的方法。
3、能說出分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)、值班交接班制度、物品藥品管理等各項(xiàng)護(hù)理工作制度內(nèi)容。
5、能復(fù)述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容。
6、掌握護(hù)理安全的相關(guān)知識(shí);
7、掌握常用的消毒隔離方法,能復(fù)述職業(yè)暴露防護(hù)的方法;
8、掌握患者常見心理問題的識(shí)別與護(hù)理;
9、掌握臨床常用檢驗(yàn)標(biāo)本的留取及注意事項(xiàng);
10、能熟練掌握常用二十項(xiàng)臨床護(hù)理操作,學(xué)會(huì)健康教育的方法與交流技巧。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)理論:理論課多采用多媒體課件講解,部分內(nèi)容采用示范案例教學(xué)法;
1、怎樣做一名合格護(hù)士;
2、護(hù)理工作制度;
3、護(hù)理文件書寫;
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí);
5、護(hù)理安全教育;
6、常用的消毒隔離方法與職業(yè)暴露防護(hù);
7、患者常見心理問題的識(shí)別與護(hù)理;
8、臨床常用檢驗(yàn)標(biāo)本的留取及注意事項(xiàng);
9、健康教育方法和技巧;
(二)操作技能項(xiàng)目:
手衛(wèi)生、急救技術(shù)、無菌操作、體位護(hù)理、翻身拍背、約束帶使用、生命體征測(cè)量及記錄、鋪床、床上擦浴、床上洗頭、口腔護(hù)理、鼻飼法、吸痰法、靜脈輸液、肌肉注射、皮試、導(dǎo)尿法、灌腸法、給氧。
三、時(shí)間安排:
理論培訓(xùn): 7月17日-7月19日
操作培訓(xùn): 7月20日-7月29日
四、要求:
1、學(xué)員不得遲到早退、必須認(rèn)真聽講,刻苦訓(xùn)練,確保順利達(dá)標(biāo)。
2、理論授課要求使用多媒體,講解能結(jié)合實(shí)際工作。
3、操作:
各組老師必須根據(jù)具體項(xiàng)目規(guī)定每個(gè)項(xiàng)目的操作時(shí)間,于7月19日之前報(bào)護(hù)理部審核。操作培訓(xùn)前指導(dǎo)老師做好用物、場(chǎng)地準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師操作示范由兩人配合即指定一人示范、一人講解完成,學(xué)員觀摩后指導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操練。每項(xiàng)操作學(xué)員操練不得少于5遍,每項(xiàng)操作時(shí)間操練結(jié)果必須達(dá)到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
4、圍繞如何做一名合格護(hù)士,完成一篇1000字以上的學(xué)習(xí)匯報(bào)。
五、考核:
理論:理論培訓(xùn)結(jié)束后由護(hù)理部統(tǒng)一考核。
操作:操作示范培訓(xùn)結(jié)束,新護(hù)士分配到各科室進(jìn)崗。上班后利用業(yè)余時(shí)間反復(fù)操練,工作中在老師指導(dǎo)下結(jié)合臨床進(jìn)行規(guī)范操作練習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后,由護(hù)理部統(tǒng)一考核(鋪備用床必考,其他項(xiàng)目抽考一項(xiàng))。
凡考核不合格者不得進(jìn)入臨床工作,予延長培訓(xùn)期1-3個(gè)月,給予一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì),若再不合格暫緩聘用。
六、具體安排:見附表一、二
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