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企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-03-09 09:32:50 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃14篇

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃14篇

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃1

  一、概要

  本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  二、依據(jù)

  公司崗位說(shuō)明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

  三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

  為確保培訓(xùn)工作具有明確的.行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

  1、培訓(xùn)原則

  實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。 2、培訓(xùn)方針

  以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。

  3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

  1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;

  2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

  3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;

  4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

  5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

  6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

  四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

  1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;

  2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

  3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);

  4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;

  5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

  6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;

  7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;

  8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

  9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

  五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

  六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

  根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:

  1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);

  2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;

  3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);

  4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

  七、 20xx年具體課程計(jì)劃

  1、新員工入職培訓(xùn)

  人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

  2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))

  3、計(jì)劃外培訓(xùn)

  計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:

  1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;

  2)提前兩周提出申請(qǐng);

  3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);

  4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃2

  如何對(duì)新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的.答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同 法》來(lái)看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn),很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H弧R虼,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了?紤]到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

  第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃3

  一、新員工培訓(xùn)目的

  1.為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。

  2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

  3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的`平臺(tái)。

  4.讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。

  5.使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

  二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

 。ㄒ唬┚吐毲暗呐嘤(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問(wèn)題。

  (二)部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

 。ㄈ┕菊w培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

  三、培訓(xùn)對(duì)象

  xxx公司全體新進(jìn)員工。

  四、新員工培訓(xùn)教材

  《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《xxx公司規(guī)章制度》。

  五、培訓(xùn)地點(diǎn)

  公司辦公大樓。

  六、培訓(xùn)時(shí)間

  公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。

  七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1.召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2.盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3.公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4.所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

  八、培訓(xùn)反饋與考核

  1.培訓(xùn)所進(jìn)行的公司-部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

  2.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

  3.培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃4

  第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

  1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

  2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);

  3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。

  4.hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

  5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

  6.對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

  7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

  第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:

  1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;

  2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。

  3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

  4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

  5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫,往往能促進(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

  1.知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

  2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;

  3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;

  4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;

  第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。

  1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;

  2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;

  3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開放性;

  第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)

  對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的'指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。

  1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);

  2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;

  3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;

  4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

  當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):

  1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;

  2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

  3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

  5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果

  帶來(lái)的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;

  第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)

  6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

  1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

  2.績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

  5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;

  6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)

  度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

  1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

  2.記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);

  3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃5

  新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本如下:

  一、新員工培訓(xùn)程序

  第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

  內(nèi)容有:《員工須知》、“六個(gè)一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告、《錦盛人》報(bào)紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識(shí)、公司運(yùn)行流程、部門職能等

  第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)

  第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)

  幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤

  第四是考評(píng)

  認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核?己诵问接校簜(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。

  二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

  1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

  2、到職后第二、三天:公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

  3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。

  4、到職后第五天

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的`表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

  到職后第30天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。

  到職后第60天

  靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  三、培訓(xùn)教師安排

  靜怡主講--“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”

  王經(jīng)理主講--公司歷史與愿景、績(jī)效考核、公司組織架構(gòu)、公司政策與福利、公司相關(guān)程序

  許竹坪主講--公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))

  王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)

  顧艷萍主講--大理石家裝市場(chǎng)

  楊靜主講--來(lái)到錦盛,是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的

  方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會(huì)與感受

  四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

  每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

  許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。

  要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)

  五、部門新員工培訓(xùn)所需表格(另制)

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃6

  一、金淼內(nèi)衣服飾有限公司銷售新員工培訓(xùn)

  小組會(huì)議討論重點(diǎn):

  1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

  2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。

  培訓(xùn)目的

  1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

  2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

  3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

  二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

  (一)公共教育:

  1.企業(yè)的規(guī)章制度

  2.企業(yè)文化

  3.社交禮儀,人際溝通

  4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

  5.服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練

  (二)質(zhì)量認(rèn)證:

  1.內(nèi)衣材質(zhì)分析

  2.縫合質(zhì)量分析

  3.內(nèi)衣PH值分析

  (三)業(yè)務(wù)知識(shí):

  1.內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)

  2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

  3.顧客糾紛的處理方式和技巧

  4售后服務(wù)

  (四)對(duì)員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)

  三、擬定培訓(xùn)方案

  根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

  公共教育

  1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課

  2、企業(yè)文化 課堂授課

  3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  質(zhì)量認(rèn)證

  1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  2、內(nèi)衣PH值分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  業(yè)務(wù)知識(shí)

  1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài) 課堂授課

  2、銷售方面知識(shí) 課堂授課

  3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  4、售后服務(wù) 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

  四、召開員工動(dòng)員大會(huì)

  目的:更好的開展培訓(xùn)活動(dòng)

  五、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

  (一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);

  (二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí),首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

  (三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請(qǐng)`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評(píng)估,培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

  (四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

  (五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的.中期培訓(xùn)。

  六、費(fèi)用預(yù)算

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。

  七、總結(jié)評(píng)估

  (一)參與者評(píng)估

  1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

  2難以得到知識(shí)受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能

  (二)評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況

  1確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

  2確定評(píng)估方法

  3確定評(píng)估時(shí)間

  (三)評(píng)估培訓(xùn)效果

  1培訓(xùn)前后評(píng)估

  2培訓(xùn)前后對(duì)照評(píng)估

  通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能; 在以后的工作中彌補(bǔ)不足;

  員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點(diǎn),更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃7

  一、入職培訓(xùn)的目的

  1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。

  2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  公司所有新進(jìn)員工。

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。

  四、培訓(xùn)方式

  1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

  2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的.技能進(jìn)行培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)教材

  公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓(xùn)內(nèi)容

  1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。

  2.組織機(jī)構(gòu)圖。

  3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))。

  4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。

  5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)。

  6.員工福利。

  7.員工安全注意事項(xiàng)。

  8.消防知識(shí)培訓(xùn)。

  9.崗位專業(yè)知識(shí)、技能。

  10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。

  七、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、培訓(xùn)評(píng)估

  公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃8

  一、新員工培訓(xùn)的重要性

  新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

  對(duì)企業(yè)來(lái)講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、新員工培訓(xùn)的目的

  新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jī)效。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

  三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

  1.常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

  2.專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

  四、新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

  1.新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的`特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

  2.新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

  3.為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

  “好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃9

  一、培訓(xùn)目的

  為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,使之更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃書。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過(guò)統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,使的新員工在一個(gè)月內(nèi),了解并認(rèn)同的企業(yè)文化,熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程,了解并提高所赴任崗位的能力要求,保證合格上崗。

  三、培訓(xùn)對(duì)象及類型

  新入職員工

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  第一部分公司概況

  1。日常行為規(guī)范

  2。信息管理規(guī)范

  第二部分電話服務(wù)規(guī)范

  1。遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范

  2。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作

  3。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作

  4。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)使用基本操作

  第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用

  1。辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用

  2;A(chǔ)平臺(tái)使用

  3。學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用

  4。學(xué)生平臺(tái)使用

  5。統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹

  第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講

  1。招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講

  2。學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講

  3。學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講

  4。畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)

  第五部分實(shí)習(xí)

  1。實(shí)習(xí)部門安排:新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程,并考試通過(guò)后,需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

  2。實(shí)習(xí)時(shí)間安排:

  接待部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周

  學(xué)生事務(wù)部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周

  各所屬業(yè)務(wù)部門:實(shí)習(xí)時(shí)間一周

  3。實(shí)習(xí)要求:

  接待部:外呼項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間2天、學(xué)歷教育項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間3天(以語(yǔ)音業(yè)務(wù)受理為主)。

  事務(wù)部:由學(xué)生事務(wù)部自行安排,建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。?

  各所屬業(yè)務(wù)部門:與上崗后的.崗位職責(zé)一致。

  4。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師:

  在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。

  在接待部以外的各部門實(shí)習(xí)期間,需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé):

  填寫《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》,并對(duì)新員工在本部門實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)。

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  1。培訓(xùn)具體時(shí)間:20xx年1月起

  2。各部門報(bào)名時(shí)間:每月1—5日(遇節(jié)假日順延)前提交《新員工培訓(xùn)報(bào)名表》到XXX郵箱。

  3。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)

  4。課時(shí):160課時(shí)

  六、培訓(xùn)地點(diǎn)

  公司會(huì)議室(具體地點(diǎn)見當(dāng)月通知)

  七、培訓(xùn)的方式

  講授、案例分析、實(shí)操、實(shí)習(xí)。

  八、培訓(xùn)教師

  接待部培訓(xùn)支持組

  九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

  暫無(wú)

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃10

  1系統(tǒng)概述

  安全教育培訓(xùn)是供電企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中一項(xiàng)重要的工作,是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針,實(shí)現(xiàn)安全供電、文明生產(chǎn)、提高員工安全意識(shí)和素質(zhì)、減少事故傷亡的有效途 徑。

  農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋廣泛,從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平參差不齊。特別是城鎮(zhèn)化道路的發(fā)展,供電自動(dòng)化水平不斷提高,對(duì)從業(yè)人員安全用電水平提出了更高的要求。

  從業(yè)人員通過(guò)系統(tǒng)全面的安全教育培訓(xùn),對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)安全運(yùn)行很有意義。 為此,北京中電方大科技有限公司依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心培訓(xùn)平臺(tái),采用視頻、動(dòng)漫等多媒體技術(shù),開發(fā)出農(nóng)電安全教育培訓(xùn)系統(tǒng)。

  2系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容

  農(nóng)電基礎(chǔ)知識(shí)

  相關(guān)法規(guī)評(píng)析

  安全工器具

  觸電急救

  農(nóng)村電氣安全操作演示

  農(nóng)電專項(xiàng)安全技能(防火、防雷、交通安全)

  反習(xí)慣性違章

  典型違規(guī)案例

  3系統(tǒng)特點(diǎn)

  內(nèi)容系統(tǒng)而全面:公司根據(jù)電力行業(yè)安全教育培訓(xùn)的.要求,花費(fèi)了大量的人力物力,組織國(guó)內(nèi)一流安全教育專家和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行專家,編寫培訓(xùn)內(nèi)容,從而使產(chǎn)品的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)而全面;

  課件生動(dòng)形象:培訓(xùn)課件內(nèi)容采用圖像、視頻、動(dòng)漫、解說(shuō)等方式綜合描述,學(xué)習(xí)起來(lái)生動(dòng)形象、記憶深刻;

  組織者更加輕松:全面的內(nèi)容和豐富的素材,能大大減輕組織者的工作負(fù)擔(dān),釋放其工作壓力;

  開放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái):系統(tǒng)為開放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),具有多媒體展示風(fēng)格、可擴(kuò)充課件管理、現(xiàn)場(chǎng)可維護(hù)更新機(jī)制等特點(diǎn),為發(fā)電企業(yè)安全教育培訓(xùn)提供了一個(gè)功能強(qiáng)大、特點(diǎn)新穎、運(yùn)行穩(wěn)定的培訓(xùn)系統(tǒng);

  培訓(xùn)過(guò)程流程化:輕松進(jìn)行“培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)+課件內(nèi)容自學(xué)習(xí)+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考核”培訓(xùn)活動(dòng);

  培訓(xùn)工作落到實(shí)處:通過(guò)使用本系統(tǒng),使培訓(xùn)的內(nèi)容能明確的指定,培訓(xùn)效果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)考試能得到真實(shí)的量化,使培訓(xùn)工作真正得到落實(shí)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃11

  一、目的。

  1、讓員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀念。

  2、為員工提供正確的、相關(guān)公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)員工的士氣。

  3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

  4、讓員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)。

  二、意義。

  1、通過(guò)培訓(xùn)拓寬員工知識(shí)面。

  2、通過(guò)培訓(xùn)降低消耗和勞動(dòng)成本,增強(qiáng)單兵作戰(zhàn)能力,增強(qiáng)員工的紀(jì)律性。

  3、通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)員工職業(yè)安全感,創(chuàng)造晉升基礎(chǔ),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高協(xié)調(diào)能力。

  三、培訓(xùn)要求。

  1、參加培訓(xùn)員工不得無(wú)故請(qǐng)假、缺課、遲到、早退。

  2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得交頭接耳,低聲喧嘩,誰(shuí)家,打手機(jī)。

  3、參加培訓(xùn)員工人手一支筆,一個(gè)本,認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。

  4、加強(qiáng)實(shí)踐觀念,遵守培訓(xùn)日程,服從管理,聽從調(diào)遣。

  四、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

  1、新員工整體培訓(xùn)。(人力資源部負(fù)責(zé))(以員工手冊(cè)為準(zhǔn))

 。1)新員工培訓(xùn)之公司概況

  主要包括以下內(nèi)容:

 、俪泄ぷ鲌(chǎng)所與設(shè)施。

 、诔械陌l(fā)展歷史,組織構(gòu)架與前景規(guī)劃。

  ③超市的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念。

  ④超市的企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)及工作流程。

 、莩械钠髽I(yè)的客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。

 。2)新員工培訓(xùn)之職位說(shuō)明及職業(yè)準(zhǔn)備。

 、傧蛐聠T工描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨,并做出示范,制定日程安排,并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,對(duì)新員工提出的問(wèn)題給予必要的指導(dǎo)。對(duì)于績(jī)效考核。晉職。加薪等規(guī)定也要詳細(xì)說(shuō)明。

 、趩T工應(yīng)掌握的在具體工作中的.與同事的聯(lián)絡(luò)。上司的管理風(fēng)格。必要的保密要求。公司中的一些“行話”等。

  (3)新員工培訓(xùn)之法律文件與規(guī)章制度。

 、賳T工應(yīng)了解的合同。公司的身份卡?记诜绞健I鐣(huì)保障等基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。

 、谛聠T工工作和行為準(zhǔn)則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解。

 。4)新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀。

 、俟ぷ魅藛T個(gè)人形象與企業(yè)形象。

 、诠ぷ魅藛T形象的重要性。

 、壑b原則。

 、芑b與飾物的原則。

 、輹(huì)面禮節(jié)。

 、揠娫挾Y儀。

 。5)新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作。

  ①成為高效團(tuán)隊(duì)的成員。

  ②如何合作與防止及避免沖突。化解矛盾。

  (6)新員工培訓(xùn)之員工服務(wù)意識(shí)。

  (7)新員工培訓(xùn)之薪酬福利,員工應(yīng)了解的薪資結(jié)構(gòu)。

 。8)新員工培訓(xùn)之消防安全知識(shí)。

  2、就職前培訓(xùn)。(課長(zhǎng)負(fù)責(zé))

 、僦滦聠T工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))

 、谧尡静块T其他員工知道新員工的到來(lái)。

 、蹨(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

  ④準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)的訓(xùn)資料。

  ⑤為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

 、逌(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(課長(zhǎng)負(fù)責(zé))

 、傩聠T工在崗由課長(zhǎng)或助理進(jìn)行培訓(xùn)。

  ②新員工入職7—15天后由課長(zhǎng)進(jìn)行考核(做考核表)。

  三、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部 培師 進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料,各部門從20xx年3月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案,每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

  四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核。

  1、員工在崗考核表(課長(zhǎng)負(fù)責(zé))。

  1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表(人事)。

  2、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(課長(zhǎng)填寫)。

  表格一:新員工部門崗位培訓(xùn)(到職后第一周部門填寫)

  部門:_________________

  新員工姓名:___________

  部門經(jīng)理簽名:_________

  日期:_________________

  表二:新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天部門填寫)

  新員工姓名:___________

  部門:_________________

  職位:_________________

  1、你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):

  優(yōu)______ 良______ 一般______ 差______

  2、新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  3、新員工的工作能力:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  部門經(jīng)理簽名:_________

  日期:_________________

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃12

  第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

  1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

  2。開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);

  3。直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。

  4。hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

  5。直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

  6。對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

  7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

  第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:

  1。帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;

  2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。

  3。及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

  4。適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

  5。對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

  1。知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

  2。多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;

  3。犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;

  4。如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;

  第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。

  1。當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;

  2。多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;

  3。向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開放性;

  第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)

  對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。

  1。鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);

  2。對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;

  3。與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;

  4。如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

  當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):

  1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;

  2。時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的'、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

  3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4。當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

  5。開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果

  帶來(lái)的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;

  第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)

  6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

  1。每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

  2。績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3。領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4。協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

  5。為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3—6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;

  6。給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)

  度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

  1。關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

  2。記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);

  3。每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃13

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工

  六、培訓(xùn)教材

  公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書、案例

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖

  3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jī)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同。

  九、培訓(xùn)效果評(píng)估

  行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

  一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

  培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

  培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓(xùn)原則

  培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

  一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

  六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

  職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

  七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

  一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的`專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完XX本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

  八、選擇合適的培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

  九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

  培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

  十、評(píng)估培訓(xùn)效果

  企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃14

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1.實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)雙贏。

  2.提高員工的工作績(jī)效和綜合素質(zhì)的提高。

  3.培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),轉(zhuǎn)換思路,逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

  4.把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化。

  5.有培訓(xùn)就有提高,力爭(zhēng)培訓(xùn)不流于形式。

  二、培訓(xùn)指導(dǎo)思想

  1.培訓(xùn)工作化,培訓(xùn)與工作想結(jié)合,把培訓(xùn)當(dāng)工作一樣來(lái)完成,確保培訓(xùn)能取得一定的效果。

  2.力求培訓(xùn)形式多樣化,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè),在快樂(lè)中自我提升。

  3.部門經(jīng)理是培訓(xùn)的主角,部門培訓(xùn)是部門經(jīng)理的日常工作的重要內(nèi)容之一,必要時(shí)在部門經(jīng)理的崗位職責(zé)中加以規(guī)定,并納入績(jī)效考核。

  4.部門經(jīng)理充當(dāng)培訓(xùn)師,利用自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)特長(zhǎng),傳授部門員工,提高部門整體業(yè)務(wù)水平。部門經(jīng)理作為培訓(xùn)師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業(yè)提倡、培養(yǎng)這種意識(shí)和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。

  5.采用多種激勵(lì)方式,積極引導(dǎo)各級(jí)員工投入到學(xué)習(xí)的熱潮中,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  三、編制準(zhǔn)則

  1.以公司的'發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持一致。

  2.與公司發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合,確保培訓(xùn)質(zhì)量,降低培訓(xùn)成本。

  3.全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合,缺什么就培訓(xùn)什么,提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。

  4.理論與實(shí)踐相結(jié)合、組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,采用多種多樣培訓(xùn)方式。

  5.以培訓(xùn)調(diào)查為依據(jù),充分聽取各層領(lǐng)導(dǎo)的意見,力求培訓(xùn)符合生產(chǎn)發(fā)展需求,滿足員工的需要。

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