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關(guān)于人員培訓計劃范文合集八篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的人員培訓計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
人員培訓計劃 篇1
第一章 總則
1.1 目的
為配合基層系統(tǒng)運維管理的發(fā)展目標,提升人力績效,提升運維服務(wù)商及技術(shù)人員素質(zhì),增強其對本職工作的能力,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本管委會的精神,特制定《基層系統(tǒng)運維培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度,運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓的情況,將納入服務(wù)商和個人的績效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務(wù)商及個人評選的依據(jù)之一。
第二章 培訓機構(gòu)和職責
2.1 基層系統(tǒng)運維管理委員會(以下簡稱管委會)的培訓工作實行計劃由管委會下設(shè)運營組負責管理,其他各組配合實施的原則。
2.2 運營組為管委會的培訓主管機構(gòu),運營組依據(jù)運維服務(wù)商的人力資源狀況、各服務(wù)商的培訓需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。
2.3 運營組在培訓中的主要職責:
2.4.1 管委會培訓體系的建立,培訓制度的制定與修訂;
2.4.2 管委會培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3 對各運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員的培訓計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;
2.4.4 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報,培訓報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。
2.4.5 參訓人員的出勤管理。
2.5 各組在培訓中的主要職責:
2.5.1 本組培訓需求計劃的制訂;
2.5.2 積極配合運營組實施培訓工作;
2.5.3 本組年度、月度培訓工作總結(jié)與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
第三章 培訓需求與實施管理
3.1 培訓需求的確定
3.1.1 管委會整體培訓
需求的確定
運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定年度培訓需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報管委會綜合管理組審核確認。
3.1.2 各組培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本組的培訓要求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應(yīng)及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。
3.2 擬定培訓方案或計劃
3.2.1 年度培訓計劃的擬定
在運維服務(wù)商正式投入基層系統(tǒng)運維前前,綜合管理組及運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各組的培訓需求,擬定管委會年度培訓計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預(yù)計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
3.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
運營組根據(jù)年度培訓計劃,結(jié)合當期各組實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。
3.3 培訓方案或計劃的審批
3.3.1 年度培訓計劃的審批
運營組的年度培訓計劃,須報管委會綜合管理組會議審議通過,綜合管理組組長簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
3.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
運營組擬定的季度培訓計劃實施方案,須報綜合管理組組長批準后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
3.4 培訓方案的實施
3.4.1 運營組負責的.培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓,由運營組組長
填寫《培訓項目審批表》,運營組組長和綜合管理組組長審核確認。
3.5 培訓時間的安排及管理
由運營組組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度。
第四章 培訓方式與內(nèi)容
4.1 運營組對員工的培訓方式為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓), 。
4.2 依據(jù)運維服務(wù)商和運維技術(shù)人員的不同級別和崗位,培訓內(nèi)容分類如下:
4.2.1 運維服務(wù)商:
4.2.1.1 基層系統(tǒng)運維管理目標;
4.2.1.2 基層系統(tǒng)運維管理辦法的運維文化;
4.2.1.3 基層系統(tǒng)運維管理辦法各項規(guī)章制度及獎懲辦法;
4.2.1.4 基層系統(tǒng)運維管理日常巡檢制度;
4.4.2 運維技術(shù)人員的培訓:
運維技術(shù)人員的培訓主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓、商務(wù)禮儀等內(nèi)容。
4.4.3 崗前培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。
人員培訓計劃 篇2
為了強化人才培養(yǎng),不斷提高基地工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能,提升人員的整體形象和服務(wù)水平,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊伍,充分發(fā)揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用,特制定本人員培訓規(guī)劃。
一、政治思想道德教育
定期對基地工作人員進行政治思想道德教育,參加各類黨政學習培訓班,使其樹立正確的政治思想方向,具備敏捷高效的工作作風,誠實可信的`個人品行,恪守機密的職業(yè)道德。
二、歷史知識培訓
定期參加各類培訓班,加強對基地工作人員進行相關(guān)歷史知識的培訓,使其對基地的檔案史料有充分的了解,并與愛國主義教育宣傳活動工作相結(jié)合,理論聯(lián)系實際,增強知識素質(zhì)。
三、檔案史料征集保護知識培訓
基地需要不斷征集檔案史料,豐富教育內(nèi)容,工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性,又要有保護檔案史料的相關(guān)知識和責任感。基地定期派送工作人員參加相關(guān)檔案史料征集保護培訓班,以保證工作的順利開展。
四、講解技能培訓
定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班,從形象、氣質(zhì)、修養(yǎng)、語言、知識等方面加以培養(yǎng),增強講解技能,提高專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。
五、展覽技能培訓
舉辦展覽,是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式。基地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設(shè)計、制作、布展等方面的相關(guān)知識,定期選派工作人員參加相關(guān)的展覽技能培訓班,包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設(shè)計等方面的培訓內(nèi)容。
六、基本服務(wù)技能培訓
由于基地工作人員直接面向廣大群眾,服務(wù)是主題,必須要具有一定的公關(guān)禮儀知識和人際關(guān)系技巧,定期參加愛國主義教育服務(wù)技能培訓,使其了解服務(wù)主題,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。
通過以上各方面的知識培訓,使基地工作人員具備扎實的基地知識,必要的相關(guān)知識,精深的專業(yè)知識,增強愛國主義宣傳力度。
人員培訓計劃 篇3
一、培訓目標
在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務(wù)制度和會計準則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識,達到增強整個部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學習的良好習慣,并形成良好的學習氛圍。
二、培訓對象
全部財務(wù)部門人員
三、培訓組織形式
采取內(nèi)部理論培訓與外部實操培訓相結(jié)合的方式 四、培訓內(nèi)容分類
主要培訓內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓、管理類培訓、綜合類培訓,具體培訓《20xx年度培訓計劃表》。
五、培訓的時間安排和要求
1、常規(guī)培訓課程每月一次
2、對于培訓學習,要求部門全體員工都能認真對待,準時參加,保證培訓工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學習與工作相結(jié)合,通過培訓提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。
3、財務(wù)例會。每月三次,總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。
六、現(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建酒店財務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責。 崗位職責:
財務(wù)經(jīng)理:對公司的財務(wù)管理負全面責任,記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會計核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財務(wù)報表。 出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。
。病⒔∪屯晟曝攧(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)酒店財務(wù)核算的新要求,進一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的'制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。 二、加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財務(wù)部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的財務(wù)人員加入隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員不僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓。以推行全面預(yù)算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強財務(wù)實務(wù)培訓。加強人員的業(yè)務(wù)培訓, 注重工作效率,提高人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設(shè),盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送,歸集和整理數(shù)據(jù),增強數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高核算的質(zhì)量,使酒店核算工作更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,做好財務(wù)本職工作。
1、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好成本核算,適應(yīng)新形勢,為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。 五、參與企業(yè)管理,管好用好各項財務(wù)資金。
管理是生產(chǎn)力,財務(wù)部將加強內(nèi)部管理列入工作重點,即進一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負責、人員參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,酒店統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管人員的職責,制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完善的工作計劃,學習好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。
六、《20xx年度培訓計劃表》。
人員培訓計劃 篇4
依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》、《關(guān)于加強煤礦安全培訓工作的若干意見》,結(jié)合我礦的實際,特編制特安全管理人員培訓計劃。
一、培訓對象
安全生產(chǎn)管理人員
二、培訓目的
通過培訓,使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;掌握本崗位安全操作規(guī)程,具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力;
三、培訓人員
1、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心培訓班。
2、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心安全管理再培訓班。
3、總工、地質(zhì)副總、地測科長、機電科長、安全科長、技術(shù)技術(shù)科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調(diào)度室主任、通風區(qū)長、采煤隊長、掘進隊長、共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班再培訓。
4、技術(shù)科長1人、地測科長1人、通風區(qū)長2人、機電區(qū)長3人、調(diào)度室主任1人、安全科長1人、掘進隊長6人、采煤隊長6人,共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班取證。
四、培訓制度
1、安全生產(chǎn)管理人員,必須經(jīng)過三級以上安全培訓機構(gòu)的專門培訓,取得《安全工作資格證》,才能上崗。
2、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓,實行外培制度。
3、安全培訓中心負責本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓計劃的制定和組織工作,負責本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的.保管工作。
4、安全培訓中心根據(jù)上級下達給我礦的外培計劃,結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際需要,制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓分解計劃。
5、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)按照我礦制定的培訓計劃,按期參加培訓,并在外出參加培訓前,到安全培訓中心注冊備案。
6、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓取得的《安全工作資格證》,應(yīng)及時上繳安培中心統(tǒng)一保管。
7、外培人員參加培訓期間,必須遵守培訓單位的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范;凡曠課、違規(guī)者,按曠班處理,每人每天罰款100元。
8、每期培訓結(jié)束,學員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試,考試不合格或未取得《安全工作資格證》的,不得上崗,其學費、路費、住宿費自負;參加補考的,補考費等費用自負。
9、外培人員培訓結(jié)束后,應(yīng)及時將參培情況和有關(guān)學員檔案資料等證明材料報送安全培訓中心備案;凡不按上述規(guī)定的,罰責任人50元。
人員培訓計劃 篇5
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的`比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
四、培訓的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當調(diào)整
五、培訓的場地
專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓的方法1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設(shè)性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預(yù)算
培訓講師
培訓場地
培訓材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
2500元
500元
500元
1000元
500元
5000元
人員培訓計劃 篇6
為提高我中心醫(yī)療、護理質(zhì)量,為轄區(qū)居民更好的服務(wù)。有計劃的.提高我中心醫(yī)療護理及醫(yī)技工作人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我中心工作人員的醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)規(guī)定20xx年中心業(yè)務(wù)培訓計劃。
一、培訓目的
規(guī)范慢性病、老年人健康管理規(guī)范,規(guī)范健康教育方法,提高醫(yī)療人員醫(yī)德醫(yī)風。
二、培訓目標
全中心醫(yī)療人員參與率95%,全中心醫(yī)療人員業(yè)務(wù)學習考核達標率100%。
三、培訓對象
中心全體成員,轄區(qū)內(nèi)服務(wù)站選派人員。
四、培訓方式
中心每個月組織一次業(yè)務(wù)培訓,由培訓小組成員授課。
五、培訓內(nèi)容
醫(yī)療倫理知識、健康教育、護理知識、醫(yī)德醫(yī)風等。
六、每個季度對中心醫(yī)務(wù)人員進行不定期、不定次數(shù)的基礎(chǔ)理論考核。
人員培訓計劃 篇7
營銷人員培訓計劃書
文案
名稱營銷部培訓計劃書受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場營銷部人員專業(yè)技能,強化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,特制訂公司200×年度培訓計劃如下。
一、企業(yè)內(nèi)部培訓內(nèi)容安排
在企業(yè)內(nèi)部對營銷人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。
對營銷人員的內(nèi)部培訓計劃表
培訓項目培訓內(nèi)容培訓時間培訓講師
公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司目標____~____________
公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____~____________
產(chǎn)品介紹產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價及競爭產(chǎn)品比較等____~____________
市場操作實務(wù)如何約見客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見客戶等____~____________
銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等____~____________
客戶關(guān)系管理客戶開發(fā)管理、客戶的業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____~____________
模擬訓練1.案例分析
2.對市場開發(fā)過程中的突出性、經(jīng)常性的問題進行集中討論____~____________
二、外部培訓項目安排
外拓訓練計劃按每個季度____次,其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的'能力。
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作能力為主的戶外訓練。
2.以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。
3.以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓練。
4.以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓練。
三、培訓費用預(yù)算
1.企業(yè)內(nèi)部培訓講師費用,共計____學時,每學時____元,共計____元。
2.外部培訓,共計____學時,每小時____元,共計____元。
3.講義、教材支出共計____元。
四、培訓實施階段各部門職責
1.公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展,并根據(jù)不同的需求負責實施,市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。
2.外部培訓主要由市場營銷部經(jīng)理負責,定期或不定期地追蹤培訓效果。
3.人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤,要求各部門參訓人員進行簽到,作為考核依據(jù)。
五、培訓考核相關(guān)規(guī)定
1.每項培訓完成后,由人力資源部通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個級別,被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。
2.根據(jù)課時內(nèi)容的不同,設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式,由人力資源部及相關(guān)部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結(jié)果進行記錄;考核未通過者需進行補考,三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。
3.培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
4.對公司內(nèi)部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據(jù)考核結(jié)果評定兼職培訓講師的等級,給予一定的培訓獎金,并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。
六、建立培訓檔案
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調(diào)查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
人員培訓計劃 篇8
為加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),提升全縣醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù)。按照上級部門有關(guān)要求,結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際,特制定20xx年度醫(yī)務(wù)人員進修培訓計劃。
一、進修培訓對象
縣醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
二、人員進修工作安排
全年共安排12期共76名人員參加進修,其中到省級醫(yī)院12人,市級醫(yī)院16人,縣醫(yī)院48人。
。ㄒ唬┛h醫(yī)院人員進修工作。安排縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員去省二院進修,共分三期,3個月一期,每期4人。
。ǘ┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修工作。一是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去市三院進修,各衛(wèi)生院要結(jié)合創(chuàng)建特色專科工作,對口進修。共分兩期,半年一期,每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。二是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進修。共分三期,3個月一期,每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進修。
(三)村衛(wèi)生室人員進修工作。安排村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進修。共分三期,3個月一期,每期每個衛(wèi)生院推薦1人,推薦的鄉(xiāng)村醫(yī)生必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格。
人員進修工作由衛(wèi)生局人事股負責實施。
三、人員培訓工作安排
。ㄒ唬┤漆t(yī)師培訓
1、培訓時間:20xx年6月至11月,共6個月。每月1日至7日每天一個學時,為集中學習時間。每月26日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排一名經(jīng)驗豐富并取得全科醫(yī)學知識資格的人員進行授課輔導(dǎo)。
2、培訓地點:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為集中學習的固定場所。
3、培訓內(nèi)容:以省衛(wèi)生計生委組織編寫、人民衛(wèi)生出版社出版的《基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學知識與技能培訓教材》及配套視頻課件。免費向每位學員發(fā)放。
全科醫(yī)師培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。
(二)法律法規(guī)培訓
1、培訓時間:20xx年6月份。
2、培訓地點:縣人民醫(yī)院
3、培訓范圍:在我縣注冊100張以下床位和不設(shè)床位的醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
4、培訓內(nèi)容:醫(yī)療衛(wèi)生管理管理相關(guān)法律、法規(guī)部門章程,應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基本知識、基本技能解決實際問題的能力,以及學習和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。
法律法規(guī)培訓工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責實施。
(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓
1、培訓時間:20xx年共培訓3次,具體時間為二、三、四季度末各一次。
2、培訓地點:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)培訓的固定場所。
3、培訓內(nèi)容:基本的醫(yī)療預(yù)防:常見病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉(zhuǎn)診、護送常識及中醫(yī)藥政策與法規(guī)、中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、中醫(yī)藥的臨床運用,西醫(yī)基礎(chǔ)知識、預(yù)防醫(yī)學、病案分析、臨床實踐、經(jīng)驗交流、傳染病報告等方面知識。
4、有關(guān)要求:參加培訓的人員必須作好記錄,每次培訓完后要進行考核,并考試合格,要求達到能掌握中西醫(yī)的基礎(chǔ)知識和基本技能,熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)和治療常見病、多發(fā)病的'中醫(yī)藥防治技術(shù)。未達到要求的,必須補課。
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作由衛(wèi)生局基婦股負責實施。
四、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)?h衛(wèi)生局成立由副局長任組長,人事股、醫(yī)政股、科教股、疾控股及各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的進修培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局人事股,負責進修培訓工作的組織、協(xié)調(diào)。
。ǘ┮(guī)范管理,提高認識。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高認識,明確具體負責人,負責單位年度培訓計劃制定和實施,并為每位進修培訓學員建立相應(yīng)檔案,對進修培訓結(jié)果等予以登記。對進修培訓結(jié)果,各相關(guān)科室要積極運用,獎罰分明,規(guī)范管理。
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