員工培訓(xùn)計劃通用7篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,又迎來了一個全新的起點,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的員工培訓(xùn)計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)計劃 篇1
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一級培訓(xùn)是集團(tuán)企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)企業(yè)中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分企業(yè)負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分企業(yè)總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分企業(yè)專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的'專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)企業(yè)和個人的價值。
六、要求:各分企業(yè)各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)計劃 篇2
一、總 目
第一條 本計劃以系統(tǒng)性為特征,目是完善本公司員工培訓(xùn)。
第二條 本公司為儲備人才長期培訓(xùn)或短期培訓(xùn),均需依本章所列之條例進(jìn)行。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
第三條 本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo),是為了人事部門進(jìn)行培訓(xùn)時提供一定參考。
第四條 凡計劃培訓(xùn)時,首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。
第五條 訂立目標(biāo)時應(yīng)注意如下事項:
1.是否希望改進(jìn)在職人員工作效率?
2.是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備?
4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強(qiáng)安全工作習(xí)慣?
6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度,尤其是減少浪費習(xí)慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上瓶頸現(xiàn)象?
8.是否是培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作?
9.是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過程?
10.是否是培養(yǎng)在職人員指導(dǎo)能力,以便在工廠擴(kuò)充時,指導(dǎo)新進(jìn)員工?
三、學(xué)習(xí)方針
第六條 確定培訓(xùn)目標(biāo)后,需確定學(xué)習(xí)主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?
2.是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?
3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?
4.是否在安全操作方面需予以指導(dǎo)?
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?
6.是否需要教導(dǎo)材料處理方法?
7.是否決定在學(xué)習(xí)時采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?
8.是否需要訂立員工工作標(biāo)準(zhǔn)?
9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
10.是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?
11.是否包括工具使用方法及放置位置在內(nèi)訓(xùn)練項目?
12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外業(yè)務(wù)?
四、培訓(xùn)形式
第七條 教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式,有了正確培訓(xùn)形式,方可達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
第八條 下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?
2.是否需要一個教室與一個專職教師?
3.是否采用實地工作培訓(xùn)與教室授課相結(jié)合方式?
4.是否采用實地工作培訓(xùn)與函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?
五、教學(xué)方祛
第九條 本公司業(yè)務(wù)員教育培訓(xùn)教學(xué)可采用授課或示范方法。
第十條 凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:
1.授課是傳授知識最好方法。
2.示范是教導(dǎo)技能最好方法。
第十一條 計劃教學(xué)時,須注意下列各點:
1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學(xué)之后是否需要討論?
3.教學(xué)主題是否需要示范?
4.操作上問題能否在教室中解說明白?
5.能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?
六、培訓(xùn)視聽教具
第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓(xùn)者了解把握學(xué)習(xí)重點。
第十三條 采用視聽教具應(yīng)注意下列各點:
1.是否需要二本教導(dǎo)手冊?
2.是否在培訓(xùn)時,發(fā)給一份計劃大綱?
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?
4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料?
5.是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?
6.是否能利用機(jī)器設(shè)備模型來做教學(xué)示范?
七、培訓(xùn)設(shè)備
第十四條 凡決定培訓(xùn)設(shè)備時,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及形式選用。
第十五條 施教地點確定在確定培訓(xùn)設(shè)備時應(yīng)同時完成。
第十六條 確定培訓(xùn)設(shè)備時亦應(yīng)注意以下幾點:
1.培訓(xùn)如果不能在工作場地進(jìn)行時,是否有適當(dāng)會議室或餐廳可以利用?
2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
3.培訓(xùn)需用教學(xué)設(shè)備是否充足?
4是否要讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備,以降低培訓(xùn)成本?
八、培訓(xùn)時間
第十七條 教育培訓(xùn)時間長短,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要而決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。
第十八條 確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點:
1.是否必須在上班時間實施培訓(xùn)?
2.應(yīng)確定每次講習(xí)時間長短與每周舉行次數(shù)?
九、教師教定
第十九條 必須聘請一位以上專家來執(zhí)教。
第二十條 師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目專家或經(jīng)驗者。
第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點:
1.受訓(xùn)者所屬領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠時間與能力來施行教學(xué)?
2.是否可以由精良技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)?
十、受訓(xùn)人員選擇
第二十二條 凡選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo)外,其他如受訓(xùn)人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應(yīng)加以考慮。
第二十三條 選擇受訓(xùn)人員時應(yīng)注意以下幾點:
1.對新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?
2.新進(jìn)員工培訓(xùn)是否可作為雇用先決條件?
3.是否希望受訓(xùn)者曾有一些工作經(jīng)驗?
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓(xùn)?
5.是否為因工作中受傷人員,予以特設(shè)之培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?
6.是否允許員工自動參加培訓(xùn)?
十一、培訓(xùn)經(jīng)費
第二十四條 凡在培訓(xùn)計劃實施前,應(yīng)計算全部費用編列預(yù)算,以便有充足培訓(xùn)費用,以利計劃之推行與依照編列之預(yù)算來檢驗培訓(xùn)之成果。
第二十五條 培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算,應(yīng)注意以下幾點:
1.是否在培訓(xùn)場地、器械、材料上需花費費用?
2.受訓(xùn)時,受訓(xùn)工資是否計在培訓(xùn)費用之內(nèi)?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費用之內(nèi)?
4.籌備培訓(xùn)計劃階段之費用是否計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)?
5.由于培訓(xùn)而造成次品及誤工費,是否應(yīng)計算在培訓(xùn)費用中?
員工培訓(xùn)計劃 篇3
一、前言
羅伯特—歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過20多年的發(fā)展,已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī),為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
。ǘ﹩T工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法
當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
。ㄈ﹩T工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)
經(jīng)過20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此,員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定
培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。
四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對復(fù)雜,但總的來說,培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。
。ㄒ唬┢髽I(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
。ㄈ┪飿I(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計劃
。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
在編制培訓(xùn)計劃之前,首先要對企業(yè)的.培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析,培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。
、沤M織分析
結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計劃,分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計劃的實施。
⑵任務(wù)分析
依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容,分析個人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。
、莻人分析
依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,分析哪些人需要培訓(xùn),培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。
2、需求分析的方法
、艈柧碚{(diào)查法
向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷,讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求;讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情,既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談,根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。
、菚h調(diào)查法
召開培訓(xùn)需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。
⑷工作表現(xiàn)評估法
根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。
、蓤蟾鎸徳u法
根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)制定培訓(xùn)計劃、 培訓(xùn)計劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標(biāo);以及將培訓(xùn)計劃逐層展開,以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計劃,上報到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計劃。
2、計劃內(nèi)容
為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實施,培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。
、排嘤(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ),培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時,培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以,培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。
⑵課程設(shè)置
培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。
、桥嘤(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同,可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
、僦v授法
講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費、教授對象多,可同時面對多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益。
②學(xué)徒制
學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種
、坌u討論法
員工以5—7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,員工對每一種意見進(jìn)行評價,最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。
、芙巧缪莘
角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。
、莨芾碛螒蚍
這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設(shè)計好的精妙游戲,讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識。
、抻^摩范例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。
3、 培訓(xùn)控制
培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?刹捎门嘤(xùn)簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核,并將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。
4、 培訓(xùn)評估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。
員工培訓(xùn)計劃 篇4
一、 指導(dǎo)思想
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,全面貫徹實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,以遏制和減少重、特大事故為重點,加大安全生產(chǎn)教育工作力度,提高全員做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和自覺性,教育廣大職工正確認(rèn)識和學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本知識,普及和提高職工的安全技術(shù)知識,增強(qiáng)安全操作技能,實現(xiàn)安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
二、 工作目標(biāo)
努力完成區(qū)安監(jiān)局及鎮(zhèn)安全辦下達(dá)的工作指標(biāo),使參訓(xùn)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),職工的安全生產(chǎn)意識明顯增強(qiáng),職工的安全技能和事故防范能力明顯提高,職工的“三違”行為明顯減少,各類工傷事故得到有效控制,為迎接番禺區(qū)業(yè)務(wù)技能大比武活動做好充分準(zhǔn)備。
三、工作重點
20xx年上半年集中力量組織三個新建企業(yè)無安全資格的管理人員參加培訓(xùn);下半年對已經(jīng)取得安全資格證書的30名管理人員進(jìn)行兩個班次的再教育;強(qiáng)化各單位的特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
一 、生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)
按照《安全生產(chǎn)法》第二十條“生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力”的規(guī)定,東昌府區(qū)安監(jiān)局?jǐn)M在今年5月份舉辦1期企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為三個園區(qū)新建企業(yè)中尚未取得安全資格的管理人員。8月、9月份舉辦2期開發(fā)區(qū)內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位的法人代表、安全負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員的安全再教育培訓(xùn)班。
二、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作
依照《安全生產(chǎn)法》第二十三條和《國家安監(jiān)局關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核的意見》的有關(guān)規(guī)定:特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。每季度定期舉辦特種作業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),具體時間和地點以通知為準(zhǔn)見附表,培訓(xùn)對象為電焊工、電工、廠內(nèi)機(jī)動車駕駛員、起重工等特種作業(yè)人員,要求持證上崗率達(dá)100%.
三、新工安全生產(chǎn)培訓(xùn)
新工是我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)出的一支新型勞動大軍。近幾年發(fā)生的安全生產(chǎn)傷亡事故,80%以上發(fā)生在農(nóng)民工比較集中的小企業(yè)。加強(qiáng)新工安全生產(chǎn)培訓(xùn),已經(jīng)成為當(dāng)前解決新工問題、保護(hù)新工根本利益和促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的一項緊迫任務(wù)。按照市安委會《聊城市開展新工安全生產(chǎn)培訓(xùn)實施方案》的工作部署,今年,我們將對各單位內(nèi)20名新工進(jìn)行二期安全生產(chǎn)免費培訓(xùn)。 培訓(xùn)本著以人為本,依法培訓(xùn);統(tǒng)一規(guī)劃,分級實施;政府監(jiān)管,企業(yè)落實;
全員培訓(xùn),突出重點;按需施教,注重實效的原則,以全面提高農(nóng)民工安全素質(zhì)為目標(biāo),以預(yù)防和減少各類傷亡事故、保護(hù)農(nóng)民工職業(yè)安全健康權(quán)益為目的,落實責(zé)任,規(guī)范管理,加大農(nóng)民工特別是高危行業(yè)農(nóng)民工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度,為促進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定提供可靠的保障。
四、其他培訓(xùn)
1、應(yīng)急救援專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9月份組織1期應(yīng)急救援工作培訓(xùn)會,對應(yīng)急救援工作,從應(yīng)急策劃、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、現(xiàn)場恢復(fù)、培訓(xùn)與演練等方面對事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行分析說明。對各單位應(yīng)急救援工作的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案,演練計劃與實施,安全生產(chǎn)、監(jiān)督檢查、值班制度等進(jìn)行全面部署。時間和地點以具體通知為準(zhǔn),培訓(xùn)對象為生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員。
2、消防專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)
擬于10月份舉辦1期消防專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,重點講解我國消防安全生產(chǎn)面臨的形勢、問題與對策;《消防安全管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;消防器材品分類鑒別技術(shù)、 分析與防火防爆技術(shù)、 經(jīng)營安全技術(shù)、危險物質(zhì)加工裝置與設(shè)備安全技術(shù)、危險化學(xué)品燃燒爆炸物撲救等業(yè)知識。時間和地點以具體通知為準(zhǔn),培訓(xùn)對象以化工廠安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為主。
3、企業(yè)員工“三級安全教育培訓(xùn)”
三級安全教育制度是企業(yè)安全教育的基本制度。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要對新進(jìn)廠的人員,包括新調(diào)入的工人、干部、學(xué)徒工、臨時工、合同工、季節(jié)工、代培人員和實習(xí)人員自行安排培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,提高業(yè)務(wù)技能,防范安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作是安全生產(chǎn)的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作,是貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的具體體現(xiàn)。各鎮(zhèn)(街)人民政府、各部門、各單位要高度重視,根據(jù)國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)有關(guān)精神,結(jié)合我市開展的“學(xué)規(guī)程、反違章、除隱患、保安全,創(chuàng)建安全企業(yè)”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),通過開展教育培訓(xùn),逐步減少違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律的行為,消除安全隱患,為東昌府的發(fā)展提供技術(shù)支持和安全保障。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)知識:
一、安全生產(chǎn)檢查
安全生產(chǎn)檢查是生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容,其工作重點是辨識安全生產(chǎn)管理工作存在的漏洞和死角,檢查生產(chǎn)現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施、作業(yè)環(huán)境是否存在不安全狀態(tài),現(xiàn)場作業(yè)人員的行為是否符合安全規(guī)范,以及設(shè)備、系統(tǒng)運行狀況是否符合現(xiàn)場規(guī)程的要求等。通過安全檢查,不斷堵塞管理漏洞,改善勞動作業(yè)環(huán)境,規(guī)范作業(yè)人員的行為,保證設(shè)備系統(tǒng)的安全、可靠運行,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。
(一)安全生產(chǎn)檢查的類型
安全生產(chǎn)檢查分類方法有很多,習(xí)慣上分為以下六種類型。
1.定期安全生產(chǎn)檢查
定期安全生產(chǎn)檢查一般是通過有計劃、有組織、有目的的形式來實現(xiàn),一般由生產(chǎn)經(jīng)營單位統(tǒng)一組織實施。檢查周期的確定,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位的.規(guī)模、性質(zhì)以及地區(qū)氣候、地理環(huán)境等確定。定期安全檢查一般具有組織規(guī)模大、檢查范圍廣、有深度,能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題等特點。定期安全檢查一般和重大危險源評估、現(xiàn)狀安全評價等工作結(jié)合開展。
2.經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查
經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查是由生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理部門、車間、班組或崗位組織進(jìn)行的日常檢查。一般來講,包括交接班檢查、班中檢查、特殊檢查等幾種形式。
交接班檢查是指在交接班前,崗位人員對崗位作業(yè)環(huán)境、管轄的設(shè)備及系統(tǒng)安全運行狀況進(jìn)行檢查,交班人員要向接班人員說清楚,接班人員根據(jù)自己檢查的情況和交班人員的交代,做好工作中可能發(fā)生問題及應(yīng)急處置措施的預(yù)想。
班中檢查包括崗位作業(yè)人雖在工作過程中的安全檢查,以及生產(chǎn)經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理部門和車間班組的領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)督人員對作業(yè)情況的巡視或抽查等。
特殊檢查是針對設(shè)備、系統(tǒng)存在的異常情況,所采取的加強(qiáng)監(jiān)視運行的措施。一般來講,措施由工程技術(shù)人員制定,崗位作業(yè)人員執(zhí)行。
交接班檢查和班中崗位的自行檢查,一般應(yīng)制定檢查路線、檢查項目、檢查標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)置專用的檢查記錄本。崗位經(jīng)常性檢查發(fā)現(xiàn)的問題記錄在記錄本上,并及時通過信息系統(tǒng)和電話逐級上報。一般來講,對危及人身和設(shè)備安全的情況,崗位作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程、應(yīng)急處置措施的規(guī)定,及時采取緊急處置措施,不需請示,處置后則立即匯報。有些生產(chǎn)經(jīng)營單位如化工單位等習(xí)慣做法是,崗位作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)危及人身、設(shè)備安全的情況,只需緊急報告,而不要求就地處置。
3.季節(jié)性及節(jié)假日前后安全生產(chǎn)檢查
由生產(chǎn)經(jīng)營單位統(tǒng)一組織,檢查內(nèi)容和范圍則根據(jù)季節(jié)變化,按事故發(fā)生的規(guī)律對易發(fā)的潛在危險,突出重點進(jìn)行檢查。如冬季防凍保溫、防火、防煤氣中毒,夏季防暑降溫、防汛、防雷電等檢查。由于節(jié)假日(特別是重大節(jié)日,如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié))前后容易發(fā)生事故。因而應(yīng)在節(jié)假日前后進(jìn)行有針對性的安全檢查。
4.專業(yè)(項)安全生產(chǎn)檢查
專業(yè)(項)安全生產(chǎn)檢查是對某個專業(yè)(項)問題或在施工(生產(chǎn))中存在的普遍性安全問題進(jìn)行的單項定性或定量檢查。如對危險性較大的在用設(shè)備、設(shè)施,作業(yè)場所環(huán)境條件的管理性或監(jiān)督性定量檢測檢驗則屬專業(yè) (項)安全檢查。專業(yè)(項)檢查具有較強(qiáng)的針對性和專業(yè)要求,用于檢查難度較大的項目。
5.綜合性安全生產(chǎn)檢查
綜合性安全生產(chǎn)檢查一般是由上級主管部門或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門,組織對生產(chǎn)單位進(jìn)行的安全檢查。
6.職工代表不定期對安全生產(chǎn)的巡查
根據(jù)《工會法》及《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位的工會應(yīng)定期或不定期組織職工代表進(jìn)行安全檢查。重點查國家安全生產(chǎn)方針、法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度的落實情況,從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利的保障情況,生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況等。
(二) 安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)客
安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容包括:軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。
軟件系統(tǒng)主要是查思想、查意識、查制度、查管理、查事故處理、查隱患、查整改。
硬件系統(tǒng)主要是查生產(chǎn)設(shè)備、查輔助設(shè)施、查安全設(shè)施、查作業(yè)環(huán)境。
安全生產(chǎn)檢查具體內(nèi)容應(yīng)本著突出重點的原則進(jìn)行確定。對于危險性大、易發(fā)事故、事故危害大的生產(chǎn)系統(tǒng)、部位、裝置、設(shè)備等應(yīng)加強(qiáng)檢查。
(三)安全生產(chǎn)檢查的方法
。保R(guī)檢查
常規(guī)檢查是常見的一種檢查方法。通常是由安全管理人員作為檢查工作的主體,到作業(yè)場所現(xiàn)場,通過感觀或輔助一定的簡單工具、儀表等,對作業(yè)人員的行為、作業(yè)場所的環(huán)境條件、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行的定性檢查。安全檢查人員通過這一手段,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的不安全隱患并采取措施予以消除,糾正施工人員的不安全行為。
常規(guī)檢查主要依靠安全檢查人員的經(jīng)驗和能力,檢查的結(jié)果直接受安全檢查人員個人素質(zhì)的影響。
2.安全檢查表法
為使安全檢查工作更加規(guī)范,將個人的行為對檢查結(jié)果的影響減少到最小,常采用安全檢查表法。
安全檢查表一般由工作小組討論制定。安全檢查表一般包括檢查項目、檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查結(jié)果及評價等內(nèi)容。
編制安全檢查表應(yīng)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),生產(chǎn)經(jīng)營單位現(xiàn)行有效的的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、管理制度,有關(guān)事故教訓(xùn),生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理文化、理念,反事故技術(shù)措施和安全措施計劃,季節(jié)性、地理、氣候特點等等。我國許多行業(yè)都編制并實施了適合行業(yè)特點的安全檢查標(biāo)準(zhǔn),如建筑、電力、機(jī)械、煤炭等。
3.儀器檢查及數(shù)據(jù)分析法
有些生產(chǎn)經(jīng)營單位的設(shè)備、系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)具有在線監(jiān)視和記錄的系統(tǒng)設(shè)計,對設(shè)備、系統(tǒng)的運行狀況可通過對數(shù)據(jù)的變化趨勢進(jìn)行分析得出結(jié)論。對沒有在線數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)的機(jī)器、設(shè)備、系統(tǒng),只能通過儀器檢查法來進(jìn)行定量化的檢驗與測量。
(四) 安全生產(chǎn)檢查的工作程序
1.安全檢查準(zhǔn)備
(1)確定檢查對象、目的、任務(wù)。
(2)查閱、掌握有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的要求。
(3)了解檢查對象的工藝流程、生產(chǎn)情況、可能出現(xiàn)危險和危害的情況。
(4)制定檢查計劃,安排檢查內(nèi)容、方法、步驟。
(5)編寫安全檢查表或檢查提綱。
(6)準(zhǔn)備必要的檢測工具、儀器、書寫表格或記錄本。
(7)挑選和訓(xùn)練檢查人員并進(jìn)行必要的分工等。
2.實施安全檢查
實施安全檢查就是通過訪談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場觀察、儀器測量的方式獲取信息。
(1)訪談。通過與有關(guān)人員談話來檢查安全意識和規(guī)章制度執(zhí)行情況等。
(2)查閱文件和記錄。檢查設(shè)計文件、作業(yè)規(guī)程、安全措施、責(zé)任制度、操作規(guī)程等是否齊全,是否有效;查閱相應(yīng)記錄,判斷上述文件是否被執(zhí)行。
(3)現(xiàn)場觀察。對作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、人員操作等進(jìn)行觀察。尋找不安全因素、事故隱患、事故征兆等。
(4)儀器測量。利用一定的檢測檢驗儀器設(shè)備,對在用的設(shè)施、設(shè)備、器材狀況及作業(yè)環(huán)境條件等進(jìn)行測量,以發(fā)現(xiàn)隱患。
3.綜合分析
經(jīng)現(xiàn)場檢查和數(shù)據(jù)分析后,檢查人員應(yīng)對檢查情況進(jìn)行綜合分析,提出檢查的結(jié)論和意見。一般來講,生產(chǎn)經(jīng)營單位自行組織的各類安全檢查,應(yīng)有安全管理部門會同有關(guān)部門對檢查結(jié)果進(jìn)行綜合分析;上級主管部門或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門組織的安全檢查,統(tǒng)一研究得出檢查意見或結(jié)論。
(五)提出整政要求
針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)根據(jù)問題性質(zhì)的不同,提出立即整改、限期整改等措施要求。生產(chǎn)經(jīng)營單位自行組織的安全檢查,由安全管理部門會同有關(guān)部門,共同制定整改措施計劃并組織實施。上級主管部門或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門組織的安全檢查,檢查組應(yīng)提出書面的整改要求,生產(chǎn)經(jīng)營單位制定整改措施計劃。
(六)整改落實
對安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)從管理的高度,舉一反三,制定整改計劃并積極落實整改。
(七)信息反饋及持續(xù)改進(jìn)
生產(chǎn)經(jīng)營單位自行組織的安全檢查,在整改措施計劃完成后,安全管理部門應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行驗收。對于上級主管部門或地方政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門組織的安全檢查,在整改措施完成后,應(yīng)及時上報整或完成情況,申請復(fù)查或驗收。
對安全檢查中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的問題或反復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)從規(guī)章制度的健全和完善、從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)、設(shè)備系統(tǒng)的更新改造、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查和監(jiān)督等環(huán)節(jié)入手,做到持續(xù)改進(jìn),不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,防范生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
二、隱患排查治理
事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患,是指危害和整改難度較小,發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患,是指危害和整改難度較大,應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè),并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患;蛘咭蛲獠恳蛩赜绊懼率股a(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要職責(zé)
(1)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。嚴(yán)禁非法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營單位是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。
(3)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理和建檔監(jiān)控等制度,逐級建立并落實從主要負(fù)責(zé)人到每個從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責(zé)任制。
(4)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)保證事故隱患排查治理所需的資金,建立資金使用專項制度。
(5)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。對排查出的事故隱患,應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級進(jìn)行登記,建立事故隱患信息檔案,并按照職責(zé)分工實施監(jiān)控治理。
(6)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立事故隱患報告和舉報獎勵制度,鼓勵、發(fā)動職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,鼓勵社會公眾舉報。對發(fā)現(xiàn)、排除和舉報事故隱患的有功人員,應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎勵和表彰。
(7)生產(chǎn)經(jīng)營單位將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包、出租的,應(yīng)當(dāng)與承包、承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,并在協(xié)議中明確雙方對事故隱患排查、治理和防控的管理職責(zé)。生產(chǎn)經(jīng)營單位對承包、承租單位的事故隱患排查治理負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的職責(zé)。
(8)安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員依法履行事故隱患監(jiān)督檢查職責(zé)時,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)積極配合,不得拒絕和阻撓。
(9)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,并分別于下一季度15 日前和下一年1 月31 日前向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報送書面統(tǒng)計分析表。統(tǒng)計分析表應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人簽字。
對于重大事故隱患,生產(chǎn)經(jīng)營單位除依照上述要求報送外,還應(yīng)當(dāng)及時向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告。重大事故隱患報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括;
1)隱患的現(xiàn)狀及其產(chǎn)生原因。
2)隱患的危害程度和整改難易程度分析。
3)隱患的治理方案。
(10)對于一般事故隱患,由生產(chǎn)經(jīng)營單位(車間、分廠、區(qū)隊等)負(fù)責(zé)人或者有關(guān)人員立即組織整改。
對于重大事故隱患,由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人組織制定并實施事故隱患治理方案。重大事故隱患治理方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:治理的目標(biāo)和任務(wù);采取的方法和措施;經(jīng)費和物資的落實;負(fù)責(zé)治理的機(jī)構(gòu)和人員;治理的時限和要求;安全措施和應(yīng)急預(yù)案。
(11)生產(chǎn)經(jīng)營單位在事故隱患治理過程中,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施,防止事故發(fā)生。事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的,應(yīng)當(dāng)從危險區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員。并疏散可能危及的其他人員,設(shè)置警戒標(biāo)志,暫時停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用;對暫時難以停產(chǎn)或者停止使用的相關(guān)生產(chǎn)儲存裝置、設(shè)施、設(shè)備,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),防止事故發(fā)生。
(12)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對自然災(zāi)害的預(yù)防。對于因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致事故災(zāi)難的隱患,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》的要求排查治理,采取可靠的預(yù)防措施,制定應(yīng)急預(yù)案。在接到有關(guān)自然災(zāi)害預(yù)報時。應(yīng)當(dāng)及時向下屬單位發(fā)出預(yù)警通知;發(fā)生自然災(zāi)害可能危及生產(chǎn)經(jīng)營單位和人員安全的情況時,應(yīng)當(dāng)采取撤離人員、停止作業(yè)、加強(qiáng)監(jiān)測等安全措施,并及時向當(dāng)?shù)厝嗣裾捌溆嘘P(guān)部門報告。
(13)地方人民政府或者安全監(jiān)管監(jiān)察部門及有關(guān)部門掛牌督辦并責(zé)令全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)治理的重大事故隱患,治理工作結(jié)束后,有條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)組織本單位的技術(shù)人員和專家對重大事故隱患的治理情況進(jìn)行評估;其他生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的安全評價機(jī)構(gòu)對重大事故隱患的治理情況進(jìn)行評估。
經(jīng)治理后符合安全生產(chǎn)條件的,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門提出恢復(fù)生產(chǎn)的書面申請,經(jīng)安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門審查同意后,方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。申請報告應(yīng)當(dāng)包括治理方案的內(nèi)容、項目和安全評價機(jī)構(gòu)出具的評價報告等。
員工培訓(xùn)計劃 篇5
為了適應(yīng)新形式下教育教學(xué)的要求,積極推進(jìn)新課程改革,發(fā)展教育事業(yè),提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)教育部門、教委的安排制定我校教師計算機(jī)培訓(xùn)遠(yuǎn)近期計劃。
一、近期計劃
1、培訓(xùn)目標(biāo)
提高教師業(yè)務(wù)水平,掌握計算機(jī)技術(shù),以適應(yīng)新課程的要求;本學(xué)期在基本掌握計算機(jī)操作、編輯的'基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)計算機(jī)下載管理、電子表格、幻燈制作等技術(shù)。至20xx年7月力爭使我校全體教師都能夠利用計算機(jī)進(jìn)行簡單的備課。
2、培訓(xùn)時間
每周三、四晚上8:00至10:00 3、培訓(xùn)人員
下寨學(xué)校全體教師:
楊全金 達(dá)明春 劉林山 樊守業(yè) 呂志德 侯寶民 仲文春 周建國 王蘭芳 楊芬英 星小龍 侯泰民 達(dá)林奎 李 洪 申壽昌 馬小梅 李 蓮 王志森 沈啟花 劉占菊 楊全國 楊建花 王有蘭
4、輔導(dǎo)教師 楊金蓮
5、輔導(dǎo)內(nèi)容
二、遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、培訓(xùn)目標(biāo)
在實現(xiàn)近期目標(biāo)的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步掌握計算機(jī)文件操作、資料、下栽資料的保存、調(diào)出和課堂應(yīng)用技術(shù),提高教師利用計算機(jī)進(jìn)行備課、授課的能力;比較熟練地掌握文件編輯、打印,能夠利用掃描儀進(jìn)行文件處理;學(xué)會利用地面衛(wèi)星接受系統(tǒng)進(jìn)行資料下載、管理、應(yīng)用;能夠充分利用多媒體教室進(jìn)行授課。
2、培訓(xùn)時間
每周三、四晚上8:00至10:00
3、培訓(xùn)人員
下寨學(xué)校全體教師:楊全金 達(dá)明春 劉林山 樊守業(yè) 呂志德 侯寶民 仲文春 周建國 王蘭芳 楊芬英 星小龍 侯泰民 達(dá)林奎 李 洪 申壽昌 馬小梅 李 蓮 王志森 沈啟花 劉占菊 楊全國 楊建花 王有蘭
4、輔導(dǎo)教師 侯泰民
5、輔導(dǎo)內(nèi)容
三、培訓(xùn)要求
1、教師培訓(xùn)要做到時間、人員、教材三保證。
2、培訓(xùn)教師要有比較詳細(xì)的培訓(xùn)記錄,在學(xué)期末拿出質(zhì)量較好的作品一份存檔。
3、輔導(dǎo)教師要有輔導(dǎo)計劃、教案和培訓(xùn)記載。
4、教師要按時到位,做到不遲到、不早退,積極參加培訓(xùn)。
5、堅決服從輔導(dǎo)教師管理,嚴(yán)格遵守計算機(jī)管理制度。
6、教師培訓(xùn)記錄、輔導(dǎo)教師教案每周一到教導(dǎo)處簽字。
7、如遇特殊情況由教導(dǎo)處另行通知。
8、教師培訓(xùn)期間一切按學(xué)校的規(guī)章制度管理。
員工培訓(xùn)計劃 篇6
第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;
3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
4。hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。
5。直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6。對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊。關(guān)鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關(guān)鍵方法:
1。帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;
2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
3。及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4。適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5。對其成長和進(jìn)步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1。知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2。多開展公司團(tuán)隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;
3。犯了錯誤時給其改善的機(jī)會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;
4。如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1。當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊合作,如何融入團(tuán)隊。
1。鼓勵下屬積極踴躍參與團(tuán)隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;
2。對于激勵機(jī)制、團(tuán)隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會議商討、分享;
3。與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4。如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的.是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:
1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2。時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);
4。當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5。開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果
帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;
2?冃嬲勔龅剑好鞔_目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3。領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4。協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5。為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3—6個月給下屬評估一次;
6。給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1。關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2。記住部門每個同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表揚、獎勵;
3。每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊集體活動,增加團(tuán)隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
員工培訓(xùn)計劃 篇7
(一)財務(wù)培訓(xùn)目的
。1)財務(wù)管理,職責(zé)重大。 從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,大量的資產(chǎn)交給我們管理,各項管理目標(biāo)要依靠財務(wù)管理來實現(xiàn);從小處說,每一筆資金的流向、每一個單據(jù)的報銷,都牽扯著干部職工的切身利益。所以,我們的財務(wù)管理工作不是簡單,而是繁雜,不是可有可無,而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強(qiáng)不可缺少的“管家”,是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點,希望大家能有清醒的認(rèn)識,不論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員,都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn),這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),形成成本節(jié)約意識,提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。
(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個時代,財務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化,社會責(zé)任得到真正重視,無形資產(chǎn)成為投資決策的重點,人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時代財務(wù)管理的特征。就我公司來講,隨著海外市場的不斷擴(kuò)展,許多新的業(yè)務(wù)、新的項目被納入了正常的管理范疇,如各
種計劃項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。只有這樣,才能準(zhǔn)確領(lǐng)會財務(wù)管理工作的政策和規(guī)定,及時掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
。3)明確要求,學(xué)以致用 為切實提高大家的財務(wù)管理水平,這次我們專門組織了財務(wù)培訓(xùn),希望每位員工都要珍惜這次難得的.學(xué)習(xí)機(jī)會,努力做到以下幾點: 一要明確培訓(xùn)的重點和要求,及時了解財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定,熟練掌握財務(wù)管理的新方式、新方法,開闊視野,博采眾長,為創(chuàng)造性開展財務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
二要結(jié)合崗位的實際和特點,認(rèn)真聽講,廣泛討論,做好筆記,寫好心得,并自覺運用到實際工作中去,推動本職工作再上新臺階。 三要嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度。每一位員工,都必須把遵紀(jì)守法,廉潔奉公作為自己的命脈。
(二)課程介紹
講師:
開課地點:三樓培訓(xùn)室
上課時間:XXXXXX
適用對象:總經(jīng)理,財務(wù)人員,商專,庫房主管 課程簡介:注重與公司非財務(wù)管理相結(jié)合,讓非財務(wù)人員了解企業(yè)財務(wù)本質(zhì)及財務(wù)管理原理,學(xué)習(xí)運用預(yù)算等財務(wù)工具加強(qiáng)內(nèi)部管理,運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作,并尋求提升經(jīng)營績效的方法,將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。
分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.
課程大綱:一、財務(wù)部基本情況講述
1、財務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述
總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財務(wù)會計、出納、材料會計、銷售會計、內(nèi)審會計、分公司會計、分公司出納)
1)財務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作
整理、審核,負(fù)責(zé)納稅申報,會計檔案工作
3)出納:負(fù)責(zé)銀行結(jié)算,現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫存現(xiàn)金管理
4)材料會計:負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫的核算,及庫存物資6S,及時傳遞出入庫單據(jù)。
5)銷售會計:負(fù)責(zé)查收貨款,審核銷售訂單,登記預(yù)收、應(yīng)收賬款明細(xì)表,上報銷售業(yè)績。
6)內(nèi)審會計:監(jiān)督檢查,財務(wù)工作清理,整頓。
2、財經(jīng)法規(guī)及各項會計規(guī)章制度
1)財經(jīng)法規(guī)
2)公司具體制度 ①差旅費管理制度:報銷必須取得正式發(fā)票,實行一次一清,出差人員回公司后的72小時內(nèi)必須報,每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認(rèn)真填寫,字跡清楚,內(nèi)容完整。
、诓少張箐N制度:采購人員欲借款需去財務(wù)部領(lǐng)取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質(zhì)檢驗收單、倉庫保管員的入庫單,一并粘貼整齊,經(jīng)采購人簽字,物流部經(jīng)理簽字,財務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報銷。 ③辦公用品報銷:正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數(shù)量、單價、金額),由經(jīng)辦人簽字,管理部經(jīng)理簽字,財務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(1000元以上),最后交出納審核方予以報銷。
、苘囕v支出報銷:正規(guī)發(fā)票由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理簽字,財務(wù)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字(500元以上),最后交出納審核方予以報銷。
、莨べY發(fā)放要求:每月10日定期發(fā)放工資。
、廾吭25日17:30統(tǒng)一結(jié)賬。
⑦存貨的管理:對于庫存物資分為三類管理(A每月盤點、B每季盤點、C每年盤點);購入的材料,倉庫管理員憑質(zhì)控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯(lián)入庫單,將購入材料分為三類(必檢、抽檢、免檢),按類別、品名、規(guī)格、型號分門別類建立相應(yīng)的實物臺賬;對于產(chǎn)成品,入庫單要標(biāo)明儀器編碼、名稱、型號、單位、數(shù)量、生產(chǎn)通知單號;出庫單,對于各類材料的發(fā)出,采用先進(jìn)先出法。
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企業(yè)對員工的培訓(xùn)計劃11-28
餐飲員工培訓(xùn)計劃04-06
物業(yè)員工培訓(xùn)計劃04-06