[薦]人員培訓(xùn)計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)形式
采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂(lè),生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)講座、座談會(huì)、研討會(huì)等方式,使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。
培訓(xùn)對(duì)象
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。
3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓(xùn)時(shí)間
XX年12月至XX年5月
培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局
2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局
組織領(lǐng)導(dǎo)
衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長(zhǎng)、涉及面大。為做好培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):吳XX
副組長(zhǎng):王 X 李XX 謝 X
成 員:陳X 朱X 陳 X
吳XX
職責(zé):明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作,并整理保存好計(jì)劃、簽到簿、考試成績(jī)等相關(guān)文件資料以備檢查評(píng)估。
工作要求
搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)安全健康的.醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項(xiàng)工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了適應(yīng)人民群眾對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求,進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療護(hù) 理技術(shù)水平,引進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理新技術(shù),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展壯大,我院經(jīng) 研究決定,特制定 20xx 年醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作計(jì)劃。
1、全年選送內(nèi)、外、婦、兒科中青年骨干,去上級(jí)各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,進(jìn)修時(shí)間大于半年以上。
2、請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院各科專(zhuān)家教授來(lái)我院,定期舉辦各類(lèi)醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。
3、廣泛動(dòng)員鼓勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)人員參加各種形式的`醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教 育,如:自學(xué)、函授、遠(yuǎn)程教育、電大等,參加各醫(yī)療單位舉辦的 各類(lèi)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)講座。
4、按照縣衛(wèi)生局的文件要求,為每位衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理繼 續(xù)教育學(xué)習(xí)卡,并認(rèn)真組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加好醫(yī)生網(wǎng)舉辦的醫(yī)學(xué) 繼續(xù)教育內(nèi)容,確保每人在全年修夠一定學(xué)分。
5、制定全院及各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃及三基三嚴(yán)訓(xùn)練計(jì)劃,每季 度要求各科負(fù)責(zé)人組織書(shū)面考試及基礎(chǔ)操作訓(xùn)練一次,由院辦公室 組織定期檢查監(jiān)督。
6、凡在醫(yī)療護(hù)理學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文者,或者在臨床業(yè)務(wù) 上有新發(fā)明、新技術(shù)的,醫(yī)院按規(guī)定給以獎(jiǎng)勵(lì)。
7、全年選送化驗(yàn)、B 超、心電、放射等醫(yī)技人員到上級(jí)各大醫(yī) 院進(jìn)修學(xué)習(xí)大于三個(gè)月。
8、認(rèn)真組織、積極參加省、市組織的社區(qū)各科專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培 訓(xùn)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
護(hù)士,是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū),依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng),履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。護(hù)士被稱(chēng)為白衣天使。護(hù)士一詞來(lái)自鐘茂芳在第一次中華護(hù)士會(huì)議中提出將英文nurse譯為“護(hù)士”,大會(huì)通過(guò),沿用至今。工作時(shí)必須脫下便服穿護(hù)士服。
1、執(zhí)行基礎(chǔ)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度。有嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、敏捷。操作時(shí)不能強(qiáng)迫、恐嚇,幫助病人消除恐懼感,保持愉快的情緒,要用言語(yǔ)關(guān)心病人,使病人積極配合治療,以便收到良好的治療效果。
2、協(xié)助醫(yī)生做好對(duì)病人及其家屬的咨詢(xún)、輔導(dǎo)、接診和治療工作。對(duì)病人要有高度的同情心,體貼愛(ài)護(hù)、主動(dòng)熱情,表情親切,說(shuō)話(huà)溫和,工作耐心細(xì)致,有問(wèn)必答,絕不與病人爭(zhēng)吵。
3、執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)標(biāo)本;注意巡視、觀察病情及輸液情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生;協(xié)助新入、手術(shù)、急、危重病人的處理;負(fù)責(zé)備血、取血,護(hù)送危重病人外出檢查。
4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流,以獲得有關(guān)病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)并進(jìn)行飲食生活指導(dǎo)、健康教育指導(dǎo)。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)本科室的相關(guān)知識(shí),比如,本科常見(jiàn)病的發(fā)病原因、病理、生理機(jī)制,治療、預(yù)防護(hù)理,多看本科室每個(gè)病人的病歷、治療經(jīng)過(guò)、療效及各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo),對(duì)本科室每個(gè)病人的病情用藥治療了如指掌,在進(jìn)行治療護(hù)理查對(duì)時(shí),做到心中有數(shù)。一旦出錯(cuò),能早期發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確判斷。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理,做好物品清點(diǎn)交接。工作結(jié)束后,做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預(yù)先準(zhǔn)備,保持工作環(huán)境的整潔、美觀。及時(shí)匯報(bào)、反映患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)及要求,并做好記錄。
護(hù)理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷,取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格;
護(hù)士被稱(chēng)作天使的職業(yè),它需要有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心以及耐心,一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要了解診療護(hù)理常規(guī),熟練掌握護(hù)理三級(jí)操作技能;而且要有很強(qiáng)的親和力、溝通能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。具有高度的責(zé)任心、良好的'職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強(qiáng)的綜合分析能力,敏銳的洞察力。
按照《護(hù)士條例》規(guī)定,凡符合以下條件之一,并在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí)的畢業(yè)生(包括應(yīng)屆畢業(yè)生),可報(bào)名參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試:
(一)獲得省級(jí)以上教育和衛(wèi)生主管部門(mén)認(rèn)可的普通全日制中等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷,擔(dān)任護(hù)士職務(wù)滿(mǎn)5年;
。ǘ┇@得省級(jí)以上教育和衛(wèi)生主管部門(mén)認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專(zhuān)科學(xué)歷,從事本專(zhuān)業(yè)工作滿(mǎn)3年;
。ㄈ┇@得國(guó)務(wù)院教育主管部門(mén)認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,從事本專(zhuān)業(yè)工作滿(mǎn)1年;
考生的報(bào)名資格由省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)審核,考試合格者由衛(wèi)生部人才交流服務(wù)中心發(fā)給考試成績(jī)合格證明,作為申請(qǐng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)的有效證明。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,根據(jù)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會(huì)議及文件要求,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。下面由瑞文網(wǎng)小編為大家提供。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)形式
采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂(lè),生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)講座、座談會(huì)、研討會(huì)等方式,使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。
三、培訓(xùn)對(duì)象
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。
3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
四、培訓(xùn)時(shí)間
XX年12月至XX年5月
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局
2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長(zhǎng)、涉及面大。為做好培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):吳亞真
副組長(zhǎng):王 東 李開(kāi)恩 謝 衡
成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍
吳義英
職責(zé):明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作,并整理保存好計(jì)劃、簽到簿、考試成績(jī)等相關(guān)文件資料以備檢查評(píng)估。
七、工作要求
搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的.業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項(xiàng)工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,根據(jù)我院的實(shí)際情況,制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、 培訓(xùn)目的'
1.規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化操作技能。
2.熟悉各專(zhuān)科的基本理論和基本技能,提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。
3.掌握感控基本知識(shí),提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)能力。
4.幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,投入護(hù)理工作,保障護(hù)理安全。
5.培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士,強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力,提高護(hù)士長(zhǎng)管理素質(zhì)。
二、 培訓(xùn)重點(diǎn)和對(duì)象
培訓(xùn)重點(diǎn):提高護(hù)理綜合能力。 培訓(xùn)對(duì)象:全院護(hù)理人員。
三、 實(shí)施安排
培訓(xùn)醫(yī)院:余杭區(qū)第一人民醫(yī)院,初步定為:一次安排兩位護(hù)士去培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月,依次輪訓(xùn)。做到每位護(hù)士在區(qū)一醫(yī)院都得到良好的培訓(xùn),掌握基本技能,考核合格。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):靜脈輸液、注射法、洗胃法、等24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2. 專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培養(yǎng):基本知識(shí)、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。
3. 新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、各專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)等。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為加快護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)護(hù)理人員更好更快的成長(zhǎng),滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作的需求,根據(jù)三級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:
一、組織架構(gòu):
。ㄒ唬┡嘤(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):林敏
副組長(zhǎng):王曉鳳
成員:程友桂 劉云 孫開(kāi)婷 蘇蘭芳
(二)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)小組
組長(zhǎng):王曉鳳
副組長(zhǎng):孫開(kāi)婷 蘇蘭芳
成員:
二、培訓(xùn)對(duì)象:
全體護(hù)理人員
三、培訓(xùn)目標(biāo):
。ㄒ唬﹏1級(jí)護(hù)士(護(hù)士)
1.強(qiáng)化基本理論、基本知識(shí)和基本技能
2.基本掌握規(guī)章制度、核心制度、工作職責(zé)、工作流程。
3.掌握常見(jiàn)儀器操作規(guī)范。
4.掌握患者十大安全目標(biāo)。
5.培養(yǎng)護(hù)理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作。
。ǘ﹏2級(jí)護(hù)士 (護(hù)師)
1.具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論及熟練的護(hù)理技能。
2.熟悉專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)(如:心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液 泵等)操作方法。
3.熟悉重危病人的觀察方法,并掌握急救技能,能獨(dú)立負(fù)責(zé)重病人的護(hù)理。
4.掌握本專(zhuān)業(yè)新知識(shí)、新技術(shù),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行責(zé)任制整體護(hù)理。
5.具有臨床帶教能力,能擔(dān)任進(jìn)修護(hù)士和臨床護(hù)生的帶教工作,能積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,至少每三年在省級(jí)期刊上發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文一篇。
。ㄈ﹏3級(jí)護(hù)士(主管護(hù)師)
1.熟練靈活運(yùn)用專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及技術(shù)。
2.能解決本科護(hù)士業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理措施的實(shí)施,不斷更新知識(shí),在病房管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。
3.對(duì)臨床問(wèn)題有一定的預(yù)見(jiàn)性并加以防范,對(duì)特殊情況能采取應(yīng)急措施。
4.具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本專(zhuān)科護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房,參加全院護(hù)理會(huì)診。
。ㄋ模﹏4級(jí)護(hù)士(副主任護(hù)師、主任護(hù)師)
1.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,能夠負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科護(hù)理、科研、教學(xué)工作。
2.指導(dǎo)本科疑難病人護(hù)理 的實(shí)施、組織指導(dǎo)疑難病例的護(hù)理會(huì)診及危重病人的`搶救。
3.組織本科護(hù)理學(xué)術(shù)講座、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論,指導(dǎo)下級(jí)護(hù)師的查房、病例討論。
4.了解國(guó)內(nèi)外本科護(hù)理的發(fā)展動(dòng)態(tài),引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
5.參加護(hù)理部組織的護(hù)生授課,負(fù)責(zé)本科臨床帶教工作。
6.撰寫(xiě)護(hù)理論文,至少每?jī)赡暝谑〖?jí)期刊上發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文一篇。具備臨床科研能力,至少每5年完成一項(xiàng)護(hù)理科研。
。ㄎ澹┳o(hù)士長(zhǎng)
1.合理排班,人力資源管理滿(mǎn)足臨床工作需求。
2.分級(jí)護(hù)理符合《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》,病區(qū)有符合醫(yī)院實(shí)際的分級(jí)護(hù)理制度。
3.開(kāi)展“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。
4.重癥護(hù)理措施落實(shí)到位。
5.各項(xiàng)管理符合要求,護(hù)理質(zhì)量控制有實(shí)效,體現(xiàn) pdca管理模式。
四、培訓(xùn)安排表:
。ㄒ唬﹏1級(jí)護(hù)士
1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附2
。ǘ﹏2級(jí)護(hù)士
1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附2
。ㄈ﹏3級(jí)護(hù)士
1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附3
。ㄋ模﹏4級(jí)護(hù)士
1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附1
2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附3
。ㄎ澹┳o(hù)士長(zhǎng)
1.理論培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附4
2.技能操作培訓(xùn)安排表,見(jiàn)附3
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
按照年度進(jìn)行規(guī)劃服務(wù),基本分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度,會(huì)根據(jù)所合作的美容院的具體情況,來(lái)調(diào)整和執(zhí)行。
三個(gè)階段工作方向如下:
第一階段:診斷規(guī)劃期(時(shí)間為1-2個(gè)月)
工作內(nèi)容:
組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計(jì)劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計(jì);客戶(hù)分配;產(chǎn)品療程診斷(項(xiàng)目整合),行政作業(yè)流程,對(duì)外形象設(shè)計(jì)與包裝。
第二階段:執(zhí)行輔導(dǎo)期(時(shí)間在1-2個(gè)月)
工作內(nèi)容:
客戶(hù)管理;薪資制度;客戶(hù)管理制度實(shí)施;業(yè)績(jī)分配;各類(lèi)表單之填寫(xiě);顧問(wèn)、美容師銷(xiāo)售技巧及客戶(hù)分析輔導(dǎo);執(zhí)行過(guò)程中問(wèn)題處理;會(huì)議系統(tǒng)建立;會(huì)員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立,新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;
第三階段:營(yíng)運(yùn)發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)
工作內(nèi)容:新員工培訓(xùn)計(jì)劃驗(yàn)證相關(guān)制度的合理性;各項(xiàng)系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會(huì)員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行;新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓(xùn)
1.美容院會(huì)所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問(wèn))
4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)
5.咨詢(xún)電話(huà)的`接聽(tīng)技巧與注意事項(xiàng)(美容顧問(wèn)及店長(zhǎng))
6.面對(duì)面咨詢(xún)及促單技巧(美容師、美容顧問(wèn)及店長(zhǎng))
7.團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷(xiāo)售的技巧)(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))
8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷(xiāo)售)(美容顧問(wèn)及店長(zhǎng)、美容師)
9.美容專(zhuān)業(yè)知識(shí)(理論與實(shí)操)培訓(xùn)(美容師)
10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽(yáng)、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)
11.顧客聊天話(huà)題集錦及不能聊的話(huà)題(美容師、顧問(wèn))
12.超級(jí)顧問(wèn)打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無(wú)痕銷(xiāo)售)
13.金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練(高績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)
14.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項(xiàng)制定技巧培訓(xùn)
15.不同類(lèi)型顧客的接待與銷(xiāo)售技巧(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))
所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!
(二)、客戶(hù)管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類(lèi)
2.顧客檔案內(nèi)容的充實(shí)及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務(wù)工作,防止顧客的流失
5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實(shí)際狀況制定)
6.做好有計(jì)劃、有目標(biāo)地銷(xiāo)售(美容師、顧問(wèn)及團(tuán)隊(duì))
7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)
(三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)
1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整
2.薪資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整
3.工作規(guī)則及獎(jiǎng)罰制度
4.店長(zhǎng)、顧問(wèn)、組長(zhǎng)、美容師、倉(cāng)管及后勤崗位職責(zé)明確
5.各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報(bào)表和收支報(bào)表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
6.如何有效的激勵(lì)員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績(jī)
(四)會(huì)員制度及積分制度的建立
1、根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況建立合理的會(huì)員制
2、會(huì)員手冊(cè)的編制
3、會(huì)員卡的設(shè)計(jì)及調(diào)整
4、根據(jù)會(huì)員制的實(shí)際需要對(duì)店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整
5、會(huì)員制活動(dòng)的設(shè)計(jì)(積分、獎(jiǎng)勵(lì)等)
(五)店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與策劃
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃
2、促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的基本策劃思想導(dǎo)
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務(wù)管理手冊(cè)
1.美容院組織架構(gòu)
2.工作崗位職責(zé)(院長(zhǎng)、店長(zhǎng)、顧問(wèn)、組長(zhǎng)、美容師、行政、倉(cāng)管、后勤等)
3.薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度(含薪資、目標(biāo)獎(jiǎng)金制度)
4.日常管理制度:?jiǎn)T工制度請(qǐng)假制度考勤制度員工排班
5.庫(kù)房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)
6.財(cái)務(wù)管理制度(財(cái)務(wù)管理辦法、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績(jī))
8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計(jì)劃與大綱)
9.客戶(hù)檔案管理制度
10.服務(wù)流程設(shè)計(jì)
11.例會(huì)運(yùn)作系統(tǒng)(日會(huì)、周會(huì)、月會(huì))
12.月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃設(shè)定
13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問(wèn)月計(jì)劃行動(dòng)表、美容師月行動(dòng)計(jì)劃表、美容師周行動(dòng)計(jì)劃表)
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)文件的要求結(jié)合我院的實(shí)際情況,我院擬定了該切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃方案,以完成傳染病防治、慢性病防治及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí);并按《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授予學(xué)分辦法》根據(jù)科室病種及展業(yè)特點(diǎn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)考核情況授予本院“參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)”學(xué)分。促進(jìn)我院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高單病種的均衡診治能力,進(jìn)而提高我院的對(duì)患者的服務(wù)水平,提高我院的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
具體內(nèi)容如下:
1. 每月組織兩次以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
其中包括傳染病防治、慢性病防治及其法律法規(guī);科室申報(bào)的單病種、各科室開(kāi)展的新技術(shù),上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)及本院要求學(xué)習(xí)的文件精神。
2. 實(shí)行醫(yī)務(wù)人員在本院開(kāi)設(shè)的“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)”上,“網(wǎng)上報(bào)到自學(xué)”和“統(tǒng)一學(xué)習(xí)考核”相結(jié)合的模式,完成本院的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3. 學(xué)習(xí)內(nèi)容分為兩部分。
一、每月定期學(xué)習(xí)內(nèi)容。
每月兩次,每月5-15日和20-30日完成“網(wǎng)上報(bào)到自學(xué)”。
二、每月不定期學(xué)習(xí)內(nèi)容。
它包括:1. 科室申報(bào)的單病種;2.各科室開(kāi)展的新舊適宜技術(shù);3.上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)及本院要求學(xué)習(xí)的文件精神;4.其它。它是我院重點(diǎn)培訓(xùn),是提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的重要平臺(tái),其內(nèi)容要求醫(yī)務(wù)人員必需熟練掌握。
4. 學(xué)習(xí)效果有考核。
考核采取書(shū)面考核,成績(jī)合格者在院內(nèi)或網(wǎng)上通報(bào),以激勵(lì)學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)。提高對(duì)疾病的診治能力和患者服務(wù)水平的`同時(shí),獲得醫(yī)院認(rèn)可和網(wǎng)絡(luò)的支持。通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可增加個(gè)人可信度,逐步擴(kuò)大名氣,打造自己“單病種可信名醫(yī)品牌”,使患者受益,自己也受益。使我院的培訓(xùn)工作對(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員來(lái)說(shuō),既是一種考核,也是一種支持。
5. 學(xué)習(xí)的網(wǎng)址
“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)它以我院以前建立的“平民醫(yī)友的博客――人、醫(yī)成長(zhǎng)平臺(tái)”**礎(chǔ)組建。
6. 登錄方法。
可以直接輸入網(wǎng)址;也可以通過(guò)百度“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)”,通過(guò)相應(yīng)的連接進(jìn)入博客。
7. 學(xué)習(xí)簽到。
在閱讀培訓(xùn)內(nèi)容全篇后,利用評(píng)論欄填寫(xiě)評(píng)論完成簽到,每人每個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容每年限簽到1次。不能參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)或不愿在網(wǎng)上公布姓名的,可以在完成學(xué)習(xí)后在醫(yī)院醫(yī)學(xué)教育科教科訂制的簽到本上簽到。示例:本院王勝利網(wǎng)上學(xué)習(xí)后簽到。20xx年01月12日。
8. 投稿。
醫(yī)院培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)、技能和良好心態(tài)重要方式和方法,醫(yī)院的形象是由每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者在患者及其家屬心目中的印象反映組成的,醫(yī)院要在人民群眾中樹(shù)立良好的形象,一是要培養(yǎng)技術(shù);二是要培養(yǎng)醫(yī)德,二者缺一不可。醫(yī)院的培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期的效果,取決于培訓(xùn)的方式、方法,更取決于一個(gè)好的規(guī)劃及其激勵(lì)機(jī)制。但愿我院通過(guò)培訓(xùn)機(jī)制的調(diào)整,使我院的培訓(xùn)工作取得良好的效果,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員提出寶貴意見(jiàn)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指示,結(jié)合我中心的實(shí)際情況,20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進(jìn)行全員培訓(xùn),具體規(guī)劃如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn),使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士,掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。提高解決社區(qū)常見(jiàn)疾病和社區(qū)健康問(wèn)題的能力,運(yùn)用生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo),向個(gè)人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù),使培訓(xùn)對(duì)象達(dá)到全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士的崗位要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主要進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護(hù)理基本技能的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
計(jì)劃20xx年1月-20xx年12月,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法
1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,有中心醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要,安排各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí),定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、有計(jì)劃的.選送各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,參加全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機(jī)康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)按市級(jí)、區(qū)級(jí)、自學(xué)項(xiàng)目要求每年完成規(guī)定學(xué)時(shí)及學(xué)分。
5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對(duì)在職的人員進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對(duì)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理,嚴(yán)格考勤考績(jī),并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對(duì)每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專(zhuān)畢業(yè)生,按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)細(xì)則組織實(shí)施。
截止到20xx年12月,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)劃將在崗的醫(yī)生、護(hù)士全部進(jìn)行全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn),并取得社區(qū)崗位合格證書(shū)。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級(jí)階段,今后的工作中我們針對(duì)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全員學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間取得最大的成績(jī)。
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