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前臺員工自我評價
在平日的學習、工作和生活里,我們常常要寫自我評價,自我評價是自我意識的一種體現(xiàn)形式。那要怎么寫好自我評價呢?以下是小編為大家整理的前臺員工自我評價,僅供參考,大家一起來看看吧。
前臺員工自我評價1
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式與工作流程都很生疏,多虧了領導與同事的耐心指導與幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽與轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的'日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
1、完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快與申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機與打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量與撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道與樣品參觀室的門戶管理。
3、訊息處理與工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商與常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來訪客人通報及接待:
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙與礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
前臺員工自我評價2
文員自我評價一:我是一名新聞采編與制作專業(yè)的應屆畢業(yè)生,大學期間已順利通過計算機一級考試,英語三級考試,獲得普通話2乙證書,在學校也獲得過校一等獎金和優(yōu)秀畢業(yè)生稱號等。本人性格開朗,活潑,能熟練運用方正飛騰軟件進行報紙排版編輯、premiere視頻編輯,新聞攝像并進行采集,此外,對于dreamweaver網頁設計、flash動畫和photoshop圖片處理也有一定的編輯能力,能運用ae進行簡單的動畫設計等。因實習期間從事人事專員一職,對人力資源也有一定的了解。
文員自我評價二:本人是一個不求有遠大的抱負,只求安穩(wěn)的生活的文靜的女孩。對于自己的學習和生活都要求一絲不茍,對于工作更加如此。工作認真、負責,自學能力強,能承受一定工作壓力,專業(yè)素質良好,遇事沉著冷靜,能理性的看待和解決問題;能從容調整來自各方面的壓力。為人誠懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團隊工作。大膽假設,小心求證。
文員自我評價三:本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的'團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實,細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動完成各項工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質;對工作認真負責,敢于面對和挑戰(zhàn)困難. 我具備良好的學習能力,希望通過不斷的學習來完善自我,對工作認真負責,勤奮好學,誠實可信的品格. 1、對新事物有很強的接受能力,善于應變。 2、具有良好的溝通能力,本著誠實守信的工作態(tài)度。 3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。 4、工作認真負責,善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔責任。
文員自我評價四:我是來自淮陰師范學院行政管理專業(yè)的一名即將畢業(yè)的本科生。三年多來,我具備了扎實的專業(yè)基礎知識,具備較高的思想素質和道德素質,能熟練操作計算機辦公軟件。同時,我利用課余時間不斷充實了自己,順利通過了會計從業(yè)資格證書考試,同時也順利通過了教師資格證考試的筆試,目前致力于會計初級職稱考試中。在校我成績優(yōu)秀曾獲得過三次一等獎學金和一次二等,一次三等獎學金,同時榮幸獲得“三好學生”,多次“優(yōu)秀班干部”,“優(yōu)秀共青團員”的稱號。順利通過了英語四級,計算機一級以及普通話二級乙等。在班級擔任過組織委員和生活委員,并積極入黨,現(xiàn)在已是預備黨員。我組織過一些班級活動,并取得良好的成效,得到老師和同學們的一致好評。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時也與同學同事形成了和睦相處、協(xié)調溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽感的強烈,并促使我對工作更加負責。 作為一名即將畢業(yè)的大學生,我深知自身社會工作經驗的不足,所以我會在暑期或假期做一些短期的兼職來擴充自己的社會經驗,比如會計助理,促銷。充實豐富的社會活實踐,培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風格,并且教會我怎樣與人交往合作。
文員自我評價五:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認真,樂于與人交往。
文員自我評價六:本人性格穩(wěn)重、善于交際。做事積極主動、仔細認真、有條理、有責任心。愿意虛心接受別人的意見和建議,不懂就問,善于學習新的東西,具有團隊精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實習統(tǒng)計員這個崗位,在這幾個月的實習過程中,不僅讓我學到關于本職工作上的東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關于紡織、業(yè)務上的東西。雖然在實習過程中遇到很多不懂和困難,但是憑著單純學習的態(tài)度,讓我漸漸對紡織的各個方面都有了大概的認識和了解。希望貴公司能給我一個學習和表現(xiàn)的機會!
文員自我評價七:普通話標準,表達邏輯流利通暢,善于與人交流; 2.有一定的銷售經驗(在假期間做過Peak產品直銷); 3.對電子商務、網絡影響非常感興趣,并能掌握電子商務及網絡發(fā)展的各種理念; 4.熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件; 5.學習能力強,能承受工作壓力,上進心強; 6.環(huán)境適應能力強,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性; 7.有極高的悟性,團隊意識強,責任心強,時間觀念重; 8能吃苦耐勞,能獨立完成本職級領導臨臨時交辦的工作,善于總結經驗
前臺員工自我評價3
本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實,細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動完成各項工作。有一定的.意志力和吃苦耐勞的品質;對工作認真負責,敢于面對和挑戰(zhàn)困難. 我具備良好的學習能力,希望通過不斷的學習來完善自我,對工作認真負責,勤奮好學,誠實可信的品格.
1、對新事物有很強的接受能力,善于應變。
2、具有良好的溝通能力,本著誠實守信的工作態(tài)度。
3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。
4、工作認真負責,善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔責任。
前臺員工自我評價4
過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們_酒店的差不多2年里,作為一名酒店前臺主管,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫忙下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到此刻能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感激給與我?guī)兔Φ牟块T領導和同事們,多謝!此刻我對前面一年來的工作做一個評價。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們必須要認真做好本職工作。所以,我在過去的一年我一向都嚴格依照酒店的規(guī)定。評價起來能夠用以下的五個方面來說:
禮貌,禮儀:怎樣堅持微笑,怎樣問候客人,如何為客人供給服務,在服務中對客所要用的語言等。
所以,我們前臺的工作人員必須要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,供給信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要堅持認真,細致工作作風和職責心!以免給客人和自我的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語本事的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,之后在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。經過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自我不斷充電!唯有不斷的學習才能使自我有更好提高,才讓自我各個方面的本事不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,進取去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自我的一份力量為酒店。平時進積極酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的.基本情景和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的提議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我必須會克服這種心理。我也很感激給我提意見的同事!因為你們我認識到自我的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫忙!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感激部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
前臺員工自我評價5
崗位雖然平凡但卻十分重要,因此今后在前臺接待工作時加強其責任心,愿意同貴公司共同發(fā)展、進步對個人自進入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進行總結,對上級的考核結果提出自己的看法。說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。
時光飛逝,不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了,三個月工作以來,在公司領導的`精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義,這短短三個月的工作情況總結如下:
一、 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂餐、訂水工作。
二、 做好公司報刊的征訂、接收和分發(fā),每周一清理上周已閱讀的報刊,保證報刊整潔。
三、 每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制。
四、 做好公司辦公場所花木、水電、物業(yè)費管理。
五、 做好空調與郵遞管理。
六、 負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作。
七、 負責掃描、會議系統(tǒng)管理及領導交辦的其他等工作。
如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質及能力的一項考驗。前臺是展現(xiàn)公司文化及內涵的第一個窗口,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,因此對展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用,所以前臺文員必不可少且馬虎不得。
在鴻威這個大家庭我工作很開心,這是一個注重內部培養(yǎng)、學習型的團隊,公司十分溫暖,同事之間十分融洽,美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學會很多,深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方,如在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致,文字功底欠缺等。往后我將克服不足,加強自身學習,多從細節(jié)考慮,提高接待水平,提升公司形象。
前臺員工自我評價6
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
能通過自身的行動,積極主動實現(xiàn)自身的`價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創(chuàng)新意識。
希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方,人生有時可以不用期望很高的物資享受,但是每個人都應該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。
只要給我機會,我將盡我所能的去為貴司效力,在工作上嚴謹負責,工作積極,認真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績,成為一個真正的職業(yè)女性。
性格開朗、樂觀具有較強的交際、組織、協(xié)調能力,同時又具有很強的責任心,對工作熱情,勇于負責,具備良好的團隊協(xié)作精神、
本人有扎實的理論基礎,與修的實踐經驗,能吃苦耐勞,有較強的問題分析和解決能力,組織能力強,有較強的鉆研心,并具備良好的心理素質。
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