【精選】服務(wù)員求職信四篇
時間一晃而過,我們很快就要開啟找工作的生活,感覺我們很有必要寫求職信了。你知道求職信要如何寫嗎?以下是小編整理的服務(wù)員求職信4篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)員求職信 篇1
餐廳服務(wù)員即為顧客安排座位、點配菜點、酒水,進行宴會設(shè)計、裝飾、布置,提供就餐服務(wù)的人員。該職業(yè)共設(shè)五個等級,分別為:初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(國家職業(yè)資格四級)、高級(國家職業(yè)資格三級)、技師(國家職業(yè)資格二級)、高級技師(國家職業(yè)資格一級)。
餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)要求
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協(xié)作服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個煙頭。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,最后?腿擞貌陀淇。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時添加最后一道禮貌菜及餐巾,隨時保持微笑服務(wù)。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,并提醒隨身物品。
17. 送客意識加強落實,必須微笑送客到餐廳門口,并說“請慢走,歡迎下次光臨”,客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進行收臺,要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便迎接下一批客人。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導(dǎo)后方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺,站臺現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準服務(wù)質(zhì)量以及正常心態(tài),接待好每一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉服務(wù)知識,提升服務(wù)技能與技巧,爭取做一名優(yōu)秀服務(wù)員工。
服務(wù)員求職信 篇2
莫經(jīng)理:
本人從X月X日的XXX招聘網(wǎng)上得悉 貴公司招聘顧客服務(wù)員,故特專函應(yīng)征。
本人是應(yīng)屆中七畢業(yè)生,會考全科合格,其中英文科(課程乙)更考獲良等。本人現(xiàn)于日本語言學(xué)院修讀高級證書課程,并于去年十月通過了日本語文能力試第二級,相信可以應(yīng)付 貴公司特設(shè)日本語專柜的工作。
去年夏季,本人曾于一番百貨公司任售貨員,具有一定客戶服務(wù)經(jīng)驗。本人任內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)秀,并獲得客戶投選為該公司的禮貌員工。
綜合本人的學(xué)歷及暑期工作經(jīng)驗,相信正符合 貴公司對上述職位的要求。倘能加入 貴公司服務(wù),本人定必全身投入工作。
隨函謹附個人履歷一份,懇請閱覽。倘能賜予面試機會,將不勝感激。專此奉達,盼早賜回音。
申請人:陳小明
二0XX年X月X日
服務(wù)員求職信 篇3
尊敬的人事部領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先衷心感謝您在百忙之瀏覽我的求職信,為一位滿腔熱情的求職者開啟一扇希望之門。我叫XXX,是一名X大學(xué)XX專業(yè)的應(yīng)屆生(或者從XX年開始工作,之前在在XX酒店從事服務(wù)員的工作。)借此擇業(yè)之際,我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地推薦自己。
本人形象氣質(zhì)佳、普通話流利、態(tài)度端正、善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)工作中吃苦耐勞、服務(wù)意識好,有較強的應(yīng)變能力和不慌亂的處世風(fēng)格,熱愛服務(wù)事業(yè),在校期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了酒店相關(guān)專業(yè)的理論與實踐知識(或者在過往的工作中在XX酒店擔(dān)任服務(wù)員,主要做傳菜員/前臺接待/侍者等這些根據(jù)情況而定,并且以社會對人才的需求為向?qū),努力使自己向?fù)合型人力方向發(fā)展,在課余時間,學(xué)習(xí)英語知識,有一口流利的英語。)
本人想尋覓一份大型酒店服務(wù)員或者餐廳侍者的工作,恰好在網(wǎng)上看到貴公司的招聘信息,相信我也符合您們的招聘條件,請公司信任我。隨信附上個人求職簡歷,簡歷見附件,期待您的`反饋!
無論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠懇的謝意!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上
此致
敬禮!
自薦人:xxx
X年X月X日
服務(wù)員求職信 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您抽出寶貴的時間來看我這封個人簡歷,我是在網(wǎng)上看到你們的招聘信息,我對貴公司的前臺文員一職很感興趣,特擬此求職信申請該職位。
現(xiàn)在的我大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)了,我已經(jīng)離開校園,我已經(jīng)開始走上社會了,在走上社會時,我并沒有什么太大的感觸,我唯一的想法就是盡早的找到工作,在社會上先站穩(wěn)腳跟,為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我是生于xx年。xx年,因為高考發(fā)揮失常,我選擇了中南大學(xué)自考本科,我學(xué)的是法律,在讀大學(xué)的日子,我一直很注重提高自己的綜合素質(zhì),不管是從學(xué)業(yè)上還是在處理事情的能力方面,我都嚴格要求自己。因為我不想被別人說自考生怎樣不努力,所以,我連續(xù)兩年獲得法學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生”的稱號,并且在xx年考取了助理人力資源管理師,今年還順利通過了學(xué)位考試。
在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會里擔(dān)任宣傳部干事一職,積極協(xié)助協(xié)會籌辦各種活動;班級事務(wù)繁多,我也經(jīng)常幫助班干部減輕他們的工作壓力。課余時間我還參加了勤工儉學(xué)兼職活動,大一時做過各種促銷員,比如百事可樂等等。大二暑假酒店做過服務(wù)員,也使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力,使我認識到在外做事,誠信待人是基礎(chǔ),活潑機靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。我的不斷努力使我今年以優(yōu)異的成績提前畢業(yè)。這并不是說明我如何優(yōu)秀,我只想證明我比別人更加努力,我相信,我的努力不會白費。我不缺能力與信心,我缺的是一個機會。
其實很多的事情并不是由我一個人說了算的,身不由己就是這樣的,我在這里說的多好也沒有用,只有在公司給我一次面試的機會后,我才會將我的能力全部展現(xiàn)出來,我想說的是這就是我一直以來要做好的事情,我能夠做好!
此致
敬禮
申請人:XXX
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