企業(yè)市場營銷策劃書(4篇)
時光如箭,轉眼一劃而過,一段時間的工作已經結束了,我們又迎來一個新的工作階段,要定下新的目標了,是時候開始制定策劃書了。那么你知道策劃書如何寫嗎?下面是小編為大家收集的企業(yè)市場營銷策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)市場營銷策劃書1
一、策劃目的/概述。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環(huán)境狀況。
。ㄒ唬┦袌鰻顩r分析及市場前景預測
1、產品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
2、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的`分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
、僖酝惍a品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小。
、诹硪煌惍a品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
。ǘ┯绊懏a品的不可控因素進行分析
如宏觀環(huán)境、環(huán)境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
。ǘ┝觿
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
。ㄈC會
。ㄋ模┩{
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
。ǘ┊a品策略
通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
。ㄈ﹥r格策略
這里只強調幾個普遍性原則:
拉批零差價,調動批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
。ㄋ模╀N售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
。ㄎ澹┐黉N策略
。ㄈ藛T推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1、原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
。┚唧w行動方案
根據(jù)策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案總結(或方案調整)
總結
。ɑ蚍桨刚{整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的饋及時對方案進行調整。)
企業(yè)市場營銷策劃書2
一、湖南省房地產企業(yè)市場營銷策劃現(xiàn)狀
20世紀90年代以來,商品房從熱銷到滯銷再到理性化銷售,房地產市場競爭加劇。湖南省房地產經營者在這種大氣候的影響下,必須拋棄“生產觀點”,樹立“用戶觀點”,圍繞用戶的要求作市場營銷策劃。目前湖南省經濟發(fā)達的中心城市長沙、株洲、湘潭的房地產企業(yè)形成了市場營銷策劃的初步理念,著手了樓盤的營銷策劃工作。長沙升陽公司根據(jù)“e.c”時代概念的要求,策劃了省內外享有盛名的“巴黎香榭”,打造了21世紀長沙新地標。湖南省夢澤園房地產開發(fā)公司為了滿足工薪階層住房的需求,整體策劃了濱湖園林生態(tài)社區(qū)、國家級康居工程智能化示范小區(qū)“夢澤園”,它“以家門口有個美麗的湖”為特色,使大批工薪族俱歡顏。營銷策劃經理張恒志組織一班人以傲視群雄的氣魄策劃了湖南CEO官邸社區(qū)——荷塘月色·世博城,在長沙高檔別墅中舉起了一面引人注目的旗幟,滿足了越來越多的成功人士的住房需求。株洲市城市建設綜合開發(fā)公司,為了城市人鬧中取靜,把株洲市賀家土鵝頸洲策劃為業(yè)主首選的天鵝花園、把“土鵝”變成“天鵝”,使其四面環(huán)水,風景幽雅,情調別致,靜中有景。湘潭市的房地產開發(fā)商提出了“溫馨的住宅,深情的策劃”的順口溜,對商品房進行市場營銷策劃時,以科學性、合理性、創(chuàng)造性、預見性為宗旨,突出“以人為本”,注重環(huán)境功能和質量水平,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、衛(wèi)生、安全的居住環(huán)境,同時還結合城市的歷史文化特征和居住者心理,著力策劃具有地方特色和文化內涵的樓盤。長株潭三市尤其是長沙市的房地產開發(fā)商在房地產市場營銷策劃上已有一定的建樹,是湖南省房地產市場營銷策劃的領頭雁,在不斷引領全省房地產企業(yè)營銷策劃工作。他們還不斷學習省外先進經驗,經常派相關的專業(yè)技術人員到廣州、深圳、上海、溫州、武漢等地實地學習考察。同時也把知名的市場營銷策劃專家、學者請來指導市場營銷策劃工作,先后特邀特請被媒體號稱為房地產業(yè)“女掌柜”的謝家瑾司長,中國房地產業(yè)協(xié)會副理事長兼秘書長顧云昌教授,中國人民大學教授、博土生導師兼任多家地方政府及多家超級機構經濟顧問葉衛(wèi)平先生,《房地產世界》雜志主編、上海房地產策劃專家許仰東先生前來暢談營銷策劃、指點迷津。通過采取“走出去、請進來”的方法迅速提高房地產市場營銷策劃的技能。
湖南省長株潭以外地市的房地產企業(yè)的市場營銷策劃處于虛而不實、朦朦朧朧的狀態(tài),他們所做的營銷策劃是局部的、單項目的、淺顯的、無意識的,往往是單純的價格策劃、廣告策劃,并且分析市場結構和行為——選擇市場機會——制定營銷戰(zhàn)略——部署營銷戰(zhàn)術——實施和監(jiān)控營銷操作的水平停留在低級狀態(tài)。
二、湖南省房地產企業(yè)市場營銷策劃存在的問題
1、市場營銷策劃觀念較淡薄
多年來,全國各城市房地產年脫銷率一直在30%-40%間徘徊,現(xiàn)實的壓力使廣大房地產企業(yè)認識到:房地產業(yè)競爭很激烈,粗放型的經營已經不行了。1995年后,國內不少房地產企業(yè)尤其是從事地產代理的企業(yè),紛紛投入人力和物力進行房地產營銷策劃問題的研究,全國大中城市相繼展開了房地產市場營銷大戰(zhàn),爾后房地產市場營銷策劃大戰(zhàn)在全國拉開,市場營銷策劃觀念融入到企業(yè)的經營方針中。但由于湖南省房地產業(yè)的發(fā)展沒有受一波一折的沖擊,一直保持平穩(wěn)發(fā)展趨勢,房地產企業(yè)間的競爭并不激烈,投資的風險小,因而缺乏危機感、緊迫感,市場營銷策劃的觀念較淡薄,甚至連一些企業(yè)領導腦海里還沒有形成市場營銷策劃的概念。
2、市場營銷策劃沒有長遠打算
目前,湖南省的房地產企業(yè)開發(fā)樓盤存在嚴重的“跟風現(xiàn)象”,一遇到市場上好的賣點,就不顧實際一哄而上,結果開發(fā)無個性,策劃無創(chuàng)意,樓盤被套。短期行為很普遍,急功近利,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎和后勁,小區(qū)規(guī)劃只重效益,忽視生態(tài)、環(huán)境、人文、歷史等因素,目前的規(guī)劃對今后小區(qū)的改進和管理帶來的負面影響拋于腦后。在取得短期收效的同時,埋下導致市場混亂的種子,這種營銷策劃無視長期發(fā)展,嚴重影響了與之相協(xié)調的長期規(guī)劃的實現(xiàn)。
3、對市場營銷策劃缺乏理性思考
湖南省許多開發(fā)商信奉“兵貴神速”,匆忙作某種營銷決策,然而這種倉促的決策不乏短見和過于迷信他人,熱情追捧流行概念,盲目炒作市場熱點。瘋狂的“歐陸風情”后,又是“綠色概念”、“錯層概念”、“生態(tài)概念”、“智能概念”,沒有深刻地體會市場的涵義,沒有將市場營銷策劃滲透到市場調整和工程立項中去,致使商品房沒有自身的特色,銷售前景黯淡,資金積淀呆滯,形成惡性循環(huán)。
4、缺乏合理的市場營銷策劃體系
湖南省房地產企業(yè)盡管在探索組建自己的營銷策劃體系,但人、財、物的保證未完全到位,營銷策劃機構的設置不合理,機構行政化,或將營銷機構歸口于經營科,還缺乏營銷策劃人員,對營銷策劃方案實施情況的診斷、評價流于形式。對營銷策劃中出現(xiàn)的重大問題表現(xiàn)得束手無策,調查預測、市場分析、策略制定、行動方案出臺、營銷費用控制、營銷管理等工作還不成體系,營銷策劃能力低下。
5、市場營銷策劃不夠科學規(guī)范
湖南省有的開發(fā)商囿于自身的短見,至今輕視營銷策劃,策劃缺乏科學性與系統(tǒng)性。有的開發(fā)商營銷行為不規(guī)范,既不做深入細致的市場調研,也沒有獨到新穎的營銷思路,以為營銷策劃就是簡單的房地產推銷,這其中有操作上的淺薄,更有心態(tài)上的鄙陋,這對營銷策劃科學化、規(guī)范化很不利。
三、湖南省房地產企業(yè)市場營銷策劃的對策
1、強化市場營銷策劃意識
湖南省房地產企業(yè)要形成市場營銷策劃的全新理念,強化市場營銷策劃意識,對市場營銷策劃概念、作用要有一個全面的認識。21世紀的最大的競爭是觀念的競爭,觀念的落后是最大的落后,尤其是企業(yè)領導應是觀念追潮的促進派,要大膽改革,敢于實踐,創(chuàng)新市場營銷策劃的方法。隨著房地產市場的發(fā)展和完善,市場營銷策劃將成為市場營銷的至高境界,對市場營銷的各項工作有機地、整體地安排、部署、協(xié)調、銜接,做到市場營銷策劃工作周密合理,從而有效地盤活市場,確保產品暢銷。因此,湖南省房地產企業(yè)應在市場營銷策劃工作上多分析與研究,從膚淺粗陋的認識中解脫出來。
2、確立全面系統(tǒng)的市場營銷策劃思想
房地產企業(yè)應抓好前期策劃,即就是項目選擇和投資決策,項目選得好,市場就會有需求,后期銷售就水到渠成,如果前期投資決策失誤,后期再采取廣告、讓利、促銷等措施,也無濟于事。尤其在市場不景氣時,開發(fā)商應注重市場調整和前期策劃工作。在業(yè)外人士看來,開盤前無非是一些無關大節(jié)的瑣碎之事,其實開盤成功是實現(xiàn)良好的銷售業(yè)績的重要基礎,開盤前的整合營銷策劃是一種運用整合行為的過程,通過營銷方式、手段的系統(tǒng)化結合,根據(jù)市場進行動態(tài)修正,實現(xiàn)樓盤價值的全程營銷效果。此階段應完成的策劃工作是發(fā)掘項目的最佳賣點,打造個性化產品,做好定價前的市場調查研究,選擇好定價方法,進行科學合理地定價,策劃好廣告,做好開盤的時間選擇。一般來說房地產項目開盤后一段時間形成一個銷售高峰,在高峰過后,銷售業(yè)績將會明顯下降,此時要注意加強盤后滾動的營銷策劃工作,調查消費者對品牌的認識與接受程度,發(fā)掘新的細分市場與目標客戶,調整營銷策略,進行尾盤處理與售后策劃。湖南省大部分房地產企業(yè)缺乏全面系統(tǒng)的營銷策劃思想,對整體營銷策劃知之不多,憑感覺搞策劃,這樣的策劃不符合房地產全程策劃的客觀要求。一個完善的商品房營銷策劃包括前期階段、銷售階段、售后階段的全面策劃,只有整合起來策劃,方可使房地產市場營銷策劃充分發(fā)揮作用,否則,營銷鏈不能搭接起來反而被中斷。因此,湖南省的房地產企業(yè)往后應該樹立全面系統(tǒng)的營銷策劃思想,展開全程營銷策劃、整體營銷策劃工作。
3、加強時市場營銷策劃的理性思考
開發(fā)商經過多年的探索,已開始用理性的眼光看待市場營銷的價值,但仍有許多企業(yè)還未從根本上認識房地產營銷的合理內涵,在房地產開發(fā)實踐中未能最大限度地發(fā)揮營銷策劃的作用。營銷策劃是一種貫穿市場意識、連接產前市場與產后市場的一種行為方式,營銷策劃不是一本洋洋灑灑或字字珠璣的策劃方案文本,而是結合所在樓盤,總結出一種如何把樓盤市場推廣的行為方式。開發(fā)商分析樓盤與市場的對接問題,是為了適應市場發(fā)展需要,做好樓盤的市場推廣。營銷策劃是一種主動創(chuàng)造效益的行為方法,是一條基于市場需求之上的“綱”,貫穿房地產定位、開發(fā)、銷售、物業(yè)管理等工作環(huán)節(jié),它采用市場調研、銷售技巧等工作來開拓、擴大市場。營銷策劃是一種運用整合效應的行為過程,是房地產開發(fā)過程中的一種內化行為,是塑造品牌形象的行為手段。營銷策劃是物業(yè)構筑品牌的基礎,樓盤品牌的創(chuàng)立,不是營銷策劃方案的簡單虛擬,而是在營銷每一環(huán)節(jié)中追求品牌意識的體現(xiàn)。因此,湖南省一些房地產企業(yè)“匆忙決策”、“盲目開發(fā)”、“追捧時髦流行概念”的做法,實質上是對房地產市場營銷策劃缺乏理性的思考,對市場營銷策劃的理解還停留在表面上、現(xiàn)象上,對于市場營銷策劃是貫穿市場意識,有效連接產前產后市場,運用整合效應謀劃營銷方略,更高程度上塑造企業(yè)品牌,主動適應市場、創(chuàng)造效益的概念還很淺薄。針對如此情況,湖南省房地產企業(yè)應進一步加深對市場營銷策劃的理解,從整體上把握住市場營銷策劃的概念與作用,走出適合企業(yè)自身情況的營銷策劃之路,用審視的目光、科學的理念、嚴謹?shù)膽B(tài)度來對樓盤進行周密的營銷策劃,使樓盤給企業(yè)帶來效益。
4、建立有效的市場營銷策劃體系
市場營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,它牽涉到企業(yè)、消費者、社會三者之間關系的處理及利益的分配,包括機會與問題分析、目標確定、策略制定、行動方案設計、營銷費用預算等多環(huán)節(jié)的配套整合,對市場營銷要控制、銜接、調整與處理,需組建一定的組織機構,配備一定的專業(yè)人員,加強市場調查、預測與研究,進行市場營銷戰(zhàn)略的可行性設計,開展市場細分、產品定位、產品開發(fā)、產品定價、銷售渠道選擇及促銷等的營銷活動。房地產市場營銷策劃牽涉的面廣,包含的內容多,環(huán)節(jié)很復雜,需要建立市場營銷策劃體系,以保證市場營銷的有效實施。湖南省房地產企業(yè)應根據(jù)市場營銷策劃的要求,結合市場與企業(yè)實際情況,不斷完善市場營銷策劃體系。首先,建立由知識比較全面、營銷技巧老到的人員組成營銷策劃機構,使市場營銷策劃工作有專門的機構來管理,也有專門的人員來具體運作。其次,制定合理的物業(yè)營銷計劃,使各項營銷工作事先得到周密的安排與部署,在時間進度上相銜接,在實施行動上能協(xié)調,在效果控制、檢查,評價上有具體措施,使市場營銷策劃體系進一步完善。
5、從長計議做好市場營銷策劃工作
“短期行為”、“急功近利”是企業(yè)生產經營行為不理性的代名詞,忽視可持續(xù)發(fā)展的要求開展的市場營銷策劃實質上無視了長期發(fā)展,這樣的企業(yè)在市場經濟的大風大浪中經不起考驗!懊つ扛L”的實質是缺乏自己的經營主張,由于市場信息有時滯性、隱蔽性,信息時常出現(xiàn)失真現(xiàn)象,捕風捉影式的開發(fā),潛伏的危險較大。不結合市場行情、樓盤具體要求,一哄而上搞開發(fā),看起來是搶奪市場,追求效益,實質上不能塑造企業(yè)的經營特色,投資也獲不到理想的回報,企業(yè)也無法實現(xiàn)穩(wěn)定的'效益。從歷史營銷的角度來看,開發(fā)商的利益包括目前利益與長遠發(fā)展兩個方面,目前利益一般來說比較直截了當,引人注目;而長遠發(fā)展要用遠見的目光來審視,否則被認為“不現(xiàn)實”、“無刺激”,因而易被忽視。其實長遠發(fā)展應是經營者追求的目標,只有長遠發(fā)展,才可經久不衰。只追求目前利益,經營上就會因缺乏長遠打算而打亂仗,產生短視最后導致“好景不長”,可以說把暫時的經濟效益指標當成唯一的追求,開發(fā)商在營銷策劃過程中就易喪失品德,毀滅的日子也就不會太久了。當然,目前利益是長遠發(fā)展的現(xiàn)實需要,沒有目前利益要求長遠發(fā)展也是不可想象的,而長遠發(fā)展應該是開發(fā)商一貫追求的目標,不圖長遠發(fā)展也令人不可理喻。因此,追求目前利益的同時要考慮長遠發(fā)展,考慮長遠發(fā)展的時候不可避開目前利益,但當目前利益與長遠發(fā)展兩者不可兼得時應優(yōu)先考慮長遠發(fā)展。湖南省房地產企業(yè)應冷靜地檢查自身的經營方針,樹立科學的效益觀,在市場營銷策劃時權衡好目前利益與長遠發(fā)展的關系,避免“短期行為”、“急功近利”、“盲目開發(fā)”等毛病的產生,從長計議地搞好房地產市場營銷策劃工作,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
6、確保市場營銷策劃科學規(guī)范
據(jù)消費者協(xié)會的統(tǒng)計表明,近幾年物業(yè)投拆的個案最多,投拆的內容大體為:發(fā)展商挪用工程款,遲遲不交樓,管理系統(tǒng)不完善,宣傳內容與事實不符,物業(yè)管理收費高且不合理等,引起這些糾紛的原因是湖南省很多開發(fā)商不深入細致的市場調研就上項目,急躁冒進,這是市場營銷策劃不科學、不規(guī)范、不理智的表現(xiàn)。隨著我國房地產市場走向成熟,市場營銷策劃將朝著規(guī)范化、科學化發(fā)展。就這一發(fā)展趨勢來說,開發(fā)企業(yè)最需要的是房地產營銷策劃人才和優(yōu)秀的營銷人員,湖南省房地產企業(yè)應加強市場營銷隊伍管理,提高隊伍素質,建立健全有關營銷隊伍管理的各項規(guī)章制度,找好營銷主管,遵循營銷人員思想、行為的客觀規(guī)律,發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性,注重營銷人員素質與業(yè)務的培訓。注重營銷策劃工作各項內容的銜接、協(xié)調,使營銷策劃科學化、規(guī)范化。加強房地產市場的調查與分析,把握市場機會,規(guī)避市場風險,制定營銷目標、設計策略與行動方案并及時進行實施后的追蹤檢查,以便發(fā)現(xiàn)策劃科學與否。
企業(yè)市場營銷策劃書3
針對企業(yè)而言,營銷決策是指對有關產品市場經營和銷售活動的目標、方針、策略等重問題進行選擇和決斷的過程,而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構思、設計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否,其前提保證條件,是要有經過科學策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案,就沒有選擇,也就沒有必要進行策劃。可見,決策選擇和科學策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。這里主要從四個方面談談個人觀點。
一、市場營銷戰(zhàn)略的選擇和策劃
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,是指在企業(yè)經營環(huán)境系統(tǒng)調研和市場預測基礎上,確定產品市場營銷目標,對企業(yè)市場營銷諸要素進行最佳組合,并制定出實現(xiàn)產品營銷目標的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。這里側重談兩點:
一是企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導下,在戰(zhàn)略時期內企業(yè)全部市場營銷活動所要達到的總體要求。它規(guī)定著企業(yè)市場營銷活動的總任務并決定企業(yè)發(fā)展的行動方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題,市場營銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標。其共性目標有市場開拓目標、市場創(chuàng)新目標、銷售增長率目標、市場占有率目標和實現(xiàn)利潤目標等。戰(zhàn)略方案是為實現(xiàn)市場營銷目標的行動方案,其制定是一項重要而復雜的工作,涉及企業(yè)各部門和營銷活動的各個環(huán)節(jié),并受企業(yè)經營環(huán)境系統(tǒng)和國家產業(yè)政策、上下游產業(yè)鏈市場供需變化以及內部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動的適應環(huán)境和能動地改變外部環(huán)境為依據(jù),把市場營銷戰(zhàn)略劃分為市場開拓戰(zhàn)略(也稱市場拉動戰(zhàn)略)和市場創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱科技推動戰(zhàn)略)兩類。前者是適應市場需求的一種戰(zhàn)略,后者是創(chuàng)造市場需求的一種戰(zhàn)略。市場開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應市場需求的變化,在一定時期內采取的、市場開拓經營總體設計。市場開拓戰(zhàn)略又可分為市場滲透、市場開發(fā)和產品開發(fā)三種類型。市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產品固守現(xiàn)有市場,通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場占有率;市場開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產品開發(fā)新市場,包括開發(fā)國內新市場和國際市場以及開發(fā)產品的新用途;產品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產品,增加新品種,提高市場占有率。市場創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產品和新服務,開辟新市場,擴企業(yè)市場占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產品,市場供應遠于市場需求、市場競爭異常激烈是,企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是,企業(yè)具有技術創(chuàng)新和產拼新的能力,引發(fā)相關潛在需求和推銷新產品的能力,以及新產品市場營銷組合策略的能力。實行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費者的潛在需求,用新產品去創(chuàng)造新市場,使消費者某種不明確的需求變成具體的購買欲望,企業(yè)從中挖掘出潛在的市場,并且提高產品質量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質服務,擴市場占有率。
二、目標市場的選擇和策劃
從銷售觀點看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內,滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎上選擇目標市場及其策略。
策劃選擇目標市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠期兼顧。從當前考慮,目標市場的策劃選擇,要具有實現(xiàn)近期銷售目標的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點目標市場。這樣,寧可目標市場選擇的少一些,集中力量開辟重點市場,開發(fā)重點市場。從遠期考慮,目標市場的策劃選擇,是為企業(yè)長遠布局和今后發(fā)展著想,包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標市場,還要國內市場和國際市場、本地市場和外地市場統(tǒng)籌兼顧。相對來說,企業(yè)應以國內市場為基礎,適時打入并占領市場。如果只闖國際市場,缺少國內市場的根基,一旦國際風云突然變化,難以排除風險,就無法回旋運轉了。一般說來本地市場容易占領,而且當外地市場打開之后,又可以刺激本地市場?偟恼f來,都有一個立足本地(國)積極向外發(fā)展問題,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和經營狀況,策劃和選擇一個恰當?shù)谋壤?/p>
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業(yè)要在市場營銷上取得成功,就要在把握市場環(huán)境變化的基礎上,正確選擇產品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策?晒┻x擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產廠家廣泛利用中間商經營自己的產品。此種策略能使該品牌廣泛顯露,迅速占領市場。但由于中間商同時經銷眾多廠家的產品,生產廠家難以控制渠道,一般要家擔負廣告促銷費用。
2、專營性策略。這是指生產廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產品,包括家經銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術服務性強的商品。廠家在銷售、儲運、促銷和服務等方面能提供優(yōu)良的經銷條件,使中間商有力可圖;經銷商也能全力為廠家推銷商品,促進銷售,順利實現(xiàn)廠家的營銷目標。但此策略由于具有排他性,產銷雙方依賴性太強,一旦中間商經營失誤,廠家的損失較,甚至使廠家失去某一目標市場。
3、選擇性策略。這是指生產廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經銷產品。它介于普遍性策略與專營性策略之間,適用于各種產品,但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略,廠家能取得比普通性策略更好的效益,其風險則小于專營性策略。
第二,策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標市場考慮。目標市場作為企業(yè)的重點市場,它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素。潛在用戶多,企業(yè)可以考慮通過中間商經銷。市場地區(qū)分布較集中,企業(yè)可以在密集區(qū)設點經銷。市場容量,企業(yè)可以采用訂貨會形式經銷。
2、從產品特點考慮。對于生產資料產品,可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產銷雙方訂貨合同自銷。對于生活資料產品,除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對于易爛、樣式易過時等同轉速快的產品,其中間環(huán)節(jié)越少越好。對于高新技術產品,一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產品性能。
3、從企業(yè)自身條件考慮。依據(jù)規(guī)模,中企業(yè)可以逐步擴銷售隊伍,開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應依靠中間商為主,不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽、銷售人員素質和企業(yè)管理能力,其聲譽高、銷售力量強、管理水平高和經營豐富的企業(yè),可選自銷渠道為主。否則,以通過中間商、代理商經銷為主。
第三,策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產品銷售快、經濟效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下:
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中,選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況,比較分析,選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場范圍內,確定中間商的數(shù)量,是選擇量的中間商經銷,還是幾家或家經銷,這是銷售對象確定多范圍的問題。
3、確定銷售網點。就是銷售范圍確定后,再確定每一個對象范圍內的經銷網點,也就是解決各個范圍內的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財務狀況、商店信譽、營業(yè)能力、服務質量和管理水平的相互比較,是具體挑選的依據(jù)。
四、品牌和商標策略的選擇和策劃
產品品牌作為產品的名稱和標志,除了將某一產品與其它產品相區(qū)別,還在于他是產品質量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點和產品質量水平。名牌產品是著名品牌,代表產品有著級高的含“金”量,成為消費者優(yōu)先購買的目標。優(yōu)質名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標志和外顯,能增強企業(yè)競爭力,推動市場經銷的發(fā)展。品牌與商標同是產品的標記,可以一致,也可以不同。但商標必須注冊,品牌經過注冊就成為商標,受法律保護。科學的品牌及商標策劃選擇策略,有利于降低產品成本,鞏固和提高企業(yè)聲譽,吸引消費者對產品產生偏愛,可以促進產品銷售。有以下幾種品牌商標策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標策略。就是企業(yè)所有產品使用同一種品牌和商標。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司,所生產的系列產品都使用同一個品牌和商標,并且和企業(yè)名稱三者一致。極地擴了品牌的良好形象,提高了企業(yè)的知名度和美譽度。采用這種策略的優(yōu)點是,可以借助于已經成功的品牌和商標推出新產品,使新產品順利進入市場,節(jié)省品牌和商標設計費用及廣告促銷費用等。但采用這一策略,必須對系列產品實行嚴格的質量管理制度。
2、不同品牌和商標策略。就是企業(yè)的產品分別使用不同的品牌和商標。這一策略適用于不同品質的產品,能嚴格區(qū)分產品品質的高、中、低檔次,便于滿足不同消費者的需要。出現(xiàn)質量問題不影響其他品牌的信譽和形象。
3、更換品牌和商標策略。就是產品品牌及商標影響和制約企業(yè)發(fā)展時舍棄原品牌和商標,采用全新設計的品牌和商標,以便顯示企業(yè)的特色,塑造企業(yè)新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的?松凸荆,曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標由埃索改為埃克森。采用這種策略投入較,要周密策劃并進行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進品牌及商標策略。就是在原有品牌和商標的基礎上進行某些局部改變,改進后的品牌和商標同企業(yè)原有的品牌和商標的造型相接近。采用這種策略,要從新舊品牌和商標及商標造型并軌使用,逐漸過渡到使用改進的新品牌和商標,風險較小,但也難以徹底創(chuàng)新。
企業(yè)市場營銷策劃書4
一、公司簡介
xxx茶行有限責任公司于XX年正式成立,其前身為成立于民國年間的“xx三合茶社”。
下屬有三個分公司,xx分公司、渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。
公司設有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,“裝車間、手工名茶車間等。
公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。
始終堅持人無我有,人有我精的經營理念。
xxx茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”。
“易昌號”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經驗,完全以生長于“六古茶山”原始森林中的古茶樹的肥、粗壯芽葉為原料加工而成。
“易昌號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。
目前,易昌號茶葉已經銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。
二、策劃目的
xxx茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經營理念,滿足消費者的需求。
在市場經濟的觀念指導下,昌泰茶行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標市場,讓廣消費者及早品嘗到“普洱茶”的風采,力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到90%,年銷售量翻一番。
三、普洱茶歷史
普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿易,晉時逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單的行政區(qū)域。
清朝中葉,古“六茶山”鼎盛,產品遠銷四川、、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。
歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。
二條是普洱經下關到麗江與西康互市。
三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經緬甸到印度、。
四條是由勐臘的xx茶山開始,至老撾豐沙里,到河內再往南洋。
在江北古六茶山境內有7條: xx至江城道、xx至寧洱道、xx至思茅道,此道是主要道,xx至倚邦、莽枝、革登也走此道,xx至車里再到勐海道,xx至老撾磨丁道,xx至老撾郜道。
於道光二十五年(公元1845年)從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、xx那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數(shù)百公里。
昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
四、市場存在的問題
1)茶園生產力低:一是無性良種少;二是高山優(yōu)質茶產區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴重。
2)茶廠生產力低:因茶廠規(guī)模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。
奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。
3)市場建設不足:由于產蘋有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產,銷售困難。
即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。
出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產無法與國際市場相聯(lián)系。
4)產品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標不合格,農殘超標。
5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個行業(yè)對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓,現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。
6)行業(yè)管理無序:當前茶業(yè)好似純粹自由市場經濟,放任自流。
7)人才嚴重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。
在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的企業(yè),或者自立門戶經商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴重短缺。
8)市場開拓不力:東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。
中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已。
“七題幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。
湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經費最少的一年僅幾萬元。
五、產品市場機會點
隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而xxx茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質茶品,從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣群體。
從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
六、銷售目標
在全國各地中城市都設立分銷點,部分產品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網絡。
預計銷售額為:1000萬RMB。
七、銷售方案
1、營銷思路:
首先對業(yè)務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。
在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產品為主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣普通消費者,通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。
2、實施手段
根據(jù)“普洱茶”的產品定位和消費群體(場所),將業(yè)務員分成若干個業(yè)務小組,從各個領域去開發(fā)市場。
按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務組:
1、中高檔茶樓業(yè)務組
2、中型商場超市業(yè)務組
3、企事業(yè)單位、會議(集團消費)業(yè)務組人
4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務組
5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務組
6、省市茶葉公司及批發(fā)商、眾茶鋪組
以上六業(yè)務組力爭在三個月時間內全面拓展業(yè)務,迅速占領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
八、推廣策劃方案
一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經過了漫長的歷史歲月。
是普洱茶的古今杰出代表。
二)注重品牌包裝:
茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。
文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積小和形狀特征而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調性。
一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面:
(1)茶葉商標與名稱;
(2)茶葉產地:
(3)簡要介紹該茶的品質特征:
(4)茶葉的凈重。
有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。
九、市場推廣活動
1)召開型新聞發(fā)布會
A、邀請對象: 國家級茶葉專家
產品經銷商
新聞媒體
B、活動形式: 新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。
C、預計活動時間:20xx年4月中旬
D、費用預計: 5萬元
2)舉辦“普洱茶”產品推介會
A、邀請對象:國家級茶葉專家
產品經銷商
中型商場負責人
B、活動形式:品茶會形式,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十名茶的相比美的特點。
C、預計活動時間:20xx年5月中旬
D、費用預計:5萬元
廣告是費用較高的促銷手段,促銷結果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經濟效果(廣告對茶葉銷量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產生的心理作用),最終以經濟效果表現(xiàn)出來,經濟效果可以通過下面公式測定:
廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費用。
當然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結果時也應考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業(yè)科學制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據(jù)。
茶葉企業(yè)在進行茶葉廣告宣傳時,也應強化與工商、技監(jiān)、質檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯(lián)系,走強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補的路子,不搞窩里斗,競爭,共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。
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