萬(wàn)能實(shí)習(xí)日記七篇
實(shí)習(xí)一般包括大學(xué)里的學(xué)生的金工實(shí)習(xí)和公司里安排員工實(shí)習(xí)。企業(yè)的硬性要求往往會(huì)成為實(shí)習(xí)生被留用的絆腳石。一起來(lái)看看實(shí)習(xí)日記，僅供大家參考！謝謝！
第一篇
今天是去xx有限公司實(shí)習(xí)的第一天，由于我是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生，所以公司主要是安排我熟悉各部門，了解公司的運(yùn)作流程。這也是我第一次正式地與社會(huì)接軌，踏上了期待已久的工作崗位，開(kāi)始了全新的與以往完全不一樣的生活。
面對(duì)陌生的工作環(huán)境，我唯一能做的是多看，多問(wèn)，多觀察，多思考。在公司叔叔、阿姨們的熱心幫助下，我主要了解了一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和企業(yè)前景等公司基本信息。通過(guò)公司人事部主管的接受，我也努力嘗試著與更多的同事進(jìn)行溝通和交流，并且從交談之中也學(xué)到了不少實(shí)用的東西。同事們的熱情深深地感染了我，令我對(duì)以后的工作充滿了信心和期待。下午，在兩個(gè)同事的幫帶下，我學(xué)著做了一些與產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，但考慮到業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確無(wú)誤，我也只是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。按照師傅們的話說(shuō)，這也是打根基，可別小看了這些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的。
銷售部門的每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际窍嗷ヂ?lián)系的。為了保證最后能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。因此，我嚴(yán)格要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。
今天的實(shí)習(xí)，雖然在業(yè)務(wù)上感覺(jué)很生疏，而且還經(jīng)常出錯(cuò)，但是感覺(jué)一天下來(lái)自己還是學(xué)會(huì)了很多東西。
第二篇
通過(guò)前兩天適應(yīng)性的實(shí)習(xí)，今天，公司終于把我安排到銷售部門當(dāng)銷售部經(jīng)理助理了。相比前兩天我的主要任務(wù)還是打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室文秘事務(wù)。但隨著實(shí)習(xí)的逐漸深入，我的專業(yè)知識(shí)也得到了一定程度的運(yùn)用。并開(kāi)始獨(dú)立接觸一些文秘業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道我是一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生，所以剛開(kāi)始給我的任務(wù)也比較簡(jiǎn)單，主要是通過(guò)電話跟普通客戶進(jìn)行溝通。并要求我在跟客戶的交談中，能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)公司以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。 這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭�。于是我特意�?zhǔn)備了一些資料在身邊已備隨時(shí)地了解、查閱，只要一有空就多看幾遍，慢慢地熟記在腦子里。今天的工作進(jìn)行的還是比較順利，總共接聽(tīng)了五個(gè)電話咨詢，語(yǔ)音都較短，只需要簡(jiǎn)單地作一些相關(guān)的介紹即可。當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)公司的全局做一番描述，力圖讓對(duì)方更全面地了解我們的產(chǎn)品。最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不是很好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也讓我們的經(jīng)理十分滿意，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里也會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)。另外，我也從其他同事的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如：電話在很不適宜的情況下響起來(lái)了，在接電話時(shí)，必須管理好自己不耐的情緒，耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录鹊取?/p>
雖然今天的工作是辛苦的，但能和同事們一起說(shuō)說(shuō)笑笑，感覺(jué)還是滿高興的，畢竟，我已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)體，大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。所以，我也對(duì)今天的工作表現(xiàn)非常的滿意。
第三篇
隨著我對(duì)公司業(yè)務(wù)不斷深入地接觸與了解，我的專業(yè)能力水平也得到了充分地運(yùn)用和提高。有些陌生的辦公設(shè)備，現(xiàn)在操作起來(lái)還是不太熟練，所以，平時(shí)沒(méi)事做的時(shí)候我會(huì)向其他同事請(qǐng)教，互相了解溝通一下。
其實(shí)，今天并沒(méi)有發(fā)生特殊的事情，一切都在有序中度過(guò)。但我負(fù)責(zé)修改了幾份銷售部的內(nèi)部通知和公司內(nèi)部信函，這意味我真正開(kāi)始參與到公司公文的寫作上來(lái)了。文書寫作是一件既考驗(yàn)文秘寫作能力又考驗(yàn)工作態(tài)度的工作，在這個(gè)過(guò)程中，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文秘寫作的知識(shí)，將其結(jié)合到實(shí)際工作中，真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。
同時(shí)，通過(guò)自己多次親身的實(shí)踐操作，我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力也得到了提高，可以熟練地使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備。可以用excel表格、word文檔等辦公軟件盤點(diǎn)一天的工作記錄情況。發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，而在社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那么在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
今天的工作很繁瑣，工作任務(wù)也被安排的滿滿的，但我還是咬著牙堅(jiān)持了下來(lái)，令我沒(méi)想到的是，下班時(shí)，經(jīng)理還在同事們面前表?yè)P(yáng)我了。其實(shí)，我認(rèn)為，在工作中，不要總想著偷懶，少干點(diǎn)。在工作中，每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉，你的進(jìn)度就會(huì)很慢，有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒(méi)有什么，但反映你做事的態(tài)度不端正，一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不積極，領(lǐng)導(dǎo)雖然嘴上不說(shuō)，但在心里肯定會(huì)有意見(jiàn)的。但如果你任務(wù)完成的又快又好，領(lǐng)導(dǎo)們也肯定會(huì)很高興。畢竟，對(duì)工作盡心盡責(zé)的員工，才是受老板歡迎的員工。
第四篇
隨著自己手頭上業(yè)務(wù)的增加，我深刻地體會(huì)到了文秘工作的艱辛，尤其是在融入公司之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有沒(méi)完沒(méi)了的工作任務(wù)，包括基本的和臨時(shí)的。而今天上午，由于一筆新的銷售任務(wù)，部門人手嚴(yán)重不足，銷售經(jīng)理竟把一些我從沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)交給我獨(dú)立完成。比如送文件給各個(gè)部門的經(jīng)理或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作確確實(shí)實(shí)害苦了我，公司部門那么多，初來(lái)咋到的我，哪個(gè)部門在什么地方，部門主管是誰(shuí)，手下員工有什么人等這些我通通是一團(tuán)霧水。而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。 但是，我的收獲也是很大的，至少每個(gè)部門的經(jīng)理和助理我都清楚了，人員也大體了解了一些，以后哪些文件該送給哪些主管，哪些文件送給哪些部門助理，我都可以獨(dú)立辨別了。
今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到公司，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了一個(gè)半小時(shí)。并非經(jīng)理不讓人休息，而是今天的工作任務(wù)比較繁重�？吹酵聜兌济Φ眯幌聛�(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。臨近下班時(shí)，突然又來(lái)了兩個(gè)客戶，個(gè)個(gè)都是大單，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我明白自己要做什么，于是跟在同事們后面忙來(lái)忙去，最后大家都對(duì)我說(shuō)，你一個(gè)女孩子，累了一天了，就歇歇吧�？墒亲鳛閷�(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，只是告訴自己，花那么多的時(shí)間和精力到這里實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。我覺(jué)得就是這樣，別人拼命是為了拿獎(jiǎng)金，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中也會(huì)多了一個(gè)經(jīng)歷與歷練。
多了一種歷練，就多了種生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性。
第五篇
這幾天，公司接了幾筆大單子，各個(gè)部門，尤其是我們銷售部門都很忙碌，部門間的交流溝通和業(yè)務(wù)往來(lái)也很頻繁。但讓我興奮的是，今天我竟然認(rèn)識(shí)了來(lái)自我們學(xué)院的另一實(shí)習(xí)生，而且我們還是同鄉(xiāng)。我是在辦理單據(jù)交接的時(shí)候認(rèn)識(shí)她的，談起她倉(cāng)庫(kù)記錄的工作，我感覺(jué)自己的工作很是比較輕松的。無(wú)非就是在電腦旁打打字，送送文件?
忙到快中午的時(shí)候，大家都說(shuō)，讓我先去吃飯，說(shuō)外邊有人在等我。我一直低頭在整理資料，也不知道是發(fā)生了什么事。我奇怪地抬頭一看，等我正是我的那位同校的老鄉(xiāng)。于是，我們就一起來(lái)到公司食堂吃飯，期間，我們交談了很長(zhǎng)時(shí)間，從我們共同的'學(xué)校，談到我們共同的家鄉(xiāng)，從不同的專業(yè)，談到不同的職業(yè)??或許，正是那么多共同的、不同的差異，讓我們都有了種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。
一晃又忙到了五點(diǎn)，一位部門同事打來(lái)電話，要另外一位男同事和我去倉(cāng)庫(kù)幫她提貨。接著，我們又整整忙了一個(gè)小時(shí)，在圓滿的完成了任務(wù)之后，為了感謝一下為自己加班的我們，那位同事專門還請(qǐng)我們到肯德基里吃了頓晚飯。大家說(shuō)說(shuō)笑笑的玩了很久，感覺(jué)就像多年不見(jiàn)的朋友，是那么的真誠(chéng)，那么的快樂(lè)。
這次來(lái)到這里實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。特別是交了那么多的朋友，從他們身上我不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，而且更懂得了許多做人做事的道理。大家一起工作，互相幫助，互相鼓勵(lì)，坦然地面對(duì)著工作和生活中的各種艱難和挫折。這種隨遇而安的淡然心境，是值得我們這些拜金一代的人好好學(xué)習(xí)的。
這就是我實(shí)習(xí)期間的業(yè)余生活，也是我實(shí)習(xí)、體驗(yàn)的一部分，它將永遠(yuǎn)成為我生命中最真實(shí)的，最難忘的一段經(jīng)歷。
第六篇
我這次實(shí)習(xí)的目的就是通過(guò)對(duì)具體業(yè)務(wù)的實(shí)踐，拓展所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。有些具體的文秘實(shí)務(wù)是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的，所以我會(huì)好好總結(jié)實(shí)習(xí)期間所積累的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
值得一提的是，我今天最大的收獲，是跟著我們銷售部經(jīng)理出去和客戶進(jìn)行了業(yè)務(wù)談判。由于自己性格向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，在與客戶的面談中，我顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了今天的經(jīng)歷之后，我的確進(jìn)步了不少，再加上同事和經(jīng)理的鼓勵(lì)與幫助，自己也嘗試著大膽地應(yīng)付了今天的談判，相信在下一次的業(yè)務(wù)談判中，我不再會(huì)怯場(chǎng)。其實(shí)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的、閱歷比我深的客戶，能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣，才是我真正要具備的能力。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是什么樣子，是真的那么難，還是并非如此。所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外，就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如今天我第一次跟客戶談判，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我以后的成功都會(huì)起到極大的推動(dòng)作用。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就一定能做得更好！
第七篇
(1)
第一天踏進(jìn)xx裝潢公司的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有5個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實(shí)行選拔制度，通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會(huì)留下來(lái)，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的，甚至還有四十多歲的下崗職工。
第一天，我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。
(2)
今天是進(jìn)入公司工作的第二天，我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)前一天的淘汰機(jī)制，已經(jīng)有兩人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會(huì)就感覺(jué)的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來(lái)，我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情，準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政助理，但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過(guò)公司的考核，最終得到錄取。昨天的市場(chǎng)調(diào)研，今天就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。
功夫不負(fù)有心人，通過(guò)我的個(gè)人努力，得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可，把我安排在了公司做文職工作，負(fù)責(zé)公司資料整理。我來(lái)到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)助理。所以辦公室的日常管理，包括開(kāi)銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)助理，但兼任的還是分部老總的助理。
(3)
周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，助理工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
(4)
在新的一周，我將投入我的激情在工作中，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
(5)
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是助理一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(6)
通過(guò)這幾天的工作，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來(lái)，我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任助理留下來(lái)要辦的事（補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品）。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)刷新。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)（那天只有我一個(gè)在辦公室）�？偠灾�，雖然是僅有幾天的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過(guò)幾天的相處，我和同事們也漸漸熟悉起來(lái)。在工作中，有的同事很善良，很好相處，但是有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。在工作，無(wú)論遇到怎么的情況，我都盡量控制好自己的情緒，表現(xiàn)友好，做好自己的本職工作。
(7)
今天工作一天下來(lái)，讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來(lái)公司推銷辦公用品的。我記得上一任助理跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的，因?yàn)楹芏嗤其N電話打來(lái)，而那些推銷電話一般不用管。 這幾天，我接過(guò)幾次的推銷電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳，原來(lái)是做推銷的。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因?yàn)楣镜墓こ踢�在研究階段，等到落實(shí)實(shí)施，自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時(shí)，我跟對(duì)方說(shuō)：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話，這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次，我接到電話時(shí)，老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì)，邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句，我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò)，今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會(huì)去拒絕。因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒，可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
(8)
新的一天，我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”�！敖哟币辉~在書本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。
很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料，老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下，待會(huì)可能胡總來(lái)，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽(tīng)到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者：“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”他說(shuō)：“我約了你們的劉總�！蔽艺f(shuō)：“原來(lái)是胡總，劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng)，我去倒杯茶給您�！蔽�?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時(shí)，劉總剛好回來(lái)，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事�？傮w上來(lái)說(shuō)，覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋�(gè)人走進(jìn)我們公司，那個(gè)人問(wèn)我：可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎？我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印，那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說(shuō)是公家的東西，不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費(fèi)辦公用品�；蛟S，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
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