關(guān)于霧霾的日記
關(guān)于霧霾的日記1
最近幾天像仙境一般,那是因?yàn)殪F霾,霧霾我一開始以為是普通的霧,可并不是,霧霾和霧的區(qū)別就是霧霾有毒,而霧沒(méi)有毒。
在大街上行人都戴上了口罩,雖然戴上口罩后會(huì)很難過(guò),但是總可以擋住一點(diǎn)。在學(xué)校里,我們很少出去,大課間也停掉了。有些地方還因?yàn)殪F霾停課了呢!
霧霾最討厭的地方就是看不見遠(yuǎn)方的風(fēng)景,就像仙境一樣,出去游玩也會(huì)因?yàn)殪F霾而煩惱,因?yàn)楦咚贂?huì)封道,很不方便呢!!!大家都躲在家里,希望霧霾早點(diǎn)散去。
以前是沒(méi)有霧霾的,現(xiàn)在卻有霧霾了。為什么會(huì)有霧霾呢,那是因?yàn)楝F(xiàn)在的壞境。只有我們保護(hù)好環(huán)境,霧霾就會(huì)變成沒(méi)有毒的霧了。請(qǐng)大家保護(hù)好環(huán)境,讓霧霾消失吧!
關(guān)于霧霾的日記2
2013年12月24日星期二晴
今天公司的領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)配到公司的銷售部去學(xué)習(xí),因?yàn)殇N售是最鍛煉人的綜合素質(zhì)的工作,一開始我是不太愿意去學(xué)的,因?yàn)樽约翰幌胱鲣N售,但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的一番開導(dǎo)后我有決定去學(xué)習(xí)一下。對(duì)于我而言,公司信任我,而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想,我要學(xué)的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟,公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下,如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度,才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
2013年12月25日星期三霧霾
來(lái)銷售部第一天上班很閑,因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在外地沒(méi)回來(lái),沒(méi)人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃??不過(guò),沒(méi)關(guān)系,我就坐在這里聽銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天,順便在公司銷售部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大致了解一下公司銷售部的具體情況。公司職員主要是分配到全國(guó)各地銷售冷鏈相關(guān)的產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒(méi)有什么業(yè)績(jī)指標(biāo)要求,負(fù)責(zé)對(duì)上門求購(gòu)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買。
2013年12月26日星期四霧霾
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來(lái)了,說(shuō)我來(lái)公司銷售部實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始,每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣,分成好幾個(gè)單元,一天一個(gè)的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是:如何做好與顧客的溝通。來(lái)到培訓(xùn)室,才發(fā)現(xiàn)來(lái)這實(shí)習(xí)的人還不少,有十來(lái)個(gè)大學(xué)生,好了我不用擔(dān)心勢(shì)單力薄了!公司培訓(xùn)主管通過(guò)多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通:
1、感同身受,多站在客戶的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題,將心比心地?fù)Q位思考,同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變,即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對(duì)象,采取不同的對(duì)策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況,我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶,我們要主動(dòng)發(fā)問(wèn),問(wèn)我們想知道的問(wèn)題,問(wèn)我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握,最大限度的把握消費(fèi)者。
說(shuō)完了理論知識(shí)后,讓我們自己模擬練習(xí)。
2013年12月27日星期五霧霾
今天我們安排了下一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)——產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。首先,要本公司所銷售的產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國(guó)內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢(shì)。其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個(gè)品牌產(chǎn)品的明細(xì)說(shuō)明書。除了對(duì)本公司產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外,還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基本狀況和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,了解我們公司的主要優(yōu)勢(shì)所在,讓我們能更好的把握顧客。
2013年12月30日星期一陰
作為一名銷售人員,最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員,首先,要遵守職業(yè)道德:1、銷售員必須"以客為尊",維護(hù)公司形象。2、還必須遵守公司的保密原則,不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密;不得直接或間接透露公司客戶資料,如客戶登記卡上的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。3、必須遵守公司各
項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。其次,遵守公司禮儀儀表要求:1、男性皮鞋光亮,衣裝整潔。2、女員工要化淡妝,不要用刺激性強(qiáng)的香水;3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部,不觸衣領(lǐng)為宜。4、在為客戶服務(wù)時(shí),不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡,勤換內(nèi)衣,以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后,就是專業(yè)知識(shí)的要求——就是要對(duì)昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧:1、客戶進(jìn)門,每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前迎接;2、將自己的熱忱和誠(chéng)懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關(guān)系;3、通過(guò)交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求,并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略;4、在客戶未主動(dòng)表示時(shí),應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一戶做試探型介紹;5、根據(jù)客戶喜歡的戶型,在肯定的基礎(chǔ)上,做更詳盡的說(shuō)明;6、針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購(gòu)買障礙;7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買;8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
2013年12月31日星期二陰
成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性,一個(gè)如果積極主動(dòng),那么他銷售成功的概率就比較大,實(shí)話說(shuō)的好:推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以,今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是:銷售意識(shí)的培訓(xùn)。銷售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn),就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來(lái)的`,是為了解決客戶的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法,在同客戶進(jìn)行面談時(shí),你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因?yàn)槭菫榱丝蛻,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的問(wèn)題和需要才會(huì)停下來(lái)。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
銷售意識(shí)的培訓(xùn),特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏,你要先確診病人到底得的是什么病,這樣才能對(duì)癥下藥。因此,在進(jìn)行推銷時(shí),你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒(méi)有這個(gè)需要,你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力,就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
2014年1月1日星期三陰
最后一天的培訓(xùn)了,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識(shí),在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候,有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)?头词酆蠓⻊(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉;
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù)。
2014年1月2日星期四晴
今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺(tái)銷售。我們被分配到各個(gè)
店面去。第一天上班我很趕早,是第一個(gè)來(lái)到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長(zhǎng),而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備,店長(zhǎng)首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對(duì)形象要求很高),最后會(huì)給我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺(tái)號(hào),也就是我們辦公的地方。
晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說(shuō)明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊ㄟ^(guò)各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己的空白。
2014年1月3日星期五陰
今天,店長(zhǎng)通過(guò)兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對(duì)顧客要保持微笑,要熱心和真誠(chéng);最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價(jià)值觀,同時(shí)要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì)組織春游,會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來(lái)學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪,一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組
關(guān)于霧霾的日記3
這些天,天總是灰蒙蒙的,看不到藍(lán)天,看不到太陽(yáng),叫人很不舒服。這是怎么回事。
一問(wèn)媽媽,才知道這是空氣污染造成的,叫霧霾天氣。霧霾天氣是有大量的細(xì)微的干塵和污染顆粒懸浮空氣中,以至于到處灰蒙蒙的,像蒙了一層紗,看不清遠(yuǎn)處的東西。媽媽說(shuō)霧霾天氣對(duì)人的身體不好,出門要戴口罩,盡量不要在室外運(yùn)動(dòng)。否則污染顆粒會(huì)吸進(jìn)人體內(nèi),容易生病。
我問(wèn)媽媽,霧霾天氣是怎么形成的呢?媽媽說(shuō),是汽車的尾氣、工廠排放的廢氣及燒的鍋爐等等造成的。唉,真希望人們能造一天機(jī)器可以吸收這污染的廢氣,變成新鮮的空氣。這樣我們就可以天天看到藍(lán)天白云了。
媽媽說(shuō),以后只要每個(gè)人都懂得節(jié)能環(huán)保:少開些車、少開些空調(diào)、少燃放鞭炮,霧霾天氣就會(huì)越來(lái)越少的。所以,為了藍(lán)天白云,為了我們的身體健康,從我做起,從每個(gè)人做起,大家一起來(lái)保護(hù)我們的環(huán)境。
關(guān)于霧霾的日記4
近幾天,大街上都是戴著口罩的人。我想:今天是個(gè)大晴天,而且又熱,為什么他們都戴著口罩呢?我就趕緊跑過(guò)去問(wèn)媽媽,她說(shuō):“這幾天,大部分地區(qū)都有霧霾,而且霧霾對(duì)人體也有很大的危害!
危害是什么呢?原來(lái)霧霾可以導(dǎo)致:氣管炎,哮喘等等,而且對(duì)兒童以及青少年身體有影響,還會(huì)引起心腦血管,心理壓力等疾病。
早晨,我打開窗戶,看見許多汽車在不停地排放尾氣,忽然一股刺鼻的氣味撲鼻而來(lái),原來(lái)這就是汽車排放尾氣的味道。周圍全是工廠,有煉鐵廠,煉油廠……它們排放的濃煙和灰塵非常多;我又想到過(guò)年的時(shí)候,家家戶戶都在放煙花,放出的灰塵滿天都是,這些都是導(dǎo)致霧霾的原因。
明白了霧霾形成的原因后,我想告訴大家:我們要少開車,多騎自行車,多植樹種草,這樣可以凈化空氣;還要保護(hù)森林,不亂砍樹,不丟垃圾,少吐痰。這樣就可以減少霧霾的增多。以后我們要保護(hù)環(huán)境,保護(hù)大自然,愛護(hù)每一棵為我們凈化空氣的樹。
關(guān)于霧霾的日記5
大年初一的早上,天氣非常糟糕,從窗戶看出去,我只能看見灰蒙蒙的天空,到了中午,外面還是就像沒(méi)天亮似的。
大年初二的那一天,跟初一的時(shí)候差不多,我依然是看不到天空和太陽(yáng),也看不到遠(yuǎn)處的風(fēng)景和樓房。
經(jīng)過(guò)了兩天的霧霾,在大年初三的時(shí)候,我終于看到了不太鮮亮的太陽(yáng)。雖然還是有霧霾,但是,比前兩天好多了。中午,我就能看到太陽(yáng)了。而且刮著風(fēng),雖然有點(diǎn)冷,但是總比有霧霾好啊。下午,我和媽媽一起去廣場(chǎng)上套圈玩了。廣場(chǎng)的人可真多了?磥(lái)大家都在家里憋壞了,都想出來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
媽媽說(shuō)霧霾會(huì)讓人們得病,而且是那種很嚴(yán)重的病。大家都說(shuō)戴口罩都可以防止霧霾的侵害,可是有一些不專業(yè)的口罩是毫無(wú)作用的,連醫(yī)院的外科口罩都起不到任何作用。所以,大家要選擇正確的口罩。
霧霾有這么多的壞處,所以大家要少開汽車、少放鞭炮、多種樹、愛護(hù)環(huán)境,這樣才能減少PM2。5的排放量,才能減少霧霾天氣發(fā)生的機(jī)會(huì)。
關(guān)于霧霾的日記6
去年冬天,我們遇到了很多霧霾天氣。我非常討厭這樣的天氣,灰蒙蒙的、霧氣騰騰的。每天上學(xué),我不僅要小心翼翼地過(guò)馬路,還要擔(dān)心爸爸媽媽上班開車是否安全。后來(lái)還聽老師講,人們呼吸到這樣的空氣對(duì)身體非常有害。
為什么會(huì)有這么多的霧霾天氣呢?我迫不急待地在網(wǎng)上查了查,原來(lái)是因?yàn)槠嚨奈矚、工廠的廢氣等,排放太多而造成大氣層污染。我想我長(zhǎng)大后能成為一名環(huán)?茖W(xué)家,發(fā)明一種空氣凈化器,把它裝在工廠的煙囪上、裝在汽車的排氣筒上……讓廢氣凈化成新鮮空氣后,再排放出來(lái),那樣就不用再擔(dān)心有這樣的霧霾天氣了!但這樣的理想需要我長(zhǎng)大以后才能實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在我能做到的就是,自己走路上下學(xué),不用爸爸媽媽接送我,但我一個(gè)人的力量太小了。怎樣讓爸爸媽媽也參與呢?我們開了個(gè)家庭會(huì)議,提議讓他們不開車上下班,改為坐班車上下班。爸爸媽媽很贊同、也很支持我的建議!
為了我們共同的環(huán)境,讓我行動(dòng)起來(lái)吧!
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