貨代的實(shí)習(xí)日記
1.貨代銷售必備基礎(chǔ)知識
熟悉各家船公司主營航線及優(yōu)勢
熟悉世界各國基本港口和航線基本港口
貨代操作基礎(chǔ)流程，建議在做銷售之前在跑單（外勤）崗位實(shí)習(xí)3個月
熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的變化及港口各項(xiàng)訂艙費(fèi)用等等
熟悉了解通關(guān)流程及HS編碼分類及進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫等各項(xiàng)特殊要求
學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識和物流專業(yè)術(shù)語等各方面知識
2.海運(yùn)價格市場觀察
了解公司在市場中的地位，優(yōu)勢航線的推廣及劣勢
同行價格的了解，多請教老業(yè)務(wù)員
3.不卑不亢
推銷都是從被拒絕開始的，拒絕很正常，但要做到不卑不亢
“攬貨先攬腰”本人不贊成這種說法
不贊成“客戶永遠(yuǎn)是對的”說法，客戶的無理要求是無法滿足的'，合理要求我們必須要做到
4.運(yùn)用電子商務(wù)推廣
找海運(yùn)物流專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,注冊會員發(fā)布公司優(yōu)勢運(yùn)價信息，進(jìn)行公司優(yōu)勢航線的運(yùn)價推廣，讓客戶自動找上門，及時回復(fù)客人詢盤及報(bào)價。
5. 售后管理
做好售后服務(wù)，跟進(jìn)核銷單退單及運(yùn)價管理，跟進(jìn)客戶后期出貨計(jì)劃
能攬到貨，及時收回運(yùn)費(fèi)，能與客戶保持長期的合作關(guān)系，才是一個合格的貨代銷售人員
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