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員工手冊15篇（通用）
員工手冊1
一、員工職責(zé)和責(zé)任
為了確保美容店能夠順利運營，每個員工都需要履行自己的職責(zé)和責(zé)任。以下是具體的職責(zé)和責(zé)任：
1、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建議。
2、 按照店鋪的質(zhì)量標準執(zhí)行所有的程序和服務(wù)。
3、 對所有顧客進行禮貌和熱情的問候。
4、 按照店鋪指示清潔、衛(wèi)生和維護設(shè)備和設(shè)施。
5、 維護與顧客、同事、管理人員之間的良好關(guān)系。
6、 按照店鋪的規(guī)定穿上工作制服。
7、 守時上班并在店內(nèi)保持職業(yè)形象。
8、 遵守所有與店內(nèi)運營和工作相關(guān)的規(guī)定和程序。
9、 守衛(wèi)美容店的'商業(yè)機密和任何候機商業(yè)領(lǐng)域信息。
10、 合理利用時間，盡可能多的接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、銷售和其他相關(guān)工作。
11、 與公司和客戶對待所有產(chǎn)品和服務(wù)都保持誠實和真實。
二、員工管理和紀律
為了確保美容店與全球規(guī)范相一致，我們提出以下的員工管理和紀律：
1、 按時記錄并正確計算每天的出勤時間。
2、 不得進行任何形式的剝削、歧視和騷擾行為。
3、 不得與同事和同學(xué)建立言行過火的關(guān)系。
4、 保證毫無猶豫地向管理層報告任何可疑行為或可能威脅公司安全的行為。
5、 嚴格按照公司規(guī)定進行商品返銷和退換貨操作。
6、 不得接收或以任何形式操縱任何商業(yè)信托。
7、 禁止使用公司業(yè)務(wù)和資源從事私下運營活動。
8、 接待顧客時，必須遵守公司制度和禮節(jié)，不能私下約顧客或約顧客同事。
9、 在工作期間禁止使用任何與工作無關(guān)的設(shè)備或軟件。
10、 應(yīng)該隨時保持以安全、健康和防災(zāi)為中心的工作環(huán)境。
三、員工贊揚和獎勵
美容店評估員工表現(xiàn)的方式是鼓勵前進，強調(diào)特殊提高：
1、 進行員工評估時，必須關(guān)注員工在工作場所的表現(xiàn)和工作態(tài)度。
2、 為員工提供必要的培訓(xùn)資源和指導(dǎo)。
3、 通過表彰優(yōu)秀員工來鼓勵更多員工為公司作出更大的貢獻。
4、 提供公平的獎勵和待遇。
5、 加強員工之間的合作和認同感。
四、員工數(shù)額和組織架構(gòu)
為了使美容店更加高效和有序地運營，我們設(shè)立以下的員工數(shù)額和組織架構(gòu)：
1、 一名店長。
2、 一名部門負責(zé)人。
3、 一名行政助理。
4、 三名美容師。
5、 一名理療師。
6、 一名售貨員。
以上是我為美容店員工手冊和規(guī)章制度撰寫的內(nèi)容。任何員工都需要履行自己的職責(zé)和責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，管理層要求員工遵循公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行員工紀律和管理制度，同時給予員工足夠的贊揚和獎勵，使員工始終充滿工作熱情和動力，為美容店的發(fā)展作出更大的貢獻。
員工手冊2
尊敬的社會各界朋友們:
你們好!歡迎來到內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司網(wǎng)站，讓我們從這里走進伊利，了解伊利。
"伊利"這一品牌的背后，是草原文化中的追求卓越、自主創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的精神，是數(shù)以萬計員工的默默奉獻，是數(shù)以百萬計奶農(nóng)的x勤勞動，更是數(shù)以億計的消費者的鼎力支持。社會各方成就了伊利，伊利也將通過行動，回饋消費者、員工、奶農(nóng)、供銷商、投資者--乃至整個社會。
多年來，我們始終遵循[平衡為主，責(zé)任為先"的發(fā)展觀，始終以[厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個體輝煌、社會價值大于商業(yè)財富"的價值觀指導(dǎo)企業(yè)的每一次成長。從開創(chuàng)并引領(lǐng)了x乳業(yè)的[黃金十年"到率先完成責(zé)任導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，從登上奧運和世博的世界x舞臺到率先提出并踐行[綠x產(chǎn)業(yè)鏈"戰(zhàn)略，從躋身全球乳業(yè)10強到進x全球乳業(yè)5強的目標設(shè)定，伊利以自身的努力引領(lǐng)著x乳業(yè)的不斷發(fā)展。
作為一家成長中的企業(yè)，伊利有幸生長在x快速發(fā)展的年代。多年來，我們見x并參與了乳制品在x從營養(yǎng)品變?yōu)楸匦杵罚俪蔀樯罘绞降囊徊糠值?發(fā)展過程，在此過程中，伊利也確立了[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的企業(yè)愿景和[不斷創(chuàng)新，追求人類健康生活"的企業(yè)使命。
衷心感謝關(guān)注著伊利的每一位朋友，正是因為您的理解和信任、關(guān)心和支持，才有了今天的伊利。我們也定當不負使命，思恩前行。因為思字有田，讓我們時刻銘記自己是一家食品企業(yè)，和土地關(guān)聯(lián)，和數(shù)百萬奶農(nóng)、數(shù)十萬合作伙伴和員工關(guān)聯(lián)；恩字有因，讓我們時刻知道歸因，知道一切成績的取得來自消費者的信任，來自國家和各級黨委x給予的支持。
今天的伊利正在向全球乳業(yè)5強的新目標而進發(fā)，不斷圍繞[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的新愿景而努力，我和我的同事們將通過持續(xù)創(chuàng)新和x化的發(fā)展路徑，致力于[用全球的優(yōu)質(zhì)資源更好地服務(wù)x消費者"。
朋友們，伊利曾經(jīng)的發(fā)展來自于你我，未來的更大發(fā)展更需要你我共同參與，讓我們繼續(xù)攜手并肩、一路健康同行!
員工手冊3
一、獎勵
1.獎勵原則
獎勵是為了表彰那些工作表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司做出杰出貢獻的員工。獎勵必須公正、透明，以事實為依據(jù)，基于個人實際工作表現(xiàn)。
2.獎勵制度
（1）定期評選優(yōu)秀員工，獎勵其獎金、升職或晉升機會等。
�。�2）對于為公司帶來重大貢獻的`員工，給予一次性獎金、股份或其他物質(zhì)獎勵。
�。�3）對于工作表現(xiàn)突出，及時提出有效建議并實施成功的員工，給予口頭表揚、獎金或其他獎勵方式。
二、懲罰
1.懲罰原則
懲罰是為了保證公司秩序穩(wěn)定，維護企業(yè)文化，對于違反公司規(guī)定、工作態(tài)度不端正、工作質(zhì)量不高等行為進行糾正。懲罰必須公正、合理，以事實為依據(jù)，基于個人實際行為。
2.懲罰制度
（1）對于違反公司規(guī)定，造成一定影響的行為，給予口頭警告、書面警告、罰款等處罰。
�。�2）對于違反公司規(guī)定，造成較大影響的行為，將進行嚴重處理，包括降職、降級、解除勞動合同等。
（3）對于工作態(tài)度不端正、工作質(zhì)量不高的員工，將進行口頭警告、書面警告等處罰，并要求其改正。
三、其他
1.優(yōu)秀員工需在一定時間內(nèi)完成一定的工作任務(wù)，未完成任務(wù)者將取消資格。
2.懲罰措施必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層討論，并由人力資源部門執(zhí)行。
3.本手冊由公司人力資源部門制定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核后生效。
4.本手冊解釋權(quán)歸公司領(lǐng)導(dǎo)層所有。
員工手冊4
通過本次對我院《員工手冊》的學(xué)習(xí)，我更加了解了我們__腫瘤醫(yī)院的獨特優(yōu)越性，更加深了我對醫(yī)院的深厚感情。
在認真學(xué)習(xí)了《員工手冊》后，我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，通過集中學(xué)習(xí)也使我們進一步對醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個窗口部門更是一個服務(wù)部門，肩負著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù)，同時塑造好醫(yī)院形象，是一項非常值得學(xué)習(xí)的'重要工作。
因此，看看自己，再對照員工手冊，本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方，我將克服困難，從自己做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫(yī)院形象，為__腫瘤醫(yī)院進一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
員工手冊5
在領(lǐng)到了《員工手冊》的第一天，粗略的翻了幾下，大致了解到《員工手冊》主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋了企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象和企業(yè)文化。是有效的管理工具，員工行動的指南。《員工手冊》從公司簡介、員工行為規(guī)范、人事管理、員工獎懲4個方面進行了詳細的分節(jié)說明，在深入學(xué)習(xí)后有了新的認識和感想。
俗話說：無規(guī)矩不成方圓。一個國家，需要法律來治理;一個民族，需要道德來約束;一個公司，同樣也需要工作標準來規(guī)范。《員工手冊》就是這樣的一本關(guān)于公司員工該如何做，怎么做的行動指南。從中了解了本公司的歷史和發(fā)展，了解企業(yè)文化。如何做人，如何做工作，在《員工手冊》中都給出了明確的答案，“簡單、坦誠、陽光”。
《員工手冊》是公司員工的基本行為手冊，不僅僅是對員工的工作要求提出標準，還根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)明確寫出了對員工權(quán)益的保障條款，是員工權(quán)益和義務(wù)的依據(jù)，體現(xiàn)了公司的價值標準，值得我們每位同事認真閱讀和學(xué)習(xí)。認真落實公司要求，工作流程條款，熟悉《員工手冊》，也是更好地保護員工的個人利益。
在學(xué)習(xí)中，忽然想起龍應(yīng)臺的'一句話：“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強韌的細線，將珠子穿起來成為社會”。而公司的企業(yè)文化，也把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，共同為了把公司建成“供氣穩(wěn)定、安全可靠、服務(wù)一流、管理科學(xué)”的新型城市燃氣企業(yè)而努力。開拓創(chuàng)新，追求卓越，做強、做大、做持網(wǎng)久，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，讓員工的個人價值得到充分體現(xiàn)。
《員工手冊》是一條條的款項，如何執(zhí)行是員工工作的態(tài)度，而態(tài)度決定一切，這是我們做事的前提，應(yīng)遵循的軌跡，不僅僅是讓企業(yè)制度逐步完善，樹立企業(yè)形象，沉淀企業(yè)文化。勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，才不會被社會淘汰，敬業(yè)奉獻、開拓進取，才是真正的追求卓越從而做到永不言敗，正如企業(yè)文化中所說的“昨天求助你、今天善待你、明天靠自己”，主動權(quán)在自己手上，一切取決于自己的態(tài)度和行動。
無數(shù)個員工組織了一個公司，員工是公司的基石和財富。好好學(xué)習(xí)《員工手冊》，認真執(zhí)行。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時，也創(chuàng)造企業(yè)文化。進成燃門、做成燃人、辦成燃事。全體同仁攜手網(wǎng)奮進，與公司共同成長、共同發(fā)展、共同創(chuàng)造××燃氣更加美好的未來!就像歌中唱到的一樣：“明天會更好”!
員工手冊6
1、儀容儀表
員工須按照酒店儀容儀表標準來要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。
（1）勤剪頭發(fā)勤洗頭，頭發(fā)長度符合標準。
�。�2）勤剪指甲，指甲長度不超過1毫米，保持干凈，所有員工不允許涂指甲油。
（3）制服按要求穿好，扣好所有應(yīng)扣的紐扣，保持平整、干凈整潔。
（4）穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪，保持鞋面干凈、皮鞋光亮。
�。�5）勤洗澡，確保身體無異味。
�。�6）首飾：最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表，手鐲及腳鏈不能佩戴，廚師不能佩戴任何事物。
�。�7）女員工化淡妝，耳部只可佩戴耳釘，但每只耳朵只能帶一枚，保持文雅的姿勢；男員工每天剃須，鼻毛耳毛不外露，男士不準佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。
2、員工名牌
員工當班時必須正確佩戴員工名牌，保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞，則按酒店規(guī)定辦理。
3、員工更衣柜
�。�1）酒店為每個人提供更衣柜，以便員工存放工服或個人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品；不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。
�。�2）員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定，以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有違紀，則按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
（3）員工工作中應(yīng)遵守團結(jié)、協(xié)作、服從、守紀、嚴格的原則，創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的團隊精神、精益求精的職業(yè)精神，以利提高酒店的工作效率。
4、個人資料
員工申請職位時將真實個人資料填寫（入職申請表）內(nèi)；員工若有個人資料變換，須在一個月內(nèi)填寫（個人資料變更表）及時通知人事部。
5、員工通道
�。�1）員工上下班必須使用指定的員工通道。
�。�2）員工上下班離開酒店時必須主動將隨身攜帶的個人物品交保安檢查。
�。�3）任何個人貴重財物不得帶入酒店，否則尚有損失，酒店恕不負責(zé)。
6、拾遺
員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財物必須立即上交主管處理。
7、個人行為
�。�1）員工必須愛護酒店財物，不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂涂亂畫。
�。�2）員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動
（3）員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止，以免損壞的聲譽。
�。�4）員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛，除責(zé)任由員工個人負責(zé)外，還要被處罰。
�。�5）在工作中有機會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工，有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機密。
8、員工工作評估
員工試用期滿，轉(zhuǎn)正與否必須工作評估；員工職位變更時必須作工作評估。
9、員工離職
員工無論何種原因離職，必須在離職生效期內(nèi)的當天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù)，在辦理手續(xù)期間，離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
10、環(huán)境保護
保護環(huán)境，有利于每一個人。員工有責(zé)任保護我們生活和客人的環(huán)境，提高我們的文明程度。進而加入到保護地球、保護我們生活的空間隊伍。
員工手冊7
沒有規(guī)矩，不成方圓
——學(xué)習(xí)公司《員工手冊》的幾點體會
科學(xué)求真，倫理求善，當科學(xué)技術(shù)與倫理道德實現(xiàn)完美地牽手，xxxx藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認為，企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們xx公司這樣一本小小的《員工手冊》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊，處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會，與大家共勉：
一、遵章守紀，以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子，扉頁上就是x董事長語重心長的寄語，讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中，我讀著“兩個轉(zhuǎn)變”和“四個最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖，使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。xx產(chǎn)品擔(dān)負著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個人最底線的尊嚴。一個人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè)，才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項規(guī)章制度，正如x董事長所言：“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時候，xx在的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度，在我遇到困難時常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里，公司的這種精神時刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細節(jié)，但“細節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會一敗涂地，也會給公司的聲譽帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
其實，“規(guī)矩”和“方圓”從唯物主義的角度來看，它是辯證統(tǒng)一的�！笆匾�(guī)矩”并不是要我們縮手縮腳、舉足不前，它是在遵守制度下的理性工作。正如在《手冊》的“自律準則”中的三個統(tǒng)一：制度與情感的統(tǒng)一、競爭與和諧的統(tǒng)一、契約與奉獻
的統(tǒng)一，這看似三個簡單的統(tǒng)一，實則包含深刻的哲學(xué)道理。一個制度，很容易管住一個公司員工的.形體，但要管住一個人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動性，充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個既符合社會倫理道德，又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學(xué)習(xí)，使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識，把自己的個人理想融入到公司的大目標中去，融入到xx這個優(yōu)秀的企業(yè)、優(yōu)秀的人文團隊中去，嚴格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
員工手冊8
一、考勤管理
1、上班時間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。
2、上、下班時都必需打卡，如遇特別情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元；不得爭先恐后，須排隊依次打卡，否則扣罰￥10元。
4、上班時，必需各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的.事情，否則扣罰￥10元，嚴峻者開除處理；下班前，各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴峻者開除處理。
5、在工作期間，不得無故私自離開公司。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴峻者開除處理。
6、加班時，不得無故缺席，確有特別原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個別人員加班，經(jīng)該部門主管簽名確認方可。
7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，懲罰￥30元。不到30分鐘，但連續(xù)3個月都有遲到者，作開除處理。
8、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。
9、請假超過5天者，須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準方可，否則即時終止勞動關(guān)系。
10、缺勤時間，不計算工資。
11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并有人事部確認才可，否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準，確認其離開時間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定
1、各部門員工應(yīng)互相協(xié)作，互相監(jiān)督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴峻性作出相應(yīng)懲罰。
2、須嚴格要求每項工序，如因個人之疏忽而造成問題者，則重重懲罰。
3、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，若對公物造成損壞者，懲罰當事人并作出賠償。
4、在生產(chǎn)工作過程中，遇有問題是解決不了的，該請示主管，不得擅自處理，如造成嚴峻后果的，將會追究當事者之責(zé)任。
5、如工作須當天完成，下班時還未完成者，該請示主管作出妥當布置，否則追究當事者之責(zé)任。
6、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準，不準私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。
三、假期薪金規(guī)定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節(jié)假期為7天（除夕至年初六）。
3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天（上初一至年初三），其余不算工資。
4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天數(shù)，則不計算工資。
5、如廠方有特別情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必需聽從布置時間補回，不算加班。
6、星期天放假，如加班則計算加班工資。
員工手冊9
為了制造一支以店面利益至高無上準則，建立高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶。
一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責(zé)，保持清潔光明。
二、聽從安排和治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額，當天將來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話。
六、員工效勞態(tài)度：
(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的.根本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。
(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。
七、辭職條件
(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。
公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!
員工手冊10
一、編寫規(guī)章制度的目的
編寫員工手冊和規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的員工行為，提高員工的工作效率，降低企業(yè)經(jīng)營和管理的風(fēng)險，確保企業(yè)順利運營。員工手冊和規(guī)章制度的實施將有效地管理員工行為和關(guān)系，規(guī)避同事之間的矛盾和糾紛，確保企業(yè)的經(jīng)營和管理的公平性、公正性和可持續(xù)性。
二、范圍和制度制定程序
1、范圍
規(guī)章制度的范圍應(yīng)該在綜合考慮員工的工作崗位、薪資水平、工作環(huán)境、企業(yè)文化等多方面因素的基礎(chǔ)上進行確定。
2、制度制定程序
企業(yè)制定規(guī)章制度應(yīng)當遵循以下程序：
�。�1）確定規(guī)章制度的范圍和制定目的。
�。�2）吸收或參考其他企業(yè)的規(guī)章制度，參考國家法律法規(guī)和政策。
�。�3）會同有關(guān)部門或?qū)＜�，進行規(guī)章制度的討論、修改和完善。
（4）讓全體員工知曉規(guī)章制度。
（5）依據(jù)規(guī)章制度進行管理和管理評估，對不當行為進行規(guī)范和追責(zé)。
三、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
企業(yè)制定規(guī)章制度，需要收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定，特別是些與員工工作相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定，包括《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。同時還要收集、整理公司內(nèi)部的政策規(guī)定，比如企業(yè)文化、行為準則、職業(yè)道德等。
四、制定各項制度的名稱、范圍、目的'、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容
1、制度名稱
規(guī)章制度的名稱應(yīng)當簡單明了，與制定的規(guī)章制度內(nèi)容一致。
2、范圍
規(guī)章制度的范圍應(yīng)該明確，包括適用人員、適用時間等方面。
3、目的
規(guī)章制度應(yīng)該明確其設(shè)置的目的和基本原則。
4、內(nèi)容
規(guī)章制度應(yīng)該詳細描述其內(nèi)容和具體規(guī)定。
5、責(zé)任主體
規(guī)章制度應(yīng)該明確責(zé)任主體，如個人、部門、公司等。
6、執(zhí)行程序
規(guī)章制度應(yīng)該明確執(zhí)行程序，包括基本程序、實施程序、績效評價等。
7、責(zé)任追究
規(guī)章制度應(yīng)該明確責(zé)任追究，在員工違反規(guī)章制度的情況下，規(guī)定相應(yīng)的處罰和追責(zé)制度。
員工手冊11
一、引言
美容店是一個非常重要的商業(yè)場所，向客戶提供美容服務(wù)。為了提高客戶滿意度并確保員工在工作中穩(wěn)定、安全且效率高，需要有一份規(guī)章制度以及員工手冊。這份文件將描述所有關(guān)于美容店員工應(yīng)該遵守的規(guī)定和政策。
二、員工職責(zé)
1、員工服裝：所有員工需要穿著干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著任何有刺激性、有爭議性的服裝（如T恤、牛仔褲等）。
2、培訓(xùn)和定期繼續(xù)教育：所有員工需要參加公司組織的培訓(xùn)并完成測試。對于某些需要特殊培訓(xùn)的項目，要求員工及時參加培訓(xùn)，確保技能達到公司要求。
3、遵守公司政策：員工需要遵守公司的規(guī)章制度和政策，包括但不限于：不使用私人咨詢工具（如手機）；不使用公司的客戶信息進入社交媒體和其它應(yīng)用程序；保守客戶隱私信息，不隨意透露客戶信息。
4、保持衛(wèi)生：員工需要確保所有工具和設(shè)備都是干凈、衛(wèi)生的.，并按照公司規(guī)章制度進行清洗和消毒。
5、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：員工應(yīng)該始終遵循尊重客戶、滿足客戶需求的原則，并確保客戶在美容店的體驗愉快而滿意。
三、健康和安全
1、休息和工作時間：員工應(yīng)該遵守公司規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)定的工作時間和休息時間來進行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。
2、緊急事故處理：所有員工要了解公司的緊急事故處理程序，確保出現(xiàn)緊急情況時能夠及時有效的處理。
3、侵害身體健康的動作禁止：禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置，在工作中需要學(xué)會使用紙巾或化妝品專用的擦拭產(chǎn)品來擦拭。
4、重負責(zé)任：對于那些開展化妝品工作的員工來說，保證對顧客的安全和健康才是最優(yōu)先的事情。因此前期要對顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過度等進行咨詢，以便更好地保證客戶的身體健康。
四、公司財務(wù)
1、處理現(xiàn)金：公司建立了一系列現(xiàn)金收付流程和措施，員工需要遵守現(xiàn)金處理政策并保證現(xiàn)金的安全和一般賬務(wù)記錄的順暢。
2、手持工具：所有員工都不能為空手持現(xiàn)金，禁止將現(xiàn)金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。
3、保持清潔：現(xiàn)金和其他經(jīng)濟資產(chǎn)都需要妥善保管妥善，保證公司財務(wù)運作的正常。
五、結(jié)語
這份規(guī)章制度和員工手冊是美容店員工必讀的重要文獻。員工需要熟悉其中所列舉的所有規(guī)章制度，并確保遵守，以確保美容店的正常運作，同時即使在客戶遇到棘手問題時也能快速解決。此外，員工們應(yīng)該在工作中保證良好的情緒和態(tài)度，讓客戶感受到溫暖，這樣才能保證美容店能夠保持長期、穩(wěn)定、和諧的運營。
員工手冊12
一、試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月，期間店長及相關(guān)人員對其工作狀況進展考核，評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場的店鋪，工作期間店鋪員工實行輪班制，每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下：(以下由店鋪負責(zé)人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪，由1個店鋪負責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制，詳細上下班時間如下：
1)平常上兩通一休，上班時間為：9:00-----21:00
2)遇到趕集日實行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個人)
冬天08:30---14：00(3個人)
晚班：14:00----21:00(2個人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作，并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在，平常超時工作，不予補薪，特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請，得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工，員工必需聽從安排。
3.簽到：各員工必需準時簽到，相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負責(zé)人)負責(zé)考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將懲罰當班店員與店長(店鋪負責(zé)人)各50元罰金。
4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況，且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責(zé)百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨便請假辦私事，如因特別事情需要辦理的'請假超過10分鐘的根據(jù)1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班，不行私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當月應(yīng)休假天數(shù)，視為請假處理，排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘，并由店鋪負責(zé)人依據(jù)實際狀況進展詳細安排，錯開銷售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特別，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制，周六、周日擔(dān)心排調(diào)休。
2.上班時間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必需填寫請假條，交給店長批準前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責(zé)全部賠償。
3.當月累計休假超過正常休假天數(shù)的，按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運作需要，可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或效勞地點，被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。
2.離職手續(xù)：
a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復(fù)，在未核準和交接去除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至辭退而無須作任何補償。
f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者，視為自動離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當事員工須擔(dān)當百分百的責(zé)任賠償。
六、盤點、失貨賠償制度
方案準則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責(zé)不同，所以盤點失貨扣款制度如下：扣款標準：店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額，扣款在員工當月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;
2.店鋪每天點數(shù)盤點確認有失貨時，按當班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。
3.員工離開店鋪前，須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特別緣由需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;
5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤點差異，盤虧的由店長(店鋪負責(zé)人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔(dān)當盤虧應(yīng)賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。
7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償，情節(jié)嚴峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求：
1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長每天檢查若未寫者每次罰5元，店長加倍懲罰;
2.全部員工必需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得當面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。
員工手冊13
親愛的朋友及合作伙伴：
你們好！
我司從建立到現(xiàn)在已經(jīng)走過了5個春秋，這5年可謂是艱辛創(chuàng)業(yè)的5年，也是幸福收獲的5年！我們從創(chuàng)業(yè)初期的手工作坊到成為重慶中小企業(yè)百強之列，走過了一段用心血和汗水鋪就的奮斗之路。我們感謝社會各界對重慶電力設(shè)備有限責(zé)任公司的大力支持和無私關(guān)愛，感謝辛勤工作在各個崗位上的'兢兢業(yè)業(yè)的員工們！
一個人只有自信和努力才能使自己有所成就，一個企業(yè)更是如此。商海茫茫，千舟競發(fā)。自信使我們在這個競爭與發(fā)展同在，機遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中信心更足努力讓我們學(xué)會腳踏實地和不懈追求。企業(yè)有了這兩點，就扎下了發(fā)展的根。它使企業(yè)里的每一個人在生活和工作中閃耀著人性、智慧的靈光，使我們的合作者和我們一樣更加信心百倍地迎接未來。這是我們的財富，也是我們的價值，更是我們?yōu)榭蛻籼峁┟恳患䞍?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的動力和信念。優(yōu)秀的思想源于優(yōu)秀的文化，共創(chuàng)一流企業(yè)，共享一流回報是企業(yè)文化的精髓。創(chuàng)建公平競爭和惟才是舉的體制，是支撐企業(yè)發(fā)展的核心。我們愿為廣大有志青年提供優(yōu)越的工作環(huán)境和充分展示才華的舞臺，讓德才兼?zhèn)涞娜藢崿F(xiàn)人生的價值，共同推動的更大發(fā)展。
我們將繼續(xù)努力，不斷追求一流品質(zhì)和服務(wù)，營造熱情開放、真誠協(xié)作、開拓進取的共贏氛圍。我們真誠歡迎社會各界賓朋蒞臨，共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌！
員工手冊14
1.錄用條件
1.01錄用
1.01.01錄用準則
經(jīng)過面試、考試、體檢合格后，錄用為本公司試用員工。
1.01.02簽約
為保障公司與員工雙方權(quán)益，從員工加入公司的第一天起，公司即與員工簽訂為期一年的勞動合同。
1.01.03用工性質(zhì)
根據(jù)本公司的特點及現(xiàn)狀，本公司用工性質(zhì)為勞動合同工。
1.01.04試用
新員工進公司試用期一般為30天，公司可根據(jù)員工試用期內(nèi)的工作能力和工作表現(xiàn)是否轉(zhuǎn)正。
新員工必須參加公司要求的新員工入廠培訓(xùn)，通過考試合格后方可正式上崗試用，無故不參加培訓(xùn)或不能達到培訓(xùn)要求的，將被解除勞動合同，公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
1.01.05續(xù)約
合同期滿，經(jīng)雙方同意進行續(xù)約。行政人事部應(yīng)在合同到期前30天通知部門負責(zé)人與其本人，如雙方或其中一方不愿續(xù)約，須在合同期滿前30天以書面形式提出。
1.02個人資料
員工被錄用時應(yīng)真實地向行政人事部提供身份證、健康證、婚育證明、照片，有學(xué)歷、資格和外語要求的，還須提供畢業(yè)證、學(xué)位證、外語級別證書、上崗證等相關(guān)資料，非廣州市戶籍的，還須到相關(guān)部門辦理暫住證。
1.03工作時間
公司嚴格按照《勞動法》規(guī)定，實行每周40小時工作制，周一至周五每天工作7小時，周六工作5小時。
__注：因其它因素或生產(chǎn)需要另制定工作時間的除外。
1.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙。
1.04.01自員工第一天上班起，行政人事部即會發(fā)給每位員工一張員工卡、考勤卡和員工手冊，住宿的員工發(fā)一把鑰匙。
1.04.02員工卡表明公司員工身份，員工出入公司及在公司范圍內(nèi)必須佩戴員工卡，在工作時間內(nèi)不佩戴員工卡三次者，發(fā)一次書面警告。
1.04.03員工卡是進出廠憑證，員工須妥善保管，如有遺失或損壞，應(yīng)及時到行政人事部申請辦理補辦卡手續(xù)，補辦考勤卡應(yīng)交磁卡工本費30元，補辦員工卡交費5元。
1.04.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙都是公司財產(chǎn)，員工應(yīng)當愛惜，員工在離職前應(yīng)將上述物品歸還行政人事部(包括交費補辦的)。離職時考勤卡丟失或損壞的收工本費30元，員工卡丟失或損壞的酌情收費。員工手冊丟失和損壞的賠償10元，鑰匙丟失賠償10元。
1.05考勤
1.05.01員工上下班必須到指定的地點刷卡，員工的出勤以刷卡后的電腦考勤記錄為準。
1.05.02員工除上下班必須刷卡外，上班時間外出必須持有放行條，并將放行條交與值班保安，且均必須刷卡。
1.05.03每位員工均必須由本人自己刷卡上下班，請他人或代他人刷卡或者偽造出勤紀錄的，一律按曠工處理。
1.05.04員工無故不上班，按曠工處理。無故曠工一天給予書面警告一次，連續(xù)曠工十五天或一年內(nèi)累計曠工三十天給予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者，必須由各部門主管簽字后，交行政人事部核實，各部門主管，必須由經(jīng)理級以上簽字確認。員工考勤出現(xiàn)異常情況，須由部門主管或以上人員簽字證明才能生效。
注：一個月內(nèi)遲到、早退15分鐘以內(nèi)滿三次者，發(fā)一次書面警告(三次書面警告按一次嚴重警告處理)。
遲到、早退16分鐘以上者(包括16分鐘)，即發(fā)書面警告。
二、報酬及福利
2.01工資
2.01.01工資計算方法分為三種：即件薪、日薪、月薪工資制。
2.01.02工資發(fā)放時間
每月28日發(fā)放上月工資。
2.01.03支付方式
所有員工工資均以現(xiàn)金方式直接支付給員工。
2.01.04公司實行工資保密制度，員工之間不得相互轉(zhuǎn)告及索問他人關(guān)于個人工資福利方面的信息。
2.20xx年終獎金
根據(jù)公司效益情況及員工個人工作表現(xiàn)發(fā)放年終獎金。
2.03加班工資
2.03.01月薪在1000元以上的管理人員(包括1000元/月)原則上正常工作日，均不結(jié)算加班工資。休息日確需加班的，須事先申請，由部門主管審批同意后才準加班，并盡量安排補休。
02.01安排員工在工作日延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬; 2.03.02.02休息日安排員工工作又不能安排補休的支付不低于工資的200%的'工資報酬;
2.03.02.03法定休假日安排員工工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。
具體為：
1、工作日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數(shù)全月加班小時數(shù)150%
2、休息日加班工資=全月作薪工資/全月工作小時數(shù)全月加班小時數(shù)200%
3、法定節(jié)假日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數(shù)全月加班小時數(shù)300%2.04納稅
員工個人收入所得稅，由員工個人按照國家及當?shù)囟悇?wù)部門的規(guī)定繳納。
2.05加薪
公司將根據(jù)過往一年的經(jīng)營狀況及員工的工作表現(xiàn)，每年考慮員工之薪金及調(diào)整幅度。
2.06假期
2.06.01假期類別
2.06.01.01法定假期/公休假日
所有員工均享受國家規(guī)定的10天法定假期，即元旦1天，勞動節(jié)3天，國慶節(jié)3天，春節(jié)3天。
公休假日按國家規(guī)定，工資照發(fā)。
2.06.01.20__年假
在公司工作滿一年的員工可享受公司規(guī)定的年假。
年假期限：一年以上未滿5年的5天;五年以上未滿十年的7天;十年以上未滿二十年的10天;二十年以上14天。
員工(包括職員)、及主任以下職務(wù)的年假由行政人事部審查，報部門主管批準，主管(主任)及以上的年假由行政人事部審查后報總經(jīng)理批準。年假只能當年度一次享受，不能累計或推到下一年度使用。關(guān)于年假的規(guī)定不能溯及既往。
年假不含法定節(jié)假日和公休日。年假期間工資照發(fā)。
2.06.01.03工傷假
a.工傷
員工在工作時間、工作地點，由于設(shè)備故障或意外事故等原因造成人身負傷，經(jīng)勞動部門認定為工傷，需要休息治療的，可享受工傷待遇。工傷醫(yī)療期間，發(fā)放工傷津貼。
b.上、下班途中受傷
員工在上、下班規(guī)定時間和必經(jīng)途中發(fā)生非本人責(zé)任或非本人主要責(zé)任的道路交通事故而受傷的，經(jīng)有關(guān)部門認定為工傷的，享受工傷待遇。
員工在上、下班規(guī)定的時間和必經(jīng)途中受到的其它身體傷害，經(jīng)有關(guān)部門確認，不是員工本人的原因造成的，醫(yī)療費可酌情報銷，休息治療期間工資按病假處理。員工因犯罪、違法、自殺、自殘、斗毆、釀酒、蓄意違章等負傷、致殘或死亡，不能算作工傷，其責(zé)任由員工個人承擔(dān)。
經(jīng)查證員工采取欺騙或弄虛作假的方式騙取工傷和報銷的，不適用本規(guī)定，公司將給予辭退處理。
2.06.01.04婚假、生育假
所有員工(含在公司未滿一年的)均可享受婚假，女員工還可享受產(chǎn)假。凡男性22周歲或以上，女性20周歲或以上，領(lǐng)取結(jié)婚證者均可享受3天婚假，男女雙方符合晚婚年齡(男25
周歲以上，女23周歲以上，領(lǐng)取結(jié)婚證者)，可享受10天婚假;員工申請婚假時需提供結(jié)婚證、身份證、申請書等有關(guān)證明，婚假在領(lǐng)取結(jié)婚證半年內(nèi)有效，逾期作廢;
女員工產(chǎn)假憑醫(yī)院及公司醫(yī)務(wù)室有關(guān)證明享受。產(chǎn)假不少于90天。其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、三度會陰破裂)可增加產(chǎn)假30天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。懷孕四個月以內(nèi)流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)療單位的證明，給予15天至少30天產(chǎn)假;四個月以上流產(chǎn)的，產(chǎn)假42天;
以上假期包含法定節(jié)假日和公休假日�；榧偌爱a(chǎn)假期間工資照發(fā)，計件工則按廣州最低工資標準發(fā)放。
員工違反婚姻或計劃生育法律、法規(guī)的不適用本規(guī)定。
2.06.01.05病假
員工因病需請假治療休息的，出具診斷證明，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室醫(yī)生出具休假證明，到行政人事部辦理休假手續(xù)。假期包括法定節(jié)假日和公休假日。病假期間工資按廣州市最低工資標準結(jié)算。
2.06.01.06事假
員工請事假，要事先辦好請假手續(xù)，方可離崗。事假期間無薪。
2.06.01.07喪假
員工直系親屬去世(包括父母、配偶、子女)，可享有喪假3天，包含法定節(jié)假日和公休日。喪假期間工資照發(fā)，計件工則按廣州市最低工資標準發(fā)放。
2.06.02請假程序
員工請假，須用書面方式。半天以內(nèi)由班長審批;三天之內(nèi)部門主管(主任)審批;三天之上由部門經(jīng)理(廠長)審批。班長級請假由主管(主任)或經(jīng)理(廠長)審批;主管級請假，由經(jīng)理或以上職務(wù)審批。
員工年假應(yīng)提前一個月向部門主管提出書面申請，獲批準后，才能離崗。員工請婚假、產(chǎn)假應(yīng)提前10天向部門主管提出書面申請，獲批準后，才能離崗。其它假期也應(yīng)提前申請。休假完畢，必須到行政人事部銷假。
違反上述規(guī)定，又無正當理由，一律按曠工處理。
2.07醫(yī)療
2.07.01公司醫(yī)務(wù)室內(nèi)診
公司醫(yī)務(wù)室為員工診所、發(fā)藥、注射、換藥。
2.07.02外診
經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室醫(yī)生同意，員工方可外出就診。如就診時間為工作時間，需由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可外出(急診除外)，回公司后必須將病歷卡交醫(yī)生和行政人事部審核。員工外出就診醫(yī)藥費按公司有關(guān)規(guī)定。
2.07.03體檢
員工在新進公司或續(xù)簽合同時需進行體檢。體檢合格者方可續(xù)約或簽約。員工在合同期內(nèi)公司安排體檢的，費用由公司支付。入廠前和續(xù)約前體檢費由員工個人承擔(dān)(未成年工除外)。
2.08保險
凡被招用的勞動合同制員工，其在職期間的養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險及女職工生養(yǎng)保險等各項保險金的繳納金額或比例及操作方法按國家及當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.職業(yè)發(fā)展
3.01培訓(xùn)與發(fā)展
為配合公司未來發(fā)展的需要，公司會邀請業(yè)內(nèi)高級管理人員或國內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，提供給員工相關(guān)專業(yè)知識、管理技巧等方面的內(nèi)部訓(xùn)練課程，以增強員工的發(fā)展?jié)摿矮@得全面發(fā)展的機會。
3.02調(diào)職
3.02.01員工可以申請在公司內(nèi)部的職位調(diào)動。
3.02.02公司根據(jù)內(nèi)部動作情況，并參考申請人的過往工作表現(xiàn)及其工作能力決定是否批準其調(diào)職申請。
3.02.03公司亦會根據(jù)工作需要，調(diào)動員工職務(wù)，員工應(yīng)服從公司合理的工作安排。
3.03升職
3.03.01公司將根據(jù)內(nèi)部之組織結(jié)構(gòu)及人力資源的發(fā)展需要，給予有良好工作表現(xiàn)及有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工以晉升的機會。
3.03.02如有管理職位空缺時，公司會首先考慮提升內(nèi)部員工到該職位，若內(nèi)部沒有合適人選，公司才會考慮從外招募新成員。
4.調(diào)崗申報程序
4.01因生產(chǎn)(工作)需要，員工調(diào)動崗位時，需填寫員工內(nèi)部崗位調(diào)動申報表，由調(diào)出部門主管填寫調(diào)崗原因，而后由調(diào)入部門主管填寫調(diào)入原因，并由行政人事部審查、總經(jīng)理審批，方可生效。
4.02生產(chǎn)車間交廠長審核簽字、后整車間交總管主任審核簽字后交行政人事部審查，報總經(jīng)理審批。
5.解除、終止合同
5.01離職
員工在合同期內(nèi)因個人原因要求解除勞動合同的，除《勞動法》第三十二條規(guī)定的情形外。應(yīng)提前一個月以書面形式提出，辦理好離職手續(xù)。如造成公司損失，須支付賠償金后方能離職，否則公司將依法追究違約責(zé)任。
5.02離職手續(xù)
5.02.01工作及公司財物移交
員工離職，必須辦理工作、物品移交手續(xù)，歸還公司所有財物，包括現(xiàn)金借款、各類辦公用品、相關(guān)生產(chǎn)工具、文件、員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙、飯卡、電腦及網(wǎng)絡(luò)使用密碼等，辦理移交時，由其直接負責(zé)人現(xiàn)場監(jiān)督清點相關(guān)物，以確保公司財產(chǎn)完整。如移交過程中，發(fā)現(xiàn)物品人為損壞或丟失，員工應(yīng)照價賠償公司。
5.02.02住房及其它費用結(jié)算
員工離職，需到行政部門辦理退宿手續(xù)，并結(jié)算餐費、水電費等。
5.02.03員工在辦理完離職手續(xù)后，由行政人事部將離職表報給財務(wù)部，由財務(wù)部在十天之內(nèi)將工資結(jié)算給離職員工。
5.03解除合同
5.03.01公司和員工可依照法律的規(guī)定解除勞動合同。員工因觸犯法律法規(guī)被開除的，不能享受公司的各項福利，要扣發(fā)各種獎金，造成公司損失的還將扣除賠償金額，余款發(fā)予當事人。
5.04終止合同后的限制
5.04.01員工與公司終止合同后，不能以公司的名義從事商務(wù)活動;不能在與事實相悖的情況下，聲稱自己和公司的業(yè)務(wù)人員的關(guān)。不能誘使或試圖誘使公司成員離職。
5.04.02不得保存或泄露在職期間由于工作關(guān)系掌握的有關(guān)公司的任何文件、磁碟、設(shè)計及生產(chǎn)技術(shù)資料等。
5.04.03不得利用公司電腦網(wǎng)絡(luò)登錄內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
如發(fā)現(xiàn)以上行為，公司將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
6.宿舍管理
6.01宿舍管理：
6.01.01需住宿的員工必須由本人申請，到行政部辦理住宿手續(xù)，按指定的房間、床位及所配給的衣柜存放物品，任何人不得私自變換房間。
6.01.02住宿人員必須遵守公司有關(guān)《宿舍管理規(guī)定》，違者按有關(guān)規(guī)定處理。
7.員工守則
7.01熱愛祖國、熱愛企業(yè)、遵守國家和政府的政策、法令，遵守公司的各項規(guī)章制度。
7.02遵守勞動紀律、不遲到、早退、曠工，做好班前衛(wèi)生工作，不準員工卡借給他人使用，嚴禁替他人打卡。
7.03服從管理人員調(diào)派的任何工作，盡職盡責(zé)，不準玩忽職守或消極怠工，不可有(或支持)強迫性勞動。
7.04嚴格按照生產(chǎn)制單要求操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量良好穩(wěn)定，按技術(shù)和安全規(guī)定操作，嚴禁違章作業(yè)。不準帶小孩進入生產(chǎn)場地。
7.05員工進入公司必須佩帶工卡。禁止裸露上身，生產(chǎn)場所禁止穿拖鞋。上班時間，不準閑談、打瞌睡，不準看書看報，不準圍集，不準飲酒，不準抽煙、生產(chǎn)場所不準吃東西，未經(jīng)管理人員許可不準擅離工作崗位。
7.06自行車、摩托車不準亂停亂放，更不準進入工作場所。
7.07非本公司員工，未經(jīng)管理人員許可，不準進入生產(chǎn)車間，以免影響生產(chǎn);未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或批準不得擅自陪同外來人員參觀生產(chǎn)車間。
7.08全體員工要節(jié)約原材料，不準浪費水、電和物料，不準任意撕布和私拿布角、余料，拼做各種物品。
7.09嚴禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、喝酒，必須保持生產(chǎn)、工作場地清潔;不準在生產(chǎn)、工作場地任意涂寫、亂拋垃圾、隨地吐痰。
7.10愛護公物，不準蓄意損壞機器設(shè)備和生活設(shè)施，不準貪污、盜竊、賭博及其它不道德行為。工作期間內(nèi)領(lǐng)用的各類辦公用品、辦公設(shè)備及相關(guān)的生產(chǎn)工具，均需到相關(guān)部門進行登記并在離開時歸還公司，如有人為損壞，將按公司的規(guī)定給予賠償。
7.11不準態(tài)度兇狠、辱罵、斗毆，不得利用職權(quán)或工作方便營私舞弊或公報私怨;不得煽動員工對公司產(chǎn)生不滿情緒致使怠工或罷工，不得無中生有制造或散布謠言，損壞公司或同事的聲譽。
7.12違反勞動紀律，一律由行政人事部，根據(jù)管理制度中的條款發(fā)警告書給本人簽字認可，在行政人事部務(wù)案。員工如異議，可向行政人事部申請復(fù)議。如情況屬實而拒不簽字，公司將予以解除勞動合同。
7.13違反生產(chǎn)(現(xiàn)場)操作管理制度者，由組長提供該員工違反操作過程的依據(jù)，交部門主任鑒定，由部門主管根據(jù)違規(guī)的情節(jié)、性質(zhì)、違規(guī)者的認識態(tài)度結(jié)合平時的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的處理，處理的結(jié)果給本人簽字認可后，交行政人事部查核并備案。如情況屬實而拒絕簽字的，公司將予以解除勞動合同。
7.14違反公司各項規(guī)章制度，按有關(guān)規(guī)定處理，并由行政人事部備案。
7.15員工接到三次書面警告即視為一次嚴重警告，接到嚴重警告書時由各部門主管寫出書面意見：
(1)、即時解除勞動合同。
(2)、留廠察看(并提出察看時間)。留廠察看期間，因違反公司規(guī)定又被書面警告的，結(jié)束察看，即時解除勞動合同。留廠察看時間不能超過兩個月。
7.16公司不得有強迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性侵犯的行為。包括姿勢、區(qū)域的實際的接觸;不得因民族、種族、區(qū)域、性別、宗教信仰不同而歧視或干涉。
違反《員工守則》者，視其事后態(tài)度給予教育、警告、書面警告、嚴重警告、(管理人員警告無效還將給予降職、撤職)、留用察看，直至解除合同。觸犯法律法規(guī)者，交公安部門依法處理，并予以開除和公告。
8、火警
8.01預(yù)防事項
8.01.01本公司是禁火重點單位，為保證公司財產(chǎn)的安全，保障員工的人身安全及身體健康，希望員工嚴格按操作規(guī)程操作。
8.01.02公司區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入公司。
8.01.03熟悉工作場地火警出口，樓道及其通向地點。
8.01.04悉消防水管以及滅火器的放置地點及使用方法。
8.01.05愛護消防器材、設(shè)施、嚴禁阻塞消防器材取用通道。
8.02火警發(fā)生后注意事項
8.02.01一旦發(fā)現(xiàn)火情，必須保持鎮(zhèn)靜，并采取相應(yīng)措施。
8.02.02必要時撥119火警電話，報警時要講清火警發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等資料。
8.02.03當火勢失控時，應(yīng)及時按指定的路線迅速逃出火場。
8.03火場逃生注意事項
8.03.01必須撤離時，用最快的時間，走最短的路線保證所所有有人員安全撤離火場。8.03.02當煙霧大看不清方向時，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，匍匐爬行。
8.03.03不可向堆有易燃易爆物品的地方逃生。
員工手冊15
科技公司員工手冊
名稱××科技公司員工手冊文件編號版本
頁次修改狀態(tài)
目錄
一、員工手冊前言…………………………………………………………………………………………
二、公司概況及企業(yè)文化…………………………………………………………………………………
三、行政事務(wù)管理制度…………………………………………………………………………………
四、試用員工績效考核和轉(zhuǎn)正管理辦法…………………………………………………………………
五、技術(shù)人員差旅費報銷管理辦法………………………………………………………………………
六、《項目開發(fā)計劃》編制要求……………………………………………………………………………
七、項目開發(fā)質(zhì)量控制管理辦法…………………………………………………………………………
八、售后服務(wù)管理辦法……………………………………………………………………………………
九、計算機安全管理辦法…………………………………………………………………………………
十、合理化建議管理辦法…………………………………………………………………………………
十一、修訂、解釋與生效…………………………………………………………………………………
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
名稱××科技公司員工手冊文件編號版本
頁次修改狀態(tài)
一、員工手冊前言
�。裕�
二、公司概況及企業(yè)文化
�。裕�
三、行政事務(wù)管理制度
�。裕�
四、試用員工績效考核和轉(zhuǎn)正管理辦法
為規(guī)范公司試用員工的考核及轉(zhuǎn)正管理，根據(jù)公司績效考核制度的相關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。
1．一般來講，入職不滿一周的試用員工不必參加當月績效考核。其他試用期員工均應(yīng)由部門主管對其進行月度績效考核。
2．經(jīng)考核，試用員工的工作能力和表現(xiàn)不符合崗位要求的（如連續(xù)兩個月的績效考核等級為“需要改進”或當月績效考核等級為“不合格”），部門主管有權(quán)向上級建議終止與該員工的試用合同，經(jīng)人力資源部進行核實后，由部門主管負責(zé)向該員工傳達解聘通知，并安排工作交接事宜。
3．試用期內(nèi)所有月度考核等級均為“合格”及以上等級的，在試用期結(jié)束前10天左右，由人力資源部通知員工所在部門，部門主管對該員工試用期內(nèi)綜合工作表現(xiàn)和業(yè)績出具書面報告及轉(zhuǎn)正意見，交人力資源部審核，并報主管副總批準。
4．試用期內(nèi)有重大突出業(yè)績、或連續(xù)兩次月度考核等級為“較好”或一次“杰出”的，部門經(jīng)理可以向主管副總申請對該員工提前轉(zhuǎn)正。經(jīng)主管副總同意后，人力資源部組織對該員工進行360度考核。考核通過的，可以提前轉(zhuǎn)正，否則延至下月再進行考核。
5．試用期內(nèi)有一次月度考核等級為“需要改進”及以下等級的、或試用期內(nèi)嚴重違反公司各種規(guī)章制度的，不得提前轉(zhuǎn)正。
6．試用期內(nèi)員工必須有突出業(yè)績或者一貫保持最佳的工作表現(xiàn)，部門主管方可向上級申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
五、技術(shù)人員差旅費報銷管理辦法
為保證出差在外的技術(shù)人員的工作和生活需要，加強成本費用的控制，避免浪費，特制定本管理辦法。
1．所有技術(shù)人員因公出差超過一晝夜的，相關(guān)事項均依本辦法執(zhí)行。
2．技術(shù)人員因公出差，均應(yīng)事先填寫《出差申請表》，按要求填寫出差目的、時間、費用預(yù)算等情況，經(jīng)項目總監(jiān)審批后方可出差（否則差旅費不予報銷）。
3．出差人員返回公司一周內(nèi)按公司規(guī)定辦理報銷手續(xù)。超過一個月不辦理報銷手續(xù)，又無合理理由的，財務(wù)部有權(quán)按照財務(wù)部相關(guān)管理規(guī)定給予一定的經(jīng)濟處罰。
4．前款未清的，不予再次借款。
5．關(guān)于住宿的規(guī)定和費用標準。
（1）出差外埠時一律應(yīng)住在公司辦事處或其他指定住所。但若長時間出差在外，應(yīng)報項目總監(jiān)批準后，按公司規(guī)定的相關(guān)在標準租住工作地附近的民居。租住民居的費用實報實銷，超支自負。
�。�2）不具備上述條件的，經(jīng)批準后可住宿在公司的簽約賓館，費用按下表的標準實報實銷，超支自負。
住宿費用報銷標準一覽表
職務(wù)項目總監(jiān)、項目經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)、工程經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場工程師及其他人員
出差地區(qū)一般地區(qū)特區(qū)一般地區(qū)特區(qū)一般地區(qū)特區(qū)
包干標準（元/天）12015010012080100
注：“特區(qū)”主要包括廣州、深圳、上海、北京，除此之外的地區(qū)均為一般地區(qū)。
�。�3）住宿費應(yīng)憑正式的發(fā)票報銷，在發(fā)票上注明住宿人姓名、住宿地點、起止日期，并出具費用明細。
6．伙食費規(guī)定。出差期間伙食費按40元/人/天的標準包干，不享受公司10元/人/天的午餐補助。
7．關(guān)于交通工具的規(guī)定和費用標準。
（1）長途和跨區(qū)域中短途出差應(yīng)乘坐火車硬坐、輪船二等艙、長途公共汽車，費用實報實銷。因公務(wù)緊急須乘坐飛機的，必須事先請示主管副總及以上領(lǐng)導(dǎo)批準后方可。
�。�2）晚19點至次日早6點之間乘車超過6小時的，可乘坐火車硬臥，符合此條件而乘坐硬座的，按乘車人硬座票價的50%補貼給本人。
（3）在出差期間因公乘坐公共交通工具的.（包括中巴和小巴），費用實報實銷。
�。�4）項目總監(jiān)、項目經(jīng)理因公可乘坐出租車輛，費用分別按30元/人/天、20元/人/天的限額實報實銷。
（5）其他工作人員未經(jīng)允許乘坐出租交通工具的，費用自負。
�。�6）出差期間因攜帶公司貴重設(shè)備或物品需包租汽車的，必須事先提出申請，否則不予報銷。一次或一天租車費在200元（含）以內(nèi)的，需經(jīng)項目總監(jiān)書面簽批方可予以報銷；超過200元的，應(yīng)經(jīng)主管副總及以上級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。
8．關(guān)于通訊費用的管理規(guī)定和費用標準。
（1）鑒于工程項目部的工作性質(zhì)，員工無論是否出差，均按下表中的月標準限額實報手機費；超支部分由部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門預(yù)算處理，但公司承擔(dān)的比例一般不超過50%。
通訊費用報銷標準一覽表
職位項目總監(jiān)工程領(lǐng)導(dǎo)小組專家成員區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場工程師其他人員
話費標準（元/月）700600500400150
9．其他說明及注意事項。
�。�1）員工自出差當天起（以機票、火車票顯示時間為參考依據(jù)），按以下標準享受出差待遇：12：00（含）之前出發(fā)的當天差補=100%×（日伙食包干標準+日交通包干標準），12：00之后出發(fā)的當天差補=50%×（日伙食包干標準+日交通包干標準）。
�。�2）員工返回自原出發(fā)地之日（以機票、火車票顯示時間為參考依據(jù)），按如下標準享受餐補和交通補貼：12：00（含）之前返回的當天差補=50%×（日伙食包干標準+日交通包干標準），12：00之后返回的當天差補=100%×（日伙食包干標準+日交通包干標準）。
（3）因會議出差的，經(jīng)請示主管副總同意后可由行政部會務(wù)組統(tǒng)一安排食宿，但同時出差期間伙食和交通補貼取消，不得另外報銷住宿費。
（4）出差到本公司關(guān)聯(lián)單位進行工作、學(xué)習(xí)等，由對方單位出資安排食宿的，住宿費和伙食補貼取消。但可以按標準報銷交通費。
�。�5）乘坐公司車輛出差的，出差期間出租車票不予報銷，其他費用按規(guī)定執(zhí)行。
（6）本規(guī)定自公布之日起生效。自本規(guī)定生效之日起，公司原相關(guān)制度中與本規(guī)定內(nèi)容沖突的，以本規(guī)定為準。但在本規(guī)定生效前發(fā)生的費用當按原相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、《項目開發(fā)計劃》編制要求
�。ㄒ唬┠康�
編制《項目開發(fā)計劃》的目的是用文件的形式，把對于在開發(fā)過程中各項工作的負責(zé)人、開發(fā)進度、所需經(jīng)費預(yù)算、所需軟硬件條件等問題做出的安排記載下來，以便依本計劃開展和檢查本項目的開發(fā)工作。
�。ǘ俄椖块_發(fā)計劃》的主要內(nèi)容介紹（具體如下表所示）
《項目開發(fā)計劃》主要內(nèi)容一覽表
《項目開發(fā)計劃》一級大綱《項目開發(fā)計劃》二級大綱《項目開發(fā)計劃》具體內(nèi)容
1．引言（1）編寫目的說明編寫這份《項目開發(fā)計劃》的目的，并指出預(yù)期的讀者
�。�2）背景說明①待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱
�、诒卷椖康娜蝿�(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及實現(xiàn)該軟件的計算中心或計算機網(wǎng)絡(luò)
③該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機構(gòu)的基本的相互來往關(guān)系
（3）相關(guān)定義列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組
�。�4）列出需用的參考資料①本項目的經(jīng)核準的計劃任務(wù)書或合同、上級機關(guān)的批文
�、趯儆诒卷椖康钠渌寻l(fā)表的文件
�、鄹魈幰玫奈募百Y料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準；列出這些文件資料的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明其來源
2．項目概述（1）工作內(nèi)容簡要說明在本項目的開發(fā)中需進行的各項主要工作
�。�2）參與人員扼要說明參加本項目開發(fā)工作的主要人員的情況及其技術(shù)水平
（3）產(chǎn)品①程序：列出需移交給用戶的程序名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式，并通過引用有關(guān)文件，逐項說明其功能
�、谖募毫谐鲂枰平唤o用戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點
③服務(wù)：列出需向用戶提供的各項服務(wù)，如培訓(xùn)安裝、維護和運行支持等，應(yīng)逐項規(guī)定開始日期、所提供支持的級別和服務(wù)的期限
④非移交產(chǎn)品：說明開發(fā)集體應(yīng)向本公司交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品（文件甚至某些程序）
�。�4）驗收標準對于上述應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù)，逐項說明或引用資料說明驗收標準
�。�5）其他完成項目的最遲期限、本計劃的批準者和批準日期
3．實施計劃（1）工作任務(wù)與人員分工對于項目開發(fā)中需完成的各項工作，從需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試到維護，包括文件編制、審批、打印、分發(fā)工作，用戶培訓(xùn)工作，軟件安裝工作等，逐層分解，指明每項任務(wù)的負責(zé)人和參加人員
�。�2）接口人員說明
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