在現(xiàn)實生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的安全幫扶工作報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

安全幫扶工作報告范文1

　　自去年11月入駐xx縣xx鄉(xiāng)xx村幫扶以來，我和兩位隊員緊緊圍繞幫扶工作的�！捌唔椚蝿�(wù)”，蹲得住、靠得上，積極主動、認真扎實地開展工作，取得了一定的成效，也收獲了一些體會。

　　摸清實情，找準位置，是做好駐村工作的前提沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。因此，進村后，我們走家串戶，調(diào)查研究，訪貧問苦。通過調(diào)研，我們對村里的班子、黨員隊伍建設(shè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)民的種植養(yǎng)殖、外出務(wù)工經(jīng)商、生活狀況和民風民俗等一系列情況，都摸得一清二楚，并建立了檔案資料。由于對村里的情況明、底子清，我們在指導村里制定發(fā)展規(guī)劃、落實發(fā)展規(guī)劃就心中有數(shù)了。駐村后，我們既在村黨支部配合下開展工作，又根據(jù)工作組的職責獨立實施自己的規(guī)劃，工作組和村“兩委”配合的非常默契。

　　一、關(guān)注民生，服務(wù)群眾，是做好駐村工作的基礎(chǔ)

　　新農(nóng)村建設(shè)的主體是農(nóng)民。如何把群眾的積極性調(diào)動起來呢?我們采取了有力措施，做了幾個方面的工作：一是關(guān)心群眾疾苦。扎實開展了困難群眾幫扶工作，局17個科室單位通過“結(jié)窮親”，與困難戶建立起“一對一”的幫扶關(guān)系，先后為幫扶戶送去價值x余元的慰問品和8000元的慰問金。二是為群眾排憂解難。街道硬化是村民急盼解決的問題，工作組積極協(xié)調(diào)市交通局、市公路局、市慈善總會等單位，多方籌措資金29萬元，對1000米的主街道進行了硬化、綠化、亮化，栽植冬青和金葉女貞24000棵。利用村里空閑地段，為村民建設(shè)健身廣場一處，現(xiàn)已投資7萬元，購買了20件套健身器材運送到村。投資1萬元改善許樓中心小學辦學條件，為學校安裝了籃球架1對，并提供部分苗木對校園進行綠化。三是幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)。生豬養(yǎng)殖是許樓村的重點產(chǎn)業(yè)，工作組依托村生豬養(yǎng)殖大戶王軍偉的“利得來種豬繁育有限公司”，成立生豬養(yǎng)殖經(jīng)濟合作組織，探索“公司+農(nóng)戶”的養(yǎng)殖模式。依托許樓村傳統(tǒng)水稻種植優(yōu)勢，為該村引進優(yōu)秀農(nóng)業(yè)引智成果“稻鴨共作”項目，籌措資金3萬元作為啟動經(jīng)費，組織村里有思路、有能力的3位村民，租賃農(nóng)戶土地60畝，成功創(chuàng)建了“稻鴨共作”示范基地。協(xié)調(diào)市、縣種子公司，為村民提供“送良種到村”服務(wù)活動，為村民節(jié)省資金萬元。同時，還開展了“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“科技下鄉(xiāng)”活動，受到了許樓村群眾的歡迎。

　　在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的消防工作報告范文（精選8篇），歡迎大家分享。

　　消防工作報告1

　　為加強蒲草社區(qū)各企事業(yè)單位的消防意識，提高防火、滅火、火災自救的本事，我社區(qū)于5月13日午時在大元沙發(fā)廠廠區(qū)內(nèi)組織了轄區(qū)范圍內(nèi)10家單位進行了消防安全培訓和消防應急疏散演習。經(jīng)過此次消防安全知識培訓和消防急疏散演習，掌握火災中逃生的方法及自救互救的技能，增強了應急疏散的經(jīng)驗和本事�，F(xiàn)將此次活動小結(jié)如下：

　　一、高度重視、精心準備

　　社區(qū)于5月10召開了全體干部會議，部署了對轄區(qū)各單位的消防安全檢查任務(wù)，并與5月12日進行了檢查，針對檢查中各單位存在的問題，要求各單位于5月13日午時集中學習消防安全知識和培訓;同時要求每個單位由負責人帶隊，至少派3人以上的單位消防員攜帶滅火器到指定地點演練。

　　二、現(xiàn)場講解、具體操作

　　5月13日午時兩點半先由治保主任江忠良講解此次消防演練的相關(guān)資料，后由原新疆消防支隊的復員退伍軍人鐘國輝進行消防安全培訓、宣講消防安全知識，防火、滅火、火場自救，逃生等，講解消防器具的使用方法，講得很生動、形象、具體，職工們表示容易理解、明白和理解。

　　消防工作報告2

　　我校于20xx年12月7日在全校開展消防應急演練，此次消防演練以加強全校師生在消防安全上的自我救助本事主，加強生命教育，提高學生消防安全防范意識，此次演練，我們按照預定方案進行了一次“防火逃生技能演練”活動，活動包括：“模擬火情”;學生逃生(學生在安全負責教師指導下，用濕毛巾捂住口、鼻，手扶著墻壁下樓);講解滅火器知識，點評學生模擬逃生中存在的問題和注意事項;張校長總結(jié)了次消防演練活動。本校學生進取熱情地參加演練，這次仿真演練提高了我校學生的逃生技能和安全意識，增強了學生對消防官兵的崇敬之情，使學生切實感受到社會對未成年人成長的關(guān)心與愛護，進一步明確了“珍愛生命，關(guān)愛他人”的教育主題。

　　隨著個人素質(zhì)的提升，我們使用報告的情況越來越多，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的2022年教師個人工作報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022年教師個人工作報告范文1

　　通過培訓，我在師德修養(yǎng)育理論、科研能力、班級組織與管理能力等方面都有較大幅度的提高。認識到學生的學習不僅僅局限于課堂，還應該走出課堂，走向生活，走進學生的內(nèi)心世界，成為一種習慣，一種精神的道理。同時，網(wǎng)絡(luò)研修改變了我的生活，每天打開電腦的第一件事，就是登陸我們的班級，在新的作業(yè)、日志、話題中汲取我需要的營養(yǎng)。從網(wǎng)上的專家學者那里學到了很多，也從身邊的優(yōu)秀教師那里學到了很多。學習的過程是短暫的，但學習的效果是實實在在的。通過網(wǎng)絡(luò)培訓，教師們真切的感受到了觀念在更新，能力在提高，對自己所從事的教育事業(yè)也有了更深的理解和感悟，現(xiàn)將我個人網(wǎng)絡(luò)研修的學習情況總結(jié)如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)研修，使我得到深刻的感悟。

　　培訓伊始，我抱著試試看的態(tài)度進入研修平臺，總怕自己做不好，但經(jīng)過一段時間的琢磨與班級成員們的交流，我的擔心漸漸消失了，便積極投身網(wǎng)絡(luò)研修學習中。做到三個自覺：自覺參加上級組織的網(wǎng)絡(luò)學習培訓，每天抽出時間堅持聆聽專家講座，自覺參加學員交流討論，自覺上交網(wǎng)上作業(yè)，積極上傳感言與體會。盡管感覺比較繁忙，但按照研修的各項規(guī)定要求，圓滿完成了學習任務(wù)。通過研修，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對于教師提出什么樣的素質(zhì)要求;每一位老師都需要重新學習才能適應新課程，不然你就發(fā)現(xiàn):濤聲依舊。穿新鞋，走老路。越來越不會教了。新的教育理念要求我們必須不斷提高自己，充實自己，要有扎實的教學基本功，否則就被時代所淘汰。在教學中，要樹立以學生發(fā)展為本的教育思想，不斷進行觀念的更新。網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)能力培訓是一門全新的課程，里面有很多全新的教學理念。說實在，在以前我雖然常常用到表現(xiàn)性評價，但當時我真不能總結(jié)說出是表現(xiàn)性評價，我只是說表揚學生，通過這次學習培訓使我才真正知道這個詞兒，我認為表現(xiàn)性評價這個詞兒，總結(jié)得最合適，提得。實現(xiàn)了從教學理念到教學行為的根本轉(zhuǎn)變。

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的建材商會工作報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、基本情況

　　xx鎮(zhèn)商會成立于20xx年9月，20xx年和20xx年歷經(jīng)2次換屆，會員企業(yè)從原來的30家發(fā)展到現(xiàn)在的79家，覆蓋我鎮(zhèn)的各個行業(yè)。商會現(xiàn)有名譽會長1名，會長1名，副會長12名，理事18名，秘書長和副秘書長各1名。商會以“團結(jié)、服務(wù)、發(fā)展、共贏”為宗旨，維護會員合法權(quán)益，促進企業(yè)家與社會各界之間的聯(lián)系，助推xx鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。

　　按照《市委、市政府關(guān)于加強和改進新形勢下工商聯(lián)工作的實施意見》的要求，我們xx鎮(zhèn)在繼續(xù)發(fā)揮商會傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，審時度勢，順應潮流，進一步創(chuàng)新工作方法，開拓工作思路，秉承服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)會員的宗旨，充分發(fā)揮商會在政府及各部門與會員之間的橋梁與紐帶作用，致力于倡導誠信服務(wù)，促進企業(yè)間溝通合作，反映會員企業(yè)呼聲，積極回饋社會，展現(xiàn)了新形勢下xx鎮(zhèn)商會的風貌。

　　二、具體工作

　　xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視商會工作，以“積極引導、規(guī)范管理、強力保障、共贏互助”為原則，支持商會獨立自主地開展工作，努力改善商會發(fā)展的外部條件，建立起完善的監(jiān)督管理機制，我們在促進商會不斷發(fā)展的過程中主要做好以下工作：

　�。�1）夯實基礎(chǔ)，率先實現(xiàn)組織全覆蓋。在商會籌備組建之初，鎮(zhèn)黨委、政府成立由主要領(lǐng)導負責的工作小組，牽頭組織、認真指導商會成立工作，對商會初選的會長、副會長人選做了嚴格的考核，鎮(zhèn)黨委、政府認真指導商會每一次換屆工作，對會長、副會長人選進行嚴格把關(guān)，確保商會工作運行順暢。我們積極推進會員企業(yè)黨建工作，我鎮(zhèn)建立了工業(yè)黨工委，由分管工業(yè)的副鎮(zhèn)長任黨工委書記，指導全鎮(zhèn)工貿(mào)企業(yè)的黨建工作，鼓勵企業(yè)加快黨組織建設(shè)，目前規(guī)模以上企業(yè)都建立了黨組織，單建企業(yè)支部39個，其余的也進行了全覆蓋。同時鼓勵力求上進的個人入黨，壯大黨員隊伍，全鎮(zhèn)共有企業(yè)黨員526名。注重商會觸角的延伸，將商會向村級組織發(fā)展，目前已率先在全鎮(zhèn)十個村建立了村級商會。

　　不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去一段時間的工作問題，非常值得總結(jié)，是時候仔細地寫一份自查報告了。自查報告怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個人師德師風自查自糾工作報告范文（精選23篇），希望能夠幫助到大家。

　　個人師德師風自查自糾工作報告1

　　孔子曾說過：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”作為一名幼兒教師的我在日常的教育教學中一定要注意自己的言行舉止，為孩子做個表率。以高尚的人格感染孩子，以博大的胸懷去包容孩子，這樣孩子才會“親其師，信其道”。

　　作為一名從教多年的幼兒教師，通過上次的學習后，我決定從以下幾個方面來自查自糾。

　　一、思想認識

　　教師是人類靈魂的工程師，我清楚地明白要成為一名合格的幼兒教師，就要不斷地提高思想認識，提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，更要不斷地學習提高自己的專業(yè)知識。要勤于學習，勇于創(chuàng)新，用自己的辛勤努力培養(yǎng)出更出色的人才。

　　二、教書育人

　　作為一名教師，我要不斷加強學習，吸收新的教育思想和先進的教育理念和教育方法，只有這樣才能在業(yè)務(wù)上登上新的臺階。我熱愛我的事業(yè)，不論在什么時候我都以我的學校為榮。我熱愛我的孩子，堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”。對孩子做到關(guān)心、耐心、細心，讓孩子們快樂地成長。

　　三、存在的不足

　　在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的責任心還不夠強，有時會把自己的情緒帶到工作中。對孩子有時還少一點耐心，顯得有點浮躁。在面對新的機遇和挑戰(zhàn)時，時常感到茫然和困惑，衡量學生的標準有點老套。不能堅定自己的信念，會不停地動搖自己學習的觀念。還會輕視政治理論學習、缺乏理想信念、不注重道德修養(yǎng)，不能堅持自己的人生觀和價值觀。

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的資料員工作報告模板范文最新，希望能夠幫助到大家。

資料員工作報告模板范文最新1

　　時光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我XXX擔任項目部的資料員的第二個年頭。

　　在項目上我的主要工作是對XXX項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作，為他們帶給所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下匯報，期望各位領(lǐng)導及同事提出寶貴的意見及推薦。

　　工作狀況總結(jié)

　　1、工作方面

　　(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

　　(2)在X經(jīng)理的指導下，核實工程資料的完整狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一，按資料資料特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編精心整理的2022護士長工作報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2022護士長工作報告范文1

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下:

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“�？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

　　針對這一現(xiàn)實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

　　在當下社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢？下面是小編整理的暑假實習工作報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、實習目的

　　嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

　　二、實習時間：

　　20xx-7-10—20xx年8月15日

　　三、實習地點：

　　xx超市

　　四、實習單位和部門：

　　xxx飯店

　　五、實習內(nèi)容：

　　炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

　　工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，收獲良多，也看到了不足，立即行動起來寫一份自查報告吧。那么一份詳細的自查報告要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的教育收費自查自糾工作報告范文（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。

　　教育收費自查自糾工作報告1

　　我校各項教育收費在學校工作中是一項非常重要的工作，是搞好學校教育教學工作、改善辦學條件、校容校貌的有力保障。學校教育收費的開展是否能做到合理、合規(guī)、合法，將有限的經(jīng)費用在刀刃上，使學校得到發(fā)展，關(guān)建在于學校對教育收費的管理以及對各項收費制度的執(zhí)行力度。因此，我校歷來對教育收費的管理都非常嚴格，將教育收費抓好抓實，在教育收費的開展中，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在著不足。為此，根據(jù)《關(guān)于開展xx年全區(qū)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作專項檢查的通知》，結(jié)合我校實際，現(xiàn)將我校教育收費的開展情況自查自糾如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，確保專項檢查的管理力度

　　為了這次教育收費專項檢查的檢查力度，使教育收費作的開展做到合理、合規(guī)、合法，通過自查自糾，查找收費工作開展中存在的不足和問題，以便在下一步將收費工作做得更好，成立了學校收費工作自查自糾工作領(lǐng)導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　具體事務(wù)由xx負責。

　　二、教育收費的開展及自查情況

　　1、制度建設(shè)

　　制定有財務(wù)室工作管理制度、收費經(jīng)辦人員工作職責、出納人員工作職責、記賬人員工作職責、嚴格按國家收費法律法規(guī)搞好收費管理工作。

　　在學習、工作生活中，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的超市工作報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

超市工作報告范文1

　　員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。

　　一、耐心細致。工作看似輕松簡單，實則不然。比如員工每天都要核對衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。

　　二、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠的服務(wù)。

　　三、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶或。的指責和質(zhì)問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。