看了日本女人賣房的故事,才知道自己的努力為什么總是沒用的短文
三軒家的每一次賣房,尋找一種完美人生匹配。她總是在告訴客戶:你的人生為什么需要這套房子?
前段用了一周末,看了一部我原本以為自己不會(huì)看的日劇《賣房子的女人》,作為勵(lì)志系的日劇,《賣房子的女人》不僅充滿了燃點(diǎn),還有深深的感動(dòng),眼淚掉了好幾次。以前看日本的紀(jì)錄片,會(huì)被主人公兢兢業(yè)業(yè)的各種精神所打動(dòng),想不到一部簡(jiǎn)單的職業(yè)日劇,燃起的不僅僅是正能量,還有對(duì)人與人之間的感情,整個(gè)行業(yè)和職場(chǎng)的新認(rèn)識(shí)。
01.
房產(chǎn)中介所負(fù)責(zé)的,不是一套房子,而是客戶的整個(gè)人生。
《賣房子的女人》講的主要是一個(gè)叫三軒家房產(chǎn)中介的故事。作為一個(gè)房產(chǎn)中介,她總會(huì)有各種辦法,把各種奇怪的,看起來賣不出去的房子賣出去。在她看來,沒有她賣不出去的房子。而她賣房子的秘訣僅僅是,她所負(fù)責(zé)的,不是賣出去一套房子,而是客戶的整個(gè)人生。用這樣的責(zé)任心和使命感賣房子,她總能設(shè)身處地的考慮到客戶內(nèi)心深處,可能連他們自己都不知道的需求,并將合適的房子推薦給客戶。
有一對(duì)工作忙碌,只能把兒子托付給奶奶養(yǎng)育的客戶,當(dāng)奶奶去世后,醫(yī)生夫婦為了不讓兒子難過,執(zhí)意要求搬到更遠(yuǎn)的一處大房子里,以為這樣就能過上讓兒子不再思念奶奶的新生活里。但可惜,兒子不僅無法忘記奶奶,甚至不愿意離開舊房子。三軒家得知這個(gè)最關(guān)鍵的問題后,主動(dòng)提出在夫妻兩值夜班的一晚,陪伴兒子過夜。在那一夜里,她仔細(xì)觀察了舊房子,并將一顆象征著奶奶回憶的石榴樹枝摘斷一節(jié)做成盆栽。
她給醫(yī)生夫婦找了一間小但離醫(yī)院很近的二手房子,并將房子裝飾城舊房子的格局,再加上一顆石榴樹枝盆栽。她直言道:你們需要的不是一所大房子,而是一個(gè)離兒子不遠(yuǎn),每天揮揮手能相互看見,并且讓孩子感覺到奶奶還在的地方。果然,一直倔強(qiáng)不已的.孩子深深的喜歡上了這所小房子,夫妻兩也恍然大悟般明白了自己長(zhǎng)期對(duì)孩子的疏離,并感動(dòng)的留下眼淚。
在中國(guó),房地產(chǎn)一直都是每個(gè)家庭心中最重要的事。很大一部分家庭,要用一生的積蓄和努力,去換一套希望能讓自己安定幸福的房子。以前我不太喜歡房產(chǎn)中介,但看完這部片子以后,被深深的感動(dòng)。就像三軒家在最后兩集中所說的那樣:我負(fù)責(zé)的是客戶的整個(gè)人生。
現(xiàn)在房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)攀升,對(duì)于大部分的中國(guó)家庭來說,結(jié)婚,生子,養(yǎng)老,買房不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的買賣行為,更是一種對(duì)未來的希望和對(duì)幸福的向往。每一個(gè)小家庭大家庭,買房的時(shí)候都憧憬著未來如何打扮這間屬于自己的房子,并在里面過上十年,二十年,一輩子。而房產(chǎn)中介所肩負(fù)的,就是這樣一種沉甸甸的希望,甚至是一個(gè)家庭一輩子的最重要的夢(mèng)想。
02.
比努力更重要的,是走心和思考。
當(dāng)然,如果從職業(yè)角度來說,三軒家之所以敢說沒有我賣不出去的房子,除了對(duì)對(duì)這份職業(yè)的熱愛與努力,更重要的是走心。對(duì)于大部分的房產(chǎn)中介來講,他們關(guān)心的是把手上的房子推給客戶,告訴客戶這個(gè)房子怎么值得買,怎么性價(jià)比高,為何潛力大,升值空間大,但似乎沒人關(guān)心過,客戶內(nèi)心的真正需求是什么,她是否真的需要你推薦的這個(gè)房子?
三軒家不一樣,通過思考,她把一所賣不出去人人害怕的兇宅,賣給見慣了死亡的醫(yī)院護(hù)士;她把兩套正對(duì)門的房子,賣給為無法獨(dú)立生活的兒子擔(dān)憂的老人,并為他們計(jì)劃好買下對(duì)門收租金好讓兒子一輩子衣食無憂的計(jì)劃。三軒家的每一次賣房,尋找一種完美人生匹配。她總是在告訴客戶:你的人生為什么需要這套房子?
沒看這部電視劇的時(shí)候,我會(huì)把一個(gè)人的成敗簡(jiǎn)單的歸結(jié)于努力兩個(gè)字。但在片子里,三軒家的同事們個(gè)個(gè)都很努力,但為什么沒有三軒家一半的業(yè)績(jī)高呢?
因?yàn)榇蟛糠秩俗龉ぷ,都是表面功夫一抹凈,以為做過了,就是會(huì)做了,做好了。從來沒有走心,也沒有認(rèn)真的思考過。
看別人的故事的時(shí)候,特別是這部劇,這是最讓我自省的一部分。
這年頭大部分人都覺得自己挺努力的,有些人努力的還特別辛苦特別累,但總是達(dá)不到自己的預(yù)期,百思不得其解。我剛上班的時(shí)候,有一次老板讓我整理一份資料,我洋洋灑灑收集了幾萬字丟給老板。
老板問我:這些信息你以為我找不到么?我要的是你的見解和洞察,通過這些資料你覺得對(duì)客戶來講最重要的是哪些?為什么重要?面對(duì)這些資料,我們應(yīng)該做出什么樣的內(nèi)容?記住:信息不值錢,見解和洞察才值錢。
其實(shí)我們未嘗不知道自己的問題呢?只不過是懶罷了。反正就是一份工作,能交代了老板和客戶就好了,何必思考那么多呢?有什么事兒都丟給客戶和老板決定,自己就是個(gè)傳話筒,反正領(lǐng)一樣的薪水,差不多就行了。日子久了,大部分人都失去了思考的能力,每天像個(gè)機(jī)器人一樣早出晚歸上班吃飯下班睡覺,就覺得自己的日子百無聊賴,抱怨起無趣的工作造成了自己木偶般的人生。
以為自己很努力,但總看不到效果,可誰(shuí)說這樣的人生,不是你自己造成的呢?
那些你看上去聰明能干機(jī)敏又賺錢的人,哪一個(gè)不是思考和走心一起努力,才換來的呢?
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