吃虧是福-散文欣賞
那年,35歲的美國人休斯頓在斯圖爾市的鬧市區(qū)租了房子,準(zhǔn)備發(fā)掘自己人生的第一桶金——從事水果批發(fā)生意。
在此之前,休斯頓在一家小公司干了7年的倉庫保管員,沒有任何的生意經(jīng)驗(yàn)。但他不想一生都為別人打工,他想自己做老板,干一番事業(yè)。
誰也沒想到,休斯頓的水果批發(fā)生意異于常人,他經(jīng)營的所有水果價(jià)格均是全市最低價(jià)。本來,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉未嘗不可,但業(yè)內(nèi)的人都吃驚于一點(diǎn)——休斯頓的水果批發(fā)價(jià)格之所以能做到行內(nèi)最低,那是因?yàn)樾菟诡D的水果全部都是以零利潤出售的。也就是說,休斯頓不僅賺不到錢,還要每月賠上房租、水電等費(fèi)用。
休斯頓果真是沒有任何生意經(jīng)驗(yàn)的人,居然會(huì)做出這樣的傻事。面對(duì)同行的嗤笑和親友的質(zhì)問,休斯頓從不多作解釋,始終堅(jiān)持以零利潤經(jīng)營水果生意。更讓人吃驚的在后頭,休斯頓又將自己7年的工作積蓄全部取出來,在斯圖爾市涉足首飾加工業(yè)和服裝干洗業(yè)。而且,價(jià)格上仍然是以零利潤經(jīng)營。
所有人都認(rèn)為休斯頓是腦子里哪根筋出問題了——世間哪會(huì)有人這么傻?不可否認(rèn),休斯頓所經(jīng)營的生意,無論是水果批發(fā),還是首飾加工和服裝干洗方面,從來都是顧客最多、生意最為繁忙的,但誰都清楚一個(gè)不爭的事實(shí),那就是在顧客絡(luò)繹不絕、一派繁華的背后,是休斯頓必須付出不斷賠本的代價(jià)。很多人預(yù)測(cè),休斯頓撐不了多長時(shí)間。
事實(shí)印證了人們的猜想,一年之后,休斯頓停止了自己所有的生意,將所有的`店面都關(guān)停了。
之后,休斯頓迅速籌措了資金,居然又新開了一家店面,而且是全市除他之外絕無第二家的店面——經(jīng)營中國什錦。這次,休斯頓改變了零利潤的經(jīng)營思路。
休斯頓的中國什錦生意并沒有讓人們繼續(xù)看笑話,從開業(yè)之初,美麗的中國什錦首先吸引了消費(fèi)者的眼球,加之品種繁多、質(zhì)量優(yōu)異,休斯頓的什錦之路一天比一天寬廣。不到半年時(shí)間,他就連開了5家分店,且生意都非常興隆。有人嗅到了商機(jī),看著休斯頓的什錦生意眼紅,也開類似的店面,但他們都奇怪地發(fā)現(xiàn),幾乎所有購買什錦的客戶都集中在休斯頓的店里,很少光顧別家。無奈,他們只得草草收?qǐng)觥?/p>
很多人都在為休斯頓感到幸運(yùn),稱他這個(gè)“成事不足,敗事有余”的小子在什錦上卻“瞎貓撞上了死耗子”。其實(shí),真正的秘訣只有休斯頓知道:自己的成功并非是他們所說的“幸運(yùn)”,而是完全靠自己高超的經(jīng)營智慧和對(duì)人性的精確掌握。
原來,休斯頓從創(chuàng)業(yè)之初就決定做中國的什錦生意。只不過,他清醒地認(rèn)識(shí)到,要想讓當(dāng)?shù)孛癖娬J(rèn)可中國什錦且能讓自己將什錦生意做大做強(qiáng),除了產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格外,還必須打出屬于自己的個(gè)人品牌。因此,休斯頓先在前期以零利潤的經(jīng)營方式博取民眾的深刻印象。時(shí)間一久,所有消費(fèi)者的潛意識(shí)里就有了一個(gè)自我暗示:休斯頓出售的東西,價(jià)格都是最優(yōu)惠的。在行內(nèi)人看來,休斯頓“零利潤”背后是不斷地?fù)p失,而在消費(fèi)者心目中,“休斯頓”三個(gè)字儼然已經(jīng)成為最實(shí)惠的品牌代言。
休斯頓的零利潤經(jīng)營方式貌似很傻很愚笨,但經(jīng)過了他聰明的市場(chǎng)運(yùn)作和對(duì)人性的精確分析,卻成了絕妙的智慧體現(xiàn):眼前的損失是暫時(shí)的,個(gè)人的品牌和實(shí)在的長期回報(bào)才是真理。