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做自己該做的事情散文推薦
某日去醫(yī)院某某科查房,看見(jiàn)護(hù)士長(zhǎng)在辦公室、治療室、病房、被服庫(kù)房之間不停的穿梭。一會(huì)兒配藥,一會(huì)兒更換輸液瓶,一下子竄到辦公室,接待新病人,接著又跑到被服庫(kù)房,準(zhǔn)備給新病人鋪床,沒(méi)來(lái)得及喘口氣,病人又拿著一日清單走到了她面前,說(shuō)昨天的費(fèi)用記錯(cuò)了,她打開(kāi)電腦核對(duì)以后,發(fā)現(xiàn)確實(shí)多記了一個(gè)心電圖,只見(jiàn)她一邊不停的對(duì)病人說(shuō)著對(duì)不起,承諾馬上退還多收的費(fèi)用,一邊手上填著退費(fèi)單……而與此形成鮮明對(duì)比的是,科內(nèi)的不少普通護(hù)士個(gè)個(gè)氣定神閑,甚至還有幾個(gè)有時(shí)間在醫(yī)生辦公室談天說(shuō)地,言古論今。站在病房的走廊里,時(shí)不時(shí)能聽(tīng)到她們銀鈴般的笑聲。
坦白的說(shuō),站在一個(gè)護(hù)理管理者的角度,我認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)能算得上一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士,但是稱(chēng)不上一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。勿庸置疑,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、一流的技術(shù)水平和良好的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在科內(nèi)出現(xiàn)普通護(hù)理人員無(wú)法解決的問(wèn)題的時(shí)候,很快找到解決的途徑和方法,而這樣的時(shí)候,她所具有的理論、技術(shù)和溝通能力是解決問(wèn)題的法寶?墒侨魏问虑槎加H歷親為,作為護(hù)士長(zhǎng),作為一個(gè)管理者,她是否做了自己該做的事情,履行了自己的職責(zé)呢?
某某科的護(hù)士有十多個(gè),在我看來(lái),能干者比比皆是,但是不少人都可以不理睬護(hù)士長(zhǎng),不少人都可以各自為政,不少人都可以在護(hù)士長(zhǎng)喊她們執(zhí)行某個(gè)治療的時(shí)候,理直氣壯的說(shuō):“這不是我班上的事情!弊o(hù)士工作是一個(gè)協(xié)作性非常強(qiáng)的工作,在一個(gè)應(yīng)該充分廣泛合作的集體里,出現(xiàn)這樣的聲音,不能不說(shuō)是管理者的悲哀,于是就出現(xiàn)了我在文章的開(kāi)頭所寫(xiě)的那一幕。
我原以為一個(gè)這么勤快的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是深得底下的護(hù)士姐妹喜歡和愛(ài)戴的,但是得到的結(jié)果卻是與我的想法大相徑庭,有的護(hù)士和我說(shuō):“她從來(lái)都不信任我們,有些事情喜歡自己干。”還有的護(hù)士告訴我:“犯錯(cuò)的時(shí)候,聽(tīng)到常常是埋怨和斥責(zé),做得好的時(shí)候,卻聽(tīng)不到幾句認(rèn)可和鼓勵(lì)的話,給人感覺(jué)整個(gè)科室的事情只有她一個(gè)人干得最好。既然多干少干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,我們也就死豬不怕開(kāi)水燙,干好自己班上規(guī)定的事情就行了,還談什么協(xié)作和奉獻(xiàn)呢?”
這樣的評(píng)價(jià)不能不說(shuō)是作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的悲哀,而我最想說(shuō)的是,作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng),怎樣使自己管理的科室和人員能夠物盡其用、人盡其材,這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
如果要想成為一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng),那么就要做自己該做的事情,首先承擔(dān)起自己作為一個(gè)管理者的責(zé)任,抓好科室的護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保終末質(zhì)量;掌握人本管理的理念,做到以人為本,發(fā)揮出每個(gè)人的潛力。其次要能夠以身作則,率先垂范,做好科內(nèi)護(hù)士的榜樣。病房要換藥了,治療班的護(hù)士是不是應(yīng)該馬上去?要配藥了,配藥班的護(hù)士是不是應(yīng)該劃算好?新病人入了院,科內(nèi)崗位職責(zé)有沒(méi)有規(guī)定誰(shuí)應(yīng)該接待新病人?賬記錯(cuò)了,是誰(shuí)記錯(cuò)的?要不要追究一下記錯(cuò)的原因,是不是由當(dāng)事人自己解決?當(dāng)然,在某些忙碌或者特殊的情況下,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該做一些具體的治療和護(hù)理,要多和病人做解釋工作,但是決不應(yīng)該像頭拉磨的驢子一樣,大部分時(shí)間圍著自己石磨以外的地方不停的轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,到頭來(lái)落得個(gè)只有苦勞而沒(méi)有功勞的結(jié)局。
其實(shí)我們很多時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有去做自己該做的事情,我們付出了不少不應(yīng)該付出的代價(jià),失去了許多應(yīng)該屬于自己的東西。如果,我們能時(shí)刻記住一點(diǎn),做自己該做的事情,不去本末倒置,不去越位而行。那么,我相信:不管是誰(shuí),不管處在什么樣的位置,都一定能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龊茫?/p>
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