暑期電腦店的實(shí)踐報(bào)告范文
時(shí)間是一列火車，正朝著我們的未來飛馳前進(jìn)，我們所要做的就是在其中掌握好它的方向，為它加上源源不斷的動(dòng)力。炎炎夏日，焦灼大地，一批新生大學(xué)生正在為自己即將到來的大學(xué)生生活做最后的準(zhǔn)備。
電腦是早已成為現(xiàn)在社會(huì)必不可少的電子用品之一，它早已普遍存在于大學(xué)生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學(xué)生，對(duì)于電腦的選擇也不盡相同。其中，還會(huì)受到學(xué)校規(guī)定、外地上學(xué)等多方面因素影響。所以大學(xué)生，這個(gè)初步踏入社會(huì)的群體，就在購(gòu)買電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫。
電腦店在暑期時(shí)，每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費(fèi)者，每臺(tái)出樣的.電腦都無時(shí)無刻不被他們觀察著、使用著。一來一回的還價(jià)，一直工作的驗(yàn)鈔機(jī)，以及熙熙攘攘的討論聲，共同構(gòu)成了電腦店里全部的聲音。為展開調(diào)研暑期大學(xué)生電腦購(gòu)買力的社會(huì)實(shí)踐，我成功應(yīng)聘成為徐州易詩(shī)特電腦公司的技術(shù)員學(xué)徒。每天朝九晚六兩點(diǎn)一線的生活工作。
平時(shí)工作期間，電腦店里沒有固定的假期，銷售員和技術(shù)員每工作六天可以休息一天，未休的時(shí)間可以累積到下次。然而在生意火爆的寒暑假期間，是連續(xù)兩到三個(gè)月沒有任何休息日。店面設(shè)置成環(huán)形，內(nèi)外擺放各種型號(hào)、功能的電腦，來往的顧客可以隨時(shí)感受到不同的體驗(yàn)。這樣的環(huán)面設(shè)計(jì)，充分利用到一般顧客逛街的心里路徑。環(huán)繞的電腦擺放，使顧客可以短時(shí)間內(nèi)接收到大量電腦樣式信息，同時(shí)也方便銷售員從對(duì)比介紹。據(jù)觀察電腦規(guī)格擺放情況，臺(tái)式機(jī)一體機(jī)擺放到店面里面位置，而筆記本則擺放靠近出入口的位置，從出、入口開始逐漸向內(nèi)，電腦的價(jià)格品牌質(zhì)量逐漸升高，同類型不同款式擺放臨近。這樣安排的目的，據(jù)分析可以歸納為以下幾點(diǎn)。一，顧客的心里首選物美價(jià)廉，出入口是顧客最先
接觸的地方，此地的電腦價(jià)格不能過高過低，過高會(huì)給顧客造成消費(fèi)過多的心理負(fù)擔(dān)，以至使顧客不愿在店里購(gòu)買；價(jià)格過低會(huì)造成檔次不夠的心理暗示。所以從第一印象中，就需要對(duì)顧客一種物美價(jià)廉上檔次的感覺。二，價(jià)格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想，使顧客逐步接受價(jià)格。三，相鄰的電腦在價(jià)格上也是相鄰，方便顧客比較電腦配置優(yōu)劣，更易為顧客推薦合適的電腦。
電腦的擺放增加了顧客人流量，也帶來了更多收入。而店面的其他設(shè)計(jì)同樣也起到不同的效果。每位銷售員和技術(shù)員都沒有可以坐下的地方，每天的工作都只能站立。隨時(shí)隨刻保持著精睿的嗅覺，充滿生機(jī)。不過由于每天的工作量較大，且中午沒有固定休息時(shí)間，所以店面里出于人性化考慮，也配置兩個(gè)凳子，以供員工休息。明顯此等形式，大大改善員工惰性心里。使本家電腦店突出于其他店面，生意更加好。
每臺(tái)展示的電腦，都出于開機(jī)狀態(tài)，音樂電影同時(shí)具備，方便顧客試用體驗(yàn)。技術(shù)員工作臺(tái)同樣在展示的電腦旁，操作過程每位顧客都清晰可見。店面的公用電腦，存在這所有電腦數(shù)據(jù)，所有購(gòu)買的顧客均可以聯(lián)網(wǎng)查看購(gòu)買的電腦價(jià)格、型號(hào)、配置及真?zhèn)蔚刃畔ⅰ?/p>
價(jià)格的透明化，服務(wù)的人性化，正是易詩(shī)特競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)。合理的價(jià)格，薄利多銷，優(yōu)質(zhì)的贈(zèng)品以及長(zhǎng)時(shí)間的售后服務(wù)，錦上添花使本家生意一直火爆。
正如上文分析所言，開店做生意，不只是買與賣的交易關(guān)系。買家?guī)е疱X過來可以在任何地方消費(fèi)，可以在任何地方獲得服務(wù)，為什么要在此店交易呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論應(yīng)用，就不單單是數(shù)學(xué)計(jì)算了，此時(shí)此刻同樣利用到心理學(xué)、構(gòu)造學(xué)等多方面知識(shí)。設(shè)身處地的研究所有環(huán)節(jié)的情況，才能最大限度的掌握商機(jī)掌握顧客。
為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，但是實(shí)踐的影響卻依舊存在。單一的知識(shí)無法真正做好一件事，提升自己的綜合素質(zhì)綜合能力才能在當(dāng)今社會(huì)中擁有更多的地位等多的發(fā)言權(quán)。
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