通用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文4篇
通用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1
一 社會(huì)實(shí)踐目的
為了拓展自身知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì),更快地適應(yīng)社會(huì)形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時(shí)也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長(zhǎng)寒假,讓寒假充滿意義。
二 實(shí)踐內(nèi)容
我的工作是在xx茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個(gè)班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,晚上7:30下班。每天工作八小時(shí),午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時(shí)間為半小時(shí)。每天早上我們都要打掃,我們每個(gè)班有八個(gè)人,每個(gè)人都有各自負(fù)責(zé)的工作,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時(shí)依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報(bào)名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學(xué)生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學(xué)生工,因?yàn)閷W(xué)生的素質(zhì)高,同時(shí),也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點(diǎn)去報(bào)到。我聽了非常激動(dòng),這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報(bào)名。我很奇怪,因?yàn)樗齻冎械拇蠖鄶?shù)都和我一樣是學(xué)生,也有幾個(gè)是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認(rèn)識(shí),自我介紹一下,同時(shí)也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號(hào)牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,xx茶餐廳開業(yè)了。那天,我 是第二個(gè)班,而第一個(gè)班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動(dòng),要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個(gè)同事一起當(dāng)起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來時(shí),我們都要點(diǎn)頭并微笑著說“歡迎光臨!碑(dāng)客人用完餐離開時(shí),我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會(huì),了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。
所以,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校, 學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
在這短期的假期實(shí)踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當(dāng)時(shí)就很氣,心想她們?cè)趺匆稽c(diǎn)兒也不尊重別人的勞動(dòng)成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了,這就是社會(huì)。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮。。。。。
不知不覺,半個(gè)多月的假期實(shí)踐結(jié)束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了不少朋友?傊,這次假期實(shí)踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當(dāng)領(lǐng)到工資時(shí),我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時(shí),也學(xué)會(huì)了尊重與感恩,還有淡定。
三 實(shí)踐結(jié)果
短短20天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。一,要學(xué)會(huì)做人。首先,人要有誠(chéng)信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二,要學(xué)會(huì)忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時(shí)一定要遵守紀(jì)律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個(gè)好印象。最最重要的是要記住,客人永遠(yuǎn)是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因?yàn)楣ぷ髁看缶拖胪祽?吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時(shí)不能馬虎。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時(shí)才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費(fèi)。
當(dāng)然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學(xué)會(huì)了珍惜。我想這次的假期實(shí)踐會(huì)讓我終身受益。
四 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
在這次實(shí)踐中,有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有的時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?
或許老師是正確的 ,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì)。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
通用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2
大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的非常良好形式;是促使當(dāng)代大學(xué)生提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。在這火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。今年我就先從最底層起,因?yàn)榧以谵r(nóng)村,畢竟有這個(gè)條件。雖然在農(nóng)村生活了二十年,不過今年是帶著思想去觀察,去思考,去了解處在這個(gè)社會(huì)最底層的具有濃厚傳統(tǒng)觀念的陜西的農(nóng)民 。
因?yàn)榧以谵r(nóng)村,所以暑假就很容易處在社會(huì)最底層去做生意,起初生意不是很好,畢竟別人撤著嗓門喊,作為我還有點(diǎn)不好意思,后來看到人家的生意越做越好,而自己的卻還是冷冷起清清。終于鼓足了勇氣,也試著喊著賣,漸漸的我的生意也好轉(zhuǎn)起來,漸漸的也使我忘記了我還是名學(xué)生。當(dāng)然在這期間,不是頂著太陽,就是冒著大雨,吃苦的日子還是多一點(diǎn)。不過到頭來收獲的不僅僅是高興,社會(huì)中的形形色色得人,形形色色的生活方式讓我感觸好深,以及對(duì)待不同人的方式。更重要的是處在社會(huì)底層農(nóng)民的淳樸與厚道,也使我看到了什么是自足常樂的心態(tài),這也可能是貧窮的一個(gè)原因吧!
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生難忘。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)處在社會(huì)最底層人的了解,使我融入到社會(huì)了解最具有濃厚的傳統(tǒng)觀念陜西的農(nóng)民,拉近了我與社會(huì)的距離,也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的渴望 ,使我懂得珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活環(huán)境, 進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。當(dāng)然下一個(gè)假期,就從更高的角度去了解,認(rèn)識(shí),另一層人,畢竟社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。也為以后順利的進(jìn)入社會(huì)打一個(gè)好基礎(chǔ)。
通用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3
今年寒假雖然為期不長(zhǎng),但是過得很充實(shí)。在此期間,我去農(nóng)行進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我的工作內(nèi)容是配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作,維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營(yíng)銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。
一般看來,這樣地工作是沒什么技術(shù)含量?墒钱(dāng)自己懷著這樣的心情一天下來,除腳酸以外,最大的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不容易!
第一,這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才
做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。大堂經(jīng)理說,這個(gè)崗位接觸的.業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)、vip柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金、保險(xiǎn),國(guó)債以及各種信托產(chǎn)品。
第二,這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
得配合大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷介紹。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容,這也是銀行越來越重視這個(gè)崗位的資格能
能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。還有,就想今年2月9號(hào)全國(guó)銀行利率上調(diào),不少剛把錢存進(jìn)去的客戶過來轉(zhuǎn)存,作為講解員的我們又必須跟客戶講解清楚存期不超過多少天轉(zhuǎn)存才劃算。
第三,這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力
在我實(shí)習(xí)的那段時(shí)間正直年末與年初,是銀行最忙的時(shí)候,一般每天排號(hào)的人就有三四百,更別說加上atm機(jī)上的客戶?蛻舳嗔穗y免會(huì)發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。有時(shí)一些客戶會(huì)因?yàn)闆]聽叫號(hào)機(jī)的叫號(hào)而只能過號(hào)重排而罵罵咧咧,這時(shí)你應(yīng)該適當(dāng)斡旋,是在不行,只能指引其去貴賓服務(wù)區(qū)辦理。還有就是atm機(jī)失常或者因管理人員在加錢而不能使用,導(dǎo)致錢取不出或吞卡,這時(shí)就應(yīng)該耐心向客戶解釋并這其在正常操作程序下來領(lǐng)取卡。
在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家能堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持下來。在此期間我學(xué)到了不光光是專業(yè)知識(shí),更大部分的是如何待人處事,察言觀色,做到在我讓自己被誤解甚至吃虧的基礎(chǔ)上為客戶提供令他們滿意的服務(wù)。此次實(shí)踐獲益頗多,相信它會(huì)是我人生路上的一筆寶貴的財(cái)富。
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背景研究:
一、目前形勢(shì)分析:
隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求更高了,不僅重視物質(zhì)享受,更加重視精神享受,室內(nèi)裝潢則是人們生活中看重的一個(gè)亮點(diǎn)。一個(gè)好的室內(nèi)環(huán)境能給人們帶來一份愉悅的心情。所以,裝潢中的彩鉛門在市場(chǎng)上越來越受消費(fèi)者的青睞。一個(gè)好的裝潢布局能體現(xiàn)主人的內(nèi)在品位或是高貴,或是典雅,或是庸俗。
如今,國(guó)家商用廠房、企業(yè)廠房、住宅建設(shè)的增長(zhǎng)給門窗行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和較大的要求。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)一個(gè)國(guó)家正常的住宅建設(shè)指標(biāo)為:每年住宅建設(shè)投資為資本總投資的30%~50%,約占國(guó)民總值的50%,住宅建設(shè)約占國(guó)家工程建設(shè)量的50%~60%?梢,住宅建設(shè)在社會(huì)發(fā)展中的地位,這就可以看出門窗行業(yè)的需求量多大。
二、優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的質(zhì)量
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
我代理的產(chǎn)品采用進(jìn)口靜電噴涂粉末,利用現(xiàn)在高科技,經(jīng)整體高溫固化環(huán)境處理,使其具有防腐性,抗老化性,使用壽命長(zhǎng),推控順暢,不脫軌,質(zhì)量絕對(duì)一流。它是將以前的鉛類門窗、塑鋼門窗加以改進(jìn),隔音絕塵,同屬窗類,但它的優(yōu)越之處在于它不僅外型美觀,使用壽命長(zhǎng),無污染,隔音絕塵等特性,而且還有彩繪雕刻,貼片玻璃,顏色多樣,,可以作為室內(nèi)裝潢的隔斷。我的網(wǎng)上商店代理的產(chǎn)品品種齊全,分為:推拉式、平開式、鎖具式等。我想,它是我們理想的房屋精品,是我們首選的室內(nèi)裝潢材料。
2、產(chǎn)品劣勢(shì):
要想依托”便宜啦“經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)品并不一定有想象中那么好,因?yàn)樗痪哂须娔X零件、mp3那些小型產(chǎn)品那樣靈便,對(duì)學(xué)生的吸引力大等特點(diǎn),而且短期效益不會(huì)有那么突出,但我們要把眼光放遠(yuǎn)一些,像那些小產(chǎn)品雖然可能在短期可能達(dá)到一定的成果,但他們的競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈,據(jù)分析,在”便宜啦“上銷售mp3、電腦、手機(jī)等產(chǎn)品的商店就有好幾家,更不用說其他網(wǎng)站上了,所以,我覺得我這種產(chǎn)品它的這一劣勢(shì)也恰恰是它再不久的將來大放異彩的優(yōu)勢(shì)。另外,它的體積大確實(shí)存在著弊病,在售后服務(wù)上,我們承擔(dān)著這么件大產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)等問題。在這一點(diǎn)上我們還將進(jìn)一步采取措施。而且,現(xiàn)在的人們的消費(fèi)觀念并不認(rèn)可網(wǎng)上購(gòu)物,人們擔(dān)心網(wǎng)上的產(chǎn)品可能存在質(zhì)量等一些毛病,所以,我們要打開我們這一行的市場(chǎng)還需要更大的努力?傮w來說,我所代理的產(chǎn)品就是見效慢。
三、消費(fèi)者分析
1、本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是面向全社會(huì),消費(fèi)群體更是無限的廣闊,尤其現(xiàn)在住宅建筑的發(fā)展如此迅速,對(duì)門窗的需求量更是與日俱增。所以,裝潢門的銷售在不久的將來會(huì)成為一個(gè)熱門行業(yè)。
2、本產(chǎn)品的全國(guó)各地?fù)碛?0多個(gè)代理商,每個(gè)商家都位于家具銷售的繁華地段,那里都是人們購(gòu)買家具的首選之處,應(yīng)該說它的市場(chǎng)非常廣闊。
3、”便宜啦“是大學(xué)生零資本創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站,倍受社會(huì)的關(guān)注。知名度越來越高,我們的學(xué)生遍布全國(guó),有著最快節(jié)的宣傳方式。又因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格比任何一家商店都要便宜,所以我們的顧客會(huì)日益增長(zhǎng)。目前,長(zhǎng)春地區(qū)人們的生活水平還處在發(fā)展階段,價(jià)格仍是大多數(shù)人所最為看中的,那么我們就抓住了這樣一個(gè)契機(jī),把我們的商品推向社會(huì)。
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