法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
哈爾濱地處中國(guó)東北的北部,是東三省的交通樞紐,也是經(jīng)濟(jì)中心和物資集散中心。哈爾濱總?cè)丝?87萬(wàn),其中少數(shù)民族有66萬(wàn)。特殊的歷史進(jìn)程和地理位置造就哈爾濱這座具有異國(guó)情調(diào)的美麗城市,它不僅薈萃了北方少數(shù)民族的歷史文化,而且融合了中外文化,是中國(guó)著名的歷史文化名城和旅游城市,素有“冰城”、“天鵝項(xiàng)下的珍珠”以及“東方莫斯科”、“東方小巴黎”之美稱(chēng),可謂是東三省這尊皇冠上的冰雪珍珠。寒假的時(shí)候,中央臺(tái)的年度大戲《闖關(guān)東》在全國(guó)引起了很大的轟動(dòng),山東人闖關(guān)東的故事也成了家喻戶(hù)曉的話題,而我也有幸于寒假期間在黑龍江省會(huì)哈爾濱,在這座有東北明珠之稱(chēng)的城市度過(guò)了難忘的三個(gè)星期。
XX年的第24屆世界大冬會(huì)將會(huì)在哈爾濱舉行,這里的人們也在全力迎接這場(chǎng)盛會(huì),哈爾濱這顆晶瑩的冰雪明珠在哈爾濱人的裝點(diǎn)下發(fā)出七彩而璀璨的光芒。
就像《闖關(guān)東》里的那樣,或許是氣候的原因,或許是與外國(guó)接觸更多,東北與山東有著太多的不同,而哈爾濱也跟濟(jì)南有著很大的差異:也許是靠近孔孟之鄉(xiāng)的緣故,濟(jì)南這個(gè)城市顯得很正統(tǒng),而哈爾濱則更加開(kāi)放,或許這也是吸引那么多外來(lái)人口的原因。當(dāng)然,她們也有著共同點(diǎn),那就是"舊枝散發(fā)新生命“,她倆都是很古老的城市,都在不遺余力地建設(shè)新城。哈爾濱的新城也正在吸引著越來(lái)越多的人去居住、經(jīng)商。
三周之中我一直待在神馬紙業(yè)有限公司,因?yàn)槭堑谝淮稳ス,我邊旅游邊?shí)踐,完成了我的實(shí)踐報(bào)告。
在公司期間,我不是在固定的某個(gè)職位任職的,哪里需要人,經(jīng)理就叫我去哪里幫忙,所以他們都叫我“員工的副手”:有時(shí)我會(huì)幫他們聯(lián)系業(yè)務(wù),有時(shí)會(huì)去幫忙清理帳目……一個(gè)人經(jīng)歷什么就會(huì)有什么樣的經(jīng)驗(yàn),這是一定的,雖然只有20天,對(duì)于如何做一個(gè)稱(chēng)職的員工,我卻也有我自己的心得:
1、普通話是一項(xiàng)基本素質(zhì)。我從來(lái)沒(méi)意識(shí)到過(guò)普通話會(huì)有如此的重要性,在那里聯(lián)系業(yè)務(wù),如果一個(gè)人不能說(shuō)流暢的普通話,他跟客戶(hù)幾乎處于兩個(gè)不會(huì)相交的世界,也就不必談成功聯(lián)系業(yè)務(wù)的可能性了。
2、維護(hù)本公司的利益是底線,F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,在商場(chǎng)中體現(xiàn)得尤為明顯。在業(yè)務(wù)聯(lián)系的過(guò)程中,兩個(gè)人代表了不同的利益,不論是價(jià)格、數(shù)量還是涉及公司其他利益的各個(gè)方面。一個(gè)員工要時(shí)刻記住自己的使命,因?yàn)楣镜睦婢褪亲约旱睦,往往一句話的失誤或軟弱就讓公司蒙受很大的損失。
3、管理是一種技巧。在實(shí)踐期間,我當(dāng)然沒(méi)有去管理員工的權(quán)力,但是通過(guò)我對(duì)公司管理者的觀察,他們有的管理得很成功,但有的卻遭到員工的抵觸。我真正明白了管理不需要多強(qiáng)硬的手腕,關(guān)鍵是一種協(xié)調(diào)能力,每個(gè)員工都有自己的個(gè)性,管理者的使命就是讓員工的個(gè)性更好地融入到公司的共性中。
20天之中,我能對(duì)公司的實(shí)在少的可憐,但我學(xué)到的東西卻多得讓我一輩子都會(huì)受益。在那些天里,我與幾位管理者都有過(guò)溝通,對(duì)其中一部分員工也做了調(diào)查。讓我的詫異的是他們對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生都有所排斥,因?yàn)檫^(guò)去的大學(xué)生員工在他們的印象里懶散、不負(fù)責(zé)、不塌實(shí)……當(dāng)時(shí)我臉都紅透了,因?yàn)檫@些個(gè)別的大學(xué)生員工卻是大學(xué)生群體的一個(gè)縮影,包括我自己身上也有這樣的缺點(diǎn),在我的要求下,他們給我列出了他們欣賞的大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì):
1、塌實(shí)務(wù)實(shí)。在管理者的眼里,塌實(shí)務(wù)實(shí)是一個(gè)大學(xué)生最基本的素質(zhì)。尤其在對(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求不是很高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,每個(gè)公司的管理者需要的不是高學(xué)歷的員工,他們需要的員工是高素質(zhì),而沒(méi)有這項(xiàng)基本素質(zhì),再高的素質(zhì)也是空談。
在他們公司有一個(gè)學(xué)韓語(yǔ)的大學(xué)生,因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有找到本專(zhuān)業(yè)的工作,于是來(lái)到了他們這里。但他在這里表現(xiàn)卻很差:不停地拿著手機(jī)發(fā)短信、工作不積極……因此公司里的其他員工對(duì)他的印象都很差,公司的負(fù)責(zé)人對(duì)他也頗有微詞。
經(jīng)理對(duì)我說(shuō)過(guò)句讓我一輩子都會(huì)受用的話:“是金子你就要發(fā)光,在哪里都要發(fā)光,用盡全身的力,不管你是埋在土里還是在水里,因?yàn)椴皇敲繅K金子都會(huì)被打成首飾的”。
2、責(zé)任心強(qiáng),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。社會(huì)上評(píng)價(jià)80后的人說(shuō)這一代的人責(zé)任心差、軟弱,在做錯(cuò)事之后不敢承擔(dān)責(zé)任,的確是這樣。在實(shí)踐期間,不管是經(jīng)理還是員工,他們都告訴我他們欣賞的是那種謙虛、責(zé)任心強(qiáng)、不怕犯錯(cuò)誤的大學(xué)生員工。他們不怕新員工犯錯(cuò)誤,怕的是他會(huì)不停的犯錯(cuò)誤,因?yàn)檫@樣不管是對(duì)公司還是其他的員工都有很大的不利影響。
3、合群的能力。現(xiàn)在大學(xué)生雖然越來(lái)越多,但不是每個(gè)單位里的人都會(huì)是大學(xué)生,大學(xué)生員工的比例在很多情況下都很下,剩下的當(dāng)然是低學(xué)歷、年齡大一些的員工,很多大學(xué)生自恃自己的高學(xué)歷瞧不起別的員工,這是很不可取的。一個(gè)公司只有成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的`群體才能取得進(jìn)步,這就要求大學(xué)生很快的融入到他們當(dāng)中。我們要找到與其他人之間的共同語(yǔ)言,找到一個(gè)切入點(diǎn),因此在看書(shū)等方面就要有所調(diào)整。實(shí)踐期間在與很多客戶(hù)的交談中,我一般很難找到話打開(kāi)局面,他們所談?wù)摰暮芏喽际菤v史、戰(zhàn)爭(zhēng)等方面的話題,他們看的書(shū)也多是傳記性質(zhì)的。可能我的專(zhuān)業(yè)是法律這是一個(gè)隔閡,但我覺(jué)得其中一個(gè)重要的原因就是平常自己課余時(shí)間看的書(shū)大都是小說(shuō)之類(lèi)的,因此有了這么多的差異。當(dāng)然我說(shuō)的不是拋棄自己的專(zhuān)業(yè)去向他們靠攏,而是廣泛的閱讀,加大自己交際的廣度,提高自己的交流能力。
4、一個(gè)好的身體。這一點(diǎn)很多大學(xué)生都會(huì)忽視,也達(dá)不到,因?yàn)榇蠖鄶?shù)大學(xué)生平常鍛煉太少,課余的時(shí)間大都是上網(wǎng)、看小說(shuō)或者是睡覺(jué),所以大學(xué)生體質(zhì)狀況差的現(xiàn)象很普遍。去一個(gè)單位,不管你干什么,都需要有一個(gè)好的身體,公司不會(huì)一直在等一個(gè)員工把病養(yǎng)好,因?yàn)槭袌?chǎng)不會(huì)等這個(gè)公司。
除了這幾點(diǎn)外,還有一些不需要贅述,因?yàn)槊總(gè)大學(xué)生都清楚這些:包括誠(chéng)信、良好的態(tài)度……但我們每個(gè)人也都知道要做到很難。
通過(guò)我對(duì)他們的調(diào)查我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求不像前些年那么盲目了,每個(gè)公司的管理者都在等待高素質(zhì)的員工,這種素質(zhì)不僅是專(zhuān)業(yè)素質(zhì),也是成為一個(gè)優(yōu)秀的“人”的最基本的東西——美德。
五周的寒假我在哈城過(guò)了三周,除了了解到了不同于家鄉(xiāng)的文化、地域風(fēng)情,也極大的增長(zhǎng)了我的閱歷。作為法學(xué)院的學(xué)生,我知道我應(yīng)該追求法律,從事法制工作,這是一個(gè)學(xué)法學(xué)的學(xué)生的本分,但我也知道我們法科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不是每個(gè)人都會(huì)走上這條路,就像經(jīng)理在寒假期間告訴我的:不是每塊金子都會(huì)被打成首飾,不管在哪里,我們還是要發(fā)光、發(fā)光……
我不想給我的實(shí)踐報(bào)告涂上太多的文學(xué)色彩,但是我還是忍不住用《士兵突擊》中許三多的話給這份報(bào)告結(jié)尾:要好好地活,好好活就是要做很多有意義的事。我們每個(gè)人,不管是不是大學(xué)生,都要去做有意義的事,不管在哪都要發(fā)光,因?yàn)橹灰泄,你的周(chē)蜁?huì)以為你而——亮。
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