關(guān)于社會實(shí)踐報(bào)告模板錦集十篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的社會實(shí)踐報(bào)告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇1
實(shí)踐單位:中國人壽四川省分公司
實(shí)踐內(nèi)容:電話銷售保險(xiǎn)
實(shí)踐指導(dǎo)教師:
實(shí)踐時間:XX年7月15日至XX年8月30日
XX年這個暑假,對于我來說意義非凡,保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告。在這個假期里,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實(shí)踐,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職。我很是為他們感到可惜。因?yàn)樵谖铱磥,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和吸收很多新的知識,社會實(shí)踐報(bào)告《保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告》。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí)!在這里,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),相處得很愉快!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!
從8月5號開始,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險(xiǎn)銷售開始了!
也許保險(xiǎn),對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對。!
就這樣,我堅(jiān)持了下來,在做保險(xiǎn)銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因?yàn)楹芏嗳诉都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),共計(jì)打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經(jīng)很滿足了!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!
社會實(shí)踐報(bào)告 篇2
在這個暑假里,我選擇了在xx印刷有限公司為期一個月的假期打工生活。據(jù)了解,xx印刷有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè),全部產(chǎn)品都是遠(yuǎn)銷歐美等地區(qū),是中國印刷業(yè)的巨頭。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活前提下接觸并嘗試適應(yīng)社會,為將來適應(yīng)社會的工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月22日,我正式以一名暑假工的身份,被分配到工廠生產(chǎn)部的精平裝科做臺面工作。所謂臺面工作,就是對書籍的簡單加工裝飾,使書籍成為精品書。因此,這個部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。我們的上班時間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-19:00,總共10個小時。后來,我才知道這工廠招收了許多的暑假工,還有許多技校學(xué)生來實(shí)習(xí)。令我感觸最深的是,有許多未滿或者剛滿18周歲的外來人員,他們?yōu)榱藴p輕家里的負(fù)擔(dān),小小年紀(jì)就放棄學(xué)業(yè),來到這里打工了。所以當(dāng)我剛開始跟他們聊天的時候,我以為他們都比我大,誰知道,還比我校這就是生活逼人,讓他們原本充滿活力的臉蛋在打工的辛酸下磨去了不少光澤,在那一刻,我感到自己是幸福的,因?yàn)槲疫可以上大學(xué)。
也許,工作和生活都有相同之處:就是重復(fù)。工作工作再工作,吃飯吃飯?jiān)俪燥,休息休息再休息。來到車間,每天都忙著同樣的工作,每天都忍受機(jī)器嘈雜的聲音,甚至有時要忍受督導(dǎo)的責(zé)備。總之,就是少說話,多做事,動作快。打工的生活,就是單調(diào)中辛苦,辛苦中單調(diào)。
首先,我是住在工廠的宿舍里的。可能有的人一聽到住工廠的宿舍,那環(huán)境肯定是很糟糕的,以前我也是這樣認(rèn)為的。但這一次,卻讓我刮目相看,環(huán)境是挺好的,面對西江,跟我的大學(xué)宿舍差不了,所以讓我第一次對工廠的宿舍有新的看法。初到陌生的環(huán)境,跟陌生的外來工者相處,一開始,感覺真的有點(diǎn)不自然,可能因?yàn)樽约菏菑V東本地人的緣故,多多少少對外省的人有一種說不清的隔膜。但后來,我主動地和同宿舍的人講話,以禮相待,漸漸地開始有話可聊了,宿舍的氛圍融洽了。在不久的將來,我也要踏進(jìn)社會這個大圈子,面對錯綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會去面對和處理問題。在這次的 /> --> 。
其實(shí),在工廠打工的許多外來工者,雖然他們的文化素質(zhì)不是很高,但是他們對待生活的心態(tài)往往比我們當(dāng)中的許多人更開朗樂觀,看得透徹。有一位來自重慶的男員工跟我說:“過年回家,想一下就好了!碑(dāng)時我聽到這句話,我有種想哭的沖動。外來工來到異地打工,真是太苦了。所以,我心里想,自己是幸福的,要懂得珍惜眼前的一切。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳英腳踏實(shí)地地去工作,單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣,恰恰是從一些小事情上看出來的,以上就是我這些日子來的體會,希望還有機(jī)會與大家一起分享和交流。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇3
時間:
地點(diǎn):
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)踐,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實(shí)踐期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過程
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。
。ㄒ唬┠静牡倪x用
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
mdf板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來達(dá)到仿實(shí)木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外(!)一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
。ǘ┘庸し矫
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動操作,比如cnc數(shù)控機(jī),萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又nc漆和pu漆之分。工廠常采用的底漆是nc漆,因?yàn)閜u漆的成本要比nc高,而且如果噴pu漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用nc漆。
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時候,一定要把每個要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(四)鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm
鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的,一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。
要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(五)包裝
包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、*皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、思想?yún)R報(bào)專題產(chǎn)品的包裝。
質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn),從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱,每個細(xì)節(jié)都會有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對于一些外銷客戶來說,對于產(chǎn)品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。
而同樣是國內(nèi)訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時候卻還要挑一些邪瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)槟举|(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。
當(dāng)然,為了避免在運(yùn)輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護(hù)。
(六)其他配件
五金是常用到的配件。因此,對于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨(dú)立完成。
另外像eva之類的,也都需要另外采購。
三、心得體會
這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。
另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。
赫哲印象:激情在澎湃的江流中涌動,思緒在涌動的江流中翻騰,智慧在翻騰的思緒中摩擦,感悟在摩擦的智慧中迸發(fā),靈魂在迸發(fā)的感悟中升華。一江春水縷不盡萬絳風(fēng)情,一抹斜陽遮不住萬般守望。沿著“民族風(fēng)”的脈絡(luò),赫哲民族用它的自然、樸實(shí)和富有強(qiáng)烈民族文化氣息和鄉(xiāng)土氣息的精神內(nèi)涵禮待了我們:一江水,一家人,異縷情愫。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇4
自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
。ㄒ唬┠托募(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在xx工作半年來,,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;
。ǘ┦程没锸抽_銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
。ㄈ┚G化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護(hù)工作。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇5
專業(yè): 建筑工程技術(shù) 年級:13級 班級:施工01班 姓名:xx
實(shí)踐單位:上海市寶山區(qū)牡丹江路------必勝客歡樂餐廳
實(shí)踐對象:各位顧客 關(guān)鍵字:耐心 人際關(guān)系 熱情
大學(xué)生社會實(shí)踐是有利于大學(xué)生走出校門,步入社會,接觸社會,了解社會,;
有利于大學(xué)生向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干,提高自身能力;有利于大學(xué)生深化思想,修身養(yǎng)性,為人民服務(wù)。通過參加社會實(shí)踐活動,更有助于我們在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,吸收新的知識。有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說,青春是一條永不止息的河,奔的水花驚艷了歲月;有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。而我認(rèn)為,青春是永遠(yuǎn)無法譬喻的,無法去形容,無法言語無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細(xì)節(jié)每個清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能證明青春的真正含義。
實(shí)踐出真知,而實(shí)習(xí)是實(shí)踐的一種具體體現(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實(shí)習(xí),我們可以更加了解社會,在實(shí)踐中鞏固知識,把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來,讓我們對書本知識的理解更加到位。在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,還可以提高做事能力、解決實(shí)際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,更重要的是我們可以在實(shí)習(xí)中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的師父,我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流,多多了解和學(xué)習(xí),特別是一些職場上為人處事的細(xì)節(jié),譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系,如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,如何才能少出差錯等諸如此類的問題。
必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。
我所實(shí)習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店,地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路------必勝客歡樂餐廳 ,這里服務(wù)熱情周到,餐廳燈光柔和溫馨,音樂優(yōu)雅悅耳,內(nèi)部裝飾繽紛時尚,桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。
雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神,員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會,總結(jié)一下上個月的經(jīng)濟(jì)效益,表揚(yáng)一些表現(xiàn)突出的員工并總結(jié)上月出現(xiàn)了什么問題,有什么不足和需要改進(jìn)的地方,還有下個月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo),如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的,還有店內(nèi)推出的新活動。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會,每個員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間?梢宰趩T休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人,他們?yōu)槿撕蜕撇挥?jì)較大事小事,做事身體力行并且認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在如今的社會條件下。我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,就業(yè)問題似乎越 來越成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。 就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)會擁有多少呢。因此,一放暑假我就來必勝客面試實(shí)習(xí),我面試的工作是餐廳服務(wù)員,主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等,所以我的實(shí)習(xí)流程大致如下。
剛開始是由師父帶我學(xué)習(xí)并熟記一些外場服務(wù)的基本工作,包括服務(wù),帶位,傳菜等等,而且每次服務(wù)的時候都有一個必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話,期間我也體會到必勝客快樂的服務(wù),快樂的環(huán)境。外場的每個工作站都很辛苦,剛開始的時候我經(jīng)常做BS那時候我覺得特別累因?yàn)槟菚r候沒有男女的區(qū)分只要你在做這個工作站你就必須把它做好,無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因?yàn)槿绻阕龅牟缓镁蜁绊懫渌墓ぷ髡,剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好,后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經(jīng)意間你經(jīng)常會看到一個瘦弱的女服務(wù)員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等,還會看到一個服務(wù)員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜,還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑??在服務(wù)中要把細(xì)心,貼心,同理心應(yīng)用到其中去!比如在客人用餐時及時關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙,及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現(xiàn);比如即時為顧客倒水等等。我大概學(xué)習(xí)了一周多出師的,期間師傅對我非常嚴(yán)格這也促成了我許多好習(xí)慣的養(yǎng)成。例如主動與顧客打招呼,靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,做事要條理清楚分清主次等等。 回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。 在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場的現(xiàn)象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學(xué)會換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。
在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界,才能成為自己所希望成為的人,堅(jiān)持自己所追求的信仰。
然后,知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時間里,我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng),擴(kuò)大我們的知識面,不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候后悔莫及。
有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為,因?yàn)槲揖蛯W(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)!這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我從一開始上班到現(xiàn)在八月多,一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同是時也改掉了亂花錢的習(xí)慣,體會到了父母撫養(yǎng)我們長大的不易另外我還了解了理財(cái)?shù)牟灰。同時,我還學(xué)到了許多東西:
第一, 明白到創(chuàng)業(yè)不容易,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗(yàn)對我們有多么的重要,F(xiàn)在許多公司要人,開口就問你有過什么經(jīng)驗(yàn),而想要自己創(chuàng)業(yè)的話,沒有經(jīng)驗(yàn)不但做事帶來很多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。
第二, 學(xué)會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨(dú)的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。
第三, 培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點(diǎn)。首先,我們要學(xué)會傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第四,學(xué)會合理的支配時間,在過去的一年里,我的大學(xué)生活過得真的是很"自在",不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧!
回想這個暑假的實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是通過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會,還給我提供了一個鑒定自己的機(jī)會,使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷,優(yōu)勝劣汰,和就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。不過不管怎樣,我還有時間,在接下來的時間里我一定要努力提升自己各個方面的能力,了解更多課本之外的'知識,交一些志同道合的朋友為自己的理想而奮斗。年輕就是資本,此時不搏,更待何時!
社會實(shí)踐報(bào)告 篇6
時間過得飛快,一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期過去了,大一已經(jīng)過了一半。大學(xué)的學(xué)習(xí)方式不同于以前的任何一個階段,考的是自主學(xué)習(xí),每一個目標(biāo),不管是學(xué)習(xí)上的,還是生活上的,都需要自己摸索和努力的。少了父母在一旁的叮嚀嘮叨,懷念老師們在耳邊的諄諄教誨,進(jìn)入大學(xué)的我們,要學(xué)會自立了。
大學(xué)生作為祖國未來的建設(shè)者,社會棟梁之才,需要的是綜合的才能。而大學(xué)作為培養(yǎng)人才的搖籃,時刻為鍛煉提高我們的能力而努力。豐富的社會實(shí)踐活動,為我們大學(xué)生能順利地走向社會和融入社會奠定基礎(chǔ)。這個寒假,我們班積極響應(yīng)學(xué)校號召,認(rèn)真的做了社會實(shí)踐。
我們班圍繞這個主題,結(jié)合實(shí)際確定了采訪的主是“英語專業(yè)在無錫就業(yè)情況的調(diào)查”。每三個人組成一組,負(fù)責(zé)采訪兩個人。
任務(wù)已經(jīng)落實(shí)了,現(xiàn)在就要行動了。聯(lián)系的工作還是很順利的,聽到是江大的學(xué)弟學(xué)妹們,學(xué)長學(xué)姐們還是很熱心的,很快就把見面的時間地點(diǎn)確定下來了。我們第一個采訪的是一位英語專業(yè)的學(xué)姐,現(xiàn)在在無錫一家經(jīng)營外貿(mào)的私企當(dāng)英語翻譯。其實(shí),剛開始接到這樣任務(wù)的時候,我就擔(dān)心我們采訪的要求會被拒絕,因?yàn)檫@畢竟是占有別人的私人時間,而且他們也沒這個義務(wù)啊。但事實(shí)證明是我多想了,特別是聽到她說前幾個星期已經(jīng)有人走訪過她了,她還是欣然接受了我們的采訪,心里還是有那么點(diǎn)小感動。
采訪的過程還是很愉快輕松的,也聊了蠻多題外話的,應(yīng)該說收益不少吧。我們提了很多的問題,學(xué)姐也都耐心回答。采訪的時間雖然短暫,但采訪過后,我發(fā)現(xiàn)還是有許多東西值得我們思考。今年英語師范的簽約率就是個警鐘,年年走低的數(shù)據(jù),不得不讓我們有危機(jī)感。原先選擇英語專業(yè),也不僅僅是從興趣考慮,也有從就業(yè)空間考慮。但事實(shí)證明,光光興趣是不夠的,有了興趣,還需要更大的動力牽引你。專業(yè)沒難易之分,到了社會就如行業(yè)沒有貴賤之分。學(xué)好專業(yè)真的不是件易事,而你專業(yè)知識的掌握程度又恰恰決定了你今后就業(yè)空間的大小。當(dāng)然這是針對大多數(shù)常人來說,因?yàn)樯鐣弦灿心切┝肀脔鑿蕉晒Φ娜耸。我并不熱衷于那種形式,人固然要自信,但切記還需實(shí)際。所以還是談些實(shí)際的吧。英語專業(yè)的就業(yè)方向,寬泛得說還是是很廣的,有英語教師,英語翻譯,涉外導(dǎo)游,報(bào)關(guān)員等。每一種大類里還有小的分類,這兒就不詳細(xì)說了?此七是很樂觀的,當(dāng)年年走低的就業(yè)率作何解釋呢?我是這樣理解的:這歸根結(jié)底有主要的兩點(diǎn)原因決定,一是畢業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)問題;二是畢業(yè)大學(xué)生的態(tài)度問題。大學(xué)生素質(zhì)問題主要就是專業(yè)技能。作為一名英語師范的學(xué)生,在我看來,畢業(yè)時最起碼要有專四,專八,教師證,普通話等級證書和計(jì)算機(jī)二級證書。但又有多少人能全部拿到呢?即使你這些證書都拿到了,只能說明你是個合格的大學(xué)生罷了。要想找到自己心儀的工作還差得遠(yuǎn)了,不是嗎?就拿英語教師來說,有了專八證書,當(dāng)個高中老師還是可以的,可現(xiàn)在高中教師都要達(dá)到研究生學(xué)歷,大學(xué)更是要求博士。更不用提英語翻譯和涉外導(dǎo)游了,光英語專業(yè)畢業(yè)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有做到出色才有自己選擇的權(quán)利,僅用四年的時間,要做到出色,又是何等艱巨的任務(wù)。所以,別看大學(xué)生活表面自由愜意,但承又受的壓力卻是前所未有的,但又有多少人意識到了。時間,機(jī)會,就在電腦當(dāng)影碟機(jī),圖書館當(dāng)網(wǎng)吧,教室當(dāng)茶館的生活中消逝。當(dāng)然社會不是只需要那些只會鉆研的科學(xué)家,大學(xué)生也要拓展綜合素質(zhì)。
還有就業(yè)的心態(tài)問題。當(dāng)今是一個憑能力說話的時代,名牌大學(xué)并不意味著就有高薪的工作。大學(xué)生算什么,如今人才市場應(yīng)聘,人山人海的是“天之驕子”。也許是因?yàn)槭巧钤谵r(nóng)村的緣故,大家都為自家出個大學(xué)生為傲。沒當(dāng)我聽到別人跟我爸媽談到我時,幾句話離不開“大學(xué)生”。我的內(nèi)心卻不是滋味,因?yàn)槲也淮_定自己的未來在哪.所以我并沒有把自己抬得多高,以低姿態(tài)面對就業(yè)吧。不會有驚喜但也不至于失望甚至絕望啊。作為一名大學(xué)生,從我的角度看,當(dāng)今大學(xué)生們,要不是畢業(yè)后急于找工作,找了份高不成低不就的或是不對口的工作,就是以不對口等種種理由待業(yè)在家的。這兩種就業(yè)心態(tài)都是不可取的。但又如何避免這兩種心態(tài)呢?我想這就需要我們好好得做好職業(yè)規(guī)劃了。設(shè)定目標(biāo),制定計(jì)劃,腳踏實(shí)地,調(diào)整心態(tài)。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇7
暑假期間我沒有回家,而是留在了沈陽。作為一個大學(xué)生,可我已成年,希望自己能獨(dú)立,希望通過參加社會實(shí)踐來檢驗(yàn)并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題,可是面對著紛繁復(fù)雜的沈陽我能否自立?我用事實(shí)證明了我自己。同時通過社會實(shí)踐我也更加了解自己的優(yōu)勢與不足。
為了對自己的專業(yè)知識有更深刻的認(rèn)識,我找到了沈陽德寶汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當(dāng)一個月的學(xué)徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個兼職保安。
作為一個兼職保安我總是以隊(duì)長的要求和指示作為自己的行為準(zhǔn)則,每天堅(jiān)持在崗位上。沈陽的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒當(dāng)保安之前,隊(duì)長說在他們那當(dāng)保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當(dāng)時我也是這么想的。在我看來當(dāng)保安就是站崗巡崗保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實(shí)個中滋味且讓人無奈。我只能說社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊(duì)長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當(dāng)年軍訓(xùn)站軍姿時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當(dāng)這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的回蕩著當(dāng)時教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責(zé)聲。烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當(dāng)?shù)秸T崗時我希望來的車多些,一是因?yàn)槠渌麔徫惶珶o聊了,隊(duì)長說不能玩手機(jī)不能聊天(其實(shí)基本沒人跟我聊天,面生),二是因?yàn)槲矣X得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點(diǎn)站著或坐著輪到汽車修理車間時我經(jīng)常進(jìn)車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識,提高個人的專業(yè)素養(yǎng),同時讓自己有更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
隨著時間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進(jìn)一步的了解,閑暇時我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學(xué)生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機(jī)修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào),有時閑得都有些空虛。
無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠,劃痕定損,劃痕保險(xiǎn)也有了初步的了解。對一些程序,事后處理方案也算略知一二。
在和他們接觸的過程中我學(xué)會了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運(yùn)作,運(yùn)作過程中會有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當(dāng)過保安等各種角色。我的人生如此多彩。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇8
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!
每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。
但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。 另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇9
時光總是在不經(jīng)意間匆匆流逝,從四號到十一號,八天的三下鄉(xiāng)歷程,一切都還仿佛歷歷在目。此次三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動對于我來說,是一次真正深入基層的生活體驗(yàn),也是一次充滿著感動和辛酸的心靈之旅。
在李市鎮(zhèn)、慈云鎮(zhèn)純樸鄉(xiāng)村的八天,小分隊(duì)的日子算是過得比較艱辛的。到達(dá)居所的最初,引入眼簾的是簡陋的平房,沒有充足的活動場所,便利的交通。小分隊(duì)的成員們依舊踏過泥濘、蜿蜒曲折的山間小路,到達(dá)市場買每天必需的食材、生活必需品;在橙色高溫預(yù)警下,我們沒有空調(diào),小分隊(duì)十一個成員只能守著破舊的風(fēng)扇,忍受著高溫彩排節(jié)目;早上,我們走過長距離的坡道去鎮(zhèn)上辦活動,中午,頂著烈日驕陽回到家中,準(zhǔn)備物資;晚上,沒有網(wǎng)絡(luò),我們只能伴隨著蚊子、跳蚤的聲音入睡;我們沒有先進(jìn)的廚房設(shè)施,只能守著一方傳統(tǒng)的爐灶,自己生火做飯。在狹隘的廚房里,可以看到認(rèn)真切菜、洗菜的背影,可以看到忙碌添柴的身影,可以看到手揮大鍋鏟的身姿,我們自給自足,每一天的廚房都充滿著忙碌和歡笑。盡管我們的居住生活條件較為艱辛,但是我們沒有抱怨,仍然保持著積極的心態(tài),因?yàn)槲覀冇薪蛐闹䦃粜》株?duì)這個大家庭。這八天,極大的提高了自己的生活能力,適應(yīng)能力,我們不能選擇我們所居住的環(huán)境,但是我們能改變我們的心態(tài)。
“很多東西要學(xué)會去嘗試,即使你或許并不能得到一個理想的結(jié)果!边@是我在三下鄉(xiāng)期間的一個個人感悟。就譬如跳舞,對于從來沒有接觸過舞蹈的我來說,表演一段啦啦操,這無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了跟上小組成員的節(jié)奏,我伴著屋外滾滾熱浪,一遍一遍地喊著節(jié)拍,重復(fù)著舞步,反復(fù)地練習(xí),白天不夠熟練,晚上繼續(xù)練習(xí)。盡管在表演節(jié)目的時候,仍然跟不上音樂的節(jié)奏,但是這對于我來說,從一開始的逃避、退縮,到后來的積極努力,已經(jīng)是一個很大的進(jìn)步了,至少我能勇敢的邁出那一步,接受挑戰(zhàn)。很多時候,在面對困難的時候,往往不是困難把自己難住了,而是你在困難中久久不能邁出那一步,而在原地停留不前。這是三下鄉(xiāng)教會我的。
在三下鄉(xiāng)活動的第一天,我們秉承“老吾老以及人之老,幼無幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德,來到李市鎮(zhèn)中心敬老院慰問老人,為他們帶去文藝節(jié)目,包餃子,送去溫暖。在我們端出熱氣騰騰的餃子的剎那,老人臉上洋溢著的開心、滿足的笑容,讓我瞬間感受到,所有的辛苦和努力都是值得的。然而,讓我感觸最深的是,填寫農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的調(diào)查問卷的過程。這些老人都是沒有工作、沒有結(jié)過婚的孤寡老人,生活全都依靠政府,醫(yī)療得不到保證,我仿佛看到了他們生活的艱辛和無奈。他們是一個弱勢、缺乏關(guān)愛的群體,一個默默無聞的存在,而社會往往忽略了他們。雖然我們的活動只進(jìn)行了半天,帶給他們的幫助也是微不足道的,但是我們希望通過我們的活動,可以有更多的人去關(guān)注他們,給他們關(guān)愛,讓他們不再感到孤單寂寞。我想這也是我們小分隊(duì)開展此次活動意義所在。
在所有的活動中,給我留下印象最為深刻的是在李市鎮(zhèn)市政府開展的關(guān)愛留守兒童活動。我們教他們繪畫、跳舞,給他們帶去心理健康教育,教授防震減災(zāi)知識,跟他們一起踢毽子,一起唱歌,這是我們度過的最有意義的一天。我們也聽到了他們的心聲,他們盡管很思念遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)打工的父母,但是卻把思念化成了對他們的祝福。他們的懂事,讓我們感到心酸,心疼,在這個本該可以任性撒嬌,受到父母細(xì)心呵護(hù)的年齡,他們卻忍受著親情的缺失、格外的懂事。在活動的最后,看著他們依依不舍的神情,心里很不是滋味,是愛的缺失,讓他們格外珍惜每一個溫暖。我們的力量還很渺小薄弱,我們送去的溫暖也是暫時的,我們所希望的是,每個在外拼搏的父母們有時可以適當(dāng)?shù)耐O伦约旱哪_步,回首看一看家中的老人和孩子,給他們溫暖;也希望,可以有更多的人關(guān)注到這樣的群體,給他們關(guān)愛和幫助,讓他們快樂的長大。
三下鄉(xiāng)活動雖然已經(jīng)在忙碌和充實(shí)中結(jié)束,但是它給我們留下的精神食糧卻是無形的。它時刻敦促著我,要珍惜現(xiàn)在眼前所擁有的一切,相對于那些弱勢群體,我們擁有得太多。我們要將三下鄉(xiāng)的精神進(jìn)行傳揚(yáng),在日常生活的點(diǎn)滴中,學(xué)會去感恩,學(xué)會去幫助他人,讓愛充斥在自己的身邊!
社會實(shí)踐報(bào)告 篇10
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20xx年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)有超過80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心小學(xué)建立了不同層次、規(guī)模的校園網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)教室。目前中小學(xué)的學(xué)生/計(jì)算機(jī)比例為24∶1,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)師機(jī)比為3∶1。
這些數(shù)據(jù)說明,鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已有長足進(jìn)展。但基礎(chǔ)建設(shè)僅僅是教育信息化的第一個階段,大量的經(jīng)費(fèi)投入之后,這些信息技術(shù)設(shè)備在教學(xué)中應(yīng)用情況究竟如何?教師在課程教學(xué)過程中運(yùn)用信息技術(shù)的實(shí)際情況如何?學(xué)校管理信息化建設(shè)發(fā)展到了何種水平?目前學(xué)校信息化建設(shè)存在哪些亟待解決的問題?
為此,我們實(shí)施了一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)性的教育信息化調(diào)查,調(diào)查對象包括普通中小學(xué)和中心小學(xué),調(diào)查對象分布10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),問卷回收數(shù)量近1千份,其中有效問卷890份。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果為我們大致描繪出一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育信息化目前的模樣。先來看看中小學(xué)教育信息化的發(fā)展?fàn)顩r。
1.學(xué)校、教師和學(xué)生對校園信息化建設(shè)的態(tài)度越來越積極,信息化建設(shè)初見成效。
隨著信息化建設(shè)的逐步深入,學(xué)校從管理人員、教師到學(xué)生對信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)普遍呈積極態(tài)度。人們已不再質(zhì)疑是否應(yīng)該在教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù),而是關(guān)注如何利用信息技術(shù)來達(dá)到更高的目標(biāo),這說明校園信息化建設(shè)已逐漸成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教育改革與發(fā)展的一個重要組成部分。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,70%的學(xué)校有專門的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信息化建設(shè); 86%的教師能夠使用信息技術(shù);認(rèn)為教學(xué)中使用信息技術(shù)對學(xué)習(xí)很有幫助的學(xué)生超過了67%。上述數(shù)據(jù)說明,學(xué)校、教師和學(xué)生這三個信息化進(jìn)程中的關(guān)鍵角色都對信息化抱有積極的態(tài)度,并且從信息化中獲益。
2.校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平逐步提高,但經(jīng)費(fèi)短缺現(xiàn)象仍然存在。 隨著政府對各行業(yè)信息化建設(shè)的重視,鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育信息化的發(fā)展步伐也在不斷
加快,越來越多的學(xué)校把信息化建設(shè)作為促進(jìn)本校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要手段和戰(zhàn)略選擇。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,絕大多數(shù)學(xué)校對信息技術(shù)課程的教學(xué)、對本校的硬件配置、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等都給予了充分的重視,多數(shù)學(xué)校的信息化經(jīng)費(fèi)預(yù)算都占到了年度總經(jīng)費(fèi)的10%左右。但與此同時,經(jīng)費(fèi)短缺和信息技術(shù)硬件設(shè)備跟不上教師的需求仍然是客觀存在的一個重要問題。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),認(rèn)為經(jīng)費(fèi)短缺的學(xué)校占總數(shù)的67 %。另外,“缺乏足夠的信息技術(shù)設(shè)備”(70%)也被認(rèn)為是學(xué)校教學(xué)信息化發(fā)展中最大的障礙之一。生機(jī)比(學(xué)生/計(jì)算機(jī))依然不理想,每20名學(xué)生擁有1臺計(jì)算機(jī)的百分比僅為37%。
3.信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用逐漸普及,有效整合和資源建設(shè)仍然有待加強(qiáng)。 調(diào)查結(jié)果顯示,教師每周使用計(jì)算機(jī)在2小時以上的占85%,而每周使用6小時以上的占50%。從使用的方式看,前三項(xiàng)分別是“在網(wǎng)上檢索各種電子教學(xué)資源”、“利用計(jì)算機(jī)演示文檔”和“自己制作課件”。從中我們可以發(fā)現(xiàn),教師已經(jīng)能夠較好地利用信息技術(shù)所提供的功能來促進(jìn)教學(xué),能夠利用網(wǎng)絡(luò)提供的各種資源來支持教學(xué)。但是目前教師使用信息技術(shù)主要的方式仍然是檢索資源、制作課件(主要是演示類),對于“利用信息技術(shù)組織學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)”等綜合性利用仍然比較少。
另外,教學(xué)資源的建設(shè)仍然是信息技術(shù)應(yīng)用中的一個主要障礙。調(diào)查結(jié)果顯示,90%的學(xué)校沒有任何形式的光盤出版物。教師們普遍認(rèn)為,缺乏資源是將信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的一個最主要的障礙。
4.教師的培訓(xùn)需求高,信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容和方式有待改進(jìn)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然目前學(xué)校和教師都進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),但是,對培訓(xùn)的需求依然很強(qiáng)烈,因?yàn)槟壳暗呐嘤?xùn)效果并不是非常理想。在問卷開放題中,許多教師談到了培訓(xùn)問題,例如,“需上級部門組織培訓(xùn)班,進(jìn)一步提升信息技術(shù)人員水平”,“希望有關(guān)部門多舉行有關(guān)信息化建設(shè)和管理的專門培訓(xùn)”,“上級部門定期培訓(xùn)信息技術(shù)人員”。
同樣,大部分學(xué)校也要求上級部門加強(qiáng)培訓(xùn)。許多學(xué)校認(rèn)為,在完成了最基本的信息技術(shù)技能的培訓(xùn)后,需要進(jìn)行高層次的信息技術(shù)培訓(xùn)。這里包括兩個方面,一是信息技術(shù)本身的發(fā)展,產(chǎn)生了更先進(jìn)的技術(shù)需要掌握;二是將信息技術(shù)融入到教師的日常教學(xué)活動中,即信息技術(shù)與課程的有效整合。而這種高層次的培訓(xùn),學(xué)校自身往往是無法提供的。
5.城鄉(xiāng)學(xué)校信息化建設(shè)差距依然存在,需要更多關(guān)注。
調(diào)查結(jié)果顯示,城鄉(xiāng)學(xué)校之間的校園信息化發(fā)展差距仍然很大。例如,城市學(xué)校的校園網(wǎng)建成率最高,達(dá)到86. %,而農(nóng)村學(xué)校的校園網(wǎng)建成率僅城市學(xué)校的九分之一(10%);77%的城市學(xué)校已建成了網(wǎng)站,而農(nóng)村學(xué)校只有20%;在擁有光盤數(shù)量方面,城鄉(xiāng)學(xué)校之間同樣也存在較大差別,農(nóng)村學(xué)校沒有或僅有10套光盤的百分比為50%,遠(yuǎn)高于城市學(xué)校13%的百分比;從教師使用計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)的時間看,城市教師使用計(jì)算機(jī)時間長的比率略高于農(nóng)村教師,城市教師每周平均使用計(jì)算機(jī)的時間大約在10小時左右,農(nóng)村教師則低于7小時。這些情況都說明了城鄉(xiāng)學(xué)校在信息化建設(shè)方面的差距。一般來說,教育發(fā)展水平較高的地區(qū),教育信息化的水平也較高。
其次看看鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教育信息化的發(fā)展?fàn)顩r。
第一,在被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校中,校園信息化發(fā)展都比較快,硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有一定的發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校中,教師辦公室聯(lián)網(wǎng)率已達(dá)到20%,安裝有固定投影設(shè)備教室的比例80%。
第二,校園管理信息化發(fā)展速度快于教學(xué)信息化。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校目前已開始使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),但同時平均已有10%的被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校已使用校園管理信息系統(tǒng)。另外,從被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校網(wǎng)站所提供的服務(wù)項(xiàng)目來看,絕大多數(shù)都是關(guān)于校務(wù)、行政和管理方面的信息,而教學(xué)、科研類的信息服務(wù)項(xiàng)目相對較少。只有20%的學(xué)校制訂了將信息技術(shù)與課程融合的計(jì)劃,40%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校建立了供教師在教學(xué)中使用的教學(xué)資源庫。上述這種情況說明,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的教學(xué)信息化工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三,在信息技術(shù)應(yīng)用方面,教師的應(yīng)用仍處于初級階段。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,目前在課堂教學(xué)中,教師經(jīng)常使用PPT的比例最高(18%),其次為計(jì)算機(jī)課件(12%),電子郵件(23%)和使用網(wǎng)絡(luò)資源(24%)。這說明,教師使用信息技術(shù)目前仍處于初期階段,未能充分發(fā)揮出信息技術(shù)的教學(xué)效能。而調(diào)查同時顯示,目前2%的學(xué)生經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查找各種學(xué)習(xí)資料。
第四,校園信息化經(jīng)費(fèi)預(yù)算總體呈增長趨勢,但硬件投資比例仍然過高。
調(diào)查結(jié)果顯示,在各類鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息化經(jīng)費(fèi)預(yù)算中,硬件經(jīng)費(fèi)預(yù)算是30%,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和技術(shù)維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(10%)。這種情況說明,“重硬件輕軟件,重技術(shù)輕應(yīng)用”的現(xiàn)象仍然存在。例如,70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校認(rèn)為,在教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)所面臨的主要障礙之一是“缺乏足夠的教學(xué)資源”;60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校認(rèn)為,技術(shù)支持和服務(wù)人員不足,導(dǎo)致教師無法有效在教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)。
第五,學(xué)校在校園信息化相關(guān)管理政策和規(guī)章制度方面有待進(jìn)一步完善。 調(diào)查結(jié)果顯示,只有20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校設(shè)置了專人或部門來負(fù)責(zé)解決師生在使用電子資源時所遇到的問題,只有10%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息化管理規(guī)章制度。
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