關(guān)于社會實踐報告匯編六篇
在現(xiàn)在社會,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的社會實踐報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
社會實踐報告 篇1
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。
作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。
誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。
俗話說“得利不可再往”,天時。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意。放心。
誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經(jīng)營更是如此。
天時:各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機(jī)。
經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機(jī)。機(jī)不可失,時不再來。面對這一時機(jī),管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷活動。因為節(jié)假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進(jìn)行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達(dá)到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了,但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
地利:一個超市,其地段位置極其的重要。
它要比鄰居民區(qū),交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,一個是有形的,一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,在電視報刊上進(jìn)行廣告宣傳,聘請專人進(jìn)行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然,這“幫助”是自發(fā),自愿,無意之中的。例如:某一個消費者到一超市購物后,發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,那么該消費者很可能下次還會到該超市購物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的,而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的。
地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛(wèi)生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置, 爭取最大的陳列面。再次,應(yīng)當(dāng)及時整理貨架,及時補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù),銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。
人和:這一點在超市經(jīng)營中也極為重要。
中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng),產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。
在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X,一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨!
超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。知識是日新月異的,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
當(dāng)然,超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心。
上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里,銷售人員一般稱為導(dǎo)購員。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。他們是廠家,超市與顧客之間真正的橋梁,是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個超市繁榮的主力軍。
社會實踐報告 篇2
3月12日那天,是我們四五年級的活動節(jié)日,我捫四五年級的學(xué)生將在那里住三天。
第一天,我們一去到就換了那里的軍服,換完了軍服我們在主席臺,我們在主席臺面前,有一個教官說:“布心小學(xué)開幕儀式正式開始!蔽覀冮_完了儀式就去訓(xùn)練,我們訓(xùn)練的時候,教官和老師介紹自己,教官說:“我叫于教官”。老師說:“我叫揚老師”。我們開始訓(xùn)練了,于老師說“如果有人做錯,就做20個升蹲,中午到了,我們在飯?zhí)贸燥垼绻覀兂臭[就不能吃飯,到了晚上,個個人都要做菜,只有一半人在那里坐著,我們吃完了飯,就看電影,那電影是《沖出亞馬遜》,看完了電影,就睡覺。
第3天早上,我們的家長來了,過了一會,我們就開始,結(jié)束議事,我們開完了儀式,爸爸媽媽全都走了,我們繼續(xù)訓(xùn)練,我們訓(xùn)練完了。就建塔,那塔是用吸管做的。我們脫了軍服就走了。
我們玩的特別開心。
社會實踐報告 篇3
慈母手中線,游子身上衣。臨行密密縫,意恐遲遲歸。誰言寸草心,報得三春暉。------------題記
白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天,于是藍(lán)天有了一顆感恩的心,便把晴空萬里給予人們;樹葉奉獻(xiàn)給大樹,于是大樹有了一顆感恩的心,便把一片片樹蔭灑向大地。父母把愛奉獻(xiàn)給子女,于是子女有了一顆感恩的心,盡管方式不盡相同。但都有一個共同的夙愿-----那就是愿天下父母平安渡春秋。子女的心愿與父母的心愿是一致的,父母希望子女好,子女同樣希望父母平安健康。
有一種愛,它是伴隨我們一生的暖流,這種愛是身后的父母之愛,這種情感是深深的愛子之情。他默默付出,默默奉獻(xiàn),無欲無求。他博大精深,不會因時間的流逝而被人淡忘,也不會如愛情版轟轟烈烈,他就像潺潺的小溪緩緩的滑過我們的身體。流進(jìn)我們的心里。這是一種偉大無私的愛。
寒假的到來讓我有足夠的時間回報父母。提到父母,除了感激,就是感謝,是他們把我?guī)У搅诉@個美好的世界。從我呱呱墜地起,愛就像陽光一樣,無時無刻不在照耀著我們。我的父母家開始為我擔(dān)心,小到吃穿,大到工作等等。父母為我操碎了心,我不會再讓父母失望,難過。這個寒假我決定留在家里幫助爸爸媽媽,讓他們感受到子女的愛。時間一天一天的走過,每天看著父母忙東忙西,心里就有著幸福在涌動。同時心頭卻又絲絲心疼,父母的勞累看在眼里,疼在心里,卻什么也幫不了,一種從未有過的自責(zé)劃過心頭,責(zé)怪自己無用,卻又無可奈何。只有讓自己變得強(qiáng)大,才能保護(hù)父母,善養(yǎng)爸媽,讓爸媽幸?鞓贰0职衷f過:我的快樂就是他們的快樂,只有我能幸福,他們才會幸福。每每想到這句話都會侵濕眼角。以前曾看到過這樣的一段話:今世的父母都是前世的.子女,因為他們是來報前世的恩。來世請讓我還做你們的父母,來回報你們今生的愛。讓我為你們無私奉獻(xiàn),無欲無求。寒假社會實踐的這段期間,我看懂了所有的父愛與母愛。都說他們偉大無私,可又有誰能說出他們艱辛與無奈。父親掙錢養(yǎng)家,母親操勞家務(wù)瑣事,看似簡單,可這是最艱巨的工作與責(zé)任。每天搶著洗碗洗菜,不為別的只為媽媽嘴角的那一抹微笑,每天為爸爸打好洗腳水,不為別的只為緩解他這一天的疲勞。為他們做的這些事怎能表達(dá)我對他們的愛。以前愛和媽媽頂嘴,覺得她不懂我,愛跟爸爸瞪眼睛,覺得他愛我太少,F(xiàn)在想想突然發(fā)現(xiàn),那不是愛的太少,而是愛得太多愛的太在乎。那是我最寶貴的成長歷程,其中包含了太多的包容,無奈與愛。成長的幸福,在這條路上始終有父母的陪伴,無論我多么的偏離軌道,可是只要我回頭總能看見他們鼓勵的微笑。所以我懂了:我活的的確是我自己的生活,走的也是自己的路,可是在這個過程中陪我的只有父母。
每次放假回家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能看見家的門口站著媽媽,嘴角不自覺的上揚,想到一句很經(jīng)典的話“世界如此美好”。時間不短的在流逝,我們不斷在成長,父母卻在不斷的衰老,他們鬢間的白發(fā)和額頭上的皺紋,就是我們成長的最有力的證明。長大后的我們,有了新世界,新動力,為了理想不斷努力,有時會迷失那最原始、最初的感動。只是一味的向前奔跑,最求最想要的,可是誰有想過停下來,回頭看看努力想要離你最近的父母,他們還能否還跟上你的腳步。你是否注意了,他們的腳步越來越慢,有時焦急、無奈,有時激動萬分、又欣慰的眼神是多么的心酸。
“ 感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝有你,花開花落,我一樣會珍惜”這首《感恩的心》唱出了多少兒女的心聲,有多少父母聽到后淚如雨下。感謝一路有你,讓我茁壯成長,聽過這樣的一個故事:講述的是一位作家拒絕母親回家吃飯后遇到一位父親的真實故事,這位父親要去女兒家,他已經(jīng)年近90歲了,體格還算硬朗,有一天發(fā)現(xiàn)兒子瞞著她女兒得了絕癥的事,他為了不讓家人擔(dān)心自己,決定步行去女兒家,結(jié)果迷路在外呆了一天一夜,被這位作家遇到后送到了女兒家。作家知道真相后回家陪母親吃飯。是怎樣的父愛支撐著老人在外一天一夜。如果沒有作假,老人是否會流落街頭。母愛如海,父愛如山吶!
馬克思曾說過:還有什么比父母心中蘊藏著的情感更為神圣的呢?父母的心是最仁慈的法官,是最貼心的朋友,是愛的太陽,它是光焰照耀,溫暖著,凝聚在我們心靈深處的意向!
當(dāng)我們遇到困難,能傾注所有的一切來幫助我們的人,是父母。
當(dāng)我們受到委屈,能傾聽我們哭訴的人,是父母。
當(dāng)我們犯錯誤時,能好不猶豫地原諒我們的人,是父母。
當(dāng)我們?nèi)〉贸晒,會由衷為我們慶祝,與我們分享喜悅的人,是父母。
而現(xiàn)在我們遠(yuǎn)在外地學(xué)習(xí),依然牽掛我們的還是父母。
讓我們珍惜父母健在的時光,珍惜與父母的每一次相聚。
風(fēng)中的風(fēng)鈴再次響起,似乎在奏響一首感恩之歌,感謝父母的嘮叨/因為你他們是為了讓你少走彎路/感謝父母的鞭策/因為他們是為消除你前行的障礙/感謝父母的斥責(zé)/因為他們是為了助長你的智慧/感謝父母賦予我們的一切,讓我們用生命去珍惜,用感恩的心去呵護(hù)。
天下的兒女們,用帶著感恩的心看父母,就會發(fā)現(xiàn),原來世界上最可愛的人就是他們。讓我們行動起來,感恩父母吧!
社會實踐報告 篇4
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來屬于我們。關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝
一、思想方面
我個人覺得,思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo),因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言,我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。20xx年,在工作過程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護(hù)農(nóng)行的社會形象,堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了,今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會了好的方面想,學(xué)會了換位思考,看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點的進(jìn)步。
二、生活方面
人生的奮斗目標(biāo)之一就是生活上取得獨立的地位,這方面包括思想上、經(jīng)濟(jì)上和行動上,F(xiàn)在工作使我經(jīng)濟(jì)上取得了獨立權(quán),這促使我在其他方面取得自主權(quán)。這一點很重要,這意味著我對我的生活擁有了決定權(quán)。別人對我只能有建議權(quán),對我來說絕對是個重大轉(zhuǎn)折。我的生活自由度在提高,我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)自由了、行動自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法,創(chuàng)造性地開展工作。同時,我也在適應(yīng)中逐漸學(xué)會了與別人友好相處,開誠布公地與別人開展批評和自我批評,這樣使我的生活更和諧。
三、工作方面
我今年最大的進(jìn)步就是在寫作水平上取得了進(jìn)步,而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的
耐心和韌性。我已經(jīng)學(xué)會了用腦用心去工作,善于總結(jié)和借鑒好的經(jīng)驗及做法成為我工作的一大優(yōu)勢。最讓我自信的是我能在高速運轉(zhuǎn)的工作流程中同時處理幾項工作,在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展,同時在危機(jī)處理中表現(xiàn)出了鎮(zhèn)定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態(tài)、每周動態(tài)、月度工作進(jìn)度表、填報房地產(chǎn)開發(fā)貸款監(jiān)測情況表,同時要配合好業(yè)務(wù)崗開展業(yè)務(wù)操作工作;每季度要撰寫經(jīng)營分析報告、風(fēng)險分析報告、工作總結(jié)、房地產(chǎn)壓力測試報告以及各種調(diào)查研究報告。同時還要積極配合做好各月貸款預(yù)測表和內(nèi)外部現(xiàn)場檢查。對與這些工作,我都能按時完成。不過我應(yīng)該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持,由于我被安排的工作量大,操作起來肯定很緊張,但我的同事總在工作中給以我方便和支持,幾乎每個人都在我需要時自動站出來幫我,這點我永遠(yuǎn)銘記于心;這是我人生一筆寶貴的財富。
社會實踐報告 篇5
這個暑假,我在大型超市工作進(jìn)行社會實踐。下面把我關(guān)于這份超市社會實踐的心得體會總結(jié)一下。
為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進(jìn)行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番?墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好。”是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個社會,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認(rèn)識。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成為這個社會的棟梁!
社會實踐報告 篇6
實踐時間:20xx年1月20日--20xx年2月7日
實踐地點:攀枝花必勝客歡樂餐廳臨園店
實踐背景:
千變?nèi)f化,適應(yīng)社會的節(jié)奏,也是我們必不可少的功課!盎畹嚼,學(xué)到老”,這不只是一句空頭的口號,而需要我們付出實際行動。學(xué)校的教室學(xué)習(xí)只不過是我們在人生中的學(xué)習(xí)的一個小小的時間段而已,要真正的做到活到老學(xué)到老,就要求我們不斷地從社會這個大課堂上不斷地學(xué)習(xí),不斷地段找到自己,給自己定位,以便適應(yīng)這個千變?nèi)f化、迅速發(fā)展的社會。作為當(dāng)代大學(xué)生,也是90后的我們,真的應(yīng)該好好參加社會實踐。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我們開闊視野,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的萬花筒,是驗證實力的試金石,它讓我體味生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才能真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。
實踐目的:
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們不但要學(xué)習(xí)理論知識,還應(yīng)當(dāng)把理論聯(lián)系實際,這是我們應(yīng)當(dāng)做的最基本的事情,我們也應(yīng)該學(xué)會自己的動手能力,作為即將跨入社會的我們,應(yīng)當(dāng)學(xué)會怎樣的適應(yīng)這個社會,給自己一個適應(yīng)這個社會的機(jī)會,也給自己一個踏入社會之前的一份禮物,那就是自己更能融入到這個社會,學(xué)的一些社會經(jīng)驗。我想通過親身體驗社會實踐,讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,給自己找到“所謂的經(jīng)驗”,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐內(nèi)容:
寒假如期而至,這個寒假時我大學(xué)生活的第二個寒假,時間較長,俗話說,要想充實自己的生活,我們至少得讓自己看起來是忙碌的,我們應(yīng)該找點事情做,而不不應(yīng)該像是小時候那樣,假期就是玩樂的時間,我們應(yīng)當(dāng)充分的利用好每一天,讓自己的生活過的美好而充實。熟話說:昨天已經(jīng)是過去,已是曾經(jīng),昨日不再有,而明天,是將來,是一種期望,我們也沒有辦法利用,唯有今天,才是我問可以安排和利用的,過好每一個今天,我們的生活就將會更加的美好。這個寒假就這樣轉(zhuǎn)眼而過,回頭想想,這個寒假的收獲還真的不小。
說到社會實踐,其實我一直在參與。但是,今年的寒假社會實踐,我卻有著不一樣的感受。為了感受一下社會競爭壓力,我去參加了學(xué)校舉辦的招聘會,當(dāng)時就想,有那么多的人參加,我因該是不行的吧!但還是鼓起勇氣,寫了一份求職申請表,然后進(jìn)行了面試,沒想到,我真的是個幸運兒,四五百人之中,就找了五六個人,我就是其中之一,當(dāng)我接到電話時,真的是太激動了。就這樣,我的寒假社會實踐便有了基地------攀枝花必勝客歡樂餐廳臨園店。
其實,我剛剛開始上班時是在攀枝花必勝客歡樂餐廳涪城店.在那里,我真的意識到一個人在找到一份新的工作后的喜悅,以及在剛剛開始遇到困難時,如果是一個人,我們會多么的無助…在這個餐廳里,我學(xué)完了所有的流程,剛剛到這里時,感覺這里面的文化和氛圍的確和中餐有著天壤之別,從中我也真正的了解到,中餐的文化是以熱鬧為主,中餐講究的是一家人在熱鬧愉悅的環(huán)境中,大家開開心心的就好。而西餐,講究的是靜,在一個優(yōu)雅的環(huán)境中,去慢慢地品味美食佳肴,去感受友誼的美好,正所謂靜以修身嘛。其實,西方人更加講究靜的文化,也身份注重飲食習(xí)慣。在這里,我們會時不時地遇到一些外國朋友,從人家的生活習(xí)慣中,我們有很多值得學(xué)習(xí)的地方。他不像咋們中國人這樣,顯擺,或者是追求虛榮吧,人家是吃多少就點多少,即使是吃不完也會禮貌的叫你幫他打包帶走的,哪像一部分中國人這樣,使勁點,在你建議說他點多的時候,他還不耐煩的說關(guān)你什么事……其實,人活著,并不是或給別人看的,而是只要自己活得開心快樂就好。
在這里面,雖然,之前我對西餐一點都不了解,也從未從事過餐飲服務(wù),但是,我一直努力學(xué)習(xí),讓自己做得更好,不懂就去問,雖然剛剛開始時覺得很累很累,但是,當(dāng)我用最短的使勁學(xué)完所有的流程時,我自己就不敢相信,原來事實有時候就是那樣,只要自己花了功夫,相信會有回報的。我是這批新員工里面學(xué)的最快的一個,得到了許多的贊許……我之所以想要進(jìn)入這里進(jìn)行社會實踐,是因為百盛餐飲是西方文化餐飲,并且在中國的發(fā)展也相當(dāng)?shù)难杆,我也很想學(xué)一學(xué)國外企業(yè)的管理方式,所以,我一直堅持著。雖然在這里面有時候會很累,特別是周末和假期,幾乎每一天都要排隊的,這到底是為什么呢?必勝客在攀枝花來說,算在餐飲界里面最高的消費,卻有如此多的人來吃。當(dāng)我來到必勝客工作之后,我這個問題就不解而知了。
在這里面工作的,幾乎全部都和我一樣,都是在大學(xué)生在這里面做兼職,不說其他的,就連文化素質(zhì)都不一般,并且還是從其中挑選出來的呢;還有就是里面的產(chǎn)品與服務(wù)了;在加上這里面過的環(huán)境,的確不是一般餐廳能比得上的。“一個消費者,再怎么了解一種消費品牌,他也沒有這里面的服務(wù)人員了解”,F(xiàn)在我終于明白了,這的卻是事實,我們在進(jìn)行服務(wù)之前的培訓(xùn),對資料的了解程度都不會低于任何一個消費者。所以,當(dāng)你在進(jìn)行消費時,不要自以為是,以為自己是在高端消費,就了不起,從而看不起這里的服務(wù)人員,以為人家不了解,自認(rèn)為自己了解的比別人多,殊不知,當(dāng)你在說出這些的時候,人家其實早都知道,認(rèn)為你是一個高調(diào)的,甚至?xí)蝗苏J(rèn)為是一個高傲的人,在這里,讓我學(xué)會了低調(diào)做人,也真正的讓我意識到,低調(diào)做人的重要性。
實踐所學(xué)心得:
在這里,還學(xué)會了很多很多,讓我的社會經(jīng)驗真的增長了不少。
一、在一次員工動員大會上,我們的店長飛哥說過一句非常之經(jīng)典的話,那就是:在必勝客,我找的員工,不是在出去后說,我在必勝客里面學(xué)會了如何傳菜,如何上區(qū)….而是……突然間,我如一下子明白了許多,自己也不再迷茫了,終于知道自己在這里面想要得到的是什么,那就是,將現(xiàn)實的一些遇到的問題轉(zhuǎn)化成自己的社會經(jīng)驗,社會實踐不只是找一份工作,讓自己過得充實,而是要學(xué)會怎樣學(xué)習(xí),怎樣轉(zhuǎn)換……,將自己所遇到的一些事情進(jìn)行總結(jié),當(dāng)下一次遇到時,知道怎么靈活處理。
二、剛剛開始我進(jìn)入時,我總感覺其他的老員工總是針對我,欺負(fù)我什么的,至少三天吧,我總是有這樣的想法,但是,現(xiàn)在我覺得自己真的很傻。因為在這不久之后,我發(fā)現(xiàn),其實,并不是那樣的,只是自己的想法而已。其實,那些都是比較友好的…….后來我的適應(yīng)不斷增強(qiáng),沒幾天,我就和外面的伙伴們成為了好朋友,有時候甚至覺得在這里所教的朋友,甚至超過了我?guī)啄甑呐笥眩@里所得到的友情,是多么的難以讓人難以忘懷。不管是外面一起工作的伙伴,還是在廚房工作的伙伴,還是我們的管理組,我們沒有幾天的都成為了好朋友!沒有多久,伴隨著新店WHN590的開張,我很有幸的也是在新店里工作,WHN590的環(huán)境和WHN553的環(huán)境完全不一樣,管理風(fēng)格也隨著管理組的改變而改變?墒,我就一兩天就適應(yīng)了,在其他的伙伴還在抱怨時,其實,我從心底里已經(jīng)接受和適應(yīng)了這樣的管理方式,當(dāng)我對有些方式不滿意時,我會私下提醒他們,給他們建議。我現(xiàn)在已經(jīng)和新店的店長成為朋友,我們相互指出不足,相互督促,共同進(jìn)步。
三、我增強(qiáng)了和別人的溝通與交流的能力.剛剛開始時,我一直很少說話,也不是很喜歡和別人交流,特別是和一些看起來不面善的客人。但是,在里面不久,我發(fā)現(xiàn),我不會再像那樣了,我慢慢地學(xué)會了與不同的人溝通,他們不只是我的工作伙伴,不只是我的上司,也不只是我的同齡人,他們是各種各樣的,各式各樣的人,有友好的,有不友好的有,也有古怪的…但是慢慢地,我都知道,什么樣的客人,用什么樣的溝通方式會比較好,會比較有效。比如說,一次一桌客人直接不需要我的一個伙伴點餐,直接說請你離開,這樣子,其他的伙伴直接就不敢去了,沒有辦法,我就只好硬著頭皮去了,經(jīng)過一番溝通后,我才明白,其實他們也沒有什么,只是有一點心情不好,而我做的只需要一個微笑,一句問候給他們一點建議,他們就會很友好的接受,但是,由于我的疏忽,我把人家要的冰咖啡點成熱的了,但是,我一直都沒有意識到,因為我負(fù)責(zé)的是另外的一個區(qū)域,知道后來有一個伙伴叫我?guī)兔m(xù)杯時,我才發(fā)現(xiàn),伙伴們說,不要管啦,你就不要過去了,反正他們也沒有說什么。但是把,我覺得,自己錯了,就應(yīng)該主動承認(rèn),不原諒是一回事,說不說就是你的事啦。我還是去說了,主動承認(rèn)自己的錯誤給他們道歉,提供給他們的解決方法,就這樣….其實當(dāng)時我很害怕的,如果真的需要換或者什么的,我會被經(jīng)理說,這畢竟是自己的失誤。我也把這個事實說了,沒想到,他們也沒有說什么,說沒關(guān)系的,給他們一杯冰就好了。我們還聊了一會兒,他不但沒有為難我,我們還成為了好朋友。這或許,是一種不同的溝通方式的效果吧。
四、熱情的對待自己和他人。我深深的感受到了一個人在自己工作崗位的熱情,不管工作的高貴還是低賤,都應(yīng)該用一顆真誠的心去對待。其實,熱情有時候就是一個微笑,一個手勢,一句問候,它會使我們感受到溫暖,這無形中使我對自己有了一個更正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。也正因為如此,我才懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力。憑著一個人對工作的執(zhí)著,堅定的信念,那么,就離成功更近一步了。
五、一個人的能力是有限的,但是,團(tuán)隊合作的能力是無限的,至于怎樣合作,都得知道怎樣了解你的合作伙伴,充分了解他的長處,這樣才能更好的發(fā)揮你們共同的長處,這樣才能更好的戰(zhàn)勝你的競爭對手。雖然,我們都會有自己最主要的惡工作站,但是,在這個餐廳里,我懂得了,團(tuán)隊合作能力不知是說說那么簡單,但也并不是我們想象的那么困難,我們有時候只需要主動的幫助他人,在自己的伙伴需要時,伸出自己的手,幫她一下,就會得到他人的信任,還有就是相互相信與理解,并且,我們的工作也需要的是團(tuán)隊合作,著重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作精神。
六、在競爭中合作,合作中充滿競爭。這樣才能更好的提高自己,使自己的潛力得到真正的發(fā)揮。我們在這里工作,被分成不同的小組,在這個小組內(nèi)部,我們會不斷的督促自己小組的內(nèi)部成員的發(fā)展,管理組會不斷地根據(jù)每一個人的表現(xiàn)進(jìn)行獎勵或者懲罰,會根據(jù)成員的表現(xiàn)給分。每一個月,會評選一個得分最高的小組,這個小組會有物質(zhì)獎勵,還會在每一周評選優(yōu)秀最佳的快樂天使等等。用不同的方式進(jìn)行獎勵和懲罰。這樣,激發(fā)我們的活力與動力,也促成我們在團(tuán)隊合作的同時,也要參與競爭。
七、管理方式的重要性,民心的重要性。雖然,我只是一名普普通通的員工,或許,站在員工的角色,才能看到一個員工對管理組的需求,要做一個值得員工信任與青睞的管理者,你手下的員工才會真正的有動力,有激情去工作。還理解到,不要輕易許下諾言,做不到就不要說到,說到就應(yīng)定要做到,雖然有時候,只是一點點小事,但是,這可是關(guān)于你的誠信度和信譽(yù)度的問題。所以我們應(yīng)當(dāng)注重自己的一言一行,誠信做事,低調(diào)做人。我們不應(yīng)該去責(zé)備或者是抱怨別人,而是直接提出意見或建議。因為,不論哪一個人都有值得你學(xué)習(xí)的地方,都有值得你學(xué)習(xí)的優(yōu)點,即使是教訓(xùn),也值得你去借鑒,那樣,你會少走不少的彎路,會是你走向成功的墊腳石。
一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。努力吧,相信自己的未!拼搏吧,未來的路還要靠自己走!相信自己,未來的路將會更精彩!
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