實(shí)用的社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告范文9篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編整理的社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
(一)公司概況
。ǘ┚唧w情況
首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。
其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。
最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
公司在財(cái)會(huì)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn):
一、財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出,對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來(lái)越高,財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭(zhēng)的事實(shí),論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用,在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
二、財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面
。ㄒ唬、會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,通過(guò)記帳、算帳和報(bào)帳,及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息,客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(ERP)為手段,結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督,來(lái)規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
。ǘ、資金管理。資金是企業(yè)的血液,資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障,也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過(guò)融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業(yè)創(chuàng)造效益,是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資,降低融資成本,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。
(1)積極使用銀行承兌匯票付款,付款與融資相結(jié)合,減輕付款壓力,也降低融資費(fèi)用。
(2)采用資金集中時(shí)間支付,如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次,對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等,有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力,提高現(xiàn)金流的質(zhì)量,提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量,從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù);同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經(jīng)營(yíng)。
(1)根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期,資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余,財(cái)會(huì)人員通過(guò)股票、基金或國(guó)債申購(gòu),充分利用閑置資金,提高資金使用率,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。
(2)通過(guò)股權(quán)收購(gòu)或股權(quán)投資,成立子公司,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
4、資金收支一級(jí)管理,倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念,積極利用銀行電子商務(wù),開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù),盡可能地加速資金周轉(zhuǎn),減少資金成本,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量,提高企業(yè)在銀行的信譽(yù),有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配,提高使用效率,有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理,控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng),即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用,財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心,也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。
。ㄈ、稅收籌劃。我國(guó)是世界上稅賦最重的國(guó)家之一,稅賦在企業(yè)的成本中占有一定的比重,如何進(jìn)行稅收籌劃,合法避稅,是會(huì)計(jì)人員為企業(yè)節(jié)約成本,創(chuàng)造效益的重要方面。1、充分運(yùn)用國(guó)家財(cái)稅新政策,如國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策,以國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅;2、積極向財(cái)稅部門申請(qǐng)實(shí)施企業(yè)所得稅合并納稅,使各分公司盈虧在所得稅前合并調(diào)節(jié),達(dá)到節(jié)稅的目的;3、關(guān)聯(lián)企業(yè)銷售改為委托加工。關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部銷售實(shí)質(zhì)上增加了企業(yè)的稅賦,通過(guò)稅收籌劃,改為委托加工的形式,大大降低了企業(yè)稅賦。
。ㄋ模、參與管理。會(huì)計(jì)人員通過(guò)成本核算,進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤對(duì)比,加強(qiáng)成本的日常監(jiān)控,對(duì)企業(yè)成本的降低起到很大作用;通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,以及對(duì)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的掌握,為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議;通過(guò)制訂全面預(yù)算,明確企業(yè)總體目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上分解各部門預(yù)算,健全責(zé)任制考核體系,調(diào)動(dòng)子、分公司積極性,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在這次的居委會(huì)實(shí)習(xí)中,我接觸到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),尤其是在為人處世方面,個(gè)人認(rèn)為收益頗豐。
初到居委會(huì)報(bào)到時(shí),陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學(xué)校里也會(huì)經(jīng)常的遇到這樣的情況,但與此不同的是遇到的都是同齡人,而居委會(huì)工作著的都是我的長(zhǎng)輩,因此我很放不開(kāi),一直都默默的不敢說(shuō)話。但是我知道面對(duì)新環(huán)境這樣扭捏是不對(duì)的,克服自己心里的障礙是首要的,所以我鼓起勇氣、拿出真誠(chéng)的笑容向大家問(wèn)好,做自我介紹。隨著相處的時(shí)間的增長(zhǎng),我和居委會(huì)的工作人員的關(guān)系也愈加融洽。
不要以為居委會(huì)的生活就是“一杯茶和一張報(bào)紙”,居委會(huì)的工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細(xì)小的瑣事卻不容半點(diǎn)差池,因?yàn)檫@些瑣事都與社區(qū)居民的日常生活有著密切的關(guān)系。為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,維持社會(huì)的治安,為建立更加和諧的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),居委會(huì)的功勞不小。居委會(huì)最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn),為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。居委會(huì)雖小,但是在構(gòu)建和諧社會(huì)工作中是不可或缺的。
在居委會(huì),我負(fù)責(zé)的是資料的整理和輸入電腦,任務(wù)雖然看似簡(jiǎn)單,但是真正做起來(lái)還是有些吃力。由于原始資料都是手寫的,而我此前一直都是看鉛字,很不習(xí)慣看手寫的字,特別是帶有個(gè)人特點(diǎn)的字看起來(lái)更是困難。一開(kāi)始的時(shí)候,我總是看不懂,但又不好意思總是麻煩人家,所以很苦惱。但居委會(huì)的人很是熱情,總是時(shí)不時(shí)的幫助我。漸漸地,走習(xí)慣了手寫的字,工作也順利的多了。我在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn),在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)技能就算是在非專業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的,尤其是計(jì)算機(jī)的運(yùn)用。在輸入資料的時(shí)候懂得運(yùn)用些技巧,就會(huì)使工作效率提升很多!理論應(yīng)用于實(shí)際讓我很有成就感,但掌握別人沒(méi)有的技能并沒(méi)有令我驕傲,我希望大家共同進(jìn)步。
由于我是剛接手居委會(huì)的工作,此前沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn),很多東西都不明白,阿姨們總是很熱心的為我排疑解難,告訴我一個(gè)事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生,教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等,讓我不僅在工作上獲益良多,還在人生哲理上有所領(lǐng)悟--切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
工作中,另一個(gè)關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。記得從小學(xué)到高中,都會(huì)常常聽(tīng)到老師跟我們說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗。這句話不管對(duì)于學(xué)生還是上班族來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)成立。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試,就會(huì)丟三落四,拉低分?jǐn)?shù);不細(xì)心工作校對(duì),就會(huì)導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,因?yàn)樾募,沒(méi)有仔細(xì)查看需要輸入的原始資料,匆忙下手,導(dǎo)致時(shí)間順序全部錯(cuò)亂,之前自己的投入也化為烏有,最后花了很長(zhǎng)時(shí)間才錯(cuò)誤更正。因此,專心工作,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,是非常重要的。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,了解到工作的辛苦艱辛,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),接觸社會(huì),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。短暫的實(shí)踐讓我超出課堂在實(shí)際工作環(huán)境中理解了自身很大的不足,任性,遇事喜歡憑年輕的沖勁去解決事情,沒(méi)有大人們的經(jīng)驗(yàn)和冷靜,不夠沉著,不夠理智,也導(dǎo)致我沒(méi)能從根本去理解街道的一些工作理念和解決問(wèn)題的方法,這是我要在以后去改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。實(shí)習(xí)的日子是短暫的,但卻是精彩的。在居委會(huì)的實(shí)習(xí)中,讓我了解到社區(qū)的基本情況和工作內(nèi)容。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我的確感受到實(shí)習(xí)使我們從課堂上走出來(lái),大開(kāi)眼界,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我深覺(jué)自己有許多的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中我會(huì)朝著自己的目標(biāo)不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足為自己的理想而奮斗。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
這是一篇關(guān)于我這個(gè)暑假在四川閬中的一次教師體驗(yàn),在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我收獲到了許多。首先,切身體會(huì)到了當(dāng)老師的不易。要忍受學(xué)生的調(diào)皮和吵鬧,還要每晚備課到一兩點(diǎn)。然后,我由最初的懵懂害怕,懷疑,到后來(lái)的進(jìn)步,我為自己的蛻變感到驕傲!剛開(kāi)始我害怕自己的學(xué)生看不起自己,相處下來(lái),他們喜歡上了我,喜歡我的課。雖然這當(dāng)中有些不愉快,但我還是要告訴自己:我是老師!鼓勵(lì)自己上完課。最后,有生活中很多看似艱難的事,只要敢于嘗試,一切都會(huì)變得很簡(jiǎn)單。相信自己!我們要相信,不要懷疑!要多做才能有所得!
一、招生前期的艱難
這個(gè)假期對(duì)我來(lái)說(shuō)有著不同凡響的意義,因?yàn)槲易约憾疾辉嘈盼夷茏叩竭@一步。這個(gè)假期開(kāi)始時(shí),本打算和同學(xué)合作辦一個(gè)假期培訓(xùn)班,我們還打印了傳單,貼了傳單,就差去學(xué)校宣講了,但最后因?yàn)檎猩闆r不太好,我們不得不暫時(shí)放棄,雖然這次失敗了,但我也從中學(xué)到了很多。我能勇敢地去做我想做的事,能丟下所謂的面子在人前去做事,我比大多數(shù)同齡人進(jìn)步了,我敢于去嘗試一件看似不可能的事。后來(lái)我又去面試一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并成功地被錄取了,我來(lái)到了南充的閬中,一個(gè)美麗的古鎮(zhèn),開(kāi)始了為期一個(gè)月的教師生涯。
。ㄒ唬┱猩鷷r(shí)的艱難
剛開(kāi)始是招生階段,我們負(fù)責(zé)監(jiān)督,每天帶領(lǐng)發(fā)單員到指定地點(diǎn),這我學(xué)到了,以后還需早點(diǎn)發(fā)傳單招生,后來(lái)就是擺點(diǎn),穿著正裝,在一個(gè)人流量較大的廣場(chǎng)擺點(diǎn),然后等人來(lái)咨詢,這也是招生后期的一個(gè)環(huán)節(jié),第一次在那么多人面前坐著,擺出迷死人的笑容,覺(jué)得挺新鮮的,但不覺(jué)得很丟臉面,相反還很自然。在這個(gè)過(guò)程中我們鍛煉了管理能力和溝通能力,也明白努力做事只會(huì)把事做多,而用心做事才會(huì)把事做好。
。ǘ⿷K不忍睹的住宿條件
在招生的十幾天里,我們住宿條件很艱難,睡在地上不說(shuō),還蓋黑心棉!在那幾天時(shí)間里,我們心里很苦,我們就像背井離鄉(xiāng)的孩子,生活的苦難似乎一下降臨在我們身上,晚上真的好想哭,但現(xiàn)在不吃苦,以后畢業(yè)怎么辦?我們只有忍,而且主管房子也沒(méi)租好,一時(shí)就只好住在辦學(xué)處,,晚上鋪開(kāi)席子和棉絮睡覺(jué),白天把東西又打包好,很是麻煩。就是因?yàn)榉孔拥膯?wèn)題,還和主管鬧起來(lái)了,差點(diǎn)有個(gè)同學(xué)就此離開(kāi),我們很珍惜這段時(shí)間的友誼,大家左勸右勸才把她勸住了。正因如此,主管才給我們找房子,否則還不知道拖到什么時(shí)候,所以人要懂得時(shí)刻維護(hù)自身利益。
。ㄈ┈F(xiàn)實(shí)的殘酷
之前還有一個(gè)小插曲,我們共來(lái)了10位教師,但總部說(shuō)只留8位,也就是有兩位會(huì)被淘汰掉!經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試講,最終淘汰了兩位,一位是剛才來(lái)的,一位是1號(hào)就來(lái)了的,但還是把人家淘汰了,這個(gè)社會(huì)就如此殘酷,你弱,就給別人下手的機(jī)會(huì)。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)只有我和另一位同學(xué)是分別教初高中英語(yǔ)的,就毫無(wú)疑問(wèn)地被留下來(lái)了。內(nèi)心里很是得意了一下,這種被重視的感覺(jué)很好,因?yàn)槲覜](méi)有經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)就被留下來(lái)了,對(duì)這成就不是很興奮,畢竟,我希望自己是憑實(shí)力留下來(lái)的(當(dāng)然自己還是有實(shí)力的)。我共教五個(gè)班,一共有42個(gè)學(xué)生,8月12號(hào)我們正式開(kāi)課了,我上午兩節(jié)課,下午三節(jié)課。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識(shí),還要從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
二、當(dāng)老師的挑戰(zhàn)
。ㄒ唬┑谝还(jié)課的不安
剛開(kāi)始時(shí),我就是一只菜鳥(niǎo),很緊張,甚至還害怕那些學(xué)生。我們頭晚上為了第二天的課,備課到凌晨1。2點(diǎn),因?yàn)槭堑谝惶煲?jiàn)自己的第一批學(xué)生,難免緊張,又不能讓那些學(xué)生小瞧了自己,必須淡定,我們?cè)谛睦锬睿哼^(guò)了第一天就好,就有經(jīng)驗(yàn)了,萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天下來(lái),雖然有五節(jié)課,但發(fā)現(xiàn)上完課,it’ssoeasy!真的是越害怕的事就越要去做,克服恐懼的方法就是馬上行動(dòng)。
。ǘ⿲W(xué)生的刁難
興趣性。據(jù)了解,由于有的學(xué)生是“族”便將每月開(kāi)支中的大部分用在購(gòu)買自己偶像的磁帶或cd上等等,總的來(lái)說(shuō),主要消費(fèi)對(duì)象自己的興趣愛(ài)好有關(guān),換言之,興趣愛(ài)好越廣泛,所花費(fèi)的款項(xiàng)也就可能同比例增長(zhǎng),更何況現(xiàn)在的學(xué)生,興趣廣泛是普遍的事。
三百六十行,行行出狀元。將來(lái)無(wú)論做什么工作都要持有艱苦奮斗,虛心學(xué)習(xí)的作風(fēng),所以任何的學(xué)習(xí)只會(huì)對(duì)人有益,實(shí)踐學(xué)習(xí)受益匪淺,有些學(xué)到的東西無(wú)法用言語(yǔ)表示,卻會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中潛移默化的發(fā)揮著作用。
在教學(xué)時(shí)間里,我慢慢地體會(huì)當(dāng)老師的不易,每晚都要備課到很晚,我們從來(lái)就沒(méi)在12點(diǎn)之前睡覺(jué),因?yàn)槭强缒昙?jí)教學(xué),每個(gè)年級(jí)的課要準(zhǔn)備充分。記得第一天上完升初二的課,一個(gè)同學(xué)大膽說(shuō)我根本就沒(méi)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我頓時(shí)很尷尬,我能怎么說(shuō)呢,我只有讓他們把對(duì)我的意見(jiàn)寫下來(lái)交給我,或是告訴助理,這才避免第一天的尷尬狀況,看來(lái)實(shí)力很重要,其他老師也遇到相似情況,據(jù)說(shuō)有些學(xué)生英語(yǔ)能考120多分也來(lái)補(bǔ)課,還刁難老師。真的是,害得我們壓力很大,我們調(diào)侃道,以后招生時(shí)說(shuō)明只收差生。后來(lái),我們?yōu)榱嗽黾铀麄兊膲毫,在?nèi)容上難度加大了點(diǎn),這才在他們面前樹(shù)立了威信。所謂新官上任三把火,當(dāng)老師的不給學(xué)生來(lái)個(gè)敲山鎮(zhèn)虎,還不把我們老師放在眼里了。當(dāng)然,我們自己得有自信心,不能因?yàn)閷W(xué)生的三言兩語(yǔ),我們自己就被打擊到了。但我所教的升初三A班的學(xué)生大部分是好成績(jī),他們卻沒(méi)有很自傲,也并沒(méi)有瞧不起老師的意思,我感到很欣慰。
。ǘ┙處煹膲毫
1、備課內(nèi)容難以記住第一周,我是如履薄冰,背的課盡量能背住,萬(wàn)一在課堂上記不住,豈不是很丟臉,而且我認(rèn)為最好不要看備課本,那會(huì)讓同學(xué)看不起。我慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己有當(dāng)老師的范,也很有天賦,現(xiàn)場(chǎng)舉例也很恰當(dāng),我頓時(shí)喜歡老師這個(gè)職業(yè)了。最令我期待的課就是升初一的英語(yǔ)課。我為了培養(yǎng)他們對(duì)英語(yǔ)的愛(ài)好,興趣教學(xué)。比如在教他們音標(biāo)時(shí),把我之前在一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)到的音標(biāo)操教給他們,還教音標(biāo)歌。孩子們都是笑著離開(kāi)課堂的,看著他們的笑容,我自己也樂(lè)在其中,孩子們也都很開(kāi)心,每天最期待的就是我的初一英語(yǔ)課了,而我也終于能按照自己的想法辦事了。
2、實(shí)力被懷疑但最令我提心吊膽的課就是升初二的課了。因?yàn)榻淌逸^小,我一轉(zhuǎn)身就觸碰到桌椅,也因此不能時(shí)?磦湔n本,否則學(xué)生的那一雙雙眼睛可是盯著講臺(tái)上的我。第一次的尷尬場(chǎng)景也是在這個(gè)班發(fā)生的,因?yàn)樘o張,竟忘詞了!嚇得我趕快含糊過(guò)去,虛驚了一場(chǎng),后來(lái)我就很謹(jǐn)慎地備課了。在初三B班,剛開(kāi)始班上氣氛很沉悶,一個(gè)個(gè)都低著頭,怎么說(shuō)都不回答問(wèn)題,筆記從不做,只帶兩只耳朵,還不知道聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)哦。而A班就明顯活躍很多了,班上氣氛很活躍。我也終于體會(huì)到當(dāng)初那些用心良苦的恩師們的心情了。學(xué)生的呼應(yīng)很重要,要是只有我在上面大聲講,而學(xué)生不給半點(diǎn)反應(yīng),那我的付出有何意義?但也明白,為何當(dāng)初老師明知班上沒(méi)幾個(gè)人在聽(tīng)但還是要繼續(xù)講下去,即使班上只有一個(gè)學(xué)生在聽(tīng),作為老師的我都要講下去,要對(duì)得起觀眾(學(xué)生)!這就是老師的天職!
3、課堂的喧鬧初二的班更是棘手,上課只有兩三個(gè)女生在聽(tīng),前面和后面就一直是噪音不斷,根本就不聽(tīng)我這個(gè)老師的警告。是呀,如果以后當(dāng)老師,這種情況該如何解決呢?置之不理?象征性地警告幾句?還是用軟方法,苦心勸導(dǎo),這些孩子有些是富二代,趾高氣揚(yáng),根本不把我放在眼里,哪還聽(tīng)我的什么大道理,唯一的方法就是打電話給家長(zhǎng),但可能因?yàn)檫@件事,有些學(xué)生對(duì)我有很大意見(jiàn),在最后的評(píng)分表格中打的分就相當(dāng)?shù)土。這樣下來(lái),對(duì)有些班我就很喜歡上,有些班就從內(nèi)心上排斥,我知道這是一種不成熟的想法,我只要知道我是在真心為學(xué)生好就行了,何必為了形式呢?看來(lái)當(dāng)老師難,當(dāng)好老師更難,你得一切從學(xué)生角度出發(fā)。
。ㄈ┖笃诘目鞓(lè)
1、上課時(shí)的快樂(lè)狀況有所好轉(zhuǎn)是在第三周。上新課了,我在教單詞時(shí)同樣把英標(biāo)操帶了進(jìn)去,比如“鬼哭狼嚎”音/u/,摩托音//等等,加上手勢(shì),我自己也放得開(kāi),把我在早讀時(shí)的方法帶進(jìn)了課堂。那天下午兩個(gè)班都笑得很開(kāi)心,我自己也忍不住上課就笑,我突然覺(jué)得跟學(xué)生在一起是那么的愜意,是那么的開(kāi)心,他們都很聽(tīng)話,也很尊重我。我好愛(ài)這個(gè)假期,好愛(ài)這些娃娃,是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也是他們讓我有了一個(gè)與眾不同的假期,讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更深的體會(huì),一直到后來(lái),這些學(xué)生都很喜歡我的課,也許就是喜歡我這個(gè)人吧。以前聽(tīng)同學(xué)說(shuō)不喜歡上某個(gè)老師的課,其實(shí)說(shuō)白了就是看這個(gè)老師值不值學(xué)生喜歡,人與人交流不就是心與心的交流嗎,只有真心才能打動(dòng)人心。
2、課后的交流后來(lái)的課就顯得比較輕松了,比如有時(shí)候上課就喜歡開(kāi)玩笑啦,說(shuō)到與課堂無(wú)關(guān)的話題就很興奮,后來(lái)的上課進(jìn)度也快了。我的學(xué)生還加我,問(wèn)我很多大學(xué)里的事情,還帶我們參觀古鎮(zhèn),但上課時(shí)我還是不會(huì)太放縱他們,畢竟是要讓他們有所得。私下里我們就是朋友而不是師生關(guān)系,我覺(jué)得以后當(dāng)老師就要和學(xué)生建立良好的關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)感悟與收獲
(一)自身人格魅力的重要性
其實(shí)在做的過(guò)程當(dāng)中,我在想,為什么以前有些老師雖在平行班,但還是很受學(xué)生的尊重,原因就在于老師的人格魅力,就好像自己對(duì)高中的老師就那么幾個(gè)還有印象,細(xì)細(xì)想來(lái),就是當(dāng)初老師的為人很讓人敬佩,不偏不倚,無(wú)論好學(xué)生還是差生都一視同仁。那我有做到讓學(xué)生覺(jué)得自己受到尊重了嗎?我告訴自己,即使當(dāng)老師,真的要好好當(dāng),不要偏心,喜歡好成績(jī),無(wú)非就是因?yàn)楹脤W(xué)生不用老師花太多的心血而已,身為人師就該多為學(xué)生考慮,把精力放在差生上又能怎么樣嘛,其實(shí)我也體會(huì)到以前所謂的“偏心”怎么回事了。做到真正公平才是能讓學(xué)生心理平衡。才能讓學(xué)生從內(nèi)心上敬佩和尊重你。
。ǘ┴(zé)任的重要性
還有,我學(xué)到的一點(diǎn):責(zé)任心。當(dāng)老師最大的一種素質(zhì)就是要有責(zé)任心,我有個(gè)學(xué)生因?yàn)橛惺聸](méi)能來(lái)上我的英語(yǔ)課,我便免費(fèi)為她補(bǔ)課,雖說(shuō)犧牲了自己休息的時(shí)間,但內(nèi)心還是很開(kāi)心的。畢竟實(shí)踐了自己一向信奉的原則:做一個(gè)有責(zé)任心的人。在她第二次沒(méi)來(lái)上課時(shí),我忘了早點(diǎn)打電話,結(jié)果十一點(diǎn)多才打過(guò)去,還是通知到了,做這些事,我只希望能對(duì)得起學(xué)生,真的對(duì)他們負(fù)責(zé)了,我自己也就問(wèn)心無(wú)愧了。
這就是我這個(gè)“醬油老師”的第一次體驗(yàn),有勞累,有怨言,也有歡笑,有欣慰,我會(huì)慢慢體會(huì)老師這個(gè)職業(yè)的精神,做什么就做好,回去也一定要多看書(shū),積累知識(shí),對(duì)得起自己的專業(yè),也不要忘記回報(bào)自己的恩師,是他們的功勞,栽培了自己,活著就要感恩一切。應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
(2)主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
(三)平等心對(duì)待每個(gè)學(xué)生
還有要以平等的心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,決不能只喜歡好成績(jī)的,其實(shí)那些差生就是因?yàn)樘狈﹃P(guān)注了,才導(dǎo)致厭學(xué),所以我盡量做到公平,老是抽差生回答問(wèn)題,專門鍛煉他們的膽量,這個(gè)過(guò)程當(dāng)然是有困難的,就好比曾經(jīng)的我們,老師無(wú)論怎么鼓勵(lì),我們都不好意思回答問(wèn)題,更是害怕犯錯(cuò),現(xiàn)在想想要是曾經(jīng)自己能勇于站起來(lái)那多好啊,可以讓老師欣慰一番了。所以那些學(xué)生還經(jīng)常說(shuō)“怎么又是我”,我自己也忍不住笑了。還變著法來(lái)抽他們回答問(wèn)題,在課堂上,老師自身素質(zhì)很重要,還要活躍一點(diǎn),不然學(xué)生就是不肯回答問(wèn)題。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
(四)多做才會(huì)有所得
值得一提的是有46.5%的中學(xué)生朋友會(huì)把未花完的零用錢進(jìn)行儲(chǔ)蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有著明確消費(fèi)目的的,是1種積攢行為。這個(gè)結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在當(dāng)代青少年的身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年年3月5日至xx年年4月20日
實(shí)習(xí)單位:XX區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
實(shí)習(xí)具體崗位:人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù):各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
名稱:XX區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國(guó)家機(jī)關(guān)。
宗旨:弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的人權(quán),使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開(kāi)展國(guó)際交流與合作。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程:
在實(shí)習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì),會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1.任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會(huì)計(jì)處,這個(gè)崗位需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在會(huì)計(jì)處,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2.講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說(shuō)明吧:進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
3.與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)之前,總以為我們的生活按照書(shū)本來(lái)做就沒(méi)錯(cuò)了,可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我做的主要就是選料,它們的材料大部分是從美國(guó)和日本進(jìn)口來(lái)的,是一種叫做硒鐵片的材料,聽(tīng)說(shuō)這種材料價(jià)格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為0.27和0.33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料,用板尺去丈量這種材料,按廠內(nèi)要求用石筆打上標(biāo)記,便于車間工人進(jìn)行切片。
我就讀于荊楚理工學(xué)院,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿20歲,xx年隨我校20來(lái)人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習(xí),這一過(guò)程中,我們有太多的感慨與感動(dòng)。
現(xiàn)在回到學(xué)校了,我還經(jīng)常和那些學(xué)生聯(lián)系,我準(zhǔn)備購(gòu)買一部分較好的書(shū),找個(gè)時(shí)間寄給他們。希望他們視野會(huì)更加開(kāi)闊,在高考作文上會(huì)有所新的突破 。
寒冷的冬天里,我們扛著沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園,它坐落在武漢漢陽(yáng)區(qū)一個(gè)偏僻的小村,名叫幸福村。進(jìn)廠后,我們以排隊(duì)的形式辦理了所有入場(chǎng)手續(xù)(上廁所也要排對(duì)),我在心里佩服這些寒假能出來(lái)打工的同學(xué),尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的),我們?cè)诟髯缘膷徫簧现貜?fù)著同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍,開(kāi)始因?yàn)楹闷婧托迈r,大家都不覺(jué)得怎么累,兩天后,就聽(tīng)到陣陣工作上的抱怨,若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi)),剩余的做好了奮戰(zhàn)一個(gè)月的準(zhǔn)備。中午有40分鐘的用餐時(shí)間,上班沒(méi)休息,每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,這樣機(jī)械式的工作繁忙而無(wú)聊,有幾次我都在下意識(shí)的工作,似乎在夢(mèng)里,請(qǐng)假就是半途而廢,幸好我們還有手機(jī)里的音樂(lè)陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間,每天上班一個(gè)微笑,下班一個(gè)微笑,盡管心里很不爽,只有忍著。
工廠里:
我覺(jué)得做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,感受也很多,在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
社會(huì)實(shí)踐中,很多的事情需要我去解決,這一直是我很費(fèi)解的事情,實(shí)踐中的事情和結(jié)果都是自己之前沒(méi)有遇到過(guò)的事情,所以我一直在實(shí)踐中找到自己的不足,我一直在不斷的進(jìn)步中,可是我還是不夠,成長(zhǎng)是需要很多的積累的,量變到質(zhì)變是很難的,多以我還是會(huì)繼續(xù)努力的!
在勞動(dòng)閑暇讓我想了很多的問(wèn)題,對(duì)我的思想是一次大的洗禮,當(dāng)你有很多時(shí)間去思考問(wèn)題是,你肯定能取得不少的收獲。
工作時(shí)間長(zhǎng),休息時(shí)間短,合同上絲毫沒(méi)提工資和時(shí)間等問(wèn)題,總是找理由扣費(fèi),,很多細(xì)節(jié)都說(shuō)得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責(zé)任,試圖從中謀取利潤(rùn),就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數(shù)量少,這是我最郁悶的。
員工們:
無(wú)論做什么都得聽(tīng)從廠里面的安排,就會(huì)被不發(fā)工資而威脅,隨便不可能請(qǐng)掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個(gè)廠摧毀的如此厲害,他們?yōu)榱水a(chǎn)量,什么手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦干,最后能有多少工資還不為人知呢!
真的我
辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,假如有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確以為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納職員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
自打決定來(lái)到這里,我就沒(méi)為了錢,一個(gè)短暫的30天又能(掙多少錢,只是想多一點(diǎn)感觸而已,一路走來(lái),才徹底明白老是在耳邊聽(tīng)到的所謂殘酷的現(xiàn)實(shí)是什么,做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良,那么淡定,自然不會(huì)想到外面的社會(huì),,所以當(dāng)你第一次步入社會(huì)總會(huì)遇到不可思議的麻煩,現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ),所以我一點(diǎn)也不覺(jué)得虧,再者,回到學(xué)校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來(lái)那樣碌碌無(wú)為了吧,這就是動(dòng)力的源泉……
為了能提高活動(dòng)的效率,也能更好、更順利地完成這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在出發(fā)前,隊(duì)長(zhǎng)召集我們討論了活動(dòng)的安排情況,同時(shí)結(jié)合我們自身的特點(diǎn),分配了各自的任務(wù)。在20xx年7月25日這天,我們一行12人乘坐火車來(lái)到了濰坊市,正式開(kāi)始了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這活動(dòng)十幾天的時(shí)間里,對(duì)于一個(gè)生在城市,長(zhǎng)在城市的孩子來(lái)說(shuō),深深地體驗(yàn)了農(nóng)村的生活、感受了農(nóng)民的辛苦和熱情,加深了對(duì)于生活的認(rèn)識(shí);同時(shí),這十幾天的時(shí)間里,我和我的隊(duì)友們一起拼搏,一起工作,一起生活,一起娛樂(lè),結(jié)下了深刻友誼,更讓我對(duì)于以前不太熟悉的同學(xué)有了一個(gè)更加深刻地認(rèn)識(shí);另外,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,與政府部門打交道,和普通的農(nóng)民打交道提高了我的交際能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,這些都是我最寶貴的收獲。
難忘情
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來(lái)了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對(duì)待,更應(yīng)該牢記"誠(chéng)信"兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。
萍水相逢的我們?cè)诙紒?lái)自不同的遠(yuǎn)方,這段時(shí)間我們有說(shuō)有笑,不經(jīng)意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時(shí)間短暫,但在他們眼中看到的情義是那么真,臨走時(shí),個(gè)個(gè)含淚而分,那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但愿我的那些朋友們?cè)谌舾赡旰筮能互相想起對(duì)方,因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西:友誼。
社會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂,有得有失,這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn),孕育一顆永不言敗的心!
從中我了解到了以塑木復(fù)合材料澩替木材,不僅可以p少我國(guó)未磯閱靜牡男棖罅俊⒔讜即罅康納林資源,而且緩解了我國(guó)白色污染日益嚴(yán)重的問(wèn)題。為固體廢舊物的綜合利用提供了一條新的途徑。它是一項(xiàng)利用廢棄資源綜合開(kāi)發(fā)、變廢寶、既具有很高的經(jīng)濟(jì)效益、又具有良好的社會(huì)效益的可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)的環(huán)保型項(xiàng)目。目前,塑木復(fù)合材料已廣泛用于建筑、裝飾、包b、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等民用和商用領(lǐng)域。
作為一個(gè)學(xué)生,等待老師出題目是再正常不過(guò)的了,被動(dòng)的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而,來(lái)到職場(chǎng)之后,我們必須以主動(dòng)積極地態(tài)度,不斷地尋找自我突破,不斷尋找問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能自我成長(zhǎng)、脫穎而出。一句話:學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)應(yīng)付,但員工需要主動(dòng)探求。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
到xx實(shí)習(xí)的'這段時(shí)間,我覺(jué)得很開(kāi)心。如果不是因?yàn)橛悬c(diǎn)事不得提前離的話,我可能還會(huì)做到開(kāi)學(xué),畢竟閑著也是閑著,去工作一下,可以學(xué)到好多東西,同時(shí)有機(jī)會(huì)體會(huì)一下工作滋味也挺不錯(cuò)的。
到居委會(huì)實(shí)習(xí),也許不像其他在區(qū)政府實(shí)習(xí)的同學(xué)那樣,可以接觸到一些比較有才華的人物,可以向他們學(xué)習(xí)到一些領(lǐng)導(dǎo)管理的知識(shí),可是我并不遺憾自己被分到居委會(huì)實(shí)習(xí),我覺(jué)的很幸運(yùn)。其實(shí)一開(kāi)始心里很浮躁,因?yàn)橥奚岬囊粋(gè)同學(xué)就是在區(qū)政府實(shí)習(xí),回來(lái)談?wù)劯髯缘母惺軙r(shí),她說(shuō)的那些話讓我覺(jué)得自己很不幸,總覺(jué)得即使實(shí)習(xí)一個(gè)假期,我也不會(huì)有什么收獲呢,總覺(jué)得在一個(gè)小小的居委會(huì)能見(jiàn)到什么,能收獲什么,心里不免有些失落。但是,去到居委會(huì)后,見(jiàn)到的那些人,聽(tīng)到的那些話,看到的那些事。所有的一切一切慢慢地給了我信心,讓我不可小覷這個(gè)“小小”的居委。
在xxx居委會(huì),那里的工作人員都好厲害。早上大家都到齊后,主任就有條不紊地分配工作,清楚地向其他人解釋如何開(kāi)展工作?吹街魅芜@樣,我就會(huì)想主任是怎么做到的,為什么什么事都可以做得有條不紊,而我,好像什么都亂七八糟的,做事時(shí)老是幻想著我做的都很好,之后很多人夸我,我很開(kāi)心,結(jié)果我很心急,好想快點(diǎn)做完,在所有人做完之前做完,這樣別人可能就會(huì)夸我好厲害了。由于過(guò)于心急,我做得成績(jī)很糟糕,正應(yīng)了了那句“欲速則不達(dá)”。在這段時(shí)間里看著他們做事,她們也時(shí)常教導(dǎo)我做事不要太急,慢慢來(lái),總會(huì)做完的,就這樣跟著她們學(xué)了一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了慢慢處理事情,不會(huì)那么心情浮躁了。
在居委會(huì)實(shí)習(xí)的第二好處就是可以接觸到百姓生活最真實(shí)的一面,不是經(jīng)過(guò)加工壓縮后的文件,不是添油加醋后的某些不真實(shí)的“事實(shí)”。有些人帶的證件不齊時(shí),她們會(huì)告訴那些老人家哪里可以復(fù)印,還缺那些復(fù)印件。填好資料好,工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時(shí)候可以來(lái)取卡。也許是近朱者赤,近墨者黑吧,我覺(jué)得我好像遇事沒(méi)那么心煩了,遇到別人不理解時(shí),也不會(huì)暴躁,會(huì)心平氣和地向聽(tīng)者解釋我的意思,耐心地聽(tīng)別人講話,遇到問(wèn)題也不會(huì)急躁,因?yàn)楝F(xiàn)在我知道總有辦法解決的,只要靜下心來(lái),總會(huì)解決問(wèn)題的。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
。2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
。3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
。1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
。2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
展覽公司社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告引言會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。隨著會(huì)展業(yè)的興起,從籌劃到中間階段的會(huì)展?fàn)I銷及會(huì)展所帶來(lái)的收益到受到社會(huì)各界人士的普遍關(guān)注。做為會(huì)展行業(yè)的一個(gè)重要中間營(yíng)銷商展覽公司的經(jīng)營(yíng)模式也必然受到社會(huì)的廣泛的關(guān)注及思考。展覽公司的工作怎么樣?海外會(huì)展電話如何營(yíng)銷?電話營(yíng)銷講究些什么?怎么樣才可以做好會(huì)展電話營(yíng)銷?……
這些問(wèn)題都受到了人們的普遍關(guān)注,引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個(gè)學(xué)習(xí)策劃專業(yè)方向的廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我自己讀會(huì)展行業(yè)也很感興趣,也看了好幾本與會(huì)展相關(guān)的書(shū)籍。所以暑假期間,經(jīng)自己努力我于20xx年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
實(shí)踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進(jìn)國(guó)際營(yíng)銷渠道建設(shè)的專業(yè)貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司本著“以信為本、開(kāi)拓創(chuàng)新”的理念,專注于展會(huì)全程的每一個(gè)細(xì)節(jié),幫助企業(yè)獲得信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷渠道。
啟瑞展覽以專業(yè)務(wù)實(shí)的服務(wù)和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司與中國(guó)各地政府部門、貿(mào)促會(huì)系統(tǒng)、外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)、商會(huì)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際展覽公司、各種媒體等進(jìn)行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國(guó)、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國(guó)外新興市場(chǎng)的開(kāi)拓取得了良好成績(jī)。目前,啟瑞在德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、新加坡、日本、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司,“啟瑞”:?jiǎn),開(kāi)也;瑞,以玉為信也。公司將以誠(chéng)信樹(shù)業(yè),為每一位的啟瑞客戶開(kāi)啟更美好的明天。公司以長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎(chǔ)。用專家型的服務(wù),專業(yè)化的操作,幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷渠道,成為企業(yè)最佳的商務(wù)合作伙伴,努力搭建國(guó)際貿(mào)易交流平臺(tái)。公司主要營(yíng)業(yè)范圍是:組織國(guó)內(nèi)大型展覽、組織國(guó)內(nèi)企業(yè)參加國(guó)際展會(huì)、國(guó)際市場(chǎng)考察、為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專業(yè)買家數(shù)據(jù)服務(wù)、提供海外市場(chǎng)資訊服務(wù)。
實(shí)踐的目的和意義
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
實(shí)踐方式和內(nèi)容
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們所代理的會(huì)展項(xiàng)目,既電話營(yíng)銷。
實(shí)踐重點(diǎn)剖析——會(huì)展電話營(yíng)銷實(shí)踐技巧
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō):電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō):電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
電話營(yíng)銷即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
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