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評選最美物業(yè)人主要事跡材料范文（精選12篇）
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。我們該怎么擬定事跡呢？以下是小編為大家收集的評選最美物業(yè)人主要事跡材料范文，希望對大家有所幫助。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 1
朱xx，男，1982年5月出生，2011年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，2012年5月?lián)伪＠飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來，朱xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中，堅(jiān)持做到吃苦在前、享樂在后，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無怨無悔。他努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終工作在服務(wù)第一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主，30多個(gè)商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重，要想把物業(yè)工作做好，存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱xx，拿出了百倍的信心，千倍的熱情，竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪、抓落實(shí)，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他經(jīng)常是提前上班推遲下班，一門心思撲在工作上，一個(gè)一個(gè)把問題解決好，用他的話說，就是“要想方設(shè)法把管理服務(wù)做到位，讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心！”
朱xx是這樣說的，也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度，為客戶服務(wù)，為業(yè)主排憂。他管轄的拉菲公館小區(qū)，屬于新建小區(qū)，部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問，不太信任，對物業(yè)的工作不配合不支持，要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)咨詢初期工作進(jìn)程緩慢，有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí)，朱xx不是抱怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重?fù)?dān)，從大處著眼，小處著手，無論刮風(fēng)下雨或是烈日當(dāng)空，每天都到小區(qū)，敲響一些有想法業(yè)主的大門，與他們溝通交流，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“�？汀�，時(shí)不時(shí)串串門拉拉家常，關(guān)系非常融洽，拉菲公館小區(qū)的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。
本著對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶服務(wù)熱情周到的目標(biāo)，朱xx每天都要花費(fèi)一半的時(shí)間，穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況，認(rèn)真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項(xiàng)工作，把握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上，寒風(fēng)凜冽，人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視。可是朱xx仍在辦公室里，思考著如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺帳。突然，電話鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱xx沒有多想，因?yàn)闃I(yè)主的求助就是命令，就對他這個(gè)朋友的信任，他當(dāng)即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場，隨后自己也趕到停水的區(qū)域，親自參與檢查。原來，是一根自來水管被凍裂了，如果不及時(shí)修復(fù)，將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準(zhǔn)備相同管徑的管子，物管處也沒有備用水管，朱xx二話沒說，指揮維修人員先把水管閥門關(guān)閉，自己立即開著車去買，連敲了兩家五金水管店的大門，才把材料買來，在他的指揮和行動(dòng)下，很快就修復(fù)了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱xx搓著凍僵的耳朵，說：這是我們物管兄弟應(yīng)該做的事。
朱xx嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范，牢固樹立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣大業(yè)主及職工的'贊譽(yù)。他事事親歷親為，帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負(fù)其責(zé)，在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區(qū)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營，傾注了太多的心血。在公共序維護(hù)方面，面對人來車往的情況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監(jiān)控，在他的調(diào)配和監(jiān)督下，保安人員無論白天黑夜，都盡職盡責(zé)，定時(shí)巡更，給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和本職工作，都以飽滿的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成，他監(jiān)督指導(dǎo)及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費(fèi)結(jié)算工作，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的工作約束機(jī)制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟(jì)效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在日常工作中，朱xx始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公平，他身體力行，注重實(shí)際，辦事深入；他雷厲風(fēng)行，講求實(shí)效，敢挑重?fù)?dān)，敢于正視困難和問題；他性格直爽，樂于助人，關(guān)心同事，以誠待人，平時(shí)每逢節(jié)假日，他總是自己堅(jiān)守崗位，把休假的機(jī)會讓給他人；他管理雖然嚴(yán)格，但不專橫，友善卻不放縱，工作能以情動(dòng)人，以理服人；他還經(jīng)常與管理處員工談心，關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難；他業(yè)務(wù)精湛，卻仍在工作之余，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并根據(jù)員工實(shí)際，制定嚴(yán)格而有效的培訓(xùn)計(jì)劃，用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細(xì)心，培養(yǎng)了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度，感染著身邊的每一個(gè)人，推動(dòng)著物管事業(yè)和諧發(fā)展；他說，他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺上，在拉菲公館這片天地里，在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線，上下求索，奮斗不息。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 2
他積極樂觀，真誠主動(dòng)，對待物業(yè)服務(wù)工作，永遠(yuǎn)充滿熱情。在他這里，什么難題都能用真誠的態(tài)度去解決。
2018 年 5 月，“xx在身邊”活動(dòng)在全省鋪展開來，管家xxx帶著維修工為業(yè)主送去電路檢測、空調(diào)清洗等服務(wù)，沒想到卻得到業(yè)主一張寫著“不滿意”的滿意度回訪表。滿心失落的他按捺著心中的失落詢問業(yè)主不滿意的原因，業(yè)主表示，“向你們物業(yè)反映網(wǎng)線沒有入戶已經(jīng)好幾天了，線管里面也沒有預(yù)留鋼絲，自己穿也穿不了，你們物業(yè)一直跟我說在溝通、在跟進(jìn)，可問題還是遲遲解決不了�！�
xxx向業(yè)主做完解釋后，業(yè)主仍是不理解，他灰頭土臉的從業(yè)主家出來。xxx回來之后，抓緊時(shí)間制定了解決方案，聯(lián)合工程、施工方及通訊公司，在多方努力下，克服了重重困難，終于將業(yè)主的問題解決，但是因?yàn)榈⒄`了一些時(shí)間，業(yè)主還是沒有完全滿意。盡管如此，xxx依然繼續(xù)每日向業(yè)主推送家里的裝修進(jìn)展、發(fā)送節(jié)假日祝福、惡劣天氣溫馨提示、邀約業(yè)主參加社區(qū)文化活動(dòng)等。
業(yè)主裝修后期，大量的快遞包裹送至服務(wù)中心，xxx主動(dòng)與業(yè)主約好時(shí)間，用小推車將業(yè)主大大小小的包裹送至家中。一個(gè)下著暴雨的晚上，時(shí)間已經(jīng)過了十點(diǎn)，xxx突然接到電話，得知業(yè)主家中窗戶沒有關(guān)，他連忙從家中趕到小區(qū)，將業(yè)主家窗戶鎖閉。業(yè)主裝修完畢后，xxx又開始替業(yè)主聯(lián)系保潔公司開荒，親自監(jiān)督打掃到深夜。經(jīng)過一系列的接觸，他終于在2019 年“千家萬戶回訪”活動(dòng)中，得到了一份“非常滿意”的答卷。
xxx物業(yè)以保值增值、安全裝修以及保障整個(gè)小區(qū)建筑外型協(xié)調(diào)美觀為出發(fā)點(diǎn)，有時(shí)會在裝修管理方面與業(yè)主產(chǎn)生不同意見，尤其是別墅區(qū)業(yè)主充滿個(gè)性化的'裝修需求，對于貼心管家來講，與業(yè)主達(dá)成統(tǒng)一裝修意見是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
有一天，別墅業(yè)主因?yàn)閷﹃柵_封閉方案有異議，對著xxx抱怨：“我們請你們物業(yè)公司是來做服務(wù)的，不是讓你們來管我們的......”。面對業(yè)主這樣的話，他依然認(rèn)真且耐心地向業(yè)主解釋物業(yè)公司裝修監(jiān)管的出發(fā)點(diǎn)，即在安全的基礎(chǔ)上要確保園區(qū)整體美觀和視覺一致性，這一點(diǎn)對于房產(chǎn)的保值增值也十分重要，但業(yè)主當(dāng)時(shí)并不理解。
2019 年 5 月 9 日上午，管家xxx接到該戶業(yè)主來電，業(yè)主說自己去北京出差，10 號晚上到家，希望物業(yè)能幫忙為家里物色幾個(gè)保姆人選并在 11 號早上帶過來。雖然時(shí)間緊迫，心里也沒底，但xxx還是一口答應(yīng)了下來，當(dāng)日就開始在網(wǎng)上搜索家政公司，并在下班時(shí)間在市區(qū)進(jìn)行摸排。在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對每家公司進(jìn)行信用篩查后，xxx初步擬定了五家公司并進(jìn)行了電話聯(lián)系。因?yàn)樗罉I(yè)主有糖尿病且信仰基督教，所以在電話咨詢時(shí)，他詳細(xì)詢問了每家公司的服務(wù)內(nèi)容、保險(xiǎn)范圍、售后服務(wù)、培訓(xùn)體系、人員篩查等等內(nèi)容，最終于 11 日早上 9 點(diǎn)帶著三家家政公司的老板和保姆大姐敲開了業(yè)主的家門。通過對三位保姆大姐的逐一面試，業(yè)主于當(dāng)天早上簽約家政公司。
經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，業(yè)主對xxx管家的服務(wù)逐漸改觀直至非常滿意，也及時(shí)補(bǔ)足了欠繳的物業(yè)費(fèi)。面對工程問題的態(tài)度及處理方式，一定程度上影響著問題解決的進(jìn)度，同時(shí)也關(guān)乎著業(yè)主對xxx品牌的信任度。接到業(yè)主報(bào)修后，xxx會第一時(shí)間請業(yè)主簽署報(bào)修單，積極聯(lián)系工程部到現(xiàn)場進(jìn)行責(zé)任判定并簽字確認(rèn)，他每日不間斷的向施工方進(jìn)行電話催促，并及時(shí)將進(jìn)展情況反饋給業(yè)主，逐漸搭建起與業(yè)主之間信任的橋梁。
“有問題找管家”變成了業(yè)主的口頭禪。xxx在業(yè)主裝修期間的巡視中，發(fā)現(xiàn)有業(yè)主裝修的亮點(diǎn)之處會分享給其他有需求的業(yè)主，經(jīng)常得到業(yè)主夸贊，業(yè)主紛紛“約飯”，表示裝修好以后要請他到自己家中吃飯，卻被xxx一一婉拒了。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 3
xxx，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習(xí)，注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xxx面對新形勢、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來，并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開展，并取得成效。
今年，在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮，嚴(yán)格管理，以身作則樹榜樣
在日常工作中，xxx以身作則，提高對管理重要性的認(rèn)識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定，通過近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對性不強(qiáng)，操作不便的情況，xxx及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的，xxx自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的'相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xxx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 4
徐xx是航天科技特級技師，自1987年參加工作以來，30余年一直從事固體火箭發(fā)動(dòng)機(jī)藥面整形工作，該工序是固體火箭發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)過程中最危險(xiǎn)的工序之一，被喻為是“雕刻火藥”。多年來，他承擔(dān)的戰(zhàn)略導(dǎo)彈、戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)彈、載人航天、固體運(yùn)載等國家重大專項(xiàng)武器裝備生產(chǎn)，次次不辱使命。安全精準(zhǔn)操作，工藝要求0.5毫米的.整形誤差，他卻始終控制在0.2毫米內(nèi)。在重點(diǎn)型號研制生產(chǎn)中，他經(jīng)常被指定為唯一操作者，在高危險(xiǎn)、高精度、進(jìn)度緊等嚴(yán)苛的生產(chǎn)條件下，經(jīng)他整形的產(chǎn)品型面均一次合格，尺寸從無超差。
多年來，他先后數(shù)十次參與發(fā)動(dòng)機(jī)缺陷修補(bǔ)型號攻關(guān)，并創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了真空灌漿、加壓注射等修補(bǔ)工藝。在某重點(diǎn)戰(zhàn)略導(dǎo)彈發(fā)動(dòng)機(jī)脫粘原因分析中，他憑借扎實(shí)的技能和超人的勇氣，鉆入發(fā)動(dòng)機(jī)腔、精準(zhǔn)定位并對缺陷部位完成挖藥、修補(bǔ)，修補(bǔ)后的發(fā)動(dòng)機(jī)最終成功試車，保障了國家重點(diǎn)戰(zhàn)略導(dǎo)彈研制計(jì)劃順利進(jìn)行，為國家挽回?cái)?shù)百萬元的損失。為解決手工面對面操作帶來的安全隱患，徐xx帶領(lǐng)班組開展機(jī)械整形技術(shù)攻關(guān)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了包括“神舟”系列在內(nèi)的20余種發(fā)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)距離數(shù)控整形，填補(bǔ)了國內(nèi)行業(yè)技術(shù)空白。
從1987年參加工作至今，他一直從事著極其危險(xiǎn)的航天發(fā)動(dòng)機(jī)固體動(dòng)力燃料藥面的微整形工作，相當(dāng)于在炸藥堆里雕刻火藥。他在工作中不斷摸索、實(shí)踐，自學(xué)數(shù)控知識并親手設(shè)計(jì)出多個(gè)改良設(shè)備，大大提升了藥面雕刻精準(zhǔn)度。他為火箭上天、神舟遨游、北斗導(dǎo)航、嫦娥探月等一項(xiàng)項(xiàng)國家重大工程任務(wù)“精雕細(xì)刻”，以匠人之心，用雙手助力著大國航天夢。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 5
吳xx是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞�(yīng)、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，吳xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號。
管家的'工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，吳xx用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅(jiān)持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在2017年里，她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng)，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得2017年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于吳xx的行為高度贊揚(yáng)，贊不絕口。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 6
小陳同志，男，1980年2月出生，2001年8月參加工作。多年來，陳長勝同志在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中，始終堅(jiān)持吃苦在前、享樂在后，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，職工和業(yè)主稱他是一個(gè)“愛事業(yè)，能干事，干實(shí)事，可信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。
近年來，由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重，為了做好工作，他經(jīng)常是人家下班他上班，一心一意撲在工作上，想方設(shè)法把工作做好，從不叫苦叫累。2009年12月24日，氣溫零下10度，晚10點(diǎn)供暖設(shè)備發(fā)生故障，接到值班人員電話后，他立即趕到現(xiàn)場，組織人員搶修，發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件，他與維修工馬上開車轉(zhuǎn)了大半個(gè)滕州，聯(lián)系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點(diǎn)，開閥送汽，業(yè)主們房間又重新暖和起來了，而此時(shí)，陳長勝同志和工作人員已很疲憊了，他們在車上簡單睡了幾小時(shí)后，又開始了新的工作。
在四季花園小區(qū)剛上房時(shí)，面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區(qū)情況，他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的'員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象，給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后，他又要求同志們各負(fù)其責(zé)，在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理，日日早出晚歸，真正把各小區(qū)當(dāng)成自己的家。
公共次序維護(hù)方面，面對車多，小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實(shí)，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監(jiān)控，身體力行，在他的調(diào)配和監(jiān)督下，保安人員無論白天黑夜，都盡職盡著，定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個(gè)人，同志們都以他為榜樣，積極工作。
辛勤的汗水換來的是業(yè)主們的首肯，四季花園的業(yè)主收費(fèi)率高達(dá)95%，更有老太太說；“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在，我們就放心了！”每當(dāng)這時(shí)他總是微微一笑：“成績是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人！
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 7
xx男，漢族，山東xx人，xx年xx月xx日生人,黨員.現(xiàn)任xx車隊(duì)廣州一組列車員職務(wù)。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團(tuán)結(jié)同志，顧全大局、愛護(hù)集體榮譽(yù)，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號，在服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，xx多次評為紅旗車廂，是班組中的服務(wù)明星。現(xiàn)將xx事跡材料匯報(bào)如下：
xx擔(dān)任軟臥車廂乘務(wù)員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素養(yǎng)較高，對服務(wù)的要求，車廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經(jīng)常性的晚點(diǎn)。有一次，由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點(diǎn)三個(gè)小時(shí)。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經(jīng)詢咨詢得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，差不多購買了當(dāng)天晚上濟(jì)南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點(diǎn)導(dǎo)致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細(xì)心解釋、周到服務(wù)，用一聲聲的咨詢候;一次次的供水;一回回的清掃感動(dòng)了這四位旅客。他通過查閱列車時(shí)刻表發(fā)覺在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂，拉著xx的'手講：我們明白列車晚點(diǎn)不是你們列車員能左右的了的，我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對，你的態(tài)度非常好，讓我們專門感動(dòng)，感謝你這一路對我們的關(guān)心和照顧。到達(dá)濟(jì)南車站后，xx又把他們送到候車室，而他回到家時(shí)差不多凌晨四點(diǎn)多鐘了。
xx就是通過這一件件的小事，詮釋著：以服務(wù)為宗旨待旅客如親人的服務(wù)理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 8
20xx年1月，入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻舴⻊�(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的'過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時(shí)候找到了，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級，主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
覺得“用心”服務(wù)的過程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過程中，要學(xué)會設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 9
小凌，2002年9月份入職華文服務(wù)中心，擔(dān)任設(shè)備管理員一職。由于華文小區(qū)業(yè)主的特殊性及樓盤人手緊缺，小凌一人負(fù)責(zé)工程，并兼客服、車場、收費(fèi)，一專多能。在崗位上的他，對待工作從不馬虎，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，秉持著公司的“服務(wù)至上，真誠永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。
任職設(shè)備管理員多年的他，早已成為“家電能手”，幫業(yè)主解決大部分家電維修（吸塵器，電飯煲，遙控器，電視等）。記得有一天，某單元業(yè)主打電話來反映家里的網(wǎng)絡(luò)和電視都用不了。接到報(bào)修消息的他，立馬上樓查看，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)只是網(wǎng)線和電視機(jī)頂盒出現(xiàn)故障，經(jīng)過調(diào)試后得以恢復(fù)正常。但是，值得點(diǎn)贊的不僅僅是他的技術(shù)，更是他的服務(wù)態(tài)度，深受業(yè)主們的信任和喜愛，服務(wù)中心經(jīng)常收到業(yè)主們對他的表揚(yáng)。作為全能手的他，更是一位微笑大暖男，不論是接待業(yè)主，還是面對同事，臉上總是掛著標(biāo)志性的笑容。這樣的他，已成為服務(wù)中心的微笑大使了，業(yè)主也很喜歡與他聊天，辦公室里經(jīng)常能聽到他與業(yè)主的歡聲笑語。
在日常工作中，小凌積極協(xié)助經(jīng)理做好小區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常管理，建立臺帳及檔案。對各系統(tǒng)制定的年度維保計(jì)劃積極執(zhí)行，嚴(yán)格按計(jì)劃完成維保工作，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，每天一次巡查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障馬上進(jìn)行維修。去年某個(gè)周末晚上9點(diǎn)多，正值休息的他，突然接到緊急電話，原來華文水泵突發(fā)性故障，導(dǎo)致小區(qū)全面停水。業(yè)主們的情緒也是比較著急，紛紛打電話到服務(wù)中心詢問，畢竟日常生活中最不能缺少的'就是水了，可想而知當(dāng)時(shí)的情況是多么的緊急。收到消息的他，立馬從家里打車趕回小區(qū)，立馬飛奔去水泵房，與值班電工一起認(rèn)真查看。經(jīng)過緊急搶修，最終發(fā)現(xiàn)是水泵房的繼電器壞了，待更換了繼電器后，水泵得以正常。修復(fù)好水泵后，他去到業(yè)主的家里，逐一解釋原因，業(yè)主們紛紛表示諒解，也被他從家里匆匆趕回來搶修小區(qū)水泵的行為所感動(dòng)。他說，維護(hù)小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行是他們的職責(zé)。
工作中最重要的是什么？態(tài)度。每當(dāng)解釋什么是態(tài)度時(shí)，小凌都會像老師教學(xué)生一般的告訴同事：“態(tài)度是一種心態(tài)，是一種看法，是一種觀點(diǎn)，更是一種追求、一種精神、一種信念。對于每個(gè)人來說，無論是為人處事還是工作生活，態(tài)度至關(guān)重要，因?yàn)樗鼪Q定了我們生活中太多。”正因?yàn)樗麍?jiān)持著這種的工作觀念，時(shí)刻告訴自己要做就做到最好，立志做一名出色的越秀物業(yè)人！
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 10
2011年1月，黃xx入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在2015年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻舴⻊�(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃xx也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的'現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時(shí)候找到了黃xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級，黃xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過黃xx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
黃xx覺得“用心”服務(wù)的過程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過程中，要學(xué)會設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 11
小彭是欣業(yè)公司的一名普通維修工，今年是他在公司從事物業(yè)維修工作的第九個(gè)年頭。作老員工，小彭以身作則帶頭沖鋒在前，從不計(jì)較個(gè)人得失，即使面對群眾的誤解，他也從不辯解，始終以熱情飽滿、扎實(shí)負(fù)責(zé)的狀態(tài)把每件工作做好，用實(shí)際行動(dòng)來說明一切。多年的堅(jiān)守，讓小彭成為了欣業(yè)公司維修部工作的標(biāo)桿模范，和“為群眾服務(wù)，對群眾負(fù)責(zé)”的形象代表，多次被評為公司優(yōu)秀員工。
物業(yè)維修從釘釘子到通下水道，說起來容易，干起來不輕松，大多是臟活累活，還得隨叫隨到。熟悉小彭的同事和服務(wù)對象為他畫了個(gè)像：
一是“召之即來”。欣業(yè)公司各個(gè)部門遇到需要維修的事，第一個(gè)想找的就是小彭，一個(gè)電話馬上就來。下班步行回家只要幾分鐘的他，為了便于工作，自己專門去買了一個(gè)“小電驢”，往返于各城區(qū)間搶修和加班的路上，但是他卻從未主動(dòng)向單位提出報(bào)銷交通費(fèi)。
二是“任勞任怨”。物業(yè)維修是個(gè)辛苦活，加班加點(diǎn)是常事。小彭用“默默無聞做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”給自己定位，始終把解決問題放在首位，從不計(jì)較自己是在工作時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間。即使是法定休假日，只要還有任務(wù)，他就堅(jiān)守在維修第一線。炎炎夏日，他的“小電驢”后備箱里，總是備著一套干凈的衣服，每次做完事，便把那汗透了的臟衣服就地?fù)Q掉，繼續(xù)趕赴下一個(gè)現(xiàn)場。
三是“熱心快腸”。不論何時(shí)，小彭都是一副樂呵呵的樣子，有他在的地方，總是歡聲笑語、其樂融融。他相信，愛笑的人會給身邊的人帶來快樂，樂于助人能夠傳遞正能量。南京路3號樓2單元的一戶業(yè)主，因?yàn)樾l(wèi)生間和廚房漏水問題總是與樓上住戶鬧矛盾。小彭了解到這一情況后，先是利用晚上時(shí)間上門到兩家勸和調(diào)解，第二天下班處理房屋漏水問題，這一勸一修解開了兩家的心結(jié)，維護(hù)了鄰里和諧。在單位，他更是把“熱心快腸”貫徹到底，像位老大哥一樣關(guān)心集體大家庭中的每個(gè)成員。
四是“堅(jiān)持學(xué)習(xí)”。小彭在維修部也算是十八般武藝樣樣精通，不論是水改電改、管道疏通，還是墻面粉刷，他都能手到擒來。公司有些維修工程，原本打算通過招標(biāo)讓第三方完成，但是小彭心想著“別人能做，我應(yīng)該也能”，于是他帶著物業(yè)的幾位同事鉆研摸索，最后順利完成了維修任務(wù)并通過驗(yàn)收，為公司節(jié)省了一筆可觀的經(jīng)費(fèi)。欣業(yè)公司的`各種維修工作在他的努力下，基本實(shí)現(xiàn)了自力更生、自給自足。
五是“敬業(yè)奉獻(xiàn)”。2016年元月，公租房管理中心的化糞池堵塞，污穢外泄橫流一地，嚴(yán)重影響了員工食堂運(yùn)轉(zhuǎn)。為了盡快解決問題，他周末加班加點(diǎn)搶修，卻因?yàn)槁访娼Y(jié)冰摔了跟頭，導(dǎo)致胸骨骨折。本應(yīng)住院休息的他，硬是從病床上爬起來，帶傷返回現(xiàn)場加緊維修管道。2019年元月，集中辦公區(qū)需要搬家，他在搬運(yùn)重物時(shí)不慎踩空摔傷，導(dǎo)致左腳骨骨裂。閑不住的他，沒幾天就返回崗位……幾次因公負(fù)傷，大伙讓他在家好好休息，他總是笑著說，“輕傷不下火線是我老彭的style”。
小彭默默地做著他的本職工作和“份外事”，是單位里普通得不能再普通的一員。然而，他數(shù)年如一日堅(jiān)持把每件小事做好，彰顯了一種精益求精的工匠精神，對“愛崗敬業(yè)”作了最質(zhì)樸的詮釋。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 12
小偉同志，1982年生人，中共黨員，2004年參加工作，現(xiàn)任中潤物業(yè)公司綜合管理部主管。2014年，小偉進(jìn)入中潤公司工作，她以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致、全力以赴的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評與認(rèn)可，她曾獲評為中潤公司“優(yōu)秀員工”稱號。
辦公保障，她認(rèn)真負(fù)責(zé)
辦公保障管理是物業(yè)公司維持正常運(yùn)行依法行政的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。日常工作中，小偉負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審批的物品設(shè)備采購項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購工作；負(fù)責(zé)下屬區(qū)域公司辦公物品設(shè)備的'領(lǐng)取、使用、治理和維護(hù)；負(fù)責(zé)全公司固定資產(chǎn)的分配，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)，保證資產(chǎn)、設(shè)施正常使用和運(yùn)行；負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電話、水、電費(fèi)的交納工作，并認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用明細(xì)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)覺咨詢提報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。面對這些工作，她堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)，當(dāng)好單位的好“管家”；在辦公用品的選購上，從節(jié)約一個(gè)“銅板”做起，把好關(guān)，用好權(quán)，少花錢，多辦事；甚至一支筆、一瓶墨水、一包紙都要貨比多家，精打細(xì)算，陽光操作，肯定不亂花一分錢；辦公經(jīng)費(fèi)開支逐年下降。她公私分明，在發(fā)放工服環(huán)節(jié)上，從不因?yàn)楦l關(guān)系好就給誰多發(fā)一件，也不會因?yàn)閰^(qū)域公司經(jīng)理打電話想編外多要一件就隨意發(fā)放，她總是按照公司規(guī)定和實(shí)際消耗，頂住壓力、不講關(guān)系認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作。
后勤服務(wù)，她周到細(xì)致
俗話說的好，民以食為天，兵馬未動(dòng)糧草先行，一家企業(yè)員工食堂辦得好，會讓員工更有歸屬感和幸福感。負(fù)責(zé)食堂管理的小偉總是想著“為員工謀服務(wù)”，為了讓員工用餐時(shí)有一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境，她向領(lǐng)導(dǎo)建議在食堂安裝電視機(jī)和自助取餐加熱設(shè)備，員工用餐時(shí)不僅能吃到熱乎乎的飯菜，同時(shí)還能夠收看午間新聞了解國家新聞時(shí)事。為了采購到新鮮優(yōu)質(zhì)食材，她都是親自帶人去生鮮進(jìn)行集中采購，既保證了品質(zhì)又控制了成本。為了讓員工在“吃得起、吃得飽、吃得好”的基礎(chǔ)上還“吃得營養(yǎng)”，她用心了解員工喜好的菜品，并與廚師共同研究營養(yǎng)搭配，以此來提高食堂餐飲質(zhì)量，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的飲食。通過她的不懈努力，員工食堂越辦越好，現(xiàn)在員工在中午的時(shí)候都非常期待今天又可以吃到什么美食。
在工作中，她是帶動(dòng)部室成員成為彼此緊密配合的好伙伴；在生活中，她又是關(guān)心團(tuán)隊(duì)兄弟姐妹的暖心人。面對問題，她總是態(tài)度積極、思維正向、想法富有建設(shè)性。當(dāng)大家對她給予贊許時(shí)，她總是說“團(tuán)隊(duì)才是最重要，每個(gè)人都是不可或缺的”，樸實(shí)的言語中透露著愛崗敬業(yè)、顧全大局的工作風(fēng)范。她認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致、全力以赴的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和職工們的好評。
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