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申報銀行省級攬儲標兵事跡材料
在平平淡淡的日常中,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神,以及特定的時代特征。到底應如何擬定事跡材料呢?以下是小編為大家收集的申報銀行省級攬儲標兵事跡材料,希望對大家有所幫助。
申報銀行省級攬儲標兵事跡材料1
今年以來,作為專門負責軍隊片攬儲任務的客戶經理,我始終堅持以“服務部隊、增強效益”為宗旨,按照省分行《關于開展x活動的通知》等有關文件精神,在駐軍隊、武警系統(tǒng)認真進行攬儲。截止10月底,共建立了部隊賬戶21個,余額達x萬元,創(chuàng)造了日平均余額x萬元、日平均凈增額x萬元的佳績。
一、結合實際加強學習,把提高個人素質作為做好業(yè)務工作的基礎
地處盆周山區(qū),經濟發(fā)展滯后,全市人口較少,收入普遍偏低,攬儲任務十分艱巨,相比而言,面向部隊的攬儲業(yè)務開展好壞,直接關系到我行的效益。因此,全市各大銀行都把攬儲觸角延伸到部隊作為重要舉措,紛紛出臺各種措施吸引部隊存款,競爭非常激烈。我于去年10月份調到客戶服務營銷中心工作,主要的服務對象就是部隊,如何在部隊開展好攬儲業(yè)務,成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經常直接面對部隊客戶,很多人會覺得,和部隊打交道比較容易,到部隊攬儲是件輕松愉快的事,但我在實踐中認識到,在部隊攬儲并不比一般的攬儲工作更輕松。在地方,多多少少有親戚朋友和同學,接觸面較寬,辦事情要容易得多,但在部隊,誰也不認識,必須靠坦誠的態(tài)度、誠實的為人、豐富的學識使對方信任你、認同你、接受你。因此,我認為,要做好攬儲工作,首先要加強學習,在接觸過程中給對方展示出良好的素質,才能收到好的效果。因此,我始終以端正的態(tài)度加強業(yè)務理論、規(guī)章制度學習,并以此規(guī)范各項業(yè)務工作。今年,我行在基層營業(yè)單位員工中,廣泛開展了規(guī)章制度宣講教育活動,我以此為契機,進行理論和業(yè)務的強化學習。學習過程中,我認真筆記,保質保量完成心得體會,按規(guī)定參加考試。通過這些舉措,不僅使自己個人素質得到提高,也增強了做好部隊攬儲工作的信心。
二、全心全意服務部隊,把提高部隊客戶忠誠度作為工作目標
今年我行工作思路和總體要求是:緊緊圍繞質量和效益,深化改革,強化管理,力爭用三年時間,以資產業(yè)務的發(fā)展來帶動各項業(yè)務全面發(fā)展,全面提升員工隊伍素質,提升經濟管理水平和各項工作水平,提升資產質量和盈利能力,把我行建設成為省內先進的精品銀行。為實現(xiàn)這一目標,工行各級領導對部隊攬儲工作都非常重視,x行長多次強調:“部隊客戶是我行的優(yōu)質客戶,與我行有傳統(tǒng)的良好關系,對我行的綜合貢獻度高。我們一定要以‘服務部隊、增強效益’為宗旨,做出實實在在的工作成績,既利于部隊建設,又促進自身發(fā)展,進一步樹立起工行在駐軍隊中的良好形象,達到‘雙贏’目的!备鶕(jù)這一思路,我為自己確立了“服務部隊出效益,精心攬儲創(chuàng)佳績”的工作目標,并采取了一系列針對性強、行之有效的攬儲措施。
一是與部隊分管領導和財務人員加強聯(lián)系,F(xiàn)在部隊工作頭緒多、任務重,如果沒有人介紹,想直接和部隊的分管領導及財務人員建立良好的關系,是比較困難的事。剛和部隊同志打交道時,我曾經為此碰過很多釘子,但俗話說得好:事上無難事,只要肯登攀。多年的工作經歷告訴我,只要抱著永不放棄的勁頭,付出超常的努力,不輕易言敗,就一定能達到自己的目的。去年底,我在x部隊找到財務處長x上校,希望爭取他的支持,但剛一開始,他都推說工作繁忙,不愿進一步接觸。后來聽人說,原來他有一個親戚在別的`銀行工作,經他們手的所有錢款都存到了那家銀行。為了找開突破口,我悄悄打聽到x處長的生日,并且在不久后他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞訊后立即自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂、早日康復。精誠所至、金石為開,x處長及他的家人被我的誠意深深打動,出院后,x處長當即將存在其它銀行的錢款全部轉入到工行。此外,每逢春節(jié)、八一等重大節(jié)日和老兵退伍、新兵入伍等重要時段,我都在部隊和銀行間聯(lián)系,促進兩邊高層互訪,推動各種共建活動開展。在我的積極努力下,工行和部隊系統(tǒng)落實了高層定期座談制度,多次邀請駐x部隊團以上單位主要領導到工行參觀指導,切實維護好高層關系;還邀請家屬在工行工作的軍隊干部舉辦金融服務懇談會,向其全面介紹工行的業(yè)務情況,通過他們征求廣大官兵對我行的意見;定期組織同部隊開展各種體育競技比賽和文藝聯(lián)歡。
二是加強對部隊宣傳工作,積極向他們推薦我們的新業(yè)務。只要工行有新業(yè)務推出,我都及時到各部隊大張旗鼓進行宣傳,把新業(yè)務的各種優(yōu)點告知財務部門和廣大官兵,請有關科室代發(fā)宣傳資料。今年,我共向部隊推薦了代寄卡、網上銀行、電話銀行、財務POS、支付密碼、現(xiàn)金管理等十余種新業(yè)務,單位和官兵在使用后,普遍認為這些新業(yè)務方便適用,靈活快捷,滿足了不同層次的存款需求。由于部隊、官兵熱心新業(yè)務,通過他們的試用、宣傳,起到了及時推廣新業(yè)務、擴大工行影響、塑造工行開拓創(chuàng)新形象的作用。
三是及時征求意見建議,盡量滿足各種需求。今年,我共在部隊發(fā)放《部隊客戶意見反饋表》1000余份,及時了解部隊官兵對我們工作中的意見、建議,掌握他們的心理需求。我經常帶部隊財務部門的同志到工行參觀,介紹工行運作情況,將工行的服務項目、內容、程序、有關規(guī)定等進行詳細介紹,并真誠地請部隊官兵結合我們的工作實際進行打分,提出工作意見、建議及他們需要的服務內容和方式;密切關注部隊系統(tǒng)客戶資格的市場信息動態(tài),加強同客戶溝通;重點向客戶營銷我行優(yōu)質個人金融、住房貸款、銀行卡、網上銀行等特色服務項目,開發(fā)客戶潛在需求。通過征求意見,我們共采納部隊官兵的合理化建議20多條,制訂整改措施12項,并將整改結果反饋部隊。在日常生活中,很多部隊官兵都會找到我調換新錢、零鈔等,每次我都不厭其煩地滿足他們的要求,春節(jié)之前,我也會主動打電話詢問他們在有關方面有無要求。通過這些措施,使部隊官兵看到我們對他們意見建議是真正重視的,培養(yǎng)了他們對工行的信任感和忠誠度,對攬儲工作起到了非常好的促進作用。
三、面對困難無怨無悔,把集體利益放在高于一切的位置
在面向部隊攬儲的過程中,我遇到非常多的困難,但我從不叫苦,而是想方設法自己克服。我的愛人在外地工作,兒子才8歲,但繁重的工作任務讓我每天幾乎見不到他。我平時沒有時間給他做飯和關心他的學習,只能每天把錢給他,讓他放學后自己在街上飯店湊合。有時因業(yè)務需要,不得不在外邊應酬,常常很晚才能回家。兒子經常問我:“媽媽,怎么你不能象同學的媽媽那樣給我做飯吃呢?”“媽媽,你能不能早點回家?guī)臀衣爩懀蠋熞舐爩懥艘炞帧薄皨寢,你能夠早點回來陪我嗎?”每當聽到兒子這些不算過分的要求,我的內心都充滿了傷感。
除了上班時間的忙碌和勞累,我的業(yè)余時間也幾乎全搭在了工作中。一年來,我沒有休好過一個完整的雙休日,因為部隊工作比較繁忙,會議活動特別多,在上班時間找人辦事,對方很難抽出時間,于是,我只好利用雙休日找他們。一次,我為了和某部財務科長接洽一項業(yè)務,專門利用星期六上午找到他家,不巧的是,正遇到他愛人急性闌尾炎。我二話沒說,不僅協(xié)助他將其愛人送往住院部,并且整個雙休日都在醫(yī)院幫他們料理病人。事后,他愛人非常感動,非要請我去賓館吃頓飯,但我還是謝絕了。生活和工作中,遇到這種事情非常多,有時確實感到身心比較疲憊,但是,一想到肩上的攬儲任務,想到要為部隊、為廣大官兵服務,想到激烈的市場競爭,我還是無怨無悔,把集體利益放在首位,毫不考慮個人得失,以自己踏實敬業(yè)的工作姿態(tài)、求真務實的工作作風,圓滿完成了上級賦予的各項工作任務,創(chuàng)造出良好的攬儲業(yè)績,增強了部隊對工行的忠誠度。
申報銀行省級攬儲標兵事跡材料2
介紹一、用師德的高尚完善自己的人格。人們說,教師是人類靈魂的工程師,而師德則是我們教師的靈魂。高尚的師德通過三尺講臺,潛移默化地影響到一代人乃至幾代人的成長。傳道,不僅傳學問之道,更要傳為人之道;授業(yè),不僅要傳授學業(yè),更要催發(fā)學生的求知欲望;解惑,不僅要解共同之惑,更要解個體的特殊之惑。師德中愛學生是至關重要的`,只有愛學生,才會認真?zhèn)湔n、上課;只有愛學生,才會有責任心、事業(yè)心;只有愛學生,才會拋開一切名利,為孩子補課忘了時間,忘了自己;只有愛學生,才會理解孩子,信任孩子。教師的使命在于毫無保留地貢獻自己的精力,用心靈、用人格魅力去接觸學生,用愛喚起學生的自信、自尊,構筑起學生精神生活大廈。我常想,既然選擇了教師這一職業(yè),就應當用自己的良知去履行教師這一神圣的使命。
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