飯店經(jīng)營(yíng)者事跡材料

　　在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家都有寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷，對(duì)事跡材料很是熟悉吧，借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。相信很多朋友都對(duì)擬事跡材料感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的飯店經(jīng)營(yíng)者事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

飯店經(jīng)營(yíng)者事跡材料1

　　我有一個(gè)朋友在波斯灣開(kāi)面館。

　　最早去的伊拉克，現(xiàn)在已經(jīng)在阿富汗、利比亞都開(kāi)了分店，前兩天打電話很興奮的和我說(shuō)，準(zhǔn)備去敘利亞開(kāi)面館了，就是人手不夠，問(wèn)我有時(shí)間沒(méi)有?

　　其實(shí)我這個(gè)朋友最早是個(gè)混混，基本在國(guó)內(nèi)走投無(wú)路了，無(wú)奈之下在一家川菜館當(dāng)小工。

　　20xx年吧，美軍進(jìn)攻伊拉克，這兄弟的老板居然瘋了，跑到伊拉克開(kāi)了家川菜館，這兄弟也就跟著去了。結(jié)果生意好的不得了，美軍經(jīng)常坐著直升飛機(jī)來(lái)點(diǎn)餐，螺旋槳就這么“咣當(dāng)咣當(dāng)”的開(kāi)著，幾個(gè)黑大兵就這么端著機(jī)槍等炒菜，完了用塑料筐裝走，大把的美金嘩嘩的扔，一盤(pán)泡菜國(guó)內(nèi)不要錢(qián)，賣(mài)給美軍那就是15美金小半碟子，一個(gè)魚(yú)香肉絲要120美金，一碗白米飯20美金。每天老板數(shù)錢(qián)數(shù)的手都抽筋兒。

　　可惜好景不長(zhǎng)，2個(gè)月不到，他老板就被汽車(chē)炸彈轟上了天，這哥們命大，那天去美軍司令部送外賣(mài)，算是撿了一條命。經(jīng)過(guò)這一回也算是想開(kāi)了�；沓鋈チ�，川菜是沒(méi)法開(kāi)了，就開(kāi)面館了。

　　他膽子也大，不要店面(免得美軍聚餐的時(shí)候基地來(lái)放炸彈)，只要流動(dòng)面點(diǎn)車(chē)。就是一輛廢棄的裝甲車(chē)，后面割開(kāi)做成開(kāi)放式的售貨車(chē)，遮陽(yáng)，安全，還防彈。好家伙，生意好的牛上了天。這車(chē)就跟著美軍走，美軍打著打著餓了，坐下來(lái)來(lái)一碗蘭州拉面，熱騰騰，吃完嘴一擦，提著步槍上去接著打。

　　有時(shí)候和基地打膠著了，分不清南北，也有基地的來(lái)吃面的，邊吃面還邊叫喚：阿拉阿克吧!不要辣椒!阿拉阿克吧，牛肉少了老子要弄你····。這哥們兒也是大方，經(jīng)常是一半兒面，一半兒牛肉。怕給少了惹顧客生氣，這些戰(zhàn)士說(shuō)話最講信用，說(shuō)弄死你就絕對(duì)不會(huì)留下植物人的.....

　　最后搞的是裝甲車(chē)左邊坐著美軍，右邊坐著塔利，大家都形成默契了，吃中國(guó)人的.蘭州拉面的時(shí)候，不許開(kāi)槍。

　　這哥們兒后來(lái)跟著美軍又去了阿富汗、巴基斯坦，在北京最近入手了個(gè)二環(huán)內(nèi)的四合院，年底還要在上海外灘買(mǎi)兩個(gè)獨(dú)棟。

　　他在電話里和我說(shuō)：

　　美軍上將拉德烏斯將軍給他電話了，說(shuō)美軍要在伊拉克和敘利亞動(dòng)手打IS了，估計(jì)出動(dòng)的美軍至少10萬(wàn)人，很想念他的蘭州拉面。裝甲車(chē)他都幫忙選好了，伊拉克美軍的剩余物資，防地雷的裝甲車(chē)，美軍同意還送7.62機(jī)槍一挺和一臺(tái)移動(dòng)炊事車(chē)。

　　真是應(yīng)了那句老話：危險(xiǎn)和收獲同等!

　　聽(tīng)到這里我都有跟著去發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)?shù)臎_動(dòng)了，不知道美國(guó)大兵對(duì)麻辣燙有沒(méi)有興趣，一串兒1元美刀，吃完了數(shù)竹簽子，這要是十萬(wàn)人每天每人來(lái)個(gè)十幾二十串兒的話......哈哈哈哈(別打擾我，哥這兒數(shù)錢(qián)呢)

　　干半年就能去淘寶把美國(guó)白宮拍下來(lái)了，有優(yōu)惠劵都不領(lǐng)!有錢(qián)后，一定任性一把!

飯店經(jīng)營(yíng)者事跡材料2

　　xxx，女，1986年出生.中專(zhuān)學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

　　一、刻苦學(xué)習(xí)

　　該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō)：“如果我們每一位同志都像同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)

　　盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的`精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。

　　三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)

　�、賯�(gè)性化服務(wù)顯魅力

　　20xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，熱情地招待客人，由于是�？停瑢�(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行�？腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店。”事后餐飲部在班會(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，卻謙虛地說(shuō)：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定!”

　　②溫暖服務(wù)顯真情

　　20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說(shuō)里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒(méi)有買(mǎi)到，想把湯里的小紅棗帶走，聽(tīng)到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”

　�、垠w貼服務(wù)顯用心

　　20xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過(guò)一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問(wèn)客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。

　　同志默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。

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