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服務(wù)業(yè)實(shí)施方案10篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的服務(wù)業(yè)實(shí)施方案，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案1
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是什么？家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是以全科醫(yī)生為核心，以家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為支撐，通過簽約的方式，促使具備家庭醫(yī)生條件的全科（臨床）醫(yī)生與簽約家庭建立起一種長期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，以便對簽約家庭的健康進(jìn)行全過程的維護(hù)，為簽約家庭和個人提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。以下小編分享一篇家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案供大家學(xué)習(xí)，具體如下：
村（街），鎮(zhèn)直各單位：
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，按照《金寨縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》的要求，提高我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)走進(jìn)家庭、貼近居民，更好地為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)鎮(zhèn)會議研究決定，特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生服務(wù)模式，提升我鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室、站的服務(wù)能力，滿足農(nóng)村居民就近健康服務(wù)需求，增強(qiáng)群眾對村醫(yī)信任度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生和居民契約服務(wù)關(guān)系”的工作目標(biāo)。到20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)30%以上，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)60%以上。
二、基本原則
堅(jiān)持“四個結(jié)合”，即自愿簽約與政策引導(dǎo)相結(jié)合，基礎(chǔ)服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合，村醫(yī)服務(wù)與鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院團(tuán)隊(duì)服務(wù)相結(jié)合，區(qū)域劃分與有序競爭相結(jié)合。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以居民健康為中心。要緊緊圍繞轄區(qū)居民健康，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)，對轄區(qū)居民及其家庭進(jìn)行健康管理，滿足居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
（二）堅(jiān)持充分告知、自愿簽約。通過廣泛宣傳，使轄區(qū)居民了解農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。在堅(jiān)持居民自愿的前提下，與居民簽訂《金寨縣家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。
�。ㄈ┖灱s服務(wù)重點(diǎn)對象。簽約服務(wù)對象面向全鎮(zhèn)群眾，20xx年，我鎮(zhèn)簽約服務(wù)重點(diǎn)對象為65歲以上老年人（尤其是空巢老人）、慢性�。ㄓ绕涫歉哐獕�、Ⅱ型糖尿病、冠心病、腦中風(fēng)、支氣管哮喘、慢性支氣管炎等）患者、精神病在家康復(fù)者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人、長期臥床者以及其他有簽約服務(wù)需求的農(nóng)村居民。
對建檔立卡貧困戶以戶為單位全部簽約，按《關(guān)于印發(fā)的通知》（衛(wèi)疾控秘〔20xx〕20號）文件實(shí)施。
�。ㄋ�)簽約服務(wù)方式。
1、在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下，由服務(wù)對象按照“自愿選擇”的原則，以人為單位，與選定的村衛(wèi)生室及選定的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、為確保履約服務(wù)質(zhì)量，鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)對象不超過500人，每名村醫(yī)簽約服務(wù)的對象不超過300人。
3、服務(wù)對象與村衛(wèi)生室及鄉(xiāng)村醫(yī)生按年度簽約，一年內(nèi)有效。年中如不滿意，可以在選定的村衛(wèi)生室范圍內(nèi)調(diào)換其他村醫(yī)續(xù)約；年終如不滿意，將在下一年度調(diào)換村衛(wèi)生室簽約，也可以不再簽約。
三、簽約服務(wù)基本內(nèi)容
�。ㄒ唬┗A(chǔ)性服務(wù)
主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康綜合服務(wù)等三個方面。
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
遵循《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合村衛(wèi)生室實(shí)際，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)分解到村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并免費(fèi)為農(nóng)村居民提供。
2、基本醫(yī)療服務(wù)。
充分挖掘鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的服務(wù)潛力，梳理出一批適合鄉(xiāng)村醫(yī)生開展的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。圍繞重點(diǎn)人群的醫(yī)療需求、結(jié)合農(nóng)村適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣應(yīng)用，提供菜單式服務(wù)，并逐步提高基本醫(yī)療技術(shù)及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目在菜單式服務(wù)中的比重。在村衛(wèi)生室條件不具備或服務(wù)能力不可及的情況下，村衛(wèi)生室或簽約村醫(yī)須為簽約服務(wù)對象聯(lián)系和預(yù)約上級醫(yī)院的門診掛號和住院床位。
3、健康綜合服務(wù)。
以居民健康檔案等信息為基礎(chǔ)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評估，及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等問題，使居民既了解自己的健康狀況，也掌握常見的預(yù)防保健措施。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康管理及群眾個性化需求延伸服務(wù)等進(jìn)行組合，設(shè)計可供群眾自主選擇的多類型、個性化簽約服務(wù)內(nèi)容。
�。ǘ┯袃敺⻊�(wù)
群眾可選擇兩種類型的有償服務(wù)包：
1、初級服務(wù)包（含基礎(chǔ)性服務(wù)內(nèi)容）。
適用于一型即建立健康檔案的居民和二型即專用于65歲以上老年人。服務(wù)內(nèi)容包括每年得到免費(fèi)發(fā)放的健康宣傳禮品一份以上；每年開展一次健康狀況評估，提供健康指導(dǎo)；每2個月上門訪視服務(wù)1次，訪視時測血壓、體溫、心肺聽診；每年提供一次尿常規(guī)、血糖、心率、血氧飽和度、心電圖、血壓、體溫檢查。二型增加一次胸透（含影像增強(qiáng)）。
2、中級服務(wù)包（含初級服務(wù)包內(nèi)容）。
適用于6種類型居民，有償服務(wù)包設(shè)置及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由縣衛(wèi)計委、發(fā)改委（物價局）、人社局根據(jù)群眾需求和上級規(guī)定作動態(tài)調(diào)整。
對于未簽約居民，也應(yīng)按規(guī)范提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，逐步引導(dǎo)農(nóng)村居民加入簽約服務(wù)。
�。ㄈ﹥�(yōu)質(zhì)化服務(wù)
1、簽約村醫(yī)對簽約初級包的服務(wù)對象每年至少巡診1次，對簽約個性包的服務(wù)對象定期上門隨訪、健康評估、康復(fù)指導(dǎo)；幫助簽約服務(wù)對象代購常用藥品；免費(fèi)為老年人家庭培訓(xùn)“家庭保健員”；及時將簽約空巢老人的健康監(jiān)測信息定期告知其子女。簽約醫(yī)生根據(jù)病情需要幫助聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診、住院或手術(shù)醫(yī)生，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)病情需要聯(lián)系轉(zhuǎn)診至縣級醫(yī)院。
2、按照金寨縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案的要求，醫(yī)保（新農(nóng)合）政策支持。支持村醫(yī)開展簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)村衛(wèi)生室的適宜診療項(xiàng)目（如：心電圖檢查、尿常規(guī)、公共衛(wèi)生服務(wù)基本次數(shù)以上的血糖監(jiān)測等以及村衛(wèi)生室申請的心電遠(yuǎn)程會診費(fèi)用等）納入簽約服務(wù)包，醫(yī)保（新農(nóng)合）基金按適當(dāng)比例打包支付。對遵守基層首診、逐級轉(zhuǎn)診的簽約服務(wù)對象適當(dāng)提高醫(yī)保（新農(nóng)合）報銷待遇。對具備轉(zhuǎn)院指征的簽約患者由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診至縣級醫(yī)院住院的，免收縣級醫(yī)院住院門檻費(fèi)。將簽約的慢性病患者相對應(yīng)的慢性病門診報銷比例在原基礎(chǔ)上提高5%。
四、管理內(nèi)容
所有團(tuán)隊(duì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)和衛(wèi)生院的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在村委會的協(xié)調(diào)參與下，以主動服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等方式開展服務(wù)。
�。ㄒ唬╅_展工作宣傳。
在村委會的配合下，積極爭取群眾的大力支持，向居民提供服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話等內(nèi)容,讓每個居民知曉自己的家庭醫(yī)生。開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機(jī)會，大力宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)。
�。ǘ┙⑧l(xiāng)村醫(yī)生分片包戶制。
根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)能力和服務(wù)區(qū)域的村莊、家庭和居民數(shù)，對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行合理地分片（分組、分家庭），確定負(fù)責(zé)的戶數(shù)。對戶籍居民實(shí)施健康管理包戶制。
�。ㄈ⿲�(shí)施上門服務(wù)巡診制。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)自己所服務(wù)的家庭數(shù)量和健康管理需求，合理安排在農(nóng)村衛(wèi)生室的工作時間和到村莊、到家庭的上門服務(wù)巡診時間，及時收集、整理以家庭為中心的居民健康信息，并將信息輸入農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)。為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時掌握居民評價，根據(jù)居民反映，對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和提高。各農(nóng)村衛(wèi)生室應(yīng)及時總結(jié)，并定期收集、上報工作動態(tài)。
（四）建立信息交流平臺。
充分發(fā)揮各種現(xiàn)代通訊、電子郵箱、QQ網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)作用，構(gòu)建與居民的信息交流平臺。服務(wù)團(tuán)隊(duì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生要與所服務(wù)的居民建立朋友式的關(guān)系，為其提供親人般的關(guān)懷。
�。ㄎ澹╅_展其它服務(wù)工作。
鼓勵村衛(wèi)生室結(jié)合實(shí)際，開拓創(chuàng)新，拓寬服務(wù)渠道，豐富工作內(nèi)容，更好地為轄區(qū)居民提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。
五、工作步驟
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�。
20xx年10月20日前制定白塔畈鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式服務(wù)實(shí)施方案
（二）宣傳發(fā)動。
20xx年10月24日前各村衛(wèi)生室、站要結(jié)合村委會進(jìn)行廣泛宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)對農(nóng)村居民健康的促進(jìn)作用，使之深入人心，變被動簽約為主動簽約。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施。
20xx年10月25日到20xx年11月30日，村衛(wèi)生室根據(jù)實(shí)際情況，開始簽約工作，提供各項(xiàng)服務(wù)，并及時向居民公示簽約情況。
�。ㄋ模┒綄�(dǎo)考核。
20xx年12月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生式服務(wù)工作情況進(jìn)行考核。并將考核結(jié)果納入全年鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。
六、工作要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任。
各村衛(wèi)生室、站要將推進(jìn)家庭醫(yī)生式服務(wù)作為今年一項(xiàng)重要工作來抓。落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，認(rèn)真組織實(shí)施。鎮(zhèn)衛(wèi)生院把家庭醫(yī)生式服務(wù)工作納入對村衛(wèi)生室的績效考核。各衛(wèi)生室要把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實(shí)情況、服務(wù)對象滿意度等納入每個鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期進(jìn)行工作督導(dǎo)，督導(dǎo)結(jié)果納入全年考評的績效考核。
（二）深入發(fā)動，廣泛宣傳。
每個村要按照服務(wù)工作要求，在居民易于看見的位置安裝公示牌或宣傳欄，公示牌要標(biāo)明團(tuán)隊(duì)人員姓名、聯(lián)系電話、投訴電話；家庭醫(yī)生式服務(wù)宣傳單發(fā)放至每一戶家庭，做到社區(qū)、深入家庭、家庭醫(yī)生式服務(wù)深入人心。
（三）加大投入，激發(fā)活力。
各村衛(wèi)生室、站應(yīng)優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務(wù)能力，在條件成熟的村優(yōu)先開展工作。對團(tuán)隊(duì)人員不足的可靈活處置，逐步落實(shí)保障措施。充分考慮醫(yī)務(wù)人員工作積極性，制定可行的激勵措施，為工作順利實(shí)施創(chuàng)造良好條件。
（四）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高能力。
對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行多層面、多角度業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)理念等培訓(xùn)。著力加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)服務(wù)理念培訓(xùn)，改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)方式，以規(guī)范的診療服務(wù)和良好的工作態(tài)度，提高居民的信任度和滿意度。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案2
為了貫徹落實(shí)全區(qū)經(jīng)濟(jì)會議精神，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)，推動由“三產(chǎn)大區(qū)”向“三產(chǎn)強(qiáng)區(qū)”加快轉(zhuǎn)變，著力建設(shè)西北金融商貿(mào)服務(wù)、西部科技教育創(chuàng)新、絲綢之路國際文化交往三大中心核心功能區(qū)，特制定如下實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
以加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為突破口，建立健全一個工作體系，加快培育電子商務(wù)、總部經(jīng)濟(jì)、會展經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代物流、文化旅游、科技創(chuàng)新、便民服務(wù)七大產(chǎn)業(yè)，力爭20xx年全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展增速達(dá)到15%以上，三產(chǎn)增加值占GDP的比重達(dá)到85%以上，同比提高1.48個百分點(diǎn)。
二、重點(diǎn)任務(wù)
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)產(chǎn)業(yè)。一是加快培育電商平臺和龍頭網(wǎng)商企業(yè)，推進(jìn)淘寶特色中國館、三維商城、秀寶網(wǎng)、西北在線、中國供熱網(wǎng)、凡納網(wǎng)六大電商平臺建設(shè)，扶持發(fā)展光明頂、蘇寧易購、隴萃堂、淘一郎、掌商門等5家以上龍頭網(wǎng)商企業(yè)，努力將“特色中國館”線下體驗(yàn)館建設(shè)成為全國最大的O2O線下體驗(yàn)集群。二是推進(jìn)傳統(tǒng)專業(yè)市場和商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，以東部市場等3家大型批發(fā)市場為試點(diǎn)，探索建立集信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、在線交易等功能為一體的專業(yè)市場電商綜合平臺，引導(dǎo)國芳百盛、亞歐商廈等5家以上傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)建立網(wǎng)上商城，大力提升傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)銷售業(yè)績。三是加快發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)，引進(jìn)“拉卡拉”社區(qū)電商知名品牌，建成50個社區(qū)電商便民網(wǎng)點(diǎn)，啟動實(shí)施三維e家項(xiàng)目，建成20個三維e家社區(qū)便利店，提供商品配送、充值繳費(fèi)、快遞代收、社區(qū)金融和票務(wù)預(yù)訂等社區(qū)便民服務(wù)。四是不斷強(qiáng)化人才培訓(xùn)，依托淘寶大學(xué)光明頂培訓(xùn)中心等電商專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鼓勵大專院校設(shè)立實(shí)踐基地，力爭年內(nèi)培訓(xùn)電商人才3000人次以上。確保電商交易額達(dá)到260億元以上，增速達(dá)到30%以上。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局）
�。ǘ┛偛拷�(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。一是加快總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)大廈等15個總部項(xiàng)目建設(shè)，確保年內(nèi)建成盛達(dá)旅游大廈等10個總部項(xiàng)目，新增商務(wù)樓宇30萬平方米以上，引進(jìn)入駐總部企業(yè)20家以上。二是積極培育樓宇經(jīng)濟(jì)，在臨夏路、張掖路、白銀路、酒泉路、廣武門、東崗西路等6個街道，選擇保利大廈、中科大廈、中海國際等5個復(fù)合型商業(yè)樓宇作為服務(wù)試點(diǎn)對象，探索實(shí)行“一樓六員八人”服務(wù)機(jī)制，努力打造金融科技、文化創(chuàng)意等特色品牌樓宇5座以上。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)合局、區(qū)商務(wù)局、相關(guān)街道）
（三）會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。一是主動銜接會展承辦企業(yè)，不斷完善會展中心、體育館等會展場館基礎(chǔ)設(shè)施，加大宣傳推廣力度，積極吸引省內(nèi)外客商來蘭辦展。二是扶持發(fā)展會展中心、新域車展、旭峰會展等5家以上龍頭會展企業(yè)，培育發(fā)展三力、金駱駝、東方翔宇等5家以上小微會展企業(yè)，不斷提高會展專業(yè)化服務(wù)水平。三是做大做響年貨會、國際汽車博覽會等10個以上專業(yè)會展品牌，引進(jìn)3家以上國內(nèi)知名會展品牌，不斷提升會展品牌影響力。力爭全年舉辦展會活動50次以上，客流量突破200萬人次以上，實(shí)現(xiàn)交易額80億元以上。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局）
�。ㄋ模┈F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)。一是以打造河北、東部兩大物流集群為重點(diǎn)，啟動信合物流園三期工程，提升改造聯(lián)合弘、焦家灣糧庫兩大物流園，將焦家灣糧庫物流園建設(shè)成為全省最大的成品糧油現(xiàn)代化倉儲物流中心，引導(dǎo)物流企業(yè)向物流園區(qū)聚集發(fā)展。二是主動加強(qiáng)與轄區(qū)大型物流公司的銜接溝通，在東崗、焦家灣等街道探索建立第三方小區(qū)物流聯(lián)盟，將小區(qū)物業(yè)納入配送網(wǎng)點(diǎn)，全面提高物流配送的規(guī)模效率。三是加大培育引進(jìn)力度，積極引進(jìn)匯升、匯通、聯(lián)合等5家以上國內(nèi)知名快遞物流企業(yè)設(shè)立總部，培育扶持順豐速運(yùn)、東部物流等年?duì)I業(yè)收入億元以上的物流龍頭企業(yè)3家以上。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局）
�。ㄎ澹┪幕糜萎a(chǎn)業(yè)。一是編制《區(qū)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，設(shè)立20xx萬元文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金，建立區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)融資平臺，切實(shí)加大對全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)。二是全面推進(jìn)華夏收藏博覽園、戰(zhàn)役遺址公園等10大文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推動創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園增容擴(kuò)區(qū)步伐，建成區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵化基地。三是主動與省內(nèi)兄弟縣區(qū)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，推動旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享、品牌共建、線路互聯(lián)、節(jié)會互參、市場互動，努力將打造成為全省旅游產(chǎn)品的展示廳和旅游集散中心。四是深入挖掘絲綢之路文化旅游資源，積極對接隴萃堂、創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園等文化旅游企業(yè)，加大文化旅游產(chǎn)品和線路開發(fā)力度，包裝推出歌舞劇《君莫笑》等6個以上本地文化旅游產(chǎn)品，培育2條新型旅游線路，力爭實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)增加值37億元以上，旅游總收入突破200億元。（責(zé)任單位：區(qū)文化局、區(qū)旅游局）
（六）科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。一是將科技企業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金提高到3000萬元，爭取國家和省市科技項(xiàng)目20個以上，培育扶持科技型中小微企業(yè)20家以上，力爭全區(qū)高新技術(shù)企業(yè)達(dá)到25家以上。二是開展科技合作示范點(diǎn)建設(shè)，扶持院地校企合作項(xiàng)目5個以上；規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)意設(shè)計專業(yè)孵化器。三是制定出臺《區(qū)專利費(fèi)用資助辦法》，培育3家專利試點(diǎn)企業(yè)，力爭年專利申請量達(dá)到20xx件以上。確保全社會研發(fā)投入占GDP的比重達(dá)到2.2%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到15%。（責(zé)任單位：區(qū)科技局）
�。ㄆ撸┍忝穹⻊�(wù)產(chǎn)業(yè)。一是加快便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，新建1個綜合水產(chǎn)市場、4個農(nóng)產(chǎn)品交易市場和標(biāo)準(zhǔn)化肉菜市場，打造集便民服務(wù)、文化娛樂、休閑購物等功能為一體的社區(qū)商務(wù)服務(wù)中心1個，啟動老酒泉路精品夜市一條街建設(shè)。二是依托虛擬養(yǎng)老、三維數(shù)字等服務(wù)平臺，大力發(fā)展家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，培育三為、萬城等龍頭企業(yè)5家以上，建成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20個以上，增加從業(yè)人員20xx人以上，服務(wù)對象達(dá)到10萬人次以上。三是加快發(fā)展保健按摩、美容美發(fā)、茶館酒吧、足療足浴等休閑娛樂業(yè)，從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金中列支300萬元，用于休閑娛樂業(yè)貼息貸款、技能培訓(xùn)、房租補(bǔ)貼，扶持大足神農(nóng)、花之林茶館、好小仔美容美發(fā)等10家以上行業(yè)龍頭企業(yè)，培育休閑娛樂業(yè)限上企業(yè)10戶以上。四是大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，完成虛擬養(yǎng)老院異地擴(kuò)建工程，新建3家以上社區(qū)老年人日間照料中心，培育發(fā)展10家微型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，培育發(fā)展情暖夕陽、小山至善、康樂、白塔山等5家以上民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，確保養(yǎng)老床位達(dá)到20xx張以上。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)三維數(shù)字信息管理中心）
三、保障措施
�。ㄒ唬┙∪ぷ黧w系。一是成立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)辦公室，充實(shí)工作力量，切實(shí)加強(qiáng)對全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專家智庫，加大對全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的理論指導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢。三是成立電子商務(wù)、會展經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流3個行業(yè)協(xié)會，積極引導(dǎo)服務(wù)業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)業(yè)內(nèi)部信息交流、資源共享。四是健全現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系，建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計信息平臺，全面摸清服務(wù)業(yè)家底，詳細(xì)掌握全區(qū)服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、規(guī)�？偭亢桶l(fā)展布局。
�。ǘ┞鋵�(shí)扶持政策。一是修訂完善《區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)扶持辦法》，進(jìn)一步細(xì)化明確扶持類別、補(bǔ)貼條件、獎勵標(biāo)準(zhǔn)、申報程序，切實(shí)提高《辦法》的可操作性和精準(zhǔn)度。二是將3000萬元現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金納入年度財政預(yù)算，及時兌現(xiàn)落實(shí)各項(xiàng)扶持獎勵政策。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)宣傳。積極邀請國內(nèi)知名專家和省市業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)，通過開展專題輔導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)、編發(fā)教材等形式，從統(tǒng)計知識、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)培育等方面，多渠道、多形式加大對全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)知識培訓(xùn)，努力打造一支懂業(yè)務(wù)、會管理、善服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)干部隊(duì)伍。
（四）加大督促檢查。進(jìn)一步細(xì)化分解《方案》中的重點(diǎn)任務(wù)，明確責(zé)任單位、推進(jìn)措施和完成時限，區(qū)委區(qū)政府督查室每周跟進(jìn)督查，每月通報排名，對工作進(jìn)度滯后、工作成效一般的單位及時下發(fā)督辦通知書，追究相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案3
一、實(shí)施主體
交通各執(zhí)法單位要通過開展大走訪活動，轉(zhuǎn)變重管理輕服務(wù)觀念，強(qiáng)化執(zhí)法為民和服務(wù)群眾意識，推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，不斷探索改進(jìn)服務(wù)的新思路、新方式、新舉措，切實(shí)提高交通執(zhí)法工作的科學(xué)化、規(guī)范化、法治化水平，全面改善執(zhí)法隊(duì)伍形象，為經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務(wù)保障。
二、主要內(nèi)容
(一)強(qiáng)化政策服務(wù)，深化普法工作。要切實(shí)把大走訪活動與普法工作結(jié)合起來，全面了解道路運(yùn)輸企業(yè)執(zhí)行公路法規(guī)制度情況，介紹相關(guān)政策，分析企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際困難，共同研究解決措施。對于不符合國家法律法規(guī)要求的地方政策，要及時提出修改建議，堅(jiān)決把國家和省市促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾出行的要求貫徹落實(shí)好。針對企業(yè)對法規(guī)政策和執(zhí)法工作的誤解，要耐心細(xì)致地做好溝通解釋工作，保證法規(guī)政策執(zhí)行到位。
(二)強(qiáng)化業(yè)務(wù)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法。要切實(shí)把大走訪活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，重點(diǎn)是與規(guī)范交通執(zhí)法專項(xiàng)整治行動統(tǒng)一起來，嚴(yán)格對照專項(xiàng)整治行動“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，排查執(zhí)法中存在的問題并立行立改。要主動向企業(yè)公布并介紹業(yè)務(wù)事項(xiàng)和辦理流程、權(quán)責(zé)和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，以及行政處罰和行政檢查事項(xiàng)清單。交通執(zhí)法單位要落實(shí)好執(zhí)法公示的有關(guān)要求，做到執(zhí)法權(quán)力全公示、執(zhí)法過程全透明，掃除執(zhí)法監(jiān)督盲區(qū)。通過業(yè)務(wù)服務(wù)，深入推進(jìn)各類違法違規(guī)執(zhí)法行為的自查自糾和查處整治，推動執(zhí)法服務(wù)再上新臺階。
(三)強(qiáng)化需求服務(wù)，推動轉(zhuǎn)型升級。要切實(shí)把大走訪活動與回應(yīng)社會關(guān)切結(jié)合起來，了解企業(yè)的愿望和訴求，尤其是當(dāng)前制約道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的突出問題，主動征求企業(yè)對公路管理、道路運(yùn)輸管理、執(zhí)法管理等方面的建議和意見，建立溝通協(xié)商長效機(jī)制。堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，全面落實(shí)“放管服”有關(guān)要求，從企業(yè)最需要的地方改起做起，不斷轉(zhuǎn)變理念，改進(jìn)方式，簡化流程，優(yōu)化服務(wù)，助力道路運(yùn)輸行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)督，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)交通執(zhí)法領(lǐng)域的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，主動邀請行業(yè)從業(yè)人員作為行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，廣泛征詢社會各界和人民群眾的意見，促使執(zhí)法人員強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，杜絕以權(quán)謀私，建設(shè)一支高素質(zhì)的公路交通執(zhí)法隊(duì)伍。
(五)強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，提升服務(wù)水平。要切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)效能建設(shè)，依托12328全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)，建立公路執(zhí)法監(jiān)督舉報平臺，積極受理服務(wù)對象的投訴舉報，及時反饋處理意見和結(jié)果，公開接受社會監(jiān)督，不斷提升服務(wù)水平。
三、活動形式
各單位要堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合，深入企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)戶，廣泛宣傳執(zhí)法服務(wù)工作的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真傾聽群眾需求和意見，主動接受社會各方面的監(jiān)督。緊扣大走訪活動目標(biāo)，圍繞活動主題和有關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，采取一系列接地氣、受歡迎的活動方式，做到形式靈活、內(nèi)容豐富、成效明顯。重點(diǎn)開展五類行動：
(一)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)大走訪”。全市交通系統(tǒng)各單位要組織安排負(fù)責(zé)同志定期到企業(yè)走訪，起好引領(lǐng)示范作用。
(二)實(shí)行“送法進(jìn)企業(yè)”。積極聯(lián)系本區(qū)域公路運(yùn)輸企業(yè)，通過走訪調(diào)查、舉辦普法講座和政策課堂等方式，有計劃有步驟地開展送法進(jìn)企業(yè)活動，也可以利用重點(diǎn)道路運(yùn)輸企業(yè)、裝備制造企業(yè)的宣傳欄，開辟法制宣傳專欄，普及交通法律法規(guī)和行業(yè)政策。
(三)實(shí)行“執(zhí)法開放日”。定期邀請媒體記者、行風(fēng)監(jiān)督員、道路運(yùn)輸業(yè)戶代表，到交通行政服務(wù)中心(窗口)等執(zhí)法服務(wù)現(xiàn)場，通過“跟隊(duì)行動”、“駐站體驗(yàn)”等方式，一方面監(jiān)督執(zhí)法行為，另一方面親身感受執(zhí)法、全面了解執(zhí)法。
(四)實(shí)行“開門評執(zhí)法”。邀請人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)代表、媒體記者等各界人士，通過召開座談會或評議會方式，主動匯報工作情況，虛心接受質(zhì)詢和監(jiān)督，爭取理解和支持。也可以在門戶網(wǎng)站開辟“開門評執(zhí)法”專欄，通過互聯(lián)網(wǎng)與各界人士實(shí)時溝通交流執(zhí)法工作情況。
(五)實(shí)行“上門送服務(wù)”。深入一線幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，幫助企業(yè)疏通發(fā)展中存在政策法規(guī)障礙，改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，做企業(yè)的貼心人。鼓勵創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方式，建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)平臺、移動客戶端、微信公眾號等服務(wù)平臺，讓信息多跑路，企業(yè)少跑腿。
四、實(shí)施步驟
公路執(zhí)法服務(wù)大走訪活動自20xx年11月18日開始，至20xx年8月31日結(jié)束，分三個階段進(jìn)行：
(一)第一階段：方案制定階段(20xx年11月18日至11月底)。各單位要全面摸查本區(qū)域道路運(yùn)輸業(yè)戶基本情況，結(jié)合本地突出問題，制定實(shí)施方案，明確實(shí)施主體、主要任務(wù)、開展形式、時間要求等，部署開展大走訪活動。
(二)第二階段：組織實(shí)施階段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根據(jù)實(shí)施方案，開展集中走訪，主動接受監(jiān)督，訪民情，聽民意，解民憂，惠民生，即時整改相關(guān)問題并健全完善有關(guān)制度，確保大走訪活動取得實(shí)效。
(三)第三階段：總結(jié)完善階段(20xx年8月1日至8月31日)。認(rèn)真開展總結(jié)工作，深入分析研究本地區(qū)公路執(zhí)法存在的問題，總結(jié)提煉大走訪活動形成的有效工作方法，推廣先進(jìn)典型和成熟經(jīng)驗(yàn)，健全完善相關(guān)工作制度，逐步建立大走訪長效機(jī)制。
五、活動要求
(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展大走訪活動，是推進(jìn)交通運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升執(zhí)法服務(wù)水平的重要途徑。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，市交通運(yùn)輸局成立了公路執(zhí)法服務(wù)大走訪活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單見附件)，各單位要參照成立活動小組，并于每月底前向市交通運(yùn)輸局報送大走訪活動進(jìn)展情況，要創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真研究制定本區(qū)域?qū)嵤┓桨�，切�?shí)抓好落實(shí)，以服務(wù)促進(jìn)執(zhí)法，以執(zhí)法帶動服務(wù)。
(二)精心組織，堅(jiān)持問題導(dǎo)向。要結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌安排，精心組織，把大走訪活動與執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)等中心工作緊密結(jié)合起來，不斷豐富和創(chuàng)新大走訪活動的內(nèi)容、載體和方式，確保大走訪活動不流于形式，不走過場。
(三)主動服務(wù)，務(wù)求活動實(shí)效。要盡最大努力幫助服務(wù)對象解決問題，及時明確解決問題的具體措施，明確解決問題的責(zé)任人員，明確解決問題的具體時間，使執(zhí)法服務(wù)大走訪活動真正成為為群眾解憂、為民辦實(shí)事的民生工程。
(四)加強(qiáng)宣傳，接受社會監(jiān)督�；顒娱_展過程中，各單位要充分利用多種媒體和組織形式進(jìn)行集中宣傳，營造良好的社會輿論氛圍。要將群眾滿不滿意、社會認(rèn)不認(rèn)可作為衡量大走訪活動是否取得實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，在推進(jìn)過程中增強(qiáng)企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)戶的滿意度和獲得感。
(五)完善機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)提高。要加強(qiáng)工作督導(dǎo)和檢查，確保執(zhí)法服務(wù)大走訪活動落實(shí)到位。市局將定期或不定期對執(zhí)法服務(wù)大走訪活動進(jìn)行明察暗訪，并根據(jù)明察暗訪情況進(jìn)行通報。要及時總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)，完善相關(guān)制度和機(jī)制，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)深入開展。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案4
開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合國家扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略，切實(shí)解決廣大人民群眾的困難，結(jié)合安順教育的實(shí)際情況，做到利用學(xué)校資源取之于民，用之于民的宗旨，辦人民滿意的教育。
二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：中層及各科室負(fù)責(zé)人、各年級班主任
學(xué)校課后服務(wù)工作由鄧增西仁副校長具體負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在教務(wù)處，教務(wù)主任兼任辦公室主任。
三、學(xué)生課后服務(wù)的原則
學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求家長意見，主動向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立家長申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制。課后服務(wù)要優(yōu)先保障留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女等亟需服務(wù)群體。
四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍
學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后安排學(xué)生做作業(yè)、各學(xué)科作文、書寫輔導(dǎo)、各種興趣愛好班輔導(dǎo)、體育特長生活動、各種體育類訓(xùn)練輔導(dǎo)以及社會實(shí)踐活動等。
五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排
根據(jù)我校學(xué)生的生源結(jié)構(gòu)，大部分學(xué)生來至周邊縣區(qū)，區(qū)外學(xué)生居多，尤其留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女占據(jù)一定的比例，為了更好地滿足學(xué)生家庭和學(xué)生的發(fā)展需要，課后服務(wù)時間安排：
1、每周下午5:30-6:00，六個年級同時安排自愿參加課后服務(wù)的學(xué)生做作業(yè)，各年級安排教師值班負(fù)責(zé)紀(jì)律；
2、每周從5:30-6:00進(jìn)行課后服務(wù)自習(xí)作業(yè)輔導(dǎo)，低年級采用年級班主任輪流值班管理方式進(jìn)行紀(jì)律管理，所有輔導(dǎo)老師必須認(rèn)真給學(xué)生布置作業(yè)并進(jìn)行檢查驗(yàn)收；高年級晚5:30―6:30可安排適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，但不得講授新課內(nèi)容。
3、每周專門根據(jù)學(xué)生需要開設(shè)數(shù)學(xué)、語文、藏文、綜合等輔導(dǎo)課，同時開設(shè)創(chuàng)體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等興趣班以及社會實(shí)踐活動，供學(xué)生自愿選擇參加。
5、把六年級和一年級培優(yōu)工作納入課后服務(wù)的范疇，根據(jù)學(xué)生自愿報名，安排每天晚上5:30-6:00作為輔導(dǎo)時間。
六、工作要求
課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，積極作為，充分利用學(xué)校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任。根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實(shí)做到真正為廣大群眾排憂解難，真正做到辦人民滿意的教育，所有參加老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費(fèi)用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請，家長簽字后即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。
參與學(xué)生課后服務(wù)工作的教職工，學(xué)校將適當(dāng)給予補(bǔ)助。
七、考核辦法
學(xué)校將參與課后服務(wù)的`輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況和作業(yè)批改等常規(guī)管理的情況給予公示，對在這項(xiàng)活動中表現(xiàn)突出的老師學(xué)校將給予表彰，對不認(rèn)真參與的老師將給予紀(jì)律處分。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案5
為進(jìn)一步大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效，將服務(wù)企業(yè)行動推向深入，促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級，制定如下方案。
一、企業(yè)融資服務(wù)行動
發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大a級以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市a級以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎(chǔ)上凈增35家，達(dá)到140家以上。加大資金支持力度，在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上，今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬元，凈增122609萬元。同時市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊，市財政局、市人民銀行要加大對企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)力度，一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)班，提高財務(wù)人員的管理、分析、融資能力。
搭建銀企對接平臺。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對接活動，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對接推進(jìn)會，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對接推進(jìn)會，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動。xx年要組織銀企對接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。
規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行上述文件，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督卡》，對收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)探索擴(kuò)大有效抵押擔(dān)保品范圍，及時發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機(jī)構(gòu)評估報告通用共享機(jī)制。督促從事土地、房產(chǎn)評估的中介機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定。銀行須跟進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平，服務(wù)收費(fèi)信息要透明，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費(fèi)要匹配，保證客戶基本金融服務(wù)需求。xx年我市銀行服務(wù)收費(fèi)要有下降，xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策，落實(shí)銀監(jiān)會規(guī)定的“七不準(zhǔn)、四公開”。
加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔(dān)保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺相關(guān)措施。通過引進(jìn)股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對我市企業(yè)進(jìn)行融資，同時積極將我市企業(yè)推向資本市場進(jìn)行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發(fā)揮財政擔(dān)保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，探索構(gòu)建再擔(dān)保體系，推進(jìn)政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強(qiáng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，執(zhí)行各項(xiàng)政策性規(guī)定。
緩解小微企業(yè)融資難。各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn)，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評級發(fā)布制度和信息通報制度。
二、企業(yè)用工服務(wù)行動
加強(qiáng)企業(yè)用工需求對接。市人社局要對全市勞動資源情況進(jìn)行調(diào)查摸底，建立勞動力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息，堅(jiān)持日常招聘與重點(diǎn)招聘相結(jié)合的模式，對缺工達(dá)50人以上的企業(yè)，成立招工服務(wù)專班，組織企業(yè)到勞動力資源豐富的地區(qū)，開展專題招聘，在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級人才4800余人的基礎(chǔ)上，xx年力爭達(dá)到6000人以上，凈增1200人以上。
培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，開展緊缺技術(shù)工種免費(fèi)技能培訓(xùn)，盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校，對企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機(jī)電一體化工等技術(shù)人員實(shí)施崗前培訓(xùn)；市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度，市統(tǒng)計局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)活動，提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對口培訓(xùn)工作，大力推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會，同時，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn)，實(shí)行就業(yè)1人，培訓(xùn)1人，所有培訓(xùn)全免費(fèi)。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案6
一、目的意義
按上級主管部門要求，落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的民生項(xiàng)目和“雙減”工作的重要措施，我校從實(shí)際出發(fā)，制訂課后延時服務(wù)“一校一案”，確保今年秋季開學(xué)后實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校全覆蓋，并努力實(shí)現(xiàn)有需要的學(xué)生全覆蓋，推行課后服務(wù)“5+2”模式。即學(xué)校每周5天都要開展課后服務(wù)，每天至少開展2小時。全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長，規(guī)范學(xué)生課外文體活動的內(nèi)容和形式，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握體育健康知識與技能，學(xué)習(xí)科學(xué)的鍛煉方法，增強(qiáng)體質(zhì)，錘煉意志，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)精神，養(yǎng)成終身參加體育鍛煉的良好習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。積極創(chuàng)新課后活動形式和方法，與學(xué)校文藝活動相結(jié)合，陶冶學(xué)生情操，提高審美素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀的體育、藝術(shù)人才，特制定本實(shí)施方案。
二、指導(dǎo)思想
課后延時服務(wù)活動以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為指導(dǎo)，以“促進(jìn)學(xué)生生動、活潑、自由發(fā)展、張揚(yáng)學(xué)生個性”為主題，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以規(guī)范學(xué)生課外文體活動內(nèi)容和形式為途徑，引導(dǎo)廣大學(xué)生都能積極參
加文明、健康、活潑的課后延時服務(wù)活動，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的目的。
三、課后服務(wù)活動工程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx
副組長：xxx
成員：全體教師
四、實(shí)施原則
1、教育性、科學(xué)性、趣味性原則。課后服務(wù)活動中堅(jiān)持育人的宗旨，遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，寓學(xué)于樂，寓煉于樂。
2、全面性原則。課后服務(wù)活動的內(nèi)容與形式豐富多彩，能滿足不同特長、不同興趣、不同層次學(xué)生的發(fā)展需要，促進(jìn)學(xué)生的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和審美素質(zhì)的全面提高，并形成在普及與提高的基礎(chǔ)上良性發(fā)展的局面。
3、堅(jiān)持自主自愿與積極引導(dǎo)相結(jié)合原則。在組織學(xué)生參加課后服務(wù)活動的過程中，教師的鼓勵、引導(dǎo)是必要的，同時充分尊重學(xué)生的自我選擇權(quán)和自主活動權(quán)，在組織活動時要為學(xué)生營造一個自主討論、組織、操作、交流和評價的良好環(huán)境和氛圍。
4、堅(jiān)持以校內(nèi)教育為主陣地，充分發(fā)揮校外教育的獨(dú)特功能，促進(jìn)校內(nèi)校外教育的有機(jī)結(jié)合，密切配合家庭教育和社區(qū)教育，努力創(chuàng)建良好的課外教育環(huán)境。
5、堅(jiān)持安全第一原則。在課后服務(wù)活動的組織與實(shí)施過程中，加強(qiáng)安全教育，制定出安全措施、應(yīng)急措施和防范措施，避免和防止意外事故的發(fā)生。但也防止以怕出事故為由不積極開展活動的傾向。
五、實(shí)施范圍:
全體學(xué)生
六、實(shí)施目標(biāo)與具體措施：
1、實(shí)施目標(biāo)：學(xué)校以實(shí)施教育部“5+2”項(xiàng)目和《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為主要內(nèi)容，確保每個學(xué)生和家長能夠“減負(fù)”。在開齊開足體育和藝術(shù)課程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時，開展形式多樣、生動活潑的課外活動，滿足全體學(xué)生個性發(fā)展和多樣化的活動需求。組織課后服務(wù)活動覆蓋全體學(xué)生。
2、精心組織，強(qiáng)化落實(shí)。以“全面普及，特色優(yōu)先”為總體策略，具體活動、措施安排如下：
1）進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生文體活動的內(nèi)容和形式。對學(xué)生每天課后2小時和假日活動的文體活動加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，做到“五定”，即定計劃、定內(nèi)容、定時間、定場所、定指導(dǎo)教師。
2）推廣校內(nèi)班級間文體競賽活動。結(jié)合本校文藝、體育傳統(tǒng)項(xiàng)目在課余時間組織開展班級之間的球類、歌詠、書法、演講、話劇、征文等比賽。
3）“課間操”活動。
4）周一至周五課后延時、安排教師督促學(xué)生在校內(nèi)完成當(dāng)天作業(yè)，作業(yè)不隔夜。
5）開展學(xué)校特色文體活動。
�。�1）每學(xué)年舉辦一次全校體育運(yùn)動會。
�。�2）每學(xué)年舉辦一次全校性藝術(shù)節(jié)――美術(shù)繪畫比賽等。
�。�3）每學(xué)年舉辦一次全校性球類比賽。
（4）每學(xué)年十月參加縣中學(xué)運(yùn)動會。
（5）每學(xué)年舉行一次單項(xiàng)性文體活動和競賽。
七、活動具體時間和形式：
1、托管時間：以學(xué)期為活動周期，各年級周一至周五下午放學(xué)后延后2小時。
2、每天保證學(xué)生課后延時活動時間不少于2小時。
3、活動形式分為集體活動、分組活動。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案7
為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，迅速提升全鎮(zhèn)人口和計劃生育工作水平，經(jīng)研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展秋季人口和計劃生育工作集中活動月活動。為使活動月各項(xiàng)重點(diǎn)工作開展得扎實(shí)有效，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
這次秋季人口和計劃生育工作集中活動月活動將以夯實(shí)計生基礎(chǔ)工作，堵塞管理漏洞，全面完成計生重點(diǎn)工作任務(wù)為目的，通過扎實(shí)有效地開展集中治理活動，解決當(dāng)前我鎮(zhèn)計生工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，消除計生工作中的隱患，為我鎮(zhèn)人口計生工作再上新臺階，圓滿完成黨委、政府確定的工作目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、活動月內(nèi)容。
這次活動月的主要任務(wù)是：三清理一到位，三提升一優(yōu)化，兩推進(jìn)一夯實(shí)。
�。ㄒ唬┤謇硪坏轿�。
1、清理登記全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的常駐人口，重點(diǎn)登記遷入、新婚、懷孕、出生信息。
利用一個月時間，以居不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)的方式，認(rèn)真開展清理登記活動。居轄區(qū)內(nèi)成建制小區(qū)要重點(diǎn)清理新入住的常住人口、新婚、懷孕、出生等信息，尤其是掌握出嫁未轉(zhuǎn)戶口、常駐未進(jìn)賬人口，流入半年以上人口的生育情況；違規(guī)生育二胎后未及時納入正常管理的人口信息情況，清理中要如實(shí)登記，擠干水分，減少誤差，杜絕錯報，漏報、瞞報現(xiàn)象發(fā)生，提高統(tǒng)計準(zhǔn)確率。同時，查清孕情情況，對已婚未領(lǐng)結(jié)婚證、領(lǐng)過結(jié)婚證未舉行婚禮和舉行過婚禮的新婚夫婦要及時組織參加免費(fèi)孕檢，全面提升孕前免費(fèi)孕檢率和孕情掌握率，對政策外懷孕的，要及時采取有效措施落實(shí)補(bǔ)救手術(shù)，努力減少政策外生育，提高政策內(nèi)生育率。
2、清理流動人口。
流動人口清理包括鎮(zhèn)內(nèi)各居近幾年拆遷的流動戶、總體要求是流動人口底數(shù)要清，地址要詳細(xì)，流動人口的重大信息要掌握，各類報表上報及時，賬冊登記信息全面、數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，平臺使用規(guī)范。通過完善居為主、居包片制度，切實(shí)摸清流動人口的準(zhǔn)確地址以及孕情、生育等真實(shí)情況，并及時建立和調(diào)整相關(guān)臺賬數(shù)據(jù)，對流入人口要進(jìn)行認(rèn)真的清理，特別是有期內(nèi)出生信息的，要進(jìn)行仔細(xì)核查登記，并及時通過流動人口平臺向戶籍地進(jìn)行通報。
3、清理政策外生育。
對20xx年以來政策外出生，未登記上報的、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收未立案、以及未征收到位的，要分年度進(jìn)行一次全面清理。同時抽調(diào)精干人員，全面清理、登記、上報、依法做好社會撫養(yǎng)費(fèi)立案和征收工作，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級安排布置的“社會撫養(yǎng)費(fèi)征收信息管理平臺工作內(nèi)容，做到應(yīng)征盡征。對有履行能力，態(tài)度惡劣、拒不交納社會撫養(yǎng)費(fèi)的，依法申請區(qū)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
4、長效節(jié)育措施落實(shí)到位。
在全面清理的基礎(chǔ)上，采取有效措施落實(shí)長效節(jié)育措施。對期內(nèi)應(yīng)落實(shí)節(jié)育手術(shù)的及時組織落實(shí)到位，對需要更換節(jié)育措施的要及時組織服務(wù)到位，對應(yīng)終止妊娠的要果斷落實(shí)到位，對應(yīng)該落實(shí)絕育手術(shù)的要認(rèn)真開展落實(shí)工作，做到責(zé)任到人，包保到位。確保集中活動月內(nèi)排查徹底、登記準(zhǔn)確、組織到位、落實(shí)認(rèn)真，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)四項(xiàng)手術(shù)落實(shí)率，切實(shí)保障轄區(qū)育齡婦女的身心健康。
（二）三提升一優(yōu)化。
1、提升優(yōu)惠政策知曉率。
利用0-10周歲保險等各項(xiàng)優(yōu)惠政策全面兌現(xiàn)契機(jī)，認(rèn)真組織居組干部結(jié)合活動月的開展加大宣傳告知力度，努力提高計生優(yōu)惠政策群眾知曉率。
2、提升群眾支持率。
利用民生工程大走訪等活動開展之機(jī)，向群眾宣傳獎（特）扶、“兩檢”等民生工程實(shí)施對象、范圍等，努力提升群眾支持率。
3、提升群眾滿意度。
在入戶排查登記、開展落實(shí)人口計生重點(diǎn)工作過程中，利用集中工作時機(jī)全面向群眾宣傳獎勵扶助政策、免費(fèi)孕前健康檢查好處、長效避孕節(jié)育措施落實(shí)的作用、依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)的目的、意義�；顒釉缕陂g要進(jìn)行面對面的宣傳教育，確保群眾滿意度不斷的提高。
4、優(yōu)化人口計生戶外宣傳環(huán)境。
按照人口婚育文化宣傳要求，結(jié)合我鎮(zhèn)人口計生工作集中活動，在9月底之前各居委會要完成宣傳條幅、政策公開欄、居務(wù)公開欄內(nèi)人口計生相關(guān)內(nèi)容的更新任務(wù)。通過拓展宣傳內(nèi)容，規(guī)范宣傳標(biāo)語，完善宣傳載體，使各居委會戶外宣傳環(huán)境成為推動人口計生工作集中活動月有效開展的助推劑。
�。ㄈ﹥赏七M(jìn)一夯實(shí)。
1、推進(jìn)誠信計生工作。
推行計劃生育“居民自治”，開展“誠信計生”，是省、市、區(qū)近年來常抓的重點(diǎn)工作。按照鎮(zhèn)實(shí)施方案要求，認(rèn)真抓好落實(shí)，真正做到、組織嚴(yán)密、思想端正、程序規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、工作真實(shí)、活動月重點(diǎn)工作落實(shí)有效。
2、推進(jìn)計生干部職能發(fā)揮。
通過集中活動月工作開展，進(jìn)一步考驗(yàn)、驗(yàn)證我們的人口計生干部的責(zé)任心、事業(yè)心、工作方法、工作技巧和自身的綜合素質(zhì)，比一比、看一看誰能工作、誰會工作、誰能干成事。
3、夯實(shí)人口計劃生育基礎(chǔ)工作。
統(tǒng)籌安排好人員和時間，對全員人口信息系統(tǒng)的管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真核對、修改、補(bǔ)充和完善，對新發(fā)生的信息及時進(jìn)賬、進(jìn)機(jī)、變更；認(rèn)真做好流動人口信息交流平臺、人口信息管理平臺各類信息的審核、提交、反饋和數(shù)據(jù)錄入工作，確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤差；確保帳人、帳事、帳帳、帳機(jī)、高度一致。為確保迎接市、區(qū)三季度和年度人口計生各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)考核驗(yàn)收奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、方法步驟。
這次活動月從20xx年xx月xx日開始至xx月xx日結(jié)束，（去除十一假期）共分三個階段進(jìn)行。
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段（9月10日―15日）。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鎮(zhèn)集中整治活動月實(shí)施方案精神，成立專項(xiàng)治理活動月領(lǐng)導(dǎo)小組，制定適合近期重點(diǎn)工作的《實(shí)施方案》，定人員、定措施、定職責(zé)，迅速掀起活動月高潮。
�。ǘ┘姓坞A段（9月16日―10月15日）。
此次專項(xiàng)集中活動工作開展實(shí)施，緊緊圍繞“三清理一到位，三提升一優(yōu)化，兩推進(jìn)一夯實(shí)”的活動內(nèi)容來開展，做到嚴(yán)密組織，嚴(yán)格人員責(zé)任，嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)事求是，真抓實(shí)干，堅(jiān)決杜絕忽視不重視、走過場和虎頭蛇尾的現(xiàn)象。集中活動期間，要做到抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，全面完成人口計生重點(diǎn)工作任務(wù)。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段（10月16日―20日）。
活動月結(jié)束后，鎮(zhèn)對變更、漏報的信息認(rèn)真審核，及時調(diào)整、完善相關(guān)臺賬及全員信息系統(tǒng)，對相關(guān)資料整理歸檔、匯總數(shù)據(jù)及時上報，對社會付運(yùn)費(fèi)征收、免費(fèi)孕檢、人口計劃落實(shí)、小區(qū)人口清理登記等重點(diǎn)指標(biāo)完成情況，由計生服務(wù)中心集中匯總上報鎮(zhèn)黨委政府，由黨委政府對人口計生活動月開展情況進(jìn)行考評。對全面完成集中活動月各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的，按照規(guī)定予以表彰和獎勵，完不成指標(biāo)任務(wù)的追究居委會主要領(lǐng)導(dǎo)和主要責(zé)任人的責(zé)任，對計生專干誡勉談話，因集中活動月人口計生重點(diǎn)工作落后的影響全鎮(zhèn)年終整體工作考評的單位，取消評優(yōu)評先資格，計生專干引咎辭職。對取得的成效進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，由鎮(zhèn)黨委政府對人口計生活動月工作開展情況進(jìn)行講評。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案8
一、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作實(shí)施方案
（一）服務(wù)業(yè)統(tǒng)計范圍及調(diào)查對象。
服務(wù)業(yè)包括以下15個門類：（1）交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)；（2）信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；（3）批發(fā)和零售業(yè)；（4）住宿和餐飲業(yè)；（5）金融業(yè)；（6）房地產(chǎn)業(yè)；（7）租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)；（8）科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；（9）水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)；（10）居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)；（11）教育；（12）衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)；（13）文化、體育和娛樂業(yè)；（14）公共管理和社會組織；（15）國際組織。
調(diào)查對象為全縣范圍內(nèi)所有從事服務(wù)業(yè)活動的各類經(jīng)濟(jì)組織，其中包括從事服務(wù)業(yè)活動的法人單位和個體經(jīng)營戶。
（二）統(tǒng)計的主要內(nèi)容與方法。
1.財務(wù)統(tǒng)計及方法�？h統(tǒng)計局負(fù)責(zé)制定《*縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度》，將調(diào)查對象劃分為法人單位和個體經(jīng)營戶兩大類，法人單位原則上要求全數(shù)調(diào)查，非法人單位和個體經(jīng)營戶等采用抽樣調(diào)查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據(jù)職責(zé)分工分別實(shí)施統(tǒng)計調(diào)查。
2.業(yè)務(wù)統(tǒng)計及方法。縣直有關(guān)部門根據(jù)本部門管理需要自行制定業(yè)務(wù)統(tǒng)計制度并組織實(shí)施。
（三）調(diào)查頻率和上報時間。
法人單位服務(wù)業(yè)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查實(shí)行季報制度。法人單位一季度報告期為1-2月，二季度報告期為1-5月，三季度報告期為1-8月，四季度報告期為1-12月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的報送時間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前，從20*年三季度開始試行，20xx年正式實(shí)施。
個體戶抽樣調(diào)查建立半年報制度。報告期為1-5月和1-11月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門報送時間分別為6月、12月20日前。20*年年報開始試行，20xx年正式實(shí)施。
（四）組織實(shí)施。
縣統(tǒng)計局具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，制定全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表制度，編制數(shù)據(jù)處理程序，審核、匯總、評估和發(fā)布全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合縣直其他主管部門做好個體經(jīng)營戶樣本抽選工作，指導(dǎo)開展服務(wù)業(yè)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查及統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等工作；負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查、審核、匯總、上報。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門按照職責(zé)分工組織實(shí)施有關(guān)單位的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查和本部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計調(diào)查、數(shù)據(jù)評估分析等工作，及時向縣統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表。
二、工作機(jī)制
�。ㄒ唬┓止へ�(fù)責(zé)制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)，采取整體設(shè)計、條塊結(jié)合、分工負(fù)責(zé)、分步推進(jìn)的原則協(xié)同實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計和所管理行業(yè)單位和個體經(jīng)營戶的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查。
�。ǘ┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度。根據(jù)工作需要，由縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計領(lǐng)導(dǎo)小組召集有關(guān)單位，召開專題協(xié)調(diào)會議，研究解決服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中的重要事項(xiàng)，指導(dǎo)、督促、推動服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。
（三）評價考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作年度考核制度，制定相應(yīng)的考核辦法。
三、縣直主要部門職責(zé)分工
縣統(tǒng)計局：負(fù)責(zé)全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的組織和綜合協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)制定《*縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度》（即財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查），負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理程序的編制和網(wǎng)上直報平臺建設(shè)；指導(dǎo)全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，核算服務(wù)業(yè)增加值，分析、監(jiān)測全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展；負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計單位名錄庫的建設(shè)和維護(hù)；負(fù)責(zé)無行業(yè)主管部門的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作。
縣發(fā)改局：組織實(shí)施全縣信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)（網(wǎng)吧除外）、倉儲業(yè)等業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，組織實(shí)施全縣其他信息傳輸業(yè)、計算機(jī)服務(wù)業(yè)、軟件業(yè)等行業(yè)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查工作，加強(qiáng)調(diào)查工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣交通局：組織實(shí)施全縣交通運(yùn)輸部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度；組織全縣交通運(yùn)輸業(yè)財務(wù)統(tǒng)計及個體運(yùn)輸戶調(diào)查工作；負(fù)責(zé)本行業(yè)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫及基層數(shù)據(jù)庫。
縣建設(shè)局：組織實(shí)施全縣建設(shè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度；組織實(shí)施全縣房地產(chǎn)物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)、城市市容管理、城市環(huán)境衛(wèi)生管理、市政公共設(shè)施管理和城市綠化管理等行業(yè)的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查工作，加強(qiáng)調(diào)查工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析工作；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣教育局：組織實(shí)施全縣教育部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度；組織實(shí)施全縣各類學(xué)校財務(wù)統(tǒng)計報表制度，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)調(diào)查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報全縣財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫及主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣衛(wèi)生局：組織實(shí)施全縣衛(wèi)生部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，組織實(shí)施全縣衛(wèi)生行業(yè)法人和個體診所財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查工作；做好全縣衛(wèi)生統(tǒng)計業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)調(diào)查員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評估和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門全行業(yè)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫以及主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣民政局：組織實(shí)施全縣民政部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，做好全縣社會團(tuán)體、社會福利業(yè)法人單位的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務(wù)業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門法人單位財務(wù)調(diào)查報表和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣科技局：組織實(shí)施全縣科技業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，組織實(shí)施全縣科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)法人單位的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣文廣出版局：組織實(shí)施全縣文廣出版部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度；組織實(shí)施全縣文廣出版業(yè)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查制度，完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術(shù)業(yè)、娛樂業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)及個體經(jīng)營戶財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查工作；做好本系統(tǒng)調(diào)查員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣旅游局：組織實(shí)施全縣旅游部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表；組織實(shí)施全縣旅游景區(qū)財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查制度；加強(qiáng)本部門調(diào)查業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)查員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣水利局：組織實(shí)施全縣水利部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表；加強(qiáng)本部門調(diào)查業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)查員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析；及時向縣統(tǒng)計局抄報財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣人勞社保局：組織實(shí)施全縣勞動保障業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度；做好全到勞動保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務(wù)業(yè)單位戶名錄庫，及時提供機(jī)構(gòu)增減的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣財政（地稅）局：組織實(shí)施全縣財政部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，做好全縣財政統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務(wù)業(yè)單位名錄庫，及時提供納稅單位增減的行政記
錄資料：及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，以及財政決算報表和預(yù)算外資金收支情況表。
縣工商局：組織實(shí)施全縣工商業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，做好全縣工商統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估；積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務(wù)業(yè)單位名錄庫，及時提供企業(yè)、個體經(jīng)營戶增減的行政記錄資料，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣質(zhì)監(jiān)局：組織實(shí)施全縣質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務(wù)業(yè)單位名錄庫，及時提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料，向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣公安局：組織實(shí)施全市公安部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，做好全到公安統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣環(huán)保局：組織實(shí)施全縣環(huán)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，組織實(shí)施全縣水污染治理、危險廢物治理和其他環(huán)境治理業(yè)的法人單位的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣環(huán)保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
縣體育中心：組織實(shí)施全縣體育業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度，組織實(shí)施全到體育業(yè)的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查，做好全縣體育統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府：組織實(shí)施所轄范圍內(nèi)的基層群眾自治組織、宗教場所的財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查以及個體戶的調(diào)查（不含交通運(yùn)輸個體戶），做好所轄范圍內(nèi)法人單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，及時向縣統(tǒng)計局報送財務(wù)統(tǒng)計調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案9
鎮(zhèn)作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，依照《市農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》認(rèn)真開展試點(diǎn)工作，現(xiàn)將運(yùn)行情況簡要匯報如下：
一、運(yùn)行基本情況
1、科目內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)置情況
（1）便民服務(wù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。涉及35個村，聘請運(yùn)行管護(hù)人員35人，每人每月報酬400元。
�。�2）公共基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)。主要為已建成小農(nóng)水設(shè)施維護(hù)，涉及14個村，聘請運(yùn)行管護(hù)人員120人，每人每年報酬800元。
�。�3）環(huán)境衛(wèi)生整治運(yùn)行維護(hù)。涉及30個村，聘請運(yùn)行管護(hù)人員157人，每人每月報酬450元。
2、亟需開展的項(xiàng)目設(shè)置情況
（1）村務(wù)監(jiān)督委員會陣地建設(shè)。涉及35個村，每村每年500元。
�。�2）積存垃圾清理。涉及35個村，3000人以上的村列支4000元，3000人以下的村列支3000元。
�。�3）道路設(shè)施管護(hù)。涉及17個村，以實(shí)際工作量，分別列支9000、8000、6000、5000、3000元等5個檔次。
（4）渠道清淤除障。涉及4個村，每村列支5000元。
以上兩個科目合計1408300元。
二、運(yùn)行管理情況
1、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立公共運(yùn)行服務(wù)專班，負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的實(shí)施、督導(dǎo)、考評，其中：城建辦負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治；組織辦負(fù)責(zé)便民綜合服務(wù)運(yùn)行維護(hù)；農(nóng)辦負(fù)責(zé)公共基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、積存垃圾清理、道路設(shè)施管護(hù)、渠道清淤除障；鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)村務(wù)監(jiān)督委員會陣地建設(shè)。
2、9月10日，召開專題會議，并印發(fā)了《鎮(zhèn)農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》。
3、9月15日與所有運(yùn)行管護(hù)人員簽訂了各類服務(wù)項(xiàng)目承包合同，約定雙方責(zé)任。
4、加強(qiáng)日常管理。按照實(shí)施方案，開展定期巡查，認(rèn)真填寫“巡查記錄，考核評分表，檢查記錄表及季度得分表”四表，依照得分，核定服務(wù)人員工資報酬，并按時劃撥。對連接三次考評不合格人員予以辭退。
三、資金使用與撥付情況
春節(jié)前，已撥付保潔員工資373800元，道路設(shè)施管護(hù)資金774909.5元，另撥保潔員工資83890元，張廟、大橋垃圾集中處理6萬元，垃圾板車購置178050元。共撥付資金128.22萬元。
服務(wù)業(yè)實(shí)施方案10
縣鄉(xiāng)村工作實(shí)施方案提要：廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平
為貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《關(guān)于開展鄉(xiāng)村試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕28號）及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村試點(diǎn)實(shí)施意見》（贛衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)字[20xx]23號）文的要求，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用，建立鄉(xiāng)村模式，推動全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作的落實(shí)，現(xiàn)就開展鄉(xiāng)村工作，特制訂本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
通過開展鄉(xiāng)村，引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和作用，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務(wù)關(guān)系，創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)模式，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
二、基本原則
(一)明確職責(zé)，規(guī)范服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)第一責(zé)任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，主要提供基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，也可根據(jù)實(shí)際情況和能力開展其它個性化服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）受縣衛(wèi)生局委托負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村的內(nèi)容和要求，引導(dǎo)農(nóng)村居民自愿簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽，期滿后農(nóng)村居民可根據(jù)自己的意愿，自動續(xù)（解）約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化考核，持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村工作開展情況納入村衛(wèi)生室（鄉(xiāng)村醫(yī)生）績效考核，并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤，促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面落實(shí)各項(xiàng)簽約服務(wù)工作。根據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求，不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務(wù)的內(nèi)涵，及時調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容，有效滿足農(nóng)村居民的健康需求。建立和完善簽約服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)配套政策，確保工作持續(xù)健康發(fā)展。
三、簽約內(nèi)容
簽約居民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，至少應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容。
(一)基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，在診療服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物和新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌制度，接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）每月進(jìn)行審核，并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評檔案，作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)。
(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)行包戶責(zé)任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導(dǎo)向，以居民健康檔案為基礎(chǔ)，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點(diǎn)服務(wù)對象，開展以下工作：一是為居民建立居民健康檔案，對居民健康檔案進(jìn)行動態(tài)管理；二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務(wù)對象提供健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和診療路徑指導(dǎo)服務(wù)；三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護(hù)理、家庭病床和家庭康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)；四是運(yùn)用適宜的中西醫(yī)（藥）技術(shù)，對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進(jìn)行規(guī)范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)。
(三)健康評估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也知道如何進(jìn)行預(yù)防保健。
(四)轉(zhuǎn)診服務(wù)。如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診療的病例，鄉(xiāng)村醫(yī)生要及時提供轉(zhuǎn)診服務(wù)，并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。
鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動服務(wù)為主要形式的其它個性化服務(wù)。各地可因地制宜，提供免費(fèi)、優(yōu)惠、特需等類型服務(wù)。需要收費(fèi)的項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可采取協(xié)商等形式，確定服務(wù)收費(fèi)。
四、簽約模式
根據(jù)我縣農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé)，鄉(xiāng)村可以按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員劃片包村指導(dǎo)、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則，建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。
（一）簽約主體。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體，衛(wèi)生院（防保所）積極參與并加強(qiáng)指導(dǎo)。
鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對簽約居民提供服務(wù)。實(shí)施簽約服務(wù)的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實(shí)行一體化管理，鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)的指導(dǎo)單位，要組建由臨床、護(hù)理、公共衛(wèi)生、預(yù)防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核，簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)與村衛(wèi)生室形成幫扶關(guān)系，實(shí)行劃片包村指導(dǎo)，針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題，加強(qiáng)常見�。ǘ喟l(fā)�。┰\治、重點(diǎn)特殊人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓(xùn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)用適宜衛(wèi)生技術(shù)、實(shí)施基本藥物，開展基本衛(wèi)生服務(wù)。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機(jī)制，做好工作的銜接，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目保質(zhì)保量的開展。同時，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村各項(xiàng)服務(wù)的考核，對服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等進(jìn)行監(jiān)督檢查，使簽約服務(wù)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。
�。ǘ┖灱s周期。鄉(xiāng)村協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動續(xù)（解）約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾，并根據(jù)農(nóng)民的意見，及時調(diào)整服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
�。ㄈ┖灱s形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村內(nèi)涵的前提下，由農(nóng)民自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生，以戶為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力，引導(dǎo)農(nóng)民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上，每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)民家庭戶數(shù)控制在200戶左右，服務(wù)人數(shù)以不超過1000人為宜。
縣鄉(xiāng)村工作實(shí)施方案提要：廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平
�。ㄋ模┖灱s責(zé)任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)，并獨(dú)立承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。在為農(nóng)民提供服務(wù)過程中，因農(nóng)民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導(dǎo)意見而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔(dān)責(zé)任。
五、保障機(jī)制
完善鄉(xiāng)村的補(bǔ)償機(jī)制，鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的報酬及時足額到位，調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生主動做好簽約服務(wù)的積極性。
(一)補(bǔ)償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)報酬的經(jīng)費(fèi)來源主要由縣和省級財政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)崗位補(bǔ)助、政府購買基本公共衛(wèi)生服務(wù)勞務(wù)補(bǔ)貼（即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務(wù)所得）、實(shí)施基本藥物制度零差率銷售財政補(bǔ)貼和一般診療費(fèi)收入五部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費(fèi)按照國家相關(guān)政策執(zhí)行。
(二)績效核撥。在上級基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)到達(dá)縣財政后30天內(nèi)，依據(jù)xx縣財政局、xx縣衛(wèi)生局《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助資金發(fā)放管理實(shí)施辦法（試行）》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的70%根據(jù)鄉(xiāng)村的人口數(shù)按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補(bǔ)助，剩余的30%年底績效考核合格后發(fā)放；一般診療費(fèi)由新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核按《江西省村衛(wèi)生室績效考核實(shí)施辦法（試行）》和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核評估標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿意度均應(yīng)列入考核內(nèi)容，其結(jié)果作為補(bǔ)助資金分配的依據(jù)。
六、簽約考核
（一）考核主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）是鄉(xiāng)村工作的考核主體。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作落實(shí)情況進(jìn)行抽查與考核。
（二）考核內(nèi)容�？己藘�(nèi)容應(yīng)包括村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)管理和日常管理情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿意度等，其結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績效工資發(fā)放的依據(jù)。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理，把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實(shí)情況、服務(wù)對象滿意度等工作情況納入對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核內(nèi)容。
（三）違約責(zé)任。對于未按簽約服務(wù)責(zé)任書提供相應(yīng)服務(wù)或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，扣發(fā)相應(yīng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后，可繼續(xù)開展簽約服務(wù)。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局成立xx縣鄉(xiāng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：
組長:xxx
副組長：xxx
成員：xxx
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)成立以院長為組長、防保所副所長為副組長，集醫(yī)療、護(hù)理、辦公室、防保所、新農(nóng)合辦、財務(wù)科等人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員具體負(fù)責(zé)本工作，做到積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，落實(shí)各項(xiàng)配套政策，推動鄉(xiāng)村試點(diǎn)工作穩(wěn)步開展，形成長效機(jī)制，常抓不懈，抓實(shí)、抓好、抓牢。
�。ǘ⿵V泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平，都將發(fā)揮重要作用。各地要根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生管理實(shí)際情況，制定詳細(xì)工作計劃，統(tǒng)一時間步驟、工作內(nèi)容和技術(shù)要求，廣泛開展宣傳活動，認(rèn)真組織實(shí)施。村衛(wèi)生室將利用設(shè)置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度，充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處，使簽約服務(wù)工作家喻戶曉，進(jìn)村入戶活動要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務(wù)。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)。要加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平和能力。要著力加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)方式，利用規(guī)范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度，提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性，制定切實(shí)可行的工作方案和有效的激勵措施，為工作的順利實(shí)施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督導(dǎo)。為保證工作落實(shí)，各地各單位要隨時檢查督導(dǎo)活動開展情況，深入村戶、深入實(shí)際、調(diào)查研究、解決實(shí)際問題。通過簽約活動開展，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進(jìn)行查體、建檔和健康教育宣傳）85％以上、建檔率90％以上、群眾對簽約工作開展的滿意率90％以上、檔案的真實(shí)性100％。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標(biāo)任務(wù)，為保證此項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，衛(wèi)生局將此項(xiàng)工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核主要內(nèi)容之一，衛(wèi)生院（防保所）應(yīng)將此項(xiàng)工作納入對村衛(wèi)生室年度目標(biāo)考核重要指標(biāo)，目標(biāo)任務(wù)完成情況直接與績效工資和相關(guān)補(bǔ)助掛鉤。
�。⿻r間安排：
1、動員與工作布置階段：8月20日―31日
2、簽約實(shí)施階段：9月1日―10月15日
3、匯總上報階段：10月16日―10月31日
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