自考管理學(xué)原理試題及答案

　　自考管理學(xué)原理試題及答案 范例1

　　一、單項(xiàng)選擇題（本題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題所列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營銷技能屬于（ ）。

　　A.概念技能

　　B.人際技能

　　C.技術(shù)技能

　　D.學(xué)習(xí)技能

　　【答案】C

　　【解析】本題考查管理者的技能。技術(shù)技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的程序、技術(shù)、知識(shí)和方法完成組織任務(wù)的能力。例如，生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。

　　2.第一次提出管理五要素的是（ ）。

　　A.梅奧

　　B.法約爾

　　C.西蒙

　　D.泰勒

　　【答案】B

　　【解析】本題考查管理的五要素。法約爾第一次提出了管理的組成要素，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能，并對(duì)這五大職能進(jìn)行了詳細(xì)的分析和討論。參見教材P60。

　　3.人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)屬于宏觀環(huán)境因素中的（ ）。

　　A.政治環(huán)境

　　B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　C.技術(shù)環(huán)境

　　D.社會(huì)環(huán)境

　　【答案】D

　　【解析】本題考查組織環(huán)境分析。構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動(dòng)性等。參見教材P81。

　　4.從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈（ ）。

　　A.正相關(guān)關(guān)系

　　B.負(fù)相關(guān)關(guān)系

　　C.不相關(guān)關(guān)系

　　D.不確定關(guān)系

　　【答案】A

　　【解析】本題考查社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營業(yè)績。大量的實(shí)踐表明：企業(yè)遵守嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、從事環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無疑會(huì)增加經(jīng)營成本。但從長期來看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)。參見教材P101。

　　5.由企業(yè)高層管理者做出，具有長期性、方向性、全局性特點(diǎn)的決策是（ ）。

　　A.戰(zhàn)略決策

　　B.戰(zhàn)術(shù)決策

　　C.業(yè)務(wù)決策

　　D.程序決策

　　【答案】A

　　【解析】本題考查決策的類型。戰(zhàn)略決策是指與企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景有關(guān)的重大問題的決策。戰(zhàn)略決策對(duì)組織而言是最重要的，通常包括組織目標(biāo)與方針的確定、技術(shù)革新和技術(shù)改造、產(chǎn)品的更新?lián)Q代等，這些決策涉及組織的方方面面，一般由企業(yè)的高層管理者做出，具有長期性、方向性、全局性的特點(diǎn)。參見教材P110。

　　6.計(jì)劃制定時(shí)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”，體現(xiàn)的是（ ）。

　　A.限定因素原理

　　B.許諾原理

　　C.靈活性原理

　　D.改變航道原理

　　【答案】C

　　【解析】本題考查計(jì)劃工作的原理。靈活性原理就是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的靈活性越大，因未來意外事件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。為此，在計(jì)劃制定過程中，要使計(jì)劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”。而在執(zhí)行時(shí)，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地”。參見教材P132-133。

　　7.“分段編制、近細(xì)遠(yuǎn)粗”，并使長短期計(jì)劃緊密結(jié)合的計(jì)劃方法是（ ）。

　　A.目標(biāo)管理法

　　B.滾動(dòng)計(jì)劃法

　　C.甘特圖法

　　D.網(wǎng)絡(luò)圖法

　　【答案】B

　　【解析】本題考查滾動(dòng)計(jì)劃法。滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)是“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”，“長、短期計(jì)劃緊密結(jié)合”。參見教材P139。

　　8.不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。

　　A.直線制

　　B.直線職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.矩陣制

　　【答案】A

　　【解析】本題考查直線制。直線制組織結(jié)構(gòu)是指高層領(lǐng)導(dǎo)不通過或只通過一個(gè)或少數(shù)的中間層次直接指揮下屬，不單獨(dú)設(shè)職能機(jī)構(gòu)，實(shí)行上下垂直領(lǐng)導(dǎo)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這一組織形式只適用于比較簡單的小型組織。參見教材P161。

　　9.政令統(tǒng)一、行動(dòng)一致，必須服從唯一上級(jí)的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計(jì)原則是（ ）。

　　A.精簡高效原則

　　B.專用化分工原則

　　C.責(zé)權(quán)對(duì)等原則

　　D.統(tǒng)一指揮原則

　　【答案】D

　　【解析】本題考查組織設(shè)計(jì)的原則。統(tǒng)一指揮原則是組織層級(jí)設(shè)計(jì)的重要原則，它是指組織的各級(jí)機(jī)構(gòu)及個(gè)人必須服從唯一上級(jí)的命令和指揮，只有這樣才能保證政令統(tǒng)一，行動(dòng)一致。參見教材P150。

　　10.員工在實(shí)際工作中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，屬于培訓(xùn)方式中的（ ）。

　　A.崗前培訓(xùn)

　　B.脫產(chǎn)培訓(xùn)

　　C.在職培訓(xùn)

　　D.職前引導(dǎo)

　　【答案】C

　　【解析】本題考查培訓(xùn)的方式。在職培訓(xùn)，即在工作崗位上的工作與學(xué)習(xí)同步進(jìn)行的培訓(xùn)。其特點(diǎn)是與工作直接相聯(lián)系，受訓(xùn)者置身于實(shí)際工作之中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，簡單易行，節(jié)省費(fèi)用。參見教材P177。

　　11.光明公司實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，打破了單一的部門設(shè)計(jì)，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)。該公司的做法是組織變革中的（ ）。

　　A.結(jié)構(gòu)變革

　　B.技術(shù)變革

　　C.人員變革

　　D.文化變革

　　【答案】A

　　【解析】本題考查組織變革的內(nèi)容。結(jié)構(gòu)變革是對(duì)組織設(shè)計(jì)、權(quán)力的'分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行的變革。管理者可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)要素的一個(gè)或多個(gè)加以變革。例如，可將幾個(gè)部門合并在一起，或者減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化，或者通過提高分權(quán)化程度使決策更快速。管理者也可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出重大的改變，例如，由直線職能制結(jié)構(gòu)向事業(yè)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，或者形成矩陣結(jié)構(gòu)，或者改變工作流程等。參見教材P185。

　　12.品行優(yōu)秀、德高望重的人會(huì)令人敬佩，使人樂于追隨，這是領(lǐng)導(dǎo)者的（ ）。

　　A.法定權(quán)

　　B.強(qiáng)制權(quán)

　　C.專長權(quán)

　　D.個(gè)人影響權(quán)

　　【答案】D

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源。個(gè)人影響權(quán)：這是由個(gè)人的品德、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、榜樣或感情所產(chǎn)生的一種影響力，品行優(yōu)秀、德高望重的人會(huì)令人敬佩，使人們樂于接受他們的影響。參見教材P198。

　　13.某企業(yè)多年來任務(wù)完成很好，但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系較差，該領(lǐng)導(dǎo)方式是管理方格中所說的（ ）。

　　A.貧乏型

　　B.俱樂部型

　　C.任務(wù)型

　　D.中間型

　　【答案】C

　　【解析】本題考查管理方格理論。任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)集中注意于工作效率的要求，注重計(jì)劃、指導(dǎo)和控制員工的工作活動(dòng)，但不關(guān)心人的因素，很少注意職工們的發(fā)展和士氣。參見教材P207。

　　14.某公司根據(jù)市場需求計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。依照期望理論，10萬元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于（ ）。

　　A.激勵(lì)力

　　B.期望值

　　C.概率

　　D.效價(jià)

　　【答案】D

　　【解析】本題考查期望理論。效價(jià)指人們對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)價(jià)高低，即人們?cè)谥饔^上認(rèn)為這獎(jiǎng)酬的價(jià)值大小。參見教材P207。

　　15.根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備屬于（ ）。

　　A.現(xiàn)場控制

　　B.前饋控制

　　C.反饋控制

　　D.直接控制

　　【答案】B

　　【解析】本題考查控制的類型。前饋控制也叫事先控制，是計(jì)劃實(shí)施前采取預(yù)防措施防止問題的發(fā)生，而不是在實(shí)施中出現(xiàn)問題后的補(bǔ)救。即管理人員運(yùn)用最新信息，包括上一控制循環(huán)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)測，采取措施防止偏差的發(fā)生，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P265。

　　自考管理學(xué)原理試題及答案 范例2

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1．對(duì)高層管理者來說最重要的管理技能是（ ）。

　　A. 技術(shù)技能

　　B．人際技能

　　C．概念技能

　　D．分析技能

　　2．我國于2007年新頒布企業(yè)所得稅法，這屬于企業(yè)經(jīng)營管理的（ ）。

　　A．政治和文化環(huán)境

　　B．政治和法律環(huán)境

　　C. 人文環(huán)境

　　D．自然環(huán)境

　　3．CEO在組織管理層次中屬于（ ）。

　　A．協(xié)調(diào)管理者

　　B．基層管理者

　　C．中層管理者

　　D．高層管理者

　　4．為了保證事情按照既定的'計(jì)劃進(jìn)行，管理必須監(jiān)控組織的績效，必須將實(shí)際的表現(xiàn)與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，這體現(xiàn)了管理的（ ）職能。

　　A．汁劃

　　B．組織

　　C．控制

　　D．領(lǐng)導(dǎo)

　　5．從組織的最高主管到組織的基層管理者，都要按照組織總目標(biāo)的要求，汁劃自己的活動(dòng)及耍達(dá)到的目標(biāo)，這體現(xiàn)了計(jì)劃的（  ）。

　　A. 開放性

　　B．效率性

　　C．創(chuàng)造性

　　D．普遍性

　　6．銀行大堂經(jīng)理屬于（ ）。

　　A. 基層管理者

　　B．中層管理者

　　C．高層管理者

　　D．臨時(shí)管理者

　　答案：CBDCDA

　　自考管理學(xué)原理試題及答案 范例3

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1．管理的五個(gè)基本職能是（ ）

　　A．計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制         B．計(jì)劃、組織、人員配備、決策、控制

　　C．計(jì)劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)         D．計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策

　　2. 某家公司的總經(jīng)理在制定規(guī)劃過程中，通過環(huán)境分析，預(yù)計(jì)市場需求會(huì)增加，原材料價(jià)格將下跌。他認(rèn)為前者是一種機(jī)遇，后者是一種挑戰(zhàn)。他所做的工作是（ ）

　　A．制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)                         B．摸清公司的規(guī)劃范圍

　　C．衡量公司的一般環(huán)境                       D．探究公司的內(nèi)部條件

　　3. 某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。幾家競爭對(duì)手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。此時(shí)，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可以通過完全不同的其它途徑加以合成，而投資只是原來的幾分之一，該企業(yè)頓時(shí)陷入一片恐慌中。從計(jì)劃過程看，該企業(yè)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（ ）

　　A．估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)                       B．明確計(jì)劃的前提條件

　　C．?dāng)M定派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化     D．提出備選方案，通過比較分析，確定最佳方案

　　4. 在下列計(jì)劃的諸形式中，哪一種是主要針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的？（ ）

　　A．目標(biāo)         B．規(guī)劃          C．程序           D．預(yù)算

　　5. 假定未來的狀況與較近時(shí)期有關(guān)，而與更早的時(shí)期關(guān)系不大時(shí)，應(yīng)采用的預(yù)測方法是（ ）

　　A．指數(shù)平滑法          B．移動(dòng)算術(shù)平均法         C．因果關(guān)系分析法         D．直觀法

　　6. 計(jì)劃前提條件按范圍可劃分為（ ）

　　A．外部前提和內(nèi)部前提     B．不可控的`和可控的    C．近期的和遠(yuǎn)期的     D．定量和定性

　　7. 保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（ ）

　　A．計(jì)劃職能     B．組織職能    C．領(lǐng)導(dǎo)職能     D．控制職能

　　8. 某家進(jìn)出口公司設(shè)有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（ ）

　　A．區(qū)域劃分部門     B．職能劃分部門    C．顧客劃分部門     D．生產(chǎn)工藝劃分部門

　　9. 某公司銷售經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是（ ）

　　A．對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心     B．對(duì)銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注

　　C．事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作   D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)

　　10. “尺有所短，寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時(shí)（ ）

　　A．不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮

　　B．應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層職員

　　C．學(xué)歷高的人適合所有的崗位

　　D．就具體工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人

　　11. 相對(duì)于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（ ）

　　A．來源廣泛，選擇余地大   B．不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒  C．更快地勝任工作   D．能為組織帶來新的觀念

　　12. 最常見的管理者考評(píng)方式是（ ）

　　A．自我考評(píng)        B．上級(jí)考評(píng)         C．群眾考評(píng)          D．同級(jí)考評(píng)

　　13. 根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，對(duì)一個(gè)管理者的工作最有影響的因素不包括（ ）

　　A．職位權(quán)力        B．任務(wù)結(jié)構(gòu)         C．上下級(jí)關(guān)系        D．個(gè)人的特點(diǎn)

　　14. 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體時(shí)，意味著該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪一個(gè)階段？（ ）

　　A．形成階段        B．震蕩階段         C．規(guī)范階段          D．執(zhí)行階段

　　15. 在正式溝通形態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是（ ）

　　A．鏈?zhǔn)綔贤?       B．輪式溝通         C．環(huán)式溝通          D．Y式溝通

　　16. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵(lì)理論認(rèn)為（ ）

　　A．職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)           B．職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作

　　C．被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意           D．精神上的激勵(lì)比物質(zhì)報(bào)酬更能收到好的效果

　　17. “挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾？（ ）

　　A．馬期洛的需求層次理論     B．期望理論    C．雙因素理論     D．激勵(lì)需求理論

　　18. 下列哪一項(xiàng)控制工作的糾正措施是用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過程？（ ）

　　A．前饋控制     B．反饋控制    C．現(xiàn)場控制     D．直接控制

　　19. 下列哪項(xiàng)指標(biāo)可用來評(píng)定企業(yè)長期償債能力？（ ）

　　A．資產(chǎn)回報(bào)率     B．流動(dòng)比率    C．資產(chǎn)負(fù)債率     D．速動(dòng)比率

　　20. 管理信息系統(tǒng)中CRM表示（ ）

　　A．人力資源管理系統(tǒng)     B．物流管理系統(tǒng)    C．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)     D．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　21．在行為科學(xué)理論的分支中，有關(guān)個(gè)體行為的理論包括（ ）

　　A．領(lǐng)導(dǎo)理論   B．激勵(lì)理論  C．權(quán)變理論    D．企業(yè)中的人性假設(shè)理論   E．經(jīng)理角色理論

　　22. 主觀決策方法包括多種，它們共同的特點(diǎn)是（ ）

　　A．方法靈便   B．通用性大  C．易被管理者接受   D．適合于非常規(guī)決策  E．具備嚴(yán)格論證的特點(diǎn)

　　23. 從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點(diǎn)？（ ）

　　A．組織工作具有主導(dǎo)性的作用     B．組織工作是一個(gè)過程     C．組織工作是動(dòng)態(tài)的

　　D．組織工作是封閉的             E．組織工作要充分考慮非正式組織的影響

　　24. 在組織變革中，通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇，它們有（ ）

　　A．確保達(dá)成共同的變革愿景      B．對(duì)阻力做出一致的反應(yīng)       C．認(rèn)識(shí)到變革的情緒影響

　　D．靈活、耐心和支持            E．提供有效的反饋、合理的報(bào)酬以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果

　　25. 按照不同的內(nèi)容，預(yù)算的種類包括（ ）

　　A．運(yùn)營預(yù)算     B．可變預(yù)算    C．投資預(yù)算     D．財(cái)務(wù)預(yù)算    E．零基預(yù)算

　　管理學(xué)原理試題（八）參考答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、A2、C3、D4、C5、B6、A7、B8、B9、C10、D11、C12、B13、D14、D15 、B/D16、A17、C18、C19、C20、C

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　21、BD22、ABCD23、BCE24、ABCDE25、ACD