人力資源實習報告范文精選
人力資源管理專業(yè)學生(實習報告)
摘 要:企業(yè)要搞活,除了進行技術改造和生產關系調整外,必須探索多樣化的管理方式,通過一種全新的生產組織方式,使企業(yè)內部的技術潛能,生產潛力充分釋放出來。基于這種認識,上個世紀80年代彼得斯提出了“走動式管理”的概念,自此“走動式管理”被越來越多的企業(yè)納入了辦公體系中。各級主管深入基層,走到員工中去,了解工作進度和存在的問題、聽取員工的意見、檢視員工的執(zhí)行力,從而大大提高了管理的效率和效益。因此,“走動式管理”在國內外各企業(yè)中日漸普及,其與眾不同的特點越發(fā)顯著,自身的優(yōu)越性也得到了人力資源管理者的認可,并且各企業(yè)也結合自身的特點形成了新的適合本企業(yè)發(fā)展的管理機制。
關鍵詞:走動式管理;人力資源;管理機制
一、實習目的
熟悉現實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當代中小型企業(yè)整體管理現狀與發(fā)展?jié)摿,深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況,調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發(fā)現和發(fā)掘企業(yè)現實的管理方式。
二、實習單位及崗位介紹
敖漢旗海洋石油有限責任公司地處人杰地靈的內蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立于一九九八年四月,注冊資金50萬元。經過十多年發(fā)展,形成了以批發(fā)、零售、儲存、運輸、配送、服務為一體化的經營方式。公司主要經營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。
海洋石油在不斷夯實企業(yè)的基礎上,建立長遠的經營策略與方針,憑借多年石油行業(yè)的經營與運作經驗,秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則,牢固樹立“以質取勝、以信為本,走發(fā)展路”的服務宗旨,為廣大用戶提供快捷方便的服務。
公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過優(yōu)化業(yè)務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
我的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī),負責員
工社會保險辦理;協助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);協同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。
三、實習內容及過程
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公司實習的過程中,在積極肯干,虛心好學,認真工作的同時,我認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間,我的學習能力得到了明顯體現,我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,并將其應用于工作。我還有著較強的適應能力,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領導及同事的欣賞。不出一個月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領導不止一次的贊賞與表揚。在工作的過程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,鍛煉了發(fā)現問題和解決問題的能力,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
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本次頂崗實習,我們以學生和準員工的雙重身份進入到該實習單位。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中,我積極協助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運用辦公軟件對員工信息進行了整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業(yè)知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,密切配合了其他業(yè)務部門的工作;憑借自己在招聘方面的長處,經過招聘主管的許可后,我積極協助招聘人員發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,以及辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù),從未出現過差錯,得到了
同事們的認可和鼓勵;和其他同事協同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋,取得了良好的效果。另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。
以準員工身份進入該實習單位——工作期間,我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動式管理”,是指企業(yè)的高層主管經常抽空前往各個辦公室、生產一線走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,并及時了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質是追求一種和諧的非正式溝通氛圍!白邉邮焦芾怼庇腥缦聨讉特征:一是情感管理。領導深入到基層乃至生產第一線 ,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識灌輸給員工,同時也縮短了員工與領導的距離,使員工深知領導關心他們,重視他們,工作自然也就十分賣力。二是現場管理!白邉邮焦芾怼 能夠及時發(fā)現基層部門工作中的不足和存在的問題,可以立即協調或處理,從而做到推廣經驗及時,糾正問題徹底,確保了工作質量。同時,管理干部或專職人員在一線走動中,還能夠快速、全面地掌握生產的最新信息,提高決策的科學性和正確性。三是指導性管理。每個組織都有自己管理績效和指導員工的方法,指導有助于個人的成長并對組織的成功產生積極的作用。如果對員工的指導很出色,績效管理就轉變成為一個協作的過程,這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤,增強員工解決問題的信心,是提高員工素質的重要方式之一。四是德性管理!白邉邮焦芾怼笨梢园褜懺诩埳虾蛼煸谧焐系囊(guī)章制度、管理措施和技術方案落實到工作中,有利于調動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高生產管理與指導的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活,“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經營的`第一手資料,及時了解企業(yè)運作狀況,便于管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時解決一線操作中出現的問題,從而解決企業(yè)效率低的難題。六是細節(jié)管理。“走動式管理”能夠留意每一個細節(jié),對開源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應竭力防止利潤損失和成本上漲現象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業(yè)利益的因果關系,才能確保利潤不致下降。正因為“走動式管理”有著與眾不同的個特征,才得到了公司高層的認可及應用。
當然,企業(yè)的員工們不僅僅滿足于企業(yè)先進的管理模式,對公司的工作環(huán)境和福利待遇也非常滿意,大家的工作積極性異常高漲,我也決定畢業(yè)之后與其立即簽合同。
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有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
在實習的這段時間里,我的工作表現得到了公司部門領導的肯定和認可,贏得了領導的高度贊揚,公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動合同。同時,整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業(yè)還停留在傳統的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。
不過,海洋石油公司作為“走動式管理”方式的率先實踐者,給我留下了深刻的印象。經過我的仔細分析,得知公司之所以采用“走動式管理”,是因為這種管理模式有2個方面的優(yōu)點:
1.可以面對面接觸客戶,了解客戶的真實想法、實際需求并聽取各種建議,從而讓客戶更信任公司;
2.可以及時為基層解決一些原本需要很長時間才能解決的問題,在大大降低市場風險的同時也把握了市場機會。