【必備】導(dǎo)游的實習(xí)報告3篇
在不斷進(jìn)步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的導(dǎo)游的實習(xí)報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
導(dǎo)游的實習(xí)報告 篇1
實訓(xùn)時間：
20xx年x月x日—20xx年x月x日
實訓(xùn)地點：
東湖風(fēng)景區(qū)，湖北省博物館，黃鶴樓，歸元寺
實訓(xùn)目的：
1、通過實習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能。
2、進(jìn)行實地導(dǎo)游模擬實踐，掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧，常用的講解方法，副語言的使用技能。
3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實況，以及在帶團過程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實踐相結(jié)合，更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
實訓(xùn)內(nèi)容：
第一天：東湖風(fēng)景區(qū)和湖北省博物館
8點在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖，由于是兩個班一起去座位有點不夠，不過同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么，車廂內(nèi)很安靜很舒服，小睡了一覺東湖風(fēng)景區(qū)就到了。下了車，老師說在東湖待到1：30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風(fēng)、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長天樓、魯迅廣場。然后就自由活動到1：30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動中，我是講解東湖的，由于個人問題沒有完成好老師布置下的任務(wù)，很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯。自由活動中我和幾個同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來的風(fēng)可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下，地下樹葉片片，車駛過后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷，舒暢無比。東湖適合平常工作壓力大，朋友、家人一起出來游玩。可以在青青綠草地上聚餐，度過一個美好的下午。步行到省博，正好喝掉不能帶進(jìn)省博的液體類物質(zhì)。由于時間比較緊，講省博的同學(xué)就沒有講解。在省博我們由一個專門講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶：鄖縣人頭骨化石，曾侯乙編鐘，越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛，其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館，越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個小時后，我們3：30集合乘校車返回。由于時間緊張，我們此次還有很多的館沒有參觀游覽，很遺憾。下次有時間可以與朋友一起去參觀，歷史文物確實令人大開眼界，使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天：黃鶴樓
同樣8點在鴻博樓集合，由于校車晚點使原定的游覽時間減少，所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校，不過司門口就在黃鶴樓后面，這是個很不錯的.選擇，可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達(dá)黃鶴樓門口，老師先去買票，然后我們檢票進(jìn)入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白云閣、擱筆亭，最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進(jìn)入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層，游覽完主樓我們在黃鶴歸來銅雕拍完集體合照后我們就自由活動了。后來和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來觀光游覽是一個不錯的游、購、食項目，很適合徒步自助旅行。
第三天：歸元寺
同樣8點在鴻博樓集合，我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見了池中有很多烏龜?shù)姆派�。大大小小的烏龜活潑可愛，看著都讓人覺得可以長壽。參觀完羅漢堂，可以到旁邊買紀(jì)念品的地方買羅漢解說卡，金色的卡。上面寫著你買的羅漢號數(shù)的解說由來，買回去看看做為書簽都很不錯。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假，但以宗教傳播的旅行活動從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r候，寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來未覺枯燥無味，如果人文氣息濃厚一點，對于游客來說應(yīng)該更具吸引力，游客的對象也會廣泛一些，宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好，在微雨中遠(yuǎn)觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實訓(xùn)心得：
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責(zé)任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認(rèn)識到，做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學(xué)的來，像如何安排路線，如何應(yīng)對突發(fā)事件，如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以，要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易，而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
導(dǎo)游的實習(xí)報告 篇2
實訓(xùn)地點：藍(lán)天學(xué)院 八一起義紀(jì)念館 滕王閣
實訓(xùn)時間： xx年4月24日——xx年5月8日
實訓(xùn)目的：
一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實訓(xùn)準(zhǔn)備：
一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點時，要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞，將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問，設(shè)計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓(xùn)內(nèi)容：
一、藍(lán)天學(xué)院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解，線路為先進(jìn)陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實訓(xùn)結(jié)果：
一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力，游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn)，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足，有些景點同學(xué)們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實訓(xùn)心得：
導(dǎo)游是學(xué)問，也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上，我們學(xué)到了很多，首先，我認(rèn)識到理論知識與實際能力是非常重要的，因為在導(dǎo)游過程中，會有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的`一項重要內(nèi)容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平，同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè)，也會影響游客對整個旅游的印象。
下面，我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會，我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個：
第一個景點，在校園講解的這一塊上，同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好，主要是對自己的學(xué)校比較了解，準(zhǔn)備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校園導(dǎo)游中，以藍(lán)天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀(jì)念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解，結(jié)束之后再分組講解，聽完導(dǎo)游的講解，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū)，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達(dá)出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果，這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí)，多掌握些歷史知識，對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，在這次的實訓(xùn)中，我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解，雖然同學(xué)們都大概知道這些知識，但還是很認(rèn)真地聽她的講解，這次的實訓(xùn)，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn)，認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞，對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn)，我的確獲益匪淺，作為一名導(dǎo)游，當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時，感到多么高興和自豪，但是同樣有著許多酸甜苦辣。
導(dǎo)游的實習(xí)報告 篇3
這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。2月23日，到XX海外旅游總公司報道，因為之前已經(jīng)和張經(jīng)理談好了，我將在2月底到5月中旬在XX海外旅游總公司實習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識，提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習(xí)，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團短程游，這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮�，F(xiàn)在，我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實習(xí)。
XX海外旅游總公司是XX省旅游局直屬的老牌龍頭旅行社.XX省規(guī)模最大實力最雄厚的首強旅游綜合服務(wù)機構(gòu),經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，足額交納160萬質(zhì)量保證金的江西省第一家特許經(jīng)營中國公民自費旅游業(yè)務(wù)的組團社，是中國旅行社江西省唯一常務(wù)理事單位。
到了公司，張總就簡單給我介紹了公司的情況和目前主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做計調(diào)，另外就是平時出去帶團。計調(diào)在較大規(guī)模的旅行社里有以下幾種分類：1、按目的地分：可分為國內(nèi)計調(diào)、出境計調(diào)、專線計調(diào)2、接客源分：可分為組團計調(diào)、地接計調(diào)。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多，張總就要求我先熟悉專線計調(diào)的.情況，包括專線的情況，如黃山門票、景交、住宿、餐費、車費，如何報價等等。學(xué)習(xí)作為一個計調(diào)的基本工作。
因為自己以前做過組團計調(diào)，所以在做黃山專線計調(diào)時候能夠很快進(jìn)入角色，但同時又跟組團計調(diào)有很大的差別，比如，報價方式不同、與客戶交談方式不同等等。基本上這周的工作狀態(tài)表現(xiàn)與公司其他計調(diào)相比還是屬于“菜鳥”級的。
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