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生物實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2021-05-05 11:00:10 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

生物實(shí)習(xí)報(bào)告集錦6篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的生物實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

生物實(shí)習(xí)報(bào)告集錦6篇

生物實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容

  知識(shí)守護(hù)生命,知識(shí)是一片無(wú)窮無(wú)盡的大海洋,熱愛(ài)知識(shí)就是熱愛(ài)生命。課堂上的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們的求知欲。從現(xiàn)在開(kāi)始我們要乘通往知識(shí)海洋的小船去探求真理。

  為了更好的了解學(xué)生對(duì)課外書(shū)籍的閱讀情況,特做以下調(diào)查:

  1、你對(duì)課外知識(shí)了解多少?

  A、很多 B、一般 C、很少

  2、你喜歡哪種類型的課外書(shū)?

  A、教育類 B、小說(shuō)類 C、政治類 D、文學(xué)類 E、其他__________

  3、你的課外閱讀頻率是

  A、每周超過(guò)3次 B、每周1~3次 C、每半個(gè)月1次 D、不定期閱讀

  4、你每月約看課外書(shū)幾本?

  A、零本 B、一本 C、二本 D、二本以上

  5、你購(gòu)買書(shū)的錢(qián)從哪來(lái)?

  A、爸媽給 B、平時(shí)零用錢(qián) C、過(guò)年的壓歲錢(qián) D、獎(jiǎng)學(xué)金 E、別人給的錢(qián)

  6、每天閱讀課外書(shū)和報(bào)刊的時(shí)間有多少?

  A、30分鐘 B、1小時(shí) C、2小時(shí) D、2小時(shí)以上 E、無(wú)時(shí)間閱讀

  7、你的課外閱讀形式是

  A、網(wǎng)上瀏覽 B、報(bào)刊雜志 C、書(shū)籍

  8、老師或家長(zhǎng)希望你課外讀哪些書(shū)?

  A、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類 B、經(jīng)典名著 C、科普知識(shí) D、漫畫(huà)卡通 E、歷史知識(shí)

  9、你認(rèn)為課外閱讀對(duì)自己的幫助:

  A、很大 B、一般 C、不大 D、沒(méi)有

  10、當(dāng)前你讀課外書(shū)的主要目的:

  A、備考 B、擴(kuò)大知識(shí)面 C、充實(shí)自己 D、興趣

  11、你每天花多長(zhǎng)時(shí)間去讀課本以外的書(shū)籍?

  A、4小時(shí)以上 B、3 –4小時(shí) C、1—2小時(shí) D、1小時(shí)以下

  12、你有沒(méi)有特別喜歡的課外書(shū)?

  A、有 書(shū)名<<________________>> B、沒(méi)有

  13、你一般買書(shū)會(huì)去哪個(gè)書(shū)店買書(shū)?

  A、新華書(shū)店 B、購(gòu)書(shū)中心 C、中城書(shū)店 D、其他

  14、假使考試之前書(shū)店有兩本書(shū)很緊銷,但受條件限制你只能買一本,這兩本書(shū)分別是:第一本關(guān)注當(dāng)今熱門(mén)現(xiàn)象,你很感興趣,第二本與考試內(nèi)容有關(guān)指導(dǎo)你考一個(gè)好成績(jī)。在這種情況下,你通常會(huì)選擇:

  A、第一本 B、第二本

  15、四大名著中你最喜歡哪部作品?

  A、《水滸傳》 B、《西游記》 C、《紅樓夢(mèng)》 D、《三國(guó)演義》

  二、統(tǒng)計(jì)結(jié)果

  (本次調(diào)查問(wèn)卷共印100份,收回100份)

  針對(duì)“購(gòu)買書(shū)的錢(qián)從哪來(lái)”這一問(wèn)題,我們了解到許多學(xué)生還沒(méi)有自己籌錢(qián)買書(shū)的意識(shí),75%的學(xué)生是從父母那里得到買書(shū)的錢(qián);蛘哒f(shuō),買書(shū)看在一定程度上是老師或家長(zhǎng)的意愿而不是學(xué)生自己強(qiáng)烈的愿望。學(xué)生還沒(méi)有產(chǎn)生對(duì)知識(shí)渴求的欲望,所以我建議教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生來(lái)閱讀書(shū)籍,安排一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行課外閱讀,創(chuàng)造一定的場(chǎng)所開(kāi)展課外閱讀。

  針對(duì)“每天閱讀課外書(shū)和報(bào)刊的時(shí)間有多少”,有60%的學(xué)生選每天讀課外書(shū)報(bào)30分鐘,而無(wú)時(shí)間閱讀的竟占到xx年的心。第三、要積極創(chuàng)設(shè)各種有利條件,要給學(xué)生閱讀的時(shí)間。朱永新說(shuō):“在學(xué)校中,最重要的就是教師與圖書(shū)。學(xué)校提供一個(gè)讀書(shū)的空間,一個(gè)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下讀書(shū)的空間。”這個(gè)空間有軟硬之分。軟空間指的是每個(gè)教師都應(yīng)該寬容學(xué)生進(jìn)行課外閱讀,硬空間指的是一個(gè)學(xué)校應(yīng)該要擁有一個(gè)好的圖書(shū)館 。

  制訂課外閱讀計(jì)劃,推薦有益讀物。

  在課外閱讀的初始階段,學(xué)生大都帶有隨意性和消遣性,他們關(guān)注的是人物的悲歡離合,欣賞的是情節(jié)的離奇曲折,貪得多而嚼不爛。要他們不僅多讀書(shū),而且要讀好書(shū),讀健康的、科學(xué)的,深淺適宜的,分量適當(dāng)?shù)恼n外讀物。每學(xué)期開(kāi)始,師生們應(yīng)共同商討、制訂課外閱讀計(jì)劃,并規(guī)定每生每學(xué)期讀兩三本書(shū),平均每天寫(xiě)一百字左右的讀書(shū)筆記,除此之外,教師還應(yīng)向?qū)W生推薦新近較有影響的作品。

生物實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一.研究動(dòng)機(jī):經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

  二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  三.研究方法:訪問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。

  四.公司概況

  1.基本情況:

  上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào),交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

  2.公司簡(jiǎn)介:

  上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。XX年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

  3.主要設(shè)施:

  鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

  手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。

  運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

  鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

  集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

生物實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  我懷著對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)生活的憧憬,進(jìn)入了**汽車貿(mào)易有限公司,通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》,《物流采購(gòu)與應(yīng)用》,《物流倉(cāng)儲(chǔ)管理》,《供應(yīng)鏈管理》,《管理學(xué)原理》,《物流信息技術(shù)工程》《物流成本學(xué)》等課程的學(xué)習(xí),我對(duì)現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),但我始終堅(jiān)信實(shí)踐出真理,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

  我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了**汽車貿(mào)易有限公司。在那里,我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識(shí),而收發(fā)單據(jù),裝卸貨物以及貨物盤(pán)點(diǎn)等工作,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月20日——20xx年4月3日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):長(zhǎng)春市**汽車貿(mào)易有限公司

  三、實(shí)習(xí)目的:結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,并且了解了倉(cāng)儲(chǔ)管理方法、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,能對(duì)今后的學(xué)習(xí)中提到促進(jìn)作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。的工作流程有一個(gè)系統(tǒng)的了解

  四、公司簡(jiǎn)介:春市**汽貿(mào)有限公司成立于20xx年,位于長(zhǎng)春市綠園區(qū)翔云街1590號(hào),占地面積約3000平方米,環(huán)境優(yōu)越氣派,主要消費(fèi)者為普通大眾。公司地理位置優(yōu)越,在西朝陽(yáng)橋頭,并靠近解放立交橋,附近有高力汽貿(mào)城以及華港二手車市場(chǎng),為公司帶來(lái)了穩(wěn)定的客源,營(yíng)業(yè)額逐年上升,經(jīng)過(guò)6年的努力迅速發(fā)展成為集汽車銷售,汽車租賃,汽車養(yǎng)護(hù)與維修的私營(yíng)企業(yè),該企業(yè)職能與汽車4S店相類似,但與4S店又有區(qū)別,企業(yè)有了明確的市場(chǎng)定位,能用自己

  獨(dú)特的特色吸引并留住顧客,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,公司現(xiàn)為省市政府定點(diǎn)維修采購(gòu)單位,建行龍卡網(wǎng)點(diǎn)單位,華安,安華,都邦保險(xiǎn)公司定點(diǎn)拆解單位。

  公司現(xiàn)有員工近100人,其中本科生、大中專畢業(yè)生占總?cè)藬?shù)的70%以上,平均年齡28歲,是一只充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)。

  維修技術(shù)工人比例合理,技術(shù)力量雄厚,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。公司特別注重人才培養(yǎng),幾年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎(chǔ)建設(shè),建立了用戶網(wǎng)絡(luò),占有較大的市場(chǎng)。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽(yù)度。

  五、實(shí)習(xí)工作過(guò)程:初進(jìn)**汽貿(mào)公司的第一個(gè)星期,我被分在客戶服務(wù)部,因?yàn)檫@樣可以在第一時(shí)間接觸客戶,了解客戶需要,從而對(duì)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目,公司的工作流程有一個(gè)系統(tǒng)的了解,才能更深入了解其內(nèi)外部物流狀況。客服部的主要工作就是接客戶的電話以及接待取車的客戶。公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),使客戶可以隨時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)自己訂購(gòu)的汽車配件所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。

  在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽(tīng)客戶電話和接待客戶這么簡(jiǎn)單,我們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶服務(wù)部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,還要根據(jù)客戶的不同需求對(duì)單子分類,這就要求每個(gè)工作人員都有非?斓拇蜃炙俣取T诳蛻舴⻊(wù)部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

  第二個(gè)星期,我進(jìn)入到了汽車維修車間實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)維修工具的管理工作和監(jiān)督員工在自己的工作區(qū)域內(nèi)完成作業(yè)。每天來(lái)這里為愛(ài)車保養(yǎng)和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序,就要給每個(gè)工作人員劃分出規(guī)定的'維修作業(yè)區(qū)域。這樣就能保證入口和出口以及各個(gè)消防通道的暢通,保證作業(yè)的安全,避免危險(xiǎn)情況的出現(xiàn)。

  公司對(duì)于維修工具的管理是非常嚴(yán)格的,每個(gè)需要工具的維修技師都必須到指定的地點(diǎn),進(jìn)行登記,登記完畢后才能領(lǐng)取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報(bào)告。我每天都要對(duì)工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報(bào),并找到責(zé)任人。對(duì)于一些危險(xiǎn)和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨(dú)存放, 每次使用要有專人看管,使用量也要上報(bào)。這樣就大大降低了工作的危險(xiǎn)性,另一方面也降低了企業(yè)的成本。

  第三個(gè)星期,我來(lái)得到了公司庫(kù)房實(shí)習(xí)。公司的庫(kù)房分為兩個(gè)區(qū)域,一個(gè)是為客戶儲(chǔ)存貨物的,另一個(gè)則是單純針對(duì)維修車間需要的各種配件進(jìn)行儲(chǔ)存的。在客戶貨物儲(chǔ)存區(qū)域工作的時(shí)候,早上我們一般就是貼標(biāo)簽,對(duì)入庫(kù)的貨物進(jìn)行登記,下午的時(shí)候跟司機(jī)出去送貨。司機(jī)們送貨一般都沒(méi)有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個(gè)司機(jī)對(duì)長(zhǎng)春的地理位置很熟悉,要把客戶委托的配件從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn),同時(shí)還要提貨,整個(gè)過(guò)程都是司機(jī)獨(dú)立完成的,很累。在庫(kù)房進(jìn)行貨物裝卸流程的實(shí)習(xí),庫(kù)房裝卸貨物,先調(diào)車靠臺(tái),由庫(kù)房負(fù)責(zé)人去倉(cāng)儲(chǔ)前臺(tái)領(lǐng)取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對(duì)清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時(shí)通知客戶辦票提貨,進(jìn)行直接倒車,避免二次裝卸;如果是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時(shí)和送貨部進(jìn)行協(xié)調(diào),由送貨部負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶通知,進(jìn)行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時(shí)來(lái)提,電話打不通等)貨物和零擔(dān)貨物,進(jìn)行卸車?yán)雮}(cāng)庫(kù)碼放整齊,裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對(duì)易碎等物品做到小心輕放

  維修車間所需配件儲(chǔ)存庫(kù)區(qū)的工作是比較繁瑣的。首先維修車間的技師下單,列出所需配件,然后庫(kù)房管理員要對(duì)所需配件進(jìn)行報(bào)價(jià),接著和前臺(tái)接待員聯(lián)系,把報(bào)價(jià)給客戶確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,庫(kù)房管理員打出庫(kù)單,技師才可領(lǐng)取配件。具體流程如下圖:

  公司規(guī)定每個(gè)月中旬進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn),我正好趕上這次盤(pán)點(diǎn)任務(wù)。所有的庫(kù)房管理人員都在下班后進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。因?yàn)橐欢螘r(shí)間不整理庫(kù)房,所以有些配件會(huì)放錯(cuò)位置導(dǎo)致丟失或損壞,所以我們要先對(duì)所有的零件進(jìn)行分類。

  首先,要調(diào)出所有庫(kù)存貨物的資料,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的到貨檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、移庫(kù)移位、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,不但整理出倉(cāng)庫(kù)物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡(jiǎn)化稱呼。而且物品名稱的明細(xì)程度要高。

  其次,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的空間大小,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃,將倉(cāng)庫(kù)分區(qū)。充分利用空間,例如制訂相應(yīng)的貨架,并且要考慮到倉(cāng)庫(kù)的最高庫(kù)存量,F(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃不能忽視,雖然只是一個(gè)小小倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃,但如果規(guī)劃得不理想,到整理倉(cāng)庫(kù)、物品入倉(cāng)擺放的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)空間不夠,那么,不但浪費(fèi)了時(shí)間還浪費(fèi)了人力。規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意幾點(diǎn):

  1、重要、常用的物品先規(guī)劃;2、體積大的物品應(yīng)先考慮數(shù)量的多少;3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來(lái)規(guī)劃。

  最后,按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經(jīng)歸類的物品對(duì)號(hào)入座,應(yīng)在擺放物品時(shí)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量,這樣有便于庫(kù)存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計(jì)物品的時(shí)間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號(hào)清晰,數(shù)量準(zhǔn)確,最終將倉(cāng)庫(kù)整理一步到位。

  倉(cāng)庫(kù)的工作煩瑣需要細(xì)致對(duì)待,細(xì)心管理。對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運(yùn)作,數(shù)量的準(zhǔn)確性,備料、購(gòu)料中的及時(shí)性都直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作。所以需要我們倉(cāng)庫(kù)人員做到“精、準(zhǔn)、穩(wěn)”的工作標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)好倉(cāng)庫(kù)主管的重任。

  六、工作心得與意見(jiàn)

  1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應(yīng)合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對(duì)易碎等物品做到小心輕放。

  2、應(yīng)在配送車輛上加裝GPS定位系統(tǒng),這樣就可以實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛的位置,以及規(guī)范司機(jī)的行為。車次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應(yīng)注明在清單上,交于理賠部。

  3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,建立賞罰制度,定期培訓(xùn)員工整體客服水平,并加大客服投入?蛻舴⻊(wù)不僅僅代表著公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶對(duì)公司的信任,進(jìn)而影響到公司效益。

  4、庫(kù)存管理系統(tǒng)陳舊,操作復(fù)雜,企業(yè)應(yīng)該著眼于未來(lái),在庫(kù)房?jī)?nèi)使用條形碼技術(shù),這樣可是大大提高工作效率,節(jié)省人力和物力資源,從而降低成本。

  5、公司網(wǎng)站過(guò)于簡(jiǎn)單,不能讓消費(fèi)者在網(wǎng)上了解本企業(yè)。公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,所有員工應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因?yàn)楝F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,,一個(gè)廠家,一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)公司的認(rèn)可和評(píng)價(jià)往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單購(gòu)物越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

  6、司機(jī)對(duì)貨物嚴(yán)禁野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高,F(xiàn)在普遍存在著野蠻裝卸的現(xiàn)象,公司應(yīng)加大監(jiān)管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車配備跟單員,以此減少損失。

  7、公司人事部和客服部應(yīng)每月對(duì)全體員工進(jìn)行對(duì)公司意見(jiàn)和改善吸收和采納,做到件件有回應(yīng),采納可通過(guò)QQ留言,信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說(shuō),“三人行,必有我?guī)煛泵總(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對(duì)發(fā)表意見(jiàn)較好,可以采納的意見(jiàn)給予充分肯定和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對(duì)工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

  以上改進(jìn)建議僅代表本人在實(shí)習(xí)階段的想法,從中感覺(jué)到實(shí)踐與學(xué)習(xí)必不可分,在公司的一個(gè)月實(shí)習(xí)期間,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  想想時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實(shí)習(xí)工作已過(guò)去,我也將畢業(yè)走上工作崗位,我深知:學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高專業(yè)意識(shí),增強(qiáng)專業(yè)技能。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深知自己還有許多不足之處,在今后的生活中我,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!希望自己會(huì)抱著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度投

生物實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  歷時(shí)兩個(gè)月的教育已經(jīng)結(jié)束,在這接近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)積極良好,最終圓滿完成母校托付于我在實(shí)習(xí)單位里的工作任務(wù),另外還抓緊實(shí)習(xí)單位提供的各種機(jī)會(huì),盡量多地完成額外的工作以求達(dá)到更好的鍛煉效果。

  在一開(kāi)始進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,主要是先熟悉實(shí)習(xí)單位周邊的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境,根據(jù)具體環(huán)境和學(xué)校的作息時(shí)間表和指導(dǎo)老師的課表制定了時(shí)間表和修改實(shí)習(xí)。我將實(shí)習(xí)大致分為三個(gè)部分,分別是教學(xué)部分,班主任工作部分以及隊(duì)內(nèi)工作部分。

  一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)與研究

  對(duì)課內(nèi)的物理課,我除了指導(dǎo)老師的每一節(jié)課包括,新課和習(xí)題課,實(shí)驗(yàn)課,章末復(fù)習(xí)可等都會(huì)虛心地聽(tīng)講,并在必要的時(shí)候做好筆記以求將老師在課堂中的亮點(diǎn)和有用的技巧和知識(shí)在將來(lái)運(yùn)用到自己的課堂當(dāng)中。除了一節(jié)不漏地聽(tīng)取指導(dǎo)老師的課堂之外,我還積極地區(qū)聽(tīng)取其他的物理老師的課堂,在從中的對(duì)比學(xué)習(xí)不同的教師的不同教學(xué)特色和方法。除了聽(tīng)取高一的物理課之外,我還在空余時(shí)間到高二級(jí)去聽(tīng)課,學(xué)習(xí)高二物理的教學(xué)方法,了解高二與高一物理銜接和過(guò)度過(guò)程。

  (一)課內(nèi)教學(xué)總結(jié)

  1. 對(duì)于高中緊迫的課程,如果將詳盡的教案全部寫(xiě)出未免花費(fèi)太多時(shí)間,反而可以通過(guò)先將課件把整潔課堂的思路和框架列出來(lái),另外可以利用ppt的功能將自己認(rèn)為比較需要重點(diǎn)講和注意的地方以及自己精彩的語(yǔ)言設(shè)計(jì)用備注進(jìn)行標(biāo)識(shí),方便自己教學(xué)之余,提高了課堂的效率。

  2. 想要在物理考試當(dāng)中考出高分,學(xué)生應(yīng)該具有良好的答題習(xí)慣,當(dāng)高一新生在高中解題習(xí)慣尚未形成的時(shí)候,老師應(yīng)該多在課堂當(dāng)中顯示并強(qiáng)調(diào)正確和規(guī)范的作答格式。 如果再新課中設(shè)計(jì)習(xí)題練習(xí),改習(xí)題的解答過(guò)程最好能夠呈現(xiàn)在板書(shū)或者課件上。

  3. 對(duì)于實(shí)驗(yàn)課,學(xué)生可能會(huì)被桌面上的儀器所吸引,導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)真聽(tīng)老師在臺(tái)上講的理論過(guò)程。針對(duì)這種情況,老師可以先將學(xué)生留在課室來(lái),等到將原理和注意事項(xiàng)完成之后,再到實(shí)驗(yàn)室,而且不應(yīng)該事先跟學(xué)生說(shuō)明我們要上實(shí)驗(yàn)課。

  4. 習(xí)題課當(dāng)中,板書(shū)可能會(huì)相對(duì)較多,而且容易凌亂,板書(shū)注重在一邊表明習(xí)題的出處以及習(xí)題用到的公式,另一邊可以作為草稿或者解答過(guò)程,在習(xí)題的安排應(yīng)該要按照指示點(diǎn)的先后和難度的從易到難的順序來(lái)排列的。

  5. 在課程的安排,可以嘗試一節(jié)新課,一節(jié)習(xí)題課來(lái)講,使新知識(shí)有更長(zhǎng)時(shí)間的消化和鞏固。

  6. 習(xí)題課以及平時(shí)習(xí)題解答應(yīng)該盡量考慮學(xué)生的思維模式,這一點(diǎn)對(duì)于剛出道的大學(xué)生較難,所以可以在學(xué)生提出問(wèn)題的時(shí)候,先去反問(wèn)學(xué)生的思考方法,按照學(xué)生的思路進(jìn)行講解,然后再為學(xué)生推薦好的方法來(lái)解決問(wèn)題。

  (二)奧賽培訓(xùn)總結(jié)

  1.為求達(dá)到能夠滿足奧賽考試的要求,奧賽的課程安排就是在高一階段將所有的高中的物理知識(shí)和必備的物理與數(shù)學(xué)只是全部學(xué)完。

  2.在一開(kāi)始奧賽選拔人才的時(shí)候要明白奧賽物理所需要的學(xué)生不一定是物理成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,反而是具有很好的邏輯思維和想象力的學(xué)生,所以在選拔考試的時(shí)候可以使用智商測(cè)試題或者某些創(chuàng)意類大公司的面試題目。選人的同時(shí)也要明白物理的選拔與化學(xué)以及生物奧賽的選拔所需要的人是不一樣的,教師之間要做好協(xié)調(diào)分配。

  3.再一開(kāi)始開(kāi)展奧賽輔導(dǎo)的時(shí)候,用所學(xué)知識(shí)的題目引入,再將題目的難度逐漸加深,致使學(xué)生需要學(xué)習(xí)更深層次的理論才更加方便地解決問(wèn)題,然后就可以慢慢展開(kāi)一個(gè)系統(tǒng)的理論知識(shí),使學(xué)生能夠由淺入深地接受吸收只是,這個(gè)需要教師在備課的時(shí)候?qū)⒄麄(gè)高中階段的課本知識(shí)進(jìn)行整理分類。

  4.奧賽輔導(dǎo)的課堂主要學(xué)的知識(shí)其實(shí)并不深,但是奧賽的題目注重思維轉(zhuǎn)換,為此,課堂大多以習(xí)題講解為主,理論教學(xué)為輔的分配。

  (三)第二課堂——物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)總結(jié)

  1.探究性實(shí)驗(yàn)是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生興趣與學(xué)生動(dòng)手能力的物理教學(xué)環(huán)節(jié),作為第二課堂,需要有一定的趣味性和復(fù)雜性,使學(xué)生為做出實(shí)驗(yàn)而榮,同時(shí)難度不宜過(guò)深使學(xué)生逐漸失去興趣,為此教師就應(yīng)該在旁進(jìn)行多方面的指導(dǎo)。

  2.探究性實(shí)驗(yàn)不一定用講授法來(lái)給學(xué)生傳授知識(shí)或者方法,更多的,可以通過(guò)多媒體來(lái)呈現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的效果和操作過(guò)程,這樣一來(lái)提高了學(xué)生對(duì)課堂的注意力,同時(shí)引發(fā)了學(xué)生對(duì)神奇的效果的探究興趣。

  3.在學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)或者是科技制作的時(shí)候,盡量能夠聽(tīng)取學(xué)生自己的創(chuàng)意,結(jié)合教師以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行可行性分析,不要打壓創(chuàng)造力,多和學(xué)生溝通,引導(dǎo)學(xué)生用學(xué)生自己的辦法了逐層解決問(wèn)題,而非要學(xué)生用自己的方法來(lái)解決問(wèn)題。

  二、班主任工作總結(jié)與研究

  (一)師生溝通交流

  1.單對(duì)多的交流。在平時(shí)時(shí)間里,午休前,課間,教師可以到班上和宿舍里與學(xué)生進(jìn)行溝通聊天,在閑聊當(dāng)中了解學(xué)生的心理狀態(tài)以及他們愛(ài)好等等,更有利于建立和諧的師生關(guān)系,拉近學(xué)生與教師之間的距離。

  2.單對(duì)單交流。班主任平時(shí)應(yīng)該多留意班內(nèi)學(xué)生的活動(dòng),言語(yǔ),表情,學(xué)習(xí)情況,家庭背景,針對(duì)存在問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行單對(duì)單的教育,為學(xué)生排憂解難,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,做人處事的道理,為他們的高中生涯做一個(gè)合理的規(guī)劃和指導(dǎo)。單對(duì)單的交流很多問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在于單對(duì)多的群體對(duì)話和平時(shí)對(duì)班內(nèi)情況的留意。

  (二)主題班會(huì)活動(dòng)

  1.主題班會(huì)可以是輕松詼諧的,為學(xué)生在緊張學(xué)習(xí)的情況下做一個(gè)放松,同時(shí)在放松的過(guò)程當(dāng)中學(xué)會(huì)各樣的道理,這樣的班會(huì)課很考驗(yàn)教師的組織管理能力和策劃能力。所以班主任應(yīng)該在之前做好詳盡的方案來(lái)帶動(dòng)起活躍的氣氛。

  2.主題班會(huì)也可以是鄭重嚴(yán)肅的。針對(duì)不同的主題,老師應(yīng)該學(xué)會(huì)如何選擇適當(dāng)?shù),適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言語(yǔ)氣和適當(dāng)?shù)膩?lái)表達(dá)。當(dāng)需要學(xué)生認(rèn)真注意班內(nèi)問(wèn)題的時(shí)候,不應(yīng)該舉出具體某人的例子,只需要列出存在的問(wèn)題現(xiàn)象,讓大家去反思,強(qiáng)而有力的語(yǔ)氣,和發(fā)人深省的材料和,能夠在教育學(xué)生改變壞風(fēng)氣方面能夠起到很好的效果。

  (三)班級(jí)紀(jì)律管理工作

  1.雖說(shuō)不應(yīng)該壓制學(xué)生活躍的氣氛,但是在保持安靜,遵守紀(jì)律的時(shí)候應(yīng)該很好地執(zhí)行,當(dāng)要求學(xué)生安靜下來(lái)的時(shí)候,不需要大聲呼喊學(xué)生,只需要靜等幾秒鐘,展露出嚴(yán)肅的表情,學(xué)生自然會(huì)安靜下來(lái),因?yàn)樗麄冎浪麄冇行畔⒅馈=處熢谡n堂上應(yīng)該嚴(yán)肅的時(shí)候就該嚴(yán)肅,針對(duì)紀(jì)律不好,影響周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)的學(xué)生,也不需要當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)名批評(píng),只需要講課的時(shí)候走過(guò)去,學(xué)生自然會(huì)冷靜下來(lái),但是在課后一定要與學(xué)生進(jìn)行思想工作。

  2.扣分制度幾乎是每一間學(xué)校都會(huì)有的用于管理紀(jì)律的制度。針對(duì)制度的獎(jiǎng)懲,教師應(yīng)該適當(dāng)分明,要民主。何時(shí)獎(jiǎng)何時(shí)罰以及獎(jiǎng)罰的程度同樣要制定下來(lái)。但是不能一味是班主任和班干部制定制度,更需要聽(tīng)取大部分學(xué)生的意見(jiàn),可以通過(guò)學(xué)生代表制度來(lái)制定班規(guī),在制定過(guò)程當(dāng)中,學(xué)生代表收集意見(jiàn),討論分析,得出結(jié)果,一方面可以加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通和凝聚力,同時(shí)也是明確了班主任管理工作的民主特色。

  (四)班干部的選拔和培養(yǎng)

  1.選擇一個(gè)優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍能夠未班主任的工作減輕很多負(fù)擔(dān)。在首選學(xué)生還不知道情況的時(shí)候,老師應(yīng)該自己心里有底,知道哪些學(xué)生曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)班干部有過(guò)班干部的經(jīng)驗(yàn),由此來(lái)定下班干部的人選。這樣可以避免學(xué)生胡亂選班干部帶來(lái)重選的麻煩。

  2.當(dāng)人選定下來(lái)的時(shí)候,班主任應(yīng)該多與班干部溝通管理和組織的辦法,針對(duì)班干部在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的指出和改正。使班干部同樣有著班主任的成熟和老練,當(dāng)班干部的工作和工作方式逐漸進(jìn)入正軌的時(shí)候,就可以慢慢減輕班主任在班級(jí)管理方面的負(fù)擔(dān)了。

  3.在重大決策的時(shí)候,班主任首先可以先跟班干部講明自己的意見(jiàn)和建議,同時(shí)也收集大部分同學(xué)的意見(jiàn),班主任和班干部?jī)?nèi)部做好協(xié)調(diào)看如何滿足學(xué)生的利益的同時(shí)也方便了班主任工作進(jìn)程。這樣一來(lái),班主任的管理做到了民主,同時(shí)班干部也因?yàn)橥瑢W(xué)謀得利益而建立起群眾的基礎(chǔ)。

  以上便是我在佛山市xx實(shí)習(xí)在教學(xué)工作和班主任管理工作當(dāng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。除了這兩大項(xiàng)實(shí)習(xí)之外,我還在實(shí)習(xí)隊(duì)建設(shè)和其他工作當(dāng)中表現(xiàn)出色。

  1. 在備課和管班的空余時(shí)間,我?guī)兔M織起外出活動(dòng)和戶外拓展活動(dòng)以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  2. 在實(shí)習(xí)開(kāi)始階段,學(xué)校組織迎新晚會(huì),實(shí)習(xí)隊(duì)需要出一個(gè)節(jié)目,由我負(fù)責(zé)節(jié)目的策劃,編劇導(dǎo)演和幕后制作,最終節(jié)目因幽默且具有教育意義獲得校方好評(píng)和學(xué)生的歡迎。

  3. 學(xué)校為加強(qiáng)校園文化建設(shè)和增強(qiáng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,各個(gè)科學(xué)都出版宣傳欄,我負(fù)責(zé)了其中理科的六塊宣傳欄以及幫助生物科組在參加“詹天佑杯”社會(huì)調(diào)研類比賽中出版兩塊宣傳欄。

  4. 學(xué)校要參加南海區(qū)德育評(píng)估,我和其他實(shí)習(xí)老師參與到學(xué)校德育資料整理,幫助學(xué)校順利評(píng)。

  以上便是我對(duì)本次赴佛山市xx實(shí)習(xí)所完成的工作以及成績(jī)。在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我們收獲知識(shí),收獲經(jīng)驗(yàn),收獲友誼,收獲感情,我們逐漸了解到學(xué)校的職能分工和運(yùn)作,逐漸清晰了作為一個(gè)人民教師所需要負(fù)起的責(zé)任,逐漸地我肯定了這個(gè)職業(yè),我愛(ài)上了這個(gè)職業(yè),為將來(lái)成為一個(gè)能夠傳到授業(yè)解惑的人民教師時(shí)刻準(zhǔn)備著,奮斗!奮斗!奮斗!

生物實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  歲月如梭,光陰似箭,不知不覺(jué)在微生物室實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,但收獲頗豐。 通過(guò)積極協(xié)助老師完成細(xì)菌學(xué)方面檢驗(yàn)項(xiàng)目的同時(shí),自己的基礎(chǔ)操作能力有了很大程度的提高,操作起來(lái)熟練了非常多。而且通過(guò)染色在顯微鏡下能辨認(rèn)的細(xì)菌也更多了,像球菌科的葡萄球菌感染、鏈球菌、淋球菌以及桿菌科的腸桿菌,真菌孢子在顯微鏡下也能一眼辨認(rèn);全片查找結(jié)核桿菌的陽(yáng)性率也提高了。

  對(duì)什么類型的標(biāo)本應(yīng)做什么平板接種,培養(yǎng)溫度等也有了進(jìn)一步的掌握,比如:痰標(biāo)本應(yīng)接種在血平板,巧克力平板,沙保平板而且還要做涂片染色以監(jiān)測(cè)痰標(biāo)本的合格程度。血平板和巧克力平板主要觀察病人痰標(biāo)本里的基礎(chǔ)菌群的生長(zhǎng)狀態(tài),沙保主要觀察是否有念珠菌生長(zhǎng)。

  總之在微生物一個(gè)月的實(shí)習(xí)日子里感覺(jué)自己受教頗多,通過(guò)親身實(shí)踐操作把自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)同實(shí)踐很好的結(jié)合了起來(lái),在帶教老師的悉心指導(dǎo)下已熟悉掌握了各類標(biāo)本的接種、細(xì)菌培養(yǎng)以及細(xì)菌的初步鑒定、細(xì)菌的藥敏試驗(yàn)等。

生物實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  我與同學(xué)到xx物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。然后就開(kāi)始“上崗”了;仡櫞舜螌(shí)習(xí)過(guò)程,感受良多,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié):

  一、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。

  物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合,通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。

  二、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。

  物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”WEB系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請(qǐng)等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn),房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì)服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來(lái),但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開(kāi)放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過(guò)電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來(lái),信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開(kāi)放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。

  三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。

  在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

  四、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。

  保安作為小區(qū)的把門(mén)人,肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)外形象窗口,也直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開(kāi)展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。

  短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對(duì)的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣?傊,經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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