【熱門】學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告錦集7篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告十分的重要,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1、實(shí)習(xí)目的
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是在完成基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)和觀摩進(jìn)一步鞏固加深課堂所學(xué)過的理論知識(shí),將理論和生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合,并為本專業(yè)后續(xù)《生物化學(xué)》、《微生物學(xué)》等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),是我們對(duì)發(fā)酵、藥品等企業(yè)有一個(gè)初步的了解。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2、1 實(shí)習(xí)單位簡介
2.1.1湖北安琪酵母股份公司
湖北安琪酵母股份公司成立于1986年,是研究天然酵母,并進(jìn)行規(guī);圃斓膶I(yè)化公司,酵母產(chǎn)業(yè)化水平在國內(nèi)處于地位,是酵母行業(yè)的高科技上市公司。公司經(jīng)營范圍涉及酵母及深加工產(chǎn)品、生物制品、食品添加劑、豆制品、奶制品、調(diào)味品、糧食制品的生產(chǎn)、銷售;生化產(chǎn)品的研制、開發(fā);生化設(shè)備、自控儀表、電氣微機(jī)工程的加工、安裝、調(diào)試;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)所需的原輔材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進(jìn)出口的商品除外);經(jīng)營進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù);道路貨物運(yùn)輸服務(wù)。片劑、沖劑、膠囊劑、原料藥的生產(chǎn)、銷售。飼料添加劑;有機(jī)復(fù)混肥料系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。公司擁有年產(chǎn)15000噸干酵母生產(chǎn)線及國內(nèi)的酵母生產(chǎn)基地。
2.1.2湖北金龍泉集團(tuán)股份有限公司
湖北金龍泉集團(tuán)股份有限公司是一家啤酒產(chǎn)銷量連續(xù)8年名列全國行業(yè)十強(qiáng)、位居湖北榜首的大型企業(yè),主要產(chǎn)品有金龍泉系列啤酒,曼思萊系列葡萄酒,金龍泉系列純凈水,年啤酒生產(chǎn)能力達(dá)60萬噸。公司擁有固定資產(chǎn)15億元,20xx年底加盟全球第一大啤酒釀造商英博集團(tuán),英博雄厚的資本實(shí)力、先進(jìn)的管理和技術(shù),為金龍泉做強(qiáng)做大注入了新的活力。主導(dǎo)產(chǎn)品金龍泉系列啤酒先后榮膺42項(xiàng)國際國內(nèi)大獎(jiǎng),被人民大會(huì)堂確定為宴會(huì)用酒,并于1995年10月1日榮登中華人民共和國建國50周年慶典國宴,產(chǎn)品暢銷全國18各省市,并通過邊貿(mào)輻射到俄羅斯和東南亞地區(qū)。20年來,公司累計(jì)生產(chǎn)啤酒186萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入 30億元,創(chuàng)利稅10億元。其中20xx年產(chǎn)銷啤酒38。07萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入5。92億元,創(chuàng)利稅1。57億元,其啤酒產(chǎn)量,銷售收入,實(shí)現(xiàn)稅收,均以進(jìn)入全國十強(qiáng),位居湖北啤酒行業(yè)的榜首。
2.1.3宜昌三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司
三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司是一家生產(chǎn)抗生素、氨基酸原料藥及針劑、系列氨基酸輸液等綜合性產(chǎn)品的中型醫(yī)藥工業(yè)公司,國家GMP認(rèn)證企業(yè)。三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)擁有二個(gè)分廠,一個(gè)藥物研究所,二個(gè)二級(jí)公司三個(gè)直屬車間,擁有高素質(zhì)的員工1300人。各類工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的30%。生產(chǎn)的品種品規(guī)達(dá)120多個(gè),公司占地7。2萬㎡。主要產(chǎn)品有L-異亮氨酸、L-纈氨酸、L-亮氨酸、硫酸新霉素、鹽酸林可霉素,系列氨基酸酸輸液、針劑等。是國內(nèi)最早開發(fā)生產(chǎn)L-異亮氨酸、L-纈氨酸和復(fù)合氨基酸輸液、針劑單位以及國內(nèi)的硫酸新霉素生產(chǎn)基地。
2.2認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.2.1安琪酵母
在安琪集團(tuán),我們主要參觀了安琪集團(tuán)擁有的國內(nèi)的酵母抽提物生產(chǎn)線——年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線
日前在安琪酵母(600298)建成。公司利用上市募集資金建設(shè)的這條生產(chǎn)線技術(shù)水平達(dá)到國際,生產(chǎn)規(guī)模國內(nèi)。該生產(chǎn)線的建成投產(chǎn),標(biāo)志著安琪酵母綜合技術(shù)水平、市場競爭力邁上新臺(tái)階,朝著“國際化專業(yè)化酵母公司”的目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。
酵母抽提物是采用先進(jìn)加工工藝生產(chǎn)的食用酵母深加工產(chǎn)品,是新型、高檔食品添加劑,屬高新技術(shù)產(chǎn)品,該產(chǎn)品代表國際調(diào)味品發(fā)展的趨勢和潮流。安琪酵母于 1993年開始酵母抽提物的研究工作,該課題先后被列入國家“九五”科技攻關(guān)項(xiàng)目和國家技術(shù)創(chuàng)新試產(chǎn)項(xiàng)目。1997年,安琪公司建成了年產(chǎn)1000噸的酵母抽提物生產(chǎn)線。
據(jù)介紹,安琪年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線是由歐洲生物工程公司設(shè)計(jì)的,引進(jìn)歐洲工藝技術(shù),關(guān)鍵設(shè)備全部進(jìn)口。該生產(chǎn)線柔性化設(shè)計(jì),可以生產(chǎn)各種高品質(zhì)的純天然酵母抽提物,按照食品GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和管理,產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可以達(dá)到歐盟衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),能滿足出口的各種要求。該系統(tǒng)可以充分保證生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,并大幅度提高勞動(dòng)效率。
然后,我們還參觀了安琪現(xiàn)代化的包裝車間以及自控設(shè)施。整個(gè)參觀給我們留下了深刻的影響。
2.2.1金龍泉啤酒
在金龍泉,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了啤酒的釀造工藝流程。 金龍泉啤酒以其卓越品質(zhì)幾十年來馳譽(yù)國內(nèi),它采用了優(yōu)質(zhì)麥芽、大米、酒花和水,經(jīng)過糖化、過濾、冷卻、發(fā)酵、包裝等工序精制而成,它成功的原因在于獨(dú)特的釀造工藝和嚴(yán)格的工藝管理,在繼續(xù)傳統(tǒng)釀造工藝的基礎(chǔ)上,通過不斷的技術(shù)改進(jìn),金龍泉啤酒的釀制工藝已日臻完善,而獨(dú)特的后熟工藝和優(yōu)良的酵母菌種更使其錦上添花,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異和穩(wěn)定。對(duì)金龍泉系列的啤酒的生產(chǎn)工藝而言,主要流程如下:
制麥------糖化------發(fā)酵------罐裝
在糖化車間,我們參觀了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)主控系統(tǒng), 德國荷普曼糖化
裝備。在發(fā)酵車間,我們目睹了華中地區(qū)的露天發(fā)酵罐群的風(fēng)采,然后在講解人員的介紹下,我們參觀了金龍泉科學(xué)合理的發(fā)酵系統(tǒng)。最后我們?cè)诎b車間觀看了德國產(chǎn)36000瓶/小時(shí)自動(dòng)化啤酒灌裝線。
通過學(xué)習(xí),我不僅了解了啤酒的釀造工藝流程,還對(duì)相關(guān)的知識(shí)如啤酒的風(fēng)味,食品行業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量要求有了一定的了解。此外,金龍泉“舉團(tuán)結(jié)之旗、興認(rèn)真之風(fēng)、走拼搏之路、創(chuàng)之勢”的企業(yè)文化也深深吸引了我,我想,這對(duì)我們平時(shí)的學(xué)習(xí)同樣是有所啟發(fā)的。
2.2.1三峽藥業(yè)
在三峽藥業(yè),我們參觀了氨基酸發(fā)酵生產(chǎn)的車間,了解了生物制藥的相關(guān)工藝,設(shè)備,以及藥品行業(yè)獨(dú)有的要求。同時(shí),系統(tǒng)的了解了三峽藥業(yè)的主要抗生素產(chǎn)品情況,包含如下:
1.硫酸辛酶素 屬氨基糖苷類抗生素藥物。主要成份為新霉B。C抗菌譜及廣,對(duì)革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌有極好的殺滅作用。廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥和獸藥領(lǐng)域,分子式:C23H46N6O13·3H2SO4白色或黃白色粉末。吸濕,極易溶于水,微溶于酒精,不溶于丙酮和乙醚。
2.氨基酸系列產(chǎn)品 主要包括:L-纈氨酸 ( L-Valine) L-異亮氨酸 (L-Isoleucine) L-亮氨酸 (L-leucine) L-醋酸賴氨酸 (L-lysine Acetate)
3、實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一名生物工程專業(yè)的本科生,我對(duì)發(fā)酵,食品以及藥品相關(guān)領(lǐng)域都很好奇。而這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)讓我比較全面的了解了這些生物工程行業(yè)的發(fā)展情況,熟悉了相關(guān)生物制品的生產(chǎn)工藝、銷售網(wǎng)絡(luò)、工藝設(shè)備等專業(yè)知識(shí),這為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)都奠定了一定的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),我也感受到了當(dāng)今生物產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,堅(jiān)定了專業(yè)信心,在以后的理論學(xué)習(xí)中,我將更好的把實(shí)習(xí)所學(xué)的知識(shí)與理論知識(shí)結(jié)合起來,爭取早日掌握扎實(shí)的專業(yè)技能!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我由于屬于在校外做設(shè)計(jì),因此我的實(shí)習(xí)工作主要是同我所要從事的工作有關(guān)聯(lián)。在實(shí)習(xí)期間我主要是接觸一些工程進(jìn)行檢測,以及加固改造工作。通過這些日子的實(shí)習(xí),使我發(fā)現(xiàn)在一些在設(shè)計(jì)及施工中所存在的一些問題。通過向所在單位專家的請(qǐng)教,明白了一些工程中易存在和發(fā)生的一系列建筑通病的產(chǎn)生原理及相應(yīng)的檢測,處理措施,F(xiàn)將我所接觸到的一些問題作義總結(jié)。我的畢業(yè)設(shè)計(jì)作的是混凝土框架結(jié)構(gòu),因此對(duì)于混凝土機(jī)構(gòu)的了解要更有針對(duì)性;炷临|(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
混凝土質(zhì)量的主要指標(biāo)之一是抗壓強(qiáng)度,從混凝土強(qiáng)度表達(dá)式不難看出,混凝土抗壓強(qiáng)度與混凝土用水水泥的強(qiáng)度成正比,按公式計(jì)算,當(dāng)水灰比相等時(shí),高標(biāo)號(hào)水泥比低標(biāo)號(hào)水泥配制出的混凝土抗壓強(qiáng)度高許多。所以混凝土施工時(shí)切勿用錯(cuò)了水泥標(biāo)號(hào)。另外,水灰比也與混凝土強(qiáng)度成正比,水灰比大,混凝土強(qiáng)度高3水灰比小,混凝土強(qiáng)度低,因此,當(dāng)水灰比不變時(shí),企圖用增加水泥用量來提高溫凝土強(qiáng)度是錯(cuò)誤的,此時(shí)只能增大混凝土和易性,增大混凝土的收縮和變形。綜上所述,影響混凝土抗壓強(qiáng)度的主要因素是水泥強(qiáng)度和水灰比,要控制好混凝土質(zhì)量,最重要的是控制好水泥和混凝土的水灰比兩個(gè)主要環(huán)節(jié)。
此外,影響混凝土強(qiáng)度還有其它不可忽視的因素。粗骨料對(duì)混凝土強(qiáng)度也有一定影響,當(dāng)石質(zhì)強(qiáng)度相等時(shí),碎石表面比卵石表面粗糙,它與水泥砂漿的粘結(jié)性比卵石強(qiáng),當(dāng)水灰比相等或配合比相同時(shí),兩種材料配制的混凝土,碎石的混凝土強(qiáng)度比卵石強(qiáng)。因此我們一般對(duì)混凝土的粗骨料控制在3。2cm左右,細(xì)骨料品種對(duì)混凝土強(qiáng)度影響程度比粗骨料小,所以混凝土公式內(nèi)沒有反映砂種柔效,但砂的質(zhì)量對(duì)混凝土質(zhì)量也有一定的影響。因此,砂石質(zhì)量必須符合混凝土各標(biāo)號(hào)用砂石質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。由于施工現(xiàn)場砂石質(zhì)量變化相對(duì)較大,因此現(xiàn)場施工人員必須保證砂石的質(zhì)量要求,并根據(jù)現(xiàn)場砂含水率及時(shí)調(diào)整水灰比,以保證混凝土配合比,不能把實(shí)驗(yàn)配比與施工配比混為一談;炷翉(qiáng)度只有在溫度、濕度條件下才能保證正常發(fā)展,應(yīng)按施工規(guī)范的規(guī)定予在養(yǎng)護(hù)、氣溫高低對(duì)混凝土強(qiáng)度發(fā)展有一定的影響。冬季要保溫防凍害,夏季要防暴曬脫水。
現(xiàn)冬季施工一般采取綜合蓄熱法及蒸養(yǎng)法。如果是設(shè)計(jì)造成的缺陷,一般有設(shè)計(jì)承載力或設(shè)計(jì)工作條件與實(shí)際不符造成裂縫、變形、侵蝕等破壞;如果是使用造成的缺陷,一般有超載、侵蝕、火災(zāi)、凍融、風(fēng)化破壞等。混凝土的裂縫是不可避免的,其微觀裂縫是本身物理力學(xué)性質(zhì)決定的,但它的有害程度是可以控制的,有害程度的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)使用條件決定的。目前世界各國的規(guī)定不完全一致,但大致相同。如從結(jié)構(gòu)耐久性要求、承載力要求及正常使用要求,最嚴(yán)格的允許裂縫寬度為0。1mm。近年來,許多國家已根據(jù)大量試驗(yàn)與泵送混凝土的經(jīng)驗(yàn)將其放寬到0.2mm。當(dāng)結(jié)構(gòu)所處的環(huán)境正常,保護(hù)層厚度滿足設(shè)計(jì)要求,無侵蝕介質(zhì),鋼筋混凝土裂縫寬度可放寬至0.4mm;在濕氣及土中為0。3mm;在海水及干濕交替中為0.15mm。沿鋼筋的順筋裂縫有害程度高,必須處理。
近年來預(yù)應(yīng)力混凝土應(yīng)用范圍逐漸推廣到更多的結(jié)構(gòu)領(lǐng)域,如大跨超長、超厚及超靜定框架結(jié)構(gòu),其混凝土強(qiáng)度等級(jí)必須提高至c50。在采用泵送條件下,其收縮與水化熱大大增加,約束應(yīng)力裂縫很難避免,張拉前開裂,張拉后又不閉合,裂縫控制的難度更加困難。預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)裂縫允許寬度是嚴(yán)格的,預(yù)應(yīng)力筋腐蝕屬“應(yīng)力腐蝕”并有可能脆性斷裂,預(yù)兆性較小,裂縫擴(kuò)展速度快。裂縫深度h與結(jié)構(gòu)厚度h的關(guān)系如下:h≤0.1h表面裂縫;0.1h早期裂縫一般出現(xiàn)在一個(gè)月之內(nèi),中期裂縫約在6個(gè)月之內(nèi),其后1~2年或更長時(shí)間屬于后期裂縫。
在修補(bǔ)裂縫前應(yīng)全面考慮與之相關(guān)的各種影響因素,仔細(xì)研究產(chǎn)生裂縫的原因,裂縫是否已經(jīng)穩(wěn)定,若仍處于發(fā)展過程,要估計(jì)該裂縫發(fā)展的最終狀態(tài)。在日本混凝土協(xié)會(huì)“混凝土裂縫的調(diào)查和修補(bǔ)指南”中,對(duì)調(diào)查的原則、普查、詳查方法均作了詳細(xì)規(guī)定,主要有:裂縫的現(xiàn)狀調(diào)查(裂縫類型和寬度);有無病害(漏水、鋼筋銹蝕);產(chǎn)生裂縫的經(jīng)過(發(fā)生時(shí)間和過程);設(shè)計(jì)書的檢查;施工記錄的檢查;根據(jù)混凝土鉆芯檢查構(gòu)件的強(qiáng)度、厚度;荷載調(diào)查;中性化試驗(yàn);鋼筋調(diào)查(鋼筋位置、細(xì)筋數(shù)量及有無銹蝕);地基調(diào)查;混凝土分析;荷載試驗(yàn);振動(dòng)試驗(yàn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間
我這次實(shí)習(xí)的單位是潮州中國國際旅行社,實(shí)習(xí)時(shí)間為XX年7月17日至XX年10月23日。
實(shí)習(xí)單位概況
中國國際旅行社總社(集團(tuán)),簡稱國旅總社,英文名稱CHINAINTERNATIONALTRAVELSERVICEHEADOFFICE,縮寫CITS。1954年4月15日,在周恩來的親自關(guān)懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國際旅行社。經(jīng)過幾代國旅人的奮斗,中國國旅、CITS已成為國內(nèi)外知名品牌,我國旅游業(yè)唯一的中國馳名商標(biāo),目前已在世界60多個(gè)國家和地區(qū)注冊(cè)。國旅總社的貢獻(xiàn)和知名度使其成為WTO(世界旅游組織)在中國的唯一企業(yè)會(huì)員,中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長單位。
九十年代以來,國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展,開始對(duì)其他領(lǐng)域投資,多角化經(jīng)營,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險(xiǎn)、嘉德國際拍賣公司等社會(huì)知名度高、影響大的企業(yè),成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人,控股國旅聯(lián)合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀,自國家旅游局對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行排名評(píng)比以來,國旅總社主要經(jīng)營指標(biāo)始終位于榜首,蟬聯(lián)中國旅行社百強(qiáng)第一名最佳企業(yè)獎(jiǎng)旅行社最高創(chuàng)匯獎(jiǎng)旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作,剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。
一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
1、在前臺(tái)接待工作中的收獲:在前臺(tái)接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機(jī)和送機(jī)的工作中,我懂得了接送機(jī)的程序,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達(dá)機(jī)場后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲:這次長時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
實(shí)習(xí)體會(huì)
在這3個(gè)多月的'實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第我的英語水平過于低下,溝通能力差,對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了WTO,進(jìn)一步與國際接軌,社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對(duì)于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重,人家一聽就覺得別扭,對(duì)于自己國家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己。
等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益。第自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,機(jī)會(huì)是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以。下幾點(diǎn)。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提
條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了符合社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競爭力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在XX律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
一、實(shí)習(xí)的重要性
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此, 在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實(shí)際操作中,自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐,就會(huì)信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我才意識(shí)到,自己的想法過于天真,真正的會(huì)計(jì)工作,是不可能用書本知識(shí)來衡量操作的,終于體會(huì)到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒有實(shí)踐,或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
二、實(shí)習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務(wù)所,這是一家比較中型的律師事務(wù)所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時(shí)的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的,而且日常處理的財(cái)務(wù)工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯(cuò)。因此,對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?/p>
三、實(shí)習(xí)主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對(duì)著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
(一)帶我實(shí)習(xí)的前輩是史會(huì)計(jì),是個(gè)比較年長的前輩,她在這個(gè)律師事務(wù)所呆了六年多了,相當(dāng)熟悉事務(wù)所的財(cái)務(wù)情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會(huì)計(jì)的一些基本操作,給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo),心里上,我相當(dāng)?shù)陌参,這是對(duì)于一個(gè)心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在她的悉心指導(dǎo)下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)通過這段時(shí)間的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目內(nèi)容等。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如果沒有學(xué)過系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),不懂得那些專業(yè)的財(cái)務(wù)詞匯,要想完成會(huì)計(jì)工作,是相當(dāng)?shù)睦щy。
會(huì)計(jì)工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對(duì)的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會(huì)導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯(cuò)誤,計(jì)算的錯(cuò)誤等問題。只有靜下心來,認(rèn)真的做,才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,工作的時(shí)候,絕對(duì)的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯(cuò)漏百出。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。會(huì)計(jì)工作也如同一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識(shí),是無法勝任會(huì)計(jì)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,與會(huì)計(jì)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會(huì)計(jì)人。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我叫,男,年月出生,1996年7月畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院,同年同月分配到某市經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房發(fā)展中心從事房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作至今。自參加工作以來,我在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求,堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督并重的理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新財(cái)會(huì)工作新思路,促進(jìn)單位財(cái)會(huì)工作邁上新臺(tái)階,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的一致好評(píng)。1999年度被評(píng)為房改工作先進(jìn)個(gè)人,1997年、XX年、XX年這三年度被評(píng)為某市房改先進(jìn)工作者,1999年、XX年這二年度被評(píng)為某市優(yōu)秀團(tuán)干,XX年、XX年、XX年度這三年度考核中獲得優(yōu)秀等次。在做好會(huì)計(jì)日常工作的同時(shí),我通過努力學(xué)習(xí),使自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛,系統(tǒng)地掌握了經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論和專業(yè)知識(shí),具有較高的政策水平和豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),成為會(huì)計(jì)工作的行家里手。特別是XX年5月取得中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱以來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,本人認(rèn)為已經(jīng)具備申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師的資格與條件,F(xiàn)將本人近年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人修養(yǎng)
多年來,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。平時(shí)通過電視、電腦經(jīng)常性收看新聞,關(guān)心國家的政治時(shí)事,努力提高自己的政治覺悟,在政治思想上嚴(yán)格要求自己,始終與黨中央保持一致,使自己能夠跟上時(shí)代的步伐。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國憲法》、《會(huì)計(jì)法》及各項(xiàng)法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,在工作上養(yǎng)成了吃苦耐勞、善于鉆研和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從中心的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的工作成績。我始終以良好的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)任何人做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到政治強(qiáng)、技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),從不計(jì)較個(gè)人的得失,始終以國家和集體的利益為主,一心一意為中心做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作,促進(jìn)了中心整體工作的全面發(fā)展。在日常的工作中,我主張發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在部門與部門工作交接過程中,沒有絕對(duì)劃分,當(dāng)一個(gè)部門或個(gè)人的工作沒有做到家時(shí),我本著積極的工作態(tài)度幫助對(duì)方完成任務(wù),達(dá)到下一步工作的要求。因此,在我所在的部門,與其他單位和部門的關(guān)系都非常融洽。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面的國家方針政策識(shí)和知識(shí)技能。在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理知識(shí),又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的前沿知識(shí)。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí),切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),因而在具體實(shí)際工作中,我能做好自己的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績。我堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,不斷提高業(yè)務(wù)技能,1998年9月至XX年7月,在華中科技大學(xué)學(xué)習(xí),獲得本科文憑、管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;XX年5月,參加全國會(huì)計(jì)師職稱考試并取得會(huì)計(jì)師資格,同時(shí)被單位聘任為會(huì)計(jì)師;XX年12月、XX年9月分別通過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)估價(jià)師考試,獲得與資格。同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間撰寫了《關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的分析研究》、《新形勢下的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)》、《對(duì)稅收籌劃的探索與思考》等三篇論文,發(fā)表在省級(jí)以上刊物,獲得讀者的較高評(píng)價(jià)。
我還通過自身的學(xué)習(xí)來帶動(dòng)所在部門人員的學(xué)習(xí)熱情,鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員根據(jù)自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求,繼續(xù)進(jìn)行在職專業(yè)學(xué)習(xí)。我積極幫助新來的同事處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中的的難題,傳授財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理技能,培訓(xùn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人才。同時(shí),注意對(duì)下屬單位會(huì)計(jì)人員的工作指導(dǎo),通過日常的工作檢查及時(shí)向他們傳授工作要求及方法,通過年終考核來促進(jìn)他們完成工作目標(biāo)。通過自己的業(yè)務(wù)特長和耐心細(xì)致的培訓(xùn)輔導(dǎo),使從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的同事提高了工作業(yè)務(wù)技能,提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的質(zhì)量,促進(jìn)了中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的全面發(fā)展。
三、盡職履責(zé),扎實(shí)做好本職工作
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在某市經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房發(fā)展中心工作,該中心成立于1993年,是專門從事經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)建設(shè)的副處級(jí)事業(yè)單位,實(shí)行自收自支、企業(yè)化管理。中心自成立以來,總資產(chǎn)由成立初期的700多萬元增長到目前的4.6億元。目前,除經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目外,中心還利用中央和地方財(cái)政資金3.3億元,建設(shè)三個(gè)廉租房項(xiàng)目;承擔(dān)市政府3個(gè)拆遷安置房項(xiàng)目,總投資2.8億元;未來三年,中心還將開發(fā)12個(gè)經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目,規(guī)劃用地面積120多萬平方米,總建筑面積180多萬平方米。
1996年7月至XX年5月,我在中心財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì)員,負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)核算和下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)工作;XX年6月至XX年12月負(fù)責(zé)銷售核算和稅務(wù)處理;XX年1月至今擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長,分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè),兼任下屬公司某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)執(zhí)行監(jiān)事。在工作中,我通過駕馭整個(gè)的單位的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,總攬財(cái)務(wù)管理全局,確立了以單位發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,制度建設(shè)為龍頭,規(guī)范運(yùn)作為根本,核算監(jiān)控為手段,資金管理為主線,責(zé)任成本管理為依托的財(cái)務(wù)管理新思路,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理水平的不斷提高。在長期的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改革創(chuàng)新,推動(dòng)了單位財(cái)務(wù)管理工作大變局、大發(fā)展、大跨越,為企單位的快速、持續(xù)、健康發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
(一)規(guī)范財(cái)務(wù)管理,健全各項(xiàng)制度。在中心財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì)員期間,我主要從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作,業(yè)務(wù)范圍橫跨房地產(chǎn)開發(fā)、工程監(jiān)理、物業(yè)管理等多個(gè)行業(yè),我自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)能與實(shí)踐相結(jié)合,勇于創(chuàng)新,不斷改革單位財(cái)務(wù)管理制度框架,創(chuàng)造性地開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,拓寬了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作視野,為自己今后更好地從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、健全財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平。我從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面著手,加強(qiáng)中心財(cái)務(wù)管理,提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平。特別是會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著中心業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著中心走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要,如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財(cái)務(wù)科向上進(jìn)階的新課題。針對(duì)中心原會(huì)計(jì)核算辦法不能根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展會(huì)計(jì)核算的弊端,與同事們經(jīng)過反復(fù)研究,建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算、納稅申報(bào)、資金預(yù)算的需要,設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表,制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目,并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。并加班加點(diǎn)完成了《中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》的修訂工作,按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》要求,制定了一整套會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作整改方案,完善和修訂了《中心內(nèi)部會(huì)計(jì)管理體系》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《成本管理制度》、《內(nèi)部牽制制度》等二十四項(xiàng)管理制度,基本完善了中心財(cái)務(wù)管理內(nèi)部制度體系,逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為。XX年6月,中心通過了某市財(cái)政局的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,獲得了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)單位的稱號(hào),使我單位的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
我剛參加工作時(shí),財(cái)務(wù)部門使用手工記帳,工作繁瑣,效率低下。經(jīng)過我多次建議,中心決定實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,并指定我作為主要負(fù)責(zé)人之一。我嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》的要求,制定本單位會(huì)計(jì)電算化實(shí)施工作的具體方案:首先實(shí)現(xiàn)賬務(wù)處理、報(bào)表編制、應(yīng)收應(yīng)付賬款核算等工作電算化;其次實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)核算、成本核算、銷售核算等工作電算化;再次實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)管理工作電算化。同時(shí)制定了《會(huì)計(jì)電算化管理制度》,保障了會(huì)計(jì)電算化工作順利開展。經(jīng)過不懈努力,XX年11月,中心通過了市財(cái)政局的申報(bào)驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,大大提高了會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量和效率。
2、健全內(nèi)控制度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收后,根據(jù)形勢的發(fā)展,我提出加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和單位內(nèi)部控制制度相結(jié)合,促進(jìn)單位內(nèi)部控制制度的建設(shè)。在中心的統(tǒng)一組織下,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政部制定的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范---基本規(guī)范(試行)》、《貨幣資金(試行)》、《采購與付款(試行)》、《銷售與收款(試行)》等內(nèi)控制度;另一方面,重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)科內(nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使中心上報(bào)的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到上級(jí)財(cái)務(wù)部的要求。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的規(guī)定并結(jié)合單位業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和管理要求,制定切實(shí)可行的內(nèi)部控制制度。我參與制定了《貨幣資金內(nèi)部控制制度》、《資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度》、《采購與付款控制制度》、《預(yù)算管理內(nèi)部控制制度》、《成本費(fèi)用控制制度》等十幾項(xiàng)內(nèi)控制度,并以身作則,帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
3、健全下屬公司管理制度,完善財(cái)務(wù)管理體制。1999年4月至XX年12月,我負(fù)責(zé)下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)工作。對(duì)這兩個(gè)成立不久的公司,我一點(diǎn)一滴從最基礎(chǔ)的工作做起,建章立制,從會(huì)計(jì)核算到資產(chǎn)管理,從成本到各項(xiàng)費(fèi)用支出、制單制表,明確責(zé)任。我制定了《公司會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制》、《公司財(cái)務(wù)工作紀(jì)律》、《公司會(huì)計(jì)電算化管理辦法》、《公司現(xiàn)金、支票管理使用規(guī)定》、《公司票據(jù)使用管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,完善財(cái)務(wù)管理體制。這兩個(gè)公司業(yè)務(wù)涉及工程監(jiān)理、物業(yè)管理等行業(yè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜,會(huì)計(jì)核算難度較大。在制度編制過程中,我一邊學(xué)習(xí)一邊工作,首先確定了工作程序和理清了工作思路,在編制過程中遇到問題及時(shí)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商,有時(shí)放棄休息時(shí)間,連續(xù)加班,在較短時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)制度編制工作,會(huì)計(jì)賬目準(zhǔn)確清晰,在各項(xiàng)內(nèi)、外審計(jì)中均未發(fā)現(xiàn)任何問題,為兩公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也得到單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接,形成一個(gè)個(gè)信息“孤島”,因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。我敏銳的覺察到科技對(duì)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用,以信息化手段為依托,創(chuàng)造了財(cái)務(wù)管理的新模式。XX年,我與財(cái)務(wù)部的同志一起,對(duì)利用新興電子通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了研究,組織擬寫了構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的方案,對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變、實(shí)時(shí)查詢和在線實(shí)時(shí)監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)資源共享進(jìn)行詳細(xì)論述。在得到單位批準(zhǔn)后,選定用友公司為合作方,進(jìn)行信息系統(tǒng)安裝和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)初始化工作,并由我主筆編寫了《財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》。XX年1月,建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的新財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)正式運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程報(bào)帳,遠(yuǎn)程查帳、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等功能,將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理,支持網(wǎng)上銀行等多種服務(wù),使得單位的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理協(xié)同運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的信息共享,優(yōu)化資源配置,加快了單位的反映速度和決策效率。在推行的過程中,我不懼困難,知難而進(jìn),較早實(shí)現(xiàn)了單位財(cái)務(wù)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電算化。
(二)規(guī)范銷售管理,做好開源工作。
一是加快銷售資金回籠。負(fù)責(zé)銷售核算期間,為促使銷售資金盡快回籠,我主要采取了兩方面的措施:一方面,狠抓拖欠房款的清欠催繳。財(cái)務(wù)部每月底與銷售部核對(duì)客戶交款金額,對(duì)未按合同交款的客戶及時(shí)通知,對(duì)有難度的客戶,我親自上門參與催討,對(duì)惡意拖欠的客戶采取法律途徑催討。經(jīng)過不懈努力,XX年12月底,客戶拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面,積極配合銀行個(gè)人住房按揭貸款的發(fā)放。通過及時(shí)完整地收集客戶貸款資料,理房產(chǎn)交易部門抵押登記手續(xù),使銀行按揭貸款的發(fā)放達(dá)到了100%。銷售資金快速回籠降低了對(duì)銀行貸款的部分需求,減少了部分利息支出,增加了中心經(jīng)濟(jì)效益。
二是加強(qiáng)銷售管理。一些合同簽訂時(shí)的漏洞和操作細(xì)節(jié)方面的疏忽導(dǎo)致單位法律風(fēng)險(xiǎn)增大,產(chǎn)生數(shù)次法律糾紛,影響了單位的聲譽(yù)。為此,我和銷售部門一起把整個(gè)銷售流程仔細(xì)地梳理了一遍,把容易出現(xiàn)漏洞的地方列出來,通過研究相關(guān)法律法規(guī)、咨詢法律專家,共同制訂了《銷售與收款內(nèi)部控制制度》。從XX年執(zhí)行此項(xiàng)內(nèi)控制度至今,再?zèng)]發(fā)生過一起法律糾紛,收到良好效果。
(三)規(guī)范稅收管理,做好節(jié)流工作。由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,相關(guān)稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為中心的一項(xiàng)重要成本支出。在我負(fù)責(zé)稅收處理期間,充分運(yùn)用國家稅收優(yōu)惠政策,降低納稅成本,做好節(jié)流工作。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下,我進(jìn)行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,做到在事先、事中對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃,將各項(xiàng)納稅支出降到最低。在降低納稅支出的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)。
一是享受國家稅收優(yōu)惠政策。XX年,國家發(fā)布西部大開發(fā)優(yōu)惠政策,對(duì)設(shè)在西部地區(qū)符合國家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)的內(nèi)資企業(yè),在XX年—XX年期間,減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。經(jīng)過仔細(xì)研讀相關(guān)文件,我發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)屬于國家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè),應(yīng)該能享受優(yōu)惠政策。在領(lǐng)導(dǎo)支持下,我準(zhǔn)備了大量的申報(bào)資料,向某市地稅局、自治區(qū)地稅局提出申請(qǐng)。經(jīng)過不懈努力,申請(qǐng)獲得了批準(zhǔn)。從XX年—XX年,此項(xiàng)優(yōu)惠政策為中心節(jié)約了1000多萬元所得稅支出。XX年3月3日,財(cái)政部、國家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于廉租住房經(jīng)濟(jì)適用住房和住房租賃有關(guān)稅收政策的通知》(財(cái)稅〔XX〕24號(hào)),對(duì)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)單位免征城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅,并減按4%的稅率征收房產(chǎn)稅。該文件在網(wǎng)上發(fā)布后第二天,我即準(zhǔn)備好相關(guān)資料,向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出減免稅申請(qǐng),很快獲得了批準(zhǔn),而且文件出臺(tái)前多交的近30萬元稅款可在以后應(yīng)繳稅款中抵減。
二是維護(hù)了中心的合法權(quán)益。XX年10月,稅務(wù)機(jī)關(guān)在進(jìn)行稅收檢查中,對(duì)我中心歷年來將部分自建的經(jīng)濟(jì)適用房轉(zhuǎn)為自用固定資產(chǎn)的應(yīng)稅問題產(chǎn)生異議,認(rèn)定此行為視同銷售確認(rèn)收入,應(yīng)補(bǔ)交營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、滯納金、罰款共計(jì)200多萬元。經(jīng)過認(rèn)真研讀最新的稅收法規(guī)后,我向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出:國家稅務(wù)總局《關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問題的通知》國稅函〔XX〕828號(hào)規(guī)定,改變資產(chǎn)用途(如,自建商品房轉(zhuǎn)為自用或經(jīng)營),資產(chǎn)所有權(quán)屬在形式和實(shí)質(zhì)上均不發(fā)生改變可作為內(nèi)部處置資產(chǎn),不視同銷售確認(rèn)收入,并且對(duì)XX年1月1日以前發(fā)生的處置資產(chǎn),XX年1月1日以后尚未進(jìn)行稅務(wù)處理的,按本通知規(guī)定執(zhí)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)我代表中心提出的觀點(diǎn)經(jīng)反復(fù)研討予以認(rèn)同,撤銷了要求我中心補(bǔ)交稅款和罰金的處理決定。
三是緩繳和減免稅款。我深入研究國家財(cái)稅文件,了解最新發(fā)布的稅收政策,尋找有利于中心的條款,如:桂地稅發(fā)〔XX〕164號(hào)文規(guī)定:對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)適用住房,暫不預(yù)征土地增值稅;財(cái)稅〔XX〕151號(hào)文規(guī)定:對(duì)企業(yè)取得的由國務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門規(guī)定專項(xiàng)用途并經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的財(cái)政性資金,準(zhǔn)予作為不征稅收入,在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)從收入總額中減除;國稅發(fā)〔XX〕31號(hào)文規(guī)定:預(yù)繳企業(yè)所得稅的當(dāng)期應(yīng)納稅所得額,由以前的預(yù)計(jì)利潤額轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)計(jì)毛利額,這使得預(yù)計(jì)毛利額為負(fù)數(shù)的經(jīng)濟(jì)適用房預(yù)售收入不必預(yù)繳企業(yè)所得稅。這些有利于中心的稅收政策,經(jīng)過與稅務(wù)主管部門的溝通后,得到了很好的執(zhí)行,緩繳和減免的稅款減少了現(xiàn)金流的流出,增加了建設(shè)資金。同時(shí),我還加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作,每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策,并進(jìn)行整理匯編。財(cái)務(wù)科在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查、日常申報(bào)時(shí),將各工作底稿進(jìn)行整理,把過程列出來,做為中心的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔,為以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料,也為以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了中心的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
(四)規(guī)范成本管理,提升成本管理水平。
我擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長后,分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè)等工作。工作中,我堅(jiān)持以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。我中心開發(fā)的經(jīng)濟(jì)適用住房面向中低收入家庭,價(jià)格由市政府定價(jià),大大低于周邊商品房價(jià)格,而利潤只能控制在3%以下。如何既實(shí)現(xiàn)政府的價(jià)格目標(biāo)而又保證單位的利潤空間?這就必須要降低開發(fā)成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。我根據(jù)多年來對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)成本管理的研究與實(shí)踐,結(jié)合多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉了“成本管理四步法”,具體是針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目抓好“制定目標(biāo)、明確崗位職責(zé)、跟蹤執(zhí)行、業(yè)績?cè)u(píng)估”四步工作。
一是制定目標(biāo)。就是確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本,經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格構(gòu)成包括9項(xiàng)因素:①建設(shè)用地的征地和拆遷補(bǔ)償、安置費(fèi),②勘察設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi),③建安工程費(fèi),④住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)(含小區(qū)非經(jīng)營性配套公建費(fèi)),⑤以上4項(xiàng)之和為基數(shù)的2%的管理費(fèi),⑥行政事業(yè)性收費(fèi),⑦貸款利息,⑧稅金,⑨3%以下的利潤。每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)總成本就是該項(xiàng)目的政府最高限價(jià),細(xì)化后的目標(biāo)成本就是這9項(xiàng)因素。二是明確崗位職責(zé)。在目標(biāo)成本確定后,可以把經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)全過程劃分為7個(gè)相對(duì)獨(dú)立的作業(yè)過程(⑤、⑨項(xiàng)隨其他7項(xiàng)因素變動(dòng)),并為每個(gè)作業(yè)過程定義相應(yīng)的流程制度規(guī)范,同時(shí)重點(diǎn)定義每個(gè)作業(yè)過程中與成本控制相關(guān)的要點(diǎn),包括量化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。這樣,就可以在日常業(yè)務(wù)這個(gè)層面實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的過程控制,真正將成本控制的執(zhí)行力滲透到基層一線,將成本控制的目標(biāo)與崗位責(zé)任結(jié)合在一起。三是跟蹤執(zhí)行。在工程建設(shè)實(shí)施過程中,我定期和各責(zé)任部門把執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,找出差距,分析原因,制定改進(jìn)措施。為更好地提升單位對(duì)成本的掌控,我還借助信息化手段建立了一個(gè)成本管理系統(tǒng),它可以輔助建立成本結(jié)構(gòu)體系、規(guī)范操作流程、實(shí)時(shí)記錄跟蹤核心業(yè)務(wù)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金管理的有機(jī)結(jié)合。四是業(yè)績?cè)u(píng)估。工程項(xiàng)目完成后,認(rèn)真開展業(yè)績?cè)u(píng)估,及時(shí)總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目生命周期中成本控制的得失,提煉出關(guān)鍵的成本指標(biāo),并最終形成項(xiàng)目的“成本數(shù)據(jù)庫”,為未來業(yè)務(wù)開展提供借鑒和指導(dǎo)作用。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下,“成本管理四步法”在各個(gè)項(xiàng)目得到全面實(shí)施,大大提高了成本管理水平,有效地控制了各項(xiàng)費(fèi)用的支出,提高了資金的使用效益,取得良好效果,房屋造價(jià)一直控制在較低水平,為市政府實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事,提供價(jià)低質(zhì)優(yōu)的經(jīng)濟(jì)適用房的承諾提供了保障。特別是XX年,我中心開發(fā)的銀海小區(qū)二期,均價(jià)1974元,而同地段的商品房均價(jià)已達(dá)3000元,讓老百姓真真正正得到了實(shí)惠。通過一系列工作,使我積累了不少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,這對(duì)我能夠全面熟悉和掌握基本建設(shè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作,為在以后工作中指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)中的疑難問題奠定了基礎(chǔ),也使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉。
(五)規(guī)范資金管理,提高資金使用效率。XX年,國家出臺(tái)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,緊縮銀根;XX年,金融危機(jī)引發(fā)經(jīng)濟(jì)衰退,面對(duì)撲面而來的資金壓力,我果斷應(yīng)對(duì),使中心度過金融危機(jī),繼續(xù)得到良性發(fā)展。
一是爭取銀行低息貸款。由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響,商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低,這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎,特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下,我并沒有被眼前的困難所嚇倒,反而在我單位資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。為爭取到銀行的信貸支持,我和財(cái)務(wù)部的其他同志一起多方奔走,與各大銀行積極溝通,拿出國家及地方政府的相關(guān)文件向銀行信貸部門說明:國家對(duì)房地產(chǎn)市場的調(diào)控主要針對(duì)過度的投資性房地產(chǎn),而對(duì)解決普通老百姓住房問題的經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)是大力支持的。我還收集、整理了1998年—XX年大量銷售資料,用數(shù)據(jù)說明:我中心的銷售狀況良好。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬,跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業(yè)余時(shí)間,我已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。良好的的溝通獲得了銀行的理解與支持,XX年9月至XX年8月,交通銀行某分行、某市商業(yè)銀行以基準(zhǔn)利率共向我中心提供1億元房地產(chǎn)開發(fā)貸款授信額度,交通銀行某分行還向購買我中心經(jīng)濟(jì)適用房的客戶提供住房按揭貸款,銀行的貸款支持對(duì)中心的開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行提供了有力的保障。
二是開拓新的融資渠道。資金對(duì)于企業(yè)來說,就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻,國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控,目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷,今年的銷售大大低于預(yù)期,使得我中心的資金“造血”功能極為不暢,使得我中心隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險(xiǎn)。特別是近幾年來,金融信貸政策的持續(xù)緊縮、銀行貸款利率不斷上漲,單純依靠銀行貸款這條融資渠道勢必會(huì)加大中心的融資風(fēng)險(xiǎn),開拓新的融資渠道迫在眉睫。經(jīng)過多次調(diào)研,我向領(lǐng)導(dǎo)提出了新的融資方案,積極推動(dòng)中心與某市住房公積金管理中心、某市方圓置業(yè)擔(dān)保有限公司進(jìn)行合作:由方圓置業(yè)擔(dān)保公司對(duì)我中心客戶申請(qǐng)的住房公積金貸款進(jìn)行擔(dān)保,住房公積金管理中心在客戶辦妥公積金貸款手續(xù)后委托銀行提前放款。這種融資方式使得銷售資金回籠至少提早了5個(gè)月,而付出的擔(dān)保費(fèi)僅是公積金貸款額的0.8%,同比一年期銀行貸款使用5個(gè)月的實(shí)際利率為3.1%,利息率降低了2.3%,此項(xiàng)融資方案實(shí)施兩年多來,為單位減少了利息支出近300萬元。毫無疑問,我可以驕傲地說,在融資方面,我們財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
三是壓縮銀行沉淀資金。我根據(jù)工程施工計(jì)劃和工程進(jìn)度不同步、建設(shè)資金沉淀量大的實(shí)際,一方面科學(xué)測算工程項(xiàng)目的資金需求和使用時(shí)間,反復(fù)到銀行陳述原因,匯報(bào)工作,請(qǐng)求支持,最終取得金融部門的理解和支持,合理調(diào)配項(xiàng)目間的資金使用,使銀行沉淀資金由過去的2至3億元壓縮到目前的5000萬至1億元。另一方面,積極協(xié)調(diào)工行、建行、農(nóng)行、交行、商行等金融機(jī)構(gòu),簽訂《協(xié)定存款合同》,約定保留一個(gè)基本存款額度,超出部分按1.44%的利率計(jì)算利息,較基本活期存款0.72%利率,提高了一倍的存款利息收入。這項(xiàng)業(yè)務(wù)與以前年度相比每年壓縮近2億元的銀行貸款沉淀資金,每年約節(jié)省利息300多萬元,同時(shí)可增加存款利息收入近60萬元。在日常資金管理上,財(cái)務(wù)科與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助中心實(shí)時(shí)了解中心的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系,每日向中心領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的中心資金狀況,為中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了中心資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在大量收款的幾天,每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單,保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得中心資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高,使財(cái)務(wù)科在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四是爭取國家專項(xiàng)建設(shè)資金及時(shí)到位。XX年,為抵御金融危機(jī),拉動(dòng)內(nèi)需,國家啟動(dòng)了4萬億元的投資計(jì)劃,我中心爭取到了3.3億元的廉租房建設(shè)資金,進(jìn)行靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項(xiàng)目建設(shè)。為提高資金到位率,我一方面及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)廉租房建設(shè)進(jìn)度資料;另一方面加大同建設(shè)主管部門和財(cái)政部門的協(xié)調(diào)力度,全力配合財(cái)政部門對(duì)工程資料進(jìn)行審查核實(shí),及時(shí)報(bào)建委和財(cái)政局審批,使國家專項(xiàng)建設(shè)資金能夠及時(shí)足額到位,確保了我市廉租房建設(shè)順利啟動(dòng)、按計(jì)劃實(shí)施,同時(shí),避免了因資金不到位而擠占經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)資金的現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行基建財(cái)務(wù)管理規(guī)定。在進(jìn)行廉租房項(xiàng)目建設(shè)時(shí),我根據(jù)基本建設(shè)程序,確定建設(shè)資金嚴(yán)格按照規(guī)定的用途使用,按照預(yù)算控制規(guī)模,并做到?顚S、專戶存儲(chǔ)、專賬核算,不存在截留、擠占、挪用問題。資金到位后按預(yù)算費(fèi)用撥至施工單位。資金使用首先由項(xiàng)目部門專人開具資金使用審批單,經(jīng)主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、中心領(lǐng)導(dǎo)層層審定無誤后予以撥付,資金使用審批單由項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)、施工單位各留存一份,施工單位到財(cái)務(wù)報(bào)賬。通過這些措施,確保國家3.3億元的廉租房專項(xiàng)建設(shè)資金管理的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范,促進(jìn)了廉租房建設(shè)順利進(jìn)行。XX年5月,我中心建設(shè)的靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項(xiàng)目作為全區(qū)廉租房建設(shè)示范點(diǎn),接受了以自治區(qū)副主席高雄、建設(shè)廳廳長宋繼東為領(lǐng)隊(duì)的全區(qū)保障性住房建設(shè)考察團(tuán)的的檢查,受到了考察團(tuán)近百名各地市領(lǐng)導(dǎo)同志的一致稱贊。
經(jīng)過國家調(diào)控、金融危機(jī)兩輪沖擊,中心不僅沒有倒下,而是在逆境中獲得了發(fā)展:XX年,中心的總資產(chǎn)由成立初期的700多萬元?dú)v史性的增長到目前的4.6億元,業(yè)務(wù)范圍也由單純的經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)拓展到廉租房、拆遷安置房建設(shè)。
四、遵紀(jì)守法,廉潔自律
本人作為一名負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的干部,重點(diǎn)崗位工作人員,多年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”及《廉政準(zhǔn)則》等行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),始終牢記職責(zé),依法行政,保證潔身自好,并保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”,即:不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為美色貪欲所誘,不為不正之風(fēng)所壓。經(jīng)常對(duì)照和黨規(guī)黨法檢查自己的言行,不斷提高黨性修養(yǎng),提高自己的廉政意識(shí)。
回顧自己多年來的工作,忙碌而充實(shí),能夠完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果。但這些成績離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,有時(shí)不能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在今后的工作中,我決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作提高到一個(gè)新的水平,為人民經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房事業(yè)的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的與貢獻(xiàn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、前言
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去,我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺得此刻是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶,把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說,在當(dāng)前,銷售工作是必不可少的一種十分重要的工作。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)潛力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),理解社會(huì)的檢閱,讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外,增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;加深自己對(duì)汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)潛力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣和同事相處。
2理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
三、實(shí)習(xí)資料與過程
從20xx年x月x日開始在xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
透過學(xué)習(xí)我明白了汽車銷售的流程:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交。
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常對(duì)購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
。2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
。3)車輛介紹:要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
。4)試乘試駕:這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報(bào)價(jià)協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對(duì)銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
。6)簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
四、實(shí)習(xí)心得與收獲
實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng),雖然我在鄉(xiāng)下,但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。
我渴望不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅:x經(jīng)理,但其實(shí),那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識(shí)。在這一個(gè)月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個(gè)階段能夠引導(dǎo)客戶簽訂單。到了晚上就要背資料,因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的,也需要鞏固與加深。
透過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識(shí),更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的新的感悟,以及對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)中的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的更快,而測驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲,而是真正的成果。社?huì)中的學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),而是大家共同的學(xué)習(xí),每一個(gè)人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo)。未來的我不會(huì)從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那里一個(gè)月得到的知識(shí)會(huì)讓我受用終生。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)心得社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了符合社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競爭力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年3月20日—20xx年5月30日在徐州淮海重型機(jī)械、蘇高新、潤邦物流公司進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)及心得!
一、實(shí)習(xí)的重要性
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實(shí)際操作中,自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐,就會(huì)信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過實(shí)習(xí),我才意識(shí)到,自己的想法過于天真,真正的會(huì)計(jì)工作,是不可能用書本知識(shí)來衡量操作的,終于體會(huì)到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒有實(shí)踐,或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
二、實(shí)習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了徐州淮海重型機(jī)械,這是一家中型的機(jī)械加工工廠,主要是制作一些泵之類工地用品。平時(shí)的賬務(wù)往來是比較比較簡單,而且日常處理的財(cái)務(wù)工作量比較小,因?yàn)槭鞘杖私榻B并沒有什么要求,當(dāng)然我也沒有工資
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管—王主管,王主管主要是讓我了解會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是原始的手工記賬,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過手工完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,基本掌握手工記賬的流程。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王主管讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
除了編制記帳憑證,王主管很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事?墒且?yàn)槟赣H住院加上后續(xù)學(xué)習(xí)駕駛我就把這個(gè)工作辭掉了。
來到了蘇高新集團(tuán),這是一個(gè)蘇州本土的上市集團(tuán),我通過面試進(jìn)入了計(jì)劃財(cái)務(wù)部-票務(wù)部,開始了和之前完全不同的工作經(jīng)歷。
剛開始入職我們進(jìn)行了為其兩周的培訓(xùn)主要介紹我們公司的制度歷史和各個(gè)部門之間的聯(lián)系功能,我真的覺得是一個(gè)大公司,正規(guī)整潔。
后來我們票務(wù)部進(jìn)行了內(nèi)部的培訓(xùn),剛開始不并不會(huì)使用打票機(jī)和售票功能總是點(diǎn)錯(cuò)算錯(cuò)帳,后來經(jīng)過同事的指導(dǎo)我慢慢摸索使用,再也沒有犯過錯(cuò)誤。
但是因?yàn)樾劫Y原因我又辭去了這份工作,現(xiàn)在我在一家小型的物流公司進(jìn)行工作,工作沒有幾天,但我覺得一切都不錯(cuò)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。