大學(xué)生金融專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
時間過得真快,一段時間的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,相信你會領(lǐng)悟到不少東西,讓我們好好總結(jié)一下,寫一份實(shí)習(xí)報告吧。那么好的實(shí)習(xí)報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生金融專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生金融專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告1
一、實(shí)習(xí)目的
希望通過本次實(shí)習(xí)使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,使理論和實(shí)踐更好的結(jié)合,為以后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);同時希望通過本次的實(shí)習(xí),是自己能夠親身感受到由一個學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程,為以后進(jìn)入職場做一個鋪墊,是自己有一個提前的適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx/x/xx——20xx/x/xx
三、實(shí)習(xí)單位
福建中訊證券研究有限責(zé)任公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn)
因為行業(yè)的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)然更重要的是花束的培訓(xùn),因為開發(fā)一個客戶不是盲目的去開發(fā),都是有一定的程序的,比如我們培訓(xùn)的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復(fù)問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況,比如不同版本產(chǎn)品的不同價格,不同服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然對一些要用到的基礎(chǔ)軟件也有一個大概的解說。培訓(xùn)的東西都不是很難,關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開始實(shí)習(xí)的兩天中,除了培訓(xùn),我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術(shù)和操作。把培訓(xùn)所學(xué)和實(shí)際上崗結(jié)合起來,快速的熟悉工作。
(二)培養(yǎng)客戶
慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客戶進(jìn)行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達(dá)出我們公司的信息,讓客戶知道我們是干什么的,對他們來說有什么好處,然后才能進(jìn)行深入溝通,這時候就要把客戶引導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上了,培養(yǎng)客戶對公司、對老師的信任度。當(dāng)然,培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來打動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶并不能直接感受到我們的服務(wù),這就要求我們在于客戶聊產(chǎn)品談合作的時候也要適當(dāng)?shù)牧囊涣母星,對客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)心,這樣才能更好的促成合作。
。ㄈ┐俪珊献
工作中,我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶,最終都是為了成交,為了實(shí)現(xiàn)公司的利益,在把一個客戶培養(yǎng)到一定程度時,我們就要進(jìn)行談合作了。這個是整個工作環(huán)節(jié)的重中之重,也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。在到公司已經(jīng)有兩個月了,可是我還沒有開單?蛻襞囵B(yǎng)的太久,到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢了,曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心里弱勢,一直不敢給客戶開口要錢,不敢提合作。這導(dǎo)致客戶培養(yǎng)到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學(xué)習(xí)嘗試過程中,終于在第三個月開單了,而且開了三個單,心里確實(shí)很高興。
(四)跟蹤客戶
就這個工作來說,并不是你開出了一個客戶,談成合作了就不管了,跟蹤客戶也很重要。因為公司的產(chǎn)品版本不同,很可能當(dāng)前的.小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化,以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面,一般一個產(chǎn)品使用是三個月,為了讓客戶可以長久的合作,我們也需要對客戶進(jìn)行感情培養(yǎng),在服務(wù)上提高客戶的忠誠度。
五、實(shí)習(xí)感悟
。ㄒ唬⿲W(xué)會了很多電話營銷的技巧
這份工作中,我學(xué)到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實(shí)習(xí)才知道,電話營銷也是有很多的學(xué)問的。因為雙方不見面,我們的語速、態(tài)度、情緒很可能會影響到客戶,所以我們得學(xué)會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達(dá)給客戶快樂地情緒。
另外,這次的實(shí)習(xí)中我還學(xué)到了通過電話來把握語言的敏銳度,因為與客戶談合作的時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客戶心里的真實(shí)想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語上搶得先機(jī),與客戶的博弈中站在主導(dǎo)者的地位,最終促成合作。雖然有學(xué)習(xí)到一點(diǎn),但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在以后的學(xué)習(xí)中,我會更加的努力。
(二)學(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作
因為是金融行業(yè)的公司,所以通過這份工作,我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識,也許以前在學(xué)校也看過相關(guān)的書籍,上過相關(guān)的選修課程。但絕對沒有三個月實(shí)習(xí)來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面,聽著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學(xué)習(xí)。而且對市場上的消息也充滿的敏感度,以前看新聞一個消息就是一個消息,現(xiàn)在看新聞,會結(jié)合市場、行業(yè)和公司來看,至少知道它會和我們的經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。
。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B(tài)
這三個月的實(shí)習(xí)并不是一帆風(fēng)順,中間也有很多的艱辛與挫折,自己也有想要放棄的時候,但最反復(fù)掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態(tài)更加的平和了,意志力也更加堅定。曾經(jīng)因為兩個月開不出單,我總會想我是不是不適合這份工作,心總是浮躁的,完全沒辦法安定下來,也會因為社會的現(xiàn)實(shí)讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠,看的事實(shí)接觸的客戶還不是很多,讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑,這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。
想要換份工作,但又不甘心,因為這份工作完全沒有做出成績;藘商斓募倨,終于想清楚了,我是即將要進(jìn)入社會工作的人員,不可能一輩子呆在學(xué)校無憂無慮的念書,社會工作的艱辛遲早要接觸,現(xiàn)在換一份新工作開始做,從頭學(xué)起,接觸新的人和事,要是再碰到困難還是干不出成績呢,還是放棄再換工作嗎?想想自己的性格,肯定不會甘心。于是什么也不再想,踏踏實(shí)實(shí)的干工作,心態(tài)放平,最終努力沒有白費(fèi),還是拿到了滿意的成績。但相信經(jīng)過這次的磨礪與掙扎,在以后的工作中我一定可以更加的堅定,不會再輕言放棄。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢,到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業(yè)專業(yè)知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學(xué)生了,進(jìn)入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現(xiàn)實(shí),利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實(shí)習(xí)公司,感謝你們給了我一個廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導(dǎo)老師,我的主任和我的部門經(jīng)理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導(dǎo);每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結(jié)的經(jīng)驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!
大學(xué)生金融專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告2
做為一名金融專業(yè)的學(xué)生,也是根據(jù)學(xué)校暑期實(shí)習(xí)要求,我在20xx年x月xx日至x月xx日在中國xx銀行xx支行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了整整三年,還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。因為還是第一次參加正式實(shí)習(xí),還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)時間:
20xx年x月xx日——x月xx日
二、實(shí)習(xí)目的:
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在銀行的實(shí)習(xí),了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過程:
在實(shí)習(xí)的大部分時間里,主要是跟著師傅做各樣的報表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關(guān)規(guī)定:銀行合規(guī)部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風(fēng)險的一個獨(dú)立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風(fēng)險"是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規(guī)管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會《指導(dǎo)原則》的話說:"合規(guī)應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項核心風(fēng)險管理活動。"合規(guī)管理其實(shí)并不是什么陌生的東西。古話說:沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī),顧名思義就是合乎規(guī)則,"循規(guī)蹈矩"。
師傅告誡我,銀行工作是風(fēng)險性很高的一項工作,如果不按規(guī)章制度辦事,當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時可能就會釀成嚴(yán)重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦。如果總是認(rèn)為,這樣也是小事那樣也沒有多大的事,很多的制度都沒有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險柜等,這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺辦理業(yè)務(wù),只要按制度辦事了,就會減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時,一定要認(rèn)真審核客戶的有效證件的真實(shí)性,不要用復(fù)印件替客戶開戶和掛失,這樣就會有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時要審查是否屬于可疑交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務(wù)過程中始終認(rèn)真仔細(xì),堅持按制度辦事,就不會有風(fēng)險的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀(jì),隨時都有可能鑄成大過。
通過這一個月的實(shí)習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過實(shí)習(xí),從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行,又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行,體會到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會成為最終的銀行人。
四、實(shí)習(xí)小結(jié):
衷心地感謝xx銀行xx支行為我提供的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我在實(shí)踐中體驗、學(xué)習(xí)和成長。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是很充實(shí)的,在這三個月的實(shí)習(xí)間的確讓我學(xué)習(xí)到了不少,讓我更清楚的了解了社會,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會更加努力工作朝著理想而奮斗。
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